9.599 vagas de emprego para Gerente de Crm E Relacionamento

ANALISTA DE RELACIONAMENTO JR-TEMPORÁRIO (PINHEIROS) Requisitos:Ensino Superior Completo em cursos:Administração, Gestão de Recursos Humanos ou áreas correlacionadas e experiência na área e Excel intermediário (PROCV). Atividades:Irá atuar no suporte à equipe, executando tarefas operacionais e táticas para garantir a satisfação e retenção de clientes, como gerenciar CRM, organizar eventos, criar comunicações, analisar dados (indicadores, relatórios), resolver dúvidas, acompanhar o ciclo de vida do cliente e colaborar em projetos de melhoria, focando em aprender e executar bem o básico para construir um bom relacionamento. Salário:R$ 2. 825,00 + Seguro de Vida-Icatu + Cesta Alimentação-R$ 1. 030,00 e VT Horário:de 2a f a 6a f das 08:00 às 17:00 horas-3 dias presenciais e 2 dias home office. Local:Pinheiros (Próximo ao Shopping Eldorado).

Social Media Estratégico com Foco em Relacionamento e Conversão. 1412 Presencial, Curitiba/Paraná Efetivo CLT Horário de trabalho:De segunda a sexta, das 8h às 18h. Remuneração:Salário fixo:R$2. 500,00. Benefícios:Vale transporte, vale refeição e comissão variável por êxito. Requisitos:Experiência profissional na área. Ensino superior completo ou em andamento. Gestão de redes sociais (Instagram, Facebook, WhatsApp Business, Linkedin, Tik Tok). Uso de ferramentas:Canva, Meta Business Suite, Notion, RD Station ou Pipedrive, ChatGPT, Planilhas Google. Escrita persuasiva (copywriting). Edição básica de vídeo e imagem. Criação e agendamento de conteúdo. Conhecimento básico de funil de vendas, jornada do cliente e CRM. Comunicação empática e acolhedora. Agilidade para responder e conduzir conversas. Criatividade e olhar estético. Escuta ativa e inteligência emocional. Postura ética, sigilosa e profissional. Atividades:Planejar e executar o cronograma de postagens conforme a estratégia de marketing e o calendário mensal. Produzir e/ou revisar copies, legendas e roteiros de stories, reels e campanhas. Programar e acompanhar publicações e anúncios em ferramentas como Meta Business, Instagram e WhatsApp Business, Linkedin Interagir com seguidores e leads, conduzindo conversas e qualificando contatos. Monitorar comentários, directs, grupos e mensagens no WhatsApp e Instagram. Aplicar scripts de abordagem, nutrição e conversão (funil orgânico). Apoiar campanhas promocionais, lives, eventos e lançamentos digitais. Analisar e reportar indicadores de performance (alcance, engajamento, leads, conversão). Criar relatórios semanais de evolução de seguidores, leads e resultados. Trabalhar alinhado à equipe pedagógica, comercial e de gestão para garantir coerência de comunicação. Trabalhar com planejamento, execução e atingimento de metas..

1062 Agente Comercial Farmer de Relacionamento Responsabilidades:Fazer a gestão da carteira de clientes para identificar possíveis melhorias no serviço, aproximar relacionamento e identificar oportunidades de venda. Identificar oportunidades de up sell, cross-sell e novas frentes de negócios. Contatar clientes para mapear performance e oportunidades, realizando negociações e renegociações. Criar métricas e boas práticas para antecipar possíveis churns e atuar na reversão dos mesmos. Analisar os KPI's da carteira e enviar relatórios de performance para os principais clientes. Interface com o time de tecnologia para venda e implementação de novos produtos e soluçoes. Preparar o relatório mensal do trabalho e dos indicadores de gestão da área. Requisitos:CNH categoria B. Conhecimento em gestão de CRM. Conhecimento avançado em Excel. Conhecimento de técnicas de NPS. Será considerado um diferencial experiência na área..

Cargo SDR & Social Seller – Pré-vendas e Relacionamento Digital Sua Missão: Atuar de forma estratégica na geração e qualificação de oportunidades comerciais, realizando contatos ativos (outbound) e interações inteligentes através das redes sociais. Sua missão é unir técnica comercial e comunicação digital para atrair, engajar e converter potenciais clientes em reuniões qualificadas com os Executivos de Vendas, fortalecendo o funil comercial e a imagem da marca. Sobre o Produto e Empresa Somos líderes no nosso segmento e referência de mercado em mentoria para o nicho de achadinhos. O Fazolli é hoje a maior autoridade neste mercado, sendo a única empresa de educação com mentoria especializada no setor. Nos últimos 6 meses crescemos 5x em faturamento e seguimos em expansão acelerada, construindo um time de alta performance. Nossa cultura é baseada em valores cristãos, crescimento contínuo e impacto positivo na vida das pessoas. Trabalhamos em um ambiente colaborativo, saudável e motivador, com muita sede por resultados e propósito. Redes sociais: @dyegofazolli: Descrição Geral do Cargo: O profissional de SDR & Social Seller é responsável por combinar prospecção ativa e relacionamento digital para geração de oportunidades qualificadas. Na prática, ele realiza contatos diretos com leads gerados pelo marketing, faz abordagens e qualificações via telefone, WhatsApp e redes sociais (Instagram, LinkedIn, etc.), e conduz o lead até o agendamento da reunião com o Consultor (Closer). Além disso, atua de forma consultiva na nutrição de relacionamentos online, construindo conexões genuínas e transmitindo o posicionamento da marca de maneira estratégica e persuasiva. Principais Responsabilidades: O que faz: Realiza prospecção ativa, qualificar leads, faz abordagens nas redes sociais, agenda reuniões e acompanha o cliente até o momento da entrega ao Consultor.• Como faz: Por meio de ligações, mensagens, interações em redes sociais e follow-ups, aplicando técnicas de SPIN Selling, Rapport e Social Selling• Para que serve: Gerar leads qualificados e fortalecer o relacionamento com o público-alvo, otimizando o funil comercial e as taxas de conversão da empresa• Quando faz: Diariamente, de forma contínua, conforme a entrada de novos leads e metas semanais de agendamento e engajamento digital. Requisitos e Competências Requisitos Técnicos: Experiência com pré-vendas, SDR, inside sales ou social selling. Boa comunicação verbal e escrita. Domínio de redes sociais (Instagram, LinkedIn, WhatsApp, Facebook). Conhecimento em técnicas de qualificação e abordagem consultiva. Capacidade de utilizar CRM e ferramentas de controle de leads. Acesso a notebook, celular e boa conexão de internet. Competências Comportamentais: Proatividade e orientação a resultados. Boa escrita, empatia e escuta ativa. Organização, disciplina e autogestão. Adaptabilidade e criatividade em abordagens digitais. Resiliência frente a objeções e metas desafiadoras. Capacidade de relacionamento e postura profissional em ambientes virtuais. Remuneração e Benefícios Remuneração fixa: R$ 2.200,00 a R$ 2.800,00. Bônus por agendamento: R$ 5,00 a R$ 10,00 por reunião qualificada. Comissão sobre vendas finalizadas: 0,8% em venda regular e 0,4% em eventos. Benefícios adicionais: Treinamentos técnicos, desenvolvimento contínuo, bonificações por performance. Informações Complementares Regime de contratação:PJ Modelo de trabalho:Remoto Horário: Integral. Ferramentas utilizadas: CRM, Zoom, WhatsApp, planilhas, redes sociais e plataformas de automação

...s e processos de renovação, ofertando os produtos e soluções. Realizar atendimento a clientes pessoa jurídica, parceiros e potenciais clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e CRM. Apoiar na elaboração de simulações, propostas e materiais de apoio e consolidar informações para os relatórios periódicos. Atualizar e acompanhar o pipeline e registrar no CRM. Atividades de pós-vendas, demandas internas e externas, apoiar em eventos e ações comerciais, assegurando a satisfação e fidelização dos clientes. Requisitos COMUNICADO A Ceres-Fundação de Previdência torna pública a realização de processo seletivo para o cargo de Assistente de Relacionamento, mediante as condições estabelecidas neste comunicado. OBJETIVO Recrutamento, seleção e contratação de profissional com o perfil, competências, conhecimentos e comprovada experiência requeridos para exercer o cargo de Assistente de Relacionamento (Assistente Júnior). DAS DISPOSIÇÕES PRELIMINARES O processo de recrutamento e seleção será realizado pela SOMA Desenvolvimento Humano e a inscrição deverá ser realizada no site da SOMA, disponível no link https:somadesenvolvimento. empregare. com/v146888. A seleção é para contratação em regime de CLT e compreenderá as seguintes etapas:1 etapa-Análise Curricular:A classificação desta etapa será utilizada para ordenar e selecionar os candidatos para as etapas seguintes. 2 etapa-Análise Documental:A documentação será solicitada para os profissionais aprovados na etapa de análise curricular. 3 etapa-Avaliação Comportamental:Será realizada entrevista por competência, com aplicação de ferramentas e instrumentos pertinentes ao cargo, apenas nos candidatos aprovados nas etapas anteriores. 4 etapa-Roteiro técnico-profissional e/ou Estudo/Caso:Será elaborado de acordo com os conhecimentos e experiências exigidos para o cargo e aplicado nos profissionais aprovados nas etapas anteriores. 5 etapa-Entrevista Técnica/Comportamental:Será realizada abordando as experiências e atitudes comportamentais dos candidatos aprovados nas etapas anteriores. REQUISITOS PARA CANDIDATURA:OBRIGATÓRIOS:Ensino Superior completo ou cursando (últimos semestres) em Administração, Economia, Direito, Atuária, Comunicação, Marketing, Gestão comercial, Educação ou áreas correlatas. Experiência no atendimento ao cliente e rotinas comerciais. Capacidade de elaborar simulações e apresentações. Domínio intermediário de pacote office e ferramentas digitais. DESEJÁVEIS:Cursos livres em previdência, investimentos e relacionamento com clientes. Noções básicas de previdência complementar fechada (regulação, licenciamento, institutos, tributação e modelagens de planos). Familiaridade com CRM ou sistemas de atendimento. Experiência em rotinas administrativas ou apoio comercial. Habilidade em atendimento ao cliente e interação com áreas internas. Pacote office avançado. Certificações CPA-10, 20 ou similares. Vivência em atendimento externo ao cliente. DIFERENCIAIS:Conhecimento de fundos de pensão. Experiência com corretoras e/ou seguradoras. Conhecimento técnico dos produtos comercializados. Conhecimentos de business intelligence (BI). Principais Atribuições e Responsabilidades:Manter conhecimento do portfólio de soluções para um primeiro atendimento assertivo e de alta qualidade. Auxiliar em atividades de prospecção de oportunidades de negócios, parcerias e renovações. Acompanhar a grade de produtos e soluções ofertadas. Prestar atendimentos aos clientes pessoa jurídica, parceiros e potenciais em múltiplos canais (telefone, e-mail, WhatsApp e CRM). Registrar atendimentos e interações no CRM, mantendo a base atualizada. Apoiar na elaboração de simulações, propostas e materiais de apoio comercial. Atualizar e acompanhar o pipeline comercial, auxiliando na conferência de documentos e no fluxo interno de formalização. Realizar contatos de orientação, informação e apoio. Apoiar eventos e ações comerciais sob supervisão. Executar processos de relacionamento pós-venda e atuar nas demandas internas/externas, assegurando satisfação e fidelização dos clientes. Consolidar informações para relatórios periódicos da área. Suporte em demais atividades da ...

...o com a base de clientes, preparando-os para as etapas subsequentes do processo de acompanhamento. Passagem de Bastão (Handover):Repassar clientes qualificados para os Analistas de Relacionamento, garantindo o agendamento de reuniões e a continuidade do engajamento. Gestão de Pipeline:Organizar e gerenciar a lista de contatos através do CRM, garantindo que nenhum cliente fique sem retorno e que o histórico esteja sempre atualizado. Geração de Oportunidades:Atuar estrategicamente na identificação de potenciais negócios, permitindo que o time de analistas foque na conversão e no fechamento. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Ensino Superior em andamento ou completo (Administração, Comunicação, Marketing ou áreas correlatas). Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de organização e gestão de tempo para lidar com um alto volume de contatos. Mentalidade voltada para o cliente (Customer First). Facilidade com ferramentas de tecnologia e navegação em sistemas. DIFERENCIAIS Experiência prévia com ferramentas de CRM (como Salesforce, HubSpot, RD Station ou Pipedrive). Experiência em funções de atendimento ao cliente, pré-vendas (SDR) ou suporte. Habilidade de negociação e contorno de ...

ANALISTA DE RELACIONAMENTO JR-TEMPORÁRIO (PINHEIROS) Requisitos:Ensino Superior Completo em cursos:Administração, Gestão de Recursos Humanos ou áreas correlacionadas e experiência na área e Excel intermediário (PROCV). Atividades:Irá atuar no suporte à equipe, executando tarefas operacionais e táticas para garantir a satisfação e retenção de clientes, como gerenciar CRM, organizar eventos, criar comunicações, analisar dados (indicadores, relatórios), resolver dúvidas, acompanhar o ciclo de vida do cliente e colaborar em projetos de melhoria, focando em aprender e executar bem o básico para construir um bom relacionamento. Salário:R$ 2. 825,00 + Seguro de Vida-Icatu + Cesta Alimentação-R$ 1. 030,00 e VT Horário:de 2a f a 6a f das 08:00 às 17:00 horas-3 dias presenciais e 2 dias home office. Local:Pinheiros (Próximo ao Shopping Eldorado).

...e sistemas de atendimento. Excelente comunicação verbal e escrita. Diferenciais: Experiência em proteção veicular, seguros ou serviços recorrentes. Vivência com atendimento via WhatsApp Business e CRM. Habilidade em negociação e retenção de clientes. Conhecimento básico em pacote Office ou Google Workspace. Superior em andamento. Conhecimento em métricas de atendimento (SLA, ...

...o cliente e explicar os serviços de forma clara. Fazer follow-ups e resgatar contatos que não fecharam no primeiro momento. Organizar informações em planilhas ou CRM simples. Apoiar o processo comercial, garantindo fluidez no atendimento. Contribuir para conversão de atendimentos em contratos. REQUISITOS: Ensino médio completo. Boa comunicação verbal e escrita. Organização e disciplina para trabalho remoto. Facilidade com WhatsApp, mensagens e atendimento digital. Experiência anterior com atendimento ao cliente, CRC, comercial interno ou inside sales. Perfil relacional, paciente e consistente (não agressivo). Comprometimento com metas simples e rotina de follow-up. Diferenciais: Experiência com vendas consultivas ou atendimento comercial. Vivência em home office. Familiaridade com CRM ou controle por planilhas. CONDIÇÕES:Contratação:MEI Modelo de trabalho:Home Office Remuneração fixa:R$ 1. 800,00 Bonificação:variável conforme conversões e resultados #LI-Remote.

...o com a base de clientes, preparando-os para as etapas subsequentes do processo de acompanhamento. Passagem de Bastão (Handover):Repassar clientes qualificados para os Analistas de Relacionamento, garantindo o agendamento de reuniões e a continuidade do engajamento. Gestão de Pipeline:Organizar e gerenciar a lista de contatos através do CRM, garantindo que nenhum cliente fique sem retorno e que o histórico esteja sempre atualizado. Geração de Oportunidades:Atuar estrategicamente na identificação de potenciais negócios, permitindo que o time de analistas foque na conversão e no fechamento. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Ensino Superior em andamento ou completo (Administração, Comunicação, Marketing ou áreas correlatas). Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de organização e gestão de tempo para lidar com um alto volume de contatos. Mentalidade voltada para o cliente (Customer First). Facilidade com ferramentas de tecnologia e navegação em sistemas. DIFERENCIAIS Experiência prévia com ferramentas de CRM (como Salesforce, HubSpot, RD Station ou Pipedrive). Experiência em funções de atendimento ao cliente, pré-vendas (SDR) ou suporte. Habilidade de negociação e contorno de ...

...o Curso de Medicina da FAMINAS de forma personalizada para diferentes públicos. Atuar em feiras, eventos, visitas e ações presenciais. Planejar e executar estratégias de relacionamento e captação ativa. Mapear oportunidades regionais e contribuir com dados e feedbacks para o time de Marketing. Representar institucionalmente a FAMINAS com excelência, alinhamento e profissionalismo. O que buscamos:Formação superior completa (preferencialmente em Administração, Comunicação, Marketing ou áreas afins). Experiência prévia em áreas comerciais ou de relacionamento, preferencialmente no setor educacional. Habilidade em planejamento comercial e utilização de CRM. Domínio de ferramentas de apresentação e relatórios (PowerPoint, Excel, entre outros). CNH ativa e disponibilidade para viagens frequentes. Venha fazer parte de uma instituição ...

Estamos em busca de um profissional altamente engajado e orientado a resultados para integrar nossa equipe como Analista de Relacionamento com o Cliente com Foco em Vendas. Essa posição tem como principal responsabilidade o atendimento qualificado aos pacientes que realizam avaliações na clinica, com o objetivo de conduzi-los até ao fechamento de contrato de nossos serviços.• Realizar atendimento ativo e receptivo a pacientes de forma presencial e por meio de canais digitais e telefônicos;• Identificar as necessidades de cada potencial cliente, conduzindo uma abordagem consultiva;• Apresentar os diferenciais e benefícios dos serviços da empresa de forma clara e estratégica;• Realizar resgates ativos aos pacientes que não fecharam contrato anteriormente;• Atualizar informações no sistema.Requisitos e Qualificações:• Experiência prévia com atendimento ao cliente, vendas consultivas ou inside sales;• Habilidades interpessoais desenvolvidas, com comunicação fluida e postura profissional;• Facilidade para trabalhar com indicadores de desempenho;Conhecimento de sistemas de CRM será considerado um diferencial.Contratação CLT;Carga horária de 7:12 horas de segunda a sexta feira e aos sábados 4:00 horas.Salário será informado em entrevista + variável por performance + vale refeição + vale transporte.Interessados(as) devem encaminhar currículo atualizado para o número (11) 91508-5565, mencionando no assunto: "Analista de relacionamento".

Estamos em busca de um Assistente Administrativo de Relacionamento para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por fortalecer o relacionamento comercial com nossa base de clientes, realizando abordagens estruturadas para a venda de planos de manutenção preventiva, com o objetivo de contribuir para o faturamento recorrente e o success fee do projeto. Suas principais atividades incluirão:Realizar contatos ativos com clientes para a oferta de planos de manutenção preventiva. Apresentar condições comerciais em conformidade com as diretrizes do projeto. Encaminhar clientes interessados ao líder da área para fechamento de vendas. Controlar contatos, conversões e faturamento por meio de planilhas, CRM ou sistemas internos. Oferecer suporte gradual nas atividades de pós-vendas, conforme sua evolução na função. Colaborar com as áreas de SAC, Manutenção, Qualidade e ...

...o com a base de clientes, preparando-os para as etapas subsequentes do processo de acompanhamento. Passagem de Bastão (Handover):Repassar clientes qualificados para os Analistas de Relacionamento, garantindo o agendamento de reuniões e a continuidade do engajamento. Gestão de Pipeline:Organizar e gerenciar a lista de contatos através do CRM, garantindo que nenhum cliente fique sem retorno e que o histórico esteja sempre atualizado. Geração de Oportunidades:Atuar estrategicamente na identificação de potenciais negócios, permitindo ...

...s interessados, alunos e responsáveis por meio de todos os canais de contato, com foco em promover uma excelente experiência do cliente;Cadastro e atualização no CRM; Garantir o correto cadastramento de dados dos clientes no sistema; Abrir solicitações de descontos e acompanhar até aprovação; Realizar o controle e cobrança de ...

A BM Vagas em parceria com uma empresa especializada em soluções digitais e sistemas, seleciona Consultor de Relacionamento com Clientes Júnior para atuação presencial no bairro Alphaville em Pinhais PR. Missão do Cargo Garantir o bom relacionamento com os clientes ao longo de toda a jornada, apoiando o engajamento, a satisfação, a retenção e o desenvolvimento da carteira, contribuindo para a fidelização e crescimento da base de clientes. Principais Atividades Realizar onboarding e apoio na implantação de novos clientes, garantindo entendimento do produto e da solução contratada.Atuar inicialmente no suporte para aprendizado do produto, processos e forma de trabalho da empresa.Acompanhar e desenvolver a carteira de clientes, mantendo relacionamento contínuo.Realizar atendimentos ativos e receptivos por telefone, WhatsApp e e-mail.Apoiar ações de upsell e expansão dentro da base de clientes.Identificar riscos de cancelamento e apoiar ações de retenção.Registrar atendimentos, interações e informações no sistema da empresa.Atuar em conjunto com as áreas internas para garantir boa experiência do cliente.Cumprir metas de atendimento, relacionamento e desenvolvimento da carteira. Requisitos Experiência ou vivência com atendimento ao cliente, suporte, pós vendas ou relacionamento.Interesse em aprender relacionamento com clientes, retenção e desenvolvimento de carteira.Boa comunicação verbal e escrita.Facilidade com sistemas, CRM ou ERP e ferramentas digitais.Organização, disciplina e responsabilidade.Perfil orientado a metas, aprendizado e evolução profissional. Diferenciais Experiência com CRM ou ERP.Vivência em empresas de tecnologia, software ou serviços.Experiência com vendas dentro da base de clientes.Conhecimento em indicadores de atendimento e relacionamento. Remuneração e Benefícios Salário fixo de R$ 2.035,00 + comissionamento.Vale refeição de R$ 28,00 por dia.Vale transporte.Plano de saúde e odontológico Amil com coparticipação.TotalPass.Plano ...

...e de clientes sólida e fornecer um excelente atendimento aos nossos clientes.Responsabilidades e atribuiçõesVender planos relacionados à academia;Atuar com o cadastramento de informações do cliente (CRM);Administrar carteira de clientes;Realizar telemarketing ativo para vendas e pós vendas;Prospecção de novos clientes.Requisitos e qualificaçõesDesejável Ensino Superior em andamento;Experiência em vendas será um diferencial.Informações ...

ANALISTA DE RELACIONAMENTO JR (VENDEDOR INTERNO) SALÁRIO: Salário compatível com o mercado. BENEFÍCIOS: Vale Alimentação. Vale Transporte. Seguro de Vida. Convênio Médico – Unimed. Convênio Odontológico – Uniodonto. Convênio Farmácia. Convênio ACIPI (descontos em diversos estabelecimentos). Convênios / Clube de vantagens: SESC e SENAC. Wellhub (Gympass). HORÁRIO DE TRABALHO: Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h. REQUISITOS: Ensino Médio completo. Experiência em atendimento ao cliente, pós-venda, CS ou área comercial. Vivência em relacionamento com clientes B2B. Atuação com carteira ativa, focada em retenção e expansão. Boa comunicação e habilidade de negociação. Organização e gestão de múltiplos cliente. Conhecimento intermediário em Pacote Office. Experiência com CRM. ATIVIDADES: Gestão da carteira de clientes ativos, garantindo satisfação e retenção. Contato frequente com clientes por telefone, e-mail e reuniõe. Identificação de oportunidades de upsell e cross-sell. Acompanhamento de demandas, prazos e entregas junto às áreas interna. Atualização de informações e atividades no CRM. Elaboração de propostas de renovação e ampliação de serviço. Monitoramento de indicadores da carteira e prevenção de cancelamento.

TAREFAS:Realizar a gestão do relacionamento com clientes, garantindo uma experiência positiva e profissional. Acompanhar e atuar nos processos de cobrança, negociações e recuperação. Utilizar e alimentar sistemas de CRM para controle de atendimentos e resultados. Elaborar, analisar e acompanhar planilhas de controle e indicadores da área. Apoiar a equipe em abordagens, argumentações e condução de atendimentos. Participar de reuniões, apresentações e comunicações com clientes e equipe. Executar rotinas administrativas relacionadas à área de relacionamento. RESPONSABILIDADES:Liderar e desenvolver a equipe de Relacionamento e Cobrança. Garantir o atingimento de metas individuais e coletivas. Atuar de forma estratégica na melhoria de processos, abordagens e resultados. Manter alto padrão de atendimento e postura profissional da equipe. Monitorar indicadores de performance e propor ações corretivas. Representar a área em alinhamentos internos e apresentações.

Descrição de Vaga: Consultora de Relacionamento com o Cliente (CRC)Local de Trabalho: Vila HarmoniaRegime de Contratação: CLTHorário: Segunda a Sexta, das 8h30 h às 19h, e sábados das 8h às 13hResumo da Posição:A Consultora de Relacionamento com o Cliente (CRC) será responsável pelo atendimento e suporte aos pacientes da clínica odontológica, garantindo excelência no acolhimento e na comunicação em todas as etapas do atendimento. Esta profissional terá papel essencial no processo de agendamento, confirmação e fidelização dos pacientes, contribuindo diretamente para o crescimento e sucesso da unidade.Principais Atividades:Realizar o atendimento telefônico, presencial e via WhatsApp para agendamentos e esclarecimento de dúvidas.Confirmar e reagendar consultas, garantindo o preenchimento adequado das agendas dos profissionais.Manter contato ativo com pacientes para follow-ups, lembretes de consulta e acompanhamento de tratamentos em andamento.Realizar a captação de pacientes inativos, propondo ações de retorno e fidelização.Organizar o fluxo de documentação e prontuários dos pacientes, garantindo que estejam atualizados e disponíveis.Alimentar e monitorar os sistemas internos da clínica (CRM, software de gestão odontológica).Acompanhar indicadores de atendimento (agendamento, faltas, conversão de consultas) e propor melhorias.Contribuir para a experiência positiva do paciente, promovendo um ambiente acolhedor e profissional.Requisitos:Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em áreas relacionadas, como Administração, Gestão Comercial ou Comunicação).Experiência:Mínimo de 6 meses em atendimento ao cliente, recepção ou vendas (preferencialmente na área de saúde ou odontologia).Experiência com sistemas de gestão (CRM) será um diferencial.Habilidades e Competências:Excelente comunicação verbal e escrita.Perfil proativo, organizado e focado em resultados.Habilidade em resolver conflitos e lidar com diferentes perfis de pacientes.Conhecimento básico em informática (e-mail, agenda, sistemas).Oferecemos:Salário: Compatível com o mercado.Benefícios: Vale-transporte. Após efetivação: Vale-refeição, seguro, bonificação por metas, entre outros.Treinamento e capacitação contínua.Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.Venha fazer parte de nossa equipe e contribuir para transformar sorrisos e vidas!