278 vagas de emprego para Coordenador de Help Desk em Taboão da Serra, SP

VAGA:ATENDENTE DE HELP DESK – 1 NÍVEL (TEMPORÁRIA) Estamos com oportunidade para Atendente de Help Desk – 1 Nível , para atuação em cobertura de férias em órgão público. Local de trabalho:DETRAN – Centro Histórico de São Paulo/SP Horário:Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h (podendo ser ajustado conforme o cliente) Período do contrato:02/03/2026 a 21/03/2026 Tipo de vaga:Temporária – Cobertura de Férias Remuneração e Benefícios Salário:R$ 2. 352,09 Vale Alimentação:R$ 30,00 (desconto de 20%) Vale Transporte Plano de Saúde:valor R$ 350,00 (desconto de 70%) Seguro de Vida Convênio SESC Programa GoGood Principais Atividades Atendimento on-line aos usuários para suporte em equipamentos e sistemas Registro e acompanhamento de chamados em ferramenta interna Suporte técnico telefônico e remoto em TIC Requisitos Técnicos Ensino médio completo Informática em nível avançado Conhecimentos em ITIL V4 ou superior Microinformática (Windows, Linux, Office 365, Pacote Office, BrOffice) Noções de Redes LAN e TCP/IP Inglês técnico Experiência mínima de 6 meses na área Perfil Comportamental Boa comunicação e dicção Proatividade e organização Trabalho em equipe Disponibilidade para atuar em escala e revezamento, se necessário

Cargo:Help Desk Salario:2074,00 Beneficios:Vale Transporte, Vale Refeição e Assistencia Medica Jornada de trabalho:6x1 Atribuições:Atendimento ao cliente, suporte remoto corretivo e preventivo, abertura e acompanhamento, atualização e encerramento de tickets, chamados e suporte remoto as equipes de campo, configuração de computadores e preenchimento de planilhas Escolaridade:Ensino Médio Técnico Cursos completamentares na área de informatica e suas tecnologias Local de trabalho:Alphaville.

ATENDENTE DE HELP DESK 1 NÍVEL-INTERMITENTES Horário de trabalho:A jornada para a prestação de serviços padrão será realizada de segunda a sexta feira sendo definida no intervalo, das 06:00h às 22:00h. (máx. 8h diárias) Endereço do local de trabalho:Atuação em toda a cidade de São Paulo, conforme necessidade. Atendimentos podem ocorrer nos bairros:Centro, Morumbi, Itaim Bibi, Cerqueira César, Jardim Bonifácio, Vila Clementino, Consolação, República, Sé, Mooca, Luz, Centro Histórico e Água Branca. j Previsão de primeira cobertura em 05/01/2026 O Que Oferecemos:Salário:R$11,76 por hora trabalhada Prêmio por Disponibilidade:R$ 100,00 pago no próximo dia útil via cartão corporativo. Possibilidade de gratificação caso cubra perfis superiores (recebe a diferença salarial). Vale Alimentação:R$ 30,00 por dia (20% de desconto PAT). Vale Transporte (6% de desconto, caso utilize). Convênio Sesc Seguro de Vida O Que Procuramos:Formação:Ensino Médio completo. Experiência:Mínimo de 6 meses na área de suporte/Help Desk. Conhecimentos técnicos necessários:Microinformática (Windows e Linux). Office 365, pacote Microsoft Office e BrOffice. Rede LAN e TCP/IP. Informática avançada. Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):Atendimento remoto aos usuários para restabelecimento de serviços. Registro e acompanhamento de solicitações em ferramenta interna. Suporte telefônico e remoto aos usuários da PRODESP e clientes. Identificação de problemas e encaminhamento conforme procedimento. Atendimento conforme padrões de SLA e boas práticas de suporte. Desejável:Boa dicção e comunicação clara. Organização e proatividade. Disponibilidade para atuar em regime de escala e revezamento. Possuir habilitação e condução própria. Disponibilidade para viagens.

...P desenvolvido pela empresa, com foco no módulo Fiscal , garantindo a correta utilização do sistema e o cumprimento da legislação vigente. Responsabilidades:Realizar atendimento de Help Desk aos usuários do ERP, com foco em demandas fiscais. Elaborar e acompanhar a apuração de impostos estaduais, federais e municipais. Apoiar clientes na análise ...

...e CRM para acompanhamento, controle e tratativa de chamados, como Zendesk, Octadesk, Dynamics, Salesforce ou similares;Atuar com metodologias de base de conhecimento, como FAQ e Help Desk;Seguir e operar processos e fluxos de atendimento definidos;Atuar em conjunto com o time de TI na investigação, análise e resolução de incidentes e problemas reportados;Analisar dados de atendimento, comportamento dos clientes e funcionamento da aplicação, identificando padrões, oportunidades de melhoria e ajustes de processo;Elaborar comunicações escritas ao cliente, incluindo respostas, orientações e esclarecimentos relacionados aos atendimentos.No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente !Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo, preferencialmente em Administração, Marketing, Tecnologia ou áreas correlatas;Inglês intermediário, com leitura, escrita e compreensão, incluindo capacidade de redigir e-mails e abrir chamados em inglês;Experiência prévia com atendimento ao cliente por canais digitais, como chat, e-mail e tickets;Experiência com atendimento consultivo, com foco em qualidade e NPS;Experiência ou familiaridade com sistemas de CRM, como Salesforce, Zendesk, Octadesk, Dynamics ou similares;Conhecimento em metodologias de base de conhecimento, como FAQ e Help Desk;Familiaridade com processos, fluxos de atendimento e análise de incidentes;Capacidade de análise de dados e comportamento do usuário para identificação de melhorias.

...e software e hardware. Requisitos:Ensino Médio Completo. Tecnólogo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou áreas afins. Desejável:Experiência anterior na área de TI, sendo Help Desk e Service Desk.

...e atendimento ao cliente. Pacote MS Office nível intermediário. Boa comunicação verbal e escrita. Organização, atenção aos detalhes e postura resolutiva. Desejável vivência com CRM, Help Desk e logística básica. Horário:De segunda a quinta-feira das 08h00 às 18h00 e sextas-feiras das 08h00 às 17h00. Salário:R$ 2. 696,37 mensais. Benefícios:Vale Transporte, Refeição ...

Sobre a Oportunidade ATENDENTE DE SERVICE DESK Horário de trabalho:De segunda a sexta-feira, das 08:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00 (200h/mês) Endereço do local de trabalho:Praça Samuel Sabatini, n 50 – Centro, São Bernardo do Campo – SP CEP:09750-901 Regime:CLT, presencial O Que Procuramos:Formação:Ensino Médio completo, com certificado reconhecido pelo MEC. Certificado de conclusão de treinamento em ITIL (mínimo 24h). Experiência:Mínimo de 1 ano de experiência na função de atendimento ou suporte técnico (Service Desk/Help Desk). Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):Atendimento telefônico aos usuários. Registro, acompanhamento e encerramento de incidentes e solicitações. Acionamento e acompanhamento de fornecedores terceirizados. Suporte a sistemas operacionais Windows. Suporte a aplicativos de produtividade (Pacote Office/BrOffice). Instalação e configuração de notebooks, desktops, impressoras locais e em rede. Suporte remoto aos usuários. Diagnóstico de problemas de rede (LAN, Wi-Fi e MPLS). Orientação aos usuários quanto ao uso de sistemas e identificação de elementos de rede. Apoio na abertura e controle de chamados junto a empresas terceirizadas. Suporte básico a sistemas internos e sistemas de terceiros utilizados pelo município. Desejável:Conhecimento em infraestrutura de rede lógica (cabeamento estruturado). Conhecimento básico de leitura em inglês. Boa comunicação verbal e escrita. Facilidade para atendimento telefônico. Organização, foco em resultados e trabalho em equipe. O Que Oferecemos:Salário:R$ 2. 352,09 Vale Alimentação:R$ 30,00 por dia trabalhado (20% de desconto – PAT) Vale Transporte (6% de desconto, caso utilize). Convênio Sesc. Seguro de Vida. Plano de Saúde. Plano Odontológico. Programa GoGood.

1159*CARGO*Atendente Bilingue (May I help you)*SALÁRIO*R$ 2. 104,84 + VR + VT*Horário*40 horas semanais – 16h as 00h*Contratação*temporário – 6 meses*Local de trabalho*Aeroporto de Guarulhos*Atividades:Executar processos administrativos e/ou operacionais diversos, solucionando problemas simples e realizando rotinas de trabalho. Apoiar operacionalmente na realização de atividades diversas da empresa, conforme orientação, andamento dos trabalhos e demanda. Atuar na função de atendente bilíngue 'May I Help You', com foco no acolhimento e orientação de visitantes, clientes ou usuários em Circulação no Aeromovel. Realizar atendimento presencial em português e inglês/espanhol, prestando informações com clareza e cordialidade. Orientar o público quanto à localização de setores, serviços, eventos e demais informações institucionais. Apoiar o fluxo de atendimento e promover a organização do espaço físico, quando necessário. Identificar e encaminhar demandas específicas ao setor responsável. Contribuir para a excelência no atendimento e experiência do público. Auxiliar portadores de necessidades especiais. Solicitar ao CCO (Centro de Controle de Operação) apoio em caso de necessidade relacionadas ao atendimento ao público. Requisitos:Inglês ou Espanhol em nível avançado em conversação Conhecimento em outro idioma além do inglês e espanhol Ensino médio completo – desejável curso superior em administração, Turismo, Hotelaria, Relações Internacionais, letras ou áreas relacionadas Acesso ao aeroporto de Guarulhos*Competências comportamentais*Comunicação Foco no cliente Proatividade Trabalho em equipe Gestão de conflitos.

Oportunidade para Analista de Control Desk Descrição da vaga-Realizar a subida de Mailings. Acompanhar a Performance do Mailings. Acompanhar a Produtividade de Entrega (Alo/CPC). Acompanhar a Produtividade Operacional. Acompanhar/Sinalizar a Improdutividade Operacional. Ajustar a agressividade do Discador. Acompanhar o Volume Receptivo. Perfil do candidato-Conhecimento em call center ativo e discadores. Forte capacidade analítica e visão de números. Agilidade na tomada de decisão. Boa comunicação. Conhecimento em Excel. Benefícios:Convênio com o SESC-Oportunidade de Crescimento e Plano de Carreira-Parcerias de descontos em faculdades e cursos de idiomas-Auxílio creche-Assistência médica-Vale-refeição-Vale-transporte-Assistência odontológica.

LÍDER DE SUPORTE TÉCNICO Responsabilidades 1. Apoio à liderança do time Auxiliar na organização das atividades diárias e na distribuição das demandas entre os membros do time. Acompanhar o andamento dos chamados e garantir que os prazos definidos sejam cumpridos. Facilitar a comunicação entre o time e a liderança sênior quando necessário. 2. Suporte operacional Atuar diretamente no atendimento de chamados quando houver necessidade, especialmente em casos simples ou de maior volume. Esclarecer dúvidas operacionais e orientar os colaboradores sobre processos e procedimentos. Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade e das diretrizes de atendimento. 3. Monitoramento e controle Acompanhar indicadores básicos do time, como volume de chamados, tempo de resposta e pendências. Sinalizar situações críticas ou recorrentes ao gestor responsável. Contribuir para a organização e atualização de documentações e roteiros de atendimento. 4. Comunicação e alinhamento Ser um ponto de apoio no time, repassando orientações e comunicados internos. Apoiar na integração de novos colaboradores do suporte, apresentando rotinas e ferramentas. Promover um ambiente colaborativo, incentivando boas práticas e postura profissional. 5. Melhoria contínua Sugerir oportunidades de melhoria em processos, fluxos e atendimentos. Apoiar testes e validações de novas ferramentas, ajustes ou rotinas. Requisitos do cargo Conhecimento básico das ferramentas e tecnologias utilizadas pelo time de suporte. Boa comunicação e habilidade para orientações simples. Organização e capacidade de acompanhar múltiplas atividades. Proatividade e postura colaborativa. Experiência prévia no setor de suporte ou atendimento técnico.

...e técnico de nivel 1 e 2 para plataformas Saas, solucionar prblemas e incidentes reportado pelos usiários, registrar, gerenciar e acompanhar chamados em sistema de Help Desck, garantindo uma resposta rápida e eficaz, diagnosticar falhas e realizar testes para reproduzir e solucionar problemas técnicos, colaborar com as equipes de desenvolvimento ...

...o People with Disabilities (PwD). Set an alert for similar jobs. Would you like me to adjust the tone to be more formal, or perhaps help you draft a cover letter based on these requirements

...t Tuan Produtos Químicos Ltda. por 2x. We're unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI. #J-Ljbffr. Formação Acadêmica Não informado Salário A combinar Cargo Outros Empresa Trans mr lima transportes de produtos químicos Atua com diversos serviços ...

...d QualificationsBachelor of Engineering or Technology, Graduate Main Activities and Responsibilities Master Data management, configuration, development and code review, migration, collaboration with client and vendor. Help and lead the team to achieve KPI and metrics of the project. Act as bridge between client, team and Infosys higher management, aligning expectations ...

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Vendas com perfil de liderança, foco em resultados e paixão por desenvolver pessoas. Se você gosta de desafios e acredita no poder da educação para transformar vidas, essa oportunidade é para você Principais Responsabilidades:Coordenar, treinar e acompanhar a equipe de vendasDefinir e executar planos e estratégias para entrega de metas mensaisMotivar o time e garantir alta performanceExecutar ações de vendas internas e externasGarantir padrão de atendimento e fechamento de matrículasra você!

Estruturar e organizar o departamento de vendas, definindo rotinas claras e eficientes. Criar e acompanhar os KPI's comerciais (volume, produtividade, conversão e resultado). Definir metas anuais e mensais, analisando histórico e potencial de crescimento. Liderar, orientar e acompanhar o desempenho dos Closer's no dia a dia. Realizar treinamentos e reciclagens para manter o time alinhado ao processo comercial. Fazer reuniões semanais com a equipe e conversas individuais (one a one) com Closer's e CS. Apresentar mensalmente os resultados, metas e plano de ação. Acompanhar individualmente cada vendedor, garantindo boa utilização do CRM e plataforma GS. Analisar nichos de prospecção e orientar estratégias de abordagem. Criar e manter processos simples, mas eficientes, para padronizar o trabalho do time. Trabalhar junto com Marketing e CS para melhorar a qualidade dos leads e a jornada do cliente. Experiência prévia em coordenação, supervisão ou liderança de vendas. Vivência com equipes pequenas (Closer's, SDRs ou vendedores internos). Conhecimento de CRM e ferramentas básicas de controle comercial. Capacidade de analisar indicadores e transformar dados em ações práticas. Habilidade para treinar, orientar e acompanhar vendedores no dia a dia. Liderança próxima e mão na massa. Boa comunicação e facilidade para orientar pessoas. Organização, responsabilidade e foco em resultados. Perfil analítico, mas prático, capaz de ajustar processos rapidamente. Proatividade e iniciativa para resolver problemas e melhorar o setor. Formação em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas..

Principais Atividades: Estruturar o processo comercial do zero: mapear mercado-alvo, definir ICP (perfil de cliente ideal), critérios de qualificação e criar fluxos de prospecção (outbound, inbound e ABM); Implantar e parametrizar ferramentas de CRM e automação (ex.: HubSpot, RD Station, Salesforce), garantindo integração com o funil de vendas, rastreabilidade de atividades e geração de relatórios para tomada de decisão; Construir playbooks e frameworks comerciais: elaborar scripts de abordagem, templates de e-mails, cadências multicanais e melhores práticas para prospecção, visando escalabilidade do processo; Executar a geração de demanda: realizar prospecção ativa, nutrição de leads, qualificação de oportunidades (SQLs) e agendamento de reuniões para a equipe de vendas; Treinar e transferir conhecimento para equipes internas ou dos clientes, preparando o terreno para que consigam operar de forma autônoma após o período de alocação; Gerir métricas e indicadores de performance: monitorar taxas de conversão em cada etapa do funil, CAC, SLA e no-shows, ajustando processos para maximizar eficiência; Atuar em modelo de interim management, com flexibilidade para alocação em novos projetos a cada 3–6 meses ou atuação em até dois clientes simultaneamente; Ser o elo entre estratégia e execução, garantindo que o planejamento comercial se traduza em pipeline concreto e oportunidades reais de novos negócios; Manter alinhamento com os sócios e clientes-chave, reportando resultados, riscos e sugerindo melhorias contínuas nos processos comerciais.

Responsável por garantir funcionamento, padronização operacional dos quiosques eapoio à expansão regional.* Acompanhar operação diária dos quiosques* Garantir padrão visual e funcionamento* Apoiar equipes locais* Acompanhar implantação de novos pontos* Resolver demandas com shoppings/aeroportos* Reportar status operacional e de expansãoRequisitos:* Experiência em operação, coordenação ou campo* Perfil organizado e resolutivo* Alta disponibilidade para deslocamentos regionais

Aqui na Recovery o(a) Coordenador(a) Jurídico atuará no time de Ação Contra e será responsável por liderar equipe jurídica e otimizar o contencioso massificado com foco em performance, automação, gestão de escritórios e redução de custos e riscos, apoiando a alta gestão com dados e estratégia. O que você precisa ter TÉCNICO Ensino superior completo em Direito; Vivência prévia em liderança de equipes e gestão de escritórios terceirizados; Conhecimento avançado em processos cíveis, ferramentas de gestão processual e indicadores; Experiência sólida com contencioso cível massificado (preferencial em segmentos como crédito, varejo, financeiros, recuperação ou serviços); Visão estratégica para apoiar decisões corporativas e antecipar riscos; Visão analítica e com capacidade de fazer construção e leitura de dados. SOFTSKILLS Flexibilidade; Adaptabilidade; Proatividade; Bom relacionamento interpessoal; Persuasão; Comunicação assertiva. DIFERENCIAIS Passagem pelo mercado de cobrança e/ou financeiro; Especialização pós-graduação/MBA em Gestão de Negócio, Gestão Empresarial e outros; Experiência com projetos de melhoria contínua / Lean / automações / legal ops. Quais serão suas responsabilidades e desafios Liderar equipe jurídica interna, garantindo alinhamento, desempenho e desenvolvimento contínuo; Promover cultura de colaboração, responsabilidade, eficiência e foco em resultados; Realizar feedbacks, avaliações de desempenho e apoiar a evolução técnica e comportamental do time; Mapear, revisar e otimizar fluxos internos do contencioso massificado, com foco em produtividade e redução de retrabalho; Estabelecer KPIs e dashboards para acompanhamento da performance técnica e operacional; Identificar gargalos e oportunidades de automação, atuação preventiva e mitigação de riscos; Validar estratégias processuais, propostas de acordo, recursos e diretrizes de atuação junto aos escritórios parceiros; Acompanhar temas relevantes do judiciário, jurisprudência e entendimentos que impactem o contencioso massificado; Apoiar a alta gestão com visão estratégica da área, consolidando dados e insumos para tomada de decisão; Identificar tendências, oportunidades de melhoria para reduzir passivo, despesas e riscos; Controle de orçamento da área; Coordenar performance dos escritórios externos, com foco em qualidade, SLA, e entrega dos indicadores estabelecidos; Promover reuniões de alinhamento, auditorias e revisões periódicas para garantir homogeneidade na atuação. Quer saber o que mais temos de legal por aqui Dá uma olhada! Estimulamos que o nosso time esteja sempre em movimento, para isso temos por aqui o WellHub e TotalPass; Day off no mês do seu aniversário e sorteio de vale presente para os aniversariantes do mês; Nas sextas-feiras o nosso o expediente se encerra as 16h; Vestimenta Casual (todos os dias): aqui você pode ser quem é! ;) Disponibilizamos frutas no escritório; Auxílio Internet de R$ 100,00 – Disponibilizado mensalmente; Somos uma empresa cidadã! Licença maternidade e paternidade estendida para nossos Reclovers: 6 meses para mamães e 20 dias para os papais; Auxílio-creche para as mamães; Fique OK – Programa de apoio social para orientações através de profissionais como: psicólogo, assistente social, advogado, nutricionista, consultor financeiro, consultor pet, fisioterapeuta e personal trainer; Estamos trabalhando em modelo híbrido e nosso escritório fica no coração de São Paulo, a Avenida Paulista! Quer ser parte do nosso time Vem, todos juntos fazemos a diferença!