O Emissor de Passagens em Rio Grande do Sul emite bilhetes aéreos, rodoviários ou de outros meios de transporte para clientes de agências de viagens, companhias ou empresas, verificando disponibilidade, tarifas e regras de cada trecho antes de confirmar a compra.
Também faz remarcações, cancelamentos e reembolsos conforme a política de cada fornecedor, orienta clientes sobre documentação necessária para viagens e mantém contato com companhias aéreas e operadoras para resolver pendências.