3.829 vagas de emprego para Supervisor de Atendimento Via Chat em Mogi das Cruzes, SP

Profissional responsável por monitorar e controlar o acesso de pessoas e veículos, garantindo a segurança e o cumprimento das regras estabelecidas no posto de trabalho. Requisitos Estudos Ensino Médio (2 Grau) Experiência com portaria informatizada. Benefícios Vale refeição. Vale Transporte, Cesta Básica. Sobre GRUPO SOUZA LIMA O Grupo Souza Lima, especialista em soluções de Segurança, Limpeza e Facilities, tem impactado o mercado com sua visão inovadora em prestação de serviços. Com profissionais treinados, emprego de tecnologia disruptiva e processos personalizados, a empresa tornou-se referência em eficiência em Serviços. Sua presença em 12 Estados, com 16 filiais, e atuação em todo o país, permite atender empresas com abrangência nacional, com soluções completas e integradas em Segurança e Serviços. Grupo Souza Lima, parceiro estratégico de negócios dos mais variados portes e segmentos. www. gruposouzalima. com

Responsabilidades e atribuições:Realizar o atendimento remoto de nossos cliente e potenciais clientes, através dos nossos canais institucionais (Telefone, E-mail, WhatsApp, Redes Sociais, Chat etc) e a partir de um script pré-estabelecido, contribuindo para uma melhor experiência desses clientes. Qualificar os leads oriundos dos canais de Marketing, através dos sistemas e canais de Marketing, contribuindo para geração de novos negócios e captação de novos clientes. Direcionar os clientes interessados para o atendimento da clínica, conforme solicitação inicial. Capturar e registrar os casos dos clientes e demais usuários para as empresas do Grupo, através dos sistemas e canais de Marketing, contribuindo para melhor experiência desse público. Efetuar cadastro ou atualização das informações dos clientes e potenciais clientes nos sistemas corporativos, com o objetivo de manter o banco de dados atualizado. Efetuar o saneamento da base de dados, a partir da solicitação das áreas comerciais e de Marketing, visando contribuir com a qualidade da informação em nossa base de dados. Prospectar novos clientes e/ou negócios, a partir de um script e base de prospectos pré-estabelecidos, visando a contribuir com a aquisição de novos negócios e clientes. Realizar pesquisas com a nossa base de clientes, a partir de um script e base de clientes pré-estabelecidos, contribuindo com a melhoria na qualidade do nosso atendimento. Boa escrita (o canal principal da comunicação será via WhatsApp). Requisitos e qualificações. Ensino médio completo (ensino superior cursando será um diferencial). Conhecimentos em Pacote Office com ênfase em Outlook/Excel. Diferenciais:Ser efetivo na resolução de problemas. Ser pró-ativo e comunicativo.

Responsabilidades e atribuições:Realizar o atendimento remoto de nossos cliente e potenciais clientes, através dos nossos canais institucionais (Telefone, E-mail, WhatsApp, Redes Sociais, Chat etc) e a partir de um script pré-estabelecido, contribuindo para uma melhor experiência desses clientes. Qualificar os leads oriundos dos canais de Marketing, através dos sistemas e canais de Marketing, contribuindo para geração de novos negócios e captação de novos clientes. Direcionar os clientes interessados para o atendimento da clínica, conforme solicitação inicial. Capturar e registrar os casos dos clientes e demais usuários para as empresas do Grupo, através dos sistemas e canais de Marketing, contribuindo para melhor experiência desse público. Efetuar cadastro ou atualização das informações dos clientes e potenciais clientes nos sistemas corporativos, com o objetivo de manter o banco de dados atualizado. Efetuar o saneamento da base de dados, a partir da solicitação das áreas comerciais e de Marketing, visando contribuir com a qualidade da informação em nossa base de dados. Prospectar novos clientes e/ou negócios, a partir de um script e base de prospectos pré-estabelecidos, visando a contribuir com a aquisição de novos negócios e clientes. Realizar pesquisas com a nossa base de clientes, a partir de um script e base de clientes pré-estabelecidos, contribuindo com a melhoria na qualidade do nosso atendimento. Boa escrita (o canal principal da comunicação será via WhatsApp). Requisitos e qualificações. Ensino médio completo (ensino superior cursando será um diferencial). Conhecimentos em Pacote Office com ênfase em Outlook/Excel. Diferenciais:Ser efetivo na resolução de problemas. Ser pró-ativo e comunicativo.

Responsabilidades:Realizar agendamentos de serviços para oficina. Realizar atendimento por telefone ou via chat ativo e receptivo com foco em prestação de assistência a clientes. Suporte ao cliente, suprindo as necessidades com relação a dúvidas, elogios, sugestões e reclamações por telefone ou via chat. Diferencial:Habilidade de comunicação Experiência em atendimento automotivo Requisitos:Ensino médio completo Experiência em atendimento.

...o de SAC (Foco em Logística) Descrição da Vaga:Estamos em busca de um profissional organizado, proativo e com perfil resolutivo para integrar nossa equipe de Atendimento ao Cliente. O objetivo principal desta função é garantir a fluidez do processo de logística, assegurando que as ocorrências de transporte sejam resolvidas com agilidade e precisão. Responsabilidades e Atribuições:Gestão de Devoluções:Garantir a tratativa completa dos processos de logística reversa. Cobrança de Reentregas:Atuar ativamente na negociação e cobrança de taxas de reentrega junto ao cliente ou transportadora. Controle de Ocorrências:Monitorar e realizar o controle rigoroso de faltas, avarias e inversões de mercadorias. Agendamentos:Realizar o agendamento de entregas, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos. Suporte ao Cliente:Prestar atendimento via telefone, e-mail ou chat para sanar dúvidas sobre o status de pedidos. Requisitos e Qualificações:Excel Intermediário:Imprescindível domínio da ferramenta para controle de planilhas e relatórios. Comprometimento:Foco em resultados ...

...l e agenda durante o dia;• Enviar e-mails para seguradoras/operadoras para tratativas diárias;• Acompanhar e responder as mensagens do WhatsApp;• Efetuar e atender ligações;• Tratativas via Chat, ligação e e-mail;• Cadastrar contratos no sistema da Corretora; De Consórcio, CPA e seguros• Atualizar dados, acompanhar e concluir as tarefas;• Demais atividades administrativas e de atendimento.Requisitos e qualificações• Experiência com rotinas administrativas e atendimento ao público.

...a embarque e desembaraço das mercadorias. Apoiar no cumprimento do cronograma de entregas da área, apoiando toda equipe em seus processos, visando a excelência de atendimento ao cliente e resultado da Cia. Consolidar informações para equipe elaborar seus indicadores mensais. Apoiar na emissão de notas fiscais de entrada e carregamentos dos embarques liberados. Garantir a organização documental em arquivos, visando à busca futura da equipe ou auditorias. Realizar o processo de negociações de mercadorias. Criar/Acompanhar lançamento de embarques, B/L e Fatura dentro do sistema SAP/PW para suporte às áreas requisitantes. Negociar frete internacional junto ao Agente de Carga e acompanhar todo o fluxo de transporte internacional (emissão de licenças, aprovações de documentos, transporte, desembaraço) para garantir o cumprimento dos prazos. Negociar valores e condições de pagamento de mercadorias através de contatos direto com os fornecedores buscando melhor custo e benefício. Avaliar e revisar documentos do fornecedor através do check list baseado no Regulamento Aduaneiro vigente para autorização do embarque. Prospectar e desenvolver novos fornecedores internacionais através de contatos para posterior homologação da engenharia. Solicitar emissão de licenças de importação pré-embarque ao despachante, verificando os órgãos anuentes exigidos de acordo o tratamento tal como:IIC, END USER e DSP-83 entre outros, para garantir a autorização de saída da mercadoria em território estrangeiro por parte de seus respectivos órgãos Ex:ITAR e entrada da mercadoria em território nacional por parte da RFB. Acompanhar e efetuar controle de todo o fluxo de drawback no Siscomex WEB e SAP para apresentação à diretoria. Elaborar pleito de Ex-tarifário junto ao SDIC/MDIC com validação da engenharia para garantir a importação das máquinas com a redução da alíquota do II. Elaborar planilha de pagamento aos fornecedores para garantir as informações para provisionamento financeiro. Solicitar o pagamento das faturas de fornecedores por meio de uma solicitação de fechamento de câmbio para que o departamento financeiro possa executá lo. Cadastrar materiais (ZTER, ZATI e ZECON) através do SAP para emissão da RC e posterior PO. Solicitar cadastro de Fornecedores via Workflow para que o departamento fiscal possa efetuar a inserção dos dados no sistema SAP. Realizar check-list dos produtos controlados pelo Departamento do Estado Americano (ITAR) e conferência das licenças de exportação emitidas pelo fornecedor, para garantir a entrada do produto em território nacional e na planta da Companhia. Solicitar o pagamento das faturas de fornecedores nacionais por meio de uma solicitação de pagamento ao financeiro. Apoiar os projetos da área. Elaborar e acompanhar o controle geral de importação através da inserção de dados diariamente atualizados para garantir o andamento do processo. Elaborar e acompanhar o controle de pagamento de cambio através da inserção de dados diariamente atualizados para garantir a liquidação dos débitos da CBC junto aos fornecedores. Acompanhar o processo de negociações de mercadorias e CAPEX junto a gestão para garantir que as cláusulas do contrato sejam estabelecidas de acordo com as regras jurídicas e em compliance com o regulamento aduaneiro. Acompanhar todo o fluxo de emissão à celebração do contrato com a CBC e o Fornecedor, para processos de valores iguais ou superiores a R$100. 000,00. Atender a portaria 189 de acordo com o sistema da gestão de laboratório. Mandatório Inglês fluente (interação frequente com parceiros internacionais). Perfil organizado, analítico e resiliente, com forte capacidade de execução, atenção a detalhes e gestão de múltiplas demandas simultâneas Residir no grande ABCRM (Diadema fica fora de mão) Trabalho 100% presencial Informações adicionais:Para você e sua família:Cesta de Natal. licença maternidade estendida. licença paternidade. Auxílio Creche ou Babá para mães. presente de natal para filhos de colaboradores até 10 anos. Kit escolar (para colaboradores e filhos estudantes até o 9 ano). parceria com SESI (área de Lazer) e SENAI. PPR e homenagem por tempo de Empresa. Saúde e bem-estar:Convênio médico Intermédica NotreDame. convênio odontológico Dental Plus. convênio farmácia. ambulatório interno. Modelo de trabalho:100% presencial. Alimentação:Restaurante no local. vale alimentação Mobilidade:Fretado (de acordo com o itinerário). estacionamento. bicicletário. Facilidades:Parceria com instituição de ensino (Graduação, Pós-graduação e MBA e Ensino Fundamental para filhos), escolas de idiomas. posto bancário Bradesco dentro da empresa e banco digital para empréstimos consignado Informações adicionais:Obrigatório inglês fluente (leitura de contratos e conversação). Fretado:rota definida pela empresa após admissão do funcionário. Auxílio combustível:disponível apenas para o cargo de Gerente. Estacionamento:disponível somente para cargos de Supervisor e Gerente. Não há limite máximo de condução. Não há restrição de faixa etária. Ter estabilidade.

A Construtora Sousa Araujo, uma empresa reconhecida no setor de Construção Civil, está em busca de um TÉCNICO DE ATENDIMENTO PÓS-OBRA altamente qualificado para garantir que nossos projetos atendam aos mais altos padrões de qualidade e conformidade. Se você tem um olhar atento aos detalhes e paixão por assegurar a excelência em cada etapa do processo construtivo, queremos conhecer você! ATIVIDADES:Recebimento de chamados de manutenções pós-obra. Vistorias de reclamações junto ao cliente. Fazer a interface entre cliente e equipe de pós-obra. Execução de manutenção pós-obra. Elaboração de pedido de material para atendimento a pós-obra. Apresentar números e indicadores do andamento de cada obra. Elaboração de contratos, pedidos e lançamentos de NFs no ERP. REQUISITOS:Formação completa em ...

Buscamos um Talento para fazer o atendimento ao público de professores e alunos em escola de negócios. Em São Jose dos Campos Apoiar o desenvolvimento das atividades pedagógicas, fornecendo suporte administrativo e operacional aos alunos e docentes. Será destaque quem tiver aptidão para uso de:ferramentas como Canvas, Excel, Word, Google Drive, Meet, Introdução básica em ferramentas de IA como ChatGPT e Gemini. Cursando superior ou tecnólogo nas possíveis áreas de:Administração, Gestão de Projetos, Engenharia de Produção, Gestão Empresarial ou Logística. Necessário Disponibilidade em trabalhar no sábado, capacidade de operacionalizar turmas de treinamentos online e presenciais. Enviar currículo para saopaulocontatorhf. com. br.

AUXILIAR DE ATENDIMENTO E SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS-TEMPORÁRIA (GUARULHOS) Requisitos:Ensino médio completo ou cursando cursos relacionados a área e experiência com atendimento. Atividades:Ficará responsável por auxiliar, atender ao público da unidade, tirando dúvidas e prestando suporte nas orientações e esclarecimentos sobre as atividades e também por operar e controlar a movimentação de ponto de venda (PDV). Salário:R$ 3. 065,00 + VT + VR R$ 37,00 p/dia Horários:Terça a sabado das 09:00 as 18:00 e domingos e feriados conforme escala Local:Guarulhos.

Nós estamos extremamente interessados em oferecer a você a oportunidade de se juntar à nossa equipe como Auxiliar de Atendimento. Nesta posição, você será responsável por fornecer suporte aos nossos clientes, garantindo sua satisfação e fidelização. Requisitos:Experiência comprovada em atendimento ao cliente,-Excelente comunicação oral e escrita. Capacidade de multitarefa e manter a calma em situações de alta pressão. Conhecimento em gerenciamento de relacionamento com clientes. Familiaridade com softwares de CRM e sistemas de telefonia. Disponibilidade para trabalhar em turnos. Responsabilidades:Atender e responder a consultas de clientes por telefone, e-mail e chat. Fornecer informações precisas e atualizadas sobre nossos produtos e serviços. Resolver problemas e reclamações de clientes de forma eficiente e educada. Manter registros precisos ...

A Construtora Sousa Araujo, uma empresa reconhecida no setor de Construção Civil, está em busca de um TÉCNICO DE ATENDIMENTO PÓS-OBRA altamente qualificado para garantir que nossos projetos atendam aos mais altos padrões de qualidade e conformidade. Se você tem um olhar atento aos detalhes e paixão por assegurar a excelência em cada etapa do processo construtivo, queremos conhecer você! ATIVIDADES:Recebimento de chamados de manutenções pós-obra. Vistorias de reclamações junto ao cliente. Fazer a interface entre cliente e equipe de pós-obra. Execução de manutenção pós-obra. Elaboração de pedido de material para atendimento a pós-obra. Apresentar números e indicadores do andamento de cada obra. Elaboração de contratos, pedidos e lançamentos de NFs no ERP. REQUISITOS:Formação completa em ...

A Construtora Sousa Araujo, uma empresa reconhecida no setor de Construção Civil, está em busca de um TÉCNICO DE ATENDIMENTO PÓS-OBRA altamente qualificado para garantir que nossos projetos atendam aos mais altos padrões de qualidade e conformidade. Se você tem um olhar atento aos detalhes e paixão por assegurar a excelência em cada etapa do processo construtivo, queremos conhecer você! ATIVIDADES:Recebimento de chamados de manutenções pós-obra. Vistorias de reclamações junto ao cliente. Fazer a interface entre cliente e equipe de pós-obra. Execução de manutenção pós-obra. Elaboração de pedido de material para atendimento a pós-obra. Apresentar números e indicadores do andamento de cada obra. Elaboração de contratos, pedidos e lançamentos de NFs no ERP. REQUISITOS:Formação completa em ...

Prestar suporte técnico ao cliente, garantindo informações claras e corretas. Monitorar os trabalhos em produção e acompanhar o fluxo até a entrega. Realizar alinhamentos técnicos, antecipar riscos e nivelar expectativas. Preencher check-lists e validar requisitos de produto e embalagem. Conferir estruturas, bonecos e demonstrativos técnicos (Metrics). Participar de reuniões e repassar pontos críticos para as áreas internas. Apoiar o comercial em dúvidas técnicas durante orçamento e pedidos. Acompanhar prazos, sinalizar riscos e ajudar em ações corretivas. Registrar tratativas no sistema para garantir rastreabilidade. Atuar em forte comunicação com produção, tráfego, expedição, qualidade e vendas. Contribuir para a melhoria contínua dos processos e para os objetivos de Qualidade e Meio Ambiente da Ipsis.

A Construtora Sousa Araujo, uma empresa reconhecida no setor de Construção Civil, está em busca de um TÉCNICO DE ATENDIMENTO PÓS-OBRA altamente qualificado para garantir que nossos projetos atendam aos mais altos padrões de qualidade e conformidade. Se você tem um olhar atento aos detalhes e paixão por assegurar a excelência em cada etapa do processo construtivo, queremos conhecer você! ATIVIDADES:Recebimento de chamados de manutenções pós-obra. Vistorias de reclamações junto ao cliente. Fazer a interface entre cliente e equipe de pós-obra. Execução de manutenção pós-obra. Elaboração de pedido de material para atendimento a pós-obra. Apresentar números e indicadores do andamento de cada obra. Elaboração de contratos, pedidos e lançamentos de NFs no ERP. REQUISITOS:Formação completa em ...

Assistente de Atendimento Externo Para atuar em cobrança externa no polo da faculdade. SALÁRIO FIXO:R$ 1. 952,00 HORÁRIOS DE TRABALHO:Segunda à Sexta das 10h12 as 20hs JORNADA DE TRABALHO:220h mês. Escala 5x2 com folga aos sábados e domingos BENEFÍCIOS:Assistência Médica. Convênio Odontológico com Multibenefícios, como:Cesta Natalidade, Auxílio Funeral, Clube descontos em medicamentos, Clube de descontos em lojas, restaurantes, academias e serviços. Vale Transporte. Vale Refeição ou Vale Alimentação. Seguro de Vida. Auxílio Creche. Parcerias de descontos em faculdades e cursos de idiomas. Convênio com o SESC. Oportunidade de Crescimento e Plano de Carreira. Treinamento e Desenvolvimento. Campanhas operacionais com possibilidade de folgas e/ou outras premiações LOCAL DE TRABALHO:Av. João Cavalari, 133, Vila Herminia, Guarulhos-SP Residir em Guarulhos ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES:Realizar atendimento de clientes presencialmente e, eventualmente, através de e-mail, chat e WhatsApp, solucionando os casos e encaminhando respostas aos clientes. Negociar cobrança ativa de Pessoa Jurídica, produtos bancários e faixas de atrasos longos. Informar de forma clara e objetiva os motivos da cobrança e as opções disponíveis para regularizar a situação financeira do cliente. Escutar e identificar a necessidade do cliente, oferecendo soluções personalizadas. Saber aproveitar a oportunidade de negociar e fechar negócio. REQUISITOS:Acima de 18 anos. Ensino Médio Completo. Experiência comprovada em Cobrança. Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe. Conhecimentos básicos em informática e digitação. Habilidade de lidar com pressão e metas. Postura e flexibilidade para atender clientes de diferentes perfis, agilidade para realizar interações e negociações. Comprometimento e responsabilidade sobre as tarefas que irá executar. Pontualidade, postura exemplar. Benefícios:Parcerias de descontos em faculdades e cursos de idiomas-Premiações-Convênio com SESC-Auxílio creche-Vale-transporte-Vale-refeição-Assistência odontológica-Assistência médica.

...o e benefícios:Salário:R$ 1. 952,04*Vale Transporte*Vale Refeição ou Alimentação (*R$ 16,56/dia*)*Convênio Odontológico e Multibenefícios*Seguro de Vida*Convênios com SESC, faculdades e cursos de idiomas ATIVIDADES:Fará o atendimento de clientes através de E-mail, Chat e WhatsApp, solucionando os casos e encaminhando a resposta aos clientes. O profissional será responsável por realizar contatos e negociações com clientes presencial e por canais digitais (WhatsApp, e-mail, redes sociais e chat), com foco em acordos e recuperação de crédito de forma empática, estratégica e eficiente. HORÁRIO DE TRABALHO:segunda a sexta-feira das 10h12 as 20h Local ...

..., solucionando dúvidas, e orientando sobre procedimentos, realizando inscrições, preenchendo propostas, efetuando recebimentos e acompanhando visitantes, mostrando as instalações, a fim de prestar um bom atendimento ao associado e público em geral que procuram a Instituição. Atividades:Executar atendimento telefônico e/ou pessoal aos associados e público em geral com o objetivo de orientar sobre a Instituição e programas oferecidos. Realizar a inscrição de novos associados, preencher planilhas específicas, tirar foto e emitir as carteirinhas. Recepcionar os visitantes e/ou associados, acompanhar e apresentar as dependências da Unidade, indicando os setores e atividades desenvolvidas. Efetuar alterações diversas no sistema, atualização dos dados cadastrais dos associados, cadastro de débito automático, emissão de relatórios. Realizar a abertura e o fechamento de caixa diariamente, efetuando apontamentos, recebendo valores, preparando documentos e planilhas. Responsabilizar-se pelos valores recebidos pelo Caixa durante seu expediente de trabalho. Contatar associados com pendências financeiras, executando a cobrança dos valores em atraso, fazendo negociações de débitos. Realizar o trabalho de Telemarketing de cobrança e renovação de plano e pós venda. Executar atividades administrativas e rotineiras. Elaborar planilha de parcial de vendas, diariamente e encaminhar para o depto. de promoção do quadro social. Requisitos:Ensino Médio Completo-Experiência nas áreas de atendimento/vendas. Informática pacote office. Horário:De segunda a sexta das 12h-15h/16h-21h-sábado das 9h às 13h.

...r a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço. Vendas de produtos e serviços. Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente. Tarefas técnicas específicas: Atendimento Call Center, receptivo de vendas para oferta de serviços ou produtos de telefonia de voz ou dados, atuando com pacotes de serviços para linha telefônica residencial ou móvel, pacote de dados, banda larga e serviços de fibra. Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento. Ter no mínimo 18 anos de idade. Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino). Formação acadêmica: Ensino Médio. Boa fluência verbal e poder de persuasão. ...

VAGA PARA AUXILIAR ADMINISTRATIVO EM GUARULHOS-SP Atividades:Realizar atividades do Sac Atendimento ao cliente. Experiência/Conhecimentos:Experiência no Transportes Rodoviários de Cargas junto ao Departamento do SAC, Conhecimento no pacote Office (Planilhas e SISTEMA SSW). Horário de Trabalho:De ...