158 vagas de emprego para Gerente de Comunicacao em Rolândia, PR

...s a serem atendidas e as oportunidades de novas vendas, fornecendo o atendimento necessário após a concretização da compra. REQUISITOS:Graduação em curso nas áreas de Comunicação, Relações Públicas, Educação ou áreas correlatas Desejável:Pós-graduação em Vendas, MBA, Gestão Comercial, Gestão Pública, Relações Públicas, Pedagogia ou correlatas' Desejável de 1 a 3 anos de experiência como analista de sucesso do cliente B2B e B2G INDICADORES:Tempo médio de atendimento (TMA) Tempo médio de atendimento de espera (TME) Receita Recorrente Mensal Taxa de reativação de clientes Churn rate ATIVIDADES:Analisar indicadores de performance e métricas de satisfação do cliente voltados para o público B2B e B2G. Possuir técnicas de bom relacionamento com orgãos públicos e privados. Buscar aumentar o índice de retenção dos clientes. Entender as expectativas dos clientes, e agir como uma ponte para a realidade da empresa. Identificar falhas na compreensão do uso dos produtos ou serviços oferecidos e então, propor soluções. Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com os clientes por meio de comunicação aberta e interativa conforme os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa, aplicando boas práticas de comunicação e atendimento. Fornecer informações precisas, válidas e completas ao cliente, procurando manter o seu engajamento e criar novas oportunidades de negócio (cross selling e up selling). Lidar com reclamações de clientes, fornecer soluções e alternativas adequadas dentro dos prazos aceitáveis definidos na política de atendimento da empresa. Manter registros de interações com clientes, processar contas de clientes e arquivar documentos, garantindo a continua atualização dos sistemas da empresa. Executar as campanhas de reativação conforme o planejado, procurando aumentar a recorrência e valor de compra dos clientes da sua carteira. Realizar, quando solicitado, envio de materiais de divulgação e campanhas promocionais para os clientes da carteira, procurando mantê-los engajados e atualizados sobre os lançamentos e novos produtos e serviços. Trabalhar com a equipe de vendas e marketing para obter referências de clientes e identificar pontos de melhoria a serem aplicados no processo. Participar de reuniões de revisão da jornada do cliente, momentos da verdade, identificação de objeções, pontos de rapport, entre outros assuntos relacionados com o relacionamento com o cliente. Manter comunicação constante com a área pedagógica, visando entender de forma completa os produtos, pacotes e negociações realizadas para melhorar o acompanhamento e implementação. Apoiar o ...

...s de vendas e pós-vendas Noções de marketing comercial e campanhas promocionais Pacote Office ou Google Workspace Competências comportamentais Liderança e capacidade de engajar equipes Comunicação clara e objetiva Organização e boa gestão do tempo Visão estratégica e foco em resultados Capacidade analítica e tomada de decisão

...6 meses em rotinas de Departamento Pessoal ou Recursos Humanos. Conhecimento intermediário em informática, com foco em Pacote Office. Organização, atenção aos detalhes e boa comunicação escrita e verbal. Diferenciais Experiência com o sistema Domínio. Formação ou graduação em andamento nas áreas de Administração ou Ciências Contábeis. Condições da vaga ...

...l será responsável por recepcionar visitantes, atender chamadas telefônicas, organizar uma área de recepção e apoiar as atividades administrativas do escritório. É fundamental possuir boa comunicação, dicção e fluência verbal, além de conhecimentos em pacote Office e práticas de atendimento ao cliente. Principais atribuições:Cumprimentar e receber os visitantes logo que chegam ao escritório. Encaminhar os visitantes para pessoa e escritório protegidos. Atender, selecionar e encaminhar chamadas telefônicas recebidas. Garantir que a área de recepção esteja arrumada e apresentável, com todo o material de escritório necessário (canetas, formulários, blocos, etc. ). fornecer informações básicas e exatas pessoalmente, por telefone e e-mail. Receber, organizar e distribuir diariamente a correspondência e entregas. Manter a segurança do escritório, orientando procedimentos e controlando o acesso pela recepção (monitorar livro de ocorrências, emitir crachás de visitante). Fazer pedido de material de escritório e manter estoque atualizado. Atualizar agendas e marcar reuniões. Fazer reservas de viagens e despesas, além de preparar vouchers. Manter registros atualizados das despesas e custos do escritório. Realizar outras tarefas administrativas. Requisitos desejáveis(diferenciais):Ensino médio completo. Boa comunicação verbal e escrita. Habilidade organizacional. Atitude e aparência profissional. Conduta adequada de atendimento ao cliente.

...s com vendas de produtos óticos. Conhecimento técnico em venda de produtos relacionados à saúde visual. Ensino médio cursando ou completo. Informática básica. Diferenciais Boa comunicação. Experiência prévia com vendas no varejo. Condições da vaga Contrato CLT, modelo de trabalho presencial em Apucarana/PR, jornada em horário comercial de segunda a ...

.... Requisitos desejáveis(diferencial):Conhecimento técnico sobre tipos de carnes e cortes. Noções básicas de higiene e segurança alimentar. Boa destreza manual e atenção para cortes precisos. Comunicação para atendimento ao cliente. Algumas vezes, experiência anterior na área pode ser exigida. Benefícios:Rede de Assistência Familiar Tele Medicina e Tele Psicologia Plano Odontológico ...

...s a serem atendidas e as oportunidades de novas vendas, fornecendo o atendimento necessário após a concretização da compra. REQUISITOS:Graduação em curso nas áreas de Comunicação, Relações Públicas, Educação ou áreas correlatas. Experiência anterior na área de Sucesso do Cliente. INDICADORES DO CARGO:NPS-Net Promoter Score Ativação/Adoção Acompanhamento e relatório dos indicadores oficiais dos municipios clientes. ATIVIDADES:Elaborar documentos institucionais padronizados (relatórios, comunicados, e-mails). Acompanhar dados de NPS e indicadores operacionais com orientação. Contribuir na organização de dados para tomada de decisões. Interagir com municípios de forma orientada, registrando as comunicações. Garantir consistência e apoio aos materiais enviados produzidos pelos formadores e preparar orientações operacionais. Fornecer informações precisas, válidas e completas ao cursista, procurando manter o seu engajamento. Lidar com reclamações recebidas de clientes, repassando ao setor para que forneçam soluções e alternativas adequadas dentro dos prazos aceitáveis definidos na política de atendimento da empresa. Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com os cursistas por meio de comunicação aberta e interativa conforme os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa. Manter comunicação constante com a área pedagógica, visando entender de forma completa os produtos e pacotes para melhorar o acompanhamento e implementação. Manter a organização dos ...

.... Conhecimento em sistemas ERP e ferramentas específicas de crédito e cobrança. Capacitação em metodologias ágeis e gestão de projetos. Habilidades avançadas em negociação e comunicação interpessoal. Benefícios:Rede de Assistência Familiar Tele Medicina e Tele Psicologia Plano Odontológico Clube de Vantagens Descontos em Farmácias Cartão Convênio Programas de Premiação Seguro ...

...o em Administração, Marketing ou áreas correlatas. Experiência comprovada na área comercial. Fluência em espanhol (oral e escrita). Conhecimento em CRM. Habilidades Excelentes habilidades de comunicação e negociação. Orientação para resultados e metas. Capacidade analítica e de resolução de problemas. Proatividade e organização.

...e comunicações internas sobre desenvolvimento. Requisitos obrigatórios:Formação superior em Administração, Psicologia, Recursos Humanos ou áreas correlatas. Conhecimento básico em metodologias de treinamento e desenvolvimento. Boa comunicação verbal e escrita. Habilidade para trabalhar em equipe e relacionamento interpessoal. Desejável experiência prévia em atividades relacionadas a desenvolvimento de pessoas. Requisitos desejáveis(diferencial):Ensino superior ...

...a de 3 anos na função. Vivência em ciclo de obras verticais. Conhecimento em leitura e interpretação de projetos. Experiência com gestão de equipes. Boa comunicação e habilidade para administração de conflitos. Ensino médio completo. Informática intermediária. CNH categoria AB. Condições da vaga:Contrato CLT, modelo de trabalho presencial em Apucarana/PR. ...

.... CNH B e veículo próprio. Disponibilidade para viagens e residência na região. Experiência em vendas (setor químico, higienização, lubrificantes ou afins é diferencial). Excelente comunicação e poder de negociação Conhecimento em Metal Mecânico e/ou Higienização e Limpeza é um plus! O que oferecemos:Comissão agressiva (queremos que você brilhe junto ...

...e PowerPoint, alinhando-se às diretrizes e padrões estabelecidos pela instituição e pelos professores. REQUISITOS:Ensino médio completo Graduação completa ou endamento em Design Gráfico, Artes Visuais, Comunicação, Educação. Conhecimento básico em Microssoft Power Point Desejável conhecimento em Adobe Photoshop Diferencial:Conhecimento em Adobe Ilustrator/Corel Draw, InDesign INDICADORES:Taxa de engajamento Índice de Satisfação ...

..., com o intuito de aumentar a visibilidade da marca, engajar o público-alvo e promover nossos produtos e serviços de forma eficaz. REQUISITOS:Bacharel em Marketing, Comunicação, Publicidade, ou áreas correlatadas. Desejável:Especialização ou pós-graduação em Marketing Digital, Community Management, Social Media Management, ou correlatas. Mínimo de 1 ano de experiência como ...

...$ 36,59/dia ESCALA: Segunda a Sexta, das 08h as 17h com 1h de intervalo – Sab 08h as 12hREQUISITOS:Ensino médio completo;Necessário experiência anterior como promotor(a);Boa comunicação, proatividade e perfil de liderança;Experiencia com perfumaria, ou cosméticos será um diferencial;Disponibilidade para realizar roteiro;Perfil Feminino.VAGA TEMPORÁRIA - COM REGISTRO EM CARTEIRA

...o aos colaboradores. Apoio ao recrutamento e seleção, integração e treinamentos. Organização de documentos e prontuários conforme LGPD. Apoio a ações de clima organizacional e comunicação interna. Monitoramento de indicadores de RH. Entre outras atividades da área Requisitos. Ensino superior completo em Administração, Gestão de Pessoas ou áreas afins. Experiência ...

...e vendas. Participar de treinamentos e reuniões periódicas para alinhamento de estratégias. Requisitos: Ensino Médio completo. Experiência prévia na área de vendas ou merchandising. Boa comunicação e habilidades interpessoais. Proatividade e capacidade de trabalhar de forma independente. Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados. Benefícios ...

...r completo ou em andamento em Administração, Engenharia Mecânica, Elétrica ou áreas afins Conhecimento em leitura de desenho técnico Excel avançado. Inglês para leitura Boa comunicação, organização, perfil analítico e foco em eficiência Desejável:Experiência com dados mestres e conhecimento em SAP Contrato por tempo determinado 12 meses Trabalho 100% presencial-Londrina/PR ...

...o em Administração, Marketing ou áreas correlatas. Experiência comprovada na área comercial. Fluência em espanhol (oral e escrita). Conhecimento em CRM. Habilidades Excelentes habilidades de comunicação e negociação. Orientação para resultados e metas. Capacidade analítica e de resolução de problemas. Proatividade e organização.

...o setor educacional, que promove soluções educacionais, ou setor público ligado à gestão da educação, será um diferencial. Desejável CNH B. Liderança de Equipe e comunicação com o público externo. Desenvolvimento de Rotinas. Conhecimento em processos de prospecção de clientes, precificação, mark-up, participação de eventos para B2G. Avaliação e Ajuste de Processos. Conhecimento em Pacote Office. Ter conhecimento em Técnicas de negociação com o setor público. Gerenciamento de Projetos. Excelente capacidade de comunicação escrita e oral. INDICADORES DO CARGO:Taxa de Sucesso na Implementação Satisfação das Secretarias de Educação-NPS Engajamento e Produtividade da Equipe Continuidade dos Serviços-recompra Cumprimento de Prazos Desenvolvimento Profissional da Equipe ATIVIDADES Gerenciar meios de comunicação com os clientes (WhatsApp, e-mail e outros). Encaminhar solicitações e dúvidas dos clientes para áreas responsáveis. Realizar reuniões com clientes (Escuta Ativa) a fim ...