473 vagas de emprego para Analista Tecnico em São José, SC

...e no portfólio da Dígitro. Validar a viabilidade técnica para participação em licitações, apontando restrições e ajustes necessários. Interagir com as áreas internas para alinhamento técnico das propostas. Fornecer informações técnicas detalhadas para subsidiar a precificação das soluções. Apoiar o time comercial com esclarecimentos e argumentos técnicos sobre os produtos e soluções. Manter atualizadas as bases de conhecimento técnico da área de pré-vendas (templates, documentações e escopos). Participar de reuniões internas e apresentações técnicas para clientes, quando necessário. Requisitos:Formação superior na área de ...

...e documentar melhorias solicitadas pelos usuários, garantindo soluções eficientes no ERP Protheus. Acompanha a implantação de novos módulos, especialmente o de RH, e presta suporte técnico e funcional aos usuários. Realiza configurações e parametrizações do sistema, atende demandas via Service Desk e elabora documentações funcionais. Atua em parceria com a ...

Oportunidades de carreira estão disponíveis na EQS ENGENHARIA! Junte-se à nossa equipe! Certificado GPTW:Somos orgulhosamente certificados pelo Great Place to Work , reconhecimento que evidencia nosso compromisso com a construção de um ambiente de trabalho inclusivo, colaborativo e inspirador para todos os nossos colaboradores. Sobre a EQS Engenharia:A EQS Engenharia é uma empresa líder no setor de engenharia, especializada na prestação de serviços de gerenciamento de contratos de manutenção e instalação na área de Tecnologia em telecomunicações, infraestrutura, energia e climatização. Trabalhamos com projetos desafiadores e de grande relevância, oferecendo soluções inovadoras para nossos clientes. Nosso foco está em proporcionar um ambiente de trabalho estimulante, onde o desenvolvimento profissional e o trabalho em equipe são valorizados. Atividades:Analisar e entender melhorias solicitadas por usuários, documentando melhorias para o sistema ERP Protheus para atendê-los de forma eficiente. Acompanhar implantação de novos módulos, em destaque o módulo RH. Prestar suporte aos usuários no uso e resolução de problemas no ERP Protheus. Configurar e parametrizar o ERP Protheus. Atender e resolver demandas por meio do Service Desk. Criar documentação funcional para projetos e rotinas. Colaborar com a equipe de desenvolvimento para criar soluções eficazes. Sugerir melhorias para os sistemas. O Que Oferecemos:Um ambiente de trabalho estimulante e desafiador. Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Remuneração competitiva e benefícios atrativos. Cultura de trabalho inclusiva e colaborativa. Projetos de grande relevância e impacto. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe apaixonada e comprometida, onde você poderá desenvolver seu potencial e alcançar grandes realizações! Estamos ansiosos para receber suas candidaturas. Todas as vagas estão disponíveis para PCD Local de trabalho:São José, SC Regime de contratação de tipo:Efetivo – CLT Jornada:Período Integral Área e especialização profissional:TI

...o ERP Senior e sistemas externos;- Garantir a evolução contínua do ERP, promovendo automação, eficiência operacional e melhores práticas de uso.Requisitos: - Experiência consolidada como Analista de Suporte/Sistemas no ERP da Senior Sistemas;- Domínio avançado de programação em Linguagem LSP;- Experiência prática na criação de telas SGI e Regras de Negócio;- Sólido conhecimento em banco de dados (SQL Server) para consultas e auditorias;- Entendimento profundo de processos de negócio atendidos pelo sistema;- Experiência com o Gerador de Relatórios;- Experiência com integração com sistemas de terceiros, utilizando Web Services (REST/SOAP) da Senior;- Conhecimento da modelagem de dados do sistema;- Certificações oficiais da Senior Sistemas, será um diferencial.Código: 5766 Envie seu currículo para karol@rhiconsultoria.com.br, com o assunto: ANALISTA FUNCIONAL ERP SÊNIOR.

Buscamos um especialista no ecossistema da Senior Sistemas para atuar junto a equipe de projetos, na intersecção entre a tecnologia e os processos de negócio das empresas do Grupo. Principais Responsabilidades: Atuar como especialista funcional nos módulos do ERP Senior Sistemas, abrangendo Mercado, Suprimentos, Manufatura e Controladoria. Traduzir necessidades do negócio em regras inteligentes e automatizadas, desenvolvendo soluções em LSP. Customizar e desenvolver telas (SGI) para melhorar a experiência do usuário e a qualidade das informações. Criar relatórios técnicos e gerenciais que apoiem decisões estratégicas. Desenvolver e sustentar APIs e integrações entre o ERP Senior e sistemas externos. Garantir a evolução contínua do ERP, promovendo automação, eficiência operacional e melhores práticas de uso.

Buscamos um especialista no ecossistema da Senior Sistemas para atuar junto a equipe de projetos, na intersecção entre a tecnologia e os processos de negócio das empresas do grupo. Principais Responsabilidades: Atuar como especialista funcional nos módulos do ERP Senior Sistemas, abrangendo Mercado, Suprimentos, Manufatura e Controladoria. Traduzir necessidades do negócio em regras inteligentes e automatizadas, desenvolvendo soluções em LSP. Customizar e desenvolver telas (SGI) para melhorar a experiência do usuário e a qualidade das informações. Criar relatórios técnicos e gerenciais que apoiem decisões estratégicas. Desenvolver e sustentar APIs e integrações entre o ERP Senior e sistemas externos. Garantir a evolução contínua do ERP, promovendo automação, eficiência operacional e melhores práticas de uso.

Requisitos Ensino superior completo na área ou curso técnico (Desejável);Pacote Office (Nível básico); Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server (2020) - Nível Básico;Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final (microinformática);Conhecimento em operações de Varejo e em PDVs/Automação comercial; Desejável Conhecimento da metodologia Ágil (Scrum);Conhecimento em suporte e manutenção a aplicações, ITIL, Azure, gestão de incidente, problemas, mudanças. Principais Atividades Contribuir com a continuidade das operações de venda nas lojas, através de visitas presenciais e suporte remoto nas aplicações, sistemas e hardware buscando a maior disponibilidade do ambiente tecnológico.Atuar da implantação, montagem e instalação dos equipamentos na loja (software e hardware), além da avaliação/manutenção em caso de incidentes para direcionamentos junto aos fornecedores.Garantir a execução do inventário nas lojas, por meio de acompanhamento e suporte presencial;Filtrar erros em aplicações para analistas, através do monitoramento e atendimento de chamados abertos pelas lojas;Aplicação de check list técnicos em loja presencial e remoto. Identificar oportunidades de melhoria nas soluções que norteiam TI através do contato com todos os níveis hierárquicos dentro da estrutura da loja;Formato de Trabalho Contratação de Analista de Suporte Técnico JR para atuação presencial com visitas técnicas nas lojas. Visitas Presenciais nas lojas e regiões, conforme planejamento semanal prévio.Quantidade de dias presencial: 5 dias ...

...o e valor agregado, ajudando os clientes a se destacarem no mercado por meio de produtos confiáveis e um serviço de excelência. RESPONSABILIDADES Prestar suporte técnico remoto (telefone, WhatsApp Business, e-mail, TeamViewer/AnyDesk) e, quando necessário, atendimento presencial a clientes e parceiros; Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a equipamentos de segurança eletrônica, configuração de redes, softwares de gerenciamento, gravadores DVR/NVR, câmeras IP, controladores de acesso, entre outros; Atuar com educação, paciência e humanização no atendimento, buscando sempre a melhor experiência para o cliente; Organizar e documentar processos de suporte (tickets, procedimentos, manuais, base de conhecimento); Contribuir ativamente na construção e melhoria das diretrizes, fluxos de atendimento, checklists e boas práticas do setor de TI e Suporte; Realizar follow-up dos chamados, garantindo a resolução e satisfação do cliente; Pesquisar soluções técnicas, consultar manuais, fóruns e fabricantes quando necessário. REQUISITOS Ensino médio completo ou ensino superior em andamento nas áreas de Eletrônica, Eletrotécnica, Telecomunicações, Redes ou áreas correlatas; Conhecimento em TI: noções de redes (TCP/IP, configuração de roteadores, portas, IP fixo/DHCP), Windows, configuração básica de câmeras IP e gravadores; Experiência prévia em suporte técnico (helpdesk, suporte remoto ou presencial) Disponibilidade para deslocamentos ocasionais; Conhecimento básico em segurança eletrônica será considerado um grande diferencial. Conhecimento básico de Linux ou ...

...s por pessoas comprometidas, motivadas e dispostas a contribuir com a nossa equipe. Venha expandir conexões junto com a gente. Estamos em busca de um(a) Analista de Projetos Jr para integrar a equipe, em uma das maiores operadoras de telecomunicações do país. Você atuará em projetos voltados para clientes do ...

...r relações trabalhistas mais simples, ecientes e justas Somos um parceiro de negócios e estamos em busca de talentos para crescer com a gente! Como Analista de Suporte PL a sua missão será garantir um suporte técnico de excelência para clientes B2B, garantindo a resolução de problemas, a satisfação do cliente e o fortalecimento do relacionamento com grandes contas. Contamos com você para (atividades):Realizar atendimento ao cliente por meio de Chat, WhatsApp, telefone e e-mail. Atuar no atendimento técnico, solucionando demandas relacionadas aos sistemas. Realizar repasses e participar de reuniões com clientes sempre que necessário. Avaliar as demandas recebidas e realizar a abertura ...

...r contratos e condições comerciais para correta aplicação no faturamento;Manter alinhamento constante com as áreas Comercial, Operação e Logística, assegurando a precisão das informações;Prestar suporte técnico a clientes, fornecedores e áreas internas sobre faturamento e documentos fiscais;Apoiar, quando necessário, as rotinas financeiras de contas a pagar, contas a receber, análise de crédito e fluxo de caixa;Auxiliar na elaboração de relatórios financeiros e gerenciais.Requisitos: - Possuir fácil deslocamento até o bairro Sertão do Maruim.- Ensino superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Gestão Financeira ou áreas correlatas- Experiência prévia em faturamento e fiscal- Conhecimento em Pacote Office, Excel intermediário/avançado- Conhecimento prático em NF-e, NFS-e, CFOP, ICMS/ISS- Noções de DRE e impacto do faturamento nos resultados da empresaEnvie seu currículo para vitoria@rhiconsultoria.com.br, com o assunto: ANALISTA DE FATURAMENTO (Cód:5764).

..., metas e indicadores. O que você vai fazer Auxiliar no processamento da folha de pagamento e no acompanhamento dos encargos trabalhistas, sob orientação do analista ou responsável da área; Apoiar nos processos de admissão, demissão e atualizações cadastrais dos colaboradores; Realizar o controle e lançamento de férias, afastamentos, benefícios e ponto eletrônico; Dar suporte no envio e conferência de informações para as obrigações acessórias (eSocial, FGTS Digital, DIRF, RAIS, CAGED, quando aplicável); Prestar apoio no atendimento a colaboradores, esclarecendo dúvidas básicas de rotinas trabalhistas; Organizar e manter atualizada a documentação dos colaboradores e arquivos do setor; Executar rotinas administrativas do Departamento Pessoal, contribuindo para a organização e bom funcionamento da área. Vamos adorar se você tiver as seguintes experiências: Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento em Administração, Recursos Humanos, Contabilidade ou áreas correlatas); Experiência anterior em rotinas de Departamento Pessoal (admissão, demissão, folha de pagamento, ...

Vaga PRESENCIAL. Como Analista de Importação você terá a missão de assegurar a aquisição eficiente e estratégica de produtos importados para a venda, desenvolvendo fornecedores com foco no melhor custo benefício tanto para a empresa quanto para os clientes. Acompanhar operações de importação e exportação, garantindo conformidade regulatória e eficiência logística, assegurando a documentação e processos aduaneiros e desenvolvendo estratégias para novos mercados internacionais com o objetivo de maximizar a eficiência e rentabilidade das operações, contribuindo para a competitividade da empresa. Responsabilidades:Realizar compras internacionais de peças técnicas, com foco em redução de custos e garantia da qualidade dos produtos. Negociar com fornecedores internacionais (principalmente da Ásia e EUA), buscando as melhores condições comerciais (preço, prazo, qualidade, capacidade de fornecimento). Desenvolver novos fornecedores internacionais, realizando análise de viabilidade, homologação e acompanhamento de performance. Manter registro detalhado de cada processo de importação, com foco na rastreabilidade dos fechamentos financeiros via trading. Implantar e acompanhar pedidos de importação desde a negociação até a chegada ao Brasil, coordenando embarques, documentação e interface com as tradings. Controlar e atualizar planilhas/processos financeiros relacionados às compras internacionais. Garantir conformidade documental nos processos de importação (faturas, packing list, certificados, etc. ). Trabalhar em conjunto com as áreas de logística e controladoria para alinhar cronogramas, custos e prazos. Elaborar relatórios gerenciais com KPIs relacionados à performance de fornecedores e andamento das importações. Acompanhar tendências e oportunidades no mercado internacional, sugerindo novos produtos ou melhorias. Requisitos:Experiência sólida com importação, preferencialmente no setor de peças técnicas, máquinas ou similares. Vivência com negociação internacional direta com fornecedores, especialmente da China e EUA. Capacidade de analisar propostas comerciais, prazos, e qualidade técnica dos produtos. Inglês fluente (será usado no dia a dia para negociações). Familiaridade com o uso de tradings e suas rotinas financeiras (controle de custos, fechamento de câmbio, impostos, etc. ). Perfil organizado, analítico, com boa capacidade de negociação e olhar estratégico. Excel intermediário/avançado para controle de planilhas e relatórios. Conhecimento com sistema Sankhya será um diferencial.

Analista de Crédito Imobiliário Objetivo do Cargo Atuar no setor administrativo/imobiliário de uma empresa do segmento imobiliário, sendo responsável pela análise, estruturação, negociação e acompanhamento de financiamentos imobiliários , contratos e processos burocráticos. O objetivo é garantir agilidade, segurança nas operações e excelência no atendimento ao cliente , mesmo em um ambiente de alta demanda e grande volume de transações. Buscamos um(a) profissional de alta performance administrativa , com perfil resolutivo, proativo e fortemente orientado a resultados. Não é necessário saber tudo, mas é essencial ter rapidez de aprendizado, iniciativa e capacidade de resolução. Esperamos alguém que:Tenha mentalidade de dono(a). Seja organizado(a), ágil e extremamente responsável. Atue bem sob pressão e com alto volume de demandas. Tenha facilidade com números, negociações e processos burocráticos. Principais Responsabilidades Realizar análise de crédito imobiliário (PF e PJ). Estruturar e acompanhar financiamentos bancários imobiliários. Atuar como interface direta com bancos, correspondentes bancários e instituições financeiras. Apoiar e elaborar contratos imobiliários. Acompanhar processos de transferência de imóveis, escritura, registro e documentação. Atender clientes, esclarecendo processos, prazos e soluções. Resolver demandas burocráticas e operacionais do setor. Organizar e controlar processos administrativos. Atuar de forma integrada e estratégica junto ao time comercial. Requisitos Técnicos (Essenciais) Experiência prévia como Analista de Crédito, preferencialmente no mercado imobiliário. Conhecimento sólido em:Financiamento bancário imobiliário. Análise de crédito. Contratos imobiliários. Transferência de imóveis. Boa base matemática e facilidade com números. Conhecimento básico a intermediário em:Contabilidade. Documentação imobiliária. Habilidades Comportamentais (Indispensáveis) Comunicação clara, objetiva e segura. Excelente atendimento ao cliente. Alta capacidade de negociação. Organização e gestão de múltiplos processos. Agilidade mental e operacional. Capacidade prática de resolução de problemas. Facilidade para atuar sob pressão e com alta demanda. Proatividade e senso de urgência. Diferenciais (Não obrigatórios, mas valorizados) Experiência anterior em imobiliária. Vivência direta com bancos (Caixa, Itaú, Bradesco, Santander, entre outros). Perfil comercial aliado ao administrativo. Histórico de atuação em ambientes dinâmicos e de alta performance. Informações Importantes sobre a Vaga Alto volume de trabalho e processos simultâneos. Fluxo intenso de clientes e operações. Ambiente dinâmico, acelerado e orientado a resultados. Não se trata de uma vaga operacional básica, mas de uma posição administrativa estratégica. Resumo do Perfil Ideal Profissional completa(o) em crédito imobiliário , comunicativa(o), resolutiva(o), ágil, com domínio de financiamento bancário, contratos e processos imobiliários, capaz de atuar com excelência mesmo sob alta pressão.

...o vigente e às melhores práticas de gestão tributária.Local: Barreiros, São José/SCHorário: 08h00 às 12h00 e 13h12 às 18h00 (44h semanais)Descrição da vaga: Buscamos um(a) Analista Fiscal I para atuar de forma analítica e responsável na gestão das rotinas fiscais, garantindo apurações corretas, conformidade legal e suporte técnico aos clientes.AtividadesApuração de tributos diretos e indiretos (Simples Nacional, Lucro Presumido e Lucro Real);Análise e conferência de documentos fiscais;Entrega de obrigações acessórias (SPED Fiscal, SPED Contribuições, DCTF, EFD-Reinf, entre outras);Revisão de lançamentos fiscais e conciliações tributárias;Atendimento e suporte técnico aos clientes;Acompanhamento de legislações fiscais e atualização de procedimentos internos.RequisitosExperiência mínima de 2 anos na área fiscal em escritório contábil;Formação em Ciências Contábeis (cursando ...

..., metas e indicadore. O que você vai fazer Auxiliar no processamento da folha de pagamento e no acompanhamento dos encargos trabalhistas, sob orientação do analista ou responsável da área. Apoiar nos processos de admissão, demissão e atualizações cadastrais dos colaboradore. Realizar o controle e lançamento de férias, afastamentos, benefícios e ponto eletrônico . Dar suporte no envio e conferência de informações para as obrigações acessórias (eSocial, FGTS Digital, DIRF, RAIS, CAGED, quando aplicável). Prestar apoio no atendimento a colaboradores , esclarecendo dúvidas básicas de rotinas trabalhista. Organizar e manter atualizada a documentação dos colaboradores e arquivos do setor . Executar rotinas administrativas do Departamento Pessoal , contribuindo para a organização e bom funcionamento da área. Vamos adorar se você tiver as seguintes experiências: Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento em Administração, Recursos Humanos, Contabilidade ou áreas correlatas). Experiência anterior em rotinas de Departamento Pessoal (admissão, demissão, folha de pagamento, ...

Sobre a oportunidade Analista de Pré-Vendas Horário de trabalho Das 7h52 às 18h, de segunda a sexta-feira, podendo haver alterações conforme necessidade da empresa ou do cliente. Local de trabalho Rua 7 de Setembro, 16 – Kobrasol, São José/SC – CEP 88102-030. Regime de contratação CLT. O que buscamos Formação acadêmica Curso técnico completo ou ensino superior completo ou em andamento em áreas técnicas, como Engenharia, Sistemas da Informação, Ciências da Computação, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas. Experiência profissional Experiência mínima de 1 ano na função ou em atividades correlatas. Experiência desejável Vivência de 1 a 2 anos em atividades de pré-vendas, prospecção, apoio comercial ou elaboração de propostas. Atuação prévia em empresas de tecnologia, software, serviços de TI, integradoras ou consultorias, especialmente em demandas de cunho técnico. Vivência em processos de licitações, pregões e chamamentos públicos será considerada um grande diferencial. Experiência com análise de editais, termos de referência e documentação de habilitação, especialmente no setor público. Familiaridade com produtos e serviços de tecnologia, como infraestrutura, outsourcing, software, SaaS, cloud e segurança da informação. Principais atividades e responsabilidades Apoiar a equipe comercial no processo de pré-vendas, levantando requisitos técnicos e entendendo as necessidades dos clientes. Realizar análises técnicas de demandas comerciais, editais e termos de referência. Auxiliar na elaboração de propostas técnicas e comerciais, apresentações e documentos de apoio. Atuar na prospecção e qualificação inicial de oportunidades, em conjunto com o time de vendas. Manter informações atualizadas no CRM, garantindo organização do funil de oportunidades. Apoiar processos de licitação, incluindo organização de documentos e suporte na análise de requisitos. Trabalhar de forma integrada com as áreas Comercial, Técnica e Marketing. Conhecimentos e qualificações Noções de processos de pré-vendas e vendas consultivas. Conhecimento básico em soluções de tecnologia da informação, como infraestrutura, cloud, SaaS, software, segurança da informação e serviços gerenciados. Capacidade de leitura e interpretação de documentos técnicos e comerciais. Organização, atenção a detalhes e boa comunicação escrita e verbal. Conhecimento em CRM, Excel intermediário e elaboração de apresentações em PowerPoint serão considerados diferenciais. O que oferecemos Salário:R$ 2. 543,97. Vale alimentação no valor de R$ 31,00 por dia trabalhado, sem desconto de PAT. Vale transporte com desconto de 6%. Convênio Sesc. Seguro de vida. Plano de saúde. Acesso ao GoGood.

O PERFIL QUE PROCURAMOS: A R.brands está com vaga aberta para Analista de Controladoria Buscamos alguém analítico, atento aos detalhes e que goste de números bem fechados e processos bem feitos. Essa pessoa será referência técnica nos temas contábeis, fiscais e tributários, garantindo a qualidade das informações financeiras e apoiando a tomada de decisão da liderança. No dia a dia, a atuação envolve análises, classificações e conciliações contábeis e financeiras, acompanhamento das demonstrações (balanço, DRE, fluxo de caixa), suporte a auditorias, planejamento e controle orçamentário, além de apoio a contratos de licitações e projetos de melhoria. Também dará suporte técnico às áreas contábil, fiscal e financeira e atuará como referência do SAP na área. Se você gosta de aprender, tem olhar crítico e acredita que consistência e organização fazem toda a diferença, vem crescer com a R.brands DIA A DIA DA VAGA: A missão do Analista de Controladoria será atuar como referência técnica da empresa em controladoria, contabilidade e tributação, garantindo análises financeiras e contábeis precisas. Apoiar o fechamento de custos, faturamento de contratos (especialmente licitações) e ajustes orçamentários, assegurando informações confiáveis para apoiar decisões estratégicas e a eficiência fiscal da empresa. Suas principais atividades e responsabilidades serão: Orientar e executar atividades relativas às análises, classificações e conciliações contábeis e financeiras Prestar suporte nas auditorias e apurações contábeis e financeiras Fazer a análise mensal das demonstrações contábeis e financeiras, fluxo de caixa, garantindo a confiabilidade dos números apresentados Elaborar relatórios gerenciais (balanço, DRE, DVA, fluxo de caixa, DMPL e nota explicativa) Preparar e analisar documentação de controle visando atender solicitações de órgãos fiscalizadores, do nosso Escritório contábil e até mesmo da Diretoria Elaborar, acompanhar e validar projetos e processos de melhorias e implantações para a empresa Realizar e conferir a parametrização atual do sistema orçamento Acompanhar e analisar as normas e mudanças contábeis, fiscais e trabalhistas Realizar ajustes contábeis quando necessário Auxiliar no planejamento e controle orçamentário Auxiliar na implantação de processos e indicadores a fim de atender o modelo de excelência (MEG) Alinhar contabilidade gerencial e fiscal Ser o ponto focal e suporte técnico do setor Dar suporte técnico às demais áreas do departamento (contábil, fiscal e financeiro) Dar suporte a companhar a execução dos contratos de licitações Dar suporte as demais áreas ...

Atividades:Apuração de impostos, escrituração fiscal, obrigações acessórias, planejamento, conciliação e fechamento, atendimento ao cliente. Necessario:Vivência anterior como analista fiscal em escritórios de contabilidade. Curso superior em andamento em Ciências Contábeis. Conhecimento Tecnico na área e bons conhecimentos em Excel. Salário a combinar (faixa de R$ 4. 000,00-R$ 5. 000,00) Benefícios:VA R$ 500,00 e Vale Transporte. Horário:seg. ...

Buscamos um (a) Analista de Customer Experience para atuação em Florianópolis. O (a) profissional será responsável por assegurar a satisfação dos clientes, otimizar os processos de atendimento e identificar oportunidades de melhoria para promover uma experiência positiva em todos os pontos de contato. Responsabilidades e atribuições:Acompanhar a jornada do cliente, com foco na melhoria contínua dos processos. Participar dos treinamentos das montadoras, garantindo a qualidade e eficácia dos programas. Apoiar e executar auditorias internas em conjunto com os gerentes de setor. Monitorar e atender clientes (whatsapp, telefone), garantindo uma experiência excepcional. Analisar relatórios e feedbacks de clientes, identificando oportunidades de melhoria. Colaborar com a gestão do setor para assegurar a excelência no atendimento e a satisfação do cliente. Competências técnicas (Hard Skills):Graduado ou graduando em Administração, Comunicação ou áreas correlatas. Conhecimento intermediário em Excel e em sistemas de CRM. Experiência prévia de no mínimo 6 meses na de Customer Experience. Habilidade em análise de dados e indicadores de satisfação. Competências comportamentais (Soft Skills):Proatividade. Boa comunicação e empatia. Foco no cliente e resolutividade. Bom relacionamento interpessoal. Capacidade analítica. Informações adicionais:Trabalhará em horário comercial de segunda a sexta das 8h às 18h (1h12 de intervalo). 100% presencial.