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2.692 vagas de emprego para Analista de Qsms em Barueri, SP

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Analista de Segurança do Trabalho

Soulan

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São Caetano do Sul, SP

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Publicada há 229 dias

Oportunidade para atuar em uma empresa consolidada. Segue abaixo informações da posição:Tipo de Vaga:Efetivo. CLT. Horário de Trabalho:Horário administrativo. Local de Trabalho:ABC Paulista-SP. Modelo de Atuação:Presencial. O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:Gestão de Indicadores e Relatórios – Monitorar e analisar relatórios e indicadores de segurança, propondo melhorias, acompanhando metas e subsidiando a tomada de decisão da gestão. Suporte a Processos de Segurança do Trabalho – Apoiar as áreas produtivas e administrativas em temas de Saúde, Segurança, Meio Ambiente e Saúde, organizando documentos, elaborando relatórios técnicos e revisando procedimentos internos. Prevenção e Controle de Riscos – Conduzir análises de riscos, investigação de acidentes e incidentes, propor medidas corretivas e preventivas, além de apoiar programas de higiene ocupacional e de gestão de riscos ambientais. Treinamentos e Cultura de Segurança – Realizar treinamentos, campanhas e ações de conscientização, fortalecendo a cultura de segurança e garantindo a correta utilização de documentos. Conformidade Legal e Melhoria Contínua – Assegurar o cumprimento de requisitos legais e normas internas, apoiar auditorias e implementar projetos de melhoria contínua relacionados à segurança e meio ambiente. O QUE É NECESSÁRIO:Formação:Ensino Superior em áreas correlatas completo ou Técnico em Segurança do Trabalho. Conhecimentos:Pacote Office, Power BI e ERP. Experiência:Com análises da área de Segurança do Trabalho. Caso tenha interesse, disponibilidade e requisitos necessários, finalize sua candidatura! O Grupo Soulan Recursos Humanos espera contribuir em breve com sua trajetória profissional.
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Analista de Meio Ambiente

Soulan

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Cotia, SP

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Publicada há 240 dias

Oportunidade para atuar em uma empresa consolidada do segmento de Metalúrgico. Segue abaixo informações da posição:Tipo de Vaga:Temporário (Cobertura de licença maternidade) Horário de Trabalho:Segunda à sexta-feira das 07:15hs às 17:00hs (possui flexibilidade de 2 horas para entrada) Por exemplo das 06h15 às 16h00 ou das 08h15 às 18h00. Local de Trabalho:Cotia Modelo de Atuação:Presencial O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:Gestão de SST e Meio Ambiente:Implementar, manter e garantir o cumprimento das diretrizes, processos e requisitos legais de Segurança, Saúde e Meio Ambiente (SST e SGA). Conformidade Legal e Sistemas:Apoiar a adequação da unidade às normas legais, sistemas corporativos, Sistema de Segurança Total, Sistema de Gestão Ambiental e Selo Ecológico. Prevenção e Melhoria Contínua:Assegurar ambiente de trabalho seguro, prevenir acidentes, participar de investigações e disseminar boas práticas de segurança e meio ambiente. Monitoramento e Auditorias:Atualizar, analisar e acompanhar indicadores, estatísticas e informações ambientais, além de organizar e apoiar auditorias internas. Apoio Estratégico e Desenvolvimento:Contribuir com investimentos da área, participar de treinamentos, reuniões e garantir alinhamento das operações às políticas da organização. O QUE É NECESSÁRIO:Formação:Graduação em Engenharia Ambiental ou Química-Completa ou finalizando. Conhecimentos:Legislação ambiental (licenciamento, resíduos, emissões, efluentes, normas estaduais). Gestão de resíduos industriais, especialmente os gerados em siderurgia. Monitoramento ambiental:emissões atmosféricas, efluentes, água, ruído e indicadores. Sistemas de Gestão (ISO 14001, ISO 45001/SST e SGA). Auditorias internas e externas e elaboração de planos de ação. Gestão de riscos e emergências ambientais (derramamentos, produtos perigosos). Análise de dados e relatórios, uso de ferramentas como Excel, Power BI e SAP. Habilidades de comunicação para interação com produção, manutenção e liderança. Experiência:Auditoria interna e externa, Órgãos Ambientais, Experiência em indústria Caso tenha interesse, disponibilidade e requisitos necessários, finalize sua candidatura! O Grupo Soulan Recursos Humanos espera contribuir em breve com sua trajetória profissional.
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Analista de Meio Ambiente Júnior

Moderna emprego

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Diadema, SP

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Publicada há 233 dias

VAGA PARA SÃO BERNARDO-SP ANALISTA DE MEIO AMBIENTE JÚNIOR-01 VAGA Residir ou ter fácil acesso a São Bernardo. Escolaridade:Cursando Gestão Ambiental ou Engenharia Ambiental. Necessário experiência na função. Conhecimentos em Sustentabilidade, Certidão Negativa,TCFA, RAPP. Atividades:Renovação e acompanhamento de processos ambientais junto à CETESB, Emissão do CADRI (Certificado de Movimentação de Resíduos de Interesse Ambiental), Monitoramento e atendimento aos Requisitos Legais Ambientais, com utilização do sistema Verde Gaia. Acompanhamento de auditorias internas e externas para certificação ISO 14001, Elaboração e controle do Inventário de Resíduos Industriais (CETESB), Controle de obrigações ambientais junto ao IBAMA, incluindo. Salário:R$4. 499,92. Benefícios:Benefícios:VT + VA + Refeição no Local + Assistência Médica + PLR. Horário:Seg á Qui. das 07h42 às 17h05 Sexta-feira das 07h42 às 16h25. INTERESSADOS CADASTRAR SE NO SITE www. modernaemprego. com. br.
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Analista de Qualidade

SMA MOT

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Diadema, SP

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Publicada há 229 dias

ANALISTA DE QUALIDADE Exp. na área, Conhecimento em Documentação Automotiva (PPAP/APQP), Ter disponibilidade de horário. Salário:a combinar. Benefícios:VT, VR E CESTA BÁSICA. Formação superior na área. Local:Serraria – Diadema. Interessados incluir o currículo no site:https:smaempregos. tweezer. jobs/E candidatar-se diretamente na vaga. Whatsapp 11 91034-2043.
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Analista de Qualidade

Beleaf

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São Paulo, SP

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Publicada há 229 dias

Regime de contratação: PJRemuneração (Salário Fixo + Benefícios em cartão flexível Caju):Vale TransporteVale Refeição (R$528,00/mês)13º salário10 dias úteis de férias a cada 6 meses sem desconto no salárioCarga horária: de segunda à sexta-feira, horário à definirTrabalho 100% presencial. Empresa localizada na Zona Sul de São Paulo, próxima ao metrô Borba Gato (linha lilás)Requisitos:Formação completa em Nutrição ou Técnica em Nutrição;Experiência prévia em indústria de alimentos (requisito essencial);Vivência com rotulagem, tabelas nutricionais e legislações sanitárias;Experiência com documentação de qualidade e implantação de processos;Conhecimento em APPCC e BPF;Perfil organizado, prático e com forte senso de responsabilidade;Boa capacidade de comunicação e conciliadora;Postura colaborativa, firme e ao mesmo tempo amigável com as equipes;Proatividade, senso de dono e gosto por estar no chão de fábrica.Responsabilidades:Contribuir ativamente com a área de Qualidade de forma 360°, garantindo conformidade regulatória, segurança dos alimentos e padronização dos processos;Estruturar, revisar e manter toda a documentação da fábrica (POPs, Instruções de Trabalho, manuais, formulários e registros);Criar e manter checklists operacionais por setor, garantindo execução e rastreabilidade;Contribuir para implantação de cultura APPCC, desde análise de perigos até monitoramentos e ações corretivas;Contribuir com a gestão de temas regulatórios: rotulagem, tabelas nutricionais, informações legais e atualizações normativas;Realizar e acompanhar a homologação de fornecedores e matérias-primas, em parceria com Compras;Garantir o cumprimento das boas práticas de fabricação (BPF) no dia a dia da operação;Ser presença ativa na fábrica, apoiando a equipe na resolução de desvios de qualidade em tempo real;Criar e executar uma agenda frequente de treinamentos, promovendo conscientização, engajamento e evolução contínua do time;Trabalhar em sinergia com Produto/P&D no desenvolvimento e validação de novos produtos;Atuar como guardiã da qualidade, ajudando a transformar normas e processos em cultura, de forma prática, acessível e colaborativa.
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Analista de Qualidade

Extra Consult

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Cotia, SP

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Publicada há 232 dias

. Ter conhecimento em Gestão de Não Conformidade, Análise de Causa e Ação Corretiva. Manuseio de instrumentos de medição tais como, paquímetro, micrômetro, relógio comparador, súbito, trena etc. Conhecimentos em ferramentas da Qualidade, PDCA, Ishikawa, Análise Causa, 5W2H, 5 porquês etc. Ter acompanhado auditorias ISO9001/conhecimento da norma ISO9001. Experiencia com processos de auditoria de qualidade de produto. Habilidade comprovada em elaboração de relatórios, preenchimento de checklist, certificados, data book etc. Leitura, interpretação de documentos como Folha de Dados, Desenhos técnicos, Manuais de Equipamentos, Certificados de Qualidade dos equipamentos fornecidos etc. Pacote Office intermediário. Desejável conhecimento de consultas em softwares de CAD (Solidworks, Catia, Autocad).
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Analista de Qualidade

Confidencial

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Santana de Parnaíba, SP

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Publicada há 234 dias

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Seus desafios Atuação no sistema de gestão de qualidade (SGQ). Elaboração de documentação conforme diretrizes da liderança e baseado na norma ISO 9001. Elaboração de book de resultados. Apoiar em rotinas administrativas em geral. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES O que buscamos Ensino superior completo ou cursando em Administração / Qualidade ou áreas correlatas (formação em TI será considerado um diferencial). Perfil analítico orientado para dados. Conhecimento avançado em Excel e Power Point. Vivência em empresa com ISO 9001. Desejável: Ferramentas de qualidade (PDCA e Fluxograma). Experiência prévia em ambiente de call center. Microsoft 365. Curso ISO 9001. INFORMAÇÕES ADICIONAIS Aqui na 3CORP tem: Estacionamento no local. Restaurante na empresa. Seguro de vida. Previdência Privada. Assistência médica. Assistência odontológica. Incentivos educacionais e acadêmicos: cursos e parcerias com universidades. Se você se identifica com essa vaga e acredita que pode contribuir com a nossa equipe, esta é uma excelente oportunidade para crescer em uma empresa de TI inovadora no mercado. Participe do nosso processo seletivo e junte-se ao nosso time! Sua jornada para o sucesso começa aqui na 3CORP Technology! Santana de Parnaíba - SP Efetivo Presencial
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São Paulo, SP

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Publicada há 239 dias

Experiência na função , conhecimento com metrologia e metalurgia.
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Analista da Qualidade

Zilmer

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Publicada há 243 dias

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.
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Analista de Qualidade

A EXECUTIVA

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Publicada há 282 dias

Apoiar desenvolvimento de novos produtos, testes de bancada e de escala industrial; Participar de projetos de melhoria de produtos e processos existentes; Acompanhar análises sensoriais, físico-químicas, microbiológicas e de shelf life; Seguir procedimento de gestão de mudanças internos para desenvolvimento de novos produtos; Apoiar elaboração e manter atualizadas fichas técnicas e especificações de produto; Apoiar o processo de padronização de formulações, ingredientes e processos produtivos; Acompanhar testes industriais e lançamentos de novos produtos; Zelar pelo cumprimento das normas de qualidade, segurança de alimentos e boas práticas de fabricação. RESIDIR EM BAURU.
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Analista de Qualidade Salesforce Pleno

Gft Brasil

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Barueri, SP

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Publicada há 232 dias

O que buscamos: Estamos em busca de um Analista de QA/SDET com forte experiência em automação de testes, capaz de atuar em ambientes complexos, garantindo a qualidade, confiabilidade e eficiência das entregas de software. O profissional será responsável pela execução de testes, criação e manutenção de frameworks de automação, integração com pipelines de CI/CD e contribuição ativa para a melhoria contínua das estratégias de qualidade. Requisitos e qualificações. Responsabilidades Executar testes manuais e automatizados com diferentes níveis de complexidade. Criar, evoluir e manter frameworks de automação (web, mobile e API). Automatizar processos e integrar testes em pipelines de CI/CD. Conduzir análises de falhas, identificar causas raiz e propor soluções. Garantir rastreabilidade das entregas e elaborar documentação técnica clara. Contribuir para melhorias contínuas de processos, arquitetura de testes e estratégias de qualidade. Requisitos Técnicos (Obrigatórios) Automação Web Selenium WebDriver (Java, Python ou JavaScript) Cypress Design de frameworks (POM, Data-Driven etc. ) Criação e manutenção de locators (XPath, CSS, ID) Estratégias de sincronização (implicit, explicit, fluent) Automação Mobile Appium (iOS e Android) Padrões de automação mobile Testes em simuladores e dispositivos reais APIs Postman RestAssured Validação de endpoints, payloads e autenticação Linguagens Java Python JavaScript/TypeScript Frameworks e Ferramentas TestNG, JUnit, Pytest BDD (Cucumber, Gherkin) Mockito, AssertJ, Hamcrest Banco de Dados SQL avançado Stored procedures, manipulação e validação de dados Setup e teardown de massa de testes Performance JMeter, LoadRunner ou Gatling Identificação de gargalos e criação de relatórios Segurança Conceitos OWASP Testes básicos de segurança (XSS, SQL Injection) OWASP ZAP, Burp Suite (nível básico) DevOps/CI-CD Jenkins, GitLab CI, GitHub Actions Configuração de pipelines e triggers Integração de testes automatizados Docker (conceitos) Versionamento e Qualidade Git (branching, commit, PR) GitHub, GitLab ou similares Code review de testes Allure, ExtentReports SonarQube (cobertura e métricas) Competências Desejáveis Experiência com Salesforce Testes visuais (Applitools, Percy) Testes em cloud (BrowserStack, Sauce Labs) Acessibilidade (WCAG, Axe) Machine Learning aplicado a QA RPA e automação de processos Certificações (ISTQB, CSTE, SDET) Vivência em times ágeis e equipes globais Descrição comportamental: Procuramos uma pessoa que: Goste de trabalhar em equipe e seja colaborativa em suas atribuições. Tenha coragem para se desafiar e ir além, abraçando novas oportunidades de crescimento. Transforme ideias em soluções criativas e busque qualidade em toda sua rotina. Tenha habilidades de resolução de problemas. Possua habilidade e se sinta confortável para trabalhar de forma independente e gerenciar o próprio tempo. Tenha interesse em lidar com situações adversas e inovadoras no âmbito tecnológico. Big enough to deliver – small enough to care. #VempraGFT #VamosVoarJuntos #ProudToBeGFT.
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Analista de Qualidade (sgi)

Construtora Tibério

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Publicada há 229 dias

No seu dia a dia você vai: Planejar e realizar auditorias internas na sede e nos canteiros de obras (ISO 9001, ISO 45001 e SiaC); Consolidar os resultados de desempenho do SGI para Análise Crítica de Direção; Ministrar treinamentos sobre o SGI, políticas e procedimentos; Ministrar treinamento de formação de Auditores Internos; Elaborar e atualizar Objetivos e Metas junto aos Gestores; Elaborar em conjunto com o departamento o Mapeamento de Riscos; Elaborar e atualizar em conjunto com o departamento as Necessidades e Expectativas das Partes Interessadas; Realizar checklist de SGI nos canteiros de obras; Elaborar e acompanhar planos de ação corretiva e preventiva (RACP); Garantir o cumprimento das não conformidades detectadas em auditorias ou inspeções; Acompanhar o cumprimento da legislação aplicável; Disseminar a cultura de qualidade, segurança e sustentabilidade na empresa. Requisitos: Gestão ou Tecnólogo em Gestão da Qualidade, Engenharia Civil, Engenharia de Produção ou Meio Ambiente e Arquitetura completo; Experiência em auditorias internas e possuir curso de auditor interno; Conhecimento das normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001. Habilidades Capacidade analítica. Boa comunicação oral e escrita. Organização e atenção aos detalhes. Proatividade e senso de responsabilidade. Habilidade para trabalhar em equipe. O que oferecemos: • Centro Médico SECONCI; • Seguro de vida em grupo; • Vale-transporte; • Vale-refeição; • Clube de descontos Alelo; • Presente no dia do seu aniversário; • Campanhas ao longo do ano; • Emenda de feriados de São Paulo; Cuidados com o seu bem-estar: • TotalPass (Rede de academias e estúdios para práticas esportivas. Meditação e psicologia online); • Acompanhamento nutricional e psicológico; • Ginástica Laboral e Massoterapia; Na Tibério valorizamos a qualidade de vida! Desse modo, nossa jornada de trabalho tem horário fixo. Nada de fazer hora extra e sem saber que horas vai embora. Assim nossos colaboradores podem investir em tempo de qualidade com a família, estudar, descansar ou simplesmente curtir o tempo livre. Desde 1964 construindo histórias, realizando sonhos e sendo palco de momentos inesquecíveis. Se você se identificou com essa oportunidade, não perca tempo, venha ser parte do nosso time e embarque conosco nessa jornada de sucesso. Estamos ansiosos para conhecer você! *Oportunidade para pessoas com ou sem deficiência. #VemSerTiberiano #Tibério
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Analista de Qualidade de Processos - Sgi

Tibério construções e incorporações...

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Publicada há 229 dias

No seu dia a dia você irá:Planejar e realizar auditorias internas na sede e nos canteiros de obras ( ISO 9001, ISO 45001 e SiaC);Consolidar os resultados de desempenho do SGI para Análise Crítica de Direção;Ministrar treinamentos sobre o SGI, políticas e procedimentos;Ministrar treinamento de formação de Auditores Internos;Elaborar e atualizar Objetivos e Metas junto aos Gestores;Elaborar em conjunto com o departamento o Mapeamento de Riscos;Elaborar e atualizar em conjunto com o departamento as Necessidades e Expectativas das Partes Interessadas;Realizar checklist de SGI nos canteiros de obras;Elaborar e acompanhar planos de ação corretiva e preventiva (RACP);Garantir o cumprimento das não conformidades detectadas em auditorias ou inspeções.Acompanhar o cumprimento da legislação aplicável;Disseminar a cultura de qualidade, segurança e sustentabilidade na empresa;Requisitos:Gestão ou Tecnólogo em Gestão da Qualidade, Engenharia Civil, Engenharia de Produção ou Meio Ambiente e Arquitetura completo;Experiência em auditorias internas e possuir curso de auditor interno;Conhecimento das normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001.Habilidades:Capacidade analítica.Boa comunicação oral e escrita.Organização e atenção aos detalhes.Proatividade e senso de responsabilidade.Habilidade para trabalhar em equipe.O que oferecemos:• Centro Médico SECONCI;• Seguro de vida em grupo;• Vale-transporte;• Vale-refeição;• Clube de descontos Alelo;• Presente no dia do seu aniversário;• Campanhas ao longo do ano;• Emenda de feriados de São Paulo;Cuidados com o seu bem-estar:• TotalPass (Rede de academias e estúdios para práticas esportivas. Meditação e psicologia online);• Acompanhamento nutricional e psicológico;• Ginástica Laboral e Massoterapia;Na Tibério valorizamos a qualidade de vida! Desse modo, nossa jornada de trabalho tem horário fixo. Nada de fazer hora extra e sem saber que horas vai embora. Assim nossos colaboradores podem investir em tempo de qualidade com a família, estudar, descansar ou simplesmente curtir o tempo livre.Desde 1964 construindo histórias, realizando sonhos e sendo palco de momentos inesquecíveis.Se você se identificou com essa oportunidade, não perca tempo, venha ser parte do nosso time e embarque conosco nessa jornada de sucesso. Estamos ansiosos para conhecer você!*Oportunidade para pessoas com ou sem deficiência.#VemSerTiberiano #Tibério
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Analista de Qualidade Júnior

Betel serviços

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Diadema, SP

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Publicada há 234 dias

Iniciar o processo de injeção mantendo o ciclo sob controle até a finalização do processo. Posicionar o bag no suporte para receber as peças injetadas. Monitorar a subida do material (resina) para os silos, mantendo-os sempre abastecidos. Adicionar o pigmento nas máquinas atendendo ao tempo e coloração adequados, conforme ajustado na liberação do set-up e definido pelo Técnico de Processos. Registrar na planilha de controle, todos os bags e caixas que são disponibilizados para o estoque, bem como, registrar perdas no processo, quando ocorrer. Acompanhar a separação de flakes, ou resinas, repor bags e monitorar a subida desse material limpo para o silo da máquina injetora.
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Analista de Qualidade Júnior

Betel serviços

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Diadema, SP

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Publicada há 233 dias

Separar e transportar os materiais necessários para montagem de estruturas. preparar e organizar o canteiro de obras. Montar, fixar e unir peças de madeira utilizando pregos, parafusos, cola ou outras técnicas de fixação. Realizar reparos e manutenção em estruturas existentes, substituindo peças danificadas, reforçando estruturas enfraquecidas e reparando defeitos de acabamento. Realizar pintura e acabamento em madeiras. Manusear ferramentas para trabalho com madeira (martelete, furadeira, parafusadeira, serra circular e tico-tico). manusear ferramentas para trabalho com cabo de aço (tifor, talha e esmerilhadeira). construir formas de madeira para concretagem.
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Analista de Qualidade Júnior

Betel serviços

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Diadema, SP

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Publicada há 234 dias

Acompanhar todos os processos de qualidade, recebimento, processo e produto acabado. Definir critérios de aceitação para o processo de monitoramento de qualidade. Administrar o uso de instrumentos de medição, bem como monitorar periodicamente sua calibração e documentos pertinentes ao mesmo. Registrar as não conformidades de processo, produção, reclamações de clientes, devoluções ou provenientes de qualquer processo da Drypol e realizar o tratamento das mesmas. Cadastrar e parametrizar no Sistema Informatizado, os materiais, plano de inspeção e critérios de aceitação. Manter os controles dos registros da qualidade, bem como, controlar os certificados de qualidade de matérias primas recebidas. Arquivar os documentos, eletrônicos e físicos, de sua responsabilidade, nos locais definidos.
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Analista de Qualidade experiência do Cliente

Grupo Souza Lima

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Publicada há 233 dias

Analista da Qualidade – Foco em Experiência do Cliente Você é apaixonado(a) por qualidade, dados e experiência do cliente Gosta de atuar de forma estratégica, conectando clientes, operação e áreas internas Então essa oportunidade pode ser sua! Objetivo do Cargo Atuar de forma estratégica na interface entre clientes, operação e áreas internas, contribuindo para a melhoria contínua da experiência do cliente e da qualidade dos serviços prestados. O(a) profissional será responsável por analisar resultados de SAC e pesquisas de relacionamento, conduzir auditorias em contratos e no Sistema de Gestão da Qualidade (ISO 9001) e apoiar tratativas estruturadas com clientes e áreas internas, promovendo alinhamento, conformidade e evolução dos processos. Principais Responsabilidades Experiência do Cliente e SAC Analisar resultados de SAC, NPS, ISC, reincidências e reclamações. Identificar padrões, causas recorrentes e riscos à experiência do cliente. Atuar junto aos clientes para aprofundar percepções, validar causas e fortalecer o relacionamento. Conduzir tratativas estruturadas com áreas internas, acompanhando planos de ação até a conclusão. Contribuir para a melhoria da comunicação entre SAC, clientes e áreas internas. Auditorias e ISO 9001 Realizar auditorias em contratos e postos, verificando aderência ao escopo contratado e aos padrões definidos. Executar auditorias internas do Sistema de Gestão da Qualidade (ISO 9001). Identificar não conformidades, riscos e oportunidades de melhoria. Registrar evidências, elaborar relatórios e acompanhar ações corretivas. Apoiar a manutenção e evolução da conformidade do SGQ. Indicadores e Gestão da Informação Apoiar a consolidação e análise de indicadores de qualidade e experiência do cliente. Produzir análises e relatórios claros para coordenação e liderança. Garantir rastreabilidade das informações, auditorias e tratativas realizadas. Requisitos Experiência com indicadores de satisfação do cliente (NPS, ISC, CSAT ou similares). Vivência em relacionamento com clientes e interface com áreas operacionais. Capacidade analítica para interpretação de dados e elaboração de relatórios. Boa comunicação e postura profissional para condução de reuniões e apresentações. Segunda a quinta 08:00 às 18:00hs. Sexta 08:00 às 17:00hs + refeitório na empresa + uniforme + cesta básica + convênio médico + convênio odontológico. Interessou
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Analista de Qualidade e Onboarding - Contábil & Bpo

GoFlow Consultoria

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Publicada há 237 dias

Cargo:ANALISTA DE QUALIDADE E ONBOARDING Valor mensal:R$5. 000,00 a 8. 000,00 (salário) O cliente Somos um escritório contábil e de BPO financeiro em crescimento, com foco em organização, qualidade e escala, e buscamos um(a) profissional para atuar como responsável pelo Onboarding dos nossos clientes e processos de qualidade internos. Sobre a vaga Buscamos um perfil com as características:Organizado(a), metódico(a) e responsávelBoa comunicação com clientes e equipeVisão de processos e qualidadeCapacidade de cobrança com postura profissionalExperiência em escritório contábil será um diferencial R esponsabilidades:Conduzir o onboarding de novos clientesColetar e organizar documentos e acessosGarantir a correta parametrização inicialAtuar como ponto focal do cliente nos primeiros mesesControlar check-list e fluxo de entradasApoiar a melhoria contínua dos processos internosReduzir falhas, retrabalho e ruídos operacionais Requisitos para a vaga:Graduação em Contabilidade, Administração ou áreas afinsExperiência prévia em escritório contábil (desejável)Conhecimento básico nas áreas Fiscal, Contábil e Folha de PagamentoFacilidade com ferramentas digitais (Trello, Google Docs, sistemas contábeis) Benefícios:Ambiente organizado e profissional Papel estratégico dentro da operação Possibilidade real de crescimento Participação na estruturação e escala do escritório Plano de saúde com coparticipação TotalPass Vale Refeição Vale Transporte (desconto em folha de 2,5% ao invés de 6%) Day off no aniversário Contrato:CLT Expediente:segunda a sexta das 9h às 18h – com flexibilidade para iniciar entre 7 e 10 horas. Modelo Híbrido de trabalho Sede da empresa:São Paulo, região da Berrini.
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Analista de Qualidade experiência do Cliente

Grupo souza lima

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Publicada há 233 dias

Analista da Qualidade – Foco em Experiência do Cliente Você é apaixonado(a) por qualidade, dados e experiência do cliente Gosta de atuar de forma estratégica, conectando clientes, operação e áreas internas Então essa oportunidade pode ser sua! Objetivo do Cargo Atuar de forma estratégica na interface entre clientes, operação e áreas internas, contribuindo para a melhoria contínua da experiência do cliente e da qualidade dos serviços prestados. O(a) profissional será responsável por analisar resultados de SAC e pesquisas de relacionamento, conduzir auditorias em contratos e no Sistema de Gestão da Qualidade (ISO 9001) e apoiar tratativas estruturadas com clientes e áreas internas, promovendo alinhamento, conformidade e evolução dos processos. Principais Responsabilidades Experiência do Cliente e SAC Analisar resultados de SAC, NPS, ISC, reincidências e reclamações. Identificar padrões, causas recorrentes e riscos à experiência do cliente. Atuar junto aos clientes para aprofundar percepções, validar causas e fortalecer o relacionamento. Conduzir tratativas estruturadas com áreas internas, acompanhando planos de ação até a conclusão. Contribuir para a melhoria da comunicação entre SAC, clientes e áreas internas. Auditorias e ISO 9001 Realizar auditorias em contratos e postos, verificando aderência ao escopo contratado e aos padrões definidos. Executar auditorias internas do Sistema de Gestão da Qualidade (ISO 9001). Identificar não conformidades, riscos e oportunidades de melhoria. Registrar evidências, elaborar relatórios e acompanhar ações corretivas. Apoiar a manutenção e evolução da conformidade do SGQ. Indicadores e Gestão da Informação Apoiar a consolidação e análise de indicadores de qualidade e experiência do cliente. Produzir análises e relatórios claros para coordenação e liderança. Garantir rastreabilidade das informações, auditorias e tratativas realizadas. Requisitos Experiência com indicadores de satisfação do cliente (NPS, ISC, CSAT ou similares). Vivência em relacionamento com clientes e interface com áreas operacionais. Capacidade analítica para interpretação de dados e elaboração de relatórios. Boa comunicação e postura profissional para condução de reuniões e apresentações. Segunda a quinta 08:00 às 18:00hs. Sexta 08:00 às 17:00hs + refeitório na empresa + uniforme + cesta básica + convênio médico + convênio odontológico. Interessou #LI-Onsite.
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Analista de Qualidade e Onboarding - Contábil & Bpo

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Publicada há 234 dias

Nosso cliente é um escritório de Contabilidade e BPO Financeiro em plena fase de expansão. Buscamos um(a) profissional que será o 'cartão de visitas' da operação, garantindo que a chegada de novos clientes seja impecável e que os processos internos rodem com máxima eficiência. Como responsável pelo Onboarding e Qualidade, você será o elo estratégico entre a venda e a operação. Sua missão é garantir que o cliente se sinta acolhido e que a casa esteja em ordem para o time técnico atuar. Principais Responsabilidades:Customer Success no Onboarding:Conduzir a implementação de novos clientes, sendo o ponto focal de comunicação nos primeiros meses. Implantação Técnica:Coletar documentos, organizar acessos e garantir a parametrização inicial correta nos sistemas. Guardião da Qualidade:Monitorar fluxos de entrada e checklists, identificando gargalos para reduzir retrabalho e ruídos operacionais. Melhoria Contínua:Apoiar a estruturação de processos que permitam ao escritório escalar com segurança. Requisitos:Formação em Contabilidade, Administração ou áreas correlatas. Vivência anterior em Escritório Contábil (será um grande diferencial). Conhecimento básico das rotinas Fiscal, Contábil e DP (para entender as dores do cliente). Domínio de ferramentas digitais (Trello, Google Workspace e sistemas contábeis). O que oferecemos:Modelo Híbrido:Flexibilidade com base na região da Berrini (SP). Crescimento Real:Você participará ativamente da estruturação da escala do escritório. Benefícios:Vale Refeição e TotalPass. Plano de Saúde (coparticipação). VT Day off no seu aniversário. Etapas do processo seletivo:Cadastro Entrevista Comportamental + Teste comportamental Entrevista Gestor(a) contratante Proposta Contratação.