68.178 vagas de emprego para Gerente de Atendimento Digital

Planejar, organizar e controlar as atividades relacionadas as atividades do setor do atendimento, tanto na recepção quanto na coleta. Gestão dos times. Feedbacks, escalas, treinamentos, entre outras atividades.

...r parte de uma empresa global que valoriza o seu crescimento Então essa oportunidade é para você! Estamos em busca de profissionais para atuar com atendimento ao cliente via voz, chat e e-mail , garantindo uma experiência incrível em cada interação. O que oferecemos:Salário de R$1. 621,00 + Bônus de até R$ 200,00 por performance Escala de trabalho 6x1, com folgas alternadas durante a semana e finais de semana, além de um domingo garantido de folga por mês Horário de Trabalho:18h00 as 00h20. *Precisa morar até 20KM do endereço mencionado. Treinamento:6x1, de segunda a sábado das 13h as 19h20 Local de trabalho:Concentrix BF4. Rua Tagipuru, 904 – Barra Funda, São Paulo Modelo de trabalho Presencial Benefícios que fazem a diferença:VA/VR flexível:você escolhe como dividir entre alimentação e refeição. E o melhor:o cartão tem bandeira aceita em qualquer lugar! Assistência médica e odontológica Seguro de vida Auxílio creche/babá até os 4 anos da criança Descontos em faculdades e escolas de idioma Ambientes disruptivos com salas de jogos, TV e muito mais Wellhub:programa completo de bem-estar com amplos acessos a redes de academias, estúdios, aulas online, aplicativos de nutrição, meditação e terapia Plano de carreira real:após 3 meses, você pode se candidatar a vagas internas de nível superior ou áreas administrativas Quando você se tornar um Game-Changer, poderá participar do nosso programa de indicação de amigos onde você pode receber R$400,00 por indicação. O amigo precisa passar de 45 dias de contrato ativo O que buscamos:Ensino médio completo Experiência com atendimento via chat ou e-mail será um diferencial Boa digitação, habilidade com sistemas simultâneos e familiaridade com tecnologia We Care:Linha 24hrs de atendimento para orientação Psicológica, Financeira e Jurídica. Nosso processo seletivo inclui:Inscrição Provas e testes obrigatórios Entrevista Fase final Vaga também aberta para pessoas com deficiência. ...

...u Alimentação (*R$ 12,04/dia*)*Convênio Odontológico e Multibenefícios*Seguro de Vida*Convênios com SESC, faculdades e cursos de idiomas*Plano de carreira, treinamento e campanhas com premiações ATIVIDADES:Fará o atendimento de clientes através de E-mail, Chat e WhatsApp, solucionando os casos e encaminhando a resposta aos clientes. HORÁRIO DE TRABALHO:segunda a sexta das 14h20 ...

...e alto padrão. Não exigimos experiência prévia na área imobiliária. Buscamos pessoas com boa comunicação, postura profissional e vontade de aprender e crescer no mercado. Responsabilidades:Atendimento e relacionamento com clientes interessados em imóveis de alto padrão Apresentação de empreendimentos e lançamentos Acompanhamento de leads e negociações Atuação em plantões de vendas e atendimento digital Suporte ao cliente durante todo o processo de compra Requisitos:Ensino médio completo Perfil comercial e boa comunicação Organização, proatividade e comprometimento Interesse em iniciar carreira no mercado imobiliário Disponibilidade para realizar o curso e obter o CRECI (caso ainda não possua) Oferecemos:Atuação em uma das maiores imobiliárias do país Portfólio diversificado de empreendimentos de alto padrão Treinamentos constantes e suporte do gerente Estrutura, tecnologia e leads qualificados Comissões atrativas e possibilidade de altos ganhos Horário flexível Atuação 100% autônoma Local:Presencial – São Paulo Essa é uma ...

...e alto padrão. Não exigimos experiência prévia na área imobiliária. Buscamos pessoas com boa comunicação, postura profissional e vontade de aprender e crescer no mercado. Responsabilidades:Atendimento e relacionamento com clientes interessados em imóveis de alto padrão Apresentação de empreendimentos e lançamentos Acompanhamento de leads e negociações Atuação em plantões de vendas e atendimento digital Suporte ao cliente durante todo o processo de compra Requisitos:Ensino médio completo Perfil comercial e boa comunicação Organização, proatividade e comprometimento Interesse em iniciar carreira no mercado imobiliário Disponibilidade para realizar o curso e obter o CRECI (caso ainda não possua) Oferecemos:Atuação em uma das maiores imobiliárias do país Portfólio diversificado de empreendimentos de alto padrão Treinamentos constantes e suporte do gerente Estrutura, tecnologia e leads qualificados Comissões atrativas e possibilidade de altos ganhos Horário flexível Atuação 100% autônoma Local:Presencial – São Paulo Essa é uma ...

ATRIBUIÇÕES* Atendimento aos clientes da carteira;* Renovação de planos;* Atender as solicitações dos clientes através do WhatsApp e e-mail;Dentre outras atividades pertinentes.REQUISITOS*Maiores de 18 anos;*Ensino médio completo;* Domínio do Pacote Office;* Boa comunicação, comprometimento e proatividade.* Ter experiência com vendas é um diferencial.HORÁRIO* De segunda-feira à sexta-feira, das 08h30 às 18h00- 1h30 de intervalo.

Codigo da unidade 1085 VAGAS ABERTAS – AUXILIAR DE ATENDIMENTO Local de Trabalho:Bairro Estreito, Florianópolis/SC. Contrato:Efetivo. Empresa especializada em soluções de atendimento e campanhas via WhatsApp , está com vagas abertas para Auxiliar Administrativo , para atuação em Florianópolis/SC. Principais Atividades Prestar suporte aos clientes da plataforma. Auxiliar na implementação e configuração da plataforma de atendimento para novos clientes. Monitorar grupos de suporte, garantindo que dúvidas e problemas sejam resolvidos com agilidade. Realizar suporte técnico aos clientes no uso da ferramenta. Ajustar e organizar planilhas em Excel para campanhas de WhatsApp. Cadastrar e programar campanhas na plataforma. Acompanhar métricas e sugerir melhorias nos processos de suporte. Garantir um bom atendimento e a satisfação dos clientes. Perfil Desejado Perfil comunicativo e proativo. Organização e boa capacidade de resolver problemas. Vontade de aprender e se desenvolver. Facilidade com tecnologia e plataformas digitais. Requisitos Boa comunicação escrita e verbal. Experiência com Excel. Desejável experiência com atendimento ao cliente. Facilidade com tecnologia e interesse em soluções digitais. Desejável residir próximo ao bairro Estreito. Informações da Vaga Horário:Segunda a sexta-feira, das 09h ...

Experiências e qualificações:Formação em Ciências Contábeis em andamento-Interesse real em aprendizado/crescimento-Residir em Porto Alegre/RS ou região metropolitana Diferenciais:Comunicação verbal e escrita-Organização/gestão de tarefas-Senso de urgência com priorização (urgência desespero)-Atenção a detalhes e paciência com dúvidas repetidas-Facilidade com ferramentas digitais (WhatsApp Web, e-mail, planilhas, sistemas).

...r uma oportunidade de desenvolver-se em um negócio sólido com possibilidade de crescimento profissional e financeiro, venha participar do nosso processo seletivo! O Consultor de Atendimento Comercial Unifisa:Realiza vendas através de atendimento receptivo ou contato ativo para base de clientes para filtrar interesse, apresentar produto e realizar fechamento de negócios. Realiza vendas internas por telefone, CHAT, e-mail e Whatsapp de consórcios de imóveis, automóveis, motocicletas, náuticos, máquinas, equipamentos, viagens e serviços diversos. Elabora propostas comerciais. Faz prospecção e captação de novos clientes. Realiza vendas de consórcio, com o foco na excelência do atendimento. Regime de contratação:CLT (Efetivo) Necessário ter o ensino médio completo. Conhecimento em informática, internet e redes sociais. Ter idade igual ou superior a 18 anos. Bom material de trabalho (celular, notebook/tablet, internet residencial). Espaço para poder trabalhar home office (quando necessário) com o mínimo de interferências possíveis. Boa comunicação para atender clientes tanto pessoalmente quanto virtualmente. Será um diferencial:Ter vivência anterior na área de vendas e um bom network para poder desenvolver o trabalho com indicações e recomendações. Persistência e boa argumentação. Ensino superior. Profissionais que tenham uma boa interação nas redes sociais, conhecimento no mundo digital para usar as ferramentas para alcançar mais possíveis clientes. Foco no objetivo do cliente e no resultado. Criatividade na prospecção de clientes. Informações adicionais:Treinamento ...

..., contribuindo para o crescimento e a consolidação da equipe de vendas da empresa. Executar a organização e logística dos veículos no showroom. Suportar o atendimento aos clientes de forma presencial e digital. Dirigir, manobrar, estacionar e levar os veículos para os locais indicados. Auxiliar na busca de produtos. Apoiar os vendedores nos processos de vendas:cotações, propostas comerciais, relatórios de vendas e mercado, análise de clientes, pedidos no sistema. Acompanhar os indicadores, as estratégias e relatórios sobre as vendas diretas. Monitorar as operações e dar suporte a todas áreas de vendas diretas. Dentre outras demandas administrativas, a critério da Liderança imediata. Necessário:Graduado ou graduando em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas. Desejável experiência na área de atendimento ao público e vendas. Pacote Office. CNH (Categoria B). Competências comportamentais:Proatividade e capacidade de iniciativa. Habilidade em comunicação e negociação. Resiliência e flexibilidade frente ...

VAGAS ABERTAS – ESTÁGIO (Ensino Médio/Técnico) Estamos em busca de estagiários(as) comunicativos, responsáveis e com vontade de aprender para atuar na área administrativa e atendimento digital. Boa comunicação escrita Agilidade e responsabilidade Facilidade com redes sociais Idade mínima:16 anos Estar cursando Ensino Médio ou Técnico Atividades:Atendimento via mensagens (Instagram e WhatsApp) Realização de agendamentos Organização de agenda Suporte básico aos clientes Apoio nas demandas administrativas Benefícios:Bolsa:R$ 800,00 Vale-transporte:Em dinheiro (uma ...

AUXILIAR DE FARMÁCIA-ATENDIMENTO #1385 Vaga para atuar em Farmácia de Manipulação Veterinária Atividades:Atendimento ao Cliente:Atendimento presencial e remoto (WhatsApp e telefone) a tutores e médicos veterinários. Prestar informações sobre prazos, valores, retirada e entrega de medicamentos. Direcionar dúvidas técnicas para a farmacêutica responsável. Recepção e Organização de Pedidos:Recebimento de receitas veterinárias (físicas e digitais). Conferência de dados básicos das receitas e pedidos. Cadastro e organização dos pedidos no sistema. Separação e organização das ordens de manipulação e rótulos para envio à farmacêutica. Monitoramento de pedidos prontos não retirados, seguindo o procedimento indicado pela empresa. Operacional:Organização da recepção e área administrativa. Controle de pedidos prontos, retiradas e entregas. Conferência e organização de pedidos finalizados antes da entrega ao cliente ou ao motoboy. Apoio à equipe nas rotinas diárias da farmácia. Atendimento via WhatsApp:Atendimento pelo WhatsApp. Responder mensagens padronizadas conforme orientações e scripts da empresa. Encaminhar demandas específicas para os responsáveis. Envio de confirmações de pedidos e avisos de pedidos prontos. Aprendizado e Desenvolvimento:Aprender sobre rotinas de farmácia de manipulação veterinária. Desenvolver postura profissional, ética e responsabilidade. Cumprir normas internas, orientações da farmacêutica e da supervisão. Requisitos:Ensino Médio completo e cursando Técnico ou Superior (Administração, Veterinária, Farmácia ou áreas afins). Boa comunicação verbal e escrita. Perfil vendedor, com aptidão comercial. Interesse em aprender e se desenvolver na área de atendimento e saúde animal. Organização e atenção aos detalhes. Noções básicas de informática (Word, Excel e facilidade com sistemas). Familiaridade com WhatsApp. Afinidade com atendimento ao público. Salário e Benefícios:Salário:R$2. 500,00 Vale Refeição:R$18,00 por dia (segunda à sexta-feira) Vale Transporte:2 por dia trabalhado OU Auxílio combustível mensal de R$120,00. Modalidade:CLT-Presencial em Balneário Camboriú. Premiação por meta de até 500,00 (quase sempre é batida a meta) Horário de Trabalho:Segunda a sexta-feira:Das 08h00 às 17h00-1 hora de intervalo Sábado:Das 09h00 às 13h00 #atendimento #farmácia #veterinária #manipulação #medicamentos #animal #recepção #administrativo #receitasmédicas #pedidos #farmacêutico #boacomunicação #vendedor #cliente.

.... Apoiar ações de fidelização e recorrência de clientes. Rotinas Administrativas Emissão e controle de Ordens de Serviço (OS). Organização de agendas e fluxo de atendimento. Alimentação e controle de planilhas de fluxo de caixa (entradas e saídas). Conferência de valores, serviços realizados e apoio ao controle financeiro. Organização de informações para suporte à tomada de decisão da gestão. Autonomia e Organização Atuar de forma independente, com senso de prioridade e responsabilidade. Antecipar necessidades operacionais e administrativas. Manter processos organizados sem necessidade de supervisão constante. Requisitos:Graduação completa em Administração, Gestão de Recursos Humanos ou áreas afins. Vivência em atendimento ao cliente e rotinas administrativas. Vivência com controles financeiros (planilhas, caixa, conferências). Conhecimento em sistemas, planilhas e ferramentas digitais..

Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Atendimento E-commerce para cuidar da experiência dos nossos clientes em todos os canais digitais. Você vai fazer parte de um time que valoriza colaboração, aprendizado constante e bom humor no dia a dia. No dia a dia, você vai: Atender clientes via chat, e-mail, WhatsApp, nas plataformas. Esclarecer dúvidas sobre pedidos, prazos, trocas e devoluções. Registrar atendimentos em sistema e acompanhar cada caso. Interagir com áreas internas (logística, financeiro, vendas) para resolver chamados. Apoiar na prevenção e solução de reclamações. Sugerir melhorias com base no feedback dos clientes. Seguir controles em planilhas Requisitos Requisitos obrigatórios: Experiência prévia com atendimento ao cliente (online). Boa comunicação escrita e verbal. Facilidade com ferramentas digitais (navegador, e-mail, chat, planilhas básicas). Organização para lidar com vários atendimentos ao mesmo tempo. Disponibilidade para trabalho presencial em regime CLT. Diferenciais: Experiência em e-commerce, marketplace ou SAC digital. Vivência com plataformas de atendimento (Zendesk, Freshdesk, Bling, etc.). Noções de processos de logística, trocas e devoluções. Conhecimento básico em redes sociais e atendimento via Instagram/WhatsApp. Local: Atuação presencial em R. Cel. Albino Bairao, Belenzinho - São Paulo Horário: Seg. à sex. das 08h às 17h e Sab das 08h às 14h CLT: R$ 2.500 + VT + VA/VR R$ 350 (em folha)

...s e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável. Buscamos um profissional para atuar no atendimento e captação de alunos em uma universidade parceira. Você será responsável por receber alunos visitantes, apresentar os cursos, esclarecer dúvidas e realizar atendimentos presenciais e via WhatsApp, contribuindo para que mais pessoas alcancem seus objetivos por meio da educação. Nossos Requisitos:Maior idade. Ensino médio completo. Fácil acesso a região da Barra Funda (SP). Caso seja ex-funcionário Kainos ou You BPO Tech, é necessário ter 6 meses de intervalo para retorno a empresa. Habilidade e facilidade com computação. Sobre a vaga:Cargo:Assistente de vendas Contrato:Temporário 3 meses Salário:R$ 1. 590,03 Escala:5x2 Horário de trabalho:12:00-21:48 Horário de treinamento:A confirmar Local de trabalho:Rua Taquari, 546-Mooca, São Paulo-SP, 03166-000 Modalidade:100% presencial Responsabilidades:Realizar atendimento a potenciais alunos de forma presencial e digital (WhatsApp). Apresentar os cursos e condições oferecidas pela instituição. Esclarecer dúvidas e conduzir o processo até a matrícula. Atuar com foco em resultados e ...

Assistente de Atendimento SAC - Área Bancária SALÁRIO - R$ 1.621,00 + BONIFIÇÃO de até R$ 450,00 (conforme atingimento das métricas) ESCALA 6x1 - 6h20 - Com uma folga flexibilizada na semana DESAFIO: Nesta oportunidade, você terá a chance de desempenhar um papel fundamental no atendimento aos clientes, utilizando seus conhecimentos e habilidades para resolver dúvidas, reclamações e garantir a satisfação daqueles que buscam nossos serviços. dbm contact center, uma grande empresa prestadora de serviços do segmento de Serviços Financeiros! ROTINA COMUM DO CARGO Suas principais responsabilidades incluirão: Atendimento de chamadas receptivas e ativas, além de conversas via chat e demais canais digitais. - Prestar atendimento com a finalidade de atender, orientar e auxiliar os clientes dos Parceiros. - Esclarecer as possíveis solicitações dos clientes, como informações, dúvidas, reclamações, elogios, contestações, suspensões ou cancelamentos de contratos e serviços, buscando sua efetiva satisfação. - Garantir que ao encerrar a ligação, o cliente esteja positivamente satisfeito, sem a necessidade de transferir o atendimento a outro profissional, assegurando a qualidade e excelência do serviço prestado. Valorizamos a diversidade e oferecemos oportunidades inclusivas para todos os públicos, garantindo um ambiente acolhedor e equitativo. NOSSO PROCESSO SELETIVO Inscrição. Entrevista presencial e online. Testes. Resultado. Entrega de documentos e exame admissional. Integração e treinamento. Nossa empresa valoriza e apoia a diversidade em todas as suas manifestações e a contratação de profissionais PCDs, por esse motivo, todos os tipos de perfis são considerados em nossas posições. Requisitos COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS 1. Comunicação. 2. Resiliência. 3. Relacionamento interpessoal. 4. Assiduidade. 5. Perfil Analítico. REQUISITOS Para se destacar nesta oportunidade, você deverá: Ter ensino médio completo. - Apresentar habilidade com informática básica e digitação. - Desejável ter experiência em operações de contact center. - Demonstrar soft skills como comunicação, resiliência, relacionamento interpessoal, flexibilidade, assiduidade e perfil analítico. Benefícios Benefícios que cuidam de você, dentro e fora do trabalho Ajuda no dia a dia Vale-Transporte -Conforme necessidade de deslocamento. Aceitamos todas as empresas de transporte público. Vale-Refeição ou Alimentação - (R$ 13,31 por dia, direto no seu cartão-benefício carga horária acima de 36hrs semanais). Saúde e Bem-estar Convênio Médico - A partir de 90 dias. Cobertura de 50% pela empresa. Estendido a dependentes. Telemedicina – Desde o 1 mês de contrato. Atendimentos em todas as especialidades + 2 consultas/mês com psicólogos. Estendido a dependentes. Convênio Odontológico – A partir de 90 dias. Várias opções de cobertura. Estendido a dependentes. CARE - Apoio jurídico, psicológico e nutricional com profissionais especializados. Total Pass - Benefício de bem-estar e acesso a academias e atividades físicas (consulte regras). Apoio à família Auxílio-Creche - R$ 350,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato). Válido para mães e pais, mediante comprovação. Facilidade financeira Empréstimo Consignado - Parceria com instituições financeiras com taxas exclusivas para colaboradores dbm. Descontos e Vantagens Clube de Descontos dbm - Parcerias com diversos segmentos. Descontos de 10% a 70%. Disponível desde o seu primeiro dia Ambiente leve e oportunidades reais DIA D (Descontração) - Um dia por mês preparado pelo time de Marketing para curtir, rir e renovar as energias com a equipe. Campanhas motivacionais Plano de Crescimento Profissional - Recrutamentos internos mensais para valorizar quem cresce com a gente. Vem fazer parte do time com a gente! dbm contact center

Nós, da Rheserva Consultoria , estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento para atuar no setor imobiliário , em Juiz de Fora/MG. Atividades:Atendimento ao público via WhatsApp, com agilidade, paciência e cordialidade. Suprir as necessidades dos clientes, prezando por um atendimento humanizado. Apoio em rotinas administrativas relacionadas à administração de condomínios. Requisitos:Ensino médio completo. Experiência com atendimento ao público. Desejável experiência em administração de condomínio. Facilidade com ferramentas digitais e comunicação via WhatsApp. Desejável conhecimento no sistema Superlógica. Diferenciais:Curso superior em ...

Sobre a Quero Passagem Somos um marketplace digital de passagens e viagens, com a missão de conectar pessoas aos seus destinos de forma prática, segura e ágil em todo o Brasil. Inovamos todos os dias para oferecer a melhor experiência aos nossos clientes e valorizamos a criatividade como motor de transformação no setor de turismo. Sobre a Oportunidade Já pensou em fazer parte de um ambiente dinâmico, que conecta milhares de pessoas todos os dias Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para atuar na nossa Sala VIP , localizada no Terminal Rodoviário Tietê , em São Paulo. Aqui, você será o rosto da Quero Passagem para os nossos viajantes no período noturno , oferecendo acolhimento, suporte e uma experiência diferenciada antes do embarque. Se você gosta de gente, tem brilho no olhar e paixão por atendimento, queremos te conhecer! Importante:Esta é uma vaga temporária (60 dias) , com escala 12x36 , atuação no turno noturno (18h às 06h) e adicional noturno conforme legislação vigente. O que você fará Recepcionar e acolher os clientes da Sala VIP, garantindo um atendimento cortês, empático e eficiente. Fornecer informações claras sobre o funcionamento da Sala VIP, serviços disponíveis, horários de embarque e facilidades do terminal. Oferecer suporte em dúvidas relacionadas a passagens, remarcações e embarques, buscando sempre soluções ágeis e assertivas. Manter o ambiente organizado, confortável e agradável para os viajantes. Controlar o estoque de snacks e bebidas, garantindo abastecimento e qualidade. Atuar em parceria com outras áreas da empresa, assegurando um atendimento alinhado aos valores da Quero Passagem. Ter atenção especial a passageiros com necessidades especiais, demonstrando sensibilidade e preparo para um atendimento acessível. Requisitos Ensino superior cursando ou completo. Experiência prévia em atendimento ao cliente. Boa comunicação oral e escrita, com postura profissional e acolhedora. Empatia, proatividade e jogo de cintura para lidar com diferentes perfis de clientes. Diferenciais que valorizamos Experiência em atendimento premium, lounges ou salas VIP. Conhecimento em Libras ou outras formas de atendimento inclusivo. Vivência anterior nos setores de transporte, hotelaria ou turismo. Informações da Vaga Modelo:Presencial Local:Terminal Rodoviário Tietê – São Paulo/SP Regime de contratação:CLT Temporário (60 dias) Jornada:Escala 12x36 Horário:18h às 06h (turno noturno) Adicional noturno:Conforme CLT Beneficios para você Vale Alimentação/Refeição via iFood Vale Transporte via Mobilidade Ifood Vem embarcar com a gente nessa experiência! .

A China Venture está em busca de um(a) Estagiário(a) de Marketing criativo(a), mão na massa e apaixonado(a) por vídeo, conteúdo digital e inovação Se você curte filmar, editar, criar layouts e quer crescer em um ambiente dinâmico, essa vaga é pra você. Principais Atividades-Captação de vídeos (gravação com celular ou câmera)-Edição de vídeos para redes sociais (Reels, Shorts, TikTok, YouTube, institucionais)-Criação de criativos e layouts para redes sociais-Desenvolvimento de banners para sites e campanhas digitais-Apoio em estratégias de marketing digital-Uso de ferramentas de IA para criação de conteúdo, textos, vídeos e ideias criativas-Suporte ao time de marketing em ações e projetos da empresa.

...r problemas e entregar experiências que fazem o cliente se sentir especial Então essa vaga pode ser o seu próximo passo. Buscamos um(a) Analista de Atendimento para ser a voz da nossa marca no dia a dia, garantindo respostas ágeis, empáticas e eficientes. Você fará parte de um time colaborativo, em uma empresa em crescimento, com ambiente aberto a ideias e melhorias contínuas. Atender clientes via chat, e-mail, redes sociais, telefone e presencialmente, para tirar dúvidas, agendar consultas e procedimentos. Apresentar os serviços estéticos oferecidos pela clínica, bem como a venda dos serviços. Investigar causas de problemas e propor soluções práticas. Encaminhar demandas para áreas internas e fazer follow-up. Monitorar indicadores de atendimento (SLA, NPS, CSAT etc.). Sugerir melhorias em processos, scripts e fluxos de atendimento. Contribuir para uma base de conhecimento atualizada. Requisitos Requisitos obrigatórios: Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte ou SAC. Excelente comunicação escrita e verbal em português. Capacidade de lidar com múltiplos atendimentos simultâneos. Perfil analítico, organizado e orientado a resolução de problemas. Boas noções do uso do pacote office (nível usuário). Diferenciais: Experiência em atendimento através das mídias digitais. Vivência anterior com áreas de estética ou saúde. Vivência anterior como secretária com foco na área comercial. Disponibilidade para trabalhar ...