2.610 vagas de emprego para Diretor de Atendimentono estado deMinas Gerais

...o Soluções Financeiras está em busca de uma Supervisora comprometida, com perfil de liderança e foco em resultados, para atuar na supervisão de equipe de atendimento e vendas. Buscamos uma profissional com experiência sólida no segmento financeiro ou planos funerários, que saiba motivar e acompanhar o desempenho da equipe, garantindo a excelência no atendimento ao cliente e o alcance das metas.Responsabilidades:Supervisionar e liderar equipe com até 15 colaboradores;Acompanhar e orientar as atividades de atendimento e vendas;Realizar treinamentos, feedbacks e desenvolvimento da equipe;Garantir o cumprimento das metas individuais e coletivas;Monitorar indicadores de desempenho (KPIs);Colaborar com estratégias para melhoria contínua dos processos e da performance do time.Requisitos:Experiência anterior como supervisora ou líder de equipe;Vivência com atendimento ao público e vendas;Experiência no setor financeiro ou com planos funerários será um diferencial importante;Habilidades de comunicação, organização e liderança;Ensino médio completo (ensino superior ...

Atendimento ao público, agendamento de consultas e suporte administrativo. Responsabilidades: Recepção e atendimento de pacientes Marcação de consultas e exames Organização de prontuários médicos Requisitos: Ensino médio completo Boa comunicação e empatia.

Nós, da Rheserva Consultoria , estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento para atuar no setor imobiliário , em Juiz de Fora/MG. Atividades:Atendimento ao público via WhatsApp, com agilidade, paciência e cordialidade. Suprir as necessidades dos clientes, prezando por um atendimento humanizado. Apoio em rotinas administrativas relacionadas à administração de condomínios. Requisitos:Ensino médio completo. Experiência com atendimento ao público. Desejável experiência em administração de condomínio. Facilidade com ferramentas digitais e comunicação via WhatsApp. Desejável conhecimento no sistema Superlógica. Diferenciais:Curso superior em ...

Estamos procurando um(a) Especialista de Atendimento Especialista para integrar a equipe de Atendimento em uma empresa de wellness e beleza, com foco em envelhecimento com vitalidade (Happy Aging). Para esta função, é fundamental ter operação de ferramenta de atendimento (Gorgias) e experiência com Zendesk. Buscamos um perfil com empatia genuína com o público idoso e alta autonomia. Basicamente, o(a) candidato(a) selecionado(a) será responsável por encantar clientes em todos os pontos de contato e liderar a implementação de um novo sistema de feedback e gestão de qualidade para o atendimento. As responsabilidades de Especialista de Atendimento incluem:Encantar clientes em todos os pontos de contato, resolvendo rápido, com empatia e consistência de marca. Transformar cada conversa em relacionamento de longo prazo. Operar ferramenta de atendimento (Gorgias), utilizando triagem, macros, tags, SLAs (Service Level Agreements), automações e roteamento de tickets. Realizar atendimento em diversos canais:iMessage/SMS (Short Message Service), telefone, e-mail, Instagram DMs (Direct Messages), comentários e mentions. Atualizar e otimizar a base de conhecimento (macros/FAQ (Frequently Asked Questions). Mapear dores recorrentes dos clientes. Sugerir melhorias contínuas nos processos de atendimento. Sinalizar oportunidades para os times de produto e marketing. Antecipar problemas, ter visão estratégica de processo e realizar análise de dados/padrões de reclamação para propor soluções. Manter uma comunicação acolhedora, inspiradora e informativa, utilizando a linguagem pro-aging e científica da Happy Aging. Gerenciar a CX (Customer Experience) de ponta a ponta, incluindo documentação e follow-up. Moderar comentários com empatia. Requisitos:Ensino médio completo. Operação de ferramenta de atendimento (Gorgias). Triagem, macros, tags, SLAs (Service Level Agreements), automações e roteamento de tickets. Atendimento em canais (iMessage/SMS (Short Message Service), telefone, e-mail, Instagram DMs (Direct Messages), comentários e mentions). Atualização/otimização de base de conhecimento (macros/FAQ (Frequently Asked Questions). Mapeamento de dores recorrentes. Sugestão de melhorias e sinalização de oportunidades para time de produto/marketing. Experiência com Zendesk. Inglês fluente (conversação) para comunicação com clientes dos EUA (Estados Unidos da América). Excelência em comunicação escrita e verbal (PT (Português)/EN (Inglês)), com ortografia, síntese e tom humano. Organização e agilidade, com gestão de múltiplos tickets/canais sem perda de qualidade. Aderência ao posicionamento pro-aging, empatia e ownership (escuta ativa, resolução e fechamento). Gestão de CX (Customer Experience) de ponta a ponta (documentação e follow-up). Moderação de comentários com empatia. Alta autonomia, proatividade e responsabilidade. Empatia genuína com o público idoso, paciência e cuidado especial. Adaptabilidade a mudanças. Resiliência e 'jogo de cintura' para lidar com situações delicadas. Acreditar na missão da Happy Aging. Experiência com ferramentas de BI (Business Intelligence) como Power BI ou Tableau (Desejável). Experiência com Salesforce (Desejável). Experiência prévia com Instagram Care e atendimento telefônico nos EUA (Estados Unidos da América) (Desejável). Vivência em marcas de wellness/beleza com narrativa baseada em ciência e credibilidade (Desejável).

Como Agente de Atendimento na Sicoob Credivag você será responsável pelas seguintes atividades Receber e orientar clientes; Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços; Auxiliar na abertura e encerramento de contas, cadastros e atualizações de dados; Realizar transações financeiras; Identificar necessidades do cliente e oferecer soluções financeiras adequadas; Dentre outras atividades. Já residir em Serranópolis de Minas. Ter graduação completa ou em andamento em administração ou áreas afins. O Sicoob Credivag é mais do que uma instituição financeira, é uma cooperativa de crédito que acredita na força da coletividade para transformar a vida das pessoas e impulsionar o desenvolvimento das comunidades em que atuam. Lá você encontra um ambiente colaborativo, inovador e em constante crescimento, onde suas ideias têm espaço e sua carreira pode ganhar novos rumos. São valorizadas pessoas que buscam protagonismo, aprendizado contínuo e que desejam impactar positivamente o mundo por meio do cooperativismo. Se você é graduado em Administração ou áreas afins, tem espírito inovador e quer trabalhar em uma instituição que combina solidez com propósito, o Sicoob Credivag é o lugar certo para você.

ATIVIDADES:- Realizar atendimento telefônico aos clientes, com cordialidade, de forma adequada e em consonância ao regulamento interno da empresa.- Executar suas atividades, prezando pela agilidade e qualidade dos atendimentos prestados.- Registrar atendimentos e atualizar dados cadastrais através do sistema, inserindo as informações de forma clara, para que os próximos colaboradores possam entender as tratativas feitas para o cliente.- Entrar em contato com setores internos da empresa, nos casos em que a informação desejada não esteja registrada no sistema.- Preencher formulários de registro de atendimentos realizados.- Verificar o histórico do cliente, para liberação de serviço no sistema.- Executar outras atividades de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade.BENEFÍCIOS:- Vale Alimentação ou Vale Refeição R$ 28,00 por dia;- Vale Combustível ou Vale Transporte;- Plano de Saúde- Odontológico;- Gympass;- Programas de Bem Estar - Care;- Vale Alimentação ou Vale Refeição nas férias.- Parceria com descontos em Faculdades – GRUPO ÂNIMA- Parceria com descontos na OPEN ENGLISH- EPHARMA

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

ATIVIDADES:Atendimento à família enlutada, vendas de produtos e serviços e rotinas administrativa. PRÉ-REQUISITOS:Boa comunicação. Informática básica. Disponibilidade de horário. Experiência com vendas será um diferencial. BENEFÍCIOS:Salário, Cesta básica completa, Seguro de vida, Vale transporte, Convênios e Rede de Desconto Jadaplus.

...a das 08:00 às 18:00 Requisitos Se você possui um perfil comunicativo, resoluto e dinâmico, essa oportunidade é para você! Requisitos obrigatórios: Experiência prévia com atendimento ao cliente ou pós-vendas. Boa comunicação verbal e escrita. Organização para registrar e acompanhar atendimentos. Facilidade com ferramentas digitais e sistemas de atendimento. Excelente comunicação verbal e escrita. Diferenciais: Experiência em proteção veicular, seguros ou serviços recorrentes. Vivência com atendimento via WhatsApp Business e CRM. Habilidade em negociação e retenção de clientes. Conhecimento básico em pacote Office ou Google Workspace. Superior em andamento. Conhecimento em métricas de atendimento (SLA, NPS, Churn) Benefícios Auxílio mobilidade ou combustível. Vale Alimentação R$ 25,00 por dia. Incentivo Educacional (de até R$ 200,00 por mês) Assistência Médica. ...

Você é uma pessoa comunicativa, gosta de lidar com pessoas e acredita que um bom atendimento faz toda a diferença na experiência do aluno, Então essa oportunidade pode ser para você. Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Atendimento para atuar na nossa Central de Relacionamento com o Aluno , sendo um ponto estratégico de apoio, orientação e acolhimento tanto para alunos quanto para futuros candidatos ao longo da jornada acadêmica. O que você vai fazer no dia a dia Realizar atendimento a alunos e candidatos em diferentes canais, sempre com foco em solução, clareza e empatia. Atuar no processo de primeiro atendimento, realizando o contato inicial com potenciais alunos interessados nos cursos da instituição. Identificar o perfil das pessoas interessadas em estudar conosco, compreendendo suas preferências e apoiar o momento de decisão, direcionando-o de forma adequada no processo de matrícula. Orientar sobre processos de matrícula e rematrícula. Apoiar alunos e candidatos nos programas governamentais, como FIES e PROUNI. Apoiar nos processos de financiamentos privados, como o PRA VALER, esclarecendo regras e etapas. Conduzir e acompanhar tours presenciais pela instituição, apresentando a faculdade, estrutura, diferenciais e cursos para possíveis alunos e seus familiares. Esclarecer dúvidas acadêmicas, administrativas e financeiras. Atuar de forma persuasiva e consultiva, auxiliando o candidato ou aluno a tomar decisões com segurança. Garantir uma experiência positiva, ágil e resolutiva em todos os atendimentos. O que buscamos em você Ensino Médio Completo. Conhecimento em informática com facilidade para uso de sistemas e ferramentas digitais. Habilidade para registrar atendimentos e informações em sistema. Noções básicas de atendimento ao cliente. Gosto genuíno por atendimento e relacionamento com pessoas. Diferenciais:Experiência anterior com atendimento ao público ou áreas comerciais. Superior em Curso. Salário e Benefícios:Salário Compatível com o Mercado. Adiantamento salarial. Bonificação Trimestral. Vale Transporte. Vale Alimentação. Restaurante Local. Café da manhã e da tarde. UP + Benefícios com telemedicina e acompanhamento Psicológico gratuitos. Day Off aniversário. Parceiro com o SESC. Convênio Farmácia. Jornada FAMINAS de Desenvolvimento. Estacionamento Gratuito. Atendimento gratuito em nossas Clínicas (Odontológica, Nutrição, Psicologia) e Núcleo de Práticas Jurídicas. Valorizamos a diversidade e igualdade para todas as pessoas sem distinção de ...

...- Responsável por garantir a execução da programação e manter a planta com alta ocupação, monitorando riscos e desvios nos volumes.- Fazer a gestão de atendimento de armazéns, portos e fábricas para atendimento de indústria.- Monitorar o cumprimento da programação (visão da planta) e identifica desvios e riscos nos volumes dos clientes, com foco e responsabilidade em ...

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

Estrat RH em parceria com Clínica de Fonoaudiologia situada em Poços de Caldas/MG contrata: ASSISTENTE DE ATENDIMENTO – GENERALISTA Vaga 100% presencial - CLT Requisitos: Curso Técnico em Administração ou áreas correlatas, Perfil comercial e boa comunicação, Facilidade para lidar com pessoas, negociações e oferecer soluções com foco em resultado, sem abrir mão do atendimento humanizado. Experiência em vendas será diferencial. Necessário bons conhecimentos do Pacote Office. Principais responsabilidades: Atendimento ao público e aos pacientes (presencial, telefone e mensagens) Atuação com telemarketing e prospecção de novos clientes Apoio em ações de marketing e relacionamento Atendimento consultivo, entendendo a necessidade do paciente e oferecendo soluções Atividades de recepção e rotinas administrativas Substituição da recepcionista durante férias e ausências Atuação generalista, tanto no atendimento quanto no comercial Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 08:00 às 12:00 e das 13:30 às 17:30 Local: Poços de Caldas – MG ...

...e Técnico Júnior, para desempenhar as seguintes atividades: Triagem de Atendimentos: Classificar e priorizar as solicitações dos clientes, direcionando-as para as equipes responsáveis quando necessário. Atendimento a Clientes: Realizar atendimentos de suporte de primeiro nível para os nossos sistemas, buscando solucionar as demandas mais comuns e básicas. Resolução de Problemas: Diagnosticar e resolver problemas técnicos simples relacionados aos nossos softwares e a ambiente de informática do usuário. Comunicação Eficaz: Manter uma comunicação clara, cordial e empática com os clientes, tanto por telefone, e-mail ou chat. Documentação: Registrar os atendimentos e soluções em nossa base de conhecimento, contribuindo para a melhoria contínua do serviço. **necessário ter disponibilidade para viagens** Jornada presencial Horário de trabalho: de segunda a sexta-feira das: 08:00 às 17:00 ou 08:30 às 17:30 ou 09:00 às 18:00 Requisitos Se você possui um perfil dinâmico, curioso, detalhista, com sede por conhecimento e boa capacidade resoluta, essa oportunidade é para você! Buscamos profissionais que possuam: Ensino Médio completo ou formação Técnica em Informática. Conhecimento em Informática Básica: Familiaridade com sistemas operacionais (Windows), pacotes Office (Word, Excel, Outlook), navegadores de internet e conceitos de rede. Boa Comunicação: Habilidade para se expressar de forma clara e objetiva, tanto na escrita quanto na fala, e facilidade para se relacionar com diferentes perfis de pessoas. Raciocínio Lógico: Capacidade de analisar problemas, identificar causas e propor soluções de forma eficiente. Proatividade e Curiosidade: Vontade de aprender e buscar conhecimento sobre nossos sistemas e novas tecnologias. Organização e Foco: Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e manter a atenção aos detalhes. Diferenciais: Carteira de habilitação (CNH B). Experiência anterior com atendimento técnico será um diferencial. Benefícios Vale transporte. Vale Alimentação R$ 31,43 por dia. Assistência Médica. PLR. GymPass Treinamentos. Possibilidade de crescimento

...e consigam extrair o melhor potencial do time, que sejam apaixonadas por vendas e com foco em resultados Será responsável por elevar o padrão de atendimento, execução comercial e exposição de produtos nas conveniências e restaurantes, garantindo aumento de vendas, melhoria da experiência do cliente e desenvolvimento prático da equipe no ponto de venda. Requisitos/Formação: Ensino Superior completo; Vivência com treinamento de equipes de atendimento e vendas; Conhecimentos em gestão de categorias, precificação, controle de margem, merchandising e atendimento ao cliente; Perfil didático e facilidade para lidar com diferentes perfis de equipe; CNH B ativa e disponibilidade para viagens frequentes entre unidades; Flexibilidade de horário. Atividades a serem desempenhadas: Treinar a equipe em atendimento, vendas e execução de loja no dia a dia. Garantir a correta exposição e organização das categorias. Acompanhar rupturas, validade, giro e oportunidades de venda. Aplicar técnicas de venda (upsell, cross-sell, sugestão adicional). Avaliar atendimento continuamente e corrigir imediatamente desvios. Realizar microtreinamentos com os colaboradores. Padronizar atendimento conforme POPs. Apoiar onboarding de novos colaboradores. Trabalhar indicadores comerciais (ticket, margem, giro). Atuar próximo ao supervisor/gerente buscando oportunidades de venda.

...e amostras biológicas (sangue, secreção, entre outros) e vacinas. Recebimento de amostras em sistema. Apoio a equipe de enfermagem e área técnica. Orientações de exames. Atendimento ao(a) cliente. Preparo e envio de materiais ao núcleo técnico. Requisitos e qualificações:Formação em:Técnico de Enfermagem. Experiência com punção e vacina. CNH B Definitiva-Informações ...

Faça parte da área de atendimento da maior rede de saúde integrada do Brasil. Aqui você encontra um ambiente ágil, que valoriza a inovação e protagonismo. Neste time você tem a oportunidade de cuidar do atendimento de pacientes nos Hospitais, Laboratórios e no Núcleo de Atendimento ao(a) Cliente, da maior rede de saúde integrada do Brasil. Cuidamos por inteiro, por isso, estamos presentes em cada ponto de contato da vida de milhões de pacientes e é assim que conquistamos os melhores resultados, pois acolhemos todas as pessoas do jeito que elas são. Seja você a pessoa que transforma o futuro da saúde, #VemPraDasa #DasaLovers #VemSerDasa Importante:não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos. Responsabilidades e atribuições Sobre a posição:Realizar o atendimento ao(a) cliente. Divulgar a marca e comunicar as características dos exames solicitados, apoiando na fidelização do(a) cliente. Proporcionar um bom atendimento nos diferentes canais de contato com o(a) cliente. Seguir as normas de atendimento estabelecidas pelo setor de qualidade e as determinadas em treinamento e pela liderança. Buscar o alcance das metas de conversão de atendimento e agendamento no primeiro contato, bem como os demais indicadores de SLA pré-definidos, dentro dos melhores níveis de atendimento. Pró-atividade junto ao(a) cliente externo e demais parceiros(as) internos(as), trocando informações e buscando a melhoria do atendimento. Ter alto senso de responsabilidade com relação aos procedimentos informados aos(as) pacientes/clientes para a realização dos exames. Checar todas as informações fornecidas ao(a) paciente/cliente antes da conclusão do agendamento dos exames (garantir o acerto). Seguir as normas da Cartilha de Segurança da Informação da empresa. Requisitos e qualificações Se o encantamento do(a) cliente e a excelência no atendimento se conectam com você, a área de atendimento da Dasa é o seu lugar. Para transformar a saúde é preciso:Ensino médio completo. Conhecimentos em informática. Informações adicionais É cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa, confira os nossos benefícios:Cuidados com a alimentação:Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade). Cuidados com a saúde:Plano de Saúde e Seguro de Vida. Cuidados com o seu desenvolvimento:Universidade Dasa, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer dentro da Dasa. Outros:Vale Transporte e Bonificação por desempenho (PPR). Só a Dasa tem – Programa de Saúde , pautado em 5 pilares:Espiritual:yoga, meditação e mindfulness. Físico:Totalpass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas. Intelectual:Universidade Dasa. Relacional:Clube de vantagens UAU e benefícios SESC. Emocional:Telepsicologia. Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga e da marca. Importante:Você está se candidatando para o nosso banco de talentos para vagas em todo o Brasil, nas localidades em que a Dasa possui operações (regiões Nordeste, Centro Oeste, Sudeste e Sul do Brasil), portanto, ressaltamos que assim que surgir uma vaga que melhor se adeque ao seu perfil, entraremos em contato com você. Enquanto isso, mantenha as suas informações atualizadas e cumpra todas as etapas de testes online, assim, podemos conhecer mais sobre você.

...o bem-estar dos nossos colaboradores, oferecendo um ambiente seguro, colaborativo e repleto de oportunidades para crescer junto com a empresa. ASSISTENTE DE DIRETORIA Atividades:· Assessorar diretor em atividades administrativas;· Gerenciar agendas, compromissos, reuniões e viagens;· Elaborar, revisar e organizar documentos;· Realizar atendimento telefônico, e por e-mail, inclusive em inglês;· Fazer interface entre diretoria, áreas internas e parceiros externos;· Zelar pela confidencialidade das informações estratégicas.Requisitos:· Superior em ...

Descrição das atividades:Criar conteúdos para divulgação da empresa e dos produtos comercializados, sendo, posts, vídeos, banners, folders, catálogos. Deverá também criar conteúdos para redes sociais (Instagram, Linkedin, Facebook, Youtube, Tiktok) e acompanhar o desenvolvimento destas redes (número de seguidores, curtidas, engajamento). Será responsável por organizar feiras de negócios (MG, SP e ES), assim como definir a contratação de fornecedores para estes eventos. Acompanhará empresas de Marketing terceirizadas, entregando materiais para divulgação e cobrando resultados. Requisitos:Experiência comprovada na função. ter trabalhado em uma indústria de equipamentos será um diferencial. Habilidade para lidar com diretores e clientes de grande porte. Pessoa proativa. Organizada. Facilidade de comunicação. Boa escrita. Horário:07:30 ás 17:18.