261 vagas de emprego para Coordenador de Help Desk em Barueri, SP

Cargo:Help Desk Salario:2074,00 Beneficios:Vale Transporte, Vale Refeição e Assistencia Medica Jornada de trabalho:6x1 Atribuições:Atendimento ao cliente, suporte remoto corretivo e preventivo, abertura e acompanhamento, atualização e encerramento de tickets, chamados e suporte remoto as equipes de campo, configuração de computadores e preenchimento de planilhas Escolaridade:Ensino Médio Técnico Cursos completamentares na área de informatica e suas tecnologias Local de trabalho:Alphaville.

VAGA:ATENDENTE DE HELP DESK – 1 NÍVEL (TEMPORÁRIA) Estamos com oportunidade para Atendente de Help Desk – 1 Nível , para atuação em cobertura de férias em órgão público. Local de trabalho:DETRAN – Centro Histórico de São Paulo/SP Horário:Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h (podendo ser ajustado conforme o cliente) Período do contrato:02/03/2026 a 21/03/2026 Tipo de vaga:Temporária – Cobertura de Férias Remuneração e Benefícios Salário:R$ 2. 352,09 Vale Alimentação:R$ 30,00 (desconto de 20%) Vale Transporte Plano de Saúde:valor R$ 350,00 (desconto de 70%) Seguro de Vida Convênio SESC Programa GoGood Principais Atividades Atendimento on-line aos usuários para suporte em equipamentos e sistemas Registro e acompanhamento de chamados em ferramenta interna Suporte técnico telefônico e remoto em TIC Requisitos Técnicos Ensino médio completo Informática em nível avançado Conhecimentos em ITIL V4 ou superior Microinformática (Windows, Linux, Office 365, Pacote Office, BrOffice) Noções de Redes LAN e TCP/IP Inglês técnico Experiência mínima de 6 meses na área Perfil Comportamental Boa comunicação e dicção Proatividade e organização Trabalho em equipe Disponibilidade para atuar em escala e revezamento, se necessário

ATENDENTE DE HELP DESK 1 NÍVEL-INTERMITENTES Horário de trabalho:A jornada para a prestação de serviços padrão será realizada de segunda a sexta feira sendo definida no intervalo, das 06:00h às 22:00h. (máx. 8h diárias) Endereço do local de trabalho:Atuação em toda a cidade de São Paulo, conforme necessidade. Atendimentos podem ocorrer nos bairros:Centro, Morumbi, Itaim Bibi, Cerqueira César, Jardim Bonifácio, Vila Clementino, Consolação, República, Sé, Mooca, Luz, Centro Histórico e Água Branca. j Previsão de primeira cobertura em 05/01/2026 O Que Oferecemos:Salário:R$11,76 por hora trabalhada Prêmio por Disponibilidade:R$ 100,00 pago no próximo dia útil via cartão corporativo. Possibilidade de gratificação caso cubra perfis superiores (recebe a diferença salarial). Vale Alimentação:R$ 30,00 por dia (20% de desconto PAT). Vale Transporte (6% de desconto, caso utilize). Convênio Sesc Seguro de Vida O Que Procuramos:Formação:Ensino Médio completo. Experiência:Mínimo de 6 meses na área de suporte/Help Desk. Conhecimentos técnicos necessários:Microinformática (Windows e Linux). Office 365, pacote Microsoft Office e BrOffice. Rede LAN e TCP/IP. Informática avançada. Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):Atendimento remoto aos usuários para restabelecimento de serviços. Registro e acompanhamento de solicitações em ferramenta interna. Suporte telefônico e remoto aos usuários da PRODESP e clientes. Identificação de problemas e encaminhamento conforme procedimento. Atendimento conforme padrões de SLA e boas práticas de suporte. Desejável:Boa dicção e comunicação clara. Organização e proatividade. Disponibilidade para atuar em regime de escala e revezamento. Possuir habilitação e condução própria. Disponibilidade para viagens.

...P desenvolvido pela empresa, com foco no módulo Fiscal , garantindo a correta utilização do sistema e o cumprimento da legislação vigente. Responsabilidades:Realizar atendimento de Help Desk aos usuários do ERP, com foco em demandas fiscais. Elaborar e acompanhar a apuração de impostos estaduais, federais e municipais. Apoiar clientes na análise ...

...e CRM para acompanhamento, controle e tratativa de chamados, como Zendesk, Octadesk, Dynamics, Salesforce ou similares;Atuar com metodologias de base de conhecimento, como FAQ e Help Desk;Seguir e operar processos e fluxos de atendimento definidos;Atuar em conjunto com o time de TI na investigação, análise e resolução de incidentes e problemas reportados;Analisar dados de atendimento, comportamento dos clientes e funcionamento da aplicação, identificando padrões, oportunidades de melhoria e ajustes de processo;Elaborar comunicações escritas ao cliente, incluindo respostas, orientações e esclarecimentos relacionados aos atendimentos.No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente !Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo, preferencialmente em Administração, Marketing, Tecnologia ou áreas correlatas;Inglês intermediário, com leitura, escrita e compreensão, incluindo capacidade de redigir e-mails e abrir chamados em inglês;Experiência prévia com atendimento ao cliente por canais digitais, como chat, e-mail e tickets;Experiência com atendimento consultivo, com foco em qualidade e NPS;Experiência ou familiaridade com sistemas de CRM, como Salesforce, Zendesk, Octadesk, Dynamics ou similares;Conhecimento em metodologias de base de conhecimento, como FAQ e Help Desk;Familiaridade com processos, fluxos de atendimento e análise de incidentes;Capacidade de análise de dados e comportamento do usuário para identificação de melhorias.

...e software e hardware. Requisitos:Ensino Médio Completo. Tecnólogo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou áreas afins. Desejável:Experiência anterior na área de TI, sendo Help Desk e Service Desk.

...e atendimento ao cliente. Pacote MS Office nível intermediário. Boa comunicação verbal e escrita. Organização, atenção aos detalhes e postura resolutiva. Desejável vivência com CRM, Help Desk e logística básica. Horário:De segunda a quinta-feira das 08h00 às 18h00 e sextas-feiras das 08h00 às 17h00. Salário:R$ 2. 696,37 mensais. Benefícios:Vale Transporte, Refeição ...

Oportunidade para Analista de Control Desk Descrição da vaga-Realizar a subida de Mailings. Acompanhar a Performance do Mailings. Acompanhar a Produtividade de Entrega (Alo/CPC). Acompanhar a Produtividade Operacional. Acompanhar/Sinalizar a Improdutividade Operacional. Ajustar a agressividade do Discador. Acompanhar o Volume Receptivo. Perfil do candidato-Conhecimento em call center ativo e discadores. Forte capacidade analítica e visão de números. Agilidade na tomada de decisão. Boa comunicação. Conhecimento em Excel. Benefícios:Convênio com o SESC-Oportunidade de Crescimento e Plano de Carreira-Parcerias de descontos em faculdades e cursos de idiomas-Auxílio creche-Assistência médica-Vale-refeição-Vale-transporte-Assistência odontológica.

LÍDER DE SUPORTE TÉCNICO Responsabilidades 1. Apoio à liderança do time Auxiliar na organização das atividades diárias e na distribuição das demandas entre os membros do time. Acompanhar o andamento dos chamados e garantir que os prazos definidos sejam cumpridos. Facilitar a comunicação entre o time e a liderança sênior quando necessário. 2. Suporte operacional Atuar diretamente no atendimento de chamados quando houver necessidade, especialmente em casos simples ou de maior volume. Esclarecer dúvidas operacionais e orientar os colaboradores sobre processos e procedimentos. Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade e das diretrizes de atendimento. 3. Monitoramento e controle Acompanhar indicadores básicos do time, como volume de chamados, tempo de resposta e pendências. Sinalizar situações críticas ou recorrentes ao gestor responsável. Contribuir para a organização e atualização de documentações e roteiros de atendimento. 4. Comunicação e alinhamento Ser um ponto de apoio no time, repassando orientações e comunicados internos. Apoiar na integração de novos colaboradores do suporte, apresentando rotinas e ferramentas. Promover um ambiente colaborativo, incentivando boas práticas e postura profissional. 5. Melhoria contínua Sugerir oportunidades de melhoria em processos, fluxos e atendimentos. Apoiar testes e validações de novas ferramentas, ajustes ou rotinas. Requisitos do cargo Conhecimento básico das ferramentas e tecnologias utilizadas pelo time de suporte. Boa comunicação e habilidade para orientações simples. Organização e capacidade de acompanhar múltiplas atividades. Proatividade e postura colaborativa. Experiência prévia no setor de suporte ou atendimento técnico.

...e técnico de nivel 1 e 2 para plataformas Saas, solucionar prblemas e incidentes reportado pelos usiários, registrar, gerenciar e acompanhar chamados em sistema de Help Desck, garantindo uma resposta rápida e eficaz, diagnosticar falhas e realizar testes para reproduzir e solucionar problemas técnicos, colaborar com as equipes de desenvolvimento ...

...o People with Disabilities (PwD). Set an alert for similar jobs. Would you like me to adjust the tone to be more formal, or perhaps help you draft a cover letter based on these requirements

...t Tuan Produtos Químicos Ltda. por 2x. We're unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI. #J-Ljbffr. Formação Acadêmica Não informado Salário A combinar Cargo Outros Empresa Trans mr lima transportes de produtos químicos Atua com diversos serviços ...

...d QualificationsBachelor of Engineering or Technology, Graduate Main Activities and Responsibilities Master Data management, configuration, development and code review, migration, collaboration with client and vendor. Help and lead the team to achieve KPI and metrics of the project. Act as bridge between client, team and Infosys higher management, aligning expectations ...

Oportunidade para atuar em uma empresa consolidada do segmento de (colocar o segmento da empresa). Segue abaixo informações da posição:Tipo de Vaga:Efetivo Horário de Trabalho:Seg a Sex das 08h00 as 17h00 Local de Trabalho:Castelo Branco-Avenida Marcos Penteado de Ulhoa Rodrigues n 939 – São Paulo, Barueri Modelo de Atuação:Híbrido O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:Desenvolver e implementar estratégias de planejamento tributário indireto. Garantir conformidade com regulamentações de impostos indiretos (por exemplo, IVA, imposto sobre vendas) por meio da revisão de declarações fiscais mensais e anuais. Assegurar a aderência às leis e regulamentos tributários municipais, estaduais, locais e federais. Supervisionar a conciliação de contas fiscais e contas contábeis do razão geral. Projetar e implementar melhorias de processos para aumentar a eficiência tributária. Liderar projetos com o objetivo de otimizar posições de saldo tributário indireto. Analisar estratégias fiscais, avaliar riscos e desenvolver recomendações para melhorias. Oferecer serviços de consultoria tributária indireta para novas oportunidades de negócios, estratégias de mercado e projetos especiais. Realizar pesquisas sobre questões fiscais complexas relacionadas ao planejamento tributário, conformidade e relatórios. Apoiar pedidos de pareceres, reivindicações de reembolso, objeções, protestos e recursos administrativos para empresas brasileiras que passam por auditorias fiscais, investigações ou litígios. Garantir conformidade com auditorias conduzidas por autoridades fiscais. Assessorar a alta administração sobre o impacto de novas leis, decisões judiciais, regulamentos, pareceres e propostas de legislação tributária. O QUE É NECESSÁRIO:Formação:Graduação em Contabilidade, Direito, Administração de Empresas ou área relacionada. Idiomas:Inglês Fluente. Conhecimentos:Proficiência em sistemas ERP (SAP, Tax One, MasterSaf, PWSATI/Comply) e pacote Microsoft Office. Experiência:Vivência com impostos indiretos, forte expertise em tributos indiretos e conformidade tributária, conhecimento da legislação tributária nacional, cálculos fiscais e requisitos de conformidade. Caso tenha interesse, disponibilidade e requisitos necessários, finalize sua candidatura! O Grupo Soulan Recursos Humanos espera contribuir em breve com sua trajetória profissional. #LI-Hybrid.

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Logística , com perfil analítico, organizado e proativo , para atuar em uma empresa do segmento de tecnologia. Esse(a) profissional será responsável por coordenar, acompanhar e otimizar os processos logísticos , garantindo eficiência operacional, cumprimento de prazos, qualidade nos fluxos e melhoria contínua dos processos. Atividades a serem desenvolvidas:Coordenar e supervisionar as operações logísticas (recebimento, armazenagem, expedição e transporte). Liderar, desenvolver e engajar a equipe, garantindo alta performance e cumprimento de metas. Garantir a aderência aos processos internos e às normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001. Atuar na melhoria contínua dos processos logísticos e administrativos. Gerenciar rotinas administrativas, controles, relatórios e indicadores de desempenho (KPIs). Utilizar e apoiar a evolução do Sistema Integrado de Gestão (SIG/ERP). Acompanhar auditorias internas e externas, planos de ação e conformidades. Elaborar e analisar relatórios gerenciais com uso avançado de Excel. Atuar de forma dinâmica, promovendo organização, padronização e eficiência operacional. Requisitos:Ensino superior completo em Administração ou áreas correlatas. Conhecimento comprovada na função de Coordenação de Logística. Conhecimento sólido nas normas ISO 9001, 14001 e 45001. Vivência com Sistema Integrado de Gestão (ERP/SIG). Experiência com rotinas administrativas. Excel e Pacote Office em nível avançado. Perfil dinâmico, organizado, analítico e com forte habilidade em liderança. Boa comunicação e visão sistêmica dos processos. Salário:Informar Pretensão Salarial. Beneficios:VT, VR R$ 35,00 por dia, Plano de Saúde e Odontológico. Horário de trabalho:segunda a sexta-feira das 08h as 17h..

Descrição da Vaga:(Atividades, experiências complementares):Atuar como Analista de Projetos/PMO, com foco em planejamento, controle e governança de projetos de tecnologia, apoiando a estruturação e consolidação do Escritório de Projetos (PMO). Apoiar gerentes de projeto e lideranças técnicas na organização das iniciativas, acompanhamento de cronogramas, identificação de riscos e impactos, além da padronização de processos e artefatos de gestão. Principais atividades:Elaborar, acompanhar e atualizar cronogramas de projetos, utilizando ferramentas de planejamento (ex. MS Project). Identificar riscos, dependências e impactos de cronograma, propondo planos de mitigação. Apoiar o levantamento de escopo, premissas, restrições e marcos dos projetos. Acompanhar evolução das entregas, prazos e desvios, garantindo visibilidade para as partes interessadas. Produzir e manter artefatos de gestão (cronogramas, status reports, planos de ação, mapas de risco). Apoiar a estruturação do Escritório de Projetos (PMO), contribuindo para definição e padronização de processos, templates e boas práticas. Atuar como interface entre áreas técnicas, gestão e stakeholders, garantindo alinhamento e comunicação eficaz. Apoiar análises de impacto de mudanças (change requests) em prazo, escopo e planejamento. Requisitos:Experiência comprovada como Analista de Projetos, PMO ou função similar. Sólido conhecimento em planejamento e controle de projetos. Experiência na elaboração e manutenção de cronogramas detalhados. Capacidade de identificar riscos, dependências e impactos em cronogramas. Vivência com MS Project ou ferramenta equivalente de gestão de projetos. Experiência na elaboração de status reports executivos e operacionais. Boa capacidade de organização, comunicação e visão sistêmica. Conhecimento do ciclo de vida de desenvolvimento de software (nível conceitual). Será um diferencial:Vivência na implantação ou estruturação de PMO (tático ou operacional). Conhecimento em metodologias de gestão de projetos (PMBOK, Agile, híbrido). Experiência em projetos de tecnologia da informação e desenvolvimento de software. Capacidade de apoiar análises de impacto em escopo, prazo e recursos. Familiaridade com ambientes corporativos complexos e múltiplos stakeholders. Conhecimento básico de ambientes legados ou sistemas de missão crítica (desejável, não obrigatório).

Buscamos um (a) profissional para exercer o cargo de Coordenador(a) de Social Media & Relações Públicas , integrando o time de Comunicação e Marketing. Esta posição tem papel estratégico na condução das iniciativas de ...

Buscamos uma pessoa para atuar como Coordenador(a) de Social Media & Relações Públicas, integrando o time de Comunicação e Marketing. Esta posição tem papel estratégico na condução das iniciativas de PR, influenciadores e redes sociais, garantindo alinhamento com o posicionamento da marca e a estratégia de comunicação 360º. A função atua em parceria com times globais e regionais de marketing, além de agências, fornecedores e lideranças internas, sendo o principal ponto focal para definição de boas práticas de social media no mercado brasileiro. Principais responsabilidades Conduzir a estratégia de Relações Públicas e Influenciadores, garantindo alinhamento com o plano de Social Media e demais canais de comunicação. Atuar de forma integrada com áreas internas para coleta de informações, construção de narrativas e consistência das mensagens da marca. Planejar e executar campanhas de PR e publicidade, incluindo propostas, orçamentos e gestão de agências (PR, influenciadores e comunicação). Planejar e executar entrevistas com executivos, eventos para lançamento de produtos e ações especiais com a imprensa. Desenvolver pautas, press kits, materiais de PR e ativos para redes sociais, além de relacionamento contínuo com jornalistas e formadores de opinião. Planejar, organizar e controlar o calendário editorial das redes sociais (Instagram, YouTube, Facebook, entre outras), com foco em estratégia de negócio, branding e engajamento. Trabalhar em parceria com agências e fornecedores para garantir melhores soluções, negociações e práticas de mercado. Analisar resultados de campanhas de influenciadores e mídia, consolidando relatórios mensais, trimestrais e anuais com base em dados e insights. Gerir orçamento de social media (mídia e produção). Liderar e desenvolver o time, com definição de metas individuais, feedbacks contínuos, planos de desenvolvimento e identificação de oportunidades de capacitação. Requisitos e qualificações Formação superior em Marketing, Comunicação Social ou Relações Públicas. Experiência mínima de 3 anos em Social Media, incluindo planejamento, gestão de comunidades, análise de métricas e ferramentas de gestão. Experiência prévia com coordenação de pessoas, processos e delegação de atividades (mínimo 1 ano). Vivência no relacionamento com plataformas sociais (Instagram, Facebook, YouTube, Twitter, Pinterest, entre outras). Experiência com ferramentas de gestão e análise de social media (como Scup, Social Bakers, Social Metrix ou similares). Inglês fluente (leitura, escrita e conversação)

Estruturar e organizar o departamento de vendas, definindo rotinas claras e eficientes. Criar e acompanhar os KPI's comerciais (volume, produtividade, conversão e resultado). Definir metas anuais e mensais, analisando histórico e potencial de crescimento. Liderar, orientar e acompanhar o desempenho dos Closer's no dia a dia. Realizar treinamentos e reciclagens para manter o time alinhado ao processo comercial. Fazer reuniões semanais com a equipe e conversas individuais (one a one) com Closer's e CS. Apresentar mensalmente os resultados, metas e plano de ação. Acompanhar individualmente cada vendedor, garantindo boa utilização do CRM e plataforma GS. Analisar nichos de prospecção e orientar estratégias de abordagem. Criar e manter processos simples, mas eficientes, para padronizar o trabalho do time. Trabalhar junto com Marketing e CS para melhorar a qualidade dos leads e a jornada do cliente. Experiência prévia em coordenação, supervisão ou liderança de vendas. Vivência com equipes pequenas (Closer's, SDRs ou vendedores internos). Conhecimento de CRM e ferramentas básicas de controle comercial. Capacidade de analisar indicadores e transformar dados em ações práticas. Habilidade para treinar, orientar e acompanhar vendedores no dia a dia. Liderança próxima e mão na massa. Boa comunicação e facilidade para orientar pessoas. Organização, responsabilidade e foco em resultados. Perfil analítico, mas prático, capaz de ajustar processos rapidamente. Proatividade e iniciativa para resolver problemas e melhorar o setor. Formação em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas..

Principais Atividades: Estruturar o processo comercial do zero: mapear mercado-alvo, definir ICP (perfil de cliente ideal), critérios de qualificação e criar fluxos de prospecção (outbound, inbound e ABM); Implantar e parametrizar ferramentas de CRM e automação (ex.: HubSpot, RD Station, Salesforce), garantindo integração com o funil de vendas, rastreabilidade de atividades e geração de relatórios para tomada de decisão; Construir playbooks e frameworks comerciais: elaborar scripts de abordagem, templates de e-mails, cadências multicanais e melhores práticas para prospecção, visando escalabilidade do processo; Executar a geração de demanda: realizar prospecção ativa, nutrição de leads, qualificação de oportunidades (SQLs) e agendamento de reuniões para a equipe de vendas; Treinar e transferir conhecimento para equipes internas ou dos clientes, preparando o terreno para que consigam operar de forma autônoma após o período de alocação; Gerir métricas e indicadores de performance: monitorar taxas de conversão em cada etapa do funil, CAC, SLA e no-shows, ajustando processos para maximizar eficiência; Atuar em modelo de interim management, com flexibilidade para alocação em novos projetos a cada 3–6 meses ou atuação em até dois clientes simultaneamente; Ser o elo entre estratégia e execução, garantindo que o planejamento comercial se traduza em pipeline concreto e oportunidades reais de novos negócios; Manter alinhamento com os sócios e clientes-chave, reportando resultados, riscos e sugerindo melhorias contínuas nos processos comerciais.