16.909 vagas de emprego para Auxiliar de Biblioteca em Cotia, SP

...e terceiro-setor, confira as vagas abertas para fazer parte do time do Instituto Baccarelli. Responsabilidades e atribuições:Acolher, orientar e estimular o público para utilização da biblioteca e seu acervo. Auxiliar na realização de pesquisas bibliográficas. Organizar o acervo da biblioteca. Atender as necessidades informacionais do público que utiliza a biblioteca. Realizar cadastramento de usuários. Executar inventário anual do acervo. Realizar empréstimos e monitoramento por meio do Sistema Integrado de Acervos. Registrar e documentar todas as atividades realizadas na biblioteca. Desenvolver as atividades de ação cultural, orientação e mediação de leitura. Colaborar com o plano de trabalho e com sugestões de atividades culturais. Zelar pelo acervo e espaço da Biblioteca. Requisitos e qualificações:Ensino Médio Completo. Experiência comprovada na área de Biblioteconomia ou na área de Arte Educação ou na área Cultural. Curso Técnico em ...

...e terceiro-setor, confira as vagas abertas para fazer parte do time do Instituto Baccarelli. Responsabilidades e atribuições:Acolher, orientar e estimular o público para utilização da biblioteca e seu acervo. Auxiliar na realização de pesquisas bibliográficas. Organizar o acervo da biblioteca. Atender as necessidades informacionais do público que utiliza a biblioteca. Realizar cadastramento de usuários. Executar inventário anual do acervo. Realizar empréstimos e monitoramento por meio do Sistema Integrado de Acervos. Registrar e documentar todas as atividades realizadas na biblioteca. Desenvolver as atividades de ação cultural, orientação e mediação de leitura. Colaborar com o plano de trabalho e com sugestões de atividades culturais. Zelar pelo acervo e espaço da Biblioteca. Requisitos e qualificações:Ensino Médio Completo. Experiência comprovada na área de Biblioteconomia ou na área de Arte Educação ou na área Cultural. Curso Técnico em ...

PROCESSO SELETIVO:14/01 às 09:00 AUXILIAR DE ARQUIVO Av. Tiradentes, 1376-Luz. Próximo a estação Armênia Salário:R$ 1800 ás 2. 000*Benefícios:VR 39,00 (por dia trabalhado). AM, seguro de vida. VT Requisitos:CONHECIMENTO BÁSICO EM INFORMÁTICA, PACOTE OFFICE-WORD E EXCEL PROCESSO SELETIVO:08/01 ás 11h Av. Tiradentes, 1376-Luz. Próximo a estação Armênia #LI-Onsite.

Oportunidade para atuar como estagiário de Biblioteconomia para apoiar as atividades técnicas e administrativas da biblioteca, contribuindo para a organização, preservação, disseminação e facilitação do acesso à informação. Atividades:Auxiliar no processo de catalogação, indexação e classificação de materiais bibliográficos, seguindo normas vigentes (AACR2, MARC21). Apoiar na organização e manutenção do acervo digital. Realizar atendimento aos usuários, orientação à pesquisa e auxílio no uso dos recursos informacionais. Auxiliar em projetos futuros para a biblioteca. Apoiar na elaboração de relatórios e indicadores de uso do acervo. Auxiliar em treinamentos de bases de dados aos usuários. Apoiar na elaboração de Clippings. Realizar digitalização de documentos jurídicos. Auxiliar na gestão do arquivo corrente, intermediário e permanente, conforme a política da instituição. Atualizar e alimentar sistemas de gestão documental digital que faz a ...

...* Participar de reuniões e colaborar nas decisões técnicas do time. * Realizar revisão de código (Code Review), visando: boas práticas, desempenho e acessibilidade. * Auxiliar membros do time que possuem menos experiência, quando necessário.

...l (quando preenchidos os requisitos) Benefício Educação - Plataforma interna com acesso a diversos livros, podcasts, treinamentos e vídeo aulas visando o autodesenvolvimento (Studa e Biblioteca StoneCo)

Objetivo do cargo:Atuar no backoffice de gestão da operação do Service Desk Nível 1, garantindo a padronização dos processos, configuração e evolução do Movidesk, criação de automações e dashboards, acompanhamento de tickets e SLAs, além da gestão de conteúdo (base de conhecimento) e manutenção contínua das árvores de atendimento em URA e Bot, com suporte à implementação de IA. Principais responsabilidades:Conduzir a implantação e melhoria contínua de processos internos no Movidesk, alinhando fluxo, categorização, filas, regras e governança operacional. Criar, configurar e manter automações no Movidesk (ex. regras de triagem, direcionamento, priorização, alertas, respostas automáticas, rotinas de escalonamento). Prestar suporte à operação (N1/N2) com foco em processo e ferramenta, removendo impedimentos, ajustando fluxos e garantindo aderência aos padrões. Desenvolver e manter dashboards e relatórios operacionais (performance, volume, backlog, aging, FCR quando aplicável, reincidência), com foco em tickets e SLAs. Realizar acompanhamento sistemático de tickets, identificando gargalos, desvios de SLA, inconsistências de registro e oportunidades de automação. Criar e governar bibliotecas de conteúdo (base de conhecimento, scripts, FAQs, artigos), estabelecendo padrão de escrita, revisão, versionamento e ciclo de vida. Apoiar o início da implementação de IA na operação, estruturando conteúdo, classificações e fluxos necessários para boa performance (ex. intents, artigos, tags, campos). Configurar, evoluir e manter a árvore de atendimento dentro da URA e Bot (menus, opções, roteamento, mensagens), garantindo que seja viva, atualizada e alinhada aos serviços e mudanças operacionais. Garantir consistência entre catálogo de serviços, categorias do Movidesk, árvores da URA/Bot e conteúdos publicados. Propor melhorias de eficiência e qualidade com base em dados (ex. redução de retrabalho, aumento de autoatendimento, redução de tempo de resolução). Entregas esperadas (outputs do cargo):Processos documentados e implantados no Movidesk (fluxos, filas, responsabilidades, padrões). Automações ativas e monitoradas, com redução de trabalho manual e aumento de padronização. Painéis executivos e operacionais atualizados e usados pela gestão/áreas. Rotina de governança de SLA (alertas, acompanhamento, causa de desvios e ações corretivas). Base de conhecimento estruturada, com ciclo de revisão e conteúdo utilizável pela operação e autoatendimento. Árvore URA/Bot atualizada, coerente com mudanças de serviços, campanhas e sazonalidade. Atividades do dia a dia (exemplos):Ajustar campos obrigatórios, categorias e formulários para melhorar qualidade de registro. Criar regra para encaminhar automaticamente tickets por tipo, prioridade, unidade/cliente, palavra-chave ou horário. Configurar alertas de SLA (ex. 70%, 90%, violado) e rotinas de follow-up. Montar dashboards de backlog por fila, aging, tickets reabertos, principais motivos, picos por horário/dia. Revisar artigos da base, transformar soluções recorrentes em conteúdo self-service. Atualizar árvore da URA/Bot ao lançar um novo serviço, mudar um fluxo ou identificar quedas no funil. Requisitos e qualificações:Vivência com operações de Service Desk/ITSM (mesmo que não atendendo diretamente). Experiência prática com Movidesk (configurações, filas, categorias, automações, relatórios). Noções sólidas de ITIL (incidente, requisição, problema, SLA, priorização). Capacidade analítica para interpretar dados operacionais e traduzir em melhorias. Experiência com URA/Bot (fluxos, roteamento, intents, mensagens). onhecimento em gestão de conhecimento (Knowledge Management). Experiência com projetos de automação/IA aplicados a atendimento (chatbot, sugestões de artigo, classificação automática). Familiaridade com Power BI/Looker/Metabase (ou equivalente), dependendo da stack.

SOBRE A CEDRO Nossa missão:desenvolver softwares de altíssima qualidade que escale o negócio do cliente Nossa visão:ser referência nacional em tecnologias de investimentos para o ecossistema financeiro Nosso propósito:transformar o complexo em simples para melhorar a vida das pessoas e organizações Buscamos, a cada dia, construir uma Cedro mais plural e inclusiva, com profissionais que estejam com um olhar sempre à frente e buscando novos desafios, pois acreditamos que o respeito à pluralidade e à individualidade é a base das nossas relações. VENHA SER CEDRENSE! Estamos à procura de um(a) Desenvolvedor(a) OutSystems para compor o time de OutSystems, que atuam com demandas de toda a empresa, desde cadastro, operações e outros. Contudo para esta oportunidade atuará especificamente com o FrontEnd. Para atuação remota em uma empresa do segmento financeiro. OS REQUISITOS QUE ESPERAMOS DE VOCÊ Domínio da arquitetura de temas e estilos (CSS e Theme Architecture), garantindo consistência visual e facilidade de manutenção. Excelência em OutSystems UI e UI Patterns, com experiência em telas, blocos (Blocks), templates e widgets reutilizáveis. Habilidade para personalizar interfaces com CSS e JavaScript, integrando lógica cliente, extensões e bibliotecas externas. Forte competência em design responsivo, usabilidade e acessibilidade, assegurando experiências consistentes em múltiplos dispositivos. Familiaridade com eventos, ciclo de vida de telas e blocos, garantindo comunicação eficiente entre componentes. Diferencial:Certificação Front-End Developer Specialist (OutSystems). DIFERENCIAIS Certificação Front-End Developer Specialist (OutSystems). Experiência com mercado financeiro/de capitais. Inglês ou espanhol para conversação. Disponibilidade para atuação em horário de Portugal (das 12h-21h). NOSSOS BENEFÍCIOS PARA VOCÊ Benefícios flexíveis no Cartão Caju, sem desconto na folha de pagamento nas modalidades:alimentação, refeição, mobilidade, cultura, educação, saúde e home office. Assistência médica SulAmérica com cobertura nacional. Assistência odontológica Uniodonto. Gympass. Seguro de vida. Auxílio creche (para crianças até 02 anos). Day off de aniversário. Bônus por indicação Tech. Acesso à Cedro Academy, nossa universidade corporativa. Acesso ao Go Cedro com resgate de premiações. Crédito consignado e adiantamento salarial Creditas.

Objetivo do cargo:Atuar no backoffice de gestão da operação do Service Desk Nível 1, garantindo a padronização dos processos, configuração e evolução do Movidesk, criação de automações e dashboards, acompanhamento de tickets e SLAs, além da gestão de conteúdo (base de conhecimento) e manutenção contínua das árvores de atendimento em URA e Bot, com suporte à implementação de IA. Principais responsabilidades:Conduzir a implantação e melhoria contínua de processos internos no Movidesk, alinhando fluxo, categorização, filas, regras e governança operacional. Criar, configurar e manter automações no Movidesk (ex. regras de triagem, direcionamento, priorização, alertas, respostas automáticas, rotinas de escalonamento). Prestar suporte à operação (N1/N2) com foco em processo e ferramenta, removendo impedimentos, ajustando fluxos e garantindo aderência aos padrões. Desenvolver e manter dashboards e relatórios operacionais (performance, volume, backlog, aging, FCR quando aplicável, reincidência), com foco em tickets e SLAs. Realizar acompanhamento sistemático de tickets, identificando gargalos, desvios de SLA, inconsistências de registro e oportunidades de automação. Criar e governar bibliotecas de conteúdo (base de conhecimento, scripts, FAQs, artigos), estabelecendo padrão de escrita, revisão, versionamento e ciclo de vida. Apoiar o início da implementação de IA na operação, estruturando conteúdo, classificações e fluxos necessários para boa performance (ex. intents, artigos, tags, campos). Configurar, evoluir e manter a árvore de atendimento dentro da URA e Bot (menus, opções, roteamento, mensagens), garantindo que seja viva, atualizada e alinhada aos serviços e mudanças operacionais. Garantir consistência entre catálogo de serviços, categorias do Movidesk, árvores da URA/Bot e conteúdos publicados. Propor melhorias de eficiência e qualidade com base em dados (ex. redução de retrabalho, aumento de autoatendimento, redução de tempo de resolução). Entregas esperadas (outputs do cargo):Processos documentados e implantados no Movidesk (fluxos, filas, responsabilidades, padrões). Automações ativas e monitoradas, com redução de trabalho manual e aumento de padronização. Painéis executivos e operacionais atualizados e usados pela gestão/áreas. Rotina de governança de SLA (alertas, acompanhamento, causa de desvios e ações corretivas). Base de conhecimento estruturada, com ciclo de revisão e conteúdo utilizável pela operação e autoatendimento. Árvore URA/Bot atualizada, coerente com mudanças de serviços, campanhas e sazonalidade. Atividades do dia a dia (exemplos):Ajustar campos obrigatórios, categorias e formulários para melhorar qualidade de registro. Criar regra para encaminhar automaticamente tickets por tipo, prioridade, unidade/cliente, palavra-chave ou horário. Configurar alertas de SLA (ex. 70%, 90%, violado) e rotinas de follow-up. Montar dashboards de backlog por fila, aging, tickets reabertos, principais motivos, picos por horário/dia. Revisar artigos da base, transformar soluções recorrentes em conteúdo self-service. Atualizar árvore da URA/Bot ao lançar um novo serviço, mudar um fluxo ou identificar quedas no funil. Requisitos e qualificações:Vivência com operações de Service Desk/ITSM (mesmo que não atendendo diretamente). Experiência prática com Movidesk (configurações, filas, categorias, automações, relatórios). Noções sólidas de ITIL (incidente, requisição, problema, SLA, priorização). Capacidade analítica para interpretar dados operacionais e traduzir em melhorias. Experiência com URA/Bot (fluxos, roteamento, intents, mensagens). onhecimento em gestão de conhecimento (Knowledge Management). Experiência com projetos de automação/IA aplicados a atendimento (chatbot, sugestões de artigo, classificação automática). Familiaridade com Power BI/Looker/Metabase (ou equivalente), dependendo da stack.

O que buscamos Profissional com experiência em desenvolvimento frontend, capaz de criar interfaces modernas, acessíveis e performáticas utilizando React e boas práticas de engenharia, colaborando com times multidisciplinares para entregar soluções completas e de alta qualidade. Responsabilidades. Desenvolver interfaces modernas, escaláveis e responsivas utilizando React (hooks, context API, componentes funcionais). Trabalhar em colaboração com time de produto, design e backend para entregar soluções completas. Garantir a qualidade, performance e acessibilidade das interfaces. Aplicar boas práticas de código, testes e versionamento. Participar ativamente de code reviews e decisões técnicas. Requisitos e Qualificações. Sólida experiência com React (3+ anos). Profundo conhecimento em JavaScript/TypeScript, HTML5 e CSS3 (incluindo SASS ou frameworks como Tailwind). Experiência com gerenciamento de estado (Redux, Zustand, Recoil, etc. ). Vivência com testes automatizados (unitários, integração e e2e). Prática com ferramentas como Webpack, Vite ou similares. Git e práticas modernas de versionamento colaborativo. Diferenciais. Experiência com Design Systems (construção, manutenção ou utilização). Conhecimento em Storybook, tokens de design e ferramentas como Figma API. Contribuição para bibliotecas de componentes reutilizáveis. Familiaridade com CI/CD e ambientes baseados em micro frontends. Descrição comportamental: Procuramos uma pessoa que: Goste de trabalhar em equipe e seja colaborativa em suas atribuições. Tenha coragem para se desafiar e ir além, abraçando novas oportunidades de crescimento. Transforme ideias em soluções criativas e busque qualidade em toda sua rotina. Tenha habilidades de resolução de problemas. Possua habilidade e se sinta confortável para trabalhar de forma independente e gerenciar o próprio tempo. Tenha interesse em lidar com situações adversas e inovadoras no âmbito tecnológico. Big enough to deliver – small enough to care. #VempraGFT #VamosVoarJuntos #ProudToBeGFT.

Responsabilidades:Projetar e desenvolver aplicativos Android de alta qualidade, eficientes e escaláveis, com foco em desempenho, usabilidade e segurança. Colaborar com equipes multidisciplinares para entender requisitos de negócios e traduzi-los em soluções técnicas. Implementar melhores práticas de desenvolvimento de software, incluindo design orientado a objetos, padrões de arquitetura e testes automatizados. Manter-se atualizado com as mais recentes tecnologias, tendências e práticas recomendadas no desenvolvimento de aplicativos Android. Identificar e resolver problemas de desempenho, segurança e compatibilidade em aplicativos existentes. Fornecer orientação técnica e liderança para outros membros da equipe, ajudando a promover a excelência técnica e o desenvolvimento profissional. Requisitos:Experiência no desenvolvimento de aplicativos Android usando Java, Kotlin ou ambas as linguagens. Forte compreensão dos fundamentos de desenvolvimento Android, incluindo ciclo de vida de atividades, serviços, content providers, broadcast receivers, etc. Proficiência no uso de frameworks e bibliotecas Android, como Retrofit, RxJava, Dagger, etc. Experiência com arquiteturas de aplicativos modernos, como MVP, MVVM, ou arquitetura limpa. Capacidade de escrever código limpo, modular e reutilizável, seguindo princípios de design SOLID. Experiência com integração de APIs RESTful e uso de bancos de dados locais e remotos. Familiaridade com ferramentas de controle de versão, como Git.

A Tech For TI está com oportunidade para Engenheiro de Dados Senior , para atuar em projeto de cliente AutoTech, focada no mercado B2B, presente em diversos países. - Modalidade PJ - Modelo Remoto Full Descrição das Atividades: - Desenvolvimento de Pipelines de Dados - Projetar, construir e manter pipelines de dados escaláveis (ETL/ELT), utilizando Python e SQL avançado para integração de grandes volumes de dados. - Orquestração e Workflows - Implementar e gerenciar a orquestração de fluxos complexos via Apache Airflow, garantindo alta disponibilidade, monitoramento e tratamento de falhas. - Cultura DevOps e Automação - Implementar e manter pipelines de CI/CD para automação de deploys, testes unitários e de integração, garantindo que o ciclo de vida do dado siga padrões de engenharia de software. - Gestão de Configuração e Git - Administrar o versionamento de código, definindo estratégias de branching (GitFlow), revisão de código (Code Review) e integridade dos repositórios. - Documentação Técnica Rigorosa - Responsável pela criação e manutenção de uma documentação forte, incluindo dicionários de dados, diagramas de arquitetura, manuais de sustentação e registros de decisão técnica (ADRs). - Ecossistema Cloud (GCP) - Utilizar de forma avançada os serviços da Google Cloud Platform (BigQuery, Cloud Storage, Pub/Sub, Cloud Composer) com foco em performance e otimização de custos. - Qualidade e Governança - Garantir a observabilidade dos dados e a qualidade do código, seguindo as melhores práticas de DataOps e governança de dados. Requisitos Imprescindíveis: - Experiência Sênior com GCP - Domínio comprovado em arquiteturas de dados no Google Cloud, especialmente com BigQuery e serviços de processamento. - Domínio em Apache Airflow - Experiência sólida na criação de DAGs, hooks e operators, preferencialmente utilizando Cloud Composer - Sênior em Python e SQL - Vasta experiência no desenvolvimento de soluções robustas e performáticas, com foco em bibliotecas de manipulação de dados. - Experiência em DevOps e CI/CD - Conhecimento prático na criação de esteiras de deploy automatizadas (ex: GitHub Actions, GitLab CI, Jenkins) e conteinerização (Docker/Kubernetes). - Domínio de Git: Experiência avançada em versionamento, gestão de conflitos, tags e fluxos de trabalho colaborativos em equipe. - Foco em Documentação: Habilidade comprovada em documentar processos técnicos de forma clara, utilizando ferramentas como Wiki, Notion, Readme ou similares. Formação acadêmica: - Graduação completa em Ciência da Computação, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Requisitos Diferenciais (Não Eliminatórios): - Infraestrutura como Código (IaC): Experiência com *Terraform* para provisionamento de infraestrutura de dados na GCP. - Observabilidade: Experiência com ferramentas de monitoramento e alertas (ex: Cloud Monitoring, Grafana, Datadog). Data Quality - Frameworks: Conhecimento em ferramentas de validação de dados como Great Expectations ou dbt tests. - Experiência com Ciência de Dados: Familiaridade com o ecossistema de ML (Vertex AI) e como preparar dados para modelos de Machine Learning. Requisitos da vaga: Formação Mínima: Ensino Superior Completo

A Tech For TI está com oportunidade para Engenheiro de Dados Senior , para atuar em projeto de cliente AutoTech, focada no mercado B2B, presente em diversos países. - Modalidade PJ - Modelo Remoto Full Descrição das Atividades: - Desenvolvimento de Pipelines de Dados - Projetar, construir e manter pipelines de dados escaláveis (ETL/ELT), utilizando Python e SQL avançado para integração de grandes volumes de dados. - Orquestração e Workflows - Implementar e gerenciar a orquestração de fluxos complexos via Apache Airflow, garantindo alta disponibilidade, monitoramento e tratamento de falhas. - Cultura DevOps e Automação - Implementar e manter pipelines de CI/CD para automação de deploys, testes unitários e de integração, garantindo que o ciclo de vida do dado siga padrões de engenharia de software. - Gestão de Configuração e Git - Administrar o versionamento de código, definindo estratégias de branching (GitFlow), revisão de código (Code Review) e integridade dos repositórios. - Documentação Técnica Rigorosa - Responsável pela criação e manutenção de uma documentação forte, incluindo dicionários de dados, diagramas de arquitetura, manuais de sustentação e registros de decisão técnica (ADRs). - Ecossistema Cloud (GCP) - Utilizar de forma avançada os serviços da Google Cloud Platform (BigQuery, Cloud Storage, Pub/Sub, Cloud Composer) com foco em performance e otimização de custos. - Qualidade e Governança - Garantir a observabilidade dos dados e a qualidade do código, seguindo as melhores práticas de DataOps e governança de dados. Requisitos Imprescindíveis: - Experiência Sênior com GCP - Domínio comprovado em arquiteturas de dados no Google Cloud, especialmente com BigQuery e serviços de processamento. - Domínio em Apache Airflow - Experiência sólida na criação de DAGs, hooks e operators, preferencialmente utilizando Cloud Composer - Sênior em Python e SQL - Vasta experiência no desenvolvimento de soluções robustas e performáticas, com foco em bibliotecas de manipulação de dados. - Experiência em DevOps e CI/CD - Conhecimento prático na criação de esteiras de deploy automatizadas (ex: GitHub Actions, GitLab CI, Jenkins) e conteinerização (Docker/Kubernetes). - Domínio de Git: Experiência avançada em versionamento, gestão de conflitos, tags e fluxos de trabalho colaborativos em equipe. - Foco em Documentação: Habilidade comprovada em documentar processos técnicos de forma clara, utilizando ferramentas como Wiki, Notion, Readme ou similares. Formação acadêmica: - Graduação completa em Ciência da Computação, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Requisitos Diferenciais (Não Eliminatórios): - Infraestrutura como Código (IaC): Experiência com *Terraform* para provisionamento de infraestrutura de dados na GCP. - Observabilidade: Experiência com ferramentas de monitoramento e alertas (ex: Cloud Monitoring, Grafana, Datadog). Data Quality - Frameworks: Conhecimento em ferramentas de validação de dados como Great Expectations ou dbt tests. - Experiência com Ciência de Dados: Familiaridade com o ecossistema de ML (Vertex AI) e como preparar dados para modelos de Machine Learning. Requisitos da vaga: Formação Mínima: Ensino Superior Completo

O que buscamos: Buscamos uma pessoa Head de QA/Qualidade de Software , com sólida experiência em ambientes corporativos e financeiros, capaz de estruturar, evoluir e governar práticas de qualidade em escala. Esperamos alguém com visão estratégica, foco em melhoria contínua, capacidade de influência e forte atuação junto a times técnicos e executivos. Atuação no modelo híbrido (3x por semana) em SP. Responsabilidades: Diagnosticar periodicamente o nível de maturidade de QA (processos, ferramentas, papéis e governança). Estruturar e evoluir a Central de Qualidade de Software, definindo modelo de atuação, ritos, responsabilidades e artefatos mínimos. Promover melhorias contínuas com foco em simplicidade, eficiência e aderência à realidade do negócio. Definir e manter o repositório corporativo de conhecimento (processos, estratégias, padrões, frameworks, boas práticas e welcome kit). Desenvolver e promover capacitação contínua por meio de academia de testes, mentoria e certificações. Realizar treinamentos, capacitações e workshops para disseminação de práticas e técnicas de qualidade. Automação e Ferramentas Avaliar e otimizar o uso das ferramentas de testes e automação existentes, priorizando estabilização, reutilização e quick wins. Propor automações incrementais viáveis, respeitando a capacidade dos times e evitando soluções complexas ou de difícil sustentação. Direcionar a construção de fluxos automatizados end-to-end quando tecnicamente e economicamente viável. Apoiar a definição da arquitetura corporativa de automação, com frameworks padronizados, reuso de bibliotecas, APIs e testes E2E. Apoiar a integração com pipelines de CI/CD , incluindo paralelismo e estratégias de execução de testes. Métricas, Indicadores e Governança Definir e manter o SDLC com políticas de Qualidade (Definition of Ready, Definition of Done, critérios de aceite e cobertura mínima). Padronizar processos de testes: funcional, API, mobile, regressão, exploratório, smoke e UAT. Garantir a gestão de defeitos (SLA de triagem e correção, severidade, prioridade, retrabalho e escaped defects). Definir, evoluir e acompanhar indicadores de qualidade e eficiência (cobertura de testes, defeitos em produção, tempo médio de validação, reincidência de falhas). Produzir relatórios executivos claros e objetivos para diretoria e fóruns de governança. Apoiar a tomada de decisão baseada em dados. Garantir conformidade e auditoria por meio da publicação de KPIs corporativos de aderência aos processos e nível de maturidade. Definir e acompanhar planos de ação para evolução da maturidade das equipes, garantindo a execução até a resolução. Requisitos e Qualificações: Experiência sólida em QA/Qualidade de Software em ambientes complexos e regulados. Vivência em estruturação de processos, governança e métricas de qualidade. Experiência com automação de testes e integração com CI/CD. Capacidade de atuação estratégica e hands-on. Comunicação clara para interação com times técnicos e executivos. Diferenciais: Experiência em instituições financeiras ou ambientes regulados. Vivência em transformação digital e escalabilidade de QA. Certificações em Qualidade, Testes ou Agilidade. Experiência prévia liderando centros de excelência (CoE) de QA. Descrição comportamental: Procuramos uma pessoa que: Goste de trabalhar em equipe e seja colaborativa em suas atribuições. Tenha coragem para se desafiar e ir além, abraçando novas oportunidades de crescimento. Transforme ideias em soluções criativas e busque qualidade em toda sua rotina. Tenha habilidades de resolução de problemas. Possua habilidade e se sinta confortável para trabalhar de forma independente e gerenciar o próprio tempo. Tenha interesse em lidar com situações adversas e inovadoras no âmbito tecnológico. Big enough to deliver – small enough to care. #VempraGFT #VamosVoarJuntos #ProudToBeGFT.

...s de 'agentificar' tudo. 5.2 Capacidades Técnicas Avançadas LangGraph: Experiência em criar agentes com múltiplos passos, loops de decisão e ciclos de feedback usando a biblioteca LangGraph. Containers e Self-hosting: Experiência com Docker para realizar deploy e gestão de aplicações self-hosted (n8n, Flowise, Chatwoot), garantindo privacidade de dados e economia ...

Objetivo do cargo:Atuar no backoffice de gestão da operação do Service Desk Nível 1, garantindo a padronização dos processos, configuração e evolução do Movidesk, criação de automações e dashboards, acompanhamento de tickets e SLAs, além da gestão de conteúdo (base de conhecimento) e manutenção contínua das árvores de atendimento em URA e Bot, com suporte à implementação de IA. Principais responsabilidades:Conduzir a implantação e melhoria contínua de processos internos no Movidesk, alinhando fluxo, categorização, filas, regras e governança operacional. Criar, configurar e manter automações no Movidesk (ex. regras de triagem, direcionamento, priorização, alertas, respostas automáticas, rotinas de escalonamento). Prestar suporte à operação (N1/N2) com foco em processo e ferramenta, removendo impedimentos, ajustando fluxos e garantindo aderência aos padrões. Desenvolver e manter dashboards e relatórios operacionais (performance, volume, backlog, aging, FCR quando aplicável, reincidência), com foco em tickets e SLAs. Realizar acompanhamento sistemático de tickets, identificando gargalos, desvios de SLA, inconsistências de registro e oportunidades de automação. Criar e governar bibliotecas de conteúdo (base de conhecimento, scripts, FAQs, artigos), estabelecendo padrão de escrita, revisão, versionamento e ciclo de vida. Apoiar o início da implementação de IA na operação, estruturando conteúdo, classificações e fluxos necessários para boa performance (ex. intents, artigos, tags, campos). Configurar, evoluir e manter a árvore de atendimento dentro da URA e Bot (menus, opções, roteamento, mensagens), garantindo que seja viva, atualizada e alinhada aos serviços e mudanças operacionais. Garantir consistência entre catálogo de serviços, categorias do Movidesk, árvores da URA/Bot e conteúdos publicados. Propor melhorias de eficiência e qualidade com base em dados (ex. redução de retrabalho, aumento de autoatendimento, redução de tempo de resolução). Entregas esperadas (outputs do cargo):Processos documentados e implantados no Movidesk (fluxos, filas, responsabilidades, padrões). Automações ativas e monitoradas, com redução de trabalho manual e aumento de padronização. Painéis executivos e operacionais atualizados e usados pela gestão/áreas. Rotina de governança de SLA (alertas, acompanhamento, causa de desvios e ações corretivas). Base de conhecimento estruturada, com ciclo de revisão e conteúdo utilizável pela operação e autoatendimento. Árvore URA/Bot atualizada, coerente com mudanças de serviços, campanhas e sazonalidade. Atividades do dia a dia (exemplos):Ajustar campos obrigatórios, categorias e formulários para melhorar qualidade de registro. Criar regra para encaminhar automaticamente tickets por tipo, prioridade, unidade/cliente, palavra-chave ou horário. Configurar alertas de SLA (ex. 70%, 90%, violado) e rotinas de follow-up. Montar dashboards de backlog por fila, aging, tickets reabertos, principais motivos, picos por horário/dia. Revisar artigos da base, transformar soluções recorrentes em conteúdo self-service. Atualizar árvore da URA/Bot ao lançar um novo serviço, mudar um fluxo ou identificar quedas no funil. Requisitos e qualificações:Vivência com operações de Service Desk/ITSM (mesmo que não atendendo diretamente). Experiência prática com Movidesk (configurações, filas, categorias, automações, relatórios). Noções sólidas de ITIL (incidente, requisição, problema, SLA, priorização). Capacidade analítica para interpretar dados operacionais e traduzir em melhorias. Experiência com URA/Bot (fluxos, roteamento, intents, mensagens). onhecimento em gestão de conhecimento (Knowledge Management). Experiência com projetos de automação/IA aplicados a atendimento (chatbot, sugestões de artigo, classificação automática). Familiaridade com Power BI/Looker/Metabase (ou equivalente), dependendo da stack.

.... Colaborar com a equipe de marketing e comunicação para entender as necessidades e objetivos. Pesquisar tendências de design e propor soluções criativas. Gerenciar a biblioteca de ativos visuais da marca. Requisitos:Experiência comprovada em carteira em design gráfico. Domínio avançado da Suite Adobe (Photoshop, Illustrator, InDesign, After Effects e Premiere,). ...

Olá! A JPeF Consultoria de Recrutamento e Headhunting de Talentos está em busca de talentos para uma excelente oportunidade em um de nossos clientes. Se você busca um novo desafio, confira os detalhes da vaga!!!!!.. Desenvolvimento e manutenção de jogos e motores de jogos (game engines) em C/C++. Implementar lógicas de jogo, sistemas de física, gráficos e interfaces de usuário. Colaborar com designers, artistas e outros engenheiros para criar experiências de jogo inovadoras. Otimizar a gameplay e o desempenho em diferentes plataformas. Requisitos: Experiência prévia de desenvolvimento em jogos é um diferencial. Conhecimento de game engines (ex: Unreal Engine, Unity3D) e bibliotecas gráficas. Paixão por jogos e habilidade para trabalhar em equipes multidisciplinares. FORMAÇÃO: Superior Completo HORÁRIO: Comercial BENEFÍCIOS: Vale Refeição/Alimentação – Ticket, Cartão Flex - Caju, Plano de Saúde e Odontológico, Integral - Bradesco Nacional, Seguro de Vida Day Off, Avaliação mensal e anual, PLR, Auxílio creche, EAD Técnico e Comportamental. SALÁRIO: Salário competitivo com o mercado REGIME DE CONTRATAÇÃO: CLT - Efetivo LOCAL DE TRABALHO: São Paulo / SP - Faria Lima MODALIDADE DE TRABALHO: Hibrido Candidatar nessa vaga.

Desenvolvimento e manutenção de jogos em C/C++; Criação e consumo de APIs Rest; Integração de ambientes multi-linguagem; Bibliotecas compartilhadas em C ( libmath, libsas ); Provas de matemática/libmath Manutenção Softwares legados:Jogos DOS/Proxy/LOC/CLA/Caduca Servidor de Grupo Servidor de Progressivo Sistema de Caixa (SAS).

Na Prospirity, unimos performance e branding para e-commerces (moda, lifestyle e varejo). Procuramos um(a) Gestor(a) de Tráfego Pleno para liderar o funil de mídia paga ponta a ponta, do diagnóstico e planejamento à execução, otimização e mensuração, em Meta Ads, Google Ads e TikTok Ads, com forte colaboração com Social, CRO e CRM. Principais responsabilidades Diagnosticar contas e mapear oportunidades por funil (Awareness, Consideration, Conversion, Retention) Definir mix de canais, orçamento, metas (CAC, ROAS, MER) e calendário de campanhas por coleção/drop Brifar criativos (mensagem, formatos, âncoras de oferta e provas sociais) com base em dados Estruturar contas com convenções de nomenclatura, UTMs padronizadas, públicos e bibliotecas de criativos. Configurar GTM/GA4, Meta Pixel + CAPI (server-side via Stape ou GCP), Google Ads conversion tracking e TikTok Pixel/CAPI Implementar remarketing dinâmico, PMax, ASC/Advantage+ Shopping, GMC/Merchant Center e catálogos Rotina diária de health-check (gasto, pacing, CPA/CAC, aprendizado, limites de frequência) Construir e executar learning agenda (A/B de criativo, segmentação, lance, oferta, LP) Testes de incremento quando aplicável Montar dashboards no Looker Studio (ou similar) com GA4 + conectores. Acompanhar CAC, ROAS, MER, LTV, CTR, CPM, CPR, taxa de aprovação de criativos, janelas de atribuição, cortes e qualidade de lead (quando aplicável) Garantir qualidade do dado:desduplicação, mapeamento de eventos, consistência de UTMs e auditorias Garantir conformidade com políticas das plataformas e LGPD QA de páginas (velocidade, 404, pixel firing), feed health, políticas de anúncio e copy Rodar WBR (weekly business review) com insights acionáveis e próximos passos Apresentar QBR (roadmap, forecast e aprendizados) e alinhar metas com times internos e clientes Requisitos obrigatórios Experiência de pelo menos 2 anos operando e otimizando Meta Ads, Google Ads e TikTok Ads com budget mensal relevante Domínio de funil completo, UTM, GTM/GA4, CAPI server-side, GMC/Catálogos e PMax/ASC Experiência em e-commerce (Shopify/Magento/Nuvemshop ou similar), remarketing dinâmico e campanhas Always-on + Sazonais Looker Studio e Google Sheets avançado (QUERY, REGEX, PROCV/VLOOKUP, Tabelas Dinâmicas) Leitura analítica e pensamento de negócio (conectar ação métrica resultado) Português nativo. inglês intermediário para documentação e benchmark Diferenciais Noções de CRO (teste de LP, heatmaps/Clarity/Hotjar) e SEO básico para alinhamento de canais. Integração com CRM/automação (RD Station/HubSpot), offline conversions e webhooks. Supermetrics/BigQuery, modelagem simples de cortes e entendimento de atribuição multi-toque. Certificações Google/Meta/TikTok. Competências Mentalidade de dono, senso de urgência e foco no resultado. Comunicação objetiva com padrão executivo (estruturar problema hipótese teste decisão) Organização e priorização em ambiente ágil (Scrum/Kanban) com documentação clara Proatividade para propor testes e defender hipóteses com dados O que oferecemos:Modelo:Presencial (Bom Retiro, SP) Vínculo:CLT ou PJ Remuneração:a combinar