16.002 vagas de emprego para Analista de Suporte Tecnico em Osasco, SP

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Salesforce TPM (Nível 0) para atuar diretamente no suporte aos planejadores de Trade Rota no processo de Planejamento e Execução Promocional.Você será responsável por orientar usuários no uso do Salesforce TPM, solucionar dúvidas operacionais, registrar incidentes técnicos e garantir fluidez e governança no ciclo promocional. Responsabilidades Suporte ao Salesforce TPM (Nível 0) Atender em tempo real dúvidas funcionais e operacionais sobre o Salesforce TPM, incluindo navegação, workflows, registro e manutenção de promoções. Orientar planejadores na construção e execução dos planos promocionais. Apoiar em atividades correlatas (templates, evidências, cargas de dados). Atuar proativamente em períodos críticos do calendário promocional. Gestão e Triagem de Incidentes Registrar, classificar e detalhar incidentes com prints, descrição técnica e contexto. Abrir chamados com suporte técnico (L2/L3) e acompanhar SLAs. Manter comunicação frequente com usuários sobre o status dos chamados. Validar correções junto ao usuário e formalizar o encerramento. Relacionamento e Comunicação Ser o principal ponto de contato para 20 planejadores de Trade Rota. Apoiar indiretamente o time de Vendas por meio dos planejadores. Elaborar apresentações, materiais explicativos e FAQ recorrente. Consolidar relatórios semanais e mensais sobre dúvidas, incidentes e melhorias. Requisitos Imprescindíveis Experiência comprovada com Salesforce TPM (Trade Promotion Management). Conhecimento sólido do processo de Trade Marketing e operações comerciais. Perfil forte de relacionamento, comunicação clara e didática. Habilidade de fazer apresentações e explicar processos a públicos diversos. Organização, disciplina e capacidade de seguir SLAs. Desejáveis Inglês intermediário (leitura e comunicação com documentação e suporte). Vivência como suporte operacional (N0/N1) em ferramentas corporativas. Experiência em FMCG, CRM, ERP ou sistemas integrados. Familiaridade com mecânicas promocionais, workflows e comprovação de clientes.

...e benefícios Plataforma de cursos online 2 consultas mensais com psicólogo e nutricionista Day off no aniversário Plano de carreira estruturado Descrição das Atividades Atendimento técnico presencial (campo) nos clientes. Diagnóstico e resolução de problemas de informática. Crimpagem de cabos de rede. Formatação de máquinas e instalação de sistemas operacionais. Instalação e configuração de Pacote Office. Instalação e manutenção de impressoras. Troca de hardware (HD, SSD, memória, entre outros). Configuração de redes e roteadores. Coleta, entrega e encaminhamento de equipamentos para manutenção. Limpeza preventiva de computadores, notebooks e servidores. Requisitos Experiência comprovada com suporte técnico em informática. Conhecimentos técnicos em:Microinformática e manutenção de computadores. Sistemas operacionais Windows. Redes de computadores. Configuração de roteadores. Disponibilidade para atendimento externo (campo). CNH ...

...e refeição:Total:R$ 650,00 Vale Transporte Day off no aniversário Requisitos Disponibilidade para atuação presencial de segunda a sexta , das 8h às 18h , com suporte remoto e telefônico aos usuários externos Idioma imprescindível:Inglês ou Espanhol – intermediário (escrita)/avançado Formação acadêmica em TI ou áreas correlatas Experiência prévia como Analista de Suporte/Service Desk Sênior Responsabilidades Organizar, executar e controlar os processos técnicos e operacionais do Service Desk Gestão, controle e manutenção de telefonia móvel e fixa Realizar manutenção básica de hardware Atuar com foco em atendimento rápido e eficaz , resolução de problemas e suporte ao usuário Prestar suporte técnico de software (plataforma Microsoft) em ambiente Windows , remoto e presencial Suporte a acessos de rede, e-mail, internet, Active Directory (AD) e segurança da informação Suporte a salas de reunião , incluindo atendimento remoto, presencial, telefônico e testes preventivos Diagnóstico de falhas em redes, hardware, sistemas operacionais e aplicações Windows ...

...a de profissionais de todos os perfis.Realizar manutenção preventiva e corretiva de computadores e equipamentos audiovisuais;Instalar e configurar softwares e hardwares conforme necessidade dos colaboradores;Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas de TI;Monitorar o funcionamento de equipamentos durante aulas e eventos;Documentar procedimentos e soluções técnicas;Apoiar a equipe de TI em projetos e melhorias de infraestrutura.No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente !Requisitos e qualificaçõesFormação técnica ou superior em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas;Conhecimento básico em manutenção de computadores e dispositivos (desktops, notebooks, tablets, servidores);Conhecimento em equipamentos audiovisuais (projetores, caixas de som, etc.);Conhecimento em sistemas operacionais Windows, Linux, Android e iOS;Disponibilidade para horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados, conforme necessidade.Diferenciais:Experiência prévia em ambientes educacionais;Vivência em suporte técnico presencial;Participação em projetos de melhoria contínua em TI.#AnalistaDeSuporteJunior #VagaAfirmativa #PCD #Inclusao #Oportunidade

...o - São Paulo/SP Frequência: 2x a 3x na semana Período: Indeterminado Modelo de trabalho: Prestador de serviço (PJ) Responsabilidades: Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte para atuar em um projeto desafiador. Buscamos um(a) profissional com conhecimento em suporte aos sistemas Hybris e Linx, que atue no atendimento e resolução de incidentes, apoio aos usuários e suporte aos processos do negócio, com perfil proativo e boa comunicação ao longo do projeto. Requisitos Conhecimento em suporte aos sistemas Hybris Conhecimento em suporte aos sistemas Linx Atuação em atendimento e resolução de incidentes Suporte a usuários e processos operacionais Soft Skills: Proatividade Boa comunicação Organização Facilidade para trabalhar em equipe Benefícios Programas de incentivo a aprendizados (udemy). Aulas ...

...a de Tecnologia com mais de 30 anos de atuação, reconhecida pela excelência em Soluções de TI, Produtos e Serviços inovadores. Se você tem perfil técnico, gosta de resolver problemas com lógica e precisão, e tem experiência em ambientes de suporte de TI, essa oportunidade pode ser sua! Sobre a Oportunidade:ANALISTA DE SUPORTE II Horário de trabalho:Das 09:00h às 18:00h (podendo ser alterado pelo cliente). Endereço do local de trabalho:Itaim Bibi, São Paulo-SP, 04542-906 Regime:CLT, presencial. O que procuramos:Formação:Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação. Experiência:3 anos na área de suporte em TI. Conhecimentos:Certificação ITIL V4 ou superior (03 meses para entrega). Certificação MD-102 (Administrador de Ponto de Extremidade) ou equivalente (03 meses para entrega). OBS:As certificações mencionadas são requisito obrigatório para a vaga. Caso o candidato tenha interesse em participar do processo seletivo e ainda não possua tais certificações, será concedido, a partir da data de assinatura do contrato, um prazo de 90 dias para a obtenção das mesmas. Conhecimentos em Linux (básico). Manutenção e configuração avançada de ambientes Microsoft Windows 7 ou superior. Autenticação Active Directory. Office 365 e Pacote Office 2016 ou superior. Modem Desktop (MD-100 e MD-101). Redes (cabeadas e sem fio), TCP/IP, criptografia e segurança wireless. Manutenção avançada de hardware. Inglês básico para leitura. Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):Suporte, instalação e configuração de equipamentos de TI. Analisar e diagnosticar incidentes, atuando junto a fornecedores quando necessário. Suporte a instalação e configuração de sistemas operacionais (Windows 7/8/10/11). Instalar e configurar ferramentas de usuário (MS Office, Outlook, navegadores, Office 365, Teams, OneDrive). Instalar ...

Estamos buscando um(a) Analista Desenvolvedor ADVPL e Suporte para embarcar nessa viagem junto conosco! Topa Principais atividades e responsabilidades:Suporte a funções do Protheus ADVPL (linguagem de programação Protheus) TOTVS Protheus (versões recentes) – instalação, configuração e manutenção Customizações de módulos – Financeiro, Faturamento, Contabilidade, Compras, Estoque e Contratos Atualização de pacotes e aplicação de patches (TDS, UPDDISTR, RPO, SIGACFG) Conhecimento sólido em banco de dados – SQL Server (com foco em queries, procedures e performance) Integrações via Webservices/API REST/SOAP Nossos benefícios:Compra de produtos Sestini com 50% de desconto. Auxílio Saúde SulAmérica para o colaborador, com desconto, conforme politica. Plano odontológico com desconto, conforme politica. Vale Refeição no valor de R$35,00 por dia, com o desconto mensal de 10% sobre o valor total do benefício. Cesta básica. Wellhub. #LI-Remote.

...á assessorando uma Empresa sólida, com mais de 50 anos de atuação no mercado, referência em seguros, saúde e gestão corporativa, na busca de um Analista de Suporte de TI. Principais responsabilidades:Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários. Realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores, impressoras e periféricos. Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e softwares. Apoiar na administração de redes (internet, Wi-Fi, cabeamento, roteadores). Registrar e acompanhar chamados técnicos. Auxiliar na segurança da informação (antivírus, backups, controle de acessos). Apoiar fornecedores de TI quando necessário. Requisitos:Ensino técnico ou superior em TI, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Conhecimento em Windows, pacote Office e redes básicas. Noções de hardware e software. Boa comunicação e perfil proativo. Diferenciais:Experiência anterior em suporte técnico. Conhecimento em servidores, firewall ou sistemas de CFTV. Horário de Trabalho:de 2. à 5. feira das 08h30 às 17h30 e 6. feiras das 08h30 ...

Suporte técnico remoto e presencial para resolver problemas em hardware, software e redes. Instalação e configuração de dispositivos, sistemas operacionais e softwares. Atendimento de primeiro nível em segurança. Suporte para redes. Assistência em serviços do Microsoft 365 (instalação, configuração e solução de erros). Monitoramento e manutenção de backup, sistemas de e-mail e telecom. Administração de chamados. Registro e atualização da base de conhecimento com soluções e procedimentos.

...e correio eletrônico (E-mail). Prover sistemas de mídia digital (VOIP, vídeo-conferência). Instalar e manter sistemas de gestão. Instalar e manter sistemas de banco de dados. Suporte aos usuários da empresa ou organização.

Hey, everyone! Você é apaixonado por ajudar pessoas e quer fazer parte de uma empresa global que valoriza o seu crescimento Então essa oportunidade é para você! Estamos em busca de profissionais para atuar com atendimento ao cliente via voz, chat e e-mail , garantindo uma experiência incrível em cada interação. O que oferecemos:Salario de R$1. 621,00 Escala de trabalho 5x2-09h00 ás 18h50, folgas aos finais de semana Local de trabalho:Concentrix BF4-Rua Tagipuru, 906 – Barra Funda, São Paulo Modelo de trabalho Presencial Benefícios que fazem a diferença:VA/VR Assistência médica e odontológica Seguro de vida Auxílio creche/babá até os 4 anos da criança Descontos em faculdades e escolas de idioma Ambientes disruptivos com salas de jogos, TV e muito mais Wellhub:programa completo de bem-estar com amplos acessos a redes de academias, estúdios, aulas online, aplicativos de nutrição, meditação e terapia Plano de carreira real:após 3 meses, você pode se candidatar a vagas internas de nível superior ou áreas administrativas Quando você se tornar um Game-Changer, poderá participar do nosso programa de indicação de amigos onde você pode receber R$400,00 por indicação. O amigo precisa passar de 45 dias de contrato ativo O que buscamos:Ensino médio completo Idade mínima 18 anos Boa comunicação Necessário experiência com atendimento Multiskill (Chat, voz e e-mail) Boa digitação, habilidade com sistemas simultâneos e familiaridade com tecnologia Nosso processo seletivo inclui:Inscrição Provas e testes obrigatórios Entrevista Fase final Vaga também aberta para pessoas com deficiência. Let's go! Venha fazer parte de algo especial. Queremos ver você crescer com a gente! Vaga inclusiva para PCD (inclusiva mas não exclusiva).

Descrição Regime de Contratação:Cooperado Horário de trabalho:Escala 12x36 Domiciliado preferencialmente em São Paulo ou Curitiba. Atuar na área de Suporte Cloud, prestando atendimento técnico qualificado aos clientes internos e externos, com foco em resolução de incidentes e apoio à continuidade dos serviços. Manter-se atualizado(a) nas principais plataformas de nuvem (Azure, GCP, AWS, entre outras), aplicando as melhores práticas e soluções atualizadas. Apoiar o desenvolvimento técnico dos Analistas de Suporte Cloud Júnior, contribuindo para o fortalecimento da equipe, Casos de maior complexidade, bem como realizando demais atividades correlatas e inerentes ao cargo. Atividades:Configurar e gerenciar serviços Cloud (máquinas virtuais, redes virtuais, armazenamento, bancos de dados, serviços de aplicativos, Gerenciamento de Identidade, Infraestrutura redes, Infraestrutura Kubernetes, etc). Colaborar com as equipes técnicas (DevOps, Segurança, Dados, etc). Implementar soluções em Cloud (IaaS, PaaS ou SaaS), de acordo com demandas dos chamados. Fornecer consultoria técnica ao cliente Solo, solucionando problemas e questionamentos referente as plataformas Cloud’s. Manter-se atualizado sobre as últimas tendências e tecnologias Cloud, participando de treinamentos, workshops, conferências e etc. Participar de reuniões e discussões técnicas para fornecer insights e orientações sobre o uso das Clouds atendidas pela Solo. Documentar os chamados. Prover atendimento de Suporte Técnico aos clientes da Solo Network. Desenhar arquiteturas de Cloud. Automatizar tarefas de infraestrutura (IaC) usando ferramentas padrão de mercado, como ARM, PowerShell, Azure CLI, ...

Prestar o suporte técnico para usuários em atividades demandadas ao Setor de TI. Prestar suporte na matriz e filiais em equipamentos de informática, telefonia e cabeamento de rede. Identificar e resolver falhas de sistemas, redes, internet, entre outros.

Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Perfil Objetivo Alocação de profissional, Analista de Suporte/Infra – Pleno. Habilidades: Descrição das atividades: O analista pleno será responsável por atividades de informática básica e atendimento aos usuários. Entre as principais tarefas estão: Controle de estoque de equipamentos e periféricos. Entrega e administração dos celulares corporativos (iPhones). Gestão de usuários, grupos, GPOs no Active Directory e Radius. Controle de acesso físico: cadastro, alteração e remoção de pessoas autorizadas no sistema web. Abertura, atendimento e acompanhamento de chamados de TI. Administração de licenças de software. Suporte geral de TI e redes para colaboradores e diretoria. Gestão do Intune, Defender for Endpoint e Defender for Server. Criação e manutenção de itens no Azure. Organização das pastas de rede, mapeamentos e impressoras. Além dessas atribuições, o analista também executará outras atividades relacionadas ao suporte e infraestrutura, compatíveis com o nível Pleno.

Descrição das atividades que o profissional irá realizar: Realizar ajustes financeiros nas contas dos alunos conforme solicitação, fazer renegociação financeira, emissão de fatura de bancária, ajustes de cancelamento, ajustes de reembolso, aplicar/remover descontos, conciliar conta do aluno. Experiência, Habilidades e conhecimentos necessários: Experiência na área administrativa financeira ; excel básico/intermediário, conciliação bancária, fluxo de caixa Escolaridade: Superior Completo Tempo de Experiência: 1 ano

...ê acredita no poder da energia para transformar o mundo, vem fazer parte do nosso time. O que você vai fazer por aqui: Atuar como Analista Fluig Sênior, oferecendo suporte funcional e técnico à plataforma Fluig. Garantir a estabilidade dos processos, formulários e integrações existentes. Atender chamados de usuários, analisar incidentes, corrigir erros e ajustar parametrizações. Desenvolver pequenas melhorias evolutivas nos processos já implantados. Apoiar demandas relacionadas a integrações com sistemas TOTVS (especialmente Datasul). Acompanhar workflows, orientar usuários e apoiar homologações. Assegurar boas práticas de desenvolvimento e governança da plataforma. O que esperamos de você: Formação: Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação ou áreas correlatas. Experiência sólida com TOTVS Fluig (BPM, ECM e Social). Atuação comprovada em suporte e sustentação de ambientes Fluig. Criação e manutenção de processos BPMN. Formulários Fluig (HTML, CSS, JavaScript). Datasets (customizados e consultas). Eventos de processo e ...

...e fornecedores, verificando a consistência e qualidade da documentação apresentada. Interagir com as áreas de Desenvolvimento, Garantia da Qualidade e Assuntos Regulatórios, promovendo o alinhamento técnico entre equipes internas e externas. Aprimorar continuamente os processos de documentação por meio da criação, revisão e padronização de POPs, ITs e demais registros ...

Área e especialização profissional:Administração-Administração Geral Nível hierárquico:Analista Local de trabalho:Barueri, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Modelo de Trabalho:Presencial Empresa de equipamentos para codificação industrial, oferece grandes soluções tecnológicas de alta performance em equipamentos para datar, marcar ou codificar produtos, contrata:Analista Administrativo Junior (Técnica) Contratação CLT Salário:R$ 3. 600,00 Benefícios:VT, VR 45,00 por dia, assistência médica, seguro de vida, dentre outros. Local de trabalho:Barueri. Horário ...

..., conforme templates definidos;Criar, atualizar e organizar bancos de dados em Excel e sistemas similares;Revisar procedimentos operacionais;Gerir documentos e informações no sistema de qualidade;Atuar como suporte administrativo/backoffice para a área técnica e de projetos.No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios ...