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1.177 vagas de emprego para Gerente de Contratos em Pinhais, PR

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Promotor(a) de Vendas - Vaga Afirmativa Também Para o Público Pcd - 105271

Manpower

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Curitiba, PR

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R$ 2.229,00

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Publicada há 277 dias

...o os padrões de execução, com o objetivo de atingir e superar os objetivos de vendas;- Responsável controlar e organizar, com a orientação do Supervisor/ Gerente de Vendas e promotor líder, a rota sob sua responsabilidade;- "Puxar frente” da gôndola, checkstand e ponto extras;- Analisar e efetuar a reposição dos ...
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Coordenador de Vendas

BRILHO MOBILE BRAZIL LTDA

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Publicada há 264 dias

A empresa BRILHO MOBILE BRAZIL LTDA é um DISTRIBUIDOR Oficial da Realme Brasil.Vaga/Posição:Coordenador de vendasLocal de trabalho: São José (SC), com disponibilidade para viagensPrincipais Responsabilidades:1. Atingimento de Metas de Vendas- Analisar problemas da região, desenvolver estratégias de vendas e cumprir as metas estabelecidas pela empresa.2. Gestão de Clientes- Responsável pela negociação e manutenção de relacionamentos com clientes estratégicos da região.- Treinar gerentes e funcionários de lojas parceiras, além de manter bomrelacionamento com parceiros.- Garantir a padronização e a implementação de materiais promocionais das lojas.3. Recrutamento e Gestão de Promotores de Vendas- Recrutar e treinar novos promotores de vendas na região.- Gerenciar a presença e o desempenho diário dos promotores.4. Coleta e Análise de Concorrentes- Coletar dados de vendas das lojas e dos principais concorrentes.- Analisar e resumir os dados para elaborar ação de melhoria.Requisitos:- Escolaridade: Graduação completa ou superior.- Experiência: Pelo menos 1 ano de experiência em vendas e gestão de equipe, experiência na venda de celular é um diferencial.- Habilidades: Forte capacidade de comunicação e negociação, com experiência em gestão de equipe.- Idiomas: Português nativo e inglês básico é um diferencial.- Possuir CNH e carro próprioBenefícios• Vale Refeição• Vale Transporte• Seguro de Vida • Auxílio Home Office• Convênio Médico• Convênio Odontológico
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Operador(a) Multifuncional - Vaga Afirmativa Também Para o Público Pcd

Manpower

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R$ 3.224,00

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Publicada há 277 dias

...o os padrões de execução, com o objetivo de atingir e superar os objetivos de vendas;- Responsável controlar e organizar, com a orientação do Supervisor/ Gerente de Vendas e promotor líder, a rota sob sua responsabilidade;- "Puxar frente” da gôndola, checkstand e ponto extras;- Analisar e efetuar a reposição dos ...
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Curitiba, PR

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Publicada há 261 dias

VIÃO GERAL Trabalhando como Almoxarife e reportando ao Gerente Geral no período integral, você deempenhará uma variedade de atividade que apoiarão e ajudarão no proceamento da Fatenal na região de Curitiba. REPONABILIDADE Recebimento ...
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#3256of - Superintendente

BM VAGAS

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Curitiba, PR

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R$ 10,00

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Publicada há 284 dias

BM VAGAS em parceria com a empresa do segmento de Telemarketing seleciona Superintendente para a cidade de Curitiba - PR. Responsabilidades Apoiar diretamente a Diretoria Comercial na gestão estratégica e operacional das operações de Call Center e Canais Digitais. Acompanhar e analisar indicadores operacionais e comerciais (KPIs), propondo planos de ação e melhorias contínuas. Atuar como representante da Superintendência em reuniões internas e externas, garantindo alinhamento e execução das decisões estratégicas. Elaborar relatórios gerenciais, estudos e análises de desempenho para suporte à tomada de decisão da diretoria. Apoiar a implantação e o acompanhamento de novos projetos, do planejamento aos resultados iniciais. Dar suporte aos coordenadores e gerentes operacionais, promovendo integração, padronização e consistência entre as áreas. Participar do desenvolvimento e acompanhamento de campanhas comerciais, metas e ações estratégicas. Requisitos Formação superior completa em Administração, Gestão Comercial, Engenharia de Produção, Economia ou áreas correlatas. Experiência prévia em operações de Call Center e/ou gestão de canais de vendas e atendimento. Domínio de indicadores de performance (KPIs) e ferramentas de análise de dados. Capacidade analítica, visão de negócio e habilidade para propor soluções práticas. Excelente comunicação, com habilidade para representar a liderança em diferentes fóruns. Desejável experiência nos segmentos de telecomunicações e/ou energia. Habilidades Liderança e influência positiva. Visão estratégica e foco em resultados. Capacidade de análise e tomada de decisão. Organização, proatividade e senso de responsabilidade. Comunicação clara, objetiva e persuasiva.Horário: De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
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Administrativo Financeiro

Rhf talentos

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Pinhais, PR

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Publicada há 229 dias

...s administrativos e financeiros da corretora, realizando cotações, contratações, controle de pagamentos e faturamento, assegurando a organização, agilidade e conformidade nas rotinas internas e nos contratos com clientes e fornecedores. Principais Responsabilidades Realizar cotações e contratações junto a fornecedores e prestadores de serviços. Controlar contas a pagar e a receber , lançamentos financeiros e fluxo de caixa. Emitir e conferir notas fiscais , assegurando o correto faturamento e registro contábil. Acompanhar e controlar renovações de contratos de clientes e parceiros. Organizar documentos financeiros e administrativos , mantendo arquivos físicos e digitais atualizados. Apoiar a diretoria na elaboração de relatórios financeiros e indicadores. Manter relacionamento com bancos, contabilidade e fornecedores. Cumprir prazos e procedimentos internos , garantindo conformidade e transparência nas operações. Requisitos Formação:Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em Administração, Contabilidade, Gestão Financeira ou áreas correlatas). Experiência:Vivência nas áreas administrativa e financeira. Experiência com emissão de notas fiscais, controle de pagamentos e contratos. Desejável conhecimento no segmento de seguros ou serviços. Conhecimentos Desejáveis:Pacote Office (principalmente Excel). Sistemas de gestão financeira e emissão de NFs. Noções de contabilidade ...
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Publicada há 234 dias

Supervisionar e orientar a equipe administrativa, distribuindo tarefas e acompanhando resultados. Garantir a execução das rotinas administrativas (financeiro, compras, contratos, arquivos, faturamento, entre outros). Acompanhar indicadores administrativos e propor melhorias nos processos. Controlar prazos, documentos, relatórios e fluxo de informações. Apoiar a gestão na ...
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Auxiliar Administrativo

Rh curitiba

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Publicada há 239 dias

AUXILIAR ADMINISTRATIVO/CADASTRO Salário inicial:R$2. 700,00 (reajuste após a experiência) + Plano de Saúde Unimed + Alimentação no Local + Seguro de Vida + Vale Transporte Local:Pinhais (Próximo ao Terminal) REQUISITOS:Experiência com análise de créditos. ATIVIDADES:Verificação de Sintegra/Serasa, análise de contrato social, conferir cadastro de clientes ativos e realizar cadastro de novos clientes. HORÁRIO:Segunda a Sexta das 08:00 as 17:00 Tipo de vaga:Efetivo CLT Encaminhar currículo para:41 3122-0459 Colocar no assunto:AUXILIAR ADMINISTRATIVO/CADASTRO.
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Pinhais, PR

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Publicada há 240 dias

Verificação de Sintegra/SPC/Serasa/Análise de contrato social/Informações comercial. Conferir dados cadastrais dos clientes ativos e realizar cadastrado de novos clientes.
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Pinhais, PR

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R$ 1.518,00

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Publicada há 255 dias

...e bater metas Venha fazer parte do nosso time de vendas! Atividades:Prospecção e atendimento de empresas para venda de planos móveis empresariais da TIMRenegociação de contratos e pacotes existentes com foco na venda e upgradeAcompanhamento do funil de vendas e metas individuais Requisitos:Não é necessário experiênciaBoa comunicação, foco em resultado ...
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Analista Comercial

C2 recursos humanos

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Pinhais, PR

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Publicada há 255 dias

Atividades:Prospecção de novos clientes e oportunidades de negócio Elaboração de preços e propostas comerciais Negociação, análise e fechamento de contratos Negociação de reajustes de preços Interface com faturamento e financeiro Coleta e análise de dados de mercado Acompanhamento de indicadores e métricas comerciais Visitas ...
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Customer Success

BM VAGAS

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Pinhais, PR

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R$ 2.035,00

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Publicada há 260 dias

...o sucesso do cliente ao longo de toda a jornada, atuando de forma ativa e consultiva no desenvolvimento da carteira, engajamento, retenção e expansão de contratos, assegurando satisfação, fidelização e crescimento sustentável da base de clientes. Principais ResponsabilidadesRealizar onboarding e implantação de novos clientes, garantindo entendimento completo do produto e da solução contratada.Atuar inicialmente no suporte para aprendizado profundo do produto, processos e forma de trabalho da empresa.Desenvolver e gerir a carteira de clientes, promovendo relacionamento contínuo e proximidade estratégica.Executar ações de upsell e expansão de contratos, identificando oportunidades dentro da base ativa.Atuar no tratamento de churn, identificando riscos, causas e executando planos de retenção.Manter relacionamento ativo com clientes, entendendo necessidades, ...
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Analista Dados Ia N1 Júnior

Solo network

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Pinhais, PR

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Publicada há 255 dias

Analista Dados IA N1 JR Contratação:CLT Localidade:Curitiba/PR e região (Híbrido em Pinhais) Horário de trabalho:Segunda a sexta – 08h30 as 18h00 Sobre a Solo Network A Solo é uma das principais integradoras Microsoft da América Latina. Estamos acelerando a expansão da nossa prática de Dados e IA e buscamos talentos técnicos que queiram protagonizar essa jornada conosco. Atuamos em projetos de alto impacto, sempre com foco em geração de valor, excelência técnica e relacionamento próximo com os clientes. 1. Missão do Cargo Atuar na área Técnica com atendimento, classificação e soluções de demandas de primeiro nível (N1) seguindo runbooks/SOPs, garantindo continuidade operacional de soluções das áreas de Dados, IA, DevSecOps e Power Automation, acionando N2/N3 quando fora do escopo N1 e mantendo registros completos nos sistemas ITSM. 2. Responsabilidades e Atividades O técnico será responsável do atendimento, classificação e soluções de demandas de primeiro nível (N1) do Serviço Gerenciado seguindo runbooks/SOPs, garantindo continuidade operacional de soluções das áreas de Dados, IA, DevSecOps e Power Automation, acionando N2/N3 quando fora do escopo N1 e mantendo registros completos no sistemas ITSM. Registrar, qualificar e priorizar chamados (Incidente, Requisição, Mudança) no ITSM, classificando, tratando e escalando incidentes/requisições com registros completos e dentro do SLA. Validar se o chamado está coberto em contrato. Garantir que as informações relevantes estejam documentadas na Wiki no DevOps. Validar a entrega do time técnico se está em conformidade com o chamado. Executar rotinas padronizadas em Dados, IA, DevSecOps e Power Automate/Power Platform com foco em estabilidade e segurança. Executar checks de saúde (jobs, pipelines, filas, flows) e reprocessos previstos em runbook. Acionar N2/N3 com contexto técnico (evidências, logs, steps) quando fora do escopo N1. Apoiar permissões simples e acessos em ambientes controlados. Monitorar dashboards (Power BI/Fabric, ADF/Synapse/Databricks, pipelines CI/CD, Power Automate) e atuar nos alarmes de N1. Atualizar registros e lições aprendidas nos chamados. sugerir melhorias de runbook. 3. Requisitos e Qualificações Formação:Superior em andamento em Gestão de TI Certificações Diferenciadas:AZ-900, DP-900, AI-900, PL-900, SC-900 (qualquer combinação). (Plus) Microsoft Fabric Analytics Engineer Associate ou fundamentos equivalentes. Experiência com Service Desk/Suporte N1 ou estágio técnico hands-on em operações de TI/Cloud/Data/Power Platform. Desejável vivência com Azure DevOps/GitHub, Power BI Service/Fabric ou Power Automate. Idioma:Desejável Inglês intermediário ou avançado.
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Assistente de Compras

Rhf talentos

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Curitiba, PR

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Publicada há 229 dias

...r prazos de entrega e confirmar recebimento dos materiais Manter cadastros de fornecedores e produtos atualizados Apoiar no controle de estoque e reposições Organizar documentos, contratos, notas fiscais e relatórios Dar suporte ao Analista ou Comprador nas negociações Utilizar sistemas ERP e planilhas de controle (Excel) Perfil esperado Organização e ...
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Analista de Rh

Rhf talentos

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Publicada há 229 dias

Analista de RH-1313 Escritório de Contabilidade em Curitiba está em busca de Analista de RH que tenha um perfil organizado, analítico e disciplinado, a fim de executar as seguintes atividades:Efetuar processos de admissão, contrato de trabalho e aditivos Realizar controle férias dos colaboradores das empresas clientes Efetuar cálculo de rescisões, controle aviso prévio, apuração de encargos trabalhistas INSS, FGTS,IRPF, utilização do SISTEMA DOMINIO). Envio e conferencia de obrigações E-social, DCTFWEB, FGTS DIGITAL Controle de empréstimos tomados por funcionários e desconto em folha Atendimento a clientes, via e-mail e telefone quando necessário Requisitos:Formação Superior Completa Experiência anterior na área, especialmente em escritórios de contabilidade Proatividade Atenção aos detalhes Conhecimento em Legislação Trabalhista Desejável conhecimento do sistema Domínio Horário de Trabalho:Segunda a Sexta de 08h as 18h, com 1 hora de almoço.
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Atendente Hospedagem Jr. - Ibis Curitiba Aeroporto (cód. 2731)

Atrio Hotel Management

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Sao Jose dos Pinhais, PR

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Publicada há 229 dias

No mercado desde 1988, a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.Atualmente a Atrio conta com mais de 80 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes. Venha fazer parte do time de FERAS! Estamos em busca de um(a) Atendente Hospedagem Jr. para atuar na região de São José dos Pinhais/PR! Responsabilidades e atribuições:Realizar o processo de check-in e check-out dos hóspedes de forma eficiente e cordial, assegurando que todas as informações sejam devidamente registradas no sistema de gestão do hotel. Acolher os hóspedes com simpatia e profissionalismo, oferecendo orientações sobre as instalações do hotel e serviços disponíveis. Responder prontamente às solicitações dos hóspedes, seja presencialmente, por telefone ou e-mail, garantindo a resolução de problemas e a satisfação do cliente. Oferecer informações sobre atrações locais, restaurantes e atividades, e auxiliar na reserva de serviços adicionais como transporte ou passeios turísticos. Auxiliar na gestão de reservas, verificando disponibilidade, registrando alterações e garantindo que as informações sejam atualizadas no sistema. Colaborar com a equipe de reservas para otimizar a ocupação do hotel e assegurar a precisão dos registros. Gerir operações de caixa relacionadas ao check-in/check-out, incluindo o recebimento de pagamentos, emissão de notas fiscais e fechamento de caixa diário. Colaborar com as equipes de governança, manutenção e outros departamentos para atender prontamente às solicitações dos hóspedes e resolver qualquer questão que possa surgir durante a estadia. Manter registros precisos de todas as transações e interações com hóspedes, e preparar relatórios diários conforme necessário. Assegurar a conformidade com os procedimentos operacionais padrão do hotel, bem como com as normas de segurança e regulamentações locais.Requisitos:Ensino Médio Completo, sendo desejável Superior em Andamento.Sem experiência requeridaInformações Adicionais:Horário de trabalho: 23h às 06h37Tipo de contrato: CLTO que oferecemos:Alimentação no local;Plano de Saúde;Premiação por Produtividade;Curso de Inglês;Participação nos Resultados;Gympass;Zenklub.
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Back Office N Serviços Financeiros

Dbm

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Publicada há 231 dias

BANCO DE TALENTOS Back Office N3 - Área de Serviços Financeiros Junte-se à nossa equipe de excelência na dbm Contact Center, uma empresa de grande porte no setor de Serviços. Nesta posição de nível Júnior, você terá a oportunidade de atuar no Back Office, desempenhando um papel crucial na área de Serviços Financeiros. SALÁRIO DE R$ 2.200,00 + BONIFIÇÃO de até R$ 350,00 (conforme atingimento das métricas) ESCALA DE SEGUNDA À SEXTA - Horário das 9h00 - 18h00 ROTINA COMUM DO CARGO Como parte desta equipe, suas principais responsabilidades incluirão: Garantir o atendimento de forma conclusiva e assertiva, atendendo às necessidades dos clientes. - Analisar diariamente os chargebacks reapresentados no portal das Bandeiras, identificando cada motivo e verificando se está de acordo com as regras da Bandeira e demais rotinas do cargo, conforme direcionado pela gestão. - Identificar oportunidades de defesa de Chargeback, considerando o Manual da Bandeira. Valorizamos a diversidade e oferecemos oportunidades inclusivas para todos os públicos, garantindo um ambiente acolhedor e equitativo. Requisitos REQUISITOS Para se destacar nesta função, buscamos profissionais com: Conhecimento sólido das regras das bandeiras de cartões. - Experiência prévia na área bancária. - Habilidade em análise de prevenção a fraudes e sistema KYC (Know Your Customer). - Familiaridade com a ferramenta Falcon (que auxilia na tratativa e prevenção de fraudes corporativas). - Ensino superior completo ou em andamento (será um diferencial). COMPETÊNCIAS Além das habilidades técnicas, valorizamos candidatos com: Excelente comunicação. - Resiliência e capacidade de lidar com desafios. - Forte relacionamento interpessoal e flexibilidade. - Assiduidade e perfil analítico. DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA ADMISSÃO Documentos pessoais (RG, CPF, Reservista). Título de eleitor (não aceitamos certidão emitida pelo TRE). Carteira de Trabalho Digital. Comprovante de conclusão do ensino médio, diploma de faculdade ou declaração de matrícula em curso superior. Comprovante de residência atualizado (emitido nos últimos 60 dias). Benefícios Benefícios que cuidam de você, dentro e fora do trabalho Ajuda no dia a dia Vale-Transporte -Conforme necessidade de deslocamento. Aceitamos todas as empresas de transporte público. Vale-Refeição ou Alimentação - (R$ 23,80 por dia, direto no seu cartão-benefício carga horária acima de 40 hrs semanais). Saúde e Bem-estar Convênio Médico - A partir de 90 dias. Cobertura de 50% pela empresa. Estendido a dependentes. Telemedicina – Desde o 1 mês de contrato. Atendimentos em todas as especialidades + 2 consultas/mês com psicólogos. Estendido a dependentes. Convênio Odontológico – A partir de 90 dias. Várias opções de cobertura. Estendido a dependentes. CARE - Apoio jurídico, psicológico e nutricional com profissionais especializados. Total Pass - Benefício de bem-estar e acesso a academias e atividades físicas (consulte regras). Apoio à família Auxílio-Creche - R$ 350,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato). Válido para mães e pais, mediante comprovação. Facilidade financeira Empréstimo Consignado - Parceria com instituições financeiras com taxas exclusivas para colaboradores dbm. Descontos e Vantagens Clube de Descontos dbm - Parcerias com diversos segmentos. Descontos de 10% a 70%. Disponível desde o seu primeiro dia Ambiente leve e oportunidades reais DIA D (Descontração) - Um dia por mês preparado pelo time de Marketing para curtir, rir e renovar as energias com a equipe. Campanhas motivacionais Plano de Crescimento Profissiona l - Recrutamentos internos mensais para valorizar quem cresce com a gente. Vem fazer parte do time com a gente! dbm contact center
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Estágio Departamento Financeiro - Presencial Ecoville

Manoella fernandes lima dalledonn

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Publicada há 229 dias

...e acompanhamento de recebíveis - Conciliação bancária - Operação de sistema financeiro e rotinas internas - Contato com a contabilidade - Apoio na elaboração de contratos e organização de documentos financeiros Horário : Segunda a sexta horário a ser alinhado com o contratante Remuneração: R$ 1.500,00 + auxílio transporte. Estar ...
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Operador Júnior Agendamento Área da Saúde

Dbm

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Publicada há 231 dias

Operador de Teleatendimento - Agendamento de Consultas - Área da Saúde Você está em busca de uma oportunidade desafiadora e cheia de possibilidades de crescimento e ainda com horário diferenciado como estes PROCESSO SELETIVO 100% ONLINE - COM RESULTADO NO MESMO DIA Salário: R$ 1.621,00 + Bonificação de até 400,00 + Campanhas diversas na operação Local: Curitiba – Centro Atuação: Presencial Escala: 6x1 (Manhã, Tarde e Noite) Desafio do cargo: Nossa missão é atender nossos beneficiários do setor de saúde de forma humanizada e acolhedora, adequando o atendimento com as necessidades que cada cliente apresenta, tornando o atendimento individualizado. Suas principais atividades: Realizar atendimentos dentro das políticas processuais e qualitativas estabelecidas no projeto, prestando atendimento a beneficiários, prestadores de serviço, agendamentos de consultas e exames nas unidades próprias. Realizar registros de todos os atendimentos realizados. Realizar atendimentos visando a resolução da manifestação apresentada pelo consumidor. Zelar em atingir os KPIS da operação e individual: PCA, NS, TMA, FCR, ABS, aderência e qualidade. Escalonamento de temas críticos, mitigando riscos. Nossa empresa valoriza e apoia a diversidade em todas as suas manifestações e a contratação de profissionais PCDs, por esse motivo, todos os tipos de perfis são considerados em nossas posições. Requisitos COMPETÊNCIAS Comunicação. Resiliência. Habilidade de relacionamento interpessoal. Assiduidade. Adaptabilidade a mudanças. Perfil dinâmico. REQUISITOS Idade superior a 18 anos. Ensino médio completo. Conhecimentos básicos em informática. Experiência prévia em operações de contact center será considerada um diferencial. DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA ADMISSÃO (ATENÇÃO) (Prazo de Entrega em 48hs) -Deixe sua documentação na mão! envio fora do prazo haverá desclassificação!. Documentos pessoais (RG, CPF, Reservista). Título de eleitor (não aceitamos certidão emitida pelo TRE). Carteira de Trabalho Digital. Comprovante de conclusão do ensino médio, diploma de faculdade ou declaração de matrícula em curso superior. Comprovante de residência atualizado (emitido nos últimos 60 dias). Benefícios Benefícios que Cuidam de Você na dbm contact center! Na dbm, sabemos que seu bem-estar é fundamental. Por isso, oferecemos um pacote de benefícios pensado para você, dentro e fora do trabalho. Venha fazer parte de um time que valoriza e investe em você! Seu Dia a Dia Mais Leve: Vale-Transporte: Mobilidade garantida para você chegar onde precisa. Vale-Refeição ou Alimentação: R$ 13,31 por dia, direto no seu cartão benefício (para cargas horárias acima de 36h semanais). Sua alimentação com praticidade! Saúde e Bem-Estar em Primeiro Lugar: Convênio Médico: Cobertura de 50% pela empresa a partir de 90 dias, estendido a dependentes. Sua saúde e a da sua família protegidas! ** telehealth Telemedicina:** Atendimento médico e psicológico online desde o 1 mês de contrato, com 2 consultas/mês com psicólogos. Cuidado rápido e acessível para você e seus dependentes. Convênio Odontológico: Várias opções de cobertura a partir de 90 dias, estendido a dependentes. Sorriso saudável para todos! CARE: Apoio jurídico, psicológico e nutricional com profissionais especializados. Conte com quem entende para te ajudar nos momentos importantes. Total Pass: Acesso a academias e atividades físicas para você se exercitar e cuidar do corpo (consulte regras). Apoio à Família: Auxílio-Creche: R$ 350,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato). Um suporte para o cuidado dos seus pequenos. Descontos e Vantagens Exclusivas: Clube de Descontos dbm: Descontos de 10% a 70% em diversos segmentos, disponível desde o seu primeiro dia. Economia e vantagens para você aproveitar! Ambiente Leve e Oportunidades Reais de Crescimento: DIA D (Descontração): Um dia por mês preparado pelo time de Marketing para curtir, rir e renovar as energias com a equipe. Diversão e integração garantidas! Campanhas Motivacionais: Reconhecimento e incentivo para você ir além. Plano de Crescimento Profissional: Recrutamentos internos mensais para valorizar quem cresce com a gente. Seu futuro profissional começa aqui! Venha fazer parte do time dbm contact center e construa uma carreira de sucesso com a gente!
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Operador Júnior Ouvidoria Área Bancária

Dbm

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Curitiba, PR

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Publicada há 231 dias

Tele Atendimento - Operador Jr - Ouvidoria - Área Bancária Atuação: Presencial Sede Portão Quer fazer a diferença ajudando a garantir que as vozes dos clientes e parceiros sejam ouvidas e solucionadas Nesta oportunidade você vai realizar atendimentos receptivos de solicitações não atendidas pelo SAC, de clientes, parceiros e não clientes, atraves de telefone, sendo responsável pelo registro e sinalização de demanda para área da Ouvidoria de uma Instituição Financeira. Se você é dedicado, organizado e comprometido, venha fazer parte da nossa equipe! ROTINA COMUM DO CARGO Atender chamadas exclusivas de clientes, parceiros e não clientes que tiveram suas solicitações não resolvidas pelo SAC. Registrar com precisão todas as reclamações, sugestões, elogios e demandas no sistema da Ouvidoria. Encaminhar e acompanhar as demandas para as áreas responsáveis, garantindo soluções eficazes e no tempo certo. Produzir relatórios que ajudam a identificar tendências, problemas recorrentes e oportunidades para melhorar nossos serviços. Valorizamos a diversidade e oferecemos oportunidades inclusivas para todos os públicos, garantindo um ambiente acolhedor e equitativo. Requisitos Para assumir esta posição, são necessárias as seguintes habilidades técnicas: COMPETÊNCIAS Comunicação. Resiliência. Relacionamento interpessoal. Assiduidade. Além disso, é desejável que o candidato possua: REQUISITOS Acima de 18 anos. Ensino médio completo. Boa escrita. Conhecimento e agilidade em informática. DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA ADMISSÃO Documentos pessoais (RG, CPF, Reservista). Título de eleitor (não aceitamos certidão emitida pelo TRE). Carteira de Trabalho Digital. Comprovante de conclusão do ensino médio, diploma de faculdade ou declaração de matrícula em curso superior. Comprovante de residência atualizado (emitido nos últimos 60 dias). Benefícios Benefícios que cuidam de você, dentro e fora do trabalho Ajuda no dia a dia Vale-Transporte -Conforme necessidade de deslocamento. Aceitamos todas as empresas de transporte público. Vale-Refeição ou Alimentação (R$ 13,31 por dia, direto no seu cartão-benefício carga horária acima de 36hrs semanais). Vale Alimentação de R$ 260,00 ' 100% PRESENTEÍSMO' Saúde e Bem-estar Convênio Médic o - A partir de 90 dias. Cobertura de 50% pela empresa. Estendido a dependentes. Telemedicina – Desde o 1 mês de contrato. Atendimentos em todas as especialidades + 2 consultas/mês com psicólogos. Estendido a dependentes. Convênio Odontológico – A partir de 90 dias. Várias opções de cobertura. Estendido a dependentes. CARE - Apoio jurídico, psicológico e nutricional com profissionais especializados. Total Pass - Benefício de bem-estar e acesso a academias e atividades físicas (consulte regras). Apoio à família Auxílio-Creche - R$ 350,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato). Válido para mães e pais, mediante comprovação. Facilidade financeira Empréstimo Consignado - Parceria com instituições financeiras com taxas exclusivas para colaboradores dbm. Descontos e Vantagens Clube de Descontos dbm - Parcerias com diversos segmentos. Descontos de 10% a 70%. Disponível desde o seu primeiro dia Ambiente leve e oportunidades reais DIA D (Descontração) - Um dia por mês preparado pelo time de Marketing para curtir, rir e renovar as energias com a equipe. Campanhas motivacionais Plano de Crescimento Profissional - Recrutamentos internos mensais para valorizar quem cresce com a gente. Vem fazer parte do time com a gente! dbm contact center