6.877 vagas de emprego para Analista de Qa

Apoiar desenvolvimento de novos produtos, testes de bancada e de escala industrial; Participar de projetos de melhoria de produtos e processos existentes; Acompanhar análises sensoriais, físico-químicas, microbiológicas e de shelf life; Seguir procedimento de gestão de mudanças internos para desenvolvimento de novos produtos; Apoiar elaboração e manter atualizadas fichas técnicas e especificações de produto; Apoiar o processo de padronização de formulações, ingredientes e processos produtivos; Acompanhar testes industriais e lançamentos de novos produtos; Zelar pelo cumprimento das normas de qualidade, segurança de alimentos e boas práticas de fabricação. RESIDIR EM BAURU.

O que buscamos: Estamos em busca de um Analista de QA/SDET com forte experiência em automação de testes, capaz de atuar em ambientes complexos, garantindo a qualidade, confiabilidade e eficiência das entregas de software. O profissional será responsável pela execução de testes, criação e manutenção de frameworks de automação, integração com pipelines de CI/CD e contribuição ativa para a melhoria contínua das estratégias de qualidade. Requisitos e qualificações. Responsabilidades Executar testes manuais e automatizados com diferentes níveis de complexidade. Criar, evoluir e manter frameworks de automação (web, mobile e API). Automatizar processos e integrar testes em pipelines de CI/CD. Conduzir análises de falhas, identificar causas raiz e propor soluções. Garantir rastreabilidade das entregas e elaborar documentação técnica clara. Contribuir para melhorias contínuas de processos, arquitetura de testes e estratégias de qualidade. Requisitos Técnicos (Obrigatórios) Automação Web Selenium WebDriver (Java, Python ou JavaScript) Cypress Design de frameworks (POM, Data-Driven etc. ) Criação e manutenção de locators (XPath, CSS, ID) Estratégias de sincronização (implicit, explicit, fluent) Automação Mobile Appium (iOS e Android) Padrões de automação mobile Testes em simuladores e dispositivos reais APIs Postman RestAssured Validação de endpoints, payloads e autenticação Linguagens Java Python JavaScript/TypeScript Frameworks e Ferramentas TestNG, JUnit, Pytest BDD (Cucumber, Gherkin) Mockito, AssertJ, Hamcrest Banco de Dados SQL avançado Stored procedures, manipulação e validação de dados Setup e teardown de massa de testes Performance JMeter, LoadRunner ou Gatling Identificação de gargalos e criação de relatórios Segurança Conceitos OWASP Testes básicos de segurança (XSS, SQL Injection) OWASP ZAP, Burp Suite (nível básico) DevOps/CI-CD Jenkins, GitLab CI, GitHub Actions Configuração de pipelines e triggers Integração de testes automatizados Docker (conceitos) Versionamento e Qualidade Git (branching, commit, PR) GitHub, GitLab ou similares Code review de testes Allure, ExtentReports SonarQube (cobertura e métricas) Competências Desejáveis Experiência com Salesforce Testes visuais (Applitools, Percy) Testes em cloud (BrowserStack, Sauce Labs) Acessibilidade (WCAG, Axe) Machine Learning aplicado a QA RPA e automação de processos Certificações (ISTQB, CSTE, SDET) Vivência em times ágeis e equipes globais Descrição comportamental: Procuramos uma pessoa que: Goste de trabalhar em equipe e seja colaborativa em suas atribuições. Tenha coragem para se desafiar e ir além, abraçando novas oportunidades de crescimento. Transforme ideias em soluções criativas e busque qualidade em toda sua rotina. Tenha habilidades de resolução de problemas. Possua habilidade e se sinta confortável para trabalhar de forma independente e gerenciar o próprio tempo. Tenha interesse em lidar com situações adversas e inovadoras no âmbito tecnológico. Big enough to deliver – small enough to care. #VempraGFT #VamosVoarJuntos #ProudToBeGFT.

...a diversidade de ideias e pela inovação contínua, e por isso seguimos crescendo em ritmo acelerado e em constante transformação. Estamos em busca de um Analista de QA Pleno para fazer parte da Squad SellOut, responsável pelo hub de saúde e indicação de sellers do portal Cuidados Pela Vida, um ecossistema digital voltado ao cuidado, prevenção e jornada do consumidor/paciente. O desafio é garantir experiências digitais seguras, estáveis e confiáveis, conectando usuários a soluções de saúde com qualidade, performance e excelência operacional. Responsabilidades Como QA Pleno, você será ponto focal técnico de qualidade dentro da squad, atuando de ponta a ponta no ciclo de desenvolvimento do produto: Atuar desde a fase de refinamento, contribuindo com visão crítica sobre critérios de aceite, riscos e cenários de teste. Garantir cobertura completa de testes baseada na jornada do usuário (consumidores/pacientes). Elaborar e manter estratégia de testes funcionais, regressivos, exploratórios e automatizados. Garantir que os requisitos funcionais e não funcionais sejam atendidos. Desenvolver e manter testes automatizados (UI, API e integração). Estruturar e evoluir frameworks de automação. Integrar automação aos pipelines de CI/CD. Analisar falhas, flakiness e propor melhorias contínuas. Executar testes manuais quando necessário. Validar integrações com sellers, parceiros e sistemas externos. Garantir qualidade em releases frequentes (testes de regressão e smoke). Monitorar bugs em produção e apoiar análises de causa raiz. Trabalhar em parceria com Product Owner, UX, Desenvolvedores e Tech Lead. Apoiar na definição de histórias bem escritas, claras e testáveis. Ser protagonista na cultura de qualidade contínua do time. Atuar como guardião da experiência do usuário final. Requisitos Técnicos Experiência sólida como QA em produtos digitais. Forte atuação com automação de testes. Experiência com:Testes funcionais, regressivos e exploratórios, Testes de API (Postman, RestAssured ou similares), Testes automatizados ...

Entender os requisitos das demandas, realizar testes garantindo que os mesmos foram atendidos automatizando os fluxos dos testes.

Responsabilidades Monitorar e analisar a satisfação do cliente através de pesquisas e feedbacks. Identificar pontos de melhoria nos processos de atendimento e propor soluções. Realizar auditorias internas para garantir a conformidade com os padrões de qualidade. Elaborar relatórios e indicadores de desempenho da área de qualidade. Acompanhar e analisar as reclamações dos clientes, buscando soluções rápidas e eficazes. Requisitos Ensino superior completo em áreas da Saúde ou Administração. Experiência em análise de dados e indicadores de qualidade. Conhecimento em ferramentas de pesquisa de satisfação do cliente. Familiaridade com normas e regulamentos do setor de saúde. Experiência no tratamento de não conformidades. Habilidades Excelente comunicação verbal e escrita. Capacidade analítica e atenção aos detalhes. Habilidade de negociação e resolução de conflitos. Proatividade e organização. Orientação para o cliente e resultados.

No seu dia a dia você vai: Planejar e realizar auditorias internas na sede e nos canteiros de obras (ISO 9001, ISO 45001 e SiaC); Consolidar os resultados de desempenho do SGI para Análise Crítica de Direção; Ministrar treinamentos sobre o SGI, políticas e procedimentos; Ministrar treinamento de formação de Auditores Internos; Elaborar e atualizar Objetivos e Metas junto aos Gestores; Elaborar em conjunto com o departamento o Mapeamento de Riscos; Elaborar e atualizar em conjunto com o departamento as Necessidades e Expectativas das Partes Interessadas; Realizar checklist de SGI nos canteiros de obras; Elaborar e acompanhar planos de ação corretiva e preventiva (RACP); Garantir o cumprimento das não conformidades detectadas em auditorias ou inspeções; Acompanhar o cumprimento da legislação aplicável; Disseminar a cultura de qualidade, segurança e sustentabilidade na empresa. Requisitos: Gestão ou Tecnólogo em Gestão da Qualidade, Engenharia Civil, Engenharia de Produção ou Meio Ambiente e Arquitetura completo; Experiência em auditorias internas e possuir curso de auditor interno; Conhecimento das normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001. Habilidades Capacidade analítica. Boa comunicação oral e escrita. Organização e atenção aos detalhes. Proatividade e senso de responsabilidade. Habilidade para trabalhar em equipe. O que oferecemos: • Centro Médico SECONCI; • Seguro de vida em grupo; • Vale-transporte; • Vale-refeição; • Clube de descontos Alelo; • Presente no dia do seu aniversário; • Campanhas ao longo do ano; • Emenda de feriados de São Paulo; Cuidados com o seu bem-estar: • TotalPass (Rede de academias e estúdios para práticas esportivas. Meditação e psicologia online); • Acompanhamento nutricional e psicológico; • Ginástica Laboral e Massoterapia; Na Tibério valorizamos a qualidade de vida! Desse modo, nossa jornada de trabalho tem horário fixo. Nada de fazer hora extra e sem saber que horas vai embora. Assim nossos colaboradores podem investir em tempo de qualidade com a família, estudar, descansar ou simplesmente curtir o tempo livre. Desde 1964 construindo histórias, realizando sonhos e sendo palco de momentos inesquecíveis. Se você se identificou com essa oportunidade, não perca tempo, venha ser parte do nosso time e embarque conosco nessa jornada de sucesso. Estamos ansiosos para conhecer você! *Oportunidade para pessoas com ou sem deficiência. #VemSerTiberiano #Tibério

VAGA:ANALISTA DE QUALIDADE PLENO Empresa multinacional de Logística situada em SBCampo. Salário:R$ 4. 200,00 Turno:Segunda a sexta-feira, das 07:30hs às 17hs. Benefícios:Convênio médico Hapvida Notredame-Vale alimentação R$189,00 no cartão Alelo com desconto de R$1,00-Vale transporte com desconto de 6% do salário fixo ou auxílio combustível R$402,00 (R$10,00 de desconto mensal na folha de pagamento)-Convênio odontológico Bradesco com desconto de R$9,75 ao mês-Refeição no local com desconto de R$4,18 por refeição do prato feito. Desjejum com desconto de R$1,06 por refeição-Seguro de vida Requisitos:Noções básicas em informática como usuário. Conhecimento para aplicação e manutenção da Norma ISO 9001 e apoio para as Normas ISO 14001e ISO 45001). Ferramentas da Qualidade, Auditorias internas e externas, Indicadores de desempenho (KPIs), gerenciamento de Não Conformidades, treinamentos, desenvolvimento de documentação ao SGQ. Pensamento analítico e crítico, boa comunicação, organização e atenção aos detalhes, proatividade, foco em processos e resultados. Trabalho em equipe e colaboração interdepartamental. Graduado ou estar cursando Tecnólogo ou Superior nas áreas de Engenharia, Administração, Gestão da Qualidade ou áreas afins. Disponibilidade para atendimento a plantas externas (Cabreúva/SP).

Olá caro candidato! Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM! NOSSO PROCESSO SELETIVO 1. Inscrição. 2. Entrevista presencial e online. 3. Testes. 4. Resultado. 5. Entrega de documentos e exame admissional. 6. Integração e treinamento. ROTINA COMUM DO CARGO Identificar necessidades e recomendar melhorias em processos de qualidade, treinamento, gestão, dentre outros, em parceria com stakeholders. Organizar, participar, consolidar resultados e produzir análises das sessões de calibração. Gerar insumos para ações de auditoria e identificação de gaps operacionais. Criar e enviar reports diários sobre metas e indicadores de qualidade. Quando necessário, conduzir e gerenciar projetos. Manter controles sobre a realização de escutas e feedback, tanto de monitores, quanto dos gestores, garantindo a aderência do processo. Requisitos O QUE BUSCAMOS Superior Cursando ou Completo Pacote office intermediário. Desejável conhecimento de qualidade e processos. Desejável ter atuado em operações de contact center. COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS Comunicação. Capacidade analítica. Disciplina. Organização. Relacionamento Interpessoal. ANOTA AI OS PRINCIPAIS DOCUMENTOS PARA ADMISSÃO Documentos pessoais (RG, CPF, Reservista). Título de eleitor (não pode ser certidão emitida pelo TRE). Carteira de trabalho digital. Comprovante de conclusão de ensino médio, faculdade ou declaração da faculdade cursando. Comprovante de residência atualizado (dos últimos 60 dias). Benefícios BENEFÍCIOS * VALE TRANPORTE - Conforme necessidade para deslocamento da residência ao trabalho e vice versa trabalhamos com todas as empresas de transporte público. * VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO - A escolha da modalidade é sua e pode ser alterado a cada 6 o valor de 22,80 por dia com Média mensal de 480,00 por mês (carga horária 220h mensais). (Valor diferenciado de outras empresas do ramo). * CONVÊNIO MÉDICO - Plano de saúde Grupo GNDI, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e a empresa cobre 50% do custo da mensalidade. * TELEMEDICINA - Temos convenio com a empresa DR. AQUI oferecendo atendimento com médicos em todas especialidades com direito a 2 consultas mensais com psicólogos do plano. Este benefício é extensivo aos dependentes. E pode ser adquirido no 1 mês de contrato. * CONVÊNIO ODONTOLÓGICO - Convênio Odonto com a empresa AMIL, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e possui diversas opções de coberturas para procedimentos dentários. * AUXÍLIO FARMÁRCIA - A dbm disponibiliza ao colaborador a possibilidade de possuir um Cartão Senff Farmácia, com limite de 15% com base no salário do colaborador, para que realize compras em fármácias que aceitem a rede Senff, onde virá descontado em folha de pagamento e no dia 1 de cada mês o limite é reestabelecido. * AUXILIO CRECHE - Valor R$ 341 para crianças até 26 meses de idade. Para colaboradores associados ao sindicato o benefício terá cobertura até 36 meses de idade. Este benefício é oferecido para Mães e Pais que possuem filhos nas idades mencionadas mediante documento comprobatório. (Valor e Periodo diferenciado de outras empresas do ramo). * EMPRÉSTIMO CONSIGNADO - Temos convênio com a BV Financeira, Creditas e Porto Cred parceiros que oferecem taxas diferenciadas para colaboradores dbm. Para te ajudar na hora daquele aperto. * CLUBE DE DESCONTOS DBM - Funcionário dbm tem direito ao clube de descontos. Temos parcerias com diversos seguimentos onde os descontos variam de 10% a 70% de acordo com cada seguimento e modalidade. E você tem direito a partir do seu ingresso na empresa. * DIA D (Descontração) - Dia preparado pela nossa área de marketing, para trazer um dia divertido e agradável ao ambiente. A participação da galera é contagiante!!! * OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO PROFISSIONAL - A dbm valoriza o crescimento de seus colaboradores, com isso nossa área de recrutamento trabalha mensalmente com vários recrutamentos internos valorizando o crescimento profissional da equipe. Pós 6 meses de casa você poderá participar dos processos que mais aderir as suas habilidades de qualidades. Acreditamos no seu crescimento 80% da nossa gestão veio de ascensão profissional interna.

Principais Responsabilidades. Desenvolver, implementar e monitorar o processo de gestão de fornecedores dentro do Sistema de Gestão da Qualidade. Avaliar, homologar e reavaliar fornecedores conforme critérios técnicos, normativos e estratégicos. Conduzir auditorias de fornecedores , assegurando conformidade com AS9100 e ISO 9000. Monitorar indicadores de desempenho da cadeia de suprimentos (qualidade, prazos, conformidade documental). Apoiar fornecedores na implementação de planos de ação corretivos e preventivos. Garantir rastreabilidade e controle documental em processos críticos de fornecimento. Atuar como elo entre engenharia, produção e fornecedores para resolução de não conformidades. Elaborar relatórios de desempenho e propor melhorias contínuas na gestão da cadeia de suprimentos.

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

Iniciar o processo de injeção mantendo o ciclo sob controle até a finalização do processo. Posicionar o bag no suporte para receber as peças injetadas. Monitorar a subida do material (resina) para os silos, mantendo-os sempre abastecidos. Adicionar o pigmento nas máquinas atendendo ao tempo e coloração adequados, conforme ajustado na liberação do set-up e definido pelo Técnico de Processos. Registrar na planilha de controle, todos os bags e caixas que são disponibilizados para o estoque, bem como, registrar perdas no processo, quando ocorrer. Acompanhar a separação de flakes, ou resinas, repor bags e monitorar a subida desse material limpo para o silo da máquina injetora.

Atividades:Atuar na gestão da qualidade do produto , garantindo o atendimento aos requisitos internos e dos clientes. Conduzir análises de não conformidades e tratativas utilizando a metodologia 8D. Realizar análise de causa raiz e propor ações corretivas e preventivas com foco em resultados. Interface direta com clientes, incluindo comunicação em inglês , para alinhamento de requisitos, tratativas de qualidade e devolutivas técnicas. Elaborar e revisar relatórios técnicos , indicadores e documentações da qualidade. Apoiar áreas produtivas na melhoria contínua dos processos e produtos. Atuar em conjunto com times internos para assegurar padrões de qualidade na indústria. Requisitos:Conhecimento comprovado em metodologia 8D. Experiência em qualidade do produto e resolução de problemas com foco em resultado. Boa comunicação verbal e excelente escrita. Inglês avançado , com capacidade para comunicação direta com clientes. Experiência prévia em ambiente industrial. Formação superior em Engenharia, Qualidade ou áreas correlatas. Horário de Trabalho:08:00 às 18:00 de segunda a quinta e sexta até 17:00 Salário:R$4343,13 + 440,00:4783,13 Benefícios:Plano de Carreira. Cartão alimentação no valor de R$ 220,00 (após efetivação). Seguro de vida pago integralmente pela empresa. Refeição na empresa ao custo de R$ 3,45 por dia mediante reserva mensal. Convênio com farmácia para desconto em folha a partir da efetivação (Sesi, Catarinense e Popular). Convênio com Escolas de Idiomas. Convênio com Faculdades/Universidades. Convênio com Academia Yokohama. Convênio com Sesi (dentistas, vacinação). Banco de Horas. Vale Transporte quando solicitado.

Separar e transportar os materiais necessários para montagem de estruturas. preparar e organizar o canteiro de obras. Montar, fixar e unir peças de madeira utilizando pregos, parafusos, cola ou outras técnicas de fixação. Realizar reparos e manutenção em estruturas existentes, substituindo peças danificadas, reforçando estruturas enfraquecidas e reparando defeitos de acabamento. Realizar pintura e acabamento em madeiras. Manusear ferramentas para trabalho com madeira (martelete, furadeira, parafusadeira, serra circular e tico-tico). manusear ferramentas para trabalho com cabo de aço (tifor, talha e esmerilhadeira). construir formas de madeira para concretagem.

Acompanhar todos os processos de qualidade, recebimento, processo e produto acabado. Definir critérios de aceitação para o processo de monitoramento de qualidade. Administrar o uso de instrumentos de medição, bem como monitorar periodicamente sua calibração e documentos pertinentes ao mesmo. Registrar as não conformidades de processo, produção, reclamações de clientes, devoluções ou provenientes de qualquer processo da Drypol e realizar o tratamento das mesmas. Cadastrar e parametrizar no Sistema Informatizado, os materiais, plano de inspeção e critérios de aceitação. Manter os controles dos registros da qualidade, bem como, controlar os certificados de qualidade de matérias primas recebidas. Arquivar os documentos, eletrônicos e físicos, de sua responsabilidade, nos locais definidos.

Analista da Qualidade – Foco em Experiência do Cliente Você é apaixonado(a) por qualidade, dados e experiência do cliente Gosta de atuar de forma estratégica, conectando clientes, operação e áreas internas Então essa oportunidade pode ser sua! Objetivo do Cargo Atuar de forma estratégica na interface entre clientes, operação e áreas internas, contribuindo para a melhoria contínua da experiência do cliente e da qualidade dos serviços prestados. O(a) profissional será responsável por analisar resultados de SAC e pesquisas de relacionamento, conduzir auditorias em contratos e no Sistema de Gestão da Qualidade (ISO 9001) e apoiar tratativas estruturadas com clientes e áreas internas, promovendo alinhamento, conformidade e evolução dos processos. Principais Responsabilidades Experiência do Cliente e SAC Analisar resultados de SAC, NPS, ISC, reincidências e reclamações. Identificar padrões, causas recorrentes e riscos à experiência do cliente. Atuar junto aos clientes para aprofundar percepções, validar causas e fortalecer o relacionamento. Conduzir tratativas estruturadas com áreas internas, acompanhando planos de ação até a conclusão. Contribuir para a melhoria da comunicação entre SAC, clientes e áreas internas. Auditorias e ISO 9001 Realizar auditorias em contratos e postos, verificando aderência ao escopo contratado e aos padrões definidos. Executar auditorias internas do Sistema de Gestão da Qualidade (ISO 9001). Identificar não conformidades, riscos e oportunidades de melhoria. Registrar evidências, elaborar relatórios e acompanhar ações corretivas. Apoiar a manutenção e evolução da conformidade do SGQ. Indicadores e Gestão da Informação Apoiar a consolidação e análise de indicadores de qualidade e experiência do cliente. Produzir análises e relatórios claros para coordenação e liderança. Garantir rastreabilidade das informações, auditorias e tratativas realizadas. Requisitos Experiência com indicadores de satisfação do cliente (NPS, ISC, CSAT ou similares). Vivência em relacionamento com clientes e interface com áreas operacionais. Capacidade analítica para interpretação de dados e elaboração de relatórios. Boa comunicação e postura profissional para condução de reuniões e apresentações. Segunda a quinta 08:00 às 18:00hs. Sexta 08:00 às 17:00hs + refeitório na empresa + uniforme + cesta básica + convênio médico + convênio odontológico. Interessou

VAGA:ANALISTA DA QUALIDADE DO PRODUTO REQUSITOS:Formação em Engenharia ou Qualidade. Conhecimento com 8D. Resolução de problemas com foco em resultado. Boa comunicação e escrita. Conhecimento com qualidade do produto. Inglês avançado (irá falar diretamente com o cliente). Experiência com indústria. Diferencial:Experiência com tratamento de superfície BENEFÍCIOS:Plano de Carreira. Cartão alimentação no valor de R$ 220,00 (após efetivação). Seguro de vida pago integralmente pela empresa. Refeição na empresa ao custo de R$ 3,45 por dia mediante reserva mensal. Convênio com farmácia para desconto em folha a partir da efetivação (Sesi, Catarinense e Popular). Convênio com Escolas de Idiomas. Convênio com Faculdades/Universidades. Convênio com Academia Yokohama. Convênio com Sesi (dentistas, vacinação). Banco de Horas. SALÁRIO:R$ 4. 343,13 + 440,00 = R$ 4. 783,13. HORÁRIO DE TRABALHO:das 8:00 às 18:00 de segunda a quinta e sexta até 17:00. LOCALIZAÇÃO:Bairro Aventureiro.

Realizar inspeção de recebimento de matéria-prima e componentes. Inspecionar produtos durante o processo de fabricação. Executar testes e ensaios em produtos acabados. Registrar e comunicar não conformidades. Apoiar na análise de causas e ações corretivas. Manter registros e documentos da qualidade atualizados. Missão do cargo:Garantir a conformidade dos produtos e processos com os padrões de qualidade estabelecidos, por meio da execução de inspeções, testes e registros técnicos, contribuindo para a melhoria contínua e a satisfação do cliente.

Cargo:ANALISTA DE QUALIDADE E ONBOARDING Valor mensal:R$5. 000,00 a 8. 000,00 (salário) O cliente Somos um escritório contábil e de BPO financeiro em crescimento, com foco em organização, qualidade e escala, e buscamos um(a) profissional para atuar como responsável pelo Onboarding dos nossos clientes e processos de qualidade internos. Sobre a vaga Buscamos um perfil com as características:Organizado(a), metódico(a) e responsávelBoa comunicação com clientes e equipeVisão de processos e qualidadeCapacidade de cobrança com postura profissionalExperiência em escritório contábil será um diferencial R esponsabilidades:Conduzir o onboarding de novos clientesColetar e organizar documentos e acessosGarantir a correta parametrização inicialAtuar como ponto focal do cliente nos primeiros mesesControlar check-list e fluxo de entradasApoiar a melhoria contínua dos processos internosReduzir falhas, retrabalho e ruídos operacionais Requisitos para a vaga:Graduação em Contabilidade, Administração ou áreas afinsExperiência prévia em escritório contábil (desejável)Conhecimento básico nas áreas Fiscal, Contábil e Folha de PagamentoFacilidade com ferramentas digitais (Trello, Google Docs, sistemas contábeis) Benefícios:Ambiente organizado e profissional Papel estratégico dentro da operação Possibilidade real de crescimento Participação na estruturação e escala do escritório Plano de saúde com coparticipação TotalPass Vale Refeição Vale Transporte (desconto em folha de 2,5% ao invés de 6%) Day off no aniversário Contrato:CLT Expediente:segunda a sexta das 9h às 18h – com flexibilidade para iniciar entre 7 e 10 horas. Modelo Híbrido de trabalho Sede da empresa:São Paulo, região da Berrini.

Olá caro candidato! Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM! NOSSO PROCESSO SELETIVO 1. Inscrição. 2. Entrevista presencial e online. 3. Testes. 4. Resultado. 5. Entrega de documentos e exame admissional. 6. Integração e treinamento. ROTINA COMUM DO CARGO Identificar necessidades e recomendar melhorias em processos de qualidade, treinamento, gestão, dentre outros, em parceria com stakeholders. Organizar, participar, consolidar resultados e produzir análises das sessões de calibração. Gerar insumos para ações de auditoria e identificação de gaps operacionais. Criar e enviar reports diários sobre metas e indicadores de qualidade. Quando necessário, conduzir e gerenciar projetos. Manter controles sobre a realização de escutas e feedback, tanto de monitores, quanto dos gestores, garantindo a aderência do processo. Requisitos O QUE BUSCAMOS Superior Cursando ou Completo Pacote office intermediário. Desejável conhecimento de qualidade e processos. Desejável ter atuado em operações de contact center. COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS Comunicação. Capacidade analítica. Disciplina. Organização. Relacionamento Interpessoal. ANOTA AI OS PRINCIPAIS DOCUMENTOS PARA ADMISSÃO Documentos pessoais (RG, CPF, Reservista). Título de eleitor (não pode ser certidão emitida pelo TRE). Carteira de trabalho digital. Comprovante de conclusão de ensino médio, faculdade ou declaração da faculdade cursando. Comprovante de residência atualizado (dos últimos 60 dias). Benefícios BENEFÍCIOS * VALE TRANPORTE - Conforme necessidade para deslocamento da residência ao trabalho e vice versa trabalhamos com todas as empresas de transporte público. * VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO - A escolha da modalidade é sua e pode ser alterado a cada 6 o valor de 22,80 por dia com Média mensal de 480,00 por mês (carga horária 220h mensais). (Valor diferenciado de outras empresas do ramo). * CONVÊNIO MÉDICO - Plano de saúde Grupo GNDI, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e a empresa cobre 50% do custo da mensalidade. * TELEMEDICINA - Temos convenio com a empresa DR. AQUI oferecendo atendimento com médicos em todas especialidades com direito a 2 consultas mensais com psicólogos do plano. Este benefício é extensivo aos dependentes. E pode ser adquirido no 1 mês de contrato. * CONVÊNIO ODONTOLÓGICO - Convênio Odonto com a empresa AMIL, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e possui diversas opções de coberturas para procedimentos dentários. * AUXÍLIO FARMÁRCIA - A dbm disponibiliza ao colaborador a possibilidade de possuir um Cartão Senff Farmácia, com limite de 15% com base no salário do colaborador, para que realize compras em fármácias que aceitem a rede Senff, onde virá descontado em folha de pagamento e no dia 1 de cada mês o limite é reestabelecido. * AUXILIO CRECHE - Valor R$ 341 para crianças até 26 meses de idade. Para colaboradores associados ao sindicato o benefício terá cobertura até 36 meses de idade. Este benefício é oferecido para Mães e Pais que possuem filhos nas idades mencionadas mediante documento comprobatório. (Valor e Periodo diferenciado de outras empresas do ramo). * EMPRÉSTIMO CONSIGNADO - Temos convênio com a BV Financeira, Creditas e Porto Cred parceiros que oferecem taxas diferenciadas para colaboradores dbm. Para te ajudar na hora daquele aperto. * CLUBE DE DESCONTOS DBM - Funcionário dbm tem direito ao clube de descontos. Temos parcerias com diversos seguimentos onde os descontos variam de 10% a 70% de acordo com cada seguimento e modalidade. E você tem direito a partir do seu ingresso na empresa. * DIA D (Descontração) - Dia preparado pela nossa área de marketing, para trazer um dia divertido e agradável ao ambiente. A participação da galera é contagiante!!! * OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO PROFISSIONAL - A dbm valoriza o crescimento de seus colaboradores, com isso nossa área de recrutamento trabalha mensalmente com vários recrutamentos internos valorizando o crescimento profissional da equipe. Pós 6 meses de casa você poderá participar dos processos que mais aderir as suas habilidades de qualidades. Acreditamos no seu crescimento 80% da nossa gestão veio de ascensão profissional interna.