1.739 vagas de emprego para Gerente de Hospedagem

Realizar o processo de check-in e check-out dos hóspedes de forma eficiente e cordial, assegurando que todas as informações sejam devidamente registradas no sistema de gestão do hotel. Acolher os hóspedes com simpatia e profissionalismo, oferecendo orientações sobre as instalações do hotel e serviços disponíveis. Responder prontamente às solicitações dos hóspedes, seja presencialmente, por telefone ou e-mail, garantindo a resolução de problemas e a satisfação do cliente. Oferecer informações sobre atrações locais, restaurantes e atividades, e auxiliar na reserva de serviços adicionais como transporte ou passeios turísticos. Auxiliar na gestão de reservas, verificando disponibilidade, registrando alterações e garantindo que as informações sejam atualizadas no sistema. Colaborar com a equipe de reservas para otimizar a ocupação do hotel e assegurar a precisão dos registros. Gerir operações de caixa relacionadas ao check-in/check-out, incluindo o recebimento de pagamentos, emissão de notas fiscais e fechamento de caixa diário. Colaborar com as equipes de governança, manutenção e outros departamentos para atender prontamente às solicitações dos hóspedes e resolver qualquer questão que possa surgir durante a estadia. Manter registros precisos de todas as transações e interações com hóspedes, e preparar relatórios diários conforme necessário. Assegurar a conformidade com os procedimentos operacionais padrão do hotel, bem como com as normas de segurança e regulamentações locais

Atuar na área de Hospedagem, realizando o processo de check-in e check-out dos hóspedes, assegurando que todas as informações sejam devidamente registradas no sistema de gestão do hotel; acolhendo os hóspedes, oferecendo orientações sobre as instalações do hotel e serviços disponíveis; respondendo prontamente às solicitações dos hóspedes, garantindo a resolução de problemas e a satisfação do cliente; oferecendo informações sobre atrações locais, restaurantes e atividades, e auxiliando na reserva de serviços adicionais, bem como realizando demais atividades correlatas e inerentes ao cargo.

Atuar na área de Hospedagem, realizando o processo de check-in e check-out dos hóspedes, assegurando que todas as informações sejam devidamente registradas no sistema de gestão do hotel; acolhendo os hóspedes, oferecendo orientações sobre as instalações do hotel e serviços disponíveis; respondendo prontamente às solicitações dos hóspedes, garantindo a resolução de problemas e a satisfação do cliente; oferecendo informações sobre atrações locais, restaurantes e atividades, e auxiliando na reserva de serviços adicionais, bem como realizando demais atividades correlatas e inerentes ao cargo.

Título do Cargo: Atendente de Hospedagem JúniorPrincipais Responsabilidades: - Recepcionar e atender cordialmente os hóspedes, prestando informações e orientações sobre os serviços do hotel. - Realizar o check-in e check-out dos hóspedes, efetuando os devidos registros e processos. - Auxiliar os hóspedes com suas necessidades durante a estadia, tais como solicitações de serviços e atendimento a reclamações. - Manter organização e limpeza da recepção, bem como zelar pelos equipamentos e materiais utilizados. - Realizar tarefas administrativas relacionadas à hospedagem, como preenchimento de formulários e arquivamento de documentos. - Contribuir para a manutenção de um ambiente agradável e acolhedor para os hóspedes. Requisitos Necessários: - Ensino Médio completo. - Experiência prévia no atendimento ao público, preferencialmente no setor hoteleiro. - Habilidades de comunicação interpessoal, empatia e prontidão no atendimento. - Conhecimento em informática básica (MS Office, sistemas de hospedagem). - Fluência em, pelo menos, um idioma estrangeiro (inglês, espanhol ou outro). - Disponibilidade para trabalhar em escalas, incluindo finais de semana e feriados. Diferenciais: - Conhecimento em sistemas de reservas e faturamento hoteleiro. - Experiência no uso de ferramentas de comunicação e atendimento ao cliente (telefone, e-mail, chat). - Certificações ou cursos na área de hospitalidade. Informações Complementares: - Horário de trabalho: Escala automática móvel, com jornada de 07:20.

Título do Cargo: Atendente de Hospedagem JúniorPrincipais Responsabilidades: - Recepcionar e atender os hóspedes de forma educada e cordial, fornecendo informações sobre serviços e acomodações. - Realizar o check-in e check-out dos hóspedes, processando reservas, emitindo notas fiscais e efetuando cobranças. - Solucionar eventuais problemas ou reclamações dos hóspedes, buscando atendê-los com agilidade e eficiência. - Manter organização e limpeza do ambiente de trabalho, zelando pela aparência e conservação das instalações. - Auxiliar na entrega de malas e bagagens dos hóspedes, quando necessário. - Colaborar com a equipe de hospedagem em outras atividades pertinentes ao cargo. Requisitos Necessários: - Ensino médio completo. - Experiência anterior em atendimento ao público, preferencialmente na área de hotelaria. - Habilidades de comunicação, cordialidade e simpatia no trato com os hóspedes. - Capacidade de resolução de problemas e atendimento eficaz. - Conhecimento básico em sistemas de gestão hoteleira e pacote Office. - Disponibilidade para trabalhar em regime de escala 24h, incluindo finais de semana e feriados. Diferenciais: - Formação técnica ou superior em Hotelaria, Turismo ou áreas afins. - Proficiência em idiomas, especialmente inglês. - Experiência prévia em atendimento de clientes internacionais. Horários: 24h - 19:00 às 07:00, em regime de escala 12x36 móvel.

Título do Cargo: Atendente de Hospedagem JúniorPrincipais Responsabilidades: - Recepcionar e atender cordialmente os hóspedes, prestando informações e orientações sobre os serviços do hotel. - Realizar o check-in e check-out dos hóspedes, efetuando os devidos registros e processos. - Auxiliar os hóspedes com suas necessidades durante a estadia, tais como solicitações de serviços e atendimento a reclamações. - Manter organização e limpeza da recepção, bem como zelar pelos equipamentos e materiais utilizados. - Realizar tarefas administrativas relacionadas à hospedagem, como preenchimento de formulários e arquivamento de documentos. - Contribuir para a manutenção de um ambiente agradável e acolhedor para os hóspedes. Requisitos Necessários: - Ensino Médio completo. - Experiência prévia no atendimento ao público, preferencialmente no setor hoteleiro. - Habilidades de comunicação interpessoal, empatia e prontidão no atendimento. - Conhecimento em informática básica (MS Office, sistemas de hospedagem). - Fluência em, pelo menos, um idioma estrangeiro (inglês, espanhol ou outro). - Disponibilidade para trabalhar em escalas, incluindo finais de semana e feriados. Diferenciais: - Conhecimento em sistemas de reservas e faturamento hoteleiro. - Experiência no uso de ferramentas de comunicação e atendimento ao cliente (telefone, e-mail, chat). - Certificações ou cursos na área de hospitalidade. Informações Complementares: - Horário de trabalho: Escala automática móvel, com jornada de 07:20.

...s Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes. Venha fazer parte do time de FERAS! Estamos em busca de um(a) Atendente Hospedagem Jr. para atuar na região de cidade/ESTADO! Responsabilidades e atribuições:Realizar o processo de check-in e check-out dos hóspedes de forma eficiente e cordial, assegurando ...

Título do Cargo: Atendente de Hospedagem JúniorPrincipais Responsabilidades: - Atender os clientes de maneira cordial e profissional, garantindo uma ótima experiência durante o check-in e check-out. - Fornecer informações sobre os serviços e facilidades do estabelecimento. - Realizar o registro e o check-in/check-out dos hóspedes, incluindo o gerenciamento de reservas e a emissão de notas fiscais. - Acompanhar o processo de hospedagem, resolvendo quaisquer problemas ou dúvidas dos clientes. - Monitorar e controlar a disponibilidade de quartos, bem como acompanhar a limpeza e a preparação dos mesmos. - Manter atualizados os sistemas de registro e controle de hóspedes. - Auxiliar na manutenção da organização e limpeza da recepção. Requisitos Necessários: - Ensino médio completo. - Experiência prévia no atendimento ao público, preferencialmente no setor de hotelaria. - Habilidades de comunicação, empatia e resolução de problemas. - Conhecimento básico de informática, incluindo domínio de sistemas de gestão hoteleira. - Fluência em, no mínimo, um idioma estrangeiro (inglês, espanhol ou francês). - Disponibilidade para trabalhar em regime de escala, incluindo finais de semana e feriados. Diferenciais: - Experiência com sistemas de reservas e check-in/check-out. - Conhecimento de técnicas de vendas e cross-selling de serviços. - Certificações ou cursos na área de hospitalidade e atendimento ao cliente. Informações Complementares: - Regime de Trabalho: Escala 12x36 móvel (24h - 19h | 07h - 12h)

Atuar na área de Hospedagem, realizando o processo de check-in e check-out dos hóspedes, assegurando que todas as informações sejam devidamente registradas no sistema de gestão do hotel; acolhendo os hóspedes, oferecendo orientações sobre as instalações do hotel e serviços disponíveis; respondendo prontamente às solicitações dos hóspedes, garantindo a resolução de problemas e a satisfação do cliente; oferecendo informações sobre atrações locais, restaurantes e atividades, e auxiliando na reserva de serviços adicionais, bem como realizando demais atividades correlatas e inerentes ao cargo

Sobre Nós:O prazer é todo nosso. ) Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor para, assim, desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede. A Trul é detalhista e completa:cuida da implantação à operação hoteleira. Acompanha cada detalhe para garantir a gestão eficiente e necessária para atrair clientes e, claro, criar motivos para que eles voltem sempre. =) Descrição:Recepcionar os hóspedes e fazer o acompanhamento de toda a sua estadia, fornecendo as informações e os serviços necessários para um atendimento de qualidade. Atividades:Realizar procedimentos de check in, check out e reservas para os hóspedes, visando prestar atendimento de excelência para a sua estadia. Fazer checagem do sistema de reservas, observando a programação diária de check ins, preferências dos hóspedes para separação de apartamentos, contas em aberto e check outs do dia. Prestar atendimento ao público com orientações sobre os serviços oferecidos pelo hotel e informações sobre serviços da região. Solucionar situações diversas para os hóspedes, acionando a governança e manutenção sempre que necessário. Realizar atividades referentes aos processos de recepção:auditoria noturna quando programada para averiguar divergências, abertura e fechamento do caixa da recepção e conferência das movimentações ocorridas. Executar outras tarefas correlatas ao cargo, conforme a necessidade e orientação da liderança. Para a vaga consideramos necessário:Ensino médio completo. Sistema CM. Experiência em recepção e reservas. Conhecimentos em áreas diversas da hotelaria. Inglês intermediário/fluente. Pacote Office intermediário. Para a vaga consideramos desejável:Graduação em gestão hoteleira/turismo ou afins. Vivência em hotéis de rede. Para a vaga consideramos diferencial:Experiência internacional. Conhecimentos em outros idiomas além do inglês. Pós graduação em negócios, pessoas, hotelaria.

...s Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes. Venha fazer parte do time de FERAS! Estamos em busca de um(a) Atendente Hospedagem Jr. para atuar na região de Porto Alegre / RS ! Responsabilidades e atribuições:Realizar o processo de check-in e check-out dos hóspedes de forma ...

Revisar e auditar todas as transações financeiras do dia, incluindo receitas de quartos, alimentos e bebidas, e outras vendas, garantindo que todas as operações estejam corretamente registradas; reconciliar o processo de check-in e check-out de hóspedes e gerir operações de caixa relacionadas; manter registros precisos de todas transações e interações com hóspedes, e preparar relatórios diários conforme necessário.

Sobre o nosso Cliente: Rede de hotel Atividades do Cargo : Revisar e auditar todas as transações financeiras do dia, incluindo receitas de quartos, alimentos e bebidas, e outras vendas, garantindo que todas as operações estejam corretamente registradas; reconciliar o processo de check-in e check-out de hóspedes e gerir operações de caixa relacionadas; manter registros precisos de todas transações e interações com hóspedes, e preparar relatórios diários conforme necessário. Requisitos Necessários : Superior em andamento e inglês intermediário Localização da empresa: Sarandi , Porto Alegre – RS Regime de Contratação: CLT Horário de trabalho: 61, das 23h às 7h Salário: R$2.233,08+VT + VA + Assistência médica + Plano de Saúde Atuamos com respeito pela diversidade e com o compromisso de promover a equidade e a igualdade de oportunidades, praticando e potencializando a inclusão. Este anúncio é dirigido sem qualquer forma de discriminação a todos os sujeitos. Qualquer variação de gênero nos termos utilizados no edital refere-se a candidatos de ambos os sexos. As candidaturas apresentadas não devem conter dados relativos ao estado de saúde, informações relativas à origem étnica, opiniões políticas ou religiosas, orientação sexual ou relacionadas com o estado familiar e responsabilidades familiares. Em https://www.umanabrasil.com/politica-de-privacidade/ é possível consultar a informação sobre o tratamento de dados pessoais (LGPD – Lei 13.709/2018).

...s Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes. Venha fazer parte do time de FERAS! Estamos em busca de um(a) Atendente Hospedagem Jr. para atuar na região de Porto Alegre / RS ! Responsabilidades e atribuições:Realizar o processo de check-in e check-out dos hóspedes de forma ...

Título do Cargo: Atendente de Hospedagem JúniorPrincipais Responsabilidades: - Receber e registrar a entrada e saída de hóspedes, realizando o check-in e check-out de forma eficiente e cordial. - Atender às solicitações dos hóspedes, respondendo a dúvidas e prestando informações sobre os serviços do estabelecimento. - Operar sistemas de reservas e informações sobre a disponibilidade de acomodações. - Auxiliar no processo de hospedagem, como entrega de chaves, orientação sobre serviços e instalações do hotel. - Realizar a cobrança de diárias e outros serviços utilizados pelos hóspedes. - Manter atualizados os registros e controles relacionados à hospedagem. - Zelar pela limpeza e organização do setor de recepção. Requisitos Necessários: - Ensino médio completo. - Domínio do pacote Office (Word, Excel, PowerPoint). - Conhecimento básico de inglês e/ou espanhol. - Habilidades de comunicação, atendimento ao público e trabalho em equipe. - Agilidade, prontidão e capacidade de resolução de problemas. - Experiência anterior em atendimento ao público ou no setor hoteleiro será um diferencial. Diferenciais: - Cursos de qualificação em hotelaria ou atendimento ao cliente. - Conhecimento de sistemas de gestão hoteleira. - Habilidade em operar equipamentos de informática e telefonia. Informações Complementares: Horário de Trabalho: Escala Automática Móvel, com horário de trabalho das 07:20.

...s Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes. Venha fazer parte do time de FERAS! Estamos em busca de um(a) Atendente Hospedagem Jr. para atuar na região de JUNDAI/SP! Responsabilidades e atribuições:Realizar o processo de check-in e check-out dos hóspedes de forma eficiente e cordial, assegurando ...

Empresa: ACTUALL CONVENTION HOTELLocal: Base em Contagem (Atuação externa na Grande BH e Polos Industriais)Resumo da posição: Focado na venda de hospedagem corporativa, visitando indústrias e empresas de Contagem e Betim para fechar acordos comerciais.Responsabilidades Principais:Agenda diária de visitas externas (PAP e agendadas) no polo industrial.Negociação ...

...s Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes. Venha fazer parte do time de FERAS! Estamos em busca de um(a) Atendente Hospedagem Jr. para atuar na região de JUNDIAI/SP! Responsabilidades e atribuições:Realizar o processo de check-in e check-out dos hóspedes de forma eficiente e cordial, assegurando ...

...s Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes. Venha fazer parte do time de FERAS! Estamos em busca de um(a) Atendente Hospedagem Jr. para atuar na região de Recife-PE! Responsabilidades e atribuições:Realizar o processo de check-in e check-out dos hóspedes de forma eficiente e cordial, assegurando ...

Título do Cargo: Atendente de Hospedagem Jr.Principais Responsabilidades: - Realizar o check-in e check-out de hospedes, fornecendo atendimento cordial e eficiente. - Prestar informações sobre os serviços e acomodações do hotel, bem como sobre a região. - Receber, registrar e encaminhar solicitações e reclamações dos clientes. - Operar sistemas de reservas e faturamento, mantendo atualizados os registros e dados dos hóspedes. - Auxiliar no serviço de bagagens, quando necessário. - Realizar tarefas administrativas de rotina, como controle de chaves, preenchimento de formulários e emissão de relatórios. Requisitos Necessários: - Ensino médio completo. - Experiência prévia no atendimento ao público, preferencialmente no segmento hoteleiro. - Habilidades de comunicação verbal e escrita, demonstrando cordialidade e boa dicção. - Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão. - Conhecimento básico em informática (Word, Excel, sistemas de gestão hoteleira). - Fluência em, pelo menos, um idioma estrangeiro (inglês ou espanhol). - Disponibilidade para trabalhar em escalas, incluindo finais de semana e feriados. Diferenciais: - Experiência no uso de sistemas de gestão hoteleira. - Conhecimento de técnicas de negociação e resolução de conflitos. - Formação técnica ou superior na área de Hotelaria ou Turismo. Horários: Escala automática móvel, com jornada de trabalho de 07:20.