64.916 vagas de emprego para Analista de Relacionamento Com Cliente

1164 – Analista de Relacionamento (Farmácias) – Novo Hamburgo/RS Local:Presencial Regime:CLT Horário:08h30 às 12h00/13h30 às 18h00 (segunda a sexta) RESPONSABILIDADES Dar apoio completo às demandas das empresas associadas, atuando em rotinas administrativas, controles internos e organização de fluxo. Auxiliar no alinhamento entre áreas como estoque, compras, financeiro e fornecedores. Acompanhar pendências até a solução final, garantindo retorno dentro dos prazos. Realizar atendimento presencial e virtual às lojas (Vida Farmácias), com orientação e suporte. Registrar solicitações, monitorar tratativas e manter comunicação contínua com as unidades. Atuar como ponto focal das lojas selecionadas, compreendendo necessidades e antecipando demandas. Participar de reuniões internas e externas representando a rede. Gerar relatórios e acompanhar indicadores das lojas. REQUISITOS OBRIGATÓRIOS Vivência no relacionamento com lojas ou clientes internos. Atuação como ponto de apoio entre área corporativa e unidades. Experiência com atendimento, resolução de demandas, acompanhamento de indicadores e suporte operacional. Boa comunicação, postura profissional e clareza nas interações. Desejável experiência no varejo e familiaridade com rotinas administrativas e sistemas. PERFIL DESEJADO Organização e gerenciamento de múltiplas demandas. Perfil resolutivo (não apenas operacional). Energia, proatividade e postura positiva. Comunicação clara e estratégica. BENEFÍCIOS Plano de saúde (médico). Plano odontológico. Vale-alimentação. Vale-transporte. Auxílio educacional. Gympass..

...: Responsável pelo atendimento aos interessados, alunos e responsáveis por meio de todos os canais de contato, com foco em promover uma excelente experiência do cliente;Cadastro e atualização no CRM; Garantir o correto cadastramento de dados dos clientes no sistema; Abrir solicitações de descontos e acompanhar até aprovação; Realizar o controle e cobrança de documentos pendentes e assinatura de contratos matrículas até o início das aulas; Nutrir e acompanhar intenções no funil de vendas; Condução do processo de matrícula, transferência, refinanciamentos e rescisão; Condução do processo de novas matrículas e negociação, focando em conversão através de uma venda consultiva; Gestão de painel de indicadores e das intenções sob sua responsabilidade;Acompanhamento dos indicadores de experiência do cliente relacionado às intenções sob sua responsabilidade, com foco em promover um atendimento de excelência.

ANALISTA DE RELACIONAMENTO JR (VENDEDOR INTERNO) SALÁRIO: Salário compatível com o mercado. BENEFÍCIOS: Vale Alimentação. Vale Transporte. Seguro de Vida. Convênio Médico – Unimed. Convênio Odontológico – Uniodonto. Convênio Farmácia. Convênio ACIPI (descontos em diversos estabelecimentos). Convênios / Clube de vantagens: SESC e SENAC. Wellhub (Gympass). HORÁRIO DE TRABALHO: Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h. REQUISITOS: Ensino Médio completo. Experiência em atendimento ao cliente, pós-venda, CS ou área comercial. Vivência em relacionamento com clientes B2B. Atuação com carteira ativa, focada em retenção e expansão. Boa comunicação e habilidade de negociação. Organização e gestão de múltiplos cliente. Conhecimento intermediário em Pacote Office. Experiência com CRM. ATIVIDADES: Gestão da carteira de clientes ativos, garantindo satisfação e retenção. Contato frequente com clientes por telefone, e-mail e reuniõe. Identificação de oportunidades de upsell e cross-sell. Acompanhamento de demandas, prazos e entregas junto às áreas interna. Atualização de informações e atividades no CRM. Elaboração de propostas de renovação e ampliação de serviço. Monitoramento de indicadores da carteira e prevenção de cancelamento.

...s no funil de vendas, com foco em conversão consultiva;- Gerir painel de indicadores e monitorar intenções sob sua responsabilidade;- Acompanhar indicadores de experiência do cliente relacionados às intenções, assegurando um atendimento de excelência.Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio completo ou cursando Ensino Superior;Experiência em atendimento, processos, vendas ou relacionamento;Habilidade para lidar com público e resolver problemas.#AtendimentoConsultivo #ExperiênciaDoAluno #GestãoDeMatrículas #CRM #VendasEducacionais #VagasManpower

...o Curso de Medicina da FAMINAS de forma personalizada para diferentes públicos. Atuar em feiras, eventos, visitas e ações presenciais. Planejar e executar estratégias de relacionamento e captação ativa. Mapear oportunidades regionais e contribuir com dados e feedbacks para o time de Marketing. Representar institucionalmente a FAMINAS com excelência, alinhamento e profissionalismo. O que buscamos:Formação superior completa (preferencialmente em Administração, Comunicação, Marketing ou áreas afins). Experiência prévia em áreas comerciais ou de relacionamento, preferencialmente no setor educacional. Habilidade em planejamento comercial e utilização de CRM. Domínio de ferramentas de apresentação e relatórios (PowerPoint, Excel, entre outros). CNH ...

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

Identificar oportunidades de negócios e comercialização de serviços de interesse do setor. Atuar no desenvolvimento e manutenção do relacionamento com os associados, promovendo o engajamento, a fidelização e a captação de novos membros. Atuar no relacionamento com empresas associadas, promovendo atendimento consultivo e proativo. Apoiar e executar ações de comercialização do portfólio de produtos. Realizar visitas institucionais e comerciais para prospecção de novos associados e manutenção dos atuais. Propor e executar estratégias de captação, retenção e engajamento de associados. Levantar demandas e necessidades do setor representado e propor soluções junto às áreas internas. Apoiar campanhas de comunicação e eventos institucionais. Acompanhar indicadores de desempenho comercial, satisfação e crescimento da base associativa. Contribuir com a estruturação de políticas de relacionamento e CRM. Elaborar relatórios periódicos de desempenho e evolução dos resultados da região sob sua responsabilidade. Apoiar e executar ações de captação de patrocínios ...

...o com a base de clientes, preparando-os para as etapas subsequentes do processo de acompanhamento. Passagem de Bastão (Handover):Repassar clientes qualificados para os Analistas de Relacionamento, garantindo o agendamento de reuniões e a continuidade do engajamento. Gestão de Pipeline:Organizar e gerenciar a lista de contatos através do CRM, garantindo que nenhum cliente fique sem retorno e que o histórico esteja sempre atualizado. Geração de Oportunidades:Atuar estrategicamente na identificação de potenciais negócios, permitindo que o time de ...

Sobre nós:Há mais de 38 anos no mercado, somos uma das maiores redes de clínicas odontológicas do Brasil, presentes em mais de 20 estados, com mais de 2. 100 colaboradores e um dos melhores corpos clínicos do país. Requisitos:Ensino méd io completo Responsabilidades do cargo:Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes. Será responsável em administrar carteira de clientes, com intuito de captar, fidelizar trazendo novos clientes a clínica. Irá negociar e traçar novas estratégicas de fidelização e realização de fallow-up do nível de satisfação. Responsável em receber ligações e mensagens (por telefone, chat e – mail) e conduzir com as tratativas conforme procedimento, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações de atendimento, receber e registar elogios, críticas ou reclamações. Responsável em consolidar os resultados através de relatórios e apresentações.

Responsabilidades e atribuições:Realizar o atendimento remoto de nossos cliente e potenciais clientes, através dos nossos canais institucionais (Telefone, E-mail, WhatsApp, Redes Sociais, Chat etc) e a partir de um script pré-estabelecido, contribuindo para ...

Sobre nós:Há mais de 38 anos no mercado, somos uma das maiores redes de clínicas odontológicas do Brasil, presentes em mais de 20 estados, com mais de 2. 100 colaboradores e um dos melhores corpos clínicos do país. Informações da vaga:Horário:Segunda a Sexta, das 08h às 17h (1h de almoço) + Sábado, das 08h às 12h-Regime:CLT. Salário:R$ 1. 873,09-Benefícios:Vale Transporte + Vale Refeição R$ 218,00/mês + TotalPass + Comissão atrelada a metas Requisitos:Ensino médio completo Responsabilidades do cargo:Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes. Será responsável em administrar carteira de clientes, com intuito de captar, fidelizar trazendo novos clientes a clínica. Irá negociar e traçar novas estratégicas de fidelização e realização de fallow-up do nível de satisfação. Responsável em receber ligações e mensagens (por telefone, chat e – mail) e conduzir com as tratativas conforme procedimento, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações de atendimento, receber e registar elogios, críticas ou reclamações. Responsável em consolidar os resultados através de relatórios e apresentações.

Sobre a Oportunidade:Responsável pelo contato com todos os leads que chegam ao atendimento, sejam provenientes de tráfego pago ou outras fontes. Realiza contato por mensagem e telefone, agenda avaliações e confirma o agendamento em duas etapas. Entra em contato com pacientes ausentes na avaliação para reagendamento. Realiza o fechamento dos relatórios diários. Trata de leads frio, entrando em contato com pacientes que demonstraram interesse em um prazo de até 30 dias e com pacientes ausentes em até 5 dias. Responsável pelo resgate de pacientes que finalizaram o tratamento. Trata de leads frio 2, fazendo contato com pacientes antigos, realizando o primeiro contato após 30 dias. Horário:Seg. a Sex. 08 as 17h e Sab. 8h as 12h.

Estamos em busca de um(a) Gerente de Relacionamento para fortalecer parcerias e impulsionar resultados. Se você é formado(a) em Arquitetura ou Engenharias e tem vivência como Agente de Relacionamento com o Cliente, Customer Service ou áreas afins, queremos te conhecer! Principais responsabilidades-Gerenciar o relacionamento com clientes, compreendendo necessidades e objetivos. Conduzir onboarding, treinamentos e alinhar demandas entre clientes e equipe interna. Atuar de forma proativa na prevenção e resolução de riscos e situações críticas. Garantir a satisfação, fidelização e cumprimento dos acordos. Coletar feedbacks e acompanhar KPIs da carteira, propondo planos de ação. Identificar oportunidades de expansão e apoiar o time comercial. Supervisionar a equipe de relacionamento, definindo metas e acompanhando performance. Requisitos e habilidades-Formação Superior em Arquitetura ou Engenharias. Ter vivência como Agente de Relacionamento com o Cliente, Customer Service ou áreas afins. Comunicação clara, empatia e habilidade para construir relacionamentos. Orientação a resultados e boa capacidade analítica. Conhecimento das soluções, do mercado e dos objetivos do cliente. Capacidade de resolver problemas e gerenciar situações críticas.

...u áreas afins. Possuir ensino médio completo. Boa comunicação verbal e escrita. Conhecimento Intermediário com pacote office Perfil Comportamental. Foco em resultados. Comprometimento. Responsabilidade. Ótimo relacionamento interpessoal

...m mais de 20 estados, com mais de 2. 100 colaboradores e um dos melhores corpos clínicos do país. O que você vai fazer:Atendimento ao cliente com excelência (telefone e WhatsApp). Atualização de cadastros e agendamento de consultas. Conversão de leads em agendamentos, utilizando técnicas de persuasão para garantir a presença do paciente na avaliação. Compartilhar benefícios e facilidades para atrair novos clientes e fortalecer o relacionamento. Elaboração de planilhas e relatórios, analisando evolução e pontos de melhoria na carteira de clientes. Apoiar nas ações de prospecção e captação de novos pacientes. O que buscamos:Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento nas áreas de Administração, Marketing, Gestão Comercial ou correlatas). Boa comunicação, persuasão e organização. Perfil proativo, resiliente e orientado a resultados. Experiência anterior com atendimento, vendas consultivas ou relacionamento com clientes será um diferencial. O que oferecemos:Regime CLT. Salário compatível com a função. Vale-Transporte + Vale-Refeição/Alimentação + TotalPass. Oportunidade de desenvolvimento em uma ...

...u áreas afins. Possuir ensino médio completo. Boa comunicação verbal e escrita. Conhecimento Intermediário com pacote office Perfil Comportamental. Foco em resultados. Comprometimento. Responsabilidade. Ótimo relacionamento interpessoal

...u áreas afins. Possuir ensino médio completo. Boa comunicação verbal e escrita. Conhecimento Intermediário com pacote office Perfil Comportamental. Foco em resultados. Comprometimento. Responsabilidade. Ótimo relacionamento interpessoal

BenefíciosVale Transporte;Cesta básica;Refeição no local.Responsabilidades e atribuições- Atender clientes de maneira empática e assertiva, utilizando múltiplos canais de comunicação.- Garantir respostas ágeis e eficazes para reclamações e dúvidas, priorizando demandas críticas.- Contribuir para a otimização contínua dos processos e fluxos internos de atendimento.- Apoiar a equipe com uma postura de liderança informal, incentivando boas práticas e colaboração.- Atuar com equilíbrio e foco em resultados, mesmo sob pressão.Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio Completo;Experiência em Atendimento ao Público;Residir nas regiões próximas a Itapevi-SP.#AtendimentoAoCliente #ExperiênciaDoCliente #SuporteAoCliente #GestãoDeProcessos #FocoEmResultado #VagasManpower

Estamos em busca de um(a) Gerente de Relacionamento para fortalecer parcerias e impulsionar resultados. Se você é formado(a) em Arquitetura ou Engenharias e tem vivência como Agente de Relacionamento com o Cliente, Customer Service ou áreas afins, queremos te conhecer! Principais responsabilidades-Gerenciar o relacionamento com clientes, compreendendo necessidades e objetivos. Conduzir onboarding, treinamentos e alinhar demandas entre clientes e equipe interna. Atuar de forma proativa na prevenção e resolução de riscos e situações críticas. Garantir a satisfação, fidelização e cumprimento dos acordos. Coletar feedbacks e acompanhar KPIs da carteira, propondo planos de ação. Identificar oportunidades de expansão e apoiar o time comercial. Supervisionar a equipe de relacionamento, definindo metas e acompanhando performance. Requisitos e habilidades-Formação Superior em Arquitetura ou Engenharias. Ter vivência como Agente de Relacionamento com o Cliente, Customer Service ou áreas afins. Comunicação clara, empatia e habilidade para construir relacionamentos. Orientação a resultados e boa capacidade analítica. Conhecimento das soluções, do mercado e dos objetivos do cliente. Capacidade de resolver problemas e gerenciar situações críticas.

BenefíciosVale Transporte;Cesta básica;Refeição no local.Responsabilidades e atribuições- Atender clientes de maneira empática e assertiva, utilizando múltiplos canais de comunicação.- Garantir respostas ágeis e eficazes para reclamações e dúvidas, priorizando demandas críticas.- Contribuir para a otimização contínua dos processos e fluxos internos de atendimento.- Apoiar a equipe com uma postura de liderança informal, incentivando boas práticas e colaboração.- Atuar com equilíbrio e foco em resultados, mesmo sob pressão.Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio Completo;Experiência em Atendimento ao Público;Residir nas regiões próximas a Itapevi-SP.#AtendimentoAoCliente #ExperiênciaDoCliente #SuporteAoCliente #GestãoDeProcessos #FocoEmResultado #VagasManpower