39 vagas de emprego para Recepcionista de Hotel em São Leopoldo, RS

Título do Cargo: Atendente de Hospedagem Jr.Principais Responsabilidades: - Atendimento aos hóspedes no check-in e check-out, fornecendo informações sobre os serviços e acomodações do hotel. - Auxílio na resolução de problemas e na prestação de um serviço de excelência aos clientes. - Organização e manutenção da recepção do hotel, mantendo a área limpa e organizada. - Suporte às atividades de reservas, quando necessário. - Colaboração com a equipe de hospedagem em tarefas diversas, ...

Título do Cargo: Atendente de Hospedagem Jr.Principais Responsabilidades: - Atendimento aos hóspedes no check-in e check-out, fornecendo informações sobre os serviços e acomodações do hotel. - Auxílio na resolução de problemas e na prestação de um serviço de excelência aos clientes. - Organização e manutenção da recepção do hotel, mantendo a área limpa e organizada. - Suporte às atividades de reservas, quando necessário. - Colaboração com a equipe de hospedagem em tarefas diversas, ...

...o de check-in e check-out dos hóspedes de forma eficiente e cordial, assegurando que todas as informações sejam devidamente registradas no sistema de gestão do hotel. Acolher os hóspedes com simpatia e profissionalismo, oferecendo orientações sobre as instalações do hotel e serviços disponíveis. Responder prontamente às solicitações dos hóspedes, seja presencialmente, por telefone ou e-mail, garantindo a resolução de problemas e a satisfação do cliente. Oferecer informações sobre atrações locais, restaurantes e atividades, e auxiliar na reserva de serviços adicionais como transporte ou passeios turísticos. Auxiliar na gestão de reservas, verificando disponibilidade, registrando alterações e garantindo que as informações sejam atualizadas no sistema. Colaborar com a equipe de reservas para otimizar a ocupação do hotel e assegurar a precisão dos registros. Gerir operações de caixa relacionadas ao check-in/check-out, incluindo o recebimento de pagamentos, emissão de notas fiscais e fechamento de caixa diário. Colaborar com as equipes de governança, manutenção e outros departamentos para atender prontamente às solicitações dos hóspedes e resolver qualquer questão que possa surgir durante a estadia. Manter registros precisos de todas as transações e interações com hóspedes, e preparar relatórios diários conforme necessário. Assegurar a conformidade com os procedimentos operacionais padrão do hotel, bem como com as normas de segurança e regulamentações locais

Você ama o universo das viagens e domina a área de atendimento ao cliente como ninguém Então seu lugar é com a gente! Somos a Cativa Operadora , uma das maiores operadoras do Brasil, com 25 anos de história e mais de 2 milhões de passageiros embarcados. Iniciamos em uma pequena sala em Porto Alegre e hoje estamos em todos os cantos do Brasil conectando sonhos, destinos e pessoas. Estamos em busca de um talento para integrar nosso time de Operação. Se você é ágil, curte Customer Service como um(a) expert, essa vaga pode ser sua! O que você vai fazer por aqui:Atender e analisar solicitações de remarcação e cancelamento de viagens Executar remarcações e cancelamentos de reservas (voos, hotéis e serviços) Orientar clientes sobre políticas, prazos, condições e custos envolvidos Verificar documentação necessária para processamento das solicitações Acompanhar os pedidos até a resolução final, garantindo a satisfação do cliente Atuar em situações excepcionais, propondo soluções práticas e eficientes Identificar e sugerir melhorias nos processos de atendimento O que esperamos de você:Excelente comunicação verbal e escrita. Empatia e paciência para lidar com clientes insatisfeitos ou frustrados. Capacidade de resolver problemas de forma eficiente e criativa. Atenção aos detalhes e organização para garantir que todos os processos sejam cumpridos corretamente. Habilidade para trabalhar sob pressão e cumprir prazos. Domínio em:Conhecimento em sistemas de reservas e ferramentas de gestão de viagens. Domínio das políticas de remarcação, cancelamento e reembolso de viagens. Capacidade de processar documentos e verificar a conformidade com as regras de cancelamento (como atestados médicos, termos de cancelamento, etc. ). Habilidade em lidar com as regras (companhias aéreas, hotéis, etc. ) para solucionar problemas relacionados a remarcações e cancelamentos. O que você encontra por aqui:Um time acolhedor, engajado e que ama o que faz Ambiente de trabalho dinâmico, onde suas ideias são bem-vindas Oportunidade de aprendizado e crescimento dentro da empresa Cultura colaborativa, com troca constante entre áreas E aí, topa embarcar com a gente Aqui na Cativa, acreditamos em pessoas que gostam de ir além, que querem transformar o mundo por meio das experiências de viagem. Se você se identificou, vem cativar com a gente! Tem um time incrível te esperando =).

No mercado desde 1988, a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.Atualmente a Atrio conta com mais de 80 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes. Venha fazer parte do time de FERAS! Estamos em busca de um(a) Auxiliar Cozinha para atuar na região de cidade/ESTADO! Responsabilidades e atribuições:Atuar no pré-preparo e preparo de alimentos, bem como realizar a montagem de guarnições e disposição de utensílios. Receber e verificar os gêneros alimentícios adquiridos. Preparar e higienizar a cozinha e/ou copa para início das atividades. Higienizar a cozinha, copa e/ou câmara fria, em períodos pré-determinados. Medir a temperatura dos alimentos expostos para consumo, bem como realizar seu registro. Preparar e disponibilizar às diversas áreas da empresa, café e/ou chá nos horários estabelecidos, bem como recolher garrafas térmicas após sua utilização. Preparar bebidas e alimentos de consumo em reuniões, em horários relativos à agenda de reuniões. Realizar a limpeza de salão, mesas e balcões.Requisitos:Ensino MédioSem experiência requeridaInformações Adicionais:Horário de trabalho:Tipo de contrato: CLTO que oferecemos:Vale Refeição ou Alimentação ou refeitório no local;Plano de Saúde;Premiação por Produtividade;Curso de Inglês;Participação nos Resultados;Gympass;Zenklub.

No mercado desde 1988, a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.Atualmente a Atrio conta com mais de 80 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes. Venha fazer parte do time de FERAS! Estamos em busca de um(a) Arrumadeira(o) Jr. para atuar na região de Porto Alegre - RS! Responsabilidades e atribuições:Executar a higienização e a forração das camas, utilizando as técnicas estabelecidas e de acordo com os protocolos estabelecidos.Controlar o enxoval hoteleiro, por meio de fornecimento de peças limpas e o recolhimento de peças utilizadas.Executar as rotinas de organização e limpeza dos quartos, como reposição de consumíveis, desligar luzes e ar-condicionado, retirada de lixo e remoção de pó das superfícies.Realizar a higienização dos sanitários usando as técnicas estabelecidas e de acordo com os protocolos estabelecidos. Efetuar a troca e reposição de materiais de uso pessoal, como toalhas e papel higiênico.Utilizar de forma adequada os equipamentos de proteção individual e coletivos fornecidos Realizar as tarefas conforme definido nos controles operacionais, registrando as informações de acordo com o requerido em cada controle. Apoiar e auxiliar nas limpezas dos andares sempre que necessário.Requisitos:Ensino MédioSem experiência requeridaInformações Adicionais:Horário de trabalho:Tipo de contrato: CLTO que oferecemos:Vale Refeição ou Alimentação ou refeitório no local;Plano de Saúde;Premiação por Produtividade;Curso de Inglês;Participação nos Resultados;Gympass;Zenklub.

No mercado desde 1988, a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.Atualmente a Atrio conta com mais de 80 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes. Venha fazer parte do time de FERAS! Estamos em busca de um(a) Atendente Hospedagem Jr. para atuar na região de Porto Alegre / RS ! Responsabilidades e atribuições:Realizar o processo de check-in e check-out dos hóspedes de forma eficiente e cordial, assegurando que todas as informações sejam devidamente registradas no sistema de gestão do hotel. Acolher os hóspedes com simpatia e profissionalismo, oferecendo orientações sobre as instalações do hotel e serviços disponíveis. Responder prontamente às solicitações dos hóspedes, seja presencialmente, por telefone ou e-mail, garantindo a resolução de problemas e a satisfação do cliente. Oferecer informações sobre atrações locais, restaurantes e atividades, e auxiliar na reserva de serviços adicionais como transporte ou passeios turísticos. Auxiliar na gestão de reservas, verificando disponibilidade, registrando alterações e garantindo que as informações sejam atualizadas no sistema. Colaborar com a equipe de reservas para otimizar a ocupação do hotel e assegurar a precisão dos registros. Gerir operações de caixa relacionadas ao check-in/check-out, incluindo o recebimento de pagamentos, emissão de notas fiscais e fechamento de caixa diário. Colaborar com as equipes de governança, manutenção e outros departamentos para atender prontamente às solicitações dos hóspedes e resolver qualquer questão que possa surgir durante a estadia. Manter registros precisos de todas as transações e interações com hóspedes, e preparar relatórios diários conforme necessário. Assegurar a conformidade com os procedimentos operacionais padrão do hotel, bem como com as normas de segurança e regulamentações locais.Requisitos:Ensino Médio Completo, sendo desejável Superior em Andamento.Sem experiência requeridaInformações Adicionais:Horário de trabalho:Tipo de contrato: CLTO que oferecemos:Vale Refeição ou Alimentação ou refeitório no local;Plano de Saúde;Premiação por Produtividade;Curso de Inglês;Participação nos Resultados;Gympass;Zenklub.

No mercado desde 1988, a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.Atualmente a Atrio conta com mais de 80 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes. Venha fazer parte do time de FERAS! Estamos em busca de um(a) Atendente Hospedagem Jr. para atuar na região de Porto Alegre / RS ! Responsabilidades e atribuições:Realizar o processo de check-in e check-out dos hóspedes de forma eficiente e cordial, assegurando que todas as informações sejam devidamente registradas no sistema de gestão do hotel. Acolher os hóspedes com simpatia e profissionalismo, oferecendo orientações sobre as instalações do hotel e serviços disponíveis. Responder prontamente às solicitações dos hóspedes, seja presencialmente, por telefone ou e-mail, garantindo a resolução de problemas e a satisfação do cliente. Oferecer informações sobre atrações locais, restaurantes e atividades, e auxiliar na reserva de serviços adicionais como transporte ou passeios turísticos. Auxiliar na gestão de reservas, verificando disponibilidade, registrando alterações e garantindo que as informações sejam atualizadas no sistema. Colaborar com a equipe de reservas para otimizar a ocupação do hotel e assegurar a precisão dos registros. Gerir operações de caixa relacionadas ao check-in/check-out, incluindo o recebimento de pagamentos, emissão de notas fiscais e fechamento de caixa diário. Colaborar com as equipes de governança, manutenção e outros departamentos para atender prontamente às solicitações dos hóspedes e resolver qualquer questão que possa surgir durante a estadia. Manter registros precisos de todas as transações e interações com hóspedes, e preparar relatórios diários conforme necessário. Assegurar a conformidade com os procedimentos operacionais padrão do hotel, bem como com as normas de segurança e regulamentações locais.Requisitos:Ensino Médio Completo, sendo desejável Superior em Andamento.Sem experiência requeridaInformações Adicionais:Horário de trabalho:Tipo de contrato: CLTO que oferecemos:Vale Refeição ou Alimentação ou refeitório no local;Plano de Saúde;Premiação por Produtividade;Curso de Inglês;Participação nos Resultados;Gympass;Zenklub.

Descrição do Perfil da Vaga Título do Cargo: Atendente A&B Jr. Principais Responsabilidades: - Atender os clientes, presencialmente ou por telefone, com excelência no serviço e cordialidade. - Realizar o registro, controle e acompanhamento dos pedidos, garantindo a entrega dentro dos prazos estabelecidos. - Apoiar na resolução de dúvidas e reclamações dos clientes, buscando soluções eficientes. - Manter organizado e abastecido o estoque de materiais e suprimentos necessários para o atendimento. - Colaborar com a equipe na execução de tarefas administrativas e operacionais relacionadas ao setor. Requisitos Necessários: - Ensino médio completo. - Experiência mínima de 6 meses em atendimento ao cliente. - Conhecimento em sistemas e ferramentas de apoio ao atendimento (ERP, CRM, etc.). - Habilidades de comunicação, empatia e resolução de problemas. - Proatividade, organização e atenção aos detalhes. - Disponibilidade para trabalhar em horário comercial (06:00 às 14:20, com 1h de intervalo móvel). Diferenciais: - Conhecimento em técnicas de negociação e vendas. - Experiência no ramo de alimentação e bebidas. - Domínio de idiomas, como inglês ou espanhol.

Título do Cargo: Cozinheiro Jr. Principais Responsabilidades: - Preparar e confeccionar refeições de acordo com o cardápio e as especificações da empresa. - Realizar a limpeza e organização da cozinha, mantendo os padrões de higiene e segurança alimentar. - Auxiliar no pré-preparo de ingredientes, como lavagem, corte, tempero e organização dos itens. - Seguir rigorosamente as normas e procedimentos da empresa relacionados à manipulação de alimentos. - Colaborar com a equipe de cozinha, contribuindo para a entrega de refeições de qualidade aos clientes. Requisitos Necessários: - Ensino Fundamental completo. - Experiência mínima de 6 meses na função de cozinheiro. - Conhecimento em técnicas de preparo, cocção e apresentação de alimentos. - Habilidades em organização, trabalho em equipe e atenção aos detalhes. - Disponibilidade para trabalhar em regime de escala, incluindo finais de semana e feriados. - Proatividade, agilidade e capacidade de trabalhar sob pressão. Diferenciais: - Curso técnico ou superior na área de Gastronomia ou Cozinha. - Conhecimento em manipulação de alimentos e boas práticas de higiene. - Experiência em cozinhas comerciais ou restaurantes. - Noções de gestão de estoques e controle de custos. Informações Complementares: - Horário: 15:00 às 23:10, com 1 hora de redução móvel. - Regime de trabalho: Escala 6X1

Título do Cargo: Arrumadeira(o) Jr. Principais Responsabilidades: - Realizar a limpeza e organização diária de áreas designadas, como quartos, corredores, banheiros e áreas comuns; - Garantir a higienização adequada de todas as superfícies, móveis e equipamentos, de acordo com os padrões de qualidade estabelecidos; - Abastecer os ambientes com os suprimentos necessários, como toalhas, sabonetes, papéis e outros itens de higiene; - Reportar quaisquer problemas ou necessidades de manutenção aos supervisores; - Cumprir com as normas de segurança e procedimentos internos da empresa. Requisitos Necessários: - Ensino Fundamental completo; - Experiência prévia de, no mínimo, 6 meses na função de Arrumadeira(o) ou atividades similares; - Habilidades de organização, atenção aos detalhes e proatividade; - Comprometimento com a qualidade e a eficiência no trabalho; - Disposição física e agilidade para executar as tarefas de limpeza; - Flexibilidade para trabalhar em diferentes turnos, incluindo fins de semana e feriados. Diferenciais: - Conhecimento em técnicas de limpeza e higienização; - Experiência em hotelaria ou hospitalar; - Certificação em cursos de manipulação de produtos de limpeza. Informações Complementares: - Regime de Trabalho: Regime Celetista (CLT) - Horário: 08:00 às 16:20, com 1 hora de intervalo móvel.

Título do Cargo: Arrumadeira(o) Jr. Principais Responsabilidades: - Realizar a limpeza e organização dos ambientes, incluindo salas, corredores, banheiros e áreas comuns. - Efetuar a troca de roupas de cama, toalhas e outros itens de limpeza, de acordo com a programação estabelecida. - Inspecionar os espaços, identificando a necessidade de reparos ou reposição de materiais. - Zelar pela conservação e limpeza dos equipamentos e utensílios utilizados. - Seguir os procedimentos de segurança e utilizar os Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) de forma adequada. - Colaborar com a equipe de trabalho, mantendo um ambiente organizado e agradável. Requisitos Necessários: - Ensino Fundamental completo. - Experiência prévia de, no mínimo, 6 meses em atividades de limpeza e organização. - Habilidades de atenção aos detalhes, organização e proatividade. - Capacidade de trabalhar em equipe e se adaptar a diferentes rotinas. - Bom estado físico e disposição para realização de atividades físicas. Diferenciais: - Conhecimento em técnicas de limpeza de ambientes. - Experiência no uso de equipamentos de higienização e limpeza. - Noções básicas de manutenção e reposição de materiais de consumo. Informações Complementares: - Horário de Trabalho: 13h às 21:20, com 1 hora de intervalo móvel.