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13.269 vagas de emprego para Gerente de Qualidadeno estado deSão Paulo

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Zilmer

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São Paulo, SP

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Publicada há 242 dias

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.
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Mais Vistorias Ltdas

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Santo André, SP

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Publicada há 238 dias

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.
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Working center

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Itu, SP

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Publicada há 248 dias

..., controle de calibração de instrumentos de medição, aplicação de treinamentos gerais e integração para novos colaboradores. Conhecimento em aplicação de métodos e ferramentas da qualidade para melhoria dos processos, organização de documentos de registros, conhecimento em inspeções dimensionais e interpretação de desenho técnico. Será responsável por dar suporte no atendimento a auditorias externas, manter a atualização no sistema de gestão de indicadores, dar assistência técnica para tratativa de RNC de clientes, analisar e solucionar as não conformidades internas. Necessário conhecimento no pacote office, técnico em processos ou superior completo em gestão da qualidade, gestão da produção, engenharia mecânica ou áreas correlatas e curso de interpretação e auditor interno da norma NBR ISO 9001: 2015. Conhecimento nas normas ...
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Corttex

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Americana, SP

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R$ 3.000,00

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Publicada há 253 dias

Vaga: Analista de Processos e QualidadeDescrição da Função:O Analista de Processos e Qualidade atua na análise, padronização e otimização dos processos organizacionais, assegurando a eficiência operacional e o atendimento aos requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade. É responsável por promover a melhoria contínua, apoiar as áreas internas e garantir a conformidade com a norma ISO 9001, fortalecendo a cultura da qualidade na empresa.Responsabilidades e AtividadesElaborar, revisar, atualizar e controlar a documentação do Sistema de Gestão da Qualidade, garantindo sua padronização e conformidade;Mapear e analisar processos identificando oportunidades de melhoria e otimização;Implantar, acompanhar e manter o Programa 5S, assegurando sua aplicação contínua e eficaz;Gerenciar e manter atualizadas as fichas técnicas de produtos;Acompanhar e apoiar a implantação de sistemas e ferramentas que suportem os processos organizacionais;Analisar processos administrativos e operacionais, propondo melhorias voltadas ao aumento da eficiência, padronização e redução de desvios;Monitorar e analisar indicadores de desempenho e qualidade, apoiando a tomada de decisão;Planejar e acompanhar auditorias internas do Sistema de Gestão da Qualidade;Registrar, tratar e acompanhar não conformidades, realizando análise de causa e monitoramento dos planos de ação;Desenvolver e ministrar treinamentos com foco na disseminação da cultura da qualidade e na padronização dos processos;Implantar e assegurar a conformidade do Sistema de Gestão da Qualidade com os requisitos da ISO 9001;Apoiar as áreas internas no cumprimento de normas, procedimentos e requisitos de qualidade, promovendo a melhoria contínua.Requisitos TécnicosEnsino superior completo em Administração, Gestão da Qualidade, Gestão de Processos ou áreas afins.Domínio do pacote Office, com ênfase em Excel;Aplicação das principais ferramentas da qualidade;Vivência em auditorias da qualidade;Conhecimento prático do Programa 5S;Experiência em análise, mapeamento e melhoria de processos;Conhecimento dos requisitos da norma ISO 9001;
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Analista de Qualidade

Cosmos rh

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São José dos Campos, SP

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Publicada há 259 dias

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.
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Confidencial

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Guarulhos, SP

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Publicada há 262 dias

A Panco, referência no mercado de alimentos, busca um Analista de Qualidade para fazer parte da equipe! O que esperamos de você Procuramos profissionais dedicados e que tem o propósito de trabalhar com muito amor, carinho e dedicação. Se você é uma dessas pessoas, venha fazer parte da nossa família! Responsabilidades:1. Acompanhar auditorias internas, de clientes e visita de fornecedores. 2. Acompanhar visitas e inspeções de órgãos regulamentadores. 3. Elaborar documentos da fábrica relacionados ao sistema da qualidade e da segurança de alimentos como manuais, procedimentos e especificações, visando a padronização dos processos e atendimento de requisitos legais. 4. Administrar os documentos externos (relatório de prestadores de serviços, laudos de análises, relatório de visitas dos órgãos regulamentadores). 5. Realizar e/ou multiplicar treinamentos referente às diretrizes da qualidade e segurança de alimentos. 6. Gerir os indicadores visando melhoria contínua dos processos da qualidade e segurança de alimentos. 7. Administrar as não conformidades interna e externa incluindo fornecedores e atendimento ao consumidor/cliente. 8. Responder pela coordenação dos processos de rastreabilidade, recolhimento e recall. 9. Gerir do plano analítico de matérias-primas, produtos em processo, materiais de embalagem e produtos acabados. 10. Validar novas metodologias, produtos químicos e equipamentos do controle de qualidade. 11. Gerir de calibração para as vidrarias, instrumentos de medida e equipamentos do controle de qualidade. 12. Gerir o programa de controle integrado de pragas. 13. Controlar de consumo de produtos químicos do controle de qualidade. 14. Acompanhar e controlar financeiro de despesas relacionadas ao controle de qualidade. 15. Apoiar no desenvolvimento de novos fornecedores e especificações técnicas. 16. Gerir as ações de apoio ao monitoramento do processo produtivo referentes a requisito da qualidade e segurança de alimentos. 17. Acompanhar os projetos relacionados à qualidade e segurança de alimentos (exemplo alterações em layout de processos/equipamentos). 18. Laborar conforme as normas de segurança, higiene e meio ambiente. 19. Executar outras atividades pertinentes à função a critério do superior imediato. 20. Realizar auditorias interna e acompanhar plano de ação. 21. Investigar desvios de processo, identificar causa raiz e implementar plano de ação. 22. Gerir plano analítico para atendimento regulatório, perícia, SAC e outros. 23. Gerir Abastecimento de Água. Requisitos:Ensino Superior Completo em Engenharia de Alimentos, Engenharia Química, Química, Biologia, Tecnólogo em Alimentos, Veterinária, Zootecnia ou outras formações em áreas correlatas com habilitação para CRQ. Curso Extracurricular em Boas Práticas de Fabricação (BPF) e Análise de Perigos e Pontos Críticos de Controle (APPCC). Experiência na área de controle e/ou garantia da qualidade, preferencialmente na indústria de alimentos. Desejável experiência em liderança Local de trabalho:Filial Guarulhos-Regime 100% presencial Se identificou Faça seu cadastro. Esperamos por você! #VemPraPanco ...
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Analista de Qualidade

A EXECUTIVA

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São Paulo, SP

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Publicada há 281 dias

...r o processo de padronização de formulações, ingredientes e processos produtivos; Acompanhar testes industriais e lançamentos de novos produtos; Zelar pelo cumprimento das normas de qualidade, segurança de alimentos e boas práticas de fabricação. RESIDIR EM BAURU.
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Analista de Qualidade (sgi)

Construtora Tibério

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São Paulo, SP

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Publicada há 228 dias

...a e preventiva (RACP); Garantir o cumprimento das não conformidades detectadas em auditorias ou inspeções; Acompanhar o cumprimento da legislação aplicável; Disseminar a cultura de qualidade, segurança e sustentabilidade na empresa. Requisitos: Gestão ou Tecnólogo em Gestão da Qualidade, Engenharia Civil, Engenharia de Produção ou Meio Ambiente e Arquitetura completo; Experiência em auditorias internas e possuir curso de auditor interno; Conhecimento das normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001. Habilidades Capacidade analítica. Boa comunicação oral e escrita. Organização e atenção aos detalhes. Proatividade e senso de responsabilidade. Habilidade para trabalhar em equipe. O que oferecemos: • Centro Médico SECONCI; • Seguro de vida em grupo; • Vale-transporte; • Vale-refeição; • Clube de descontos Alelo; • Presente no dia do seu aniversário; • Campanhas ao longo do ano; • Emenda de feriados de São Paulo; Cuidados com o seu bem-estar: • TotalPass (Rede de academias e estúdios para práticas esportivas. Meditação e psicologia online); • Acompanhamento nutricional e psicológico; • Ginástica Laboral e Massoterapia; Na Tibério valorizamos a qualidade de vida! Desse modo, nossa jornada de trabalho tem horário fixo. Nada de fazer hora extra e sem saber que horas vai embora. Assim nossos colaboradores podem investir em tempo de qualidade com a família, estudar, descansar ou simplesmente curtir o tempo livre. Desde 1964 construindo histórias, realizando sonhos e sendo palco de momentos inesquecíveis. Se ...
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Analista de Qualidade Salesforce Pleno

Gft Brasil

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Barueri, SP

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Publicada há 231 dias

...e buscamos: Estamos em busca de um Analista de QA/SDET com forte experiência em automação de testes, capaz de atuar em ambientes complexos, garantindo a qualidade, confiabilidade e eficiência das entregas de software. O profissional será responsável pela execução de testes, criação e manutenção de frameworks de automação, integração com pipelines de CI/CD e contribuição ativa para a melhoria contínua das estratégias de qualidade. Requisitos e qualificações. Responsabilidades Executar testes manuais e automatizados com diferentes níveis de complexidade. Criar, evoluir e manter frameworks de automação (web, mobile e API). Automatizar processos e integrar testes em pipelines de CI/CD. Conduzir análises de falhas, identificar causas raiz e propor soluções. Garantir rastreabilidade das entregas e elaborar documentação técnica clara. Contribuir para melhorias contínuas de processos, arquitetura de testes e estratégias de qualidade. Requisitos Técnicos (Obrigatórios) Automação Web Selenium WebDriver (Java, Python ou JavaScript) Cypress Design de frameworks (POM, Data-Driven etc. ) Criação e manutenção de locators (XPath, CSS, ID) Estratégias de sincronização (implicit, explicit, fluent) Automação Mobile Appium (iOS e Android) Padrões de automação mobile Testes em simuladores e dispositivos reais APIs Postman RestAssured Validação de endpoints, payloads e autenticação Linguagens Java Python JavaScript/TypeScript Frameworks e Ferramentas TestNG, JUnit, Pytest BDD (Cucumber, Gherkin) Mockito, AssertJ, Hamcrest Banco de Dados SQL avançado Stored procedures, manipulação e validação de dados Setup e teardown de massa de testes Performance JMeter, LoadRunner ou Gatling Identificação de gargalos e criação de relatórios Segurança Conceitos OWASP Testes básicos de segurança (XSS, SQL Injection) OWASP ZAP, Burp Suite (nível básico) DevOps/CI-CD Jenkins, GitLab CI, GitHub Actions Configuração de pipelines e triggers Integração de testes automatizados Docker (conceitos) Versionamento e Qualidade Git (branching, commit, PR) GitHub, GitLab ou similares Code review de testes Allure, ExtentReports SonarQube (cobertura e métricas) Competências Desejáveis Experiência com Salesforce Testes visuais (Applitools, Percy) Testes em cloud (BrowserStack, Sauce Labs) Acessibilidade (WCAG, Axe) Machine Learning aplicado a QA RPA e automação de processos Certificações (ISTQB, CSTE, SDET) Vivência em times ágeis e equipes globais Descrição comportamental: Procuramos uma pessoa que: Goste de trabalhar em equipe e seja colaborativa em suas atribuições. Tenha coragem para se desafiar e ir além, abraçando novas oportunidades de crescimento. Transforme ideias em soluções criativas e busque qualidade em toda sua rotina. Tenha habilidades de resolução de problemas. Possua habilidade e se sinta confortável para trabalhar de forma independente e gerenciar o ...
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Analista de Qualidade de Processos - Sgi

Tibério construções e incorporações...

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São Paulo, SP

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Publicada há 228 dias

...s de ação corretiva e preventiva (RACP);Garantir o cumprimento das não conformidades detectadas em auditorias ou inspeções.Acompanhar o cumprimento da legislação aplicável;Disseminar a cultura de qualidade, segurança e sustentabilidade na empresa;Requisitos:Gestão ou Tecnólogo em Gestão da Qualidade, Engenharia Civil, Engenharia de Produção ou Meio Ambiente e Arquitetura completo;Experiência em auditorias internas e possuir curso de auditor interno;Conhecimento das normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001.Habilidades:Capacidade analítica.Boa comunicação oral e escrita.Organização e atenção aos detalhes.Proatividade e senso de responsabilidade.Habilidade para trabalhar em equipe.O que oferecemos:• Centro Médico SECONCI;• Seguro de vida em grupo;• Vale-transporte;• Vale-refeição;• Clube de descontos Alelo;• Presente no dia do seu aniversário;• Campanhas ao longo do ano;• Emenda de feriados de São Paulo;Cuidados com o seu bem-estar:• TotalPass (Rede de academias e estúdios para práticas esportivas. Meditação e psicologia online);• Acompanhamento nutricional e psicológico;• Ginástica Laboral e Massoterapia;Na Tibério valorizamos a qualidade de vida! Desse modo, nossa jornada de trabalho tem horário fixo. Nada de fazer hora extra e sem saber que horas vai embora. Assim nossos colaboradores podem investir em tempo de qualidade com a família, estudar, descansar ou simplesmente curtir o tempo livre.Desde 1964 construindo histórias, realizando sonhos e sendo palco de momentos inesquecíveis.Se você se ...
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Analista de Qualidade Pleno

Tga empregos

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São Bernardo do Campo, SP

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Publicada há 228 dias

VAGA:ANALISTA DE QUALIDADE PLENO Empresa multinacional de Logística situada em SBCampo. Salário:R$ 4. 200,00 Turno:Segunda a sexta-feira, das 07:30hs às 17hs. Benefícios:Convênio médico Hapvida Notredame-Vale alimentação R$189,00 no cartão Alelo com desconto de R$1,00-Vale transporte com desconto de 6% do salário fixo ou auxílio combustível R$402,00 (R$10,00 de desconto mensal na folha de pagamento)-Convênio odontológico Bradesco com desconto de R$9,75 ao mês-Refeição no local com desconto de R$4,18 por refeição do prato feito. Desjejum com desconto de R$1,06 por refeição-Seguro de vida Requisitos:Noções básicas em informática como usuário. Conhecimento para aplicação e manutenção da Norma ISO 9001 e apoio para as Normas ISO 14001e ISO 45001). Ferramentas da Qualidade, Auditorias internas e externas, Indicadores de desempenho (KPIs), gerenciamento de Não Conformidades, treinamentos, desenvolvimento de documentação ao SGQ. Pensamento analítico e crítico, boa comunicação, organização e atenção aos detalhes, proatividade, foco em processos e resultados. Trabalho em equipe e colaboração interdepartamental. Graduado ou estar cursando Tecnólogo ou Superior nas áreas de Engenharia, Administração, Gestão da Qualidade ou áreas afins. Disponibilidade para atendimento a plantas externas (Cabreúva/SP).
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Analista da Qualidade - Sgi

Gr ourho

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São José dos Campos, SP

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Publicada há 234 dias

Principais Responsabilidades. Desenvolver, implementar e monitorar o processo de gestão de fornecedores dentro do Sistema de Gestão da Qualidade. Avaliar, homologar e reavaliar fornecedores conforme critérios técnicos, normativos e estratégicos. Conduzir auditorias de fornecedores , assegurando conformidade com AS9100 e ISO 9000. Monitorar indicadores de desempenho da cadeia de suprimentos (qualidade, prazos, conformidade documental). Apoiar fornecedores na implementação de planos de ação corretivos e preventivos. Garantir rastreabilidade e controle documental em processos críticos de fornecimento. ...
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Analista de Qualidade Júnior

Betel serviços

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Diadema, SP

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Publicada há 233 dias

Iniciar o processo de injeção mantendo o ciclo sob controle até a finalização do processo. Posicionar o bag no suporte para receber as peças injetadas. Monitorar a subida do material (resina) para os silos, mantendo-os sempre abastecidos. Adicionar o pigmento nas máquinas atendendo ao tempo e coloração adequados, conforme ajustado na liberação do set-up e definido pelo Técnico de Processos. Registrar na planilha de controle, todos os bags e caixas que são disponibilizados para o estoque, bem como, registrar perdas no processo, quando ocorrer. Acompanhar a separação de flakes, ou resinas, repor bags e monitorar a subida desse material limpo para o silo da máquina injetora.
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Analista de Qualidade Júnior

Betel serviços

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Diadema, SP

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Publicada há 232 dias

Separar e transportar os materiais necessários para montagem de estruturas. preparar e organizar o canteiro de obras. Montar, fixar e unir peças de madeira utilizando pregos, parafusos, cola ou outras técnicas de fixação. Realizar reparos e manutenção em estruturas existentes, substituindo peças danificadas, reforçando estruturas enfraquecidas e reparando defeitos de acabamento. Realizar pintura e acabamento em madeiras. Manusear ferramentas para trabalho com madeira (martelete, furadeira, parafusadeira, serra circular e tico-tico). manusear ferramentas para trabalho com cabo de aço (tifor, talha e esmerilhadeira). construir formas de madeira para concretagem.
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Analista de Qualidade Júnior

Betel serviços

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Diadema, SP

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Publicada há 233 dias

Acompanhar todos os processos de qualidade, recebimento, processo e produto acabado. Definir critérios de aceitação para o processo de monitoramento de qualidade. Administrar o uso de instrumentos de medição, bem como monitorar periodicamente sua calibração e documentos pertinentes ao mesmo. Registrar as não conformidades de processo, produção, reclamações de clientes, devoluções ou provenientes de qualquer processo da Drypol e realizar o tratamento das mesmas. Cadastrar e parametrizar no Sistema Informatizado, os materiais, plano de inspeção e critérios de aceitação. Manter os controles dos registros da qualidade, bem como, controlar os certificados de qualidade de matérias primas recebidas. Arquivar os documentos, eletrônicos e físicos, de sua responsabilidade, nos locais definidos.
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Analista de Qualidade experiência do Cliente

Grupo Souza Lima

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Publicada há 232 dias

Analista da Qualidade – Foco em Experiência do Cliente Você é apaixonado(a) por qualidade, dados e experiência do cliente Gosta de atuar de forma estratégica, conectando clientes, operação e áreas internas Então essa oportunidade pode ser sua! Objetivo do Cargo Atuar de forma estratégica na interface entre clientes, operação e áreas internas, contribuindo para a melhoria contínua da experiência do cliente e da qualidade dos serviços prestados. O(a) profissional será responsável por analisar resultados de SAC e pesquisas de relacionamento, conduzir auditorias em contratos e no Sistema de Gestão da Qualidade (ISO 9001) e apoiar tratativas estruturadas com clientes e áreas internas, promovendo alinhamento, conformidade e evolução dos processos. Principais Responsabilidades Experiência do Cliente e SAC Analisar resultados de SAC, NPS, ISC, reincidências e reclamações. Identificar padrões, causas recorrentes e riscos à experiência do cliente. Atuar junto aos clientes para aprofundar percepções, validar causas e fortalecer o relacionamento. Conduzir tratativas estruturadas com áreas internas, acompanhando planos de ação até a conclusão. Contribuir para a melhoria da comunicação entre SAC, clientes e áreas internas. Auditorias e ISO 9001 Realizar auditorias em contratos e postos, verificando aderência ao escopo contratado e aos padrões definidos. Executar auditorias internas do Sistema de Gestão da Qualidade (ISO 9001). Identificar não conformidades, riscos e oportunidades de melhoria. Registrar evidências, elaborar relatórios e acompanhar ações corretivas. Apoiar a manutenção e evolução da conformidade do SGQ. Indicadores e Gestão da Informação Apoiar a consolidação e análise de indicadores de qualidade e experiência do cliente. Produzir análises e relatórios claros para coordenação e liderança. Garantir rastreabilidade das informações, auditorias e tratativas realizadas. Requisitos Experiência com indicadores de satisfação do cliente (NPS, ISC, CSAT ou similares). Vivência em relacionamento com clientes e interface com áreas operacionais. Capacidade analítica para interpretação de dados e elaboração de relatórios. Boa comunicação e postura profissional para condução de reuniões e apresentações. Segunda a quinta 08:00 às 18:00hs. Sexta 08:00 às 17:00hs + refeitório na empresa + uniforme + cesta básica + convênio médico + convênio odontológico. Interessou
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Analista de Qualidade e Onboarding - Contábil & Bpo

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Publicada há 236 dias

Cargo:ANALISTA DE QUALIDADE E ONBOARDING Valor mensal:R$5. 000,00 a 8. 000,00 (salário) O cliente Somos um escritório contábil e de BPO financeiro em crescimento, com foco em organização, qualidade e escala, e buscamos um(a) profissional para atuar como responsável pelo Onboarding dos nossos clientes e processos de qualidade internos. Sobre a vaga Buscamos um perfil com as características:Organizado(a), metódico(a) e responsávelBoa comunicação com clientes e equipeVisão de processos e qualidadeCapacidade de cobrança com postura profissionalExperiência em escritório contábil será um diferencial R esponsabilidades:Conduzir o onboarding de novos clientesColetar e organizar documentos e acessosGarantir a correta parametrização inicialAtuar como ponto focal do cliente nos primeiros mesesControlar check-list e fluxo de entradasApoiar a melhoria contínua dos processos internosReduzir falhas, retrabalho e ruídos operacionais Requisitos para a vaga:Graduação em Contabilidade, Administração ou áreas afinsExperiência prévia em escritório contábil (desejável)Conhecimento básico nas áreas Fiscal, Contábil e Folha de PagamentoFacilidade com ferramentas digitais (Trello, Google Docs, sistemas contábeis) Benefícios:Ambiente organizado e profissional Papel estratégico dentro da operação Possibilidade real de crescimento Participação na estruturação e escala do escritório Plano de saúde com coparticipação TotalPass Vale Refeição Vale Transporte (desconto em folha de 2,5% ao invés de 6%) Day off no aniversário Contrato:CLT Expediente:segunda a sexta das 9h às 18h – com flexibilidade para iniciar entre 7 e 10 horas. Modelo Híbrido de trabalho Sede da empresa:São Paulo, região da Berrini.
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Analista da Qualidade - Sgi

Grupo Ourho

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Publicada há 235 dias

Principais Responsabilidades • Desenvolver, implementar e monitorar o processo de gestão de fornecedores dentro do Sistema de Gestão da Qualidade. • Avaliar, homologar e reavaliar fornecedores conforme critérios técnicos, normativos e estratégicos. • Conduzir auditorias de fornecedores , assegurando conformidade com AS9100 e ISO 9000. • Monitorar indicadores de desempenho da cadeia de suprimentos (qualidade, prazos, conformidade documental). • Apoiar fornecedores na implementação de planos de ação corretivos e preventivos. • Garantir rastreabilidade e controle documental em processos críticos ...
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Analista de Qualidade experiência do Cliente

Grupo souza lima

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Publicada há 232 dias

Analista da Qualidade – Foco em Experiência do Cliente Você é apaixonado(a) por qualidade, dados e experiência do cliente Gosta de atuar de forma estratégica, conectando clientes, operação e áreas internas Então essa oportunidade pode ser sua! Objetivo do Cargo Atuar de forma estratégica na interface entre clientes, operação e áreas internas, contribuindo para a melhoria contínua da experiência do cliente e da qualidade dos serviços prestados. O(a) profissional será responsável por analisar resultados de SAC e pesquisas de relacionamento, conduzir auditorias em contratos e no Sistema de Gestão da Qualidade (ISO 9001) e apoiar tratativas estruturadas com clientes e áreas internas, promovendo alinhamento, conformidade e evolução dos processos. Principais Responsabilidades Experiência do Cliente e SAC Analisar resultados de SAC, NPS, ISC, reincidências e reclamações. Identificar padrões, causas recorrentes e riscos à experiência do cliente. Atuar junto aos clientes para aprofundar percepções, validar causas e fortalecer o relacionamento. Conduzir tratativas estruturadas com áreas internas, acompanhando planos de ação até a conclusão. Contribuir para a melhoria da comunicação entre SAC, clientes e áreas internas. Auditorias e ISO 9001 Realizar auditorias em contratos e postos, verificando aderência ao escopo contratado e aos padrões definidos. Executar auditorias internas do Sistema de Gestão da Qualidade (ISO 9001). Identificar não conformidades, riscos e oportunidades de melhoria. Registrar evidências, elaborar relatórios e acompanhar ações corretivas. Apoiar a manutenção e evolução da conformidade do SGQ. Indicadores e Gestão da Informação Apoiar a consolidação e análise de indicadores de qualidade e experiência do cliente. Produzir análises e relatórios claros para coordenação e liderança. Garantir rastreabilidade das informações, auditorias e tratativas realizadas. Requisitos Experiência com indicadores de satisfação do cliente (NPS, ISC, CSAT ou similares). Vivência em relacionamento com clientes e interface com áreas operacionais. Capacidade analítica para interpretação de dados e elaboração de relatórios. Boa comunicação e postura profissional para condução de reuniões e apresentações. Segunda a quinta 08:00 às 18:00hs. Sexta 08:00 às 17:00hs + refeitório na empresa + uniforme + cesta básica + convênio médico + convênio odontológico. Interessou #LI-Onsite.
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Analista de Qualidade e Onboarding - Contábil & Bpo

GoFlow Consultoria

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Publicada há 233 dias

...a operação, garantindo que a chegada de novos clientes seja impecável e que os processos internos rodem com máxima eficiência. Como responsável pelo Onboarding e Qualidade, você será o elo estratégico entre a venda e a operação. Sua missão é garantir que o cliente se sinta acolhido e que a casa esteja em ordem para o time técnico atuar. Principais Responsabilidades:Customer Success no Onboarding:Conduzir a implementação de novos clientes, sendo o ponto focal de comunicação nos primeiros meses. Implantação Técnica:Coletar documentos, organizar acessos e garantir a parametrização inicial correta nos sistemas. Guardião da Qualidade:Monitorar fluxos de entrada e checklists, identificando gargalos para reduzir retrabalho e ruídos operacionais. Melhoria Contínua:Apoiar a estruturação de processos que permitam ao escritório escalar ...