68.178 vagas de emprego para Gerente de Atendimento Digital

...a vaga generalista, ideal para quem gosta de aprender, atuar em diferentes áreas e contribuir com o bom funcionamento da empresa como um todo. Setor:Assistente Administrativo/Atendimento ao Cliente – Provedor de Internet Endereço:Av Archelau de Almeida Torres, 2480, Iguaçu, Araucaria-PR. Modalidade:Presencial Atividades:Atendimento ao Cliente:Realizar atendimento presencial, telefônico e via canais digitais, prestando suporte, esclarecendo dúvidas e encaminhando solicitações. Demandas Administrativas:Apoiar rotinas administrativas como organização de documentos, lançamentos em sistema, ...

...s de retenção.Registrar atendimentos, interações e informações no sistema da empresa.Atuar em conjunto com as áreas internas para garantir boa experiência do cliente.Cumprir metas de atendimento, relacionamento e desenvolvimento da carteira. Requisitos Experiência ou vivência com atendimento ao cliente, suporte, pós vendas ou relacionamento.Interesse em aprender relacionamento com clientes, retenção e desenvolvimento de carteira.Boa comunicação verbal e escrita.Facilidade com sistemas, CRM ou ERP e ferramentas digitais.Organização, disciplina e responsabilidade.Perfil orientado a metas, aprendizado e evolução profissional. Diferenciais Experiência com CRM ou ERP.Vivência em empresas de tecnologia, software ou serviços.Experiência com vendas dentro da base de clientes.Conhecimento em indicadores de atendimento e relacionamento. Remuneração e Benefícios Salário fixo de R$ 2.035,00 + comissionamento.Vale refeição de R$ 28,00 por dia.Vale transporte.Plano de saúde e odontológico Amil ...

Assistente de Atendimento SAC - Área Bancária SALÁRIO - R$ 1.621,00 + BONIFIÇÃO de até R$ 330,00 (conforme atingimento das métricas) ESCALA 6x1 - 6h20 - Com uma folga flexibilizada na semana DESAFIO: Nesta oportunidade, você terá a chance de desempenhar um papel fundamental no atendimento aos clientes, utilizando seus conhecimentos e habilidades para resolver dúvidas, reclamações e garantir a satisfação daqueles que buscam nossos serviços. dbm contact center, uma grande empresa prestadora de serviços do segmento de Serviços Financeiros! ROTINA COMUM DO CARGO Suas principais responsabilidades incluirão: Atendimento de chamadas receptivas e ativas, além de conversas via chat e demais canais digitais. - Prestar atendimento com a finalidade de atender, orientar e auxiliar os clientes dos Parceiros. - Esclarecer as possíveis solicitações dos clientes, como informações, dúvidas, reclamações, elogios, contestações, suspensões ou cancelamentos de contratos e serviços, buscando sua efetiva satisfação. - Garantir que ao encerrar a ligação, o cliente esteja positivamente satisfeito, sem a necessidade de transferir o atendimento a outro profissional, assegurando a qualidade e excelência do serviço prestado. Valorizamos a diversidade e oferecemos oportunidades inclusivas para todos os públicos, garantindo um ambiente acolhedor e equitativo. NOSSO PROCESSO SELETIVO Inscrição. Entrevista presencial e online. Testes. Resultado. Entrega de documentos e exame admissional. Integração e treinamento. Nossa empresa valoriza e apoia a diversidade em todas as suas manifestações e a contratação de profissionais PCDs, por esse motivo, todos os tipos de perfis são considerados em nossas posições. Requisitos COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS 1. Comunicação. 2. Resiliência. 3. Relacionamento interpessoal. 4. Assiduidade. 5. Perfil Analítico. REQUISITOS Para se destacar nesta oportunidade, você deverá: Ter ensino médio completo. - Apresentar habilidade com informática básica e digitação. - Desejável ter experiência em operações de contact center. - Demonstrar soft skills como comunicação, resiliência, relacionamento interpessoal, flexibilidade, assiduidade e perfil analítico. Benefícios Benefícios que cuidam de você, dentro e fora do trabalho Ajuda no dia a dia Vale-Transporte -Conforme necessidade de deslocamento. Aceitamos todas as empresas de transporte público. Vale-Refeição ou Alimentação - (R$ 13,31 por dia, direto no seu cartão-benefício carga horária acima de 36hrs semanais). Saúde e Bem-estar Convênio Médico - A partir de 90 dias. Cobertura de 50% pela empresa. Estendido a dependentes. Telemedicina – Desde o 1 mês de contrato. Atendimentos em todas as especialidades + 2 consultas/mês com psicólogos. Estendido a dependentes. Convênio Odontológico – A partir de 90 dias. Várias opções de cobertura. Estendido a dependentes. CARE - Apoio jurídico, psicológico e nutricional com profissionais especializados. Total Pass - Benefício de bem-estar e acesso a academias e atividades físicas (consulte regras). Apoio à família Auxílio-Creche - R$ 350,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato). Válido para mães e pais, mediante comprovação. Facilidade financeira Empréstimo Consignado - Parceria com instituições financeiras com taxas exclusivas para colaboradores dbm. Descontos e Vantagens Clube de Descontos dbm - Parcerias com diversos segmentos. Descontos de 10% a 70%. Disponível desde o seu primeiro dia Ambiente leve e oportunidades reais DIA D (Descontração) - Um dia por mês preparado pelo time de Marketing para curtir, rir e renovar as energias com a equipe. Campanhas motivacionais Plano de Crescimento Profissional - Recrutamentos internos mensais para valorizar quem cresce com a gente. Vem fazer parte do time com a gente! dbm contact center

...s nossos clientes, oferecendo suporte eficaz e soluções para nossos produtos e serviços digitais, atuando como a ponte entre o usuário e a tecnologia. Principais Responsabilidades:Atendimento ao Cliente:Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários dos produtos e serviços (como Ideia Chat, Ideia Signer e Ideia MEI) via telefone, chat, e-mail e plataforma de chamados. Isso inclui a identificação e resolução de problemas de acesso, funcionalidades, configurações e usabilidade, buscando sempre a solução no primeiro contato. Gestão de Chamados:Registrar, classificar e acompanhar as solicitações dos clientes na plataforma de chamados, desde a abertura até a finalização. Garantir a satisfação do cliente e a resolução efetiva dos problemas dentro dos acordos de nível de serviço estabelecidos. Documentar detalhadamente as interações e soluções para enriquecer a base de conhecimento. Treinamento e Integração:Auxiliar no treinamento e na integração de novos usuários e clientes, explicando funcionalidades e as melhores práticas de uso de nossas ferramentas, para garantir uma adoção bem-sucedida da plataforma. Melhoria Contínua:Identificar padrões de problemas recorrentes e pontos que causam dificuldades na experiência do usuário. Propor melhorias para produtos, serviços e processos internos, colaborando com as equipes de Produto e Desenvolvimento para otimizar a experiência do usuário e a eficiência do suporte. Criação de Conteúdo:Elaborar e atualizar materiais de ajuda, como Perguntas Frequentes (FAQs), tutoriais, artigos para a base de conhecimento e guias de resolução de problemas, para auxiliar os clientes na resolução de dúvidas comuns e promover o autoatendimento. Análise e Retorno:Monitorar o uso dos produtos pelos clientes, coletar retorno e identificar proativamente situações que possam gerar dúvidas ou problemas. Propor novos treinamentos, materiais explicativos ou ajustes nos produtos para evitar ocorrências futuras e contribuir para a evolução das nossas soluções. Requisitos:Experiência comprovada em Suporte Técnico ou Atendimento ao Cliente em ambientes de tecnologia. Boa comunicação interpessoal, oral e escrita, com capacidade de traduzir termos técnicos para uma linguagem acessível e interagir de forma clara, objetiva e empática com os clientes. Capacidade de trabalhar em equipe, colaborando com diferentes áreas (Produto, Desenvolvimento, Vendas) para a resolução de problemas complexos e aprimoramento contínuo. Proatividade, autonomia e forte capacidade de resolução de problemas para buscar soluções e antecipar as necessidades dos clientes. Conhecimento básico em ferramentas de atendimento e gestão de chamados (ex:Zendesk, Freshdesk, Jira Service Management ou similares). Disponibilidade para atuar em modelo de trabalho híbrido.

Requisitos: Cordialidade, facilidade de comunicação e expressão, gostar de atender ao cliente. Alguma experiência em atendimento ao cliente. ATIVIDADES: Atendimento a clientes presencial, telefônico e via canais digitais, prestando informações com cordialidade e clareza; agendamento, confirmação e remarcação de consultas e exames; check-in e check-out de pacientes, conferindo dados cadastrais e documentos; orientar pacientes quanto a horários, preparo para exames, fluxos internos e normas da instituição; atualizar e manter os dados dos pacientes corretos no sistema; apoiar na organização da recepção, mantendo o ambiente acolhedor e organizado; encaminhar pacientes aos setores ou profissionais responsáveis; controlar filas de atendimento e priorizações conforme protocolos; auxiliar na conferência de autorizações de convênios e guias, quando aplicável; registrar ocorrências, demandas e informações relevantes para a equipe; apoiar atividades administrativas relacionadas ao atendimento; cumprir normas internas, políticas de qualidade, ética e confidencialidade (LGPD). HORÁRIO: de segunda a sexta - 200h/Mês, das 07h às 16h (1h de intervalo) ...

Objetivo do Estágio Apoiar a equipe de Operações nas rotinas de atendimento institucional com foco em cobrança educacional , proporcionando ao estagiário aprendizado prático em relacionamento com instituições de ensino , organização de informações, atendimento multicanal e acompanhamento de processos de inadimplência, sempre com orientação e supervisão. Atividades Desenvolvidas Apoiar no cadastro, conferência e atualização de dados de clientes institucionais do setor educacional nos sistemas internos. Auxiliar nos atendimentos de primeira triagem via WhatsApp, e-mail e telefone, com foco em cobrança educacional, prestando orientações iniciais sobre pendências financeiras e encaminhando as demandas conforme os fluxos definidos. Dar suporte em ligações de apoio e confirmação de dados cadastrais e financeiros , sempre com acompanhamento da equipe responsável. Requisitos Ensino superior em andamento (Administração, Gestão de Pessoas, Processos Gerenciais, Pedagogia ou áreas correlatas). Disponibilidade para estagiar em horário compatível com a grade acadêmica. Competências Desenvolvidas no Estágio Comunicação institucional e atendimento multicanal. Organização e gestão de informações. Noções de cobrança educacional e relacionamento B2B. Vivência em indicadores de atendimento e rotinas operacionais. Perfil Comportamental Esperado Organização e atenção aos detalhes. Proatividade e vontade de aprender. Boa comunicação verbal e escrita. Postura ética e profissional no relacionamento com clientes institucionais. Diferenciais Vivência prévia (acadêmica ou extracurricular) em atendimento ao público, áreas administrativas ou ambientes educacionais. Familiaridade com canais digitais (WhatsApp, e-mail).

Somos um estúdio especializado em fotografia e vídeos criativos para produtos e gastronomia. Criamos imagens que posicionam marcas e impulsionam vendas no digital. Atendemos clientes em Goiânia e em todo o Brasil.O que você vai fazerAtender clientes pelo WhatsApp, ligações e redes sociaisResponder mensagens e esclarecer dúvidasOrganizar ...

Descrição da função:Responsável pela gestão comercial regional, acompanhamento de metas, suporteaos times e garantia do padrão institucional da operação.Principais atividades:* Gerenciar closers e atendentes da região* Monitorar metas, conversões e indicadores* Apoiar treinamentos e alinhamentos comerciais* Melhorar performance regional* Reportar resultados à diretoria

...o e produtividade da equipe. Realizar a gestão de escala, cobertura de folgas e apoio operacional quando necessário (inclusive aos domingos, eventualmente). Garantir excelência no atendimento ao cliente, alinhada ao padrão da marca Puket. Atuar diretamente nas vendas, apoiando a equipe no salão e em momentos de maior fluxo. Controlar ...

VAGA:GERENTE COMERCIAL – LANÇAMENTOS MCMV Grande Florianópolis Vivemos um momento de forte crescimento, alta demanda de clientes e novos lançamentos. Buscamos um Gerente Comercial especialista em Minha Casa Minha Vida , com foco absoluto em resultado, vendas e formação de equipes de alta performance. Esta vaga não é para gestor de sala. É para quem vende, ensina a vender e faz o time bater meta todos os meses. MISSÃO DO CARGO Liderar, treinar e desenvolver a equipe comercial para máxima performance em vendas de lançamentos imobiliários (apartamentos, casas e lotes), garantindo resultados consistentes por meio de prospecção ativa, negociação estratégica e posicionamento digital orientado a vendas. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES Liderar corretores com foco diário em meta, conversão e faturamento Atuar na venda e liderar pelo exemplo Aplicar negociação como pilar central da performance comercial Treinar e acompanhar a equipe em:Prospecção ativa (rua, parcerias, indicações e listas) Geração de 5 a 10 novos contatos por cliente atendido Abordagens externas (panfletagem, ações em empresas, rua e eventos) Criar e executar campanhas de:Prospecção Indicação Premiação e incentivo Gerenciar vendas de lançamentos MCMV:Apartamentos Casas Lotes Desenvolver o posicionamento digital dos corretores , com foco em vendas:Conteúdo estratégico Postura profissional Autoridade comercial Uso prático das redes sociais Manter presença constante:Na rua Junto à equipe No acompanhamento de metas e indicadores Motivar, cobrar, treinar e desenvolver pessoas de forma contínua PERFIL IDEAL Experiência comprovada em vendas e gestão comercial Vivência prática em lançamentos imobiliários e MCMV Negociador de alto nível Forte em prospecção ativa (não depende apenas de leads digitais) Perfil mão na massa, presente e disponível para o time Mentalidade orientada a performance, métricas e resultado Capacidade comprovada de formar e escalar times de alta conversão DIFERENCIAIS Histórico de formação de equipes vencedoras Experiência com campanhas externas e parcerias comerciais Forte presença ou visão estratégica de redes sociais Visão de negócio e crescimento (além da venda pontual) O QUE OFERECEMOS Alta demanda de clientes Portfólio sólido de lançamentos Estrutura preparada para escala Ambiente de alta performance Oportunidade real de crescimento profissional Remuneração agressiva e compatível com resultados (fixo + variável – a definir).

...o e comportamento do consumidor. Energia, resiliência e atitude hands on. Suas responsabilidades Gerenciar, motivar e desenvolver a equipe de vendas. Garantir a excelência no atendimento e a fidelização de clientes. Acompanhar indicadores de performance e metas da loja. Controlar estoque, organização e processos administrativos (incluindo caixa e rotinas operacionais). Acompanhar vendas digitais e implementar estratégias de Visual Merchandising (VM). Assegurar a execução de campanhas e ações no ponto de venda. Pré-requisitos-Experiência comprovada como gerente de loja (preferencialmente em moda). Conhecimento em Visual Merchandising (VM). Disponibilidade de horário. Vivência em gestão de equipes e orientação para resultados. Por que ...

Identificar a necessidade do cliente. Negociar e vender. Seguir os procedimentos de qualidade. Receber valores. Fidelizar e reter clientes. Realizar a emissão de senhas (Recepção/PA). Executar corretamente os processos e procedimentos sob sua responsabilidade. Participar ativamente dos treinamentos. Conhecer mercado e concorrência. Incentivar o uso de canais digitais. Execução correta do processo de gestão documental. Vendas por telefone. Garantir a correta execução da Jornada do Cliente em loja. Informar o cliente sobre a pesquisa TDNA. Participar de atividades de apoio a rotina da loja.

A nossa empresa está à procura de um Gerente de Marketing experiente para liderar nossa equipe de profissionais de marketing. O candidato ideal deverá ter um perfil hands on, excelentes habilidades de comunicação e criatividade, bem como iniciativa para desenvolver campanhas inovadoras que impulsionem o crescimento da empresa. Somos uma empresa em constante crescimento e estamos em busca de um gerente de marketing que possua um histórico comprovado de criar estratégias de marketing de alto impacto. O candidato ideal deverá ser capaz de trabalhar em equipe e colaborar com nossas outras equipes para garantir que as campanhas de marketing estejam alinhadas com as metas de negócio da empresa. O Gerente de Marketing será responsável pela criação e execução de campanhas de marketing que aumentem a visibilidade da nossa marca, promovam nossos produtos e serviços e gerem leads qualificados. Será necessário ter uma visão analítica e de negócio para entender o impacto dos esforços de marketing, criar planos de ação e aprimorar a execução das campanhas. Deverá estar atualizado com as tendências do mercado e ser capaz de utilizar as mais recentes ferramentas e plataformas de marketing digital para impulsionar o crescimento da empresa. Essa é uma oportunidade única para um profissional que busca desenvolver sua carreira em uma empresa em crescimento. Experiência no segmento SUPERMERCADISTA será considerado DIFERENCIAL Os requisitos para a função são:Experiência em marketing, com histórico comprovado de criação de campanhas de sucesso-Graduação em marketing, publicidade, jornalismo, ou áreas correlatas-Habilidades de comunicação e liderança-Criatividade e pensamento estratégico-Familiaridade com plataformas de marketing digital-Experiência com gestão de equipes

...e Gestão de Pessoas Liderar equipes multidisciplinares, promovendo engajamento e desenvolvimento. Atuar de forma integrada com áreas estratégicas da companhia. Garantir capacitação contínua técnica, regulatória, digital e comportamental.

...o duráveis;.Experiência prévia com washing machines ou linha branca, como diferencial;.Vivência em empresas multinacionais ou interface com times globais, como diferencial;.Conhecimento em estratégias de marketing digital e lançamento de produtos, como diferencial.#GerenteDeMarketing #Treinamento #VagaAfirmativa #PCD #OportunidadeDeCarreira

...o e comportamento do consumidor. Energia, resiliência e atitude hands on. Suas responsabilidades Gerenciar, motivar e desenvolver a equipe de vendas. Garantir a excelência no atendimento e a fidelização de clientes. Acompanhar indicadores de performance e metas da loja. Controlar estoque, organização e processos administrativos (incluindo caixa e rotinas operacionais). Acompanhar vendas digitais e implementar estratégias de Visual Merchandising (VM). Assegurar a execução de campanhas e ações no ponto de venda. Pré-requisitos-Experiência comprovada como gerente de loja (preferencialmente em moda). Conhecimento em Visual Merchandising (VM). Disponibilidade de horário. Vivência em gestão de equipes e orientação para resultados. Por que ...

...e liderar uma loja da marca O Boticário, uma das mais admiradas do Brasil no segmento de cosméticos e perfumaria. Estamos em busca de um(a) Gerente de Loja com perfil estratégico, foco em resultados e forte habilidade de liderança, que goste de desenvolver pessoas e garantir a melhor experiência para os nossos clientes. Responsabilidades:Gerenciar, motivar e desenvolver a equipe de vendas. Garantir a excelência no atendimento e fidelização de clientes. Acompanhar indicadores de performance e metas da loja. Controlar estoque, organização e processos administrativos (incluindo caixa e rotinas operacionais). Acompanhar ...

...M A NOSSA CONSULTORA HEDI PELO WHATSAPP http://wa.me/19974282828 Os interessados deverão encaminhar o currículo aos cuidados de HEDI para o E-mail atendimentoworkcell.com.br com a sigla GERENTE MKT o campo assunto até o dia 12/01/2026 Tipo de contratação: Efetivo / CLT Quantidade: 1 Salário: à combinar Turno: das 8h ás 17h ...

1164-Gerente de E-commerce-Farroupilha/RS Descrição da Vaga Profissional responsável pela gestão integral da operação de e-commerce, atuando no planejamento estratégico, liderança de equipes, análise de desempenho e implementação de melhorias contínuas, garantindo crescimento sustentável e excelência na experiência do cliente. Atividades. Supervisionar vendas, logística, estoque e atendimento ao cliente. Definir metas, campanhas digitais e posicionamento da marca. Coordenar equipes de marketing, tecnologia, atendimento e logística. Acompanhar métricas (conversão, ticket médio, ROI e satisfação do cliente). Negociar e gerenciar fornecedores e parceiros. Implementar novas ferramentas e otimizar processos. Acompanhar tendências do mercado digital Requisitos. Experiência prévia em e-commerce, marketing digital ou gestão de operações online. Formação em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas. Conhecimento em plataformas de e-commerce (Shopify, Nuvemshop, VTEX, Magento). Vivência com CRM, ERP e ferramentas de análise de dados. Liderança de equipes multidisciplinares. Visão analítica e tomada de decisão estratégica. Boa comunicação e perfil inovador Benefícios. Auxílio-combustível. Plano de saúde. Plano odontológico. Refeição no local. Comissões Horário de Trabalho. Das 07h às 18h Modelo de Trabalho. Presencial Tipo de Contrato. CLT Local de Trabalho. Farroupilha/RS Interessados devem enviar currículo para participação no processo seletivo..

Sobre a vaga Somos uma loja de alto padrão especializada em colchões premium , localizada em Itapema, Santa Catarina. Buscamos um Gerente de Loja que conduza nossa equipe com excelência, assegurando uma experiência de compra única e de alto valor para nossos clientes. Responsabilidades Gerenciar as operações diárias da loja, garantindo atendimento de qualidade e cumprimento de metas de vendas. Supervisionar, treinar e motivar a equipe de vendas, promovendo um ambiente colaborativo e orientado a resultados. Controlar o estoque, negociar com fornecedores e otimizar a reposição de produtos. Implementar estratégias de merchandising e visual merchandising que reflitam o posicionamento de luxo da marca. Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e propor melhorias contínuas. Desejável conhecimentos em marketing digital, prospecção com leads. Experiência mínima de 3 anos como gerente de loja de varejo de alto padrão. Conhecimento sólido em técnicas de vendas e atendimento ao cliente premium. Habilidade de liderança comprovada, com capacidade de motivar e desenvolver equipes. Domínio de ferramentas de gestão de estoque e CRM. Experiência prévia em móveis ou colchões de luxo de preferência Simmons, Tempur, Zissou e outras Conhecimento em estratégias de merchandising e visual store. Habilidade em análise de dados de vendas e definição de metas. Capacidade de gestão de eventos de lançamento e promoções exclusivas. Aumento de fatuiramento Contribuição para a expansão da marca em novos pontos de venda. Nosso cliente está localizado à em Itapema, nossa loja oferece colchões premium que combinam conforto, design e inovação. Valorizamos a excelência no atendimento e buscamos constantemente elevar o padrão de experiência de nossos clientes. Se você tem paixão por varejo de luxo e deseja fazer parte de ...