O Coordenador de Assistência Técnica em Distrito Federal organiza a rotina da equipe de técnicos responsáveis por reparos, instalações e manutenção de produtos ou equipamentos, distribuindo chamados, controlando prazos e acompanhando a qualidade dos atendimentos realizados.
Também resolve problemas do dia a dia da equipe, como falta de peças ou atrasos, treina novos técnicos nos procedimentos da empresa e serve de ponto de contato entre a equipe técnica e a gerência ou o cliente em casos mais complexos.