13.847 vagas de emprego para Atendente de Sac

Trabalhamos incansavelmente para conectar pessoas. Portanto, trabalhar na VERO é a oportunidade ideal para você que gosta de desafios. Mais do que isso, é a oportunidade para agregar conhecimento e se desenvolver em uma empresa que olha para o futuro. Nosso time de CRM está crescendo, veja abaixo mais informações sobre a vaga. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Prestar atendimento com cordialidade e excelência, por telefone, prestando suporte remoto ao usuário, analisando e corrigindo possíveis problemas relativos à conexão, assim como, orientando o cliente quanto à utilização correta e demais dúvidas. Realizar registro de chamados de forma precisa e completa. Analisar e encaminhar os chamados ao setor operacional em casos específicos de correção in loco. Encaminhar as dúvidas e solicitações dos clientes aos setores responsáveis. REQUISITOS Ensino médio completo. Disponibilidade de horário (para trabalhar em possíveis escalas noturnas). Desejável conhecimento em sistemas operacionais. OFERECEMOS Comissão Programa de Participação por Resultados-PPR Assistência Médica e Odontológica Vale Refeição e Alimentação Seguro de Vida PAS (Programa de Atendimento Social Vero) Um dia de folga no mês do seu aniversário Universidade Corporativa Totalpass (Descontos em Academias/Esportes) Auxílio Creche Auxílio filho PcD Internet

Trabalhamos incansavelmente para conectar pessoas. Portanto, trabalhar na VERO é a oportunidade ideal para você que gosta de desafios. Mais do que isso, é a oportunidade para agregar conhecimento e se desenvolver em uma empresa que olha para o futuro. Nosso time de CRM está crescendo, veja abaixo mais informações sobre a vaga. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Prestar atendimento com cordialidade e excelência, por telefone, prestando suporte remoto ao usuário, analisando e corrigindo possíveis problemas relativos à conexão, assim como, orientando o cliente quanto à utilização correta e demais dúvidas. Realizar registro de chamados de forma precisa e completa. Analisar e encaminhar os chamados ao setor operacional em casos específicos de correção in loco. Encaminhar as dúvidas e solicitações dos clientes aos setores responsáveis. REQUISITOS Ensino médio completo. Disponibilidade de horário (para trabalhar em possíveis escalas noturnas). Desejável conhecimento em sistemas operacionais. OFERECEMOS Comissão Programa de Participação por Resultados-PPR Assistência Médica e Odontológica Vale Refeição e Alimentação Seguro de Vida PAS (Programa de Atendimento Social Vero) Um dia de folga no mês do seu aniversário Universidade Corporativa Totalpass (Descontos em Academias/Esportes) Auxílio Creche Auxílio filho PcD Internet

Trabalhamos incansavelmente para conectar pessoas. Portanto, trabalhar na VERO é a oportunidade ideal para você que gosta de desafios. Mais do que isso, é a oportunidade para agregar conhecimento e se desenvolver em uma empresa que olha para o futuro. Nosso time de CRM está crescendo, veja abaixo mais informações sobre a vaga. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Prestar atendimento com cordialidade e excelência, por telefone, prestando suporte remoto ao usuário, analisando e corrigindo possíveis problemas relativos à conexão, assim como, orientando o cliente quanto à utilização correta e demais dúvidas. Realizar registro de chamados de forma precisa e completa. Analisar e encaminhar os chamados ao setor operacional em casos específicos de correção in loco. Encaminhar as dúvidas e solicitações dos clientes aos setores responsáveis. REQUISITOS Ensino médio completo. Disponibilidade de horário (para trabalhar em possíveis escalas noturnas). Desejável conhecimento em sistemas operacionais. OFERECEMOS Comissão Programa de Participação por Resultados-PPR Assistência Médica e Odontológica Vale Refeição e Alimentação Seguro de Vida PAS (Programa de Atendimento Social Vero) Um dia de folga no mês do seu aniversário Universidade Corporativa Totalpass (Descontos em Academias/Esportes) Auxílio Creche Auxílio filho PcD Internet

Descrição da vaga Trabalhamos incansavelmente para conectar pessoas. Portanto, trabalhar na VERO é a oportunidade ideal para você que gosta de desafios. Mais do que isso, é a oportunidade para agregar conhecimento e se desenvolver em uma empresa que olha para o futuro. Nosso time de CRM está crescendo, veja abaixo mais informações sobre a vaga. Responsabilidades e atribuições Prestar atendimento com cordialidade e excelência, por telefone, prestando suporte remoto ao usuário, analisando e corrigindo possíveis problemas relativos à conexão, assim como, orientando o cliente quanto à utilização correta e demais dúvidas. Realizar registro de chamados de forma precisa e completa. Analisar e encaminhar os chamados ao setor operacional em casos específicos de correção in loco. Encaminhar as dúvidas e solicitações dos clientes aos setores responsáveis. Requisitos e qualificações Ensino médio completo. Disponibilidade de horário (para trabalhar em possíveis escalas noturnas). Conhecimento em sistemas operacionais. Informações adicionais Horário de trabalho:Escala 6x1:06h flexível (à combinar) Oferecemos:Comissão Assistência Médica e Odontológica Vale Refeição e Alimentação Seguro de Vida PAS (Programa de Atendimento Social Vero) Um dia de folga no mês do seu aniversário Universidade Corporativa Totalpass (Descontos em Academias/Esportes) Auxílio Creche Auxílio filho PcD Internet Esta vaga está aberta para receber candidaturas de PCDs. Aqui na Vero valorizamos a Diversidade pois acreditamos que é muito importante compartilhar ideias e diferentes pontos de vista para trazer a representatividade que os nossos clientes precisam! A VERO valoriza a Privacidade e a Proteção de Dados Pessoais. Os dados pessoais do(a) candidato, (a) serão tratados conforme a nossa Política de Privacidade no nosso site https:verointernet. com. br/politica-de-privacidade/, na seção exclusiva QUANDO VOCÊ SE CANDIDATA A UMA DE NOSSAS VAGAS DE EMPREGO.

...e imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação e crescimento A VERO é o seu lugar! Estamos em busca de uma pessoa Atendente de Serviço ao Cliente, para compor o time de CRM. Quais serão seus principais desafios e responsabilidades do dia a dia Tarefas/Atividades Realizar atendimento ...

Descrição do cargo:O Atendente de Atendimento ao Cliente-Casos Especiais é responsável por garantir a satisfação e a confiança dos consumidores, oferecendo soluções eficazes, rápidas e assertivas às demandas registradas no Reclame Aqui, Procon e demais casos especiais. Atua como ponto de contato direto entre a empresa e o cliente, assegurando uma comunicação transparente, acolhedora e comprometida com a resolução das questões apresentadas, preservando sempre a imagem e a reputação da empresa. Principais responsabilidades:Atender e responder todas as reclamações no Reclame Aqui , garantindo tratativas rápidas, claras e eficientes. Manter o selo RA1000 , zelando pela qualidade das respostas, prazos e satisfação dos consumidores. Realizar o atendimento e acompanhamento de casos especiais, incluindo demandas enviadas ao Procon e situações com encaminhamento jurídico. Garantir que todas as soluções estejam em conformidade com as normas legais e políticas internas da empresa. Manter comunicação transparente com os setores responsáveis, garantindo que as tratativas ocorram de forma completa e alinhada. Registrar todas as interações de forma organizada, garantindo histórico e rastreabilidade das tratativas. Acompanhar cada caso até sua resolução final, assegurando retorno ao cliente e fechamento adequado. Atuar com ética, empatia e profissionalismo, preservando a imagem da empresa em todos os canais. Identificar possíveis melhorias nos processos de atendimento e repassar sugestões quando necessário. Requisitos:Ensino médio completo. Experiência com atendimento ao cliente, SAC ou plataformas de reclamação (Reclame Aqui é um diferencial). Boa comunicação escrita e verbal. Capacidade de resolver problemas de maneira rápida e assertiva. Organização, atenção aos detalhes e responsabilidade com prazos. Postura profissional, empática e ética. Competências desejáveis:Inteligência emocional e boa gestão de conflitos. Proatividade e senso de urgência. Capacidade de trabalhar com demandas sensíveis e casos complexos. Perfil cuidadoso e orientado a resultados.

...a equipe e outras áreas da empresa. Identificar padrões nas reclamações e contribuir para a melhoria contínua do atendimento.Requisitos: Experiência prévia em atendimento ao cliente, SAC ou áreas correlatas. Excelente comunicação verbal e escrita. Habilidade em gestão de crise e atendimento estratégico. Conhecimento em CRM e acompanhamento de múltiplas ferramentas. ...

Hey, everyone! Você é apaixonado por ajudar pessoas e quer fazer parte de uma empresa global que valoriza o seu crescimento Então essa oportunidade é para você! Estamos em busca de profissionais para atuar com atendimento ao cliente via voz, chat e e-mail , garantindo uma experiência incrível em cada interação. O que oferecemos:Salário de R$1. 621,00 + Bônus de até R$ 200,00 por performance Escala de trabalho 6x1, com folgas alternadas durante a semana e finais de semana, além de um domingo garantido de folga por mês Horário de Trabalho:17h00 às 23h:20. Treinamento:6x1, de segunda a sábado das 13h as 19h20 Local de trabalho:Concentrix BF4. Rua Tagipuru, 904 – Barra Funda, São Paulo Modelo de trabalho Presencial Benefícios que fazem a diferença:VA/VR flexível:você escolhe como dividir entre alimentação e refeição. E o melhor:o cartão tem bandeira aceita em qualquer lugar! Assistência médica e odontológica Seguro de vida Auxílio creche/babá até os 4 anos da criança Descontos em faculdades e escolas de idioma Ambientes disruptivos com salas de jogos, TV e muito mais Wellhub:programa completo de bem-estar com amplos acessos a redes de academias, estúdios, aulas online, aplicativos de nutrição, meditação e terapia Plano de carreira real:após 3 meses, você pode se candidatar a vagas internas de nível superior ou áreas administrativas Quando você se tornar um Game-Changer, poderá participar do nosso programa de indicação de amigos onde você pode receber R$400,00 por indicação. O amigo precisa passar de 45 dias de contrato ativo O que buscamos:Ensino médio completo Experiência com atendimento via chat ou e-mail será um diferencial Boa digitação, habilidade com sistemas simultâneos e familiaridade com tecnologia We Care:Linha 24hrs de atendimento para orientação Psicológica, Financeira e Jurídica. Nosso processo seletivo inclui:Inscrição Provas e testes obrigatórios Entrevista Fase final Vaga também aberta para pessoas com deficiência. Let's go! Venha fazer parte de algo especial. Queremos ver você crescer com a gente! Vaga inclusiva para PCD (inclusiva mas não exclusiva).

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

A Aerosoft Cargas Aéreas está em busca de um Assistente de SAC dedicado e organizado, com perfil comunicativo e habilidades em Excel intermediário, para atuar no atendimento ao cliente e no suporte das operações de cargas ...

NECESSÁRIO EXPERIÊNCIA EM ATENDIMENTO AO CLIENTE NO RAMO DOS TRANSPORTES PREFERENCIALMENTE RESIDIR NAS PROXIMIDADES DA RODOVIA DO CONTORNO-TIMS-SERRA/ES*Rotinas administrativas do ramo do transporte. Atendimento geral aos clientes via telefone, celular, WhatsApp e e-mail. Inserir informações no sistema. Agendamentos de coletas. Atendimento e acompanhamento de clientes dedicados em todos os processos. Emitir relatório de performance*Acompanhamento nos processos de entregas que geram estadias. Auxílio aos motoristas.

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

..., planilhas básicas). Organização para lidar com vários atendimentos ao mesmo tempo. Disponibilidade para trabalho presencial em regime CLT. Diferenciais: Experiência em e-commerce, marketplace ou SAC digital. Vivência com plataformas de atendimento (Zendesk, Freshdesk, Bling, etc.). Noções de processos de logística, trocas e devoluções. Conhecimento básico em redes sociais e ...

ANALISTA DE SAC – LOGÍSTICA – Joinville/SC. Bairro Atiradores Atuação presencial no atendimento ao cliente, com foco na análise de ocorrências, registro de manifestações e acompanhamento das demandas junto às áreas internas, garantindo qualidade no atendimento e resolução eficiente. Benefícios:Vale Alimentação R$ 27,90/dia. Vale Transporte. Convênio Farmácia. SEST/SENAT Requisitos:Ensino médio completo. Experiência anterior em logística e/ou transporte. Conhecimento em Excel e Pacote Office. Superior em Logística (diferencial) Atividades:Atendimento ao cliente via SAC. Análise e registro de manifestações. Controle e acompanhamento de ocorrências. Follow-up com áreas internas. Elaboração de relatórios e atualização de planilhas Jornada de trabalho: Segunda a sexta – 07h30 às 17h30 Sábados alternados – 08h às 12h.

Auxiliar o responsável do SAC nas rotinas do setor, tais como:responder aos clientes nos canais dos quais a empresa faz parte. Fazer tabulações gerais (avaliações, controles de reservas, e-commerce, listas de clientes etc). Auxiliar na separação, envio eventuais de entregas dos pedidos recebidos via SAC.

Assistente de Atendimento SAC - Área Bancária SALÁRIO - R$ 1.621,00 + BONIFIÇÃO de até R$ 450,00 (conforme atingimento das métricas) ESCALA 6x1 - 6h20 - Com uma folga flexibilizada na semana DESAFIO: Nesta oportunidade, você terá a chance de desempenhar um papel fundamental no atendimento aos clientes, utilizando seus conhecimentos e habilidades para resolver dúvidas, reclamações e garantir a satisfação daqueles que buscam nossos serviços. dbm contact center, uma grande empresa prestadora de serviços do segmento de Serviços Financeiros! ROTINA COMUM DO CARGO Suas principais responsabilidades incluirão: Atendimento de chamadas receptivas e ativas, além de conversas via chat e demais canais digitais. - Prestar atendimento com a finalidade de atender, orientar e auxiliar os clientes dos Parceiros. - Esclarecer as possíveis solicitações dos clientes, como informações, dúvidas, reclamações, elogios, contestações, suspensões ou cancelamentos de contratos e serviços, buscando sua efetiva satisfação. - Garantir que ao encerrar a ligação, o cliente esteja positivamente satisfeito, sem a necessidade de transferir o atendimento a outro profissional, assegurando a qualidade e excelência do serviço prestado. Valorizamos a diversidade e oferecemos oportunidades inclusivas para todos os públicos, garantindo um ambiente acolhedor e equitativo. NOSSO PROCESSO SELETIVO Inscrição. Entrevista presencial e online. Testes. Resultado. Entrega de documentos e exame admissional. Integração e treinamento. Nossa empresa valoriza e apoia a diversidade em todas as suas manifestações e a contratação de profissionais PCDs, por esse motivo, todos os tipos de perfis são considerados em nossas posições. Requisitos COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS 1. Comunicação. 2. Resiliência. 3. Relacionamento interpessoal. 4. Assiduidade. 5. Perfil Analítico. REQUISITOS Para se destacar nesta oportunidade, você deverá: Ter ensino médio completo. - Apresentar habilidade com informática básica e digitação. - Desejável ter experiência em operações de contact center. - Demonstrar soft skills como comunicação, resiliência, relacionamento interpessoal, flexibilidade, assiduidade e perfil analítico. Benefícios Benefícios que cuidam de você, dentro e fora do trabalho Ajuda no dia a dia Vale-Transporte -Conforme necessidade de deslocamento. Aceitamos todas as empresas de transporte público. Vale-Refeição ou Alimentação - (R$ 13,31 por dia, direto no seu cartão-benefício carga horária acima de 36hrs semanais). Saúde e Bem-estar Convênio Médico - A partir de 90 dias. Cobertura de 50% pela empresa. Estendido a dependentes. Telemedicina – Desde o 1 mês de contrato. Atendimentos em todas as especialidades + 2 consultas/mês com psicólogos. Estendido a dependentes. Convênio Odontológico – A partir de 90 dias. Várias opções de cobertura. Estendido a dependentes. CARE - Apoio jurídico, psicológico e nutricional com profissionais especializados. Total Pass - Benefício de bem-estar e acesso a academias e atividades físicas (consulte regras). Apoio à família Auxílio-Creche - R$ 350,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato). Válido para mães e pais, mediante comprovação. Facilidade financeira Empréstimo Consignado - Parceria com instituições financeiras com taxas exclusivas para colaboradores dbm. Descontos e Vantagens Clube de Descontos dbm - Parcerias com diversos segmentos. Descontos de 10% a 70%. Disponível desde o seu primeiro dia Ambiente leve e oportunidades reais DIA D (Descontração) - Um dia por mês preparado pelo time de Marketing para curtir, rir e renovar as energias com a equipe. Campanhas motivacionais Plano de Crescimento Profissional - Recrutamentos internos mensais para valorizar quem cresce com a gente. Vem fazer parte do time com a gente! dbm contact center

...r indicação. O amigo precisa passar de 45 dias de contrato ativo O que buscamos:Ensino médio completo Idade mínima de 18 anos Experiência com atendimento Sac ou reclame aqui será um diferencial Boa digitação, habilidade com sistemas simultâneos e familiaridade com tecnologia Nosso processo seletivo inclui:Inscrição Provas e testes obrigatórios ...

Oportunidade para atuar em uma montadora Chinesa que iniciou recentemente suas operações no Brasil Segue abaixo informações da posição:Tipo de Vaga:Efetivo-CLT Horário de Trabalho:Comercial-das 09h00 às 18h00 Local de Trabalho:Morumbi-Zona Sul Modelo de Atuação:Presencial O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:Projetar e implementar processos e protocolos de atendimento ao cliente. Liderar a equipe de Atendimento ao Cliente, garantindo coordenação e colaboração contínuas. Gerenciar crises e fornecer suporte ao cliente nas mídias sociais e nas plataformas ReclameAqui, Consumidor. org, e demais. Desenvolver e implementar treinamentos sobre fluxo de trabalho e políticas de Atendimento ao Cliente para Concessionárias e internas. Será responsável por gerenciar o Budget de Atendimento ao Cliente e Assistência Veicular 24h mantendo-o dentro do previsto e sugerindo melhorias e economias, quando oportuno. Será responsável pela Gestão dos Fornecedores e equipes terceiras que fornecem os relativos serviços para a empresa. Suporte aos revendedores em questões de reclamações de clientes, garantia, questões legais, recall, campanhas de serviço e de marketing. Gerenciar todas as atividades relacionadas a reclamações de clientes que exijam intermediação entre a rede concessionárias e departamento jurídico. Comunicação e coordenação:comunicar e coordenar de maneira eficiente com os setores internos da empresa, revendedores e parceiros, assegurando a harmonia entre o atendimento pós-venda e outras atividades da empresa. O QUE É NECESSÁRIO:Formação:Superior completo em engenharia, administração ou áreas correlatas. Idiomas:Inglês avançado/fluente. Conhecimentos:Implantação de processos de atendimento ao cliente no pós-venda. Experiência com desenvolvimento de KPIs de satisfação do cliente e qualidade. Microsoft Office:Excel & Powerpoint avançados. Experiência:Consolidada em serviços de pós-vendas atuando nos setores de Customer Care, Customer Quality e/ou Atendimento ao Cliente. Vivência com liderança de equipes, especialmente terceirizadas. O que é desejável:Conhecimento de mercado dos veículos elétricos e híbridos. Experiência em digitalização dos processos de atendimento Caso tenha interesse, disponibilidade e requisitos necessários, finalize sua candidatura! O Grupo Soulan Recursos Humanos espera contribuir em breve com sua trajetória profissional.

Nosso cliente é uma marca de cosmético e busca profissional para atuar como estagiário(a) no SAC. Atividades:Atender ao cliente por WhatsApp, Instagram, e-mail, Marketplaces e TikTok Shop. Realizar o aompanhamento de pedidos, trocas e dúvidas sobre produtos. Utilizar respostas rápidas e empáticas, mantendo o tom de voz da marca. Dar apoio à social media com insights do SAC e dúvidas frequentes. Efetuar o preenchimento de planilhas de controle de atendimentos. Participar de brainstorms sobre melhorias na experiência do cliente. Requisitos:Ensino superior ou ...

Atender os clientes, identificar suas necessidades e oferecer soluções que atendam às suas expectativas Realizar o atendimento telefônico e presencial, apresentando as opções de produtos, efetuando orçamentos, negociando preços e prazos Acompanhar o processo de pós-venda, garantindo a satisfação do cliente.