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65 vagas de emprego para Contador Gerencial em Sarzedo, MG

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Analista de Controladoria Sênior

Grupo zelo

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Belo Horizonte, MG

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Publicada há 255 dias

Responsabilidades Principais:Analisar e criticar informações contábeis e financeiras provenientes da Contabilidade, Financeiro e demais áreas. Interagir com áreas internas para garantir a consistência e confiabilidade das informações recebidas. Consolidar dados e elaborar os Demonstrativos de Resultado (DRE) do Grupo, nas bases financeira e contábil. Realizar análises de variação mensal, anual e versus orçamento, apresentando métricas e explicações que apoiem a tomada de decisão da Alta Gestão. Propor ações e melhorias com foco na evolução dos resultados da empresa. Elaborar, negociar e acompanhar cronogramas de fechamento mensal. Conduzir a consolidação mensal dos resultados das empresas do grupo, validar informações e realizar ajustes quando necessário. Analisar lançamentos contábeis e financeiros de receitas, custos e despesas, garantindo correta classificação. Produzir reports gerenciais para Diretoria, Conselhos e Investidores. Atividades Específicas:Consolidar recebimentos e pagamentos relacionados a operações de aquisição (M&A) classificados como prestação de contas. Verificar débitos e créditos de períodos anteriores ligados a empresas adquiridas e interagir com antigos proprietários para fechamento de saldos. Atuar em processos de auditoria externa, fornecendo informações e análises solicitadas. Apoiar o treinamento on-the-job de novos colaboradores e exercer papel de referência técnica e liderança dentro do time. Garantir a qualidade, integridade e sigilo das informações sob sua responsabilidade. Atividades Gerais Executar atividades conforme diretrizes do líder imediato e procedimentos internos. Informar irregularidades e apoiar ações corretivas. Manter-se atualizado tecnicamente, contribuindo com melhorias contínuas. Realizar tarefas correlatas designadas pela liderança. Requisitos Mínimos Escolaridade:Superior em Ciências Contábeis, Administração, Economia ou áreas afins. Pacote Office Excel avançado Contabilidade avançada Matemática Financeira Gestão de Processos Liderança CRC ativo (quando aplicável) Vivência em ERP (TOTVS) Requisitos Desejáveis Especialização em Finanças. Habilidades Necessárias Comunicação Trabalho em equipe e colaboração Flexibilidade Capacidade de trabalhar sob pressão Foco no cliente e no resultado Planejamento, organização e disciplina Proatividade e adaptabilidade Senso crítico apurado e ceticismo Agilidade e dinamismo Concentração e atenção aos detalhes
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Analista de Controladoria e Dados

SINALMIG

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Sarzedo, MG

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Publicada há 234 dias

Descrição das Atividades:a. Atuação em análise de custos, desenvolvimento e tratamento de dados em Excel. b. Construção de relatórios e dashboards em Power BI, com interface direta com o sistema ERP-Sankhya. c. Suporte direto à Gestão com dados relevantes para controles e tomadas de decisões. Conhecimentos Necessários:Formação Completa em Ciências Contábeis, Gestão Financeira, Administração de Empresas, Engenharia e áreas de exatas correlatas com as atividades. Excel Intermediário a Avançado. Power BI Intermediário a Avançado. ERP Sankhya (desejável) Salário + Benefícios Vale transporte, cesta básica, restaurante na empresa, plano de saúde e odontológico (Unimed), convênio com clube SESI, convênio com Drogaria Araújo, Seguro de vida, Parcerias Institucionais (descontos em faculdade/cursos técnicos, academias em Sarzedo MG). Horário de Trabalho:07h00 às 17h00 Local de Trabalho:Presencial, Sarzedo MG.
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Analista de Controladoria Sênior

Grupo zelo

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Belo Horizonte, MG

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Publicada há 255 dias

NÓS QUEREMOS VOCÊ NO NOSSO TIME! Temos orgulho em dizer que compomos um time de mais de 4000 colaboradores atuando em sinergia em mais de 150 cidades, e que somos os protagonistas da construção do Grupo e sua evolução. Para cumprir nossa missão, precisamos de pessoas que tenham prazer em servir, que inspiram e transformam. Por aqui, temos como missão inspirar zelo em todos os momentos, isso significa respeitar e promover a diversidade e a inclusão em todas as vagas. VEM SER GRUPO ZELO! O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:Envio de rotinas de fechamento para outras áreas. Analisar de forma crítica as informações contábeis e financeiras recebidas dos setores. Realizar a consolidação das informações e elaborar os demonstrativos de análise de resultado do Grupo Zelo. Elaborar, negociar e fazer cumprir os cronogramas ligados aos fechamentos mensais. Conduzir a consolidação mensal dos resultados das empresas do grupo, acompanhar a apuração das informações, fazer validações e apontar ou fazer ajustes necessários, incluindo verificação de balancetes. Realizar as apresentações dos resultado para a diretoria. O QUE PRECISAMOS:Ensino Superior completo em Ciências Contábeis, Administração, Economia ou afins. Necessário experiência nas atividades citadas. Conhecimento Pacote Office completo e nível avançado em excel. Gestão de Processos. DESEJÁVEL:Especialização em finanças. Vivência com sistemas ERP-TOTVS. ESTA VAGA TEM TUDO A VER COM VOCÊ SE INSCREVA E VENHA FAZER PARTE DESSE TIME DE SUCESSO!
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Contador

Confidencial

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Contagem, MG

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Publicada há 249 dias

VAGA:CONTADOR(A) Local:Contagem – MG Horário:Segunda a sexta-feira, das 08h12 às 18h Modelo de trabalho:100% presencial A Broker Horizonte Distribuição , parceira Nestlé, está com oportunidade aberta para Contador(a). Buscamos um(a) profissional com perfil analítico, organizado e proativo, que atue com excelência na área contábil e fiscal, garantindo conformidade legal e suporte estratégico à gestão. RESPONSABILIDADES Realizar o fechamento contábil mensal Apurar e conferir impostos diretos e indiretos Garantir a entrega das obrigações acessórias dentro dos prazos legais Analisar demonstrações contábeis e financeiras Atuar como interface com auditorias e órgãos fiscalizadores Prestar suporte contábil e fiscal às áreas internas e à gestão DIFERENCIAIS Experiência em distribuidoras, brokers ou atacado Conhecimento em sistemas ERP e Alterdata REQUISITOS Formação em Ciências Contábeis CRC ativo Experiência na área contábil/fiscal Conhecimento da legislação tributária Perfil organizado, analítico e proativo BENEFÍCIOS Vale Refeição:R$ 37,50/dia Salário fixo Vale Transporte Uniforme Plano Odontológico (100% custeado pela empresa) Plano de Saúde (coparticipativo) Seguro de Vida Gympass COMO SE CANDIDATAR Envie seu currículo para vagasbrokerhorizonte. com. br ou escaneie o QR Code disponível no material da vaga ou WhatsApp:(31) 9938-2497.
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Contador - Mg

JUDCALCULO

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Betim, MG

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Publicada há 254 dias

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.
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Analista Tributário

Coachr

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Belo Horizonte, MG

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Publicada há 255 dias

.... Garantir a correta escrituração fiscal e o cumprimento das obrigações acessórias. Revisar cadastros fiscais (NCM, CFOP, CST, alíquotas e benefícios fiscais). Interface com o contador terceirizado e com as áreas contábil, financeira, comercial, compras, dentre outras. Apoiar auditorias internas e externas, fornecendo informações e análises técnicas. Identificar riscos e ...
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Técnico de Copiadora Belo Horizonte Static Toner

Static Toner

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Belo Horizonte, MG

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Publicada há 280 dias

Desenvolvedor Técnico de Copiadora Somos uma equipe que busca um profissional para realizar manutenções preventivas em impressoras, acompanhar contadores de páginas e visitar clientes. Além disso, será necessário realizar limpeza das impressoras com regularidade. Requisitos:Mínima experiência de 01 ano. Carteira A/B de preferência. Características da Vaga:Tipo de vaga-Tempo Integral, Efetivo/CLT. Salário competitivo:R$2. 000,00-R$2. 500,00 por mês. Benefícios:Nossos benefícios incluem a oportunidade de desenvolver habilidades práticas e trabalhar em uma equipe dinâmica. Informações adicionais:A empresa atua com locação e conserto de impressoras. Ramo:Serviços. Seniority level*Entry level Employment type*Full-time Job function*Engineering and Information Technology*Professional Services #J-18808-Ljbffr. Formação Acadêmica Não informado Salário 2300 Cargo Outros Empresa Static Toner Atua com locação e conserto de impressoras. Ramo Serviços (DB).
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Técnico de Copiadora Belo Horizonte Static Toner - Mg

Static Toner

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Publicada há 288 dias

Job Overview Desenvolvedor Técnico de Copiadora Responsibilities Realizar manutenções preventivas em impressoras Acompanhar contadores de páginas Visitar clientes para suporte técnico Limpar impressoras com regularidade Qualifications Mínimo de 01 ano de experiência em manutenção de equipamentos de impressão Possuir carteira de trabalho A ou B (preferência) Employment Details Tipo de vaga:Tempo Integral, Efetivo/CLT Salário:A combinar (competitivo) Benefícios:Oportunidade de desenvolver habilidades práticas e trabalhar em uma equipe dinâmica Company Information Empresa:Static Toner Atuação:Locação e conserto de impressoras Ramo:Serviços, localização BH #J-18808-Ljbffr.
Logo da empresa Mentes em ação treinament profissional e gerencial
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Contagem, MG

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Publicada há 238 dias

Área e especialização profissional:Comercial, Vendas-Venda Interna Nível hierárquico:Consultor Local de trabalho:Contagem, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Modelo de Trabalho:Presencial DESCRIÇÃO DA VAGA:Condução de Atendimento Consultivo Apresentação e Venda de Soluções Personalizadas Gestão de Relacionamento Contribuição para Estratégias Comerciais Excelência Operacional Colaboração Interdisciplinar Cuidado com o Ambiente. JORNADA DE TRABALHO:De segunda a sexta das 10h às 20h, com duas horas de almoço, e aos sábados das 09h às 13h ESCOLARIDADE:Ensino médio completo Benefícios:Participação nos lucros-Vale transporte.
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Analista de Produção

Confidencial

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Sarzedo, MG

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Publicada há 241 dias

Descrição detalhada:Analisar e controlar as solicitações de serviços de manutenção emitidas pela produção. Organizar as documentações e arquivos do setor de produção. Acompanhar diariamente o desempenho da produção (volume, produtividade, rendimento, perdas e eficiência). Manter atualizados os dados e indicadores relacionados ao setor de produção. Elaborar e atualizar relatórios gerenciais, dashboards e gráficos de acompanhamento. Comparar resultados realizados x metas e identificar desvios de processo. Apoiar a liderança na definição de planos de ação para melhoria contínua. Atuar na análise de causas de perdas, desperdícios e gargalos produtivos. Acompanhar testes de processo, novos produtos ou alterações de parâmetros produtivos. Realizar i nterface com áreas de Qualidade, Manutenção, PCP e Logística. Apoiar treinamentos operacionais relacionados a processos e indicadores. Auxiliar e orientar os funcionários do setor nas atividades diárias. Acompanhar e analisar os registros das Ordens de Fabricação, ajustando-os quando necessário. Realizar o mapeamento dos processos de produção. Atualizar os documentos de processos relacionados à ISO 9001 (instruções de trabalho, tabelas, procedimentos, formulários). Auxiliar na análise de ocorrências junto ao setor de qualidade e encarregados de produção, realizando as devidas tratativas para os registros de qualidade no sistema. Acompanhar e manter atualizados os dados e indicadores de mão de obra da produção (absenteísmo, horas de treinamento). Realizar e acompanhar a atualização do quadro de gestão à vista da produção. Revisar a folha de ponto da equipe de produção e reportar à gerência quando necessário. Apoiar a Diretoria Industrial conforme demanda. Manter-se atualizado sobre os avanços tecnológicos na sua área de atuação, visando o aprimoramento profissional e o compartilhamento de conhecimentos. Preservar limpo e organizado o local de trabalho, equipamentos e materiais, garantindo boas condições de uso e cumprindo as normas de saúde ocupacional e meio ambiente. Executar outras atividades correlatas conforme orientação do superior imediato.
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Enfermeiro Supervisor

We Can Br Recursos Humanos

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Nova Lima, MG

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Publicada há 233 dias

Supervisionar, coordenar e garantir a assistência de enfermagem na unidade de endoscopia, assegurando a segurança do paciente, a qualidade dos procedimentos, o cumprimento dos protocolos assistenciais, normas técnicas e legislações vigentes. Principais responsabilidades:Supervisionar e organizar as rotinas assistenciais da unidade de endoscopia. Coordenar a equipe de enfermagem, distribuindo atividades e escalas. Garantir a preparação do paciente para exames endoscópicos e acompanhar o pós-procedimento. Supervisionar o preparo, limpeza, desinfecção e rastreabilidade dos endoscópios e materiais. Assegurar o cumprimento dos protocolos de segurança do paciente, controle de infecção e biossegurança. Atuar na gestão de materiais, insumos e equipamentos da unidade. Realizar treinamentos, orientações e avaliações da equipe. Monitorar indicadores assistenciais e apoiar ações de melhoria contínua. Atuar em conformidade com normas da Anvisa, COREN e protocolos institucionais. Realizar registros e relatórios assistenciais e gerenciais.
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Engenheiro Mecânico Betim - Mg

Mgm Consultoria

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Betim, MG

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Publicada há 234 dias

Atuar na gestão de equipes, manutenção preventiva/corretiva e otimização de processos industriais garantindo eficiência, segurança e conformidade técnica (normas NR, ABNT). Sólida formação técnica (graduação), liderar projetos, controlar recursos, gerenciar insumos de reposição e elaborar relatórios gerenciais. Requisitos:Graduação em Engenharia Mecânica, Experiência prévia em manutenção ou engenharia industrial. Perfil analítico, organizado e focado em resultados. Salário:R$ 12. 000,00 mais benefícios.
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Analista de Excelência Operacional Júnior

Grupo zelo

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Belo Horizonte, MG

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Publicada há 233 dias

Realizar análise de relatórios gerenciais e acompanhar indicadores de desempenho dos processos do Grupo Zelo. Desenvolver e apoiar projetos de melhoria contínua. Criar, monitorar e propor ações de melhoria para os KPIs da área. Atuar no planejamento e execução das atividades de incorporação de novas empresas ao Grupo Zelo, garantindo padronização dos processos por meio de treinamentos. Suportar projetos de melhoria, auxiliando na identificação de problemas e elaboração de planos de ação junto às áreas envolvidas. Ministrar treinamentos sobre ferramentas de análise, ciclo PDCA e outras metodologias de gestão da qualidade. Disseminar a cultura organizacional nas novas unidades incorporadas. Realizar atendimento aos clientes internos, com visitas às unidades e suporte sobre procedimentos e processos. Atividades Gerais Executar outras tarefas correlatas determinadas pela liderança imediata. Cumprir orientações, prioridades e procedimentos internos, respeitando normas de segurança. Identificar e comunicar irregularidades para correção. Manter-se atualizado quanto às funções, contribuindo com sugestões e melhorias para processos e equipamentos.
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Coordenador de Hotelaria Hospitalar

Bennu consultoria

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Belo Horizonte, MG

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Publicada há 235 dias

Hospital está contratando para: Coordenador(a) de Hotelaria Hospitalar Atividades: Acompanhar o PGRSS (Plano de Gerenciamento de Resíduos de Serviços de Saúde); Realizar a gestão de enxoval hospitalar realizando inventário mensalmente e encaminhar relatório sobre peças retidas ou em mau uso para as coordenações dos setores; Reportar a gerência de apoio e logística no que se refere as ocorrências dos processos; Elaborar ITT obedecendo obrigações SESMT e NSP; Coordenar escala de trabalhadores (férias, folgas, controle de ponto); Organizar atividades de áreas bem como checklist; Encaminhar relatórios para gerência de apoio logística, gestão de custos e NSP mensalmente; Acompanhar as atividades como: tratamento de piso, pesagem de roupa, técnicas de limpeza, diluição de produtos, manutenção das máquinas; Programar as capacitações dos trabalhadores junto ao NEP; Fazer reuniões mensais com a equipe; Controlar periodicamente o quadro de pessoal do setor, solicitando e participando do processo de reposição da equipe; Elaborar as rotinas dos setores e acompanhar a execução pela equipe, planejando ações de melhorias; Elaborar, aprovar e revisar protocolos e processos dos setores; Conduzir reuniões com as equipes, repassando informes, esclarecendo dúvidas e revendo rotinas de trabalho; Controlar produtos, materiais e equipamentos dos setores, acompanhando o funcionamento, a saída e a utilização pela equipe; Acompanhar e analisar indicadores setoriais e elaborar relatórios mensais; Reportar a gerência de apoio e logística no que se refere as ocorrências de seus processos. Requisitos Obrigatórios: Ensino Superior completo em Administração, Hotelaria ou áreas correlatas; Experiência na função na área hospitalar; Conhecimento do pacote office básico; Conhecimento de sistema ERP, preferencialmente MV; Registro de Classe no conselho da sua respectiva formação ativo; Domínio de gerenciamento de pessoas; Domínio de técnicas de limpeza e hospitalidade; Domínio da RDC 222/18 e resolução CONAMA 306/08; Domínio de indicadores gerenciais: quantidade de resíduos gerados paciente x dia, tempo de higienização do leito, índice de evasão; Conhecimento de gestão de qualidade; Conhecimento em controle de insumos; Conhecimento operacional de máquinas e equipamentos (higienização e lavanderia); Noções de instrumento de gestão de qualidade; Noções de segurança do trabalho/biossegurança; Noções de ficha técnica de produtos utilizados. Requisito Desejável: Pós-graduação em Gestão de pessoas ou Hotelaria; Salário: R$5.873,98 Benefícios: Restaurante na Empresa, Creche (educação infantil), Academia na Empresa, Terapias Integrativas e VT Horário de Trabalho: 07h às 16h48 (segunda-feira a sexta-feira) Regime: CLT Formato: Presencial Local de Trabalho: Tupi - Belo Horizonte
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Analista de Planejamento e Gestão

Grupo super nosso

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Ribeirão das Neves, MG

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Publicada há 235 dias

Responsabilidades:Planejamento Estratégico:Desenvolver, implementar e monitorar planos estratégicos de curto, médio e longo prazo, alinhados com os objetivos organizacionais. Análise de Dados:Coletar, analisar e interpretar dados financeiros e operacionais para apoiar a tomada de decisões. Relatórios Gerenciais:Elaborar relatórios gerenciais, dashboards e apresentações para a alta administração, destacando insights e recomendações baseadas em dados. Controle Orçamentário:Monitorar e controlar o orçamento departamental e organizacional, identificando desvios/oportunidades e propondo ações corretivas/melhoria. Processos e Políticas:Desenvolver e revisar políticas, processos e procedimentos, assegurando sua aderência aos padrões e regulamentos internos e externos. Interface com Stakeholders:Atuar como ponto de contato entre diversas áreas da empresa, facilitando a comunicação e a colaboração para o alcance dos objetivos comuns. Treinamento e Desenvolvimento:Conduzir sessões de treinamento para capacitar equipes sobre melhores práticas de planejamento e gestão. Requisitos:Formação Acadêmica:Graduação em Administração de Empresas, Economia, Engenharia de Produção, ou áreas afins. Pós-graduação/MBA será um diferencial. Experiência:Desejável no mínimo de 2 anos de experiência em funções similares. Conhecimentos Técnicos:Gestão orçamentária, Desdobramento de metas, Excel avançado, ferramentas de BI (ex. Power BI, Tableau, Qlik) será um diferencial. Habilidades Analíticas:Forte capacidade analítica e de resolução de problemas, com atenção aos detalhes. Comunicação:Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal, com capacidade de produzir relatórios claros e concisos. Liderança:Habilidade para liderar e influenciar equipes, mesmo sem autoridade direta. Proatividade:Capacidade de trabalhar de forma autônoma e proativa, buscando sempre melhorias e soluções inovadoras.
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Gerente Administrativo Financeiro e Controladoria

Véli soluções em recursos humanos

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Belo Horizonte, MG

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Publicada há 237 dias

Estamos em busca de um Gerente Administrativo Financeiro para integrar a equipe de gestão de nosso cliente e oferecer suporte estratégico ao presidente nas áreas administrativa, financeira e de controladoria. As principais responsabilidades incluem:Analisar e controlar sistemas de custeio para otimizar recursos. Realizar o monitoramento contínuo das despesas operacionais em comparação com o orçamento, assegurando que os objetivos financeiros sejam cumpridos. Implementar e acompanhar o controle de custos em tempo real, fornecendo informações para embasamento de decisões gerenciais. Estabelecer contato com prefeituras para assegurar a regularização de licenças necessárias para a operação da indústria, garantindo conformidade com normas ambientais. Acompanhar e manter atualizados os documentos e alvarás de operação, assegurando que todas as atividades da empresa estejam em conformidade com a legislação vigente. Supervisionar as rotinas e processos administrativos, garantindo que estejam alinhados com as normas e diretrizes da empresa. Buscamos um profissional proativo, com forte capacidade analítica e habilidades de comunicação, que deseje contribuir para o crescimento sustentável e adequado às melhores práticas de gestão.
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Gerente Administrativo Financeiro e Controladoria

Véli soluções

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Publicada há 238 dias

Estamos em busca de um Gerente Administrativo Financeiro para integrar a equipe de gestão de nosso cliente e oferecer suporte estratégico ao presidente nas áreas administrativa, financeira e de controladoria. As principais responsabilidades incluem:Analisar e controlar sistemas de custeio para otimizar recursos. Realizar o monitoramento contínuo das despesas operacionais em comparação com o orçamento, assegurando que os objetivos financeiros sejam cumpridos. Implementar e acompanhar o controle de custos em tempo real, fornecendo informações para embasamento de decisões gerenciais. Estabelecer contato com prefeituras para assegurar a regularização de licenças necessárias para a operação da indústria, garantindo conformidade com normas ambientais. Acompanhar e manter atualizados os documentos e alvarás de operação, assegurando que todas as atividades da empresa estejam em conformidade com a legislação vigente. Supervisionar as rotinas e processos administrativos, garantindo que estejam alinhados com as normas e diretrizes da empresa. Buscamos um profissional proativo, com forte capacidade analítica e habilidades de comunicação, que deseje contribuir para o crescimento sustentável e adequado às melhores práticas de gestão.
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Analista de Planejamento e Gestão

Grupo super nosso

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Ribeirão das Neves, MG

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Publicada há 235 dias

Responsabilidades:Planejamento Estratégico:Desenvolver, implementar e monitorar planos estratégicos de curto, médio e longo prazo, alinhados com os objetivos organizacionais. Análise de Dados:Coletar, analisar e interpretar dados financeiros e operacionais para apoiar a tomada de decisões. Relatórios Gerenciais:Elaborar relatórios gerenciais, dashboards e apresentações para a alta administração, destacando insights e recomendações baseadas em dados. Controle Orçamentário:Monitorar e controlar o orçamento departamental e organizacional, identificando desvios/oportunidades e propondo ações corretivas/melhoria. Processos e Políticas:Desenvolver e revisar políticas, processos e procedimentos, assegurando sua aderência aos padrões e regulamentos internos e externos. Interface com Stakeholders:Atuar como ponto de contato entre diversas áreas da empresa, facilitando a comunicação e a colaboração para o alcance dos objetivos comuns. Treinamento e Desenvolvimento:Conduzir sessões de treinamento para capacitar equipes sobre melhores práticas de planejamento e gestão. Requisitos:Formação Acadêmica:Graduação em Administração de Empresas, Economia, Engenharia de Produção, ou áreas afins. Pós-graduação/MBA será um diferencial. Experiência:Desejável no mínimo de 2 anos de experiência em funções similares. Conhecimentos Técnicos:Gestão orçamentária, Desdobramento de metas, Excel avançado, ferramentas de BI (ex. Power BI, Tableau, Qlik) será um diferencial. Habilidades Analíticas:Forte capacidade analítica e de resolução de problemas, com atenção aos detalhes. Comunicação:Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal, com capacidade de produzir relatórios claros e concisos. Liderança:Habilidade para liderar e influenciar equipes, mesmo sem autoridade direta. Proatividade:Capacidade de trabalhar de forma autônoma e proativa, buscando sempre melhorias e soluções inovadoras.
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Supervisor de Televendas

Sociis rh

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Publicada há 236 dias

Supervisionar a equipe de televendas, garantindo o cumprimento das metas individuais e coletivas. Acompanhar atendimentos ativos e receptivos, assegurando a qualidade da abordagem comercial e o padrão de atendimento. Monitorar, analisar e interpretar indicadores de desempenho. Conduzir reuniões periódicas para alinhamento de metas, feedbacks estruturados e treinamentos da equipe. Apoiar os operadores em negociações com clientes. Gerir a carteira de clientes, propondo ações de recuperação, retenção e fidelização. Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados e análises à liderança. Identificar necessidades de desenvolvimento da equipe e propor ações de capacitação e melhoria contínua.
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Assistente de Suporte Técnico - Belo Horizonte/mg

ALT Acessoline Telecomunicações

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Publicada há 238 dias

Buscamos por pessoas comprometidas, motivadas e dispostas a contribuir com a nossa equipe. Venha expandir conexões junto com a gente. Responsabilidades:Realizar a gestão e acompanhamento (end-to-end) de chamados e ocorrências técnicas abertas junto a operadoras e provedores parceiros. Estabelecer e manter comunicação ativa e estratégica com Gerentes e lideranças de Operações, utilizando contatos telefônicos e outros canais, para realizar o follow-up e garantir a priorização e o status de resolução dos chamados críticos. Aplicar proatividade e visão sistêmica no monitoramento dos processos para assegurar o bom andamento e a resolução eficiente das falhas cotidianas. Desenvolver, propor e acompanhar a implementação de planos de ação preventivos e corretivos, visando a otimização dos fluxos de trabalho e a redução do volume de incidentes futuros. Fornecer insights baseados nos dados para as lideranças operacionais, identificando tendências, gargalos críticos e oportunidades de melhoria contínua nos serviços. Requisitos:Ensino superior cursando ou completo em administração, processos gerenciais, sistema de informação, engenharia da computação ou áreas afins. Conhecimento em redes e afinidade com tecnologia. Noções em Telecom. Disponibilidade para realizar escala 12 x 36.