O Operador de Cobrança em Luis Eduardo Magalhaes, BA entra em contato com clientes inadimplentes, por telefone, WhatsApp ou e-mail, para negociar prazos, descontos e formas de pagamento de dívidas em atraso. Registra cada contato em sistema, atualiza o status da negociação e encaminha casos mais complexos para análise jurídica ou de crédito.
Também acompanha o cumprimento dos acordos firmados, emite boletos ou atualiza cadastros de pagamento e ajuda a reduzir a inadimplência da empresa ou instituição financeira em que atua.