Exige-se, na maioria das vagas, graduação em Administração, Economia ou áreas afins, com experiência prévia em análise de crédito e em cobrança pesando mais do que a formação específica. Conhecimento de sistemas de gestão de carteira e de birôs de crédito é bastante valorizado.
A trajetória típica passa por posições de analista de crédito ou de cobrança antes da coordenação, ganhando responsabilidade sobre políticas e sobre a equipe ao longo do tempo.