74 vagas de emprego para Supervisor Agricola em Curitiba, PR

Hey, supervisor! Estamos formando líderes que deixam legado. Na dbm, liderança vai além de metas, indicadores e processos. Aqui, líderes são referência de postura, exemplo de comportamento e agentes de desenvolvimento. Buscamos profissionais que: Tenham paixão por desenvolver pessoas Se responsabilizem por resultados e clima Acreditem que cultura se constrói na prática Encarem a liderança como missão, não status Se você busca um ambiente que desafia, desenvolve e reconhece líderes de verdade, seu próximo passo pode ser aqui. **VAGA TAMBÉM DESTINADA A PCD ** ROTINA COMUM DO CARGO Liderar equipe de atendimento/SAC ou vendas - Dar feedback e desenvolver seus liderados. Acompanhar o atingimento de metas e indicadores para garantir qualidade no serviços. Elaborar estratégias operacionais para acompanhamento da performance e engajamento da equipe. Report de resultados para cliente contratante. NOSSO PROCESSO SELETIVO 1. Inscrição. 2. Entrevista com RH. 3. Apreentação de Case de Liderança. 4. Resultado. 5. Entrega de documentos e exame admissional. 6. Integração e treinamento. Requisitos O QUE BUSCAMOS Local: sede Centro ou Portão da dbm Horário: A definir Acima de 18 anos. Ensino Superior Completo ou Cursando (com comprovação). Conhecimento no pacote office (foco em excel). Experiência como gestor(a) de equipes de call center. Benefícios BENEFÍCIOS * REMUNERAÇÃO VARIAVEL: Bonificação de acordo com produtividade do time. * VALE TRANPORTE: Conforme necessidade para deslocamento da residência ao trabalho e vice versa trabalhamos com todas as empresas de transporte público. * VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO: No valor de 23,89 por dia de trabalho. * CONVÊNIO MÉDICO: Plano de saúde Grupo GNDI, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e a empresa cobre 50% do custo da mensalidade. * TELEMEDICINA: Temos convenio com a empresa DR. AQUI oferecendo atendimento com médicos em todas especialidades com direito a 2 consultas mensais com psicólogos do plano. Este benefício é extensivo aos dependentes. E pode ser adquirido no 1 mês de contrato. * CONVÊNIO ODONTOLÓGICO - Convênio Odonto com a empresa DENTAL UNI. Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e possui diversas opções de coberturas para procedimentos dentários. * AUXÍLIO FARMÁRCIA: A dbm disponibiliza ao colaborador a possibilidade de possuir um Cartão Senff Farmácia, com limite de 15% com base no salário do colaborador, para que realize compras em fármácias que aceitem a rede Senff, onde virá descontado em folha de pagamento e no dia 1 de cada mês o limite é reestabelecido. * AUXILIO CRECHE: Valor R$ 312,00 para crianças até 30 meses de idade. Este benefício é oferecido para Mães e Pais que possuem filhos nas idades mencionadas mediante documento comprobatório. (Valor e Período diferenciado de outras empresas do ramo). * DIA D (Descontração): Dia preparado pela nossa área de marketing, para trazer um dia divertido e agradável ao ambiente. A participação da galera é contagiante!!! * OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO PROFISSIONAL - A dbm valoriza o crescimento de seus colaboradores, com isso nossa área de recrutamento trabalha mensalmente com vários recrutamentos internos valorizando o crescimento profissional da equipe. Após 6 meses de casa você poderá participar dos processos que mais aderir as suas habilidades de qualidades. Acreditamos no seu crescimento, 80% de nossa gestão veio de ascensão profissional interna! Vem com a gente fazer parte do time!

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...a para atuar na supervisão de equipes e operações de Facilities, incluindo limpeza, jardinagem, portaria, recepção e demais serviços relacionados. Requisitos:Experiência comprovada na função de Supervisor Operacional com foco em Facilities. Ensino Superior completo em áreas correlatas. Excelente domínio de informática (Word, Excel, PowerPoint) para elaboração de relatórios e comunicados. ...

Sobre a Oportunidade A dbm contact center está em busca de um(a) Supervisor(a) de Recrutamento e Seleção para atuar em um ambiente dinâmico, com alto volume de contratações e desafios estratégicos relevantes. Estamos em constante evolução do ...

Realizará a gestão do calendário de obrigações acessórias, assegurando o cumprimento dos prazos legais. Realizará a supervisão dos setores Fiscal e Contábil, incluindo lançamentos, conciliações e fechamentos mensais. Realizará análises técnicas para suporte a planejamento tributário, gestão e treinamento da equipe, implementação de melhorias nos processos e reporte de indicadores e riscos fiscais à gerência.

Experiência ampla com a parte de redes, como configuração de equipamentos de Rede como Cisco, Juniper e outros. conhecimento em protocolo de rede BGP/OSPF/TCP/IP , conhecimento SLA, indicadores, tratar incidentes, Troubleshooting. Desejável:Certificações (CCNA, HCIA, NSE, Mikrotik)/Noções de automação (scripts básicos)/Conhecimento em redes corporativas e data center. Capacidade de entender, revisar e orientar configurações, mesmo que não execute tudo:Switches (L2 e L3). Roteadores. Firewalls. OLT (Huawei, ZTE, Nokia, FiberHome etc. ). Equipamentos de borda e core. QoS (Qualidade de Serviço). ACLs (listas de controle de acesso). Configuração de portas, VLANs, trunk/access. #VE Requisitos e Benefícios Auxilio Transporte:creditado em conta. Assistência médica e odontológica (AMIL):Inclusão imediata para o colaborador. Plano médico com coparticipação (desconto apenas quando utilizado). Inclusão de dependentes a partir do 3 mês, com custo de R$ 30,00 por dependente , Seguro de Vida:sem desconto para o colaborador. Salário R$ 7. 119,97.

Controlar a entrada e saída dos veículos da frota, garantindo o cumprimento dos processos de uso. Acompanhar e otimizar o uso dos veículos, evitando ociosidade e maximizando a eficiência operacional. Planejar e coordenar a manutenção preventiva e corretiva dos veículos, assegurando que todos os veículos estejam em boas condições de operação. Monitorar o estado de conservação dos veículos e garantir que as revisões sejam realizadas dentro dos prazos estabelecidos. Acompanhar o vencimento de documentos como licenciamento, IPVA, seguro e CRLV, garantindo que todos estejam em dia. Monitorar os custos com combustível, manutenção e outros insumos, buscando reduzir despesas e melhorar a rentabilidade. Gerenciar os contratos de fornecimento e manutenção de veículos, sempre buscando as melhores condições de custo-benefício. Monitorar o desempenho da frota com base em indicadores como consumo de combustível, tempo de inatividade, custos de manutenção e quilometragem. Garantir que todas as atividades relacionadas à frota estejam em conformidade com as leis de trânsito, regulamentações locais e normas internas de segurança. Alertar a sua chefia ou responsáveis sobre quaisquer não conformidades observadas. Trabalhar de acordo com as normas do Sistema de Gestão Integrado e Segurança do Trabalho.

Nosso cliente é uma indústria de São Paulo, multimarcas, do segmento de alimentos e bebidas, com ampla distribuição nacional e atuação em mercados internacionais. Busca profissional para assumir papel estratégico na gestão da área comercial dos estados do Paraná e Santa Catarina, com forte foco em expansão de mercado, liderança de equipes e performance de vendas, atuando tanto com equipe interna quanto com parceiros e representantes externos. TERÁ COMO PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:Desenvolver e executar estratégias comerciais regionais, visando expansão de mercado, crescimento sustentável das vendas e fortalecimento da presença da marca. Identificar e desenvolver novas oportunidades de negócio, canais e parcerias estratégicas, com foco no segmento de food service. Definir, desdobrar e acompanhar metas comerciais, alinhadas às expectativas de crescimento e rentabilidade da empresa. Liderar, motivar e desenvolver a equipe de vendas (interna e externa), garantindo o alcance das metas individuais e coletivas. Gerenciar a atuação de representantes comerciais autônomos, indicando e acompanhando o uso das ferramentas definidas pela área corporativa. Manter relacionamento ativo com grandes contas, atacadistas e distribuidores, além de prospectar novos clientes estratégicos. Conduzir negociações complexas, assegurando acordos rentáveis, sustentáveis e alinhados às diretrizes da empresa. Monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs) das contas estratégicas, elaborando e executando planos de ação. Realizar análises de mercado, concorrência, precificação e oportunidades de crescimento. Alimentar o CRM, reportando informações estratégicas e feedbacks relevantes sobre o mercado. Treinar e acompanhar representantes comerciais locais, sempre que necessário. REQUISITOS:Superior em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou outros bacharelados em áreas correlatas. Pós Graduação em área afim. Experiência mínima de 8 anos em posições de liderança na área comercial, com atuação em grandes contas e distribuidores, preferencialmente em indústrias de alimentos. Desejável experiência em soluções para food service. Domínio em gestão de margem, impostos e rentabilidade, com forte atuação em sell in e sell out, pós-venda, execução em PDV e ações de preço. Gerenciamento de rotina e estratégias de trade marketing, com foco em resultados. Atuação consolidade em gestão de pessoas. Disponibilidade para viagens frequentes. O QUE SERÁ OFERECIDO Modelo PJ Atuação presencial, de segunda a sábado 13 remunerações por ano Comissão mensal Assistência médica (extensiva aos dependentes) Assistência odontológica Vale Refeição e Vale Alimentação Férias remuneradas Despesas de viagem Veículo e telefone corporativo ETAPAS DO PROCESSO SELETIVO:Cadastro Entrevista Comportamental + Teste comportamental Entrevista remota com Gerente da Área Entrevista remota com Diretoria da Área. Proposta Contratação.

Quem somos Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento. caminhos claros para o desenvolvimento de carreira. programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais. ) Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira Seja um #gamechanger O que você fará:Liderar a equipe de teleatendimento. Monitorar o desempenho dos colaboradores e fornecer feedback constante. Apresentar resultados e desenvolver planos de ação para melhorar continuamente. Acompanhar e analisar KPIs, garantindo que as metas sejam atingidas. Desenvolver e treinar os operadores para atingir o máximo potencial. Realizar diagnósticos e implementar planos de ação para melhorias. Se você:Possui experiência em liderança de equipes de atendimento. Tem habilidades avançadas em Microsoft Office (Excel e PowerPoint são essenciais). Tem ensino médio completo. Está disponível para trabalhar presencialmente em Curitiba. Possui equilíbrio emocional e foco em melhoria contínua. É habilidoso no gerenciamento de conflitos. Aqui é o seu lugar! Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

A dbm está em busca de um(a) Supervisor(a) de Recrutamento e Seleção para atuar em um ambiente dinâmico, com alto volume de contratações e grandes desafios estratégicos. Essa é uma excelente oportunidade para profissionais apaixonados por pessoas, processos e resultados, que desejam atuar de forma ativa na construção e evolução do RH. Principais Responsabilidades: Controle de Entregas e SLA: Administrar o sistema de chamados e acompanhar o SLA do setor, garantindo o cumprimento dos prazos críticos, com monitoramento diário de status e alertas para atrasos. Planejamento Estratégico da Área: Desenvolver e atualizar o planejamento operacional do recrutamento, incluindo projeções de demanda, alocação de recursos e ajustes para necessidades emergenciais das áreas. Gestão e Desenvolvimento da Equipe: Supervisionar a equipe de recrutamento, promovendo treinamentos, feedback contínuo e desenvolvimento profissional para garantir entregas de qualidade e retenção de talentos. Distribuição de Vagas e Controle de Produtividade: Distribuir vagas entre a equipe de forma equilibrada, considerando carga de trabalho e especialidades. implementar e monitorar rotinas de metas de produtividade, com indicadores mensuráveis (como número de candidatos qualificados por dia), relatórios semanais e ajustes para otimizar performance. Estratégias de Atração de Candidatos: Desenvolver e implementar estratégias ativas de atração, incluindo parcerias com instituições de ensino, participação em feiras de emprego, otimização de anúncios em redes sociais e portais de vagas, e campanhas de employer branding para aumentar o volume e qualidade do pipeline de candidatos. Alinhamentos Estratégicos: Atuar como ponto de contato com gerências das áreas, assegurando alinhamento em processos seletivos e participação em reuniões de briefing para novas operações. representar o setor em encontros com a diretora, atuando como perfil estratégico e braço direito da gerência de RH. Processos Seletivos e Qualidade: Conduzir seleções para posições de staff, coordenação e gerência, garantindo imparcialidade e qualidade. assegurar a atualização dos Descritivos de Cargo conforme padrões ISO 9000. Sistema e Integração: Garantir o funcionamento e atualização do sistema de recrutamento. assegurar a participação dos novos colaboradores na integração e onboarding, acompanhando sua adaptação para reduzir turnover. Indicadores e Suporte Executivo: Gerar e acompanhar indicadores da área (incluindo produtividade, tempo de preenchimento de vagas e satisfação das áreas). prestar suporte direto à Gerência de RH em demandas estratégicas. Perfil Desejado: Experiência com Recrutamento e Seleção em grande volume. Vivência com gestão de equipe. Perfil organizado, analítico e com boa comunicação. Capacidade de atuar sob pressão e com múltiplas demandas. Interesse em desafios e melhoria contínua de processos. Se você gosta de desafios, alto volume de contratações e quer fazer parte de uma empresa em constante crescimento, essa vaga é para você! Diversidade é valor, não discurso Valorizamos e incentivamos ativamente a diversidade. Encorajamos a candidatura de todas as pessoas, independente de gênero, raça, idade, orientação sexual, identidade de gênero ou deficiência (temos vagas afirmativas para PCDs). Requisitos Requisitos técnicos e funcionais: Superior completo. Gestão de pessoas. Pacote office em nível intermediário. Forte vivência na área de R&S. Competências comportamentais: Proatividade. Comunicação efetiva. Responsabilidade. Resiliência. Relacionamento interpessoal. Gestão de conflitos. Benefícios Benefícios que fazem a diferença (de verdade) Aqui a gente cuida de você por inteiro não só no horário de trabalho. Olha só o que preparamos: Seu dia a dia mais leve Vale-Transporte - Cobrimos 100% do seu deslocamento. Qualquer empresa de transporte público vale! R$ 23,89/dia no seu cartão-benefício - Vale-Refeição OU Alimentação você escolhe como usar. São R$ 525/mês para facilitar sua rotina. Saúde completa (sua e da sua família) Plano de Saúde desde os 3 meses - Empresa paga 50% Você e seus dependentes cobertos Telemedicina desde o 1 dia - Atendimento em várias especialidades + 2 consultas de psicologia/mês (para você e família). Sem carência! Plano Odontológico (a partir de 90 dias) -Várias opções de cobertura. Vale para dependentes também. Total Pass - Seu bem-estar em movimento -Acesso a academias, studios, aulas e atividades. Corpo e mente em equilíbrio. (consulte condições) CARE - Suporte quando você precisar -Apoio jurídico, psicológico e nutricional com especialistas. Porque cuidar da saúde mental e ter suporte é essencial. A gente apoia sua família Auxílio-Creche de R$ 350/mês - Para mães E pais com filhos até 30 meses (ou 42 meses se associado ao sindicato). Porque sabemos que equilibrar carreira e maternidade/paternidade não é fácil. Facilidades que ajudam no orçamento Clube de Descontos dbm (desde o 1 dia!) - De 10% a 70% de desconto em diversos parceiros. Viagens, restaurantes, eletrônicos, cursos... economia que faz diferença no fim do mês. Aqui a gente respira gente de verdade DIA D (Descontração) - 1x por mês - O Marketing prepara um dia especial para relaxar, dar risada e renovar as energias com o time. Trabalho é sério, mas a gente não precisa ser chato! Campanhas motivacionais o ano todo Reconhecimento, premiações e ações que mostram que seu esforço não passa despercebido. Plano de Crescimento Profissional REAL Recrutamentos internos mensais. Aqui, quem cresce COM a gente, cresce NA gente. Valorizamos quem veste a camisa. E o mais importante: Você não é só mais um número aqui. Construímos um ambiente onde você tem voz, espaço para crescer e uma equipe que acredita no potencial das pessoas. Pronto(a) para fazer parte dessa história dbm contact center -->. Onde tecnologia e pessoas se encontram.

TAREFAS-Planejar e coordenar as estratégias de Recursos Humanos alinhadas aos objetivos do negócio. Monitorar indicadores de RH, como turnover, engajamento, absenteísmo e produtividade, propondo ações estratégicas de melhoria. Supervisionar os processos de atração e seleção, garantindo contratações aderentes à cultura organizacional. Estruturar e acompanhar programas de treinamento, desenvolvimento e sucessão. Coordenar a Avaliação de Desempenho e acompanhar a execução dos Planos de Desenvolvimento Individual (PDI). Planejar e conduzir pesquisas de clima organizacional, implementando ações para fortalecimento do engajamento e da cultura. Garantir uma integração eficiente de novos colaboradores e promover melhorias na experiência do empregado. Atuar como parceiro estratégico das lideranças, apoiando decisões relacionadas à gestão de pessoas. Monitorar desligamentos, conduzir análises e propor estratégias de retenção de talentos. Gerenciar políticas, processos, plano de cargos e salários, além de programas de remuneração e benefícios. Atuar como ponto focal no relacionamento com consultorias e parceiros de RH. RESPONSABILIDADES-Garantir a sustentação e evolução dos subsistemas de RH já estruturados na organização. Fortalecer a cultura organizacional e promover um ambiente de trabalho saudável e engajador. Apoiar e desenvolver lideranças, incentivando práticas consistentes de gestão de pessoas. Utilizar indicadores para direcionar decisões estratégicas da área. Promover melhorias contínuas nos processos de RH, assegurando alinhamento às necessidades do negócio.

Olá caro candidato! Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência dbm! Desafio do cargo: Se você é movido a alcançar resultados, buscamos profissionais com esse perfil para nossa liderança de times de alta performance e com foco em resultados! Se você se identificou com o desafio Então vem com a gente! **VAGA TAMBÉM DESTINADA A PCD ** NOSSO PROCESSO SELETIVO 1. Inscrição. 2. Entrevista com RH. 3. Apreentação de Case de Liderança. 4. Resultado. 5. Entrega de documentos e exame admissional. 6. Integração e treinamento. ROTINA COMUM DO CARGO Liderar equipe de atendimento/vendas. Acompanhar o atingimento de metas e indicadores para garantir qualidade no serviços. Elaborar estratégias operacionais para acompanhamento da performance e engajamento da equipe. Report de resultados para franqueados (cliente contratante). Requisitos O QUE BUSCAMOS Local: sede Centro da dbm Horário: segunda-feira à sexta-feira das 11h às 20h48 com escalas aos sábados. Acima de 18 anos. Ensino Superior Completo ou Cursando (com comprovação). Conhecimento no pacote office (foco em excel). Experiência como gestor(a) de equipes de call center. DIFERENCIAL Experiência com operações comerciais. PRINCIPAIS DOCUMENTOS PARA ADMISSÃO Documentos pessoais (RG, CPF, Reservista). Título de eleitor (não pode ser certidão emitida pelo TRE). Carteira de trabalho digital. Comprovante de conclusão de ensino superior ou declaração da faculdade cursando. Comprovante de residência atualizado (dos últimos 60 dias). Benefícios BENEFÍCIOS * REMUNERAÇÃO VARIAVEL: Bonificação de até R$ 1.200,00 por produtividade. * VALE TRANPORTE: Conforme necessidade para deslocamento da residência ao trabalho e vice versa trabalhamos com todas as empresas de transporte público. * VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO: No valor de 23,89 por dia de trabalho. * CONVÊNIO MÉDICO: Plano de saúde Grupo GNDI, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e a empresa cobre 50% do custo da mensalidade. * TELEMEDICINA: Temos convenio com a empresa DR. AQUI oferecendo atendimento com médicos em todas especialidades com direito a 2 consultas mensais com psicólogos do plano. Este benefício é extensivo aos dependentes. E pode ser adquirido no 1 mês de contrato. * CONVÊNIO ODONTOLÓGICO - Convênio Odonto com a empresa DENTAL UNI. Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e possui diversas opções de coberturas para procedimentos dentários. * AUXÍLIO FARMÁRCIA: A dbm disponibiliza ao colaborador a possibilidade de possuir um Cartão Senff Farmácia, com limite de 15% com base no salário do colaborador, para que realize compras em fármácias que aceitem a rede Senff, onde virá descontado em folha de pagamento e no dia 1 de cada mês o limite é reestabelecido. * AUXILIO CRECHE: Valor R$ 312,00 para crianças até 30 meses de idade. Este benefício é oferecido para Mães e Pais que possuem filhos nas idades mencionadas mediante documento comprobatório. (Valor e Período diferenciado de outras empresas do ramo). * DIA D (Descontração): Dia preparado pela nossa área de marketing, para trazer um dia divertido e agradável ao ambiente. A participação da galera é contagiante!!! * OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO PROFISSIONAL - A dbm valoriza o crescimento de seus colaboradores, com isso nossa área de recrutamento trabalha mensalmente com vários recrutamentos internos valorizando o crescimento profissional da equipe. Após 6 meses de casa você poderá participar dos processos que mais aderir as suas habilidades de qualidades. Acreditamos no seu crescimento, 80% de nossa gestão veio de ascensão profissional interna! Vem com a gente fazer parte do time!

Realizará a atuação como elo entre a diretoria, equipes técnicas, administrativas e clientes, garantindo o padrão técnico e operacional dos serviços. Assegurará o cumprimento de contratos, SLAs e PMOC, promoverá o desenvolvimento técnico e comportamental da equipe, zelará pela organização, segurança e qualidade dos processos e responderá tecnicamente pelos serviços de manutenção.

ResponsabilidadesRealizar a gestão de inventários diários, com apresentação de resultados e relatórios à gestão.Garantir que os processos de recebimento, triagem e expedição de pedidos ocorram conforme as políticas da companhia.Analisar e acompanhar indicadores de desempenho relacionados a perdas, extravios, sinistros, desperdícios e avarias.Implementar e acompanhar rotinas de inventários cíclicos e rotativos.Treinar a equipe presencialmente, oferecendo suporte contínuo e garantindo o correto entendimento dos processos.Realizar auditorias internas para assegurar o cumprimento dos procedimentos implantados, bem como o correto recebimento e conferência de produtos.Conduzir auditorias periódicas nas lojas, elaborando relatórios de status e planos de ação.Elaborar relatórios gerenciais, planos de atividades e materiais de treinamento para a equipe.Orientar e conduzir a equipe de forma estratégica, com foco nos controles de estoque e melhoria contínua dos processos.Assegurar a implementação de normas e procedimentos para prevenir rupturas, faltas, quebras, avarias e divergências de estoque.Supervisionar a equipe, acompanhar o cumprimento das normas e procedimentos e analisar vulnerabilidades nos processos logísticos.RequisitosExperiência comprovada em gestão e análise de estoques.Perfil analítico, organizado e com forte capacidade de tomada de decisão.Liderança, boa comunicação e habilidade para condução e desenvolvimento de equipes.Conhecimento de auditorias, indicadores e controles de estoque.

Conhecimento em CRM, com preferência pelo Kommo, realizando gestão de leads, acompanhamento de pipeline, criação de automações e análise de desempenho da equipe. Desenvolvimento e aplicação de treinamentos comerciais, capacitando a equipe de vendas inbound e outbound, com foco em abordagem, qualificação de leads, follow-up e fechamento. Raciocínio lógico rápido, facilitando a tomada de decisões em tempo real, priorização de tarefas e resolução de problemas operacionais do dia a dia. Análise de funil de vendas, identificando gargalos em cada etapa (contato, qualificação, proposta e fechamento) e realizando ajustes estratégicos para aumento da conversão. Facilidade com cálculos de baixa complexidade, como taxas de conversão, ticket médio, projeções de vendas, metas e indicadores de desempenho (KPIs). Comunicação clara e assertiva, garantindo alinhamento entre equipe, gestão e clientes, além de feedbacks objetivos e construtivos para o time. Conhecimento em técnicas de vendas, incluindo: SPIN Selling – identificação de Situação, Problema, Implicação e Necessidade de solução; Rapport e Escuta Ativa – criação de conexão e entendimento profundo da dor do cliente; Follow-up estratégico – condução do lead no tempo certo, aumentando as chances de fechamento; Quebra de objeções – abordagem consultiva para transformar objeções em oportunidades de venda. Conhecimento em CRM, com preferência pelo Kommo, realizando gestão de leads, acompanhamento de pipeline, criação de automações e análise de desempenho da equipe. Desenvolvimento e aplicação de treinamentos comerciais, capacitando a equipe de vendas inbound e outbound, com foco em abordagem, qualificação de leads, follow-up e fechamento. Raciocínio lógico rápido, facilitando a tomada de decisões em tempo real, priorização de tarefas e resolução de problemas operacionais do dia a dia. Análise de funil de vendas, identificando gargalos em cada etapa (contato, qualificação, proposta e fechamento) e realizando ajustes estratégicos para aumento da conversão. Facilidade com cálculos de baixa complexidade, como taxas de conversão, ticket médio, projeções de vendas, metas e indicadores de desempenho (KPIs). Comunicação clara e assertiva, garantindo alinhamento entre equipe, gestão e clientes, além de feedbacks objetivos e construtivos para o time. Conhecimento em técnicas de vendas, incluindo: SPIN Selling – identificação de Situação, Problema, Implicação e Necessidade de solução; Rapport e Escuta Ativa – criação de conexão e entendimento profundo da dor do cliente; Follow-up estratégico – condução do lead no tempo certo, aumentando as chances de fechamento; Quebra de objeções – abordagem consultiva para transformar objeções em oportunidades de venda.

Somos fanáticos por nossas pessoas! Demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento, caminhos claros para desenvolvimento de carreira, programas de apoio profissional, coaching e mentoria, além de uma rede global de amigos e colegas que estarão ao seu lado. (E tem muito mais! ). Quer trabalhar em uma multinacional certificada como Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo isso enquanto constrói conexões reais e desenvolve sua carreira Então venha ser um #gamechanger com a gente! O que você fará:Liderar e desenvolver a equipe de teleatendimento, promovendo engajamento e crescimento profissional. Monitorar o desempenho dos colaboradores, fornecer feedback constante e realizar coaching. Identificar oportunidades de melhoria, elaborar planos de ação e implementar medidas corretivas. Acompanhar e analisar KPIs, garantindo que os resultados atendam às expectativas do negócio. Atuar como referência técnica no atendimento de chamados críticos ou escalados. Supervisionar assiduidade, produtividade e qualidade da equipe, em conformidade com políticas internas. Participar de projetos estratégicos voltados para aumento de eficiência, qualidade e satisfação do cliente. Representar e disseminar os valores da empresa por meio da sua liderança e atitudes. Se você:Possui experiência em operações de call center/BPO. Tem habilidades avançadas em Microsoft Office (Excel e PowerPoint são essenciais). Já atuou na gestão de equipes, liderando, motivando e desenvolvendo times de alta performance. Sabe gerir KPIs e metas, garantindo resultados consistentes. Tem comunicação eficaz, sabe dar feedback claro e se relacionar bem com a equipe e outras áreas. Possui capacidade de resolução de conflitos, atuando com profissionalismo. É organizado(a), sabe gerenciar múltiplas demandas e prazos. Tem perfil analítico, interpretando relatórios e métricas para otimizar processos. É adaptável, lidando bem com mudanças e novos desafios. É orientado(a) para resultados e melhoria contínua. Tem experiência com ferramentas de CRM e sistemas de teleatendimento. O que oferecemos:Oportunidade de crescimento e desenvolvimento de carreira. Assistência médica e odontológica. Seguro de vida. Vale-Refeição e/ou Vale-Alimentação. Vale-Transporte. Auxílio-creche. Parcerias com o SESC e com instituições de ensino (idiomas, cursos técnicos e faculdades). Venha fazer parte de algo especial. Queremos ver você crescer com a gente! Vaga INCLUSIVA para PCD. Candidate-se agora e seja um #gamechanger!

Vaga:Supervisor(a) de Relacionamento ao Cliente Local de Trabalho:Mais Estágios R. Delegado Leopoldo Belczak, 2229-Capão da Imbuia, Curitiba-PR Modelo de Trabalho:Presencial Modo de Contratação:Pessoa Jurídica (PJ) Você é apaixonado por pessoas e fissurado em entregar a melhor experiência ao cliente A Mais Estágio está em busca de uma liderança inspiradora, que saiba transformar dados em estratégias e desafios em soluções encantadoras. Atividades:Liderança de Time:Coordenar a equipe de atendimento, garantindo motivação, engajamento e desenvolvimento contínuo através de feedbacks e treinamentos. Gestão de Indicadores:Monitorar e reportar KPIs essenciais. Melhoria de Processos:Identificar gargalos na jornada do cliente e propor soluções criativas para otimizar a operação. Mediação de Conflitos:Atuar em casos críticos ou escalonados, garantindo a satisfação e fidelização do cliente. Interface Estratégica:Colaborar com as áreas internas para alinhar a voz do cliente às estratégias da empresa.

Experiência ampla com a parte de redes, como configuração de equipamentos de Rede como Cisco, Juniper e outros. conhecimento em protocolo de rede BGP/OSPF/TCP/IP , conhecimento SLA, indicadores, tratar incidentes, Troubleshooting. Desejável:Certificações (CCNA, HCIA, NSE, Mikrotik)/Noções de automação (scripts básicos)/Conhecimento em redes corporativas e data center. Capacidade de entender, revisar e orientar configurações, mesmo que não execute tudo:Switches (L2 e L3). Roteadores. Firewalls. OLT (Huawei, ZTE, Nokia, FiberHome etc. ). Equipamentos de borda e core. QoS (Qualidade de Serviço). ACLs (listas de controle de acesso). Configuração de portas, VLANs, trunk/access. #VE Requisitos e Benefícios Auxilio Transporte:creditado em conta. Assistência médica e odontológica (AMIL):Inclusão imediata para o colaborador. Plano médico com coparticipação (desconto apenas quando utilizado). Inclusão de dependentes a partir do 3 mês, com custo de R$ 30,00 por dependente , Seguro de Vida:sem desconto para o colaborador. Salário R$ 7. 119,97.

Experiência ampla com a parte de redes, como configuração de equipamentos de Rede como Cisco, Juniper e outros. conhecimento em protocolo de rede BGP/OSPF/TCP/IP , conhecimento SLA, indicadores, tratar incidentes, Troubleshooting. Desejável:Certificações (CCNA, HCIA, NSE, Mikrotik)/Noções de automação (scripts básicos)/Conhecimento em redes corporativas e data center. Capacidade de entender, revisar e orientar configurações, mesmo que não execute tudo:Switches (L2 e L3). Roteadores. Firewalls. OLT (Huawei, ZTE, Nokia, FiberHome etc. ). Equipamentos de borda e core. QoS (Qualidade de Serviço). ACLs (listas de controle de acesso). Configuração de portas, VLANs, trunk/access. #VE Requisitos e Benefícios Auxilio Transporte:creditado em conta. Assistência médica e odontológica (AMIL):Inclusão imediata para o colaborador. Plano médico com coparticipação (desconto apenas quando utilizado). Inclusão de dependentes a partir do 3 mês, com custo de R$ 30,00 por dependente , Seguro de Vida:sem desconto para o colaborador. Salário R$ 7. 119,97.