3.331 vagas de emprego para Recepcionista de Hotel Bilingue

...: 6x1Horário: 14h às 22h201. Responsabilidades Principais· Ciclo do Hóspede: Realizar check-in e check-out completos, incluindo verificação de documentos, atribuição de quartos, explicações sobre o hotel e processamento de pagamentos.· Atendimento Premium: Atuar como ponto de contato para informações turísticas, reservas externas (restaurantes/transporte) e antecipação das necessidades do hóspede.· Gestão de Reservas: Operar o sistema hoteleiro (PMS) para inserção de reservas, controle de disponibilidade e otimização da ocupação.· Comunicação Intersetorial: Coordenar demandas com os departamentos de Governança, Manutenção e Alimentos & Bebidas para garantir a fluidez dos serviços.· Controle Financeiro: Gerenciar lançamentos de consumo em conta, realizar fechamento de caixa diário e resolver discrepâncias de cobrança.· Resolução de Problemas: Gerir reclamações e imprevistos com proatividade, transformando situações críticas em experiências positivas.2. Requisitos e Qualificações· Experiência: Mínimo de 2 anos em recepção hoteleira ou atendimento de luxo.· Idiomas: Inglês obrigatório (outras línguas são diferenciais).· Formação: Ensino Médio completo (Turismo ou Hotelaria é desejável).· Conhecimento Técnico: Domínio de sistemas PMS, técnicas de upselling e procedimentos de auditoria/caixa.3. Perfil Comportamental (Soft Skills)· Excelência em Comunicação: Postura impecável, escuta ativa e diplomacia.· Inteligência Emocional: Capacidade de manter a calma e a eficiência sob pressão.· Atenção aos Detalhes: Rigor com registros financeiros e memorização de preferências dos hóspedes.· Proatividade: Iniciativa para surpreender o cliente e otimizar processos internos.4. Visão EstratégicaO profissional deve possuir uma mentalidade de serviço premium, compreendendo o impacto de suas ações nos indicadores financeiros do hotel (como ocupação e RevPAR) e na reputação da marca no mercado.Gestor Imediato: Líder de RecepçãoDepartamento: Operacional

Recepcionista de hotel , com experiência , inglês básico para atendimento , salário , vale alimentação e refeição de r$ 1096,91 ., vaga CLT.O hotel se localiza na zona sul , a 1 km da estação esmeralda do metro

Recepcionar hópeder,realizar cadatro no itema. Boa comunicação,experiência na função,Inglês intermediário. .

Realizar check-in e check-outRecepcionar hóspedes com cordialidade e profissionalismoPrestar informações sobre o hotel, serviços, horários e regrasOrientar sobre pontos turísticos, restaurantes e serviços da regiãoAtender ligações telefônicas internas , externas e responder mensagensFazer lançamentos no sistema (diárias, ...

• Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção.• Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede, condômino e cliente.• Checar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia para direcionamento de hóspedes/condôminos/clientes• Conferir cada observação das Reservas do dia, a fim de identificar solicitações especiais, como: cama extra, berço, preferência de algum andar, e pré-determinar apartamento (designar)• Entregar RPP (NFC-e's) /RPS ao hóspede• Esclarecer ou direcionar dúvidas em geral de hóspedes• Identificar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações para aquele turno para acompanhamento e realização.• Imprimir extrato para conferência• Ler e atualizar o log book• Orientar hóspedes, condôminos e clientes sobre as facilidades do empreendimento• Providenciar e entregar as chaves dos apartamentos aos hospedes/condôminos• Realizar o check in e check out dos hóspedes no sistema• Realizar o fechamento do caixa de seu turno.• Realizar welcome call / courtesy call• Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês• Salvar ou imprimir relatórios de contingência / segurança• Solicitar aos hóspedes, condôminos e clientes o preenchimento da FNRH com todos os campos obrigatórios• Solicitar documentação dos hóspedes no check in cumprindo os padrões e procedimentos internos e legais

Requisitos:Desejável ensino fundamental. Diferencial ter experiência na função. Ser proativa. Boa comunicação. Disponibilidade de horário. Atividades:Limpeza e arrumação de suítes. Carga horária:12x36.

Um excelente hotel na região de Navegantes/SC, no segmento de turismo e eventos, está contratando um RECEPCIONISTA DE HOTEL:Atuar na área de Hospedagem, recepcionando e acolhendo os hóspedes na chegada, garantindo uma experiência de check-in e check-out rápida e eficiente. processando e confirmando reservas e mantendo os registros dos hóspedes atualizados. oferecendo informações detalhadas sobre as comodidades do hotel, serviços disponíveis e atrações locais, garantindo que os hóspedes tenham uma estadia agradável e informada. atendendo e direcionando chamadas telefônicas, auxiliando tanto hóspedes quanto clientes internos com suas solicitações, bem como realizando demais atividades correlatas e inerentes ao cargo. Salário:R$ 2. 684,00 + 20% quebra de caixa:R$ 3. 233,20 Benefícios detalhados:PIP 200 Mês Alimentação no local com refeitório Programa participação resultados Gympass Zenclub Plano de saúde com coparticipação.

O Recepcionista de Hotel é o primeiro ponto de contato dos hóspedes, desempenhando um papel fundamental na experiência do cliente. Este profissional é responsável por garantir um atendimento excepcional, contribuindo para a imagem positiva do hotel. Atender e recepcionar hóspedes com cordialidade e eficiência. Realizar o check-in e check-out de forma rápida e precisa. Gerenciar reservas, alterações e cancelamentos de forma organizada. Fornecer informações sobre serviços do hotel e atrações locais. Resolver problemas e reclamações dos hóspedes com empatia. Manter registros atualizados de hóspedes e informações relevantes. Colaborar com outros departamentos para garantir a satisfação do cliente. Controlar a chave e o acesso aos quartos dos hóspedes. Realizar cobranças e processar pagamentos com precisão. Preparar relatórios diários de atividades e ocorrências na recepção. Experiência com rede de hoteis será um diferencial Boa comunicação verbal e escrita Atendimento ao cliente excepcional Organização e gerenciamento de tempo Conhecimento em informática e sistemas de reservas Capacidade de trabalhar em equipe Habilidade para lidar com situações de pressão Conhecimento sobre o hotel e a região Apresentação pessoal adequada Disponibilidade para trabalhar em turnos variados .

Um hotel executivo em Florianópolis tem vagas em aberto no setor de RECEPÇÃO-ATENDIMENTO. O objetivo é atuar como RECEPCIONISTA DE HOTEL, realizando os procedimentos comerciais, atendimento ao cliente, check in e check out e controles administrativos. Sistema: TOTVs CMnet.

Camim Coach e Consultoria está apoiando seu cliente Estoril Apart Hotel, referência no ramo hoteleiro há mais de 30 anos em Marília/SP, na contratação de novos profissionais para compor sua equipe. Vagas:Recepcionista (Diurno) Local:Marília – SP Regime:CLT – Mensalista Modelo:Presencial Quantidade de vagas:2 Sobre o Estoril Apart Hotel Empresa familiar, consolidada há mais de três décadas no setor hoteleiro, reconhecida como um dos melhores hotéis da cidade de Marília/SP, prezando por organização, segurança, bom atendimento e estabilidade para seus colaboradores. Jornada de trabalho Escala 12x36 1 vaga:06h30 às 18h30 1 vaga:18h30 às 06h30 Remuneração e benefícios Salário:R$ 2. 662,50 Benefícios:Vale Alimentação Vale Transporte Seguro de Vida Principais atividades Realizar check-in e check-out de hóspedes Atendimento presencial e telefônico Emissão de notas fiscais Fechamento de caixa Monitoramento de câmeras Controle de acesso ao prédio e apartamentos Apoio em reservas Conferência de itens após eventos Requisitos Ensino Médio completo Conhecimentos básicos em informática e língua portuguesa Não é obrigatória experiência, porém será considerado diferencial:Experiência em recepção de hotel Controle de acessos Atuação como porteiro ou funções similares Perfil comportamental esperado Responsabilidade e comprometimento Atenção, organização e postura profissional Boa comunicação e cordialidade ...

Atividades:Recepcionar hóspedes com cordialidadePrestar informações sobre o hotel e serviçosAuxiliar em check-in e check-outAtender solicitações e dúvidas dos hóspedesEncaminhar demandas para outros setoresAjudar a manter a organização da recepção e áreas comunsGarantir ...

Buscamos profissional atencioso, organizado e comunicativo para recepcionar hóspedes com cordialidade, prestar suporte durante toda a estadia e garantir um atendimento de excelência, contribuindo para uma experiência positiva e acolhedora. Realizar check-in e check-out com cordialidade, agilidade, atenção e simpatia. Atender ligações e mensagens com clareza, fornecendo informações sobre reservas, serviços e horários. Controlar e atualizar o sistema de reservas com precisão. Efetuar emissão de notas fiscais, controle de recebimentos e conferência de pagamentos. Preencher relatórios de turno, mantendo os registros organizados. Zelar pela organização da recepção e do ambiente de trabalho. Garantir excelência no atendimento ao cliente em todas as interações.

Função:Recepcionista de Hotel Bairro:Centro Horário:13h25 às 22h (disponibilidade para cobrir férias e folgas nos demais turnos)-Escala 6x1 Salário R$2. 300,00, Benefícios:Vale alimentação R$320,00 Requisitos:Experiência comprovada na função. estabilidade nos vínculos anteriores. residir próximo ou possui condução própria. ACOMPANHE AS VAGAS ESTRATÉGICAS ACIMA DE 5K (5 mil reais) NO INSTAGRAM DO GRAZIANO:www. instagram. com/grazianoandrade DIVULGAÇÃO DE VAGAS EM TEMPO REAL:Telegram:ceurh/https:t. me/Ceurh Grupos no Whatsapp (solicite o link através do whatsapp 4733519756) Para dúvidas referente ao site/candidatura/cadastro:https:www. youtube. com/user/Ceurh Curta, compartilhe e interaja conosco nas Redes Sociais:Facebook:www. facebook. com/CeuRH Instagram:www. instagram. com/CeuRH Tiktok:https:www. tiktok. com/ceurh.

Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção.Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede, condômino e cliente.Checar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia para direcionamento dehóspedes/condomínios/clientesConferir cada observação das Reservas do dia, a fim de identificar solicitações especiais, como: cama extra, berço, preferência de algum andar, e pre-determinar apartamento (designar) Entregar RPP (NFC-e's) /RPS ao hóspedeEsclarecer ou direcionar dúvidas em geral de hóspedesIdentificar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações para aquele turno para acompanhamento e realização.Imprimir extrato para conferência Ler e atualizar o log bookOrientar hóspedes, condôminos e clientes sobre as facilidades do empreendimento Providenciar e entregar as chaves dos apartamentos aos hospedes/condominios Realizar o check in e check out dos hóspedes no sistemaRealizar o fechamento do caixa de seu turno. Realizar welcome call / courtesy callRecepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês Salvar ou imprimir relatórios de contingência / segurançaSolicitar aos hóspedes, condôminos e clientes o preenchimento da FNRH com todos os campos obrigatóriosSolicitar documentação dos hóspedes no check in cumprindo os padrões e procedimentosinternos e legaisApoiar os demais setores quando necessárioAuxiliar os hóspedes/condomínios/clientes com bagagens Consultar os canais de vendaFazer reservas no sistema

Responsabilidades Atendimento ao cliente (check-in e check-out). Auxiliar com as malas Informações turísticas e suporte aos hóspedes. Controle de reservas Emissão de nota fiscal Preenchimento de cadastros Manutenção da organização e limpeza da recepção. Controle de caixa e emissão de notas fiscais. Requisitos Ensino médio completo. Experiência em atendimento ao público. Versatilidade e criatividade Domínio Próprio Conhecimento em informática (pacote Office). Disponibilidade de horários (incluindo finais de semana e feriados). Habilidades Boa comunicação verbal e escrita. Organização e proatividade Habilidade em resolução de problemas. Cordialidade e empatia. HORÁRIO: DAS 13:40 ÁS 22:00 UMA HORA DE INTERVALO DE SEGUNDA A SÁBADO.

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

RECEPCIONISTA TOURNANT PARA HOTEL (COM CNH)-REPÚBLICA (CENTRO DE SÃO PAULO) REQUISITOS:Experiência em recepção hoteleira, hostels ou pousadas, ter boa comunicação, ser simpático com os hóspedes e fácil acesso à região da República, centro de SP. FUNÇÃO:Responsável pela recepção dos hóspedes, controle de reservas, acompanhar os hóspedes, check-in e check-out, operações de sistemas hoteleiros, conferências de consumos, auditorias de notas, entre demais rotinas das funções. SALÁRIO:R$2. 100,00 + Gorjeta fixa R$650,76 + Adic Noturno BENEFÍCIOS:Refeição Local, Vale Transporte e Registro CLT ESCALA-6x1 de segunda à domingo, das 15:00 às 23:00h, com uma folga semanal e um domingo mês. Disponibilidade para cobrir folgas e férias, no turno das 23:00h às 07:00h. Observação:Necessário ser habilitado. #LI-Onsite.

Faça parte da área de atendimento da maior rede de saúde integrada do Brasil. Aqui você encontra um ambiente ágil, que valoriza a inovação e protagonismo. Neste time você tem a oportunidade de cuidar do atendimento de pacientes nos Hospitais, Laboratórios e no Núcleo de Atendimento ao(a) Cliente, da maior rede de saúde integrada do Brasil. Cuidamos por inteiro, por isso, estamos presentes em cada ponto de contato da vida de milhões de pacientes e é assim que conquistamos os melhores resultados, pois acolhemos todas as pessoas do jeito que elas são. Seja você a pessoa que transforma o futuro da saúde. Responsabilidades e atribuições Sobre a posição:Garantir a satisfação do(a) cliente, analisando os fatos e propondo as melhores soluções imediatas desde a entrada até a saída do(a) paciente da unidade. Auxiliar o(a) cliente no momento de visita de check-in e rondas diárias as unidades de internação, atendendo os pacientes e acompanhantes, direcionando e resolvendo as solicitações, conforme os serviços de hotelaria, a fim de garantir um tratamento diferenciado aos(as) pacientes. Conduzir situações de conflito, negociando junto às áreas da unidade as melhores soluções para o(a) cliente. Causar boa impressão com o(a) cliente, no que tange todos os serviços da unidade. Acompanhar os procedimentos de atendimento e os padrões de qualidade da unidade. Interagir com as demais áreas da unidade atuando no fluxo do atendimento, quando necessário, para minimizar o tempo de espera. Monitorar as ocorrências e acompanhar a solução do problema. Zelar pela correta padronização de imagem da equipe, visando atender aos padrões estabelecidos. Atuação nas áreas de Diagnóstico. Requisitos e qualificações Se o encantamento do(a) cliente e a excelência no atendimento se conectam com você, a área de atendimento da Dasa é o seu lugar. Para transformar a saúde é preciso:Ensino superior cursando ou completo. Inglês fluente. Informações adicionais É cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa, confira os nossos benefícios:Cuidados com a alimentação:Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade). Cuidados com a saúde:Plano de Saúde e Seguro de Vida. Cuidados com o seu desenvolvimento:Universidade Dasa, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer dentro da Dasa. Outros:Vale Transporte e Bonificação por desempenho (PPR). Só a Dasa tem – Programa de Saúde , pautado em 5 pilares:Espiritual:yoga, meditação e mindfulness. Físico:Totalpass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas. Intelectual:Universidade Dasa. Relacional:Clube de vantagens UAU e benefícios SESC. Emocional:Telepsicologia. Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga e da marca.

Atuar como ponto único de contato do cliente para assuntos operacionais e de qualidade. Acompanhar a jornada do cliente do início ao fim do contrato. Realizar contatos periódicos com clientes (follow-up ativo). Identificar falhas, insatisfações ou riscos de ruptura contratual. Registrar e abrir chamados internos para áreas responsáveis (RH, Operações, Uniformes, logística, etc. ). Monitorar prazos e garantir retorno ao cliente. Escalar problemas críticos diretamente à diretoria. Aplicar pesquisas de satisfação e monitorar indicadores de experiência. Elaborar relatórios de qualidade e satisfação. Sugerir melhorias nos processos operacionais com base no feedback dos clientes. Atuar de forma preventiva para evitar reclamações formais. Técnico Experiência com atendimento a clientes B2B Vivência em empresas de serviços ou hotelaria (diferencial forte) Experiência com gestão de chamados/demandas Conhecimento básico de indicadores de satisfação (NPS, SLA, etc. ) Pacote Office/sistemas de CRM ou controle de chamados Diferencial Ideal Experiência em hospitalidade, hotelaria, relacionamento corporativo ou customer success Perfil concierge corporativo #LI-Hybrid.

O que você fará: Atendimento cordial Apoio na comunicação interna Organização de demandas e ocorrências Suporte à administração do condomínio #LI-Onsite.