54 vagas de emprego para Gerente de Atendimento em Matão, SP

...a Sexta, das 8h30 h às 19h, e sábados das 8h às 13hResumo da Posição:A Consultora de Relacionamento com o Cliente (CRC) será responsável pelo atendimento e suporte aos pacientes da clínica odontológica, garantindo excelência no acolhimento e na comunicação em todas as etapas do atendimento. Esta profissional terá papel essencial no processo de agendamento, confirmação e fidelização dos pacientes, contribuindo diretamente para o crescimento e sucesso da unidade.Principais Atividades:Realizar o atendimento telefônico, presencial e via WhatsApp para agendamentos e esclarecimento de dúvidas.Confirmar e reagendar consultas, garantindo o preenchimento adequado das agendas dos profissionais.Manter contato ativo com pacientes para follow-ups, lembretes de consulta e acompanhamento de tratamentos em andamento.Realizar a captação de pacientes inativos, propondo ações de retorno e fidelização.Organizar o fluxo de documentação e prontuários dos pacientes, garantindo que estejam atualizados e disponíveis.Alimentar e monitorar os sistemas internos da clínica (CRM, software de gestão odontológica).Acompanhar indicadores de atendimento (agendamento, faltas, conversão de consultas) e propor melhorias.Contribuir para a experiência positiva do paciente, promovendo um ambiente acolhedor e profissional.Requisitos:Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em áreas relacionadas, como Administração, Gestão Comercial ou Comunicação).Experiência:Mínimo de 6 meses em atendimento ao cliente, recepção ou vendas (preferencialmente na área de saúde ou odontologia).Experiência com sistemas de gestão (CRM) será um diferencial.Habilidades e Competências:Excelente comunicação verbal ...