259 vagas de emprego para Supervisor de Atendimento Ao Cliente em Fernandópolis, SP

Responsável por administrar e planejar as atividades de expedição e logística, supervisionando o processo de descarga, conferência, movimentação, armazenagem, controle de vencimento e acondicionamento no estoque. R esponsável pelo rastreamento dos motoristas de carreta, afim de preparar manifesto, documento este necessário para que ele retorne de viagem com o material, não tendo problema com fiscalização. Atividade realizada diariamente. Responsável pela entrega dos mapas para os motoristas de caminhão. Documento utilizado para conferência dos materiais contidos no caminhão para entrega. Atividade realizada diariamente. Analisar estoque, afim de verificar quais produtos estão em baixa quantidade, garantindo a realização das marcações para compra das mercadorias. Atividade realizada diariamente. Controlar a entrada e saída de produtos de estoque com a devida documentação. Informar sobre desvios, perdas, possíveis furtos e prejuízos de qualquer natureza nas instalações do estoque. Identificar as prateleiras e manter as etiquetas sempre visíveis. Atividade realizada diariamente. Responsável por preencher planilhas de quilometragem (sugestão que atividade seja feita pelo motorista), gastos de combustível, vendas e controle dos motoristas em rota, sendo estas para controle interno e também, controle de qualidade da Heineken. Atividade realizada diariamente. Responsável pela emissão e liberação de documentos como manifesto, nota fiscal de material, ordem de aprovação e capa da ordem, documentos estes necessários para comprovar legalidade dos produtos contidos na carreta. Atividade realizada diariamente. Responsável por liberar motoristas para viagem. Atividade realizada diariamente. Elaborar planilhas de fechamento conforme metas, vendas e despesas. Atividade realizada mensalmente. Garantir a realização Check List dos caminhões, verificando o estado de manutenção do veículo. Atividade realizada semanalmente. Planejar viagens de acordo com a demanda de entrega e retirada de mercadorias. Planejar e executar inventário no setor. Garantir a realizar ações necessárias para manutenção dos veículos e empilhadeira. Reunir, supervisionar e motivar a equipe para buscar os objetivos e as metas que a empresa determina para a equipe de logística. Atividade realizada diariamente. Registrar e tratar reclamações de clientes, não conformidades, bem como implementar melhorias. Arquivar e organizar documentos e registros. Solicitar materiais para uso e consumo do estoque. Enviar relatórios de ASSESSMENT conforme cronograma, Zelar pela limpeza e organização do local de trabalho. Obedecer às normas e regras institucionais.

Realizar a gestão dos motoristas da sua operação, garantindo que estejam preparados e recebam todas as orientações necessárias realização das atividades e processos sob sua responsabilidade. Garantir a atualização em tempo real da planilha de status de frota, garantindo todas as informações necessárias sobre a alocação de cargas e motoristas. Garantir correta alocação dos motoristas definindo escalas, planejando folgas e definindo férias. Avaliar a performance de desempenho dos motoristas, quanto a produtividade, cumprimento das regras de GR, Qualidade, entre outros. Realizar a integração de todos os colaboradores da sua equipe, garantindo que recebam todas as informações necessárias, materiais de apoio, para que realizem com qualidade suas entregas. Realizar a busca ativa de cargas de retorno para os veículos com previsão de descarga, garantindo a produtividade da frota. Garantir que o agendamento de checklist no portal da GR estejam feitos e alinhar a realização junto aos motoristas. Garantir que todos os veículos e motoristas estejam com situação válida na GR do embarcador antes do carregamento, garantindo conformidade com o processo de GR. Garantir o aceite de cargas junto a clientes e plataformas de frete conforme condições comerciais. Realizar o lançamento de coletas de transporte de acordo com as informações enviadas. Realizar a emissão de contratos de viagens, sempre que necessário, alocando veículos e motoristas. Solicitar liberações de rodagem, troca de veículos e motoristas junto a GR e portal do embarcador, formalizando por e-mail as informações conforme procedimentos, sempre que necessário. Realizar o acompanhamento e tratativas de informações nos grupos de Whatsapp, garantindo a qualidade da informação. Emitir as solicitações de monitoramento manualmente ou via integração, sempre antes do início de viagem vazio ou carregado, garantindo que todos os dados estejam corretos. Elaborar e manter atualizado o controle de escala e folgas dos motoristas. Dar suporte aos motoristas em demandas operacionais, dúvidas e ocorrências em rota. Realizar lançamentos de viagens, ocorrências e status em sistemas ou planilhas de controle. Validar dados da operação (origem, destino, tipo de veículo, valor, prazo, observações).

...s produtos e facilidade de aquisição pelos clientes. Requisitos: Ensino Médio Completo, CNH A e Motocicleta Própria, Residir na região, Boa comunicação e habilidade em atendimento ao público. Benefícios: Reembolso KM rodado, Vale Refeição, Vale Alimentação, Assistência Médica e odontológica, Seguro de vida, Wellhub (gympass), Programa de saúde e bem ...

...e dos produtos e facilidade de aquisição pelos clientes. Requisitos:Ensino Médio Completo. CNH A e Motocicleta Própria. Residir na região. Boa comunicação e habilidade em atendimento ao público. Benefícios:Reembolso KM rodado. Vale Refeição. Vale Alimentação. Assistência Médica e odontológica. Seguro de vida. Wellhub (gympass). Programa de saúde e bem estar ...

VAGA FREELANCER. ATENDIMENTO Estamos com oportunidade para Atendimento Freelancer , ideal para quem busca renda extra ou flexibilidade de horários. Modelo de trabalho:Atendimento por demanda Duração de cada atendimento:1 hora Valor por atendimento:R$ 28,50 Atividades. Realizar atendimento conforme padrão estabelecido. Prestar suporte e orientações ao cliente. Garantir qualidade, cordialidade e bom relacionamento no atendimento Requisitos Ser maior de 18 anos. Boa comunicação e postura profissional. Comprometimento com horários e qualidade do atendimento Experiência com atendimento será um diferencial Interessados devem entrar em contato para mais informações:(11) 97509-2216 ou (11) 91235-2112.

Realizar alocação dos veículos e motoristas para atendimento das grades de carregamento conforme diretrizes da sua liderança, realizando agendamentos, acompanhando os motoristas até apresentação para carregamento. Acompanhar o status de frota e realizar input de informações conforme diretrizes da sua liderança imediata, garantindo acuracidade das informações necessárias sobre as programações de carregamento e alocação de cargas e motoristas. Dar suporte aos motoristas quanto a utilização de aplicativos de entrega e outros sistemas necessários para realização do serviço. Realizar a busca ativa de cargas de retorno para os veículos com previsão de descarga, garantindo a produtividade da frota. Realizar agendamento de checklist no portal da GR e alinhar a realização junto aos motoristas. Realizar pesquisa de veículos e motoristas no portal da GR, garantindo que eles estejam com situação válida para embarque. Efetuar aceite de cargas junto a clientes e plataformas de frete. Realizar o lançamento de coletas de transporte de acordo com as informações enviadas. Realizar a emissão de contratos de viagens, sempre que necessário, alocando veículos e motoristas. Solicitar liberações de rodagem, troca de veículos e motoristas junto a GR, formalizando por e-mail as informações conforme procedimentos, enviando fotos e vídeos se necessário. Efetuar agendamentos junto a clientes e terminais conforme as janelas de operação. Realizar cadastro de veículos e motoristas junto outros embarcadores, operadores logísticos, garantindo que todos os requisitos sejam atendidos. Realizar lançamento de despesas lavagem, estacionamentos, passagens etc. para reembolso dos motoristas-Compartilhando informações com os motoristas, passando orientações de forma organizada e acompanhando o deslocamento, garantindo que os prazos sejam cumpridos. Atualizar e acompanhar horários junto ao time de risco e à torre de controle. Realizar o acompanhamento e tratativas de informações nos grupos de Whatsapp, garantindo a qualidade da informação. Emitir solicitações de monitoramento manualmente ou via integração, sempre antes do início de viagem vazio ou carregado, garantindo que todos os dados estejam corretos. Elaborar e manter atualizado o controle de escala e folgas dos motoristas. Dar suporte aos motoristas em demandas operacionais, dúvidas e ocorrências em rota. Assegurar que o motorista receba todas as informações necessárias antes da viagem. Acompanhar o status das viagens via sistemas de rastreamento. Realizar lançamentos de viagens, ocorrências e status em sistemas ou planilhas de controle. Atualizar planilhas de controle de cargas, viagens e programação diária. Validar dados da operação (origem, destino, tipo de veículo, valor, prazo, observações).

...e os motoristas recebam treinamentos e suporte para utilização de aplicativos de entrega e outros sistemas necessários. Coordenar a alocação dos veículos e motoristas para atendimento das grades de carregamento. Coordenar e ou realizar a busca ativa de cargas de retorno para os veículos garantindo a produtividade da frota e ...

...e remota para outros clientes. • Formação superior completa em Tecnologia, Engenharia, Exatas ou áreas correlatas. • Experiência sólida em desenvolvimento de produtos digitais, operações, atendimento técnico ou sucesso do cliente. • Capacidade analítica para investigar problemas, identificar causas raiz e propor soluções inovadoras. • Conhecimento em ferramentas de análise de dados (Excel, banco de ...

...r esforços para a obtenção da devida participação de mercado, com a justa remuneração de capital, oferecendo segurança e sólidas relações através da excelência do atendimento contínuo ao desenvolvimento profissional dos nossos colaboradores e sua valorização pessoal. Nós somos um ecossistema de soluções que ajuda o Brasil rodar! Descritivo da ...

...r esforços para a obtenção da devida participação de mercado, com a justa remuneração de capital, oferecendo segurança e sólidas relações através da excelência do atendimento contínuo ao desenvolvimento profissional dos nossos colaboradores e sua valorização pessoal. Nós somos um ecossistema de soluções que ajuda o Brasil rodar! Descritivo da vaga-Elaborar e negociar orçamentos junto à clientes. Elaborar ligações ativas. Visitar clientes quando necessário. Participar com empenho de cursos de aperfeiçoamento de atendimento a clientes. Efetuar plano de vendas e estar em constante contato com a gerência para avaliação de preços, evitando perda de vendas. Cumprir as ...

AtividadesRealizar atendimentos e prospecção ativa via redes sociais, WhatsApp, telefone e e-mail;Identificar necessidades do cliente e oferecer o tipo de certificado adequado;Realizar follow-up, controlar retorno e acompanhar fechamento das vendas;Enviar propostas comerciais e orientar o cliente sobre documentação necessária;Agendar validações com o agente de registro ou unidade responsável;Manter registro organizado das vendas e contatos no sistema/planilha;Prestar suporte inicial ao cliente no pós-venda (status do processo, dúvidas básicas);Trabalhar com indicadores (taxa de conversão, volume de leads, vendas concluídas). RequisitosFacilidade com atendimento online e comunicação escrita clara;Habilidade em prospecção ativa e conversão de vendas;Organização para gerenciar contatos, leads e agenda;Ensino Médio completo;Experiência prévia em vendas de ...

...r os clientes no processo de compra, oferecendo soluções personalizadas. Conversar com clientes por script pronto com interações pontuais de persuasão. Requisitos Experiência anterior em atendimento ao cliente e fechamento de vendas. Habilidades de comunicação verbal e escrita. Conhecimento básico em sistemas de registro de vendas será um diferencial. Disponibilidade para trabalhar ...

...e responsável pela negociação/fechamento; Atualizar e organizar informações no CRM/pipeline, registrando contatos, status e próximos passos; Apoiar follow-ups e retorno a leads, garantindo continuidade do atendimento e avanço das oportunidades; Dar suporte na preparação de materiais e apresentações comerciais, quando necessário. Requisitos Obrigatórios Ensino Superior Cursando (Administração, Marketing, Gestão Comercial, RH ou áreas correlatas); Será um diferencial: Interesse prévio por vendas B2B, prospecção e relacionamento com clientes; Familiaridade com ferramentas de CRM (ex.: Pipedrive, HubSpot, RD Station) e/ou rotina de atendimento; Interesse por soluções/produtos voltados à área de Recursos Humanos (consultorias, sistemas, treinamentos etc.).

Empresa cliente / Segmento Consultoria e Assessoria Financeira (atuação com esteira de vendas e qualificação de leads para crédito). Local Belo Horizonte/MG (região Estoril). Regime CLT | 90 dias de experiência Jornada Seg a Sex – 08h às 18h (1h almoço) Remuneração e benefícios Salário: A combinar Vale alimentação + Plano de Saúde Premiação: ao bater 100% da meta Plano de Carreira Missão da função (Closer) Você vai pegar leads já qualificados pela equipe SDR e fechar: alinhar expectativa de crédito, defender proposta de valor, negociar, converter e garantir satisfação (NPS). Rotina e responsabilidades Executar cadência de contatos (telefone/WhatsApp/e-mail) com leads pré-qualificados Apresentar plano de melhoria (desenvolvimento contínuo) Alinhar expectativa do lead ao portfólio de ofertas dos parceiros e fidelizar frente à concorrência Converter as melhores propostas dos parceiros e gerir relacionamento ganha/ganha Operar CRM: acompanhar pipeline, atualizar status, gerar relatórios gerenciais para liderança Interagir com Backoffice para garantir atualização de propostas e SLA de parceiros Entregar conversão e volume financeiro + garantir NPS (qualidade do atendimento/assessoria) Requisitos técnicos Experiência: mínimo 5 anos em vendas de serviços e 2 anos com produtos de crédito Escolaridade: superior cursando Excel intermediário + CRM (Hubspot desejável) + Google Drive Conhecimento de produto (CGI/Crédito Imobiliário): matemática financeira, juros compostos, Price/SAC, SFN, regras Bacen mercado imobiliário/CGI, documentação de imóvel, políticas/score de crédito Vendas consultivas: técnicas (ex.: SPIN Selling), persuasão, gatilhos mentais, comunicação e negociação Diferencial : Vivência com contas em instituições financeiras ou correspondentes bancários com foco em CGI/Crédito Imobiliário. Perfil comportamental desejável Persuasão Proatividade nível dono Trabalhar sob pressão com equilíbrio emocional Capacidade analítica (decidir com dados; gerir pipeline) Resolução de conflitos (lead x ofertas x expectativas dos parceiros)

A BM VAGAS busca profissional assistente de customer success para compor o seu time interno, trabalho Home Office Responsabilidades Atendimento e suporte aos franqueados via telefone, e-mail e chat. Onboarding de novos franqueados, apresentando a plataforma e seus recursos. Acompanhamento da jornada do cliente, identificando oportunidades de melhoria. Elaboração de relatórios de desempenho e análise de métricas de sucesso do cliente. Colaboração com as áreas de vendas, marketing e produto para garantir a satisfação do cliente. Requisitos Ensino superior completo ou em curso. Experiência em atendimento ao cliente ou áreas correlatas. Conhecimento em ferramentas de CRM (ex: Salesforce, Hubspot). Familiaridade com métricas de Customer Success (ex: NPS, CSAT). Disponibilidade para trabalhar em ...

...e estratégico e operacional ideal para uma pessoa versátil, organizada e comunicativa, capaz de garantir uma experiência completa, fluida e de alto nível para cada cliente. Sua missão é assegurar que todos os clientes tenham sucesso na jornada, recebam o acompanhamento adequado e atinjam os resultados esperados com os produtos e programas da Full Sales System. Sobre a Empresa:Consultoria financeira especializada em médicos, com metodologia própria focada em organização financeira, investimentos, renda passiva e crescimento patrimonial. Alto volume de leads qualificados, crescimento acelerado e ambiente de performance. Rede social: @drthiagoinvest Descrição Geral do Cargo: O Customer Success é responsável por conduzir o acompanhamento do cliente ao longo de todo o ciclo de relacionamento, garantindo uma jornada de sucesso desde o onboarding até o término do contrato. Atuará diretamente com a carteira de clientes, realizando reuniões de boas-vindas, acompanhamento e suporte técnico, além de coordenar entregas, liberar acessos e manter o cliente engajado com os produtos e serviços contratados. Principais Responsabilidades: O que faz: Realiza atendimentos, reuniões de acompanhamento, libera acessos, organiza carteira de clientes e presta suporte técnico e operacional. Como faz: Por meio de contato ativo com os clientes, reuniões online via Zoom e comunicação consultiva, utilizando os sistemas e processos internos da empresa. Para que serve: Garantir a melhor experiência possível para o cliente, aumentar a satisfação e o engajamento, e assegurar que todos os marcos da jornada sejam cumpridos com qualidade. Quando faz: De forma contínua, com reuniões de boas-vindas, lembretes de encontros, acompanhamento de performance e suporte durante todo o programa. Requisitos Técnicos: Nível superior completo ou em andamento. Experiência com atendimento, suporte ou Customer Success. Boa comunicação verbal e escrita. Conhecimento básico em ferramentas digitais e plataformas de acesso (Zoom, planilhas, gateways de pagamento). Acesso a notebook, celular e boa conexão de internet. Competências Comportamentais: Organização e foco em detalhes. Empatia e postura consultiva com o cliente. Autogestão e disciplina. Boa comunicação interpessoal e profissionalismo. Energia, entusiasmo e resiliência em rotinas com alto volume de interações. Remuneração e Benefícios Remuneração fixa: ...

...r Experiência na área comercial e Sales Farmer Boa oratória e domínio do português Acesso à internet Vontade de aprender e ser ensinável Principais funções: Atendimento rápido e direcionado aos contatos provenientes do marketing Qualificação de clientes utilizando SPIN Selling Agendamento de reuniões online via Meet com o Closer Follow-up ...

...s e valorizamos: · Sentimento de pertencimento - compreensão das responsabilidades e engajamento. · Equipes colaborativas - relações de respeito e confiança. · Foco no cliente externo e interno - atendimento humanizado. · Resultados valorizados e remunerados de forma justa. Responsabilidades: · Usar estrategicamente as redes sociais para criar e nutrir relacionamentos com potenciais clientes. · Engajar, educar e gerar valor por meio de interações autênticas e constantes. · Compartilhar conteúdos relevantes. · Criar uma rede de relacionamentos que se transforme em oportunidades de negócio. · Focar no cultivo desses relacionamentos nas redes sociais e construir conexões. · Comentar, curtir e compartilhar conteúdos de sua rede forma estratégica. · Demonstrar interesse real pelos assuntos que importam para os leads. · Atuar de forma ativa e positiva na comunidade, considerando 4 pilares essenciais: posicionamento de autoridade - com conteúdos que demonstrem sua expertise e agreguem valor à rede; identificação do público-alvo - leads, clientes e influenciadores para criar conexões que façam sentido com o negócio; insights - por meio de interações valiosas que aprofundam a conexão; construção de relacionamentos - conversar, fazer perguntas pertinentes e superar objeções, seja nos comentários ou por direct. REQUISITOS DA VAGA · Atuação prévia em prospecção, qualificação e início de relacionamento nas redes sociais. · Experiência na geração de novas oportunidades de negócio. · Abordagem estruturada com potenciais clientes para conectá-los ao time de vendas. · Comprometimento com a entrega de resultados, gosto por desafios e metas. · Habilidades de comunicação e persuasão, bem como criar conexões e comunicar-se de forma genuína. · Perfil engajado e presente em suas próprias redes sociais. · Vontade de aprender e crescer em um ambiente dinâmico. · Interesse por gestão e tecnologia. · Conhecimentos básicos no pacote Office. · Familiaridade com ferramentas de CRM. · Agilidade com atendimento. · Colaboração com os outros times. · Desenvoltura em pesquisas e mapeamento de perfis. · Gestão eficiente das demandas.

...m direcionado e comprometido com a vida. Nosso trabalho é simples de entender e difícil de executar: elevar o padrão de formação para que o atendimento lá na ponta seja mais humano, mais seguro e mais eficaz.Nosso propósito:Levar saúde de qualidade a todo o Brasil por meio dos profissionais formados pela instituição. Nossa missão:Formar profissionais de saúde capacitados, éticos e humanos, que unem técnica e propósito.Nosso lema:“Formando vidas para salvar vidas.” Rede social:Trabalhamos com alguns experts, a principal é a https://www.instagram.com/talitasantos.fnp/ Descrição Geral do Cargo: O Social Seller / Inside Sales atua de forma ativa e consultiva em todo o funil de vendas, unindo relacionamento estratégico via redes sociais com atendimento e fechamento de oportunidades qualificadas. Recebe leads gerados pelo marketing, redes sociais e relacionamento direto (Social Selling), realiza diagnósticos consultivos, identifica dores, apresenta soluções ...

..., garantindo conformidade com os requisitos técnicos e de materiais estabelecidos. Desenvolver novos fornecedores de peças e serviços sempre que necessário, garantindo a qualidade e atendimento das demandas de manutenção e reparos. Preparar cronogramas semanais de manutenção alinhando as paradas preventivamente com a área operacional. Garantir o controle das informações dos equipamentos e os veículos assegurando o cumprimento do planejamento das preventivas. Fazer a gestão das O. S. abertas analisando custos, recorrência de manutenção e ações corretivas para evitar manutenções corretivas. Coordenar a realização dos checklist de entrega e devolução de veículos, manutenção corretivas, preventivas e reformas, registrando evidências, controlando insumos e acessórios, e garantindo a acuracidade das informações no sistema informatizado. Coordenar a equipe de manutenção, garantindo o adequado desempenho e a distribuição eficiente de recursos humanos. Prestar atendimento emergências para motoristas em trânsito, realizando diagnósticos e direcionado para atendimento, compartilhando informações com stakeholders. Planejar e coordenar a realização das manutenções preventivas e corretivas em toda frota de veículos leve e pesado, atendendo as ...