1.739 vagas de emprego para Gerente de Hospedagem

Gerente de Hospedagem-Ilhéus-Ba Experiência em resort de grande porte Vivência com gestão de equipes e rotinas operacionais Foco em qualidade, resultados e experiência do hóspede.

Um excelente hotel na região de Itajaí/SC, no segmento de turismo e eventos, está contratando um COORDENADOR DE HOSPEDAGEM:Atuar na área de Hospedagem, supervisionando as operações diárias da recepção, concierge, reservas e outras áreas relacionadas à hospedagem, garantindo um atendimento de alta qualidade aos hóspedes. coordenando e treinando a equipe de hospedagem, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e focado na excelência d serviço. assegurando que os processos de check-in e check-out sejam realizados de forma ...

Estamos em busca de um(a) profissional para:Coordenar as operações diárias de hospedagem, garantindo padrões de qualidade e o cumprimento dos procedimentos estabelecidos. Coordenar todo o hotel, distribuindo tarefas, treinando, avaliando, acompanhando desempenho e promovendo o desenvolvimento profissional. Coordenar eventos internos e externos, coletando e analisando informações sobre as ordens de serviços, distribuindo tarefas, acompanhando desempenho e efetuando o fechamentos. Monitorar tarifário junto ao setor responsável, visando o atingimento de metas. Gerenciar o fluxo de reservas, recepção, governança, alimentos e bebidas, eventos, RM (Revenue Manager) auxiliando as estratégias vendas, otimizando a ocupação e garantindo fluidez operacional. Atender e acolher os hóspedes em situações especiais ou complexas, assegurando atendimento cortês, ágil e resolutivo. Monitorar indicadores de desempenho da área, propondo e implementando ações de melhoria contínua. Garantir a conformidade dos padrões de limpeza e manutenção, em parceria com as áreas responsáveis, assegurando a qualidade da hospedagem. Assegurar a conformidade com políticas internas, normas de segurança e legislação aplicável, reduzindo riscos e garantindo operações alinhadas às diretrizes institucionais. Garantir a execução ...

Atuar na área de Hospedagem, realizando o processo de check-in e check-out dos hóspedes, assegurando quetodas as informações sejam devidamente registradas no sistema de gestão do hotel; acolhendo os hóspedes,oferecendo orientações sobre as instalações do hotel e serviços disponíveis; respondendo prontamente àssolicitações dos hóspedes, garantindo a resolução de problemas e a satisfação do cliente; oferecendo informaçõessobre atrações locais, restaurantes e atividades, e auxiliando na reserva de serviços adicionais, bem como realizandodemais atividades correlatas e inerentes ao cargo.

Título do Cargo: Atendente de Hospedagem JúniorPrincipais Responsabilidades: - Recepcionar e atender cordialmente os hóspedes, prestando informações e orientações sobre os serviços do hotel. - Realizar o check-in e check-out dos hóspedes, efetuando os devidos registros e processos. - Auxiliar os hóspedes com suas necessidades durante a estadia, tais como solicitações de serviços e atendimento a reclamações. - Manter organização e limpeza da recepção, bem como zelar pelos equipamentos e materiais utilizados. - Realizar tarefas administrativas relacionadas à hospedagem, como preenchimento de formulários e arquivamento de documentos. - Contribuir para a manutenção de um ambiente agradável e acolhedor para os hóspedes. Requisitos Necessários: - Ensino Médio completo. - Experiência prévia no atendimento ao público, preferencialmente no setor hoteleiro. - Habilidades de comunicação interpessoal, empatia e prontidão no atendimento. - Conhecimento em informática básica (MS Office, sistemas de hospedagem). - Fluência em, pelo menos, um idioma estrangeiro (inglês, espanhol ou outro). - Disponibilidade para trabalhar em escalas, incluindo finais de semana e feriados. Diferenciais: - Conhecimento em sistemas de reservas e faturamento hoteleiro. - Experiência no uso de ferramentas de comunicação e atendimento ao cliente (telefone, e-mail, chat). - Certificações ou cursos na área de hospitalidade. Informações Complementares: - Horário de trabalho: Escala automática móvel, com jornada de 07:20.

...s Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes. Venha fazer parte do time de FERAS! Estamos em busca de um(a) Agente Hospedagem para atuar na região de Foz do Iguaçu, Paraná. Responsabilidades e atribuições:Orientar e executar serviços de recepção, prestando informações diversas às pessoas que procuram ...

Título do Cargo: Atendente de Hospedagem Jr.Principais Responsabilidades: - Atendimento aos hóspedes no check-in e check-out, fornecendo informações sobre os serviços e acomodações do hotel. - Auxílio na resolução de problemas e na prestação de um serviço de excelência aos clientes. - Organização e manutenção da recepção do hotel, mantendo a área limpa e organizada. - Suporte às atividades de reservas, quando necessário. - Colaboração com a equipe de hospedagem em tarefas diversas, a fim de garantir a satisfação dos hóspedes. Requisitos Necessários: - Ensino médio completo. - Experiência prévia no atendimento ao público, preferencialmente na área de hotelaria. - Excelente comunicação verbal e habilidades interpessoais. - Proatividade, cordialidade e capacidade de trabalhar em equipe. - Conhecimento básico de informática (Word, Excel, sistemas de hospedagem). - Fluência em, pelo menos, um idioma estrangeiro (inglês, espanhol ou francês). - Disponibilidade para trabalhar em regime de escala, incluindo finais de semana e feriados. Diferenciais: - Conhecimento de um segundo idioma estrangeiro. - Experiência prévia em operações de recepção hoteleira. - Formação técnica ou superior na área de hotelaria ou turismo. Informações Complementares: - Regime de Trabalho: Escala 4x2 (quatro dias de trabalho e dois dias de descanso) - Horário: 15h00 às 23h10, com 1h de redução (intervalo para refeição)

...s Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes. Venha fazer parte do time de FERAS! Estamos em busca de um(a) Atendente Hospedagem Jr. para atuar na região de São José dos Pinhais/PR! Responsabilidades e atribuições:Realizar o processo de check-in e check-out dos hóspedes de forma eficiente ...

...s Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes. Venha fazer parte do time de FERAS! Estamos em busca de um(a) Agente Hospedagem para atuar na região de Foz do Iguaçu, Paraná. Responsabilidades e atribuições:Orientar e executar serviços de recepção, prestando informações diversas às pessoas que procuram ...

...s Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes. Venha fazer parte do time de FERAS! Estamos em busca de um(a) Auxiliar Hospedagem para atuar na região de cidade/ESTADO! Responsabilidades e atribuições:Auxiliar no processo de check-in e check-out dos hóspedes, garantindo que os procedimentos sejam seguidos corretamente. ...

Realizar o processo de check-in e check-out dos hóspedes de forma eficiente e cordial, assegurando que todas as informações sejam devidamente registradas no sistema de gestão do hotel. Acolher os hóspedes com simpatia e profissionalismo, oferecendo orientações sobre as instalações do hotel e serviços disponíveis. Responder prontamente às solicitações dos hóspedes, seja presencialmente, por telefone ou e-mail, garantindo a resolução de problemas e a satisfação do cliente. Oferecer informações sobre atrações locais, restaurantes e atividades, e auxiliar na reserva de serviços adicionais como transporte ou passeios turísticos. Auxiliar na gestão de reservas, verificando disponibilidade, registrando alterações e garantindo que as informações sejam atualizadas no sistema. Colaborar com a equipe de reservas para otimizar a ocupação do hotel e assegurar a precisão dos registros. Gerir operações de caixa relacionadas ao check-in/check-out, incluindo o recebimento de pagamentos, emissão de notas fiscais e fechamento de caixa diário. Colaborar com as equipes de governança, manutenção e outros departamentos para atender prontamente às solicitações dos hóspedes e resolver qualquer questão que possa surgir durante a estadia. Manter registros precisos de todas as transações e interações com hóspedes, e preparar relatórios diários conforme necessário. Assegurar a conformidade com os procedimentos operacionais padrão do hotel, bem como com as normas de segurança e regulamentações locais

Atuar na área de Hospedagem, realizando o processo de check-in e check-out dos hóspedes, assegurando quetodas as informações sejam devidamente registradas no sistema de gestão do hotel; acolhendo os hóspedes,oferecendo orientações sobre as instalações do hotel e serviços disponíveis; respondendo prontamente àssolicitações dos hóspedes, garantindo a resolução de problemas e a satisfação do cliente; oferecendo informaçõessobre atrações locais, restaurantes e atividades, e auxiliando na reserva de serviços adicionais, bem como realizandodemais atividades correlatas e inerentes ao cargo.

Título do Cargo: Atendente de Hospedagem Jr.Principais Responsabilidades: - Atendimento aos hóspedes no check-in e check-out, fornecendo informações sobre os serviços e acomodações do hotel. - Auxílio na resolução de problemas e na prestação de um serviço de excelência aos clientes. - Organização e manutenção da recepção do hotel, mantendo a área limpa e organizada. - Suporte às atividades de reservas, quando necessário. - Colaboração com a equipe de hospedagem em tarefas diversas, a fim de garantir a satisfação dos hóspedes. Requisitos Necessários: - Ensino médio completo. - Experiência prévia no atendimento ao público, preferencialmente na área de hotelaria. - Excelente comunicação verbal e habilidades interpessoais. - Proatividade, cordialidade e capacidade de trabalhar em equipe. - Conhecimento básico de informática (Word, Excel, sistemas de hospedagem). - Fluência em, pelo menos, um idioma estrangeiro (inglês, espanhol ou francês). - Disponibilidade para trabalhar em regime de escala, incluindo finais de semana e feriados. Diferenciais: - Conhecimento de um segundo idioma estrangeiro. - Experiência prévia em operações de recepção hoteleira. - Formação técnica ou superior na área de hotelaria ou turismo. Informações Complementares: - Regime de Trabalho: Escala 4x2 (quatro dias de trabalho e dois dias de descanso) - Horário: 15h00 às 23h10, com 1h de redução (intervalo para refeição)

...s Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes. Venha fazer parte do time de FERAS! Estamos em busca de um(a) Atendente Hospedagem Jr. para atuar na região de GOIANIA/GO! Responsabilidades e atribuições:Realizar o processo de check-in e check-out dos hóspedes de forma eficiente e cordial, assegurando ...

...s Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes. Venha fazer parte do time de FERAS! Estamos em busca de um(a) Atendente Hospedagem Jr. para atuar na região de cidade/ESTADO! Responsabilidades e atribuições:Realizar o processo de check-in e check-out dos hóspedes de forma eficiente e cordial, assegurando ...

Título do Cargo: Atendente de Hospedagem JúniorPrincipais Responsabilidades: - Atender os clientes de maneira cordial e profissional, garantindo uma ótima experiência durante o check-in e check-out. - Fornecer informações sobre os serviços e facilidades do estabelecimento. - Realizar o registro e o check-in/check-out dos hóspedes, incluindo o gerenciamento de reservas e a emissão de notas fiscais. - Acompanhar o processo de hospedagem, resolvendo quaisquer problemas ou dúvidas dos clientes. - Monitorar e controlar a disponibilidade de quartos, bem como acompanhar a limpeza e a preparação dos mesmos. - Manter atualizados os sistemas de registro e controle de hóspedes. - Auxiliar na manutenção da organização e limpeza da recepção. Requisitos Necessários: - Ensino médio completo. - Experiência prévia no atendimento ao público, preferencialmente no setor de hotelaria. - Habilidades de comunicação, empatia e resolução de problemas. - Conhecimento básico de informática, incluindo domínio de sistemas de gestão hoteleira. - Fluência em, no mínimo, um idioma estrangeiro (inglês, espanhol ou francês). - Disponibilidade para trabalhar em regime de escala, incluindo finais de semana e feriados. Diferenciais: - Experiência com sistemas de reservas e check-in/check-out. - Conhecimento de técnicas de vendas e cross-selling de serviços. - Certificações ou cursos na área de hospitalidade e atendimento ao cliente. Informações Complementares: - Regime de Trabalho: Escala 12x36 móvel (24h - 19h | 07h - 12h)

Título do Cargo: Atendente de Hospedagem JúniorPrincipais Responsabilidades: - Recepcionar e atender os hóspedes de forma educada e cordial, fornecendo informações sobre serviços e acomodações. - Realizar o check-in e check-out dos hóspedes, processando reservas, emitindo notas fiscais e efetuando cobranças. - Solucionar eventuais problemas ou reclamações dos hóspedes, buscando atendê-los com agilidade e eficiência. - Manter organização e limpeza do ambiente de trabalho, zelando pela aparência e conservação das instalações. - Auxiliar na entrega de malas e bagagens dos hóspedes, quando necessário. - Colaborar com a equipe de hospedagem em outras atividades pertinentes ao cargo. Requisitos Necessários: - Ensino médio completo. - Experiência anterior em atendimento ao público, preferencialmente na área de hotelaria. - Habilidades de comunicação, cordialidade e simpatia no trato com os hóspedes. - Capacidade de resolução de problemas e atendimento eficaz. - Conhecimento básico em sistemas de gestão hoteleira e pacote Office. - Disponibilidade para trabalhar em regime de escala 24h, incluindo finais de semana e feriados. Diferenciais: - Formação técnica ou superior em Hotelaria, Turismo ou áreas afins. - Proficiência em idiomas, especialmente inglês. - Experiência prévia em atendimento de clientes internacionais. Horários: 24h - 19:00 às 07:00, em regime de escala 12x36 móvel.

Realizar o processo de check-in e check-out dos hóspedes de forma eficiente e cordial, assegurando que todas as informações sejam devidamente registradas no sistema de gestão do hotel. Acolher os hóspedes com simpatia e profissionalismo, oferecendo orientações sobre as instalações do hotel e serviços disponíveis. Responder prontamente às solicitações dos hóspedes, seja presencialmente, por telefone ou e-mail, garantindo a resolução de problemas e a satisfação do cliente. Oferecer informações sobre atrações locais, restaurantes e atividades, e auxiliar na reserva de serviços adicionais como transporte ou passeios turísticos. Auxiliar na gestão de reservas, verificando disponibilidade, registrando alterações e garantindo que as informações sejam atualizadas no sistema. Colaborar com a equipe de reservas para otimizar a ocupação do hotel e assegurar a precisão dos registros. Gerir operações de caixa relacionadas ao check-in/check-out, incluindo o recebimento de pagamentos, emissão de notas fiscais e fechamento de caixa diário. Colaborar com as equipes de governança, manutenção e outros departamentos para atender prontamente às solicitações dos hóspedes e resolver qualquer questão que possa surgir durante a estadia. Manter registros precisos de todas as transações e interações com hóspedes, e preparar relatórios diários conforme necessário. Assegurar a conformidade com os procedimentos operacionais padrão do hotel, bem como com as normas de segurança e regulamentações locais

Atuar na área de Hospedagem, realizando o processo de check-in e check-out dos hóspedes, assegurando que todas as informações sejam devidamente registradas no sistema de gestão do hotel; acolhendo os hóspedes, oferecendo orientações sobre as instalações do hotel e serviços disponíveis; respondendo prontamente às solicitações dos hóspedes, garantindo a resolução de problemas e a satisfação do cliente; oferecendo informações sobre atrações locais, restaurantes e atividades, e auxiliando na reserva de serviços adicionais, bem como realizando demais atividades correlatas e inerentes ao cargo

Título do Cargo: Atendente de Hospedagem JúniorPrincipais Responsabilidades: - Recepcionar e atender os hóspedes de forma educada e cordial, fornecendo informações sobre serviços e acomodações. - Realizar o check-in e check-out dos hóspedes, processando reservas, emitindo notas fiscais e efetuando cobranças. - Solucionar eventuais problemas ou reclamações dos hóspedes, buscando atendê-los com agilidade e eficiência. - Manter organização e limpeza do ambiente de trabalho, zelando pela aparência e conservação das instalações. - Auxiliar na entrega de malas e bagagens dos hóspedes, quando necessário. - Colaborar com a equipe de hospedagem em outras atividades pertinentes ao cargo. Requisitos Necessários: - Ensino médio completo. - Experiência anterior em atendimento ao público, preferencialmente na área de hotelaria. - Habilidades de comunicação, cordialidade e simpatia no trato com os hóspedes. - Capacidade de resolução de problemas e atendimento eficaz. - Conhecimento básico em sistemas de gestão hoteleira e pacote Office. - Disponibilidade para trabalhar em regime de escala 24h, incluindo finais de semana e feriados. Diferenciais: - Formação técnica ou superior em Hotelaria, Turismo ou áreas afins. - Proficiência em idiomas, especialmente inglês. - Experiência prévia em atendimento de clientes internacionais. Horários: 24h - 19:00 às 07:00, em regime de escala 12x36 móvel.