O Contato em Curitiba, PR é o profissional de atendimento que faz a ponte direta e diária entre a agência e o cliente, recebendo briefings, repassando-os para a criação e a mídia, e acompanhando o cronograma de cada campanha até a aprovação final. Participa de reuniões, leva feedback do cliente para as equipes internas e cobra prazos de cada etapa da produção.
No dia a dia, organiza cronogramas, atas de reunião e aprovações, e é quem o cliente aciona primeiro para dúvidas, ajustes ou pedidos urgentes durante a campanha.