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306 vagas de emprego para Head Of Content

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Head Of International Missions & Programs

Gestão e Propósito

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São Paulo, SP

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R$ 18.000,00

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Publicada há 246 dias

Objetivo da posição Liderar e estruturar o negócio de missões técnicas internacionais e programas globais Ser responsável por todo o ciclo estratégico, operacional e relacional das experiências internacionais Principais responsabilidades Planejar e desenvolver missões técnicas internacionais, estudos, pesquisas e eventos globais Conduzir a curadoria de conteúdo, agendas, destinos e experiências técnicas e culturais Gerenciar integralmente a operação de viagens internacionais, incluindo logística, fornecedores e parceiros locais Coordenar hotéis, transporte, visitas técnicas, eventos e experiências dos programas Desenvolver e manter relacionamento com empresas, instituições, hubs de inovação, universidades e parceiros internacionais Garantir excelência na experiência dos participantes, assegurando alto padrão de qualidade e entrega Realizar pesquisas e benchmarking internacional para identificação de tendências e oportunidades Atuar de forma integrada com áreas internas, alinhando cronogramas, orçamento e expectativas Reportar-se diretamente ao Presidente, apresentando resultados, aprendizados e oportunidades de expansão Perfil esperado Profissional sênior, com visão estratégica e forte capacidade de organização Perfil hands-on, com equilíbrio entre planejamento e execução Comunicação clara, postura executiva e facilidade de relacionamento em ambientes multiculturais Requisitos Inglês fluente Experiência com missões internacionais, programas globais, eventos, viagens corporativas ou projetos similares Vivência em gestão de projetos complexos e múltiplos stakeholders Disponibilidade para viagens internacionais
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Head Of Premium Sales

Confidencial

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São Paulo, SP

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Publicada há 253 dias

Na Lyra Home, acreditamos que vender vai muito além do produto: é sobre experiência, relacionamento e excelência. Buscamos um(a) Gerente Comercial que una visão estratégica, liderança inspiradora e forte orientação para resultados, para conduzir nosso time de vendas e elevar ainda mais o padrão da nossa operação. Principais Responsabilidades Liderar, desenvolver e acompanhar o time de vendas da loja. Definir e acompanhar metas comerciais, indicadores (KPI’s) e performance individual e coletiva. Atuar diretamente na estratégia de vendas, funil comercial e conversão de leads. Garantir excelência no atendimento ao cliente, do primeiro contato ao pós-venda. Analisar resultados, elaborar relatórios e propor planos de ação. Treinar o time em técnicas de vendas, negociação e posicionamento de marca. Trabalhar em conjunto com marketing, compras e financeiro para alinhar estratégias. Assegurar o correto uso do CRM e organização dos processos comerciais. Requisitos Experiência comprovada como Gerente Comercial ou Líder de Vendas no mercado de alto padrão, móveis, arquitetura ou decoração. Forte habilidade em gestão de pessoas e liderança de equipes. Perfil estratégico, analítico e orientado a metas. Excelente comunicação, negociação e postura profissional. Organização e domínio de indicadores comerciais. Familiaridade com CRM (diferencial: Kommo, ClickUp ou similares). Diferencial: Formação/Curso: Gestão Comercial, marketing e/ou áreas correlacionadas. Benefícios Salário compatível com o mercado + comissão/bonificação por resultados. Vale-transporte. Vale-refeição (R$734,00 mensal). Ambiente sofisticado, colaborativo e com foco em crescimento. Autonomia para implementar estratégias e evoluir processos. Modalidade de trabalho: 100% presencial De segunda a domingo (Uma folga por semana e um domingo no mês). 12h às 20h Bairro Moema
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Senior Coordinator Of Digital Strategy And Experience

Potencial RH

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Barueri, SP

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Publicada há 280 dias

Atuar como Product Owner do e-commerce, liderando a estratégia de adoção da plataforma junto à força de vendas. incluindo comunicação, educação, ativações e incentivos. além de conduzir a implementação e evolução de outras ferramentas digitais ao longo da jornada de consumidores e força de vendas. Principais responsabilidades e-commerce. Product Ownership Atuar como Product Owner do e-commerce, sendo responsável pela sustentação, evolução contínua e performance da plataforma. Gerenciar e priorizar o roadmap e backlog, considerando novas funcionalidades, melhorias, necessidades do negócio e experiência do usuário. Ser o principal ponto de contato para temas de performance, estabilidade e evolução da plataforma, atuando em parceria com times internos, fornecedores e equipes regionais e globais. Definir, acompanhar e analisar KPIs do e-commerce, com foco na adoção da plataforma pela força de vendas e nas vendas ativas realizadas pela equipe dentro do e-commerce, utilizando dados para orientar decisões estratégicas e de priorização. Liderança de Projetos Digitais Liderar a implementação, evolução e suporte de ferramentas e soluções digitais voltadas a consumidores e força de vendas. Mapear e alinhar requisitos técnicos e de negócio, acompanhar cronogramas, gerenciar riscos e coordenar atividades com parceiros externos, fornecedores e stakeholders internos. Atuar como ponto focal entre áreas como Tecnologia, Marketing, Comunicação, Educação, Supply Chain, Finanças, além de interagir com equipes regionais e globais, garantindo alinhamento estratégico, compartilhamento de melhores práticas e execução integrada dos projetos. Liderança da Estratégia Digital para as Consultoras Liderar o calendário promocional do e-commerce, considerando o desenho de mecânicas de incentivos e ativações de vendas para a força de vendas. Planejar, estruturar e validar campanhas junto às áreas de Finanças, Supply Chain e demais stakeholders. Coordenar os times envolvidos na criação de materiais de comunicação, treinamento e ativação, garantindo clareza, consistência e adesão à estratégia digital. UX, CX e Processos Liderar iniciativas de melhoria da experiência do usuário (UX) e da experiência do cliente e da força de vendas (CX) no e-commerce. Desenvolver, implementar e evoluir processos que impactem a jornada digital de clientes e força de vendas, buscando eficiência, simplicidade e escalabilidade. Conduzir pesquisas com consumidores e força de vendas, gerenciar fornecedores e transformar insights em melhorias contínuas de experiência e conversão. Liderança e Desenvolvimento de Pessoas Liderar, desenvolver e engajar o time de profissionais digitais, promovendo evolução técnica, pensamento estratégico e excelência na entrega. Atuar como mentor(a), estimulando colaboração, autonomia e uma cultura orientada a resultados e melhoria contínua. Conhecimentos técnicos Sólidos conhecimentos em KPIs de e-commerce, UX, CX e performance digital. Experiência com ferramentas como Google Analytics, Salesforce Clouds, VTEX e plataformas de e-commerce. Familiaridade com ferramentas de gestão como Trello, Monday ou similares. Conhecimento e aplicação de metodologias ágeis e/ou híbridas, como Scrum, Kanban e Agile Project Management, serão considerados diferenciais. Forte capacidade analítica para gerar insights a partir de dados e métricas digitais e transformá-los em ações estratégicas. Idiomas Inglês fluente (leitura, escrita e conversação). Espanhol intermediário (leitura, escrita e conversação).
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Assistant Director Of Food And Beverage Wanted

The Westbridge Hotel

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São Paulo, SP

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R$ 17.370,00

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Publicada há 261 dias

Oversee the daily operations of all Food & Beverage outlets, ensuring exceptional service and consistent brand standardsSupport the Deputy Director of F&B in strategic planning, budgeting, forecasting, and driving financial performanceLead, mentor, and develop the F&B management team, fostering a culture of excellence and continuous improvementEnsure full compliance with health, safety, and hygiene standards across all outletsCollaborate with culinary, events, and operational teams to enhance guest experience and drive innovative F&B initiatives
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Senior Ai Architect - Agentic Genai

Decision group

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São Paulo, SP

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Publicada há 256 dias

...e autonomous workflows and integrate with internal APIs and data sources. Productionize and optimize generative AI solutions for Cybersecurity use cases Lead design and implementation of AI Ops pipelines for continuous deployment and monitoring of GenAI models across cloud and on-prem environments. Implement robust observability and MLOps: model and data drift detection, lineage, explainability, performance SLIs/SLOs, alerting and automated remediation. Automate CI/CD for models and agents to ensure reproducible, auditable releases. Enforce governance, privacy, and compliance guardrails for GenAI (data minimization, PII filtering, red-team testing, prompt/content safety and logging for auditability). Collaborate with cross-functional teams to translate business needs into safe, scalable AI solutions and to operationalize user feedback loops.
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Qa Head - Hibrido/sp

Gft Brasil

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Barueri, SP

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Publicada há 242 dias

O que buscamos: Buscamos uma pessoa Head de QA/Qualidade de Software , com sólida experiência em ambientes corporativos e financeiros, capaz de estruturar, evoluir e governar práticas de qualidade em escala. Esperamos alguém com visão estratégica, foco em melhoria contínua, capacidade de influência e forte atuação junto a times técnicos e executivos. Atuação no modelo híbrido (3x por semana) em SP. Responsabilidades: Diagnosticar periodicamente o nível de maturidade de QA (processos, ferramentas, papéis e governança). Estruturar e evoluir a Central de Qualidade de Software, definindo modelo de atuação, ritos, responsabilidades e artefatos mínimos. Promover melhorias contínuas com foco em simplicidade, eficiência e aderência à realidade do negócio. Definir e manter o repositório corporativo de conhecimento (processos, estratégias, padrões, frameworks, boas práticas e welcome kit). Desenvolver e promover capacitação contínua por meio de academia de testes, mentoria e certificações. Realizar treinamentos, capacitações e workshops para disseminação de práticas e técnicas de qualidade. Automação e Ferramentas Avaliar e otimizar o uso das ferramentas de testes e automação existentes, priorizando estabilização, reutilização e quick wins. Propor automações incrementais viáveis, respeitando a capacidade dos times e evitando soluções complexas ou de difícil sustentação. Direcionar a construção de fluxos automatizados end-to-end quando tecnicamente e economicamente viável. Apoiar a definição da arquitetura corporativa de automação, com frameworks padronizados, reuso de bibliotecas, APIs e testes E2E. Apoiar a integração com pipelines de CI/CD , incluindo paralelismo e estratégias de execução de testes. Métricas, Indicadores e Governança Definir e manter o SDLC com políticas de Qualidade (Definition of Ready, Definition of Done, critérios de aceite e cobertura mínima). Padronizar processos de testes: funcional, API, mobile, regressão, exploratório, smoke e UAT. Garantir a gestão de defeitos (SLA de triagem e correção, severidade, prioridade, retrabalho e escaped defects). Definir, evoluir e acompanhar indicadores de qualidade e eficiência (cobertura de testes, defeitos em produção, tempo médio de validação, reincidência de falhas). Produzir relatórios executivos claros e objetivos para diretoria e fóruns de governança. Apoiar a tomada de decisão baseada em dados. Garantir conformidade e auditoria por meio da publicação de KPIs corporativos de aderência aos processos e nível de maturidade. Definir e acompanhar planos de ação para evolução da maturidade das equipes, garantindo a execução até a resolução. Requisitos e Qualificações: Experiência sólida em QA/Qualidade de Software em ambientes complexos e regulados. Vivência em estruturação de processos, governança e métricas de qualidade. Experiência com automação de testes e integração com CI/CD. Capacidade de atuação estratégica e hands-on. Comunicação clara para interação com times técnicos e executivos. Diferenciais: Experiência em instituições financeiras ou ambientes regulados. Vivência em transformação digital e escalabilidade de QA. Certificações em Qualidade, Testes ou Agilidade. Experiência prévia liderando centros de excelência (CoE) de QA. Descrição comportamental: Procuramos uma pessoa que: Goste de trabalhar em equipe e seja colaborativa em suas atribuições. Tenha coragem para se desafiar e ir além, abraçando novas oportunidades de crescimento. Transforme ideias em soluções criativas e busque qualidade em toda sua rotina. Tenha habilidades de resolução de problemas. Possua habilidade e se sinta confortável para trabalhar de forma independente e gerenciar o próprio tempo. Tenha interesse em lidar com situações adversas e inovadoras no âmbito tecnológico. Big enough to deliver – small enough to care. #VempraGFT #VamosVoarJuntos #ProudToBeGFT.
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Advogado Júnior

Acelera RH

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São Paulo, SP

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Publicada há 255 dias

...e liderança. Interesse genuíno em modernizar o jurídico, apoiando iniciativas de legal operations, uso de IA, jurimetria e otimização de processo. Capacidade de apoiar o Head of Legal na construção de um departamento jurídico mais eficiente, estratégico e orientado a dado.
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Head de Gente e Gestão

Zeax Expertise

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Florianópolis, SC

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Publicada há 234 dias

Vaga:Coordenador(a) de DHO – Rede Drops Atuação Regional – Santa Catarina A Rede Drops, maior rede de franquias de motéis do Brasil, presente em 7 estados e com 25 unidades, está em busca de um(a) Coordenador(a) de DHO para atuar de forma 100% estratégica, fortalecendo a performance, o desenvolvimento de pessoas e a estrutura corporativa. Pioneira na transformação do mercado de motelaria, a Rede Drops reúne as marcas Drops, Zaya Motel Premium e a consultoria Zeax, oferecendo suporte completo a moteleiros, investidores e empreendedores, com a expertise dos fundadores Vinícius Roveda e Raquel Roveda. Principais Responsabilidades Acompanhar e analisar indicadores de desempenho (KPIs) do escritório e unidades Desenvolver ações de performance organizacional Estruturar e acompanhar programas de desenvolvimento e capacitação Gestão e controle dos processos de onboarding (integração) Monitorar indicadores de retenção, clima e engajamento Estruturar benefícios estratégicos e programas de incentivo Acompanhar rotinas de treinamento corporativo Atuar como parceiro estratégico da liderança e diretoria Garantir padronização dos processos de Gente & Gestão Perfil Desejado Visão estratégica de pessoas e negócios Forte atuação com indicadores e resultados Organização e capacidade analítica Boa comunicação e postura de liderança Experiência com desenvolvimento humano, performance e cultura organizacional Benefícios e Condições Salário:A combinar Ticket Alimentação:R$400,00 após 90 dias R$ 600,00 Pacote de folgas por assiduidade (Day Off e benefícios internos) Clube Fidelidade Drops:bonificação de até 100% conforme tempo de casa
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Head de Soluções Financeiras

Unifisa consórcios

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Santana de Parnaíba, SP

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Publicada há 234 dias

...s segmentos de seguros e locação de veículos. Agora, estamos ampliando nossa atuação para um ecossistema de soluções financeiras inovadoras e personalizadas, e buscamos um Head de Soluções Financeiras para liderar esse novo ciclo de crescimento e diversificação. Sobre a oportunidade Como Head de Soluções Financeiras, você será o responsável por liderar e expandir o portfólio de produtos financeiros da Unifisa. Seu papel será impulsionar a criação ...
Logo da empresa Hazan gestão de rh ltda
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São José, SC

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Publicada há 254 dias

...a do ramo de tecnologias para segurança e monitoramento. A empresa atua em nível nacional e possui vertentes de comércio, indústria e serviços. Buscamos um Head de TI para liderar a área de Tecnologia da Informação garantindo estabilidade, segurança, integração, escalabilidade e eficiência operacional, sustentando o crescimento acelerado da empresa ...
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Head de Marketing

Confidencial

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Sorocaba, SP

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Publicada há 255 dias

! Estamos buscando uma pessoa líder, criativa e orientada a resultados, fortalecer nossa cultura e conduzir iniciativas de marketing que elevem nossa marca. O que você vai fazer por aqui:Liderar a estratégia de Marketing e Branding da empresa. Desenvolver campanhas integradas de marketing e comunicação. Estruturar ações de cultura, endomarketing e employer branding. Coordenar eventos corporativos estratégicos. Gerenciar conteúdo multiplataforma (intranet, newsletters, TV corporativa etc. ). Construir relacionamento com áreas internas, influenciadores internos e agências. Analisar métricas, tendências e resultados para tomada de decisão. Participar de comitês estratégicos (ESG, Diversidade & Inclusão). Buscamos alguém que:Tenha ensino superior completo em áreas como Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação Social, Administração, Jornalismo ou cursos correlatos. Possua pós-graduação na área de Marketing, Comunicação, Branding, Gestão ou afins. Traga experiência consolidada em liderança, comunicação integrada e gestão de projetos. Tenha repertório criativo, visão estratégica e capacidade de execução com excelência. Curta conectar pessoas, construir cultura e fortalecer propósitos. Diferencial:experiência prévia em instituições financeiras, especialmente bancos ou FIDCs. Se você respira estratégia, inovação e tem paixão por construir marcas fortes, essa vaga é a sua cara. .
Logo da empresa MAPLE BEAR PENHA

Head Teacher

MAPLE BEAR PENHA

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São Paulo, SP

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R$ 2.500,00

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Publicada há 252 dias

Vaga: Head TeacherDescrição da VagaA Head Teacher é peça fundamental em nossa proposta pedagógica. Ela inspira, orienta e acompanha de perto cada etapa do desenvolvimento das crianças, garantindo que o ambiente de aprendizagem seja sempre acolhedor, criativo e bilíngue.Na Maple Bear, o aprendizado é vivenciado, não apenas ensinado. Por isso, buscamos uma professora que se envolva com o processo de cada aluno, valorize a escuta ativa e promova experiências significativas em inglês.Responsabilidades da Head Teacher:Planejar, desenvolver e aplicar experiências de aprendizagem significativas em inglês, alinhadas à metodologia canadense Maple Bear;Promover o desenvolvimento cognitivo, emocional, social e motor das crianças através de atividades lúdicas e interativas;Criar um ambiente seguro, afetivo e estimulante, que favoreça a autonomia e a alegria de aprender;Observar, documentar e acompanhar o progresso individual dos alunos;Trabalhar em equipe e orientar a professora assistente, garantindo uma atuação conjunta, coerente e colaborativa no planejamento e nas atividades diárias;Manter uma comunicação próxima e acolhedora com as famílias, fortalecendo a parceria entre escola e casa;Participar de reuniões pedagógicas, momentos de formação e estudos da metodologia Maple Bear;Contribuir ativamente para a cultura de equipe, respeitando e valorizando as trocas profissionais e o aprendizado contínuo.Requisitos:Formação completa em Pedagogia;Fluência em inglês (nível avançado ou proficiente);Experiência com Educação Infantil, Ensino Fundamental ou Ensino Bilíngue;Conhecer a Metodologia Maple Bear será considerado um grande diferencial ;Amor por ensinar, paciência, criatividade e vontade de crescer junto com nossos Little Bears.
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Head de Produto Tecnologia

KEEP TALENT

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Blumenau, SC

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Publicada há 253 dias

O que você irá fazer-Conduzir a estratégia e evolução de produtos digitais com aplicação de IA. Atuar de forma próxima ao cliente, entendendo profundamente a sua jornada. Identificar oportunidades de automação, OCR e redução de esforço operacional. Liderar a priorização do backlog, garantindo foco em valor e impacto. Coordenar o desenvolvimento dos produtos junto ao time técnico. Desenvolver e estruturar o time, identificando gaps e fortalecendo a cultura de produto. Conduzir rituais ágeis, incluindo dailys, alinhamentos estratégicos e acompanhamento de KPIs. Levar insights de mercado, tendências e diferenciais competitivos para o roadmap. Garantir que as soluções entreguem segurança jurídica, confiabilidade e escalabilidade. Requisitos-Especialização em Gestão de Projetos ou áreas afins. Experiência sólida em produto digital B2B, preferencialmente em ambientes SaaS ou ERP. Vivência em escrita, especificação de requisitos e organização do backlog. Experiência na condução de rituais de produto. Responsável Marina Celina Dallabona Zotto.
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São José, SC

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Publicada há 254 dias

...a do ramo de tecnologias para segurança e monitoramento. A empresa atua em nível nacional e possui vertentes de comércio, indústria e serviços. Buscamos um Head de TI para liderar a área de Tecnologia da Informação garantindo estabilidade, segurança, integração, escalabilidade e eficiência operacional, sustentando o crescimento acelerado da empresa ...
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Head de Produto

Incentiv RH

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São Paulo, SP

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Publicada há 246 dias

Buscamos profissionais para construir, liderar e amadurecer a área de produto da empresa, sendo responsável por decisões estratégicas e execução prática relacionadas à criação, evolução e performance dos produtos. Conectando visão de negócio, entrega de valor ao cliente e excelência na experiência do aluno. Conduzir a concepção, estruturação e manutenção da esteira de produtos da empresa, definindo a estratégia do produto, prioridades, roadmap e quais produtos lançar, evoluir, manter ou descontinuar. Definir precificação, entregáveis, bônus e estrutura das ofertas, realizando pesquisas de mercado e benchmarking para inovação e diferenciação. Garantir alinhamento entre promessa de venda, entrega do produto e resultado percebido pelo cliente. Liderar a criação de novos produtos do conceito à entrega. Definir, validar e aprovar conteúdos dos produtos (briefings, curadoria e validação). Coordenar o calendário de entregas dos produtos e programa, garantindo a qualidade da entrega e excelência na experiência do aluno em todos os pontos de contato. Identificar oportunidades de melhoria com base em dados, feedbacks e resultados. Atuar de forma integrada com os setores de Marketing, Comercial, CS, Operações, Eventos e Financeiro. Monitorar entregas, performance, desenvolvimento e treinamento do time.
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Vendedor Externo

COPAL ALIMENTOS

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Florianópolis, SC

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Publicada há 236 dias

Copal Distribuidora Você é movido por metas, desafios e conquistasGosta de abrir mercados, construir relacionamentos sólidos e deixar sua marca por onde passa Então essa oportunidade é para você. A Copal Distribuidora é reconhecida por sua trajetória de crescimento consistente, solidez no mercado e conquistas construídas com pessoas de alto nível. Seguimos em expansão e buscamos profissionais ambiciosos, que queiram crescer junto com a empresa e fazer parte de uma história vencedora. O DESAFIOAtuar como Vendedor Externo, com foco em: Prospecção ativa e abertura de novos mercados Desenvolvimento e gestão de carteira de clientes Negociação estratégica e execução de ações comerciais Cumprimento e superação de metas BUSCAMOS UM PROFISSIONAL DE ALTA PERFORMANCE Forte orientação para resultados Perfil proativo, resiliente e competitivo (no bom sentido) Excelente comunicação e poder de negociação Vivência comprovada em vendas externas, preferencialmente no segmento de alimentos e/ou bebidas Capacidade de atuar com autonomia, estratégia e visão de crescimento POR QUE A COPAL Empresa sólida, em constante expansão Ambiente que valoriza desempenho, mérito e resultados Oportunidade real de crescimento profissional Estrutura e suporte para quem quer ir além Aqui, resultados são reconhecidos. Talento é valorizado. Crescimento é consequência. Se você é um profissional que não se contenta com o básico, gosta de desafios e quer fazer parte de uma empresa que cresce de forma consistente, venha conhecer a Copal Distribuidora.
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Vendedor Externo

COPAL ALIMENTOS

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Biguaçu, SC

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Publicada há 235 dias

Copal Distribuidora Você é movido por metas, desafios e conquistasGosta de abrir mercados, construir relacionamentos sólidos e deixar sua marca por onde passa Então essa oportunidade é para você. A Copal Distribuidora é reconhecida por sua trajetória de crescimento consistente, solidez no mercado e conquistas construídas com pessoas de alto nível. Seguimos em expansão e buscamos profissionais ambiciosos, que queiram crescer junto com a empresa e fazer parte de uma história vencedora. O DESAFIOAtuar como Vendedor Externo, com foco em: Prospecção ativa e abertura de novos mercados Desenvolvimento e gestão de carteira de clientes Negociação estratégica e execução de ações comerciais Cumprimento e superação de metas BUSCAMOS UM PROFISSIONAL DE ALTA PERFORMANCE Forte orientação para resultados Perfil proativo, resiliente e competitivo Excelente comunicação e poder de negociação Vivência comprovada em vendas externas, preferencialmente no segmento de alimentos e/ou bebidas Capacidade de atuar com autonomia, estratégia e visão de crescimento POR QUE A COPAL Empresa sólida, em constante expansão Ambiente que valoriza desempenho, mérito e resultados Oportunidade real de crescimento profissional Estrutura e suporte para quem quer ir além Aqui, resultados são reconhecidos. Talento é valorizado. Crescimento é consequência. Se você é um profissional que não se contenta com o básico, gosta de desafios e quer fazer parte de uma empresa que cresce de forma consistente, venha conhecer a Copal Distribuidora.
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Confidencial

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Franca, SP

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Publicada há 233 dias

...r conteúdo semanal seguindo o calendário editorial e comunicação de cada rede social ( a análise de concorrentes será fundamental nessa fase) Entenda de Branded Content, Marketing de conteúdo, funil de conteúdo e suas estratégias. Trabalhar comunicação baseada na nossa persona Conteúdo Endomarketing Apoio nas campanhas de moda Responsabilidade com ...
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Agente de Certificado Digital

Despachante

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Publicada há 236 dias

Sobre nós Prezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa. Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso time! Buscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco. Missão do cargo Atuar na emissão, validação e gestão de certificados digitais, garantindo conformidade com normas e procedimentos vigentes, além de oferecer um atendimento claro, seguro e de qualidade aos clientes. Principais responsabilidades Realizar a emissão e validação de certificados digitais conforme normas e padrões estabelecidos; Atender e orientar clientes sobre processos de emissão, renovação e utilização de certificados digitais; Conferir documentação e conduzir processos de identificação presencial ou remota; Garantir o cumprimento das normas de segurança da informação e proteção de dados; Manter registros e controles atualizados dos processos realizados; Apoiar a equipe em atividades administrativas relacionadas ao setor de certificação; Esclarecer dúvidas e fornecer suporte básico aos clientes quando necessário. Requisitos Experiência prévia com Certificado Digital; Boa comunicação e foco em atendimento ao cliente; Atenção aos detalhes e senso de responsabilidade; Organização e comprometimento com prazos e procedimentos; Facilidade para trabalhar com sistemas e ferramentas digitais. Diferenciais (desejável) Conhecimento em normas ICP-Brasil; Vivência com atendimento ao público ou suporte administrativo. Competências comportamentais Comunicação clara e empática; Postura profissional e ética no tratamento de dados sensíveis; Organização e disciplina; Proatividade e trabalho em equipe; Capacidade de lidar com rotinas padronizadas com atenção e cuidado. O que oferecemos Valorizamos a qualidade de vida e o bem-estar dos nossos colaboradores, por isso oferecemos um pacote de benefícios atrativo e pensado para o dia a dia: Cartão alimentação/refeição flexível, com crédito mensal de R$ 500,00; Vale-mobilidade ou vale-transporte; Plano odontológico; Seguro de vida; Programa de indicação com bônus exclusivo; Espaço de refeições agradável e área de descanso; Disponibilização diária de frutas, pão e café. Horário de trabalho: Segunda a Sexta das 8h00 às 18h00 - PRESENCIAL Local: Bela Vista, São José/SC.
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Consultor de Atendimento

Despachante

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São José, SC

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Publicada há 235 dias

Sobre nós Prezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa. Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso time! Buscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco. Missão do cargo Atuar no atendimento de clientes para entender as suas necessidades e oferecer soluções alinhadas às suas expectativas. Principais responsabilidades Atender clientes via telefone WhatsApp, proporcionando um atendimento de excelência. Identificar a necessidade dos clientes e elaborar orçamentos personalizados. Ofertar os serviços oferecidos pelo despachante. Orientar os clientes em relação a dúvidas referentes aos serviços prestados; Analisar a documentação necessária para a realização dos serviços e garantir que tudo esteja em conformidade. Acompanhar processos em andamento através de relatórios diários; Efetuar pagamentos de taxas avulsas do DETRAN, Notificar clientes sobre parcelamentos e pagamentos referentes à documentação anual dos veículos. Requisitos Ensino Médio completo; Experiência prévia com atendimento ao cliente ou vendas (desejável); Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimento em informática; Facilidade para lidar com documentos e processos. Competências comportamentais Empatia e escuta ativa; Organização e atenção aos detalhes; Proatividade e senso de responsabilidade; Capacidade de trabalhar sob demanda e prazos; Postura profissional e cordialidade no atendimento; Facilidade para trabalhar em equipe; Abertura para aprendizado e adaptação a processos. O que oferecemos Valorizamos a qualidade de vida e o bem-estar dos nossos colaboradores, por isso oferecemos um pacote de benefícios atrativo e pensado para o dia a dia: Cartão alimentação/refeição flexível, com crédito mensal de R$ 500,00; Vale-mobilidade ou vale-transporte; Plano odontológico; Seguro de vida; Programa de indicação com bônus exclusivo; Espaço de refeições agradável e área de descanso; Disponibilização diária de frutas, pão e café. Horário de trabalho: Segunda a Sexta das 8h00 às 18h00 - PRESENCIAL Local: Bela Vista, São José/SC.