31.595 vagas de emprego para Analista de Pos Venda

Principais AtividadesAtuar no acompanhamento do cliente no pós-venda, garantindo uma experiência positiva e contínuaAtender solicitações relacionadas a entregas, instalações, manutenções e suporte técnico, com foco em soluçãoLocalizar e contatar assistências técnicas no estado do cliente, solicitando orçamentos e acompanhando retornosSolicitar aprovações internas e realizar a emissão de pedidos de compraRealizar o agendamento de serviços junto às assistências técnicas e aos clientesEncaminhar pedido assinado, nota fiscal e boleto ao financeiro, conforme normas internasSolicitar e acompanhar análises e limites de crédito para pagamentos via boletoAtuar como ponto de conexão entre cliente, vendas, logística, assistência técnica e financeiroRegistrar atendimentos, ordens de serviço e ocorrências nos sistemas internosContribuir ativamente para melhorias nos processos de pós-vendaRequisitosEnsino médio completo (superior será um diferencial)Experiência em pós-venda, assistência técnica, logística ou área administrativaConhecimento em processos financeiros (pedido de compra, nota fiscal, boleto e análise de crédito)Facilidade com sistemas ERP ou CRMBenefíciosComissão: ...

Realizará a gestão do pós-venda, sendo ponto focal para demandas de instalação, manutenção e garantia. Atuará no planejamento e controle de agendamentos, gestão técnica e operacional de equipes terceirizadas, contratação de equipamentos, além da criação, análise e aprovação de ordens de serviço, requisições e pagamentos, garantindo prazos, qualidade e controle de custos.

...s relacionados ao faturamento, passagens, compras de peças e índices de satisfação. Desenvolver e atualizar dashboards e relatórios gerenciais com KPIs estratégicos da área de Pós-Vendas. Monitorar o desempenho dos processos de Pós-Vendas, identificando oportunidades de melhoria. Acompanhar metas e resultados, propondo ações corretivas quando necessário. Controlar e acompanhar as vendas de produtos do Pós-Venda na modalidade DSH, garantindo conformidade com os processos internos. Consultar, negociar e prospectar fornecedores e sistemas associados. Manter a documentação atualizada para facilitar auditorias e treinamentos internos. Implementação de um sistema de controle de pedidos com faturamento na modalidade DSH para peças e acessórios. O QUE É NECESSÁRIO:Formação:Superior completo em Administração, Engenharias ou área correlatas. Idiomas:Inglês intermediário. Conhecimentos:Office avançado-desejável Power BI. Experiência:Na área de pós vendas, com implantação de processos de atendimento ao cliente no pós-venda, sistemas comerciais de peças e acessórios. Caso tenha interesse, disponibilidade e requisitos necessários, finalize sua candidatura! O Grupo Soulan Recursos Humanos espera contribuir em ...

Requisitos e funções: Assegurar a excelência operacional e comercial no atendimento pós-venda, garantindo que as demandas de clientes (montadoras e concessionárias) sejam tratadas com agilidade, precisão e foco em fidelização. Receber, registrar, analisar e acompanhar solicitações de pós-venda (garantias, devoluções, dúvidas técnicas e suporte comercial). Trabalhar em conjunto com PCP, Engenharia e Comercial na resolução de não conformidades e feedbacks de campo. Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) de pós-venda e propor melhorias nos processos. Requisitos: Graduação completa em Administração, Logística ou afins. Vivência com controle de indicadores, análise de desempenho e relatórios gerenciais. Habilidade com Excel, Ferramentas de BI e sistemas ERP. Conhecimento em metodologias de melhoria contínua (PDCA, Kaizen, 5 Porquês). Salário: Candidato, informe sua pretensão salarial, estamos dispostos a negociar e realizar uma proposta atrativa. Observações: Atuação de Segunda a Sexta feira em horário comercial. Possuir condução própria para deslocamento. Residir em Indaiatuba ou Salto. Os interessados deverão encaminhar o currículo aos cuidados de Thaine para o e-mail atendimentoindaiaworkcell.com.br com a sigla PÓS VENDA no campo assunto até o dia 28/02/2026. Tipo de contratação: Efetivo / CLT Quantidade: 1 Salário: A COMBINAR Turno: Segunda a Sexta feira horário ...

Responsabilidades:Criar e gerenciar ordens de venda de peças de reposição no sistema SAP. Realizar ajustes nas ordens de venda para viabilizar a liberação financeira, garantindo conformidade com as políticas internas. Acompanhar e analisar o desempenho de vendas da rede de credenciados, propondo ações de melhoria quando necessário. Apoiar e acompanhar os processos de devolução de mercadorias, assegurando o correto fluxo operacional e documental. Apoiar as atividades de cobrança, realizando acompanhamento de eventuais inadimplências junto às áreas responsáveis. Iniciar e acompanhar o processo de credenciamento de assistências técnicas, assegurando o cumprimento dos requisitos estabelecidos. Atender e esclarecer dúvidas de clientes, oferecendo suporte eficiente e alinhado aos padrões de atendimento da empresa. Requisitos:Superior cursando ou completo em Administração, Engenharia de Produção ou áreas relacionadas. Conhecimento intermediário em Excel. Desejáveis:Experiência com SAP. Habilidades com Power BI para criação de relatórios e dashboards. Espanhol e Inglês intermediário. Nossos Benefícios:Vale Alimentação Restaurante na empresa Convênios Médicos e Odontológicos Vale Transporte Estacionamento na empresa Seguro de Vida PPR anual Wellhub (Gympass) Apoio em curso de idiomas Programa de Bolsa de Estudos .

Com experiência prévia em atendimento ao cliente, pós-vendas, acompanhamento com o cliente após a entrega de produtos/serviço. Monitorar indicadores de satisfação ( NPS, CSAT, pesquisas de feedback). atender e resolver demandas de suporte relacionadas ao pós-venda. Com conhecimento em ferramentas de CRM.

Analista Pós Vendas Comercial Formação Ensino Superior Completo em Engenharia de Produção, Gestão da Qualidade ou áreas afins. Requisitos-Formação superior em em gestão da qualidade ou areas correlatas. Experiência anterior em pós-venda, atendimento ao cliente, ou áreas de suporte comercial em empresas de comércio exterior, logística ou trading. Conhecimento prático em processos de importação/exportação, logística internacional e documentos de embarque. Conhecimento de sistemas ERP, CRM e pacote Office. Disponibilidade para viagens nacionais e internacionais. Atividades O profissional irá atua r no relacionamento com o cliente após a finalização da venda, garantindo o acompanhamento do pedido até a entrega final, resolvendo eventuais pendências operacionais ou comerciais, e contribuindo para a fidelização e satisfação do cliente nas operações de importação e exportação.

Bairro: Vila Nova Quais serão as suas responsabilidades: Monitorar a saúde dos clientes da sua carteira através de métricas e KPIs, identificando mitigando riscos de churn. Propor e implementar estratégias de sucesso do cliente, incluindo planos de ação personalizado. Conduzir reuniões regulares com os clientes da sua carteira para revisar seu progresso e alinhar expectativa. Analisar bases de dados para elaboração de diagnóstico, planos de trabalho e relatório. Analisar métricas de sucesso do cliente e apresentar relatórios e insights para a alta gerência. Coletar e analisar dados para medir o impacto do software nos resultados dos clientes e apresentar insights estratégicos para a alta gerência. Identificar oportunidades de upsell, cross-sell e renovação de contratos, trabalhando em estreita colaboração com a equipe de vendas e equipes interna. Definir e implementar estratégias de sucesso do cliente, visando maximizar a satisfação e retenção dos cliente. Interpretar feedback e percepções do cliente para fornecer informações às equipes de Produto e Design, sugerindo novas funcionalidade. Realizar revisões periódicas com os clientes para avaliar seu progresso e identificar oportunidades de melhoria. Manter um relacionamento próximo com os clientes, estabelecendo uma comunicação regular e proativa. Acompanhar a evolução das atividades dos envolvidos no projeto. Fornecer apoio necessário para o sucesso dos clientes da carteira. Fazer relatórios de acompanhamento e de entrega de cada projeto. O que você precisa para concorrer a essa oportunidade: Experiência como Customer Success em empresas Saa. Gostar de dados e processo. Habilidade para priorizar, coordenar múltiplas tarefas simultaneamente. Experiência na implementação de estratégias de sucesso do cliente, com foco na satisfação e retenção de cliente. Habilidades analíticas para avaliar métricas de sucesso do cliente e identificar oportunidades de melhoria. Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, rápido e colaborativo. Capacidade analítica para a sugestão e execução de projeto. Disponibilidade para atuar presencial em Blumenau. O que a empresa oferece para contratação CLT: VT ou estacionamento na empresa. R$ 35,00 VR por dia sem desconto. Plano de saúde Unimed.

Bairro: Vila Nova Quais serão as suas responsabilidades: Monitorar a saúde dos clientes da sua carteira através de métricas e KPIs, identificando mitigando riscos de churn; Propor e implementar estratégias de sucesso do cliente, incluindo planos de ação personalizados; Conduzir reuniões regulares com os clientes da sua carteira para revisar seu progresso e alinhar expectativas; Analisar bases de dados para elaboração de diagnóstico, planos de trabalho e relatórios; Analisar métricas de sucesso do cliente e apresentar relatórios e insights para a alta gerência; Coletar e analisar dados para medir o impacto do software nos resultados dos clientes e apresentar insights estratégicos para a alta gerência; Identificar oportunidades de upsell, cross-sell e renovação de contratos, trabalhando em estreita colaboração com a equipe de vendas e equipes internas; Definir e implementar estratégias de sucesso do cliente, visando maximizar a satisfação e retenção dos clientes; Interpretar feedback e percepções do cliente para fornecer informações às equipes de Produto e Design, sugerindo novas funcionalidades; Realizar revisões periódicas com os clientes para avaliar seu progresso e identificar oportunidades de melhoria; Manter um relacionamento próximo com os clientes, estabelecendo uma comunicação regular e proativa; Acompanhar a evolução das atividades dos envolvidos no projeto; Fornecer apoio necessário para o sucesso dos clientes da carteira; Fazer relatórios de acompanhamento e de entrega de cada projeto. O que você precisa para concorrer a essa oportunidade: Experiência como Customer Success em empresas SaaS; Gostar de dados e processos; Habilidade para priorizar, coordenar múltiplas tarefas simultaneamente; Experiência na implementação de estratégias de sucesso do cliente, com foco na satisfação e retenção de clientes; Habilidades analíticas para avaliar métricas de sucesso do cliente e identificar oportunidades de melhoria; Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, rápido e colaborativo; Capacidade analítica para a sugestão e execução de projetos; Disponibilidade para atuar presencial em Blumenau. O que a empresa oferece para contratação CLT: VT ou estacionamento na empresa; R$ 35,00 VR por dia sem desconto; Plano de saúde Unimed;

Informações Gerais:Empresa: Arpee;Modalidade: Remoto;Horário: Disponibilidade para horário comercial;Tipo de Vaga: PJ;Remuneração: Base 3k + bonificação mensal (de até R$ 1k).Requisitos Técnicos:Ter equipamentos para trabalhar Home Office;Noções sobre Google Adwords, Facebook Ads;Experiência atuando como CS em empresas de Tecnologia e Agências de MKT;Experiência na elaboração de relatórios e apresentações;Excelente comunicação verbal e escrita;Conhecimento em métricas de sucesso do cliente: Churn, NPS;Conhecimento em ferramentas de CRM, DRIVE, e softwares de gestão (Clickup);Gostar de fazer reuniões/ligação; SE INSCREVA NA VAGA: https://jobs.quickin.io/gruponunchi/jobs/69684c7f4e72d8001337a0f0

Especialista de Pós Vendas*Nosso cliente é referência nacional com mais de três décadas de atuação e liderança no setor de acabamentos e construção civil. Oferecem um dos portfólios mais tecnológicos e completos do mercado regional. Horário de trabalho:Segunda a Sexta das 09h às 18h e sábado 09h às 13h. Local:Uberaba, Curitiba – PR Salário:R$3. 000,00 , Vale alimentação/Vale transporte (cartão multibenefício Swile) e plano odontológico após a experiencia. Atividades:Atendimento e tratativa das demandas do pós-vendas. Gestão de chamados, coleta de evidência, análise de causa raiz. Interface direta com fábrica, marcenaria, expedição, PCP e instalação. Gestão de prazos, retorno ao cliente e organização de informações. Registro e acompanhamento de indicadores. Requisitos:Experiência anterior em pós vendas, SAC, atendimento ou suporte. Facilidade com comunicação e organização. Afinidade com tecnologia. Desejáveis:Experiência com Excel e Google Sheets. Experiência com fluxos operacionais ou industriais..

Atividades:Atendimento e tratativa das demandas do pós-vendas. Gestão de chamados, coleta de evidência, análise de causa raiz. Interface direta com fábrica, marcenaria, expedição, PCP e instalação. Gestão de prazos, retorno ao cliente e organização de informações. Registro e acompanhamento de indicadores. Requisitos:Experiência anterior em pós vendas, SAC, atendimento ou suporte. Facilidade com comunicação e organização. Afinidade com tecnologia. Desejáveis:Experiência com Excel e Google Sheets. Experiência com fluxos operacionais ou ...

Recepcionar clientes e zelar pelo atendimento. Verificar necessidades do cliente e repassar instruções aos técnicos de oficina. Garantir qualidade dos serviços realizados e agendar manutenções. Apresentar produtos, acessórios e formas de pagamento. Monitorar e atualizar registros e indicadores de satisfação e desempenho.

Requisitos e funções: Responsabilidades: Consultoria de Marketing e Vendas contrata profissional responsável por entender as necessidades do consumidor final para oferecer a melhor resolução do seu problema. Acompanhar e realizar as atividades de acordo com o calendário diário. Uso das ferramentas propostas para execução do trabalho. Acompanhar os KPIS do posto individualmente e em equipe. Garantir a satisfação do cliente com atendimento prestado por nossa equipe superando as expectativas com consumidor final. Realizar a resposta aos clientes dentro dos prazos estimados do posto. Requisitos: Graduação em Administração, Marketing ou cursos correlatos (completo ou cursando). Experiência em Call Center ou Atendimento ao Cliente. Conhecimento em Pacote Office e WhatsApp. Observações: Horário de trabalho: segunda a sexta das 08:12 às 18:00 Observações: Trabalho 100% Home Office, sem restrição de localidade Os interessados deverão encaminhar o currículo aos cuidados de Geovana para o e-mailatendimentoindaiaworkcell.com.brou pelo WPP http://wa.me/19989962798 Tipo de contratação: Efetivo / CLT Quantidade: 1 Salário: R$ 1.805,00 Turno: SEGUNDA A SEXTA Local: INDAIATUBA / SP Benefícios: Benefícios: Vale Refeição R$ 31,12 por dia + Cesta Básica R$ 200,00 (ao mês) + Ativos kit acolhimento (Notebook, Mochila + fones de ouvido + Mouse.. etc) + Total Pass individual (Yoga, Psicólogo, Academia e lojas departamento, descontos educação cultura, teleatendimento) + SESC + Ajuda Wi-Fi R$ 140,00 + Kit Natal --.

Bairro:São João Realizar atendimento ao cliente B2B e B2C através do 0800, WhatsApp, chatbot e e-mail. Prestar suporte ao e-commerce. Realizar gestão de atendimentos via sistema SRP e Excel. Atribuir informações/atendimentos para as áreas responsáveis. Realizar reversão de casos críticos. Utilizar a plataforma para ressarcimento/estorno de vendas. Entre outras atividades da função.

Estou com uma vaga para atuar como ANALISTA TÉCNICO DE SAC Local de trabalho-Cotia-Pq. Industrial São José-SP. VAGA EFETIVA Horário:Segunda a Sexta das 08h00 as 17h48. Necessário graduação em Biomedicina. Atividades:Atendimento ao cliente, assegurando agilidade, assertividade e registro adequado em sistema. Apoiar o time de Customer Success, atuando como elo entre SAC e CS em demandas técnicas. Gerar propostas e pedidos no ERP, garantindo conformidade com tabelas de preços e regras comerciais vigentes. Administrar portais de clientes, incluindo verificação de documentos, manutenção de cadastros e atualizações necessárias.

Estou com uma vaga para atuar como ANALISTA TÉCNICO DE SAC Local de trabalho-Cotia-Pq. Industrial São José-SP. VAGA EFETIVA Horário:Segunda a Sexta das 08h00 as 17h48. Necessário graduação em Biomedicina. Atividades:Atendimento ao cliente, assegurando agilidade, assertividade e registro adequado em sistema. Apoiar o time de Customer Success, atuando como elo entre SAC e CS em demandas técnicas. Gerar propostas e pedidos no ERP, garantindo conformidade com tabelas de preços e regras comerciais vigentes. Administrar portais de clientes, incluindo verificação de documentos, manutenção de cadastros e atualizações necessárias.

Buscamos um(a) Analista de Atendimento ao Cliente – Júnior para atuar no suporte ao cliente, análise de demandas e apoio às rotinas da área, garantindo qualidade no atendimento, organização das informações e alinhamento com a cultura e os padrões da Opus. Principais Responsabilidades Atender e apoiar clientes, esclarecendo dúvidas e registrando solicitações. Analisar e organizar informações e demandas da área de atendimento. Manter cadastros, registros e arquivos atualizados. Apoiar gestores e áreas internas com informações para suporte à tomada de decisão. Contribuir para a organização dos processos e rotinas administrativas do setor. Atuar em conformidade com a Cultura Opus e diretrizes de ética, compliance, qualidade, segurança, saúde e meio ambiente. Executar atividades correlatas conforme orientação da liderança. Requisitos e Qualificações Formação superior completa ou em andamento em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas. Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente. Conhecimento em técnicas de comunicação, atendimento e resolução de problemas. Boa capacidade de negociação, organização e análise de informações. Excelentes habilidades de comunicação interpessoal e foco no cliente. Perfil proativo, colaborativo e orientado a resultados.

Descrição:Recepcionar clientes com postura profissional e consultiva. Identificar necessidades e oferecer serviços complementares de estética automotiva Acompanhar a jornada do cliente do início ao pós-serviço. Garantir padrão de experiência e satisfação do cliente. Rotinas Comerciais:Realizar vendas consultivas de serviços adicionais. Registrar os serviços vendidos e executados. Apoiar ações de ...

Atender clientes com clareza, segurança técnica e postura profissional. Traduzir informações legais e processuais relacionadas à infrações de trânsito de forma simples e objetiva. Apoiar clientes na tomada de decisões relacionadas à infrações de trânsito (pagar, indicar condutor, recorrer por meio de recurso etc. ). Atuar com senso de dono sobre a carteira de clientes que estará sob sua responsabilidade. Analisar, tratar e acompanhar autos de infração de trânsito em todas as suas fases. Controlar prazos legais. Realizar a análise crítica de enquadramentos, órgãos autuadores e possibilidades de ação para cada caso. Realizar os disparos de envio de infrações dentro do prazo através do sistema da empresa. Acompanhar retornos de órgãos autuadores e status de processos de infrações de trânsito. Identificar falhas, inconsistências e oportunidades de melhoria nos processos realizados. Sinalizar riscos de perda de prazo ou impactos financeiros para a gestão. Apoiar na construção e melhoria de fluxos e controles internos. Alimentar e manter atualizados sistemas e planilhas de controle. Trabalhar com autonomia e responsabilidade. Ter iniciativa para resolver problemas sem depender de direcionamento constante. Apoiar colegas juniores e contribuir para um ambiente colaborativo.