609 vagas de emprego para Auditor de Sistemas em Nova Lima, MG

Estamos procurando um(a) Especialista de Atendimento Especialista para integrar a equipe de Atendimento em uma empresa de wellness e beleza, com foco em envelhecimento com vitalidade (Happy Aging). Para esta função, é fundamental ter operação de ferramenta de atendimento (Gorgias) e experiência com Zendesk. Buscamos um perfil com empatia genuína com o público idoso e alta autonomia. Basicamente, o(a) candidato(a) selecionado(a) será responsável por encantar clientes em todos os pontos de contato e liderar a implementação de um novo sistema de feedback e gestão de qualidade para o atendimento. As responsabilidades de Especialista de Atendimento incluem:Encantar clientes em todos os pontos de contato, resolvendo rápido, com empatia e consistência de marca. Transformar cada conversa em relacionamento de longo prazo. Operar ferramenta de atendimento (Gorgias), utilizando triagem, macros, tags, SLAs (Service Level Agreements), automações e roteamento de tickets. Realizar atendimento em diversos canais:iMessage/SMS (Short Message Service), telefone, e-mail, Instagram DMs (Direct Messages), comentários e mentions. Atualizar e otimizar a base de conhecimento (macros/FAQ (Frequently Asked Questions). Mapear dores recorrentes dos clientes. Sugerir melhorias contínuas nos processos de atendimento. Sinalizar oportunidades para os times de produto e marketing. Antecipar problemas, ter visão estratégica de processo e realizar análise de dados/padrões de reclamação para propor soluções. Manter uma comunicação acolhedora, inspiradora e informativa, utilizando a linguagem pro-aging e científica da Happy Aging. Gerenciar a CX (Customer Experience) de ponta a ponta, incluindo documentação e follow-up. Moderar comentários com empatia. Requisitos:Ensino médio completo. Operação de ferramenta de atendimento (Gorgias). Triagem, macros, tags, SLAs (Service Level Agreements), automações e roteamento de tickets. Atendimento em canais (iMessage/SMS (Short Message Service), telefone, e-mail, Instagram DMs (Direct Messages), comentários e mentions). Atualização/otimização de base de conhecimento (macros/FAQ (Frequently Asked Questions). Mapeamento de dores recorrentes. Sugestão de melhorias e sinalização de oportunidades para time de produto/marketing. Experiência com Zendesk. Inglês fluente (conversação) para comunicação com clientes dos EUA (Estados Unidos da América). Excelência em comunicação escrita e verbal (PT (Português)/EN (Inglês)), com ortografia, síntese e tom humano. Organização e agilidade, com gestão de múltiplos tickets/canais sem perda de qualidade. Aderência ao posicionamento pro-aging, empatia e ownership (escuta ativa, resolução e fechamento). Gestão de CX (Customer Experience) de ponta a ponta (documentação e follow-up). Moderação de comentários com empatia. Alta autonomia, proatividade e responsabilidade. Empatia genuína com o público idoso, paciência e cuidado especial. Adaptabilidade a mudanças. Resiliência e 'jogo de cintura' para lidar com situações delicadas. Acreditar na missão da Happy Aging. Experiência com ferramentas de BI (Business Intelligence) como Power BI ou Tableau (Desejável). Experiência com Salesforce (Desejável). Experiência prévia com Instagram Care e atendimento telefônico nos EUA (Estados Unidos da América) (Desejável). Vivência em marcas de wellness/beleza com narrativa baseada em ciência e credibilidade (Desejável).

CANDIDATAR-SE APENAS QUEM ATENDER À DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES E AOS REQUISITOS.A VAGA NÃO É PARA TRABALHO EM CAMPO.Atuação predominantemente em escritório de engenharia (não é vaga de campo).Descrição: Controle de obras de Construção Civil; Elaborar contratos e aditivos; Acompanhar o cronograma de obras e fiscalizar o cumprimento das atividades.Requisitos: Formação em engenharia civil concluída ou em andamento (a partir do 6° período); Desejável experiência no sistema RM TOTVS.

Oportunidade para Auxiliar de Engenharia. Estamos em busca de um profissional para assumir um papel importante em nossa empresa como Auxiliar de Engenharia. Sobre a Empresa:A Biomm é uma indústria farmacêutica, com o propósito de ampliar o acesso de biomedicamentos aos pacientes brasileiros. Nossos valores norteiam nossas ações:ética, orientação para resultados, colaboração, excelência e comprometimento. Principais Atividades:Auxiliar na organização documental do setor de engenharia. Apoiar a organização de áreas técnicas, almoxarifado de utilidades e identificação de materiais. Realizar o monitoramento do sistema supervisório-DCS em tempo real, controlando e otimizando processos, garantindo a continuidade da produção com segurança e eficiência. Realizar a comunicação com os Técnicos de forma eficaz de maneira a mitigar qualquer falha ou alarme que possa comprometar a produção e segurança do produto. Apoiar o preenchimento de registros operacionais, checklists e relatórios técnicos. Cumprir e apoiar o atendimento aos procedimentos internos, normas de segurança, meio ambiente e boas práticas industriais. Requisitos:Ensino médio completo. Diferencial curso na área. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que valoriza o talento e o comprometimento!

...e estoque. Identificar e sinalizar divergências entre estoque físico, sistema e relatórios. TMS & Contato Proativo com Clientes. Monitorar pedidos com exceções de frete via sistemas de transporte (TMS). Entrar em contato proativamente com clientes em casos de atrasos, falhas de entrega ou extravios. Informar status, prazos atualizados e próximos passos de forma clara e profissional. Registrar ocorrências e interações nos sistemas internos. Atuar em alinhamento com o time de Customer Support quando necessário. Rotina Presencial & Suporte Operacional. Organização de documentos físicos e digitais Requisitos:Ensino ...

..., Tableau ou plataformas similares. Compreensão de técnicas de modelagem e análise de dados. Graduação em andamento ou concluída em Ciência da Computação, Análise de Sistemas, Engenharia da Computação ou áreas correlatas. Habilidades desejáveis Proficiência na criação e no gerenciamento de reports e dashboards. Habilidade em otimização de queries e ...

...o e emissão de Boletins de Medição , contemplando:Locação, utilizando Excel, sistema SAP e sistema do cliente. Prestação de serviços, por meio de Excel e sistemas internos. Venda, utilizando Excel e sistema de gestão. Realizar a cobrança e acompanhamento da aprovação das medições junto aos clientes. Emissão do esboço da ...

..., excelência e comprometimento. Responsabilidades:Responsável por planejar, coordenar e assegurar a execução das atividades de qualificação e validação de instalações, utilidades, equipamentos, processos, limpeza e sistemas computadorizados, garantindo conformidade com as Boas Práticas de Fabricação e requisitos regulatórios nacionais e internacionais. Atua na elaboração e manutenção do Plano Mestre de Validação, na aplicação de abordagem baseada em risco, na revisão e aprovação de protocolos, relatórios, desvios e mudanças, além de liderar a equipe técnica e interagir com áreas multidisciplinares. Apoia projetos, transferência de tecnologia e melhoria contínua, assegurando integridade de dados, robustez dos processos e prontidão para inspeções regulatórias. Entre outras atividades. Requisitos:Formação superior em Farmácia, Engenharia ou áreas correlatas, com sólido conhecimento em Boas Práticas de Fabricação (BPF/GMP) e legislação sanitária aplicável (ANVISA, FDA, EMA). Experiência em qualificação e validação, incluindo DQ, IQ, OQ, PQ, validação de processos, limpeza e, quando aplicável, sistemas computadorizados. Experiência em elaboração e revisão de protocolos, relatórios técnicos e Plano Mestre de Validação, bem como a aplicação de abordagem baseada em risco ...

...s Boa comunicação, com excelente escrita e dicção para atendimento ao cliente e interação com a equipe interna. Noções básicas de lógica e processos de sistemas e/ou conhecimentos introdutórios em Bancos de Dados SQL. Diferenciais Proatividade, organização para lidar com múltiplas demandas e facilidade em aprender novos sistemas e processos. E se você ainda tem alguma dúvida se somos um bom lugar para se trabalhar, esses são os benefícios de ser do ...

...o das mercadorias. Realizar o controle de fluxo de caixa, garantindo a exatidão dos valores e a segurança do dinheiro. Requisitos:Ensino médio completo. Conhecimento em sistemas de pagamento eletrônico será um diferencial. Boa comunicação verbal e escrita. Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com pressão. Disponibilidade para trabalhar em ...

Oportunidade para Analista de Validação Jr. Estamos em busca de um profissional para assumir um papel importante em nossa empresa como Analisa de Validação Jr. Sobre a Empresa:A Biomm é uma indústria farmacêutica, com o propósito de ampliar o acesso de biomedicamentos aos pacientes brasileiros. Nossos valores norteiam nossas ações:ética, orientação para resultados, colaboração, excelência e comprometimento. Principais Atividades:Elaborar e Revisar documentos (POP/Plano/Formulários) relacionados as atividades de Validação e Qualificação, visando atender as diretrizes estabelecidas no Sistema de Qualidade da BIOMM S/A, as Boas Práticas de Fabricação (BPF), estabelecidas em normas e legislações sanitárias vigentes. Elaborar e Revisar documentos (Protocolos/Relatórios) relacionados as atividades de qualificação validação, visando atender as diretrizes estabelecidas no Sistema de Qualidade da BIOMM S/A, as Boas Práticas de Fabricação (BPF), estabelecidas em normas e legislações sanitárias vigentes. Executar os testes conforme os protocolos aprovados, garantindo que os resultados atendam aos requisitos estabelecidos, realizando análise crítica frente aos resultados obtidos. Realizar o acompanhamento dos testes em tempo integral, quando estes forem executados por Empresas Terceiras, realizando análise crítica frente aos resultados obtidos. Entre outras atividades. Requisitos:Superior Completo. Experiência em Indústria Farmacêutica. Experiência na função. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que valoriza o talento e o comprometimento!

Se você tem paixão pelo mundo de #duasrodas e vontade de fazer a diferença, venha construir um futuro conosco. Na LM 2 Rodas trabalhamos com entusiasmo, despertando a paixão de ser e pertencer, pois, aqui todos somos essenciais e podemos fazer a diferença. Responsabilidades do cargo Analisar capacidade financeira de novos clientes para concessão do primeiro limite de crédito. Acompanhar carteira de pedidos de venda não liberados automaticamente pelo motor de crédito e avaliar possível liberação manual conforme política interna. Detalhar parecer de recusa de pedidos de vendas após gestão da carteira. Acompanhar indicadores principais da área e atuar em planos de ação em caso de desvios. Atualizar dados cadastrais de clientes sem compra nos últimos 180 dias ou diante de alterações realizadas pelos clientes (quadro societário, endereço, etc. ). Monitorar perfil de clientes (risco, quadro, tendências e mercado). Consultar e analisar informações no Serasa de clientes e seus sócios. Revisar carteira de clientes considerando limite x risco C, D e E. Vincular clientes em grupo econômico mediante carta de compartilhamento de crédito ou dados que comprovem vínculo. Elaborar e validar com departamento jurídico documentação de garantia (confissão de dívida, contratos, etc. ). Orientar a área comercial quanto a dúvidas sobre o processo de liberação de pedidos de venda. Analisar solicitações de aumento de limite de crédito enviadas pelo time comercial via aplicativo. Acompanhar, organizar e responder e-mail, WhatsApp do setor e solicitações no aplicativo. Requisitos indispensáveis Superior completo em Administração, Economia, Gestão Financeira ou áreas correlatas. Excel em nível intermediário. Conhecimento básico de ferramentas de Bureau de Crédito disponíveis no mercado. Conhecimentos básicos cadastrais, regras societárias e fiscais para pessoa jurídica (MEI e Simples Nacional). Experiência comprovada em rotinas da área financeira por no mínimo 1 ano. Habilidades desejáveis Experiência na área de crédito. Conhecimento no sistema Protheus. E se você ainda tem alguma dúvida se somos um bom lugar para se trabalhar, esses são os benefícios de ser do Time LM:Trabalhar em empresa de um Grupo Econômico de grande porte (LAGOAPAR). Vale Refeição IFood Benefícios:R$ 38,00 por dia trabalhado. Vale transporte ou auxílio mobilidade. Plano de Saúde Unimed. Plano Odontológico OdontoPrev. Oferecemos diariamente frutas para incentivar a alimentação saudável. Campanha de descontos em nossos produtos (X11, Scud, HighOne Bike, entre outros). Conheça sobre nossa história e estrutura em nossos sites:LM 2Rodas:lm2rodas. com. br LAGOAPar:lagoaparticipacoes. com. br.

...s fazer a diferença. Responsabilidades do cargo Atender e solucionar chamados de suporte técnico nível 2 via WhatsApp, e-mail, telefone e helpdesk, com foco em sistemas de E-Commerce, ERP, plataformas conversacionais (WhatsApp) e marketing por e-mail. Identificar padrões de falhas e riscos operacionais por meio de monitoramento proativo em sistemas de controle, dashboards e backoffice. Utilizar ferramentas como bancos de dados SQL, análise de logs (frontend/backend – Java, PHP), APIs Web e integrações de terceiros para investigar e resolver problemas. Fazer interface técnica com equipes internas (Infraestrutura, Sistemas, Desenvolvimento, Business Intelligence e Áreas de Negócio) para resolução colaborativa de casos e evolução dos sistemas. Apoiar projetos evolutivos e de automação, incluindo instalação e configuração de aplicações Web em servidores Linux. Realizar testes funcionais e de regressão em implementações e correções realizadas por consultorias externas. Participar de iniciativas de melhoria contínua, propondo soluções que otimizem processos, reduzam falhas e melhorem a experiência do usuário. Gerir e documentar acessos, rotinas técnicas e procedimentos na base de conhecimento corporativa, garantindo rastreabilidade e padronização das operações. Apoiar outras áreas de negócio com orientação técnica e suporte no uso dos sistemas. Acompanhar o atendimento de Nível 1, oferecendo suporte técnico e direcionamento para aprimorar a qualidade e eficiência do atendimento. Requisitos Indispensáveis e Diferenciais Desejáveis Vivência em ambientes de e-commerce, ERPs corporativos e integrações web. Experiência com automação de processos, bots de atendimento e análise de logs. Conhecimento em SQL, APIs REST, monitoramento de sistemas e Linux. Boa capacidade analítica, comunicação técnica e visão de melhoria contínua. E se você ainda tem alguma dúvida se somos um bom lugar ...

...e acesso às áreas comuns, conforme normas e políticas internas da operação. Prestar suporte à comunicação interna e externa, realizando atendimento presencial, telefônico e via sistemas. Registrar, acompanhar e direcionar chamados operacionais e administrativos. Apoiar no atendimento a colaboradores, visitantes e prestadores de serviço. Utilizar sistemas administrativos, ferramentas digitais e pacote Office para lançamento de informações, controles e relatórios. Contribuir para a organização do fluxo de trabalho, garantindo eficiência operacional ...

...e especialização profissional:Administração Administração Geral Nível hierárquico:Operacional Local de trabalho:Nova Lima, MG Regime de contratação de tipo Efetivo CLT Jornada Período Integral Modelo de Trabalho:Presencial Sistemas de gestão Planejamento de Recursos Empresariais (ERP). Emissão de (NF). Controle de Pedidos. Noções, mesmo que básicas de Contabilidade. Excel Conhecimento básico de Logística ...

...0 as 19:00; Descrição da vaga: Monitorar as operações em tempo real; Prestar suporte técnico a clientes e equipes internas; Validar informações e documentos nos sistemas; Sugerir melhorias nos processos e na rotina operacional.

...; Gympass (Wellhub); Lanche durante toda jornada e adicional noturno. Local do trabalho: Presencial 12/36 Horário 19:00 as 07:00 Principais responsabilidades: Resolve problemas técnicos de sistemas, softwares e equipamentos; Atende usuários e clientes, registrando e acompanhando chamados; Monitora sistemas de logística, como rastreamento de pedidos e controle; Treina usuários no uso de ferramentas; Apoia operações logísticas, integrando tecnologia e processos. Formação acadêmica: Formado ou em formação: Análise e Desenvolvimento de Sistemas; Sistemas de Informação; Segurança da Informação. Cursos na área de logística ou tecnologia.

...e mecânicas em projetos de menor porte com eficiência. Executar manutenções corretivas e preventivas sem supervisão direta. Identificar e solucionar problemas elétricos e mecânicos em sistemas e equipamentos. Interpretar diagramas e utilizar instrumentos de medição para diagnóstico. Assumir a liderança em projetos menores, coordenando atividades e garantindo resultados. Orientar técnicos ...

...E e indicadores financeiros. Excel em nível intermediário/avançado. Perfil analítico, organizado e com boa capacidade de liderança. Diferenciais:Pós-graduação ou MBA na área financeira. Experiência com sistemas ERP SAP. Vivência em empresas de médio e grande porte.

...r e revisar obrigações acessórias conforme o perfil tributário de cada cliente;Controlar prazos de entrega e qualidade das demandas fiscais;Cadastrar e parametrizar novos clientes nos sistemas (Domínio, Acessórios, Jettax);Revisar enquadramentos e parâmetros fiscais (MEI, Simples, Lucro Presumido, Lucro Real);Auditar serviços fiscais e avaliar a qualidade técnica das entregas;Apoiar treinamentos, integrações e desenvolvimento técnico da equipe;Centralizar dúvidas fiscais e atuar como referência técnica interna;Sugerir melhorias e padronizações de processos;Apoiar a gestão de indicadores, férias e controle de ponto da equipe.RequisitosFormação: Ciências Contábeis, Administração ou áreas correlatas;Experiência: Experiência sólida como analista na área fiscal ou controladoria contábil;Conhecimentos:Sistemas Domínio, Acessórios e Jettax;Regimes tributários (MEI, Simples, Lucro Presumido, Lucro Real);Obrigações fiscais (ICMS-ST, ICMS Antecipado, DCTF, SPED, entre outros);Diferenciais: experiência com auditoria interna e ...

Vaga:Mecânico de Manutenção PCD Atividades:Realizar manutenções preventivas, corretiva ou intervenções de melhorias mecânicas em equipamentos e máquinas industriais e lubrificar máquinas a fim de que os mesmos fiquem os mais disponíveis para a produção utilizando dos recursos de leitura de desenhos e manuais técnicos, dentre outros. propor ações de melhorias nos equipamentos visando à redução de custos, segurança nas operações e minimização da utilização de recursos naturais. Documentar informações técnicas. Realizar ações de qualidade e preservação ambiental e trabalham segundo normas de segurança. Requisitos:Formação Técnica em Mecânica , Experiência na função, Conhecimento em técnicas de manutenção preditiva, análise de falhas e confiabilidade operacional. Conhecimento no sistema SAP (diferencial). Salario:R$3. 500,00 Benefícios:Refeitório. Vale Alimentação (R$ 500,00). Wellhub. Previdência Privada. Cesta Natal. Vale-Transporte. Programas internos de qualificação e desenvolvimento. Gratificação de férias. Plano de saúde e odontológico (sem mensalidade). Seguro de vida. Horário de trabalho:Disponibilidade de horário.