94 vagas de emprego para Auditor Interno em Domingos Martins, ES

PROMOTOR(A) DE VENDAS LOJA – TELEFONIA O Grupo Live One está contratando Promotor(a) de Vendas para atuar com vendas de serviços de telefonia móvel e residencial no ponto de venda em lojas de Varejo. Buscamos profissionais com perfil comercial, foco em resultados e vontade de crescer. Somos uma empresa inclusiva. Pessoas com deficiência são muito bem-vindas. ATIVIDADES Vendas consultivas de serviços de telefonia; Abordagem ativa de clientes no PDV; Atendimento com foco em experiência do cliente; Apoio em ações promocionais e externas; Cumprimento de metas e indicadores de desempenho. REQUISITOS Ensino médio completo; Experiência com vendas (telefonia é diferencial); Boa comunicação, proatividade e orientação para resultados; Conhecimento básico em ferramentas digitais (uso de celular e computadores); Disponibilidade para horário comercial. OFERECEMOS Plano de Cargos e Salários com possibilidades de crescimento horizontal e vertical; Premiação sem teto, de acordo com seu desempenho; Prêmio de Reconhecimento por Tempo de Casa; Convênio médico e odontológico; Wellhub/Gympass; Convênio Farmácia; Vale Refeição e Vale Transporte; Seguro de Vida; Day Off (Folga no aniversário); Descontos de até 50% em instituições de ensino; Cultura de respeito, reconhecimento e desenvolvimento contínuo. Últimas vagas abertas. Candidate-se agora.

Cargo:Inside Sales – Vendedor Interno Missão do Cargo: Conduzir o processo comercial de ponta a ponta, desde o primeiro contato estratégico com o lead até o fechamento da venda, atuando de forma consultiva para identificar necessidades reais, gerar valor na comunicação e converter oportunidades qualificadas em receita para o negócio. Sobre o Produto e Empresa O Grupo COSMMOBUSINESS é um ecossistema estratégico de negócios que conecta líderes, empresas e marcas dos setores da Construção, Mercado Imobiliário, Engenharia, Arquitetura, Design e Business. Atuamos por meio de eventos de grande impacto, comunidades estratégicas, conteúdo com autoridade, sistemas de vendas e programas de aceleração empresarial, com um único objetivo: transformar conexões em resultados reais. Não acreditamos em improviso, promessas vazias ou crescimento desorganizado. Trabalhamos com processos claros, disciplina, responsabilidade e foco no resultado, porque acreditamos que empresas devem servir seus líderes e não o contrário. O COSMMOBUSINESS é para quem gosta de ritmo, clareza e execução. Valorizamos profissionais que assumem responsabilidade, buscam excelência, sabem trabalhar em equipe e entendem que crescimento sustentável exige estrutura, consistência e visão de longo prazo. Somos um ambiente de alta performance, aprendizado contínuo e construção de legado, com humanidade, respeito e verdade nas relações. Aqui, as pessoas crescem junto com o negócio. Redes sociais: @fenarqdesign | @cosmmobusiness | @cintiamattosoficial Descrição Geral do Cargo: O Inside Sales, SDR & Closer é responsável por conduzir o processo comercial de ponta a ponta, atuando tanto na prospecção e qualificação de leads quanto no fechamento das oportunidades. Esse profissional realiza o primeiro contato estratégico com potenciais clientes, conduz diagnósticos consultivos para entender necessidades, desafios e objetivos, apresenta a solução de forma personalizada e executa o fechamento da venda, garantindo uma experiência comercial de alto valor. Diferente do modelo antigo de “vendedor que faz tudo”, esse cargo atua com método, processo e indicadores claros, equilibrando volume, qualidade e conversão ao longo de todo o funil de vendas. Principais Responsabilidades: O que faz: Prospecta e atende leads inbound e outbound; Realiza diagnóstico consultivo;Qualifica oportunidades; Apresenta a solução; Conduz negociações e fechar vendas.Como fazer: Utilizando técnicas de rapport, escuta ativa, diagnóstico estruturado e metodologia comercial da empresa.Para que serve: Garantir a qualidade dos agendamentos e aumentar o potencial de conversão do funil comercial.Quando faz: Diariamente, conforme a agenda de contatos, metas de agendamentos e funil de oportunidades. Requisitos Técnicos: Experiência prévia em vendas internas, SDR, Inside Sales ou atendimento comercial. Boa comunicação verbal e escrita, com clareza e postura profissional. Capacidade de realizar ligações, mensagens e apresentações via Zoom. Conhecimento em técnicas de qualificação e rapport. Experiência com CRM e funil de vendas. Ensino médio completo (superior é um diferencial). Competências Comportamentais: Proatividade e escuta ativa. Organização e gestão de tempo.Foco em metas e resiliência diante de objeções. Inteligência emocional e empatia. Resiliência para lidar com objeções Perfil orientado a resultados. Alinhamento com a cultura da empresa e mentalidade de crescimento. Remuneração e Benefícios Fixo por performance: R$2.000,00 Bonificação por assiduidade: R$200,00 Comissão indireta: 0,4% Comissão direta: 4% Vale alimentação: R$22,00 por dia trabalhadoBenefícios adicionais: Treinamentos técnicos, desenvolvimento pessoal, acompanhamento de performance, bonificações por resultados,day off de aniversário. Informações Complementares Regime de contratação: CLT Modelo de trabalho: Presencial (Remoto nas primeiras semanas com total disponibilidade para presencial em Guarapari/ES) Horário: Segunda à sexta Ferramentas utilizadas: Zoom, CRM, planilhas e plataformas de gestão comercial

Realizará a prospecção ativa de novos clientes por meio de telefone, e-mail e ferramentas digitais, bem como o atendimento e suporte à carteira ativa, assegurando relacionamento contínuo e de qualidade. Elaborará e enviará cotações e propostas comerciais de serviços de transporte, negociando prazos, preços e condições comerciais conforme as políticas da empresa. Manterá as informações cadastrais dos clientes atualizadas, acompanhará indicadores de satisfação, emitirá relatórios de vendas, projeções e resultados, além de apoiar o pós-venda, identificando oportunidades de fidelização e expansão de negócios.

Descarregar caminhão de garrafões vazios;Rotular e auxiliar na lavagem de garrafões e atividades;Montar paletes de produtos acabados;Realizar limpeza e organização do ambiente de produção e demais atividades de apoio à equipe de produção. RequisitosEnsino fundamental completo.BenefíciosAlimentação na empresa;Transporte saindo de Viana, Marechal Floriano e Campinho - Domingos Martins. Profissionais de outros municípios recebem passagem para ônibus de linha.Plano de SaúdePlano odontológicoCesta básica conforme política interna.

BM VAGAS em parceria com renomadoEscritório de Advocacia , seleciona Auxiliar Administrativo Comercial para a cidade de Vila Velha , ES. Responsabilidades Apoiar a equipe comercial na elaboração e formatação de propostas de serviços jurídicos, apresentações e contratos. Realizar o gerenciamento e atualização de informações de clientes e oportunidades no sistema CRM (Customer Relationship Management) da empresa. Organizar e arquivar, de forma física e digital, documentos comerciais, contratos e correspondências internas e externas. Auxiliar na emissão de faturas, controle de pagamentos e acompanhamento de recebíveis relacionados aos serviços comerciais. Preparar relatórios gerenciais sobre o pipeline de vendas, desempenho comercial e movimentação de clientes. Receber os leads que nos procuram nas redes sociais com interesse em benefícios do INSS. Entrar em contato com Leads através de ligação (principalmente) ou mensagem de voz ou mensagem escrita Entender o caso do lead e se ele tem direito a algum benefício. Verificando que ele tem direito, Requisitos Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Economia, Direito ou áreas correlatas. Experiência comprovada na utilização de sistemas de CRM (ex: Salesforce, Dynamics 365, Pipedrive) ou similares. Conhecimento avançado do Pacote Microsoft Office, com ênfase em Excel (tabelas dinâmicas, fórmulas complexas) e Word (formatação de documentos legais/comerciais). Familiaridade com softwares de gestão jurídica ou sistemas de faturamento de serviços. Experiência prévia na organização e manipulação de grandes volumes de documentos e dados. EXPERIÊNCIA EM TELEMARKETING OU VENDAS ONLINE SERÁ UM DIFERENCIAL Habilidades Proficiência na elaboração e revisão de textos técnicos, incluindo propostas de valor e cláusulas contratuais. Capacidade analítica para interpretar dados comerciais, identificar tendências e preparar relatórios concisos. Domínio de ferramentas de comunicação digital e colaboração (e-mail profissional, plataformas de reunião online). Habilidade na utilização de métodos de arquivamento digital seguro e gestão eletrônica de documentos (GED). Aptidão para trabalhar com planilhas complexas, garantindo a integridade e consistência dos dados Horário Segunda a quinta: 8 às 18h Sexta: 8 as 17h Remuneração 1.645,00 + Gratificação (baseada em metas)

Sobre a Oportunidade COBERTURA DE FÉRIAS TEMPORÁRIA-TECNICO DE SUPORTE NIVEL 2 Horário de trabalho:10:00h às 19:00h de segunda a sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). Endereço do local de trabalho:COLATINA:Av. Brasil, 232, Lacê Colatina (ES) – CEP 29703-032 Regime:CLT. O Que Procuramos:Formação: Ensino médio completo a ser comprovado por meio de certificado expedido por instituição de ensino reconhecida pelo Ministério da Educação. Informática: Intermediária. Idioma:Português. Experiência:6 meses. Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):Receber e realizar o atendimento presencial das demandas de atendimento técnicos vindos do 1 nível, recebidas pelos canais de atendimento definidos pela contratante. Atender as requisições de serviço direcionadas ao seu nível, conforme suas atribuições. Realizar o diagnóstico e tratamento de incidentes. Solicitar os escalonamentos necessários para outros grupos solucionadores, sempre que necessário. Registrar no sistema de controle de atendimento da contratante todos os procedimentos realizados ao longo de cada atendimento, bem como contatos realizados com os usuários. Realizar os procedimentos de transferência patrimonial no sistema oficial da Contratante de qualquer equipamento movimentado. Solicitar ao gerente de suporte itens de informática que lhe foram apresentados como demanda. Manter organizado os racks de cabeamento dos pontos de rede no CPD. Verificar a necessidade de atualização ou inclusão de novos artigos na base de conhecimento ao longo do processo de atendimento, registrando a demanda no respectivo atendimento. Contribuir com a elaboração de novos artigos ou atualização dos artigos já existentes na base de conhecimento, sempre que necessário. Avaliar e sugerir medidas visando o aprimoramento do atendimento técnico, bem como a redução do quantitativo de incidentes. Esclarecer dúvidas e orientar usuários a respeito da utilização, disponibilidade, instalação e configuração de software, aplicativos, sistemas de informação (tanto aqueles de mercado quanto os desenvolvidos internamente), equipamentos, normas e procedimentos sobre o ambiente tecnológico da SJES e seu uso. Executar as demais atividades definidas para os perfis profissionais constantes do Anexo 2. Emitir periodicamente as comunicações obrigatórias estabelecidas no Anexo 5. Encaminhar para o 3 Nível, demandas que não puderem ser solucionadas por este nível. Executar todas as atividades relacionadas no Anexo 2 inerentes ao seu perfil profissional. Conhecimentos Específicos, Certificados e Certificações necessárias: Certificado de conclusão de curso em Microsoft Office 2010, ou superior, de no mínimo 20 horas. Certificado de participação em curso de montagem e configuração de microcomputadores, com carga horária mínima de 20 horas. Certificado Microsoft Certified System Administrator (MCSA) Windows 7 (ou superior). Características pessoais imprescindíveis ao cargo: Boa capacidade de comunicação e argumentação. Boa capacidade em tomada decisões. Orientação para a concretização do trabalho por objetivos. Espírito de iniciativa e dinamismo. Pensamento analítico focado em resolução de incidentes. O Que Oferecemos:Salário R$ 2. 544,48 Vale Alimentação de R$31,59 por dia trabalhado (desconto PAT 0%). Vale Transporte (desconto 6%). Convênio Sesc. Seguro de Vida. Plano de Saúde. GoGood.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:Fiscalização de Entrada e Saída:Monitorar e controlar o fluxo de clientes, garantindo que todos os procedimentos de segurança sejam seguidos durante a entrada e saída. Prevenção de Perdas e Danos:Implementar ações preventivas para evitar perdas de produtos e danos no interior da loja, assegurando que todas as áreas estejam protegidas. Vistorias de Saída:Verificar as saídas de colaboradores e prestadores de serviços, garantindo que não haja saída não autorizada de produtos ou materiais. Inventário:Auxiliar o gerente na execução de inventários cíclicos e gerais, garantindo a precisão nas contagens e registros. Abertura e Fechamento da Loja:Enviar os formulários de abertura e fechamento da loja, garantindo a comunicação eficaz e o cumprimento de protocolos internos. Rondas de Segurança:Realizar rondas periódicas na loja e na retaguarda, mantendo o ambiente seguro e livre de irregularidades. Acompanhamento de Prestadores de Serviços:Acompanhar a execução de serviços realizados por prestadores dentro da loja, assegurando que os procedimentos de segurança sejam seguidos. Organização e Controle de Cabides:Responsável pela separação e organização das caixas e cabides, mantendo o ambiente organizado e eficiente. Recebimento de Mercadorias:Verificar os lacres do caminhão de entrega, acompanhar o descarregamento, realizar a leitura dos códigos de barras (bipagem) e liberar o caminhão após conferência. Organização de Insumos:Realizar a organização e amarração de papelões e outros insumos, contribuindo para a manutenção da ordem no estoque e áreas de apoio. Depósito de Valores:Acompanhar o Gerente no processo de depósito externo de valores, quando a loja não contar com a coleta de empresas especializadas (Prosegur/Brinks). REQUISITOS DESEJÁVEIS (NÃO OBRIGATÓRIOS):Experiência prévia em funções de fiscalização, prevenção de perdas ou áreas correlatas. Habilidade de comunicação e atenção aos detalhes. Comprometimento com os processos e normas de segurança da loja. REQUISITOS INDISPENSÁVEIS:Ensino médio completo. BENEFICIOS:Vale Refeição-Vale Transporte-Assistência Médica-Desconto em Produtos-Premiação Mensal-Em caso de alcance de resultados-Universidade Corporativa

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

Sobre a vaga Somos uma empresa líder em soluções de faturamento digital que atende clientes em diversos setores, desde varejo até serviços de saúde. Estamos em busca de um Faturista 1 para integrar nosso time de finanças e garantir a excelência na emissão e controle de notas fiscais. Responsabilidades Emissão e acompanhamento de notas fiscais eletrônicas (NF-e, NFC-e) de acordo com a legislação vigente Registro e conferência de documentos fiscais no sistema ERP Controle de prazos e validação de documentos fiscais junto a fornecedores e clientes Suporte à equipe de auditoria interna e externa na análise de processos de faturamento Identificação e correção de inconsistências que impactam a receita da empresa O que você trará de valor Com sua atuação, você garantirá que a empresa mantenha 100% de conformidade fiscal e contribua para a redução de erros em 20% nos primeiros 6 meses , impactando diretamente na precisão das receitas e na satisfação dos clientes . Graduação em Contabilidade, Administração ou áreas afins Experiência mínima de 1 ano em faturamento ou controle de notas fiscais eletrônicas Conhecimento sólido em legislação fiscal brasileira (ICMS, IPI, PIS/COFINS) Domínio de ERP (SAP, Totvs, Oracle ou similar) para registro de documentos fiscais Habilidade em Excel avançado (fórmulas, tabelas dinâmicas, macros básicas) Capacidade de trabalhar com atenção aos detalhes e de cumprir prazos Experiência com NF-e e NFC-e Conhecimento em automação de processos (RPA, scripts Python) Certificação em Contabilidade Digital ou cursos de fiscalidade Experiência em auditoria interna e controle de riscos Redução de 15-20% nos erros de faturamento em até 6 meses Aumento da precisão de 99,5% na emissão de notas fiscais Contribuição para a conformidade total com a Receita Federal e legislações estaduais Melhoria na eficiência operacional do processo de faturamento, reduzindo tempo médio de emissão em 25% Somos uma empresa consolidada no segmento de serviços financeiros com foco em automação de processos de faturamento. Nossa missão é transformar a gestão fiscal de nossos clientes, entregando soluções que facilitam a vida das empresas e garantem conformidade e eficiência . Valorizamos a inovação, a diversidade e o crescimento profissional de todos os nossos colaboradores.

Principais atividades: Apoiar o gerente na gestão da loja, garantindo a execução correta das rotinas operacionais, o bom funcionamento dos setores, a organização da equipe e o cumprimento dos padrões estabelecidos pela empresa. Apoio à Gestão de Pessoas: Orientar a equipe no dia a dia das operações; Acompanhar cumprimento de tarefas e rotinas; Apoiar treinamentos e integração de novos colaboradores; Comunicar ocorrências ao gerente. Gestão Operacional: Garantir organização, limpeza e padronização da loja; Acompanhar abertura e fechamento quando designado; Cumprir e fazer cumprir POPs e normas internas; Zelar pelo patrimônio da empresa. Gestão de Estoque: Apoiar recebimento, conferência e reposição de mercadorias; Monitorar rupturas, validade, perdas e avarias; Auxiliar inventários periódicos. Atendimento ao Cliente: Garantir padrão de atendimento; Apoiar resolução de reclamações e ocorrências; Atuar na satisfação e fidelização dos clientes. Comunicação: Atuar como elo entre equipe operacional e gerente; Reportar informações, problemas e oportunidades de melhoria. Requisitos: Ensino médio completo; Experiência em varejo; Noções básicas de controle de estoque e rotinas operacionais; Ter responsabilidade e comprometimento; Organização e disciplina; Boa comunicação; Proatividade e saber trabalhar em equipe. Desejaveis: Vivência com liderança de equipes será um diferencial. A vaga é para atuar em uma empresa de comércio de alimentos e serviços.

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

VAGA – SUPERVISOR TÉCNICO PLENO | TELECOM Estamos em busca de um(a) profissional experiente para atuar como referência técnica na supervisão de equipes e na condução estratégica das operações de redes de telecomunicações. Principais responsabilidades:• Supervisionar equipes técnicas de alta complexidade• Planejar e coordenar operações;• Atuar na resolução de incidentes diários;• Acompanhar indicadores estratégicos e propor melhorias;• Elaborar relatórios gerenciais com análise crítica;• Apresentar resultados em reuniões estratégicas internas e com clientes; Requisitos:• Forte atuação com indicadores operacionais e estratégicos• Perfil analítico, decisivo e orientado a melhoria contínua• Domínio de ferramentas de monitoramento e análise de dados• Excel avançado• Residir na região da Grande Vitória, para atuar com a equipe de Vila Velha; Oferecemos:• Agregamento de veículo próprio ou disponibilização de veículo da empresa;• Remuneração compatível com o mercado;• Premiação por produtividade; • Plano de Saúde coparticipativo;• Plano Odontológico Bradesco (independente do plano de saúde);• VA/VR;

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:Atendimento ao Cliente:Realizar um atendimento de excelência aos clientes, proporcionando uma experiência de impacto positivo. Organização da Área de Vendas:Garantir que a área de vendas esteja sempre limpa e organizada, seguindo os procedimentos operacionais padrão (POP). Isso inclui:Exposição de mesas (dobra de mesas bem-feitas por tamanho). Exposição de araras (organização por tamanho, com cabides corretos conforme família e categorias de produtos). Revisão diária na abertura e fechamento da loja, mantendo a área arrumada e sem bagunça. Verificação de Precificação:Conferir se os preços expostos nas araras e prateleiras estão corretos e atualizados de acordo com os produtos, garantindo que todos os itens estejam devidamente precificados. Desistência de Provadores:Realizar a devolução de produtos nos provadores que os clientes desistiram de comprar após provar. Pinagem e Encabidamento de Produtos:Organizar e garantir a correta disposição dos produtos, incluindo pinagem e encabidamento de itens de vestuário. Reposição de Mercadorias:Repor mercadorias diariamente conforme vendas e necessidades da loja, abrindo e desmontando caixas para garantir a reposição eficiente no estoque e na área de vendas. Manutenção da Limpeza:Manter o departamento limpo e organizado, incluindo a remoção de poeira de mesas e equipamentos com flanelas, para garantir um ambiente agradável aos clientes. Encadarçamento de Calçados:Realizar o encadarçamento de calçados, organizando-os corretamente para facilitar a exposição e a visualização pelos clientes. Escala de Provador:Cumprir a escala de provador, verificando e mantendo as cabines de prova limpas após o uso pelos clientes. Passadoria de Roupas:Passar roupas que estejam amarrotadas para garantir que estejam apresentáveis para os clientes. Organização do Estoque:Manter o estoque organizado conforme as necessidades da loja, incluindo a arrumação de mercadorias e ferragens na área interna. Gestão de Equipamentos:Retirar equipamentos da área de vendas sempre que houver necessidade, especialmente em situações de baixo estoque de produtos. Alocação de Mercadorias:Após o recebimento das mercadorias pelo fiscal de loja, realizar a alocação dos produtos, seja para a área de vendas ou para o estoque, garantindo que tudo seja armazenado corretamente. Operação de Caixa:Registrar as compras dos clientes nos PDVs. Realizar vendas de itens adicionais (sugestão de produtos complementares). Efetuar vendas com parcelamento com juros (PCJ). Vender serviços financeiros e seguros oferecidos pela empresa. Processar trocas de mercadorias conforme a política da loja. Captação de Clientes para o Cartão da Loja:Realizar captação interna de clientes para adesão ao cartão da loja. Realizar captação externa de clientes, abordando pessoas nas ruas próximas à loja para adesão ao cartão. Acompanhamento de Resultados:Monitorar os resultados e as metas diárias da loja, buscando sempre melhorar os indicadores de performance. REQUISITOS DESEJÁVEIS (NÃO OBRIGATÓRIOS):Experiência prévia em atendimento ao cliente e/ou vendas. Habilidade para organização e manutenção de ambientes de vendas. Comprometimento com as metas da loja e com a excelência no atendimento. REQUISITOS INDISPENSÁVEIS:Ensino médio completo ou cursando. BENEFICIOS:Vale Refeição-Vale Transporte-Assistência Médica-Desconto em Produtos-Premiação Mensal-Em caso de alcance de resultados-Universidade Corporativa

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

ASSISTENTE ADMINISTRATIVO Vitória/Es DESCRIÇÃO DA VAGA Estamos buscando Assistente Administrativo para compor o time de um de nossos clientes. Esta vaga é para trabalho Presencial. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES (OBRIGATÓRIO):Ensino Superior cursando Administração, Ciências Contabeis, ou areas correlatas. Conhecimento Intermediário com pacote office. Experiência com atividades administrativas de escritório. RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES:Executar tarefas administrativas como controle de documentos, arquivamento e organização de informações. Auxiliar no atendimento a colaboradores, clientes e fornecedores, presencialmente, por telefone ou e-mail. Elaborar e atualizar planilhas, relatórios e apresentações para suporte à gestão. Controlar e solicitar materiais de escritório e outros insumos necessários para a rotina administrativa. Apoiar a gestão de contratos, cadastros e pagamentos junto ao setor financeiro. Auxiliar no planejamento e organização de reuniões, treinamentos e eventos corporativos. Realizar o lançamento e conferência de informações em sistemas internos da empresa. Apoiar o cumprimento das normas e procedimentos internos, garantindo a conformidade com as diretrizes da organização. Controlar ligações, recebendo e realizando ligações quando necessário. Receber e distribuir correspondências em geral. JORNADA DE TRABALHO 09h às 18h-Segunda a Sexta.

VAGA – SUPERVISOR TÉCNICO PLENO | TELECOM Estamos em busca de um(a) profissional experiente para atuar como referência técnica na supervisão de equipes e na condução estratégica das operações de redes de telecomunicações. Principais responsabilidades:• Supervisionar equipes técnicas de alta complexidade• Planejar e coordenar operações;• Atuar na resolução de incidentes diários;• Acompanhar indicadores estratégicos e propor melhorias;• Elaborar relatórios gerenciais com análise crítica;• Apresentar resultados em reuniões estratégicas internas e com clientes; Requisitos:• Forte atuação com indicadores operacionais e estratégicos;• Perfil analítico, decisivo e orientado a melhoria contínua;• Domínio de ferramentas de monitoramento e análise de dados;• Excel avançado;• Residir na região da Grande Vitória, para atuar com a equipe de Vtoria e Serra; Oferecemos:• Agregamento de veículo próprio ou disponibilização de veículo da empresa;• Remuneração compatível com o mercado;• Premiação por produtividade; • Plano de Saúde coparticipativo;• Plano Odontológico Bradesco (independente do plano de saúde);• VA/VR;

Sobre a Oportunidade COBERTURA DE FÉRIAS TEMPORÁRIA-TECNICO DE SUPORTE NIVEL 2 Horário de trabalho:10:00h às 19:00h de segunda a sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). Endereço do local de trabalho:COLATINA:Av. Brasil, 232, Lacê Colatina (ES) – CEP 29703-032 Regime:CLT. O Que Procuramos:Formação: Ensino médio completo a ser comprovado por meio de certificado expedido por instituição de ensino reconhecida pelo Ministério da Educação. Informática: Intermediária. Idioma:Português. Experiência:6 meses. Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):Receber e realizar o atendimento presencial das demandas de atendimento técnicos vindos do 1 nível, recebidas pelos canais de atendimento definidos pela contratante. Atender as requisições de serviço direcionadas ao seu nível, conforme suas atribuições. Realizar o diagnóstico e tratamento de incidentes. Solicitar os escalonamentos necessários para outros grupos solucionadores, sempre que necessário. Registrar no sistema de controle de atendimento da contratante todos os procedimentos realizados ao longo de cada atendimento, bem como contatos realizados com os usuários. Realizar os procedimentos de transferência patrimonial no sistema oficial da Contratante de qualquer equipamento movimentado. Solicitar ao gerente de suporte itens de informática que lhe foram apresentados como demanda. Manter organizado os racks de cabeamento dos pontos de rede no CPD. Verificar a necessidade de atualização ou inclusão de novos artigos na base de conhecimento ao longo do processo de atendimento, registrando a demanda no respectivo atendimento. Contribuir com a elaboração de novos artigos ou atualização dos artigos já existentes na base de conhecimento, sempre que necessário. Avaliar e sugerir medidas visando o aprimoramento do atendimento técnico, bem como a redução do quantitativo de incidentes. Esclarecer dúvidas e orientar usuários a respeito da utilização, disponibilidade, instalação e configuração de software, aplicativos, sistemas de informação (tanto aqueles de mercado quanto os desenvolvidos internamente), equipamentos, normas e procedimentos sobre o ambiente tecnológico da SJES e seu uso. Executar as demais atividades definidas para os perfis profissionais constantes do Anexo 2. Emitir periodicamente as comunicações obrigatórias estabelecidas no Anexo 5. Encaminhar para o 3 Nível, demandas que não puderem ser solucionadas por este nível. Executar todas as atividades relacionadas no Anexo 2 inerentes ao seu perfil profissional. Conhecimentos Específicos, Certificados e Certificações necessárias: Certificado de conclusão de curso em Microsoft Office 2010, ou superior, de no mínimo 20 horas. Certificado de participação em curso de montagem e configuração de microcomputadores, com carga horária mínima de 20 horas. Certificado Microsoft Certified System Administrator (MCSA) Windows 7 (ou superior). Características pessoais imprescindíveis ao cargo: Boa capacidade de comunicação e argumentação. Boa capacidade em tomada decisões. Orientação para a concretização do trabalho por objetivos. Espírito de iniciativa e dinamismo. Pensamento analítico focado em resolução de incidentes. O Que Oferecemos:Salário R$ 2. 544,48 Vale Alimentação de R$31,59 por dia trabalhado (desconto PAT 0%). Vale Transporte (desconto 6%). Convênio Sesc. Seguro de Vida. Plano de Saúde. GoGood.