O Coordenador de Cobrança em Esteio, RS lidera a equipe responsável por negociar dívidas e reduzir a inadimplência de clientes. Define estratégias de abordagem, distribui carteiras entre os analistas e agentes de cobrança, e acompanha indicadores como taxa de recuperação e prazo médio de negociação.
Também treina a equipe, revisa scripts de negociação e reporta resultados de inadimplência e recuperação para a diretoria financeira ou comercial.