4.255 vagas de emprego para Analista de Organizacao E Metodos em Botucatu, SP

...s que nos definem. E você pode ser esse profissional! Se você se identificou com a nossa cultura, venha fazer parte da #FamiliaSangueAzul Responsabilidades do Analista Financeiro Atuar em todas as rotinas do Departamento Financeiro, incluindo lançamentos, controles, conferências e conciliações. Gerenciar contas a pagar e contas a receber. Desenvolver planilhas avançadas em Excel para controle e análise financeira. Elaborar relatórios gerenciais e apresentações para a diretoria. Analisar indicadores financeiros, identificando riscos, oportunidades e propondo melhorias de processos. Elaborar e acompanhar o fluxo de caixa. Conhecimentos Necessários Forte capacidade analítica e visão estratégica. Excel avançado, incluindo automações e análise de dados. Noções de ferramentas de BI e automação. Interesse em inovação, tecnologia e uso de IA no setor financeiro. Raciocínio crítico e habilidade para resolver problemas complexos. Valorizamos profissionais que tenham Agilidade de raciocínio, perfil analítico, controle emocional, diligência, disciplina, empatia, organização, proatividade, bom relacionamento interpessoal e boa comunicação escrita e verbal, utilizando o raciocínio lógico e a visão estratégica para solucionar desafios do dia a ...

BenefíciosVale Refeição;Vale Transporte ou Mobilidade;Seguro de Vida.Responsabilidades e atribuiçõesEstamos em busca de um Analista de Logística para se juntar à nossa equipe. Este profissional desempenhará um papel fundamental no suporte às operações logísticas, contribuindo para a eficiência no processamento de materiais e produtos.As principais responsabilidades incluem:- Organização e controle de estoques- Acompanhamento do fluxo de entrada e saída de mercadorias- Auxílio nas rotinas de carga e descargaProcuramos um candidato que possua habilidades de comunicação, ótimo senso de organização e atenção aos detalhes. Valorizamos a proatividade e a disposição para trabalhar em equipe, visando sempre a melhoria contínua dos processos logísticos.Oferecemos um ambiente ...

O vaga é para atuar como Analista de Transportes, sendo responsável pelo acompanhamento das operações logísticas, controle de indicadores, suporte às rotinas de transporte e contato com áreas internas e clientes, garantindo o cumprimento de prazos, qualidade e eficiência nas entregas. Responsabilidades e Atribuições Acompanhar e controlar as operações de transporte Analisar indicadores de desempenho (prazo, custo e qualidade) Apoiar no controle de rotas, cargas e entregas Realizar contato com transportadoras e áreas internas Elaborar relatórios em Excel Garantir boa comunicação com clientes e equipe operacional Profissional organizado, comunicativo, com vivência em rotinas de transporte e facilidade para trabalhar com controles e relatórios. Requisitos Conhecimento em Excel Intermediário Boa comunicação escrita e oral Organização e atenção aos detalhes Ensino Superior completo ou cursando em Logística, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.

Vaga para Analista Administrativo Pleno ou Sênior. Empresa referência no setor de mineração e produção de agregados, atuando com qualidade, inovação e compromisso com o desenvolvimento sustentável. Responsabilidades:Gestão e organização de rotinas administrativas gerais. Apoio às áreas financeira, RH e operacional. Controle de contratos, documentos e arquivos físicos e digitais. Lançamentos, conferências e controles em sistemas e planilhas. Acompanhamento de indicadores administrativos e relatórios gerenciais. Interface com fornecedores, contabilidade e prestadores de serviço. Apoio em auditorias internas e cumprimento de prazos legais. Requisitos:Formação superior em Administração, Contabilidade, Gestão Empresarial ou áreas correlatas. Experiência anterior na função (nível pleno ou sênior). Vivência com rotinas administrativas completas. Bom domínio de Excel e ferramentas administrativas. Perfil organizado, analítico e com boa comunicação. Capacidade de trabalhar com autonomia e responsabilidade. Diferenciais:Experiência em empresas do setor industrial, mineração ou pedreira. Conhecimento em processos financeiros e/ou RH. Facilidade em estruturar processos e melhorar rotinas existentes. Benefícios:Cesta básica. Convênio médico (parte financiada pela empresa e parte pelo colaborador). Convênio odontológico (após período de experiência). Vale-transporte. Almoço-Marmitex (sem custo). Café da manhã. Participação nos Lucros e Resultados. Salário:enviar pretensão. Horário:segunda à sexta-das 07h às 17h. Quer fazer parte dessa oportunidade Se candidate abaixo!

A Luccra BPO Financeiro busca um(a) Analista Contábil para atuar no suporte às rotinas contábeis e financeiras, com foco em controle de contratos, organização documental e conformidade de processos. Esse profissional será responsável por garantir a qualidade das informações, a organização dos registros e o apoio às operações do BPO, atuando de forma integrada com as áreas financeira e administrativa. Principais responsabilidades Executar rotinas de controle e organização contábil; Realizar controle e gestão de contratos (cadastro, acompanhamento, organização e atualização); Apoiar processos de conferência e organização documental; Manter registros e arquivos contábeis organizados e atualizados; Apoiar rotinas administrativas e financeiras relacionadas aos contratos; Garantir conformidade, padronização e organização dos processos internos. Conhecimentos e Habilidades Necessários Requisitos técnicos Experiência em rotinas contábeis, administrativas ou financeiras; Vivência com controle de contratos (diferencial importante); Conhecimento básico a intermediário em Excel; Familiaridade com sistemas/ERPs administrativos ou financeiros; Formação em andamento ou completa em Contabilidade, Administração, Gestão Financeira ou áreas correlatas. Competências comportamentais Perfil organizado, metódico e responsável; Atenção a detalhes e senso de conformidade; Compromisso com prazos e padrões; Transparência, ética e postura profissional; Capacidade de lidar com rotina e processos repetitivos. Informações adicionais Jornada: Segunda a sexta, das 8h às 18h (sexta até 17h), com 1h de almoço; Estrutura com espaço para refeição, descanso e banho; Ambiente organizado, técnico e orientado a processos.

Vaga: 571 - Analista Fiscal Salário: R$ 3.000,00 (CLT) Benefícios: VA – R$ 609,00/mês + VT – R$ 260,00/mês Modelo de atuação: Segunda a Sexta, das 08h00 às 11h00 e 13h00 às 17h30 Local: Bonfim - Campinas - SP Sobre a oportunidade: Atuar nas rotinas fiscais do escritório, garantindo apuração correta dos tributos, organização das entregas acessórias e atendimento consultivo aos clientes, com foco em empresas do Simples Nacional e Lucro Presumido. Principais atividades: Emitir e realizar lançamentos de notas fiscais; Realizar apuração de tributos (ISS, ICMS, PIS, COFINS, entre outros quando aplicável); Entregar obrigações acessórias como EFD, REINF, DCTF, PGDAS-D, entre outras; Executar e revisar fechamentos fiscais mensais; Prestar atendimento aos clientes da carteira, esclarecendo dúvidas e orientando sobre temas fiscais; Utilizar o sistema Domínio para registro, acompanhamento e controle das operações fiscais; Garantir o cumprimento de prazos fiscais e manter a organização documental e sistêmica. Requisitos: Domínio do Simples Nacional; Conhecimento em Lucro Presumido; Vivência com rotinas e processos de fechamento fiscal; Boa capacidade de organização e atenção aos detalhes. Diferenciais: Formação ou curso em andamento em Ciências Contábeis; Conhecimento com o sistema Domínio.

Área e especialização profissional:Recursos Humanos-Recursos Humanos (Generalista) Nível hierárquico:Analista Local de trabalho:Osasco, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Modelo de Trabalho:Presencial Oportunidade para Analista de RH na BIG ASSESSORIA E RECURSOS HUMANOS Estamos em busca de um profissional dinâmico e com forte engajamento para o cargo de Analista de RH. O candidato ideal deverá ter experiência em processos de recrutamento e seleção, além de possuir habilidades para gerenciar atividades administrativas e operacionais do departamento de recursos humanos. Você será responsável por auxiliar na elaboração e implementação de políticas de gestão de pessoas, acompanhamento de processos de admissão e demissão, bem como suporte ao desenvolvimento de programas de treinamento e capacitação. Além disso, deverá contribuir para a melhoria contínua dos processos internos, garantindo a conformidade com as normas trabalhistas e regulamentações vigentes. Experiência em gestão de benefícios, negociações trabalhistas e acompanhamento de programas de saúde ocupacional será um diferencial. Buscamos alguém que tenha uma boa comunicação, capacidade de resolução de conflitos e que demonstre comprometimento com a missão da empresa. O perfil deve ter formação em Administração, Recursos Humanos ou áreas afins, com experiência comprovada em funções similares. Conhecimento em legislação trabalhista e benefícios sociais é essencial. O candidato deverá demonstrar habilidades analíticas, organização e capacidade de trabalhar em equipe. Se você está buscando um ambiente que valoriza o desenvolvimento profissional e busca um colaborador comprometido com a ...

Ei ninja dos dados, é de você mesmo que estamos precisando. Estamos em busca de um Analista de BI que seja apaixonado real por dados e que goste de transformar números em insights estratégicos para excelência em resultados! O que oferecemos Oportunidade real de crescimento e desenvolvimento profissional Participação ativa em projetos estratégicos da empresa Salário fixo + benefícios Vale refeição ou alimentação Convênio médico e odontológico Plano de carreira Parcerias com universidades, cursos de idiomas e SESC Principais requisitos:Mandar muito bem no SQL (Preferência linguagem do MYSQL) Domínio total em Excel e Power BI Super diferencial conhecimento com VBA e Python e facilidade em manuseio nas ferramentas Apache (NIFI, HOP, AirFlow, Kafka) Principais responsabilidades:Criar relatórios que ajudem a empresa a tomar decisões mais informadas. Extrair dados importantes dos sistemas, especialmente sobre os clientes. Analisar esses dados e apresentar os resultados de forma clara para as áreas interessadas. Garantir que os dados e relatórios estejam sempre corretos, consistentes e atualizados. Também automatizar documentos e relatórios para facilitar o uso recorrente. Entender os objetivos do negócio para focar nos dados que realmente importam, analisar e tirar conclusões relevantes. Combinar conhecimento do negócio, análise de dados e técnicas estatísticas para apoiar a tomada de decisão. Usar dados internos e externos para gerar análises que auxiliem no planejamento estratégico da empresa. Avaliar o desempenho da comunicação nas redes e canais digitais para otimizar resultados. Preparar relatórios quantitativos e qualitativos sempre que necessário. Monitorar e garantir que os processos automáticos de envio de relatórios funcionem corretamente. Desenvolver rotinas para garantir a entrega periódica dos relatórios e análises. Controlar e analisar iniciativas digitais do cliente, acompanhando indicadores e metas. Levantar requisitos, definir modelagens e escolher as melhores ferramentas para extrair e tratar os dados. Apoiar com análises que ajudem a aumentar receita, lucro e participação de mercado. Atuar no desenvolvimento de projetos de BI, desde a integração dos dados (ETL) até a disponibilização em dashboards e relatórios. Criar e manter Data Warehouses para garantir a organização e qualidade dos dados. E aí, curtiu Se inscreve e vem trabalhar com a gente! #LI-Hybrid.

...e cada profissional! Informações da oportunidade: Atuação: Presencial Local: Campinas Período: Indeterminado Modelo de trabalho: Prestador de serviço (PJ) Responsabilidades: Estamos em busca de um(a) Analista de PMO para atuar em um projeto desafiador. Buscamos um(a) profissional com experiência em apoio à gestão de projetos, acompanhamento de cronogramas, controle de prazos e indicadores, contribuindo com organização, governança e visibilidade das informações ao longo do projeto. Requisitos Experiência prévia como Analista PMO, Analista de Projetos ou funções similare. Vivência em projetos regulatórios, fiscais, tributários ou de transformação (diferencial forte). Atuação em ambientes multidisciplinares, apoiando gerentes de projetos ...

Analista de Benefícios Estamos em busca de um(a) Analista de Benefícios para atuar na gestão completa dos benefícios corporativos, garantindo conformidade legal, eficiência operacional e bom relacionamento com colaboradores e fornecedores. Principais responsabilidades:Gestão integral do sistema de benefícios da empresa. Análise e interpretação de Convenções Coletivas de Trabalho. Negociação com fornecedores e operadoras de benefícios. Cálculo e controle de Vale-Transporte, Vale-Alimentação e Vale-Refeição. Controle do fluxo de pagamentos admissionais. Inclusão/exclusão/compra e rateios de benefícios em sistema. Inclusão/exclusão e rateios de assistência médica e odontológica. Atendimento e suporte aos colaboradores quanto a dúvidas e demandas de benefícios. Elaboração de controles, relatórios e acompanhamento de indicadores da área. Requisitos:Ensino superior completo em Administração , Gestão de Recursos Humanos ou áreas correlatas. Experiência com gestão de benefícios corporativos. Conhecimento em CCTs e legislação trabalhista aplicada a benefícios. Vivência com negociação e interface com fornecedores. Organização, atenção aos detalhes e boa comunicação. Diferenciais:Experiência em empresas de médio ou grande porte. Atuação com alto volume de colaboradores. Conhecimento em sistemas de RH/Folha de Pagamento. Competências desejadas:Perfil analítico e organizado Proatividade e senso de responsabilidade Capacidade de negociação Ética e confidencialidade no tratamento das informações Modelo de trabalho:Presencial Horário:Seg a sexta em horário comercial Tipo de contratação:CLT

A Luccra BPO Financeiro busca um(a) Analista Financeiro Júnior ou Pleno para atuar no suporte financeiro a clientes, com foco em organização, controle e atendimento. Essa posição é essencial para garantir a execução correta das rotinas financeiras e a qualidade das informações entregues aos clientes. O profissional atuará diretamente com contas a pagar e a receber, conciliações bancárias, emissão de notas fiscais e elaboração de relatórios financeiros, mantendo contato frequente com clientes e apoiando a operação do BPO financeiro. Principais responsabilidades Executar rotinas de contas a pagar e contas a receber; Realizar conciliações bancárias; Emitir e conferir notas fiscais e boletos; Apoiar a gestão de cobranças bancárias; Elaborar relatórios financeiros e informações periódicas para clientes; Manter organização e controle dos documentos financeiros; Atuar no atendimento ao cliente, com comunicação clara e profissional. Resultados esperados nos primeiros 90 dias: Domínio das rotinas financeiras operacionais; Organização e confiabilidade das informações financeiras dos clientes; Boa adaptação ao atendimento e relacionamento com clientes; Cumprimento de prazos e padrões definidos pela Luccra. Conhecimentos e Habilidades Necessários Requisitos técnicos Experiência em rotinas financeiras (contas a pagar, contas a receber, conciliações e relatórios); Excel para controles e relatórios financeiros; Conhecimento em sistemas financeiros/ERP; Diferencial: experiência em construtora e/ou domínio de SIENGE (obras); Diferencial: experiência com Omie, Conta Azul ou Nibo; Formação superior completa ou em andamento em Administração, Finanças, Contabilidade ou áreas correlatas. Competências comportamentais Perfil proativo e comunicativo; Boa capacidade de atendimento ao cliente; Organização, responsabilidade e atenção a detalhes; Transparência, honestidade e postura profissional; Assiduidade e compromisso com prazos. Informações adicionais Jornada: Segunda a sexta, das 8h às 18h (sexta até 17h), com 1h de almoço; Estrutura com espaço para refeição, descanso e banho; Disponibilidade imediata (diferencial importante); Contratação: CLT (a confirmar conforme alinhamento final).

Empresa do segmento de Construção e Incorporadora localizada em Campinas, em parceria com a WeDO RH, está em busca de um Analista Administrativo Financeiro para atuar de forma estratégica e operacional no controle financeiro e administrativo da empresa na unidade de Campinas/SP, com as seguintes características:O profissional será responsável por:Apoiar as rotinas de gestão financeira, Controle orçamentário, Conciliação bancária, Contas a pagar/receber e suporte à diretoria, garantindo as informações e o bom funcionamento dos processos internos. Principais responsabilidades:Executar e controlar rotinas de contas a pagar e a receber, conciliação bancária e fluxo de caixa. Apoiar a elaboração de orçamentos, DREs e relatórios gerenciais. Efetuar lançamentos e controles em sistemas ERP (preferencialmente Sienge, Mega, Sankhya ou similares). Apoiar o setor de compras e contratos, garantindo conformidade com políticas internas. Acompanhar obrigações fiscais e contábeis em interface com a contabilidade terceirizada. Dar suporte administrativo-financeiro aos projetos de incorporação e obras, controlando custos e medições. Contribuir com melhoria de processos, automação e integração de dados entre áreas. Requisitos Domínio de sistemas ERP (diferencial se tiver atuado com Sienge, Mega, ou Sankhya). Excel intermediário/avançado. Capacidade analítica, organização e atenção a detalhes. Boa comunicação e postura colaborativa. Conhecimento básico em custos de obras e controle orçamentário de empreendimentos imobiliários. Formação em Administração, ...

...e fazer parte do nosso #DNAAscenty! Já imaginou fazer parte de uma empresa que valoriza seu crescimento e bem-estar Aqui na Ascenty estamos buscando um(a) Analista de Smart Hands para se juntar ao nosso time e fazer a diferença! Escolaridade:Ensino Médio Completo Desejável:Inglês técnico Local de Trabalho:Osasco-SP Horário de Trabalho:Escala 5x2 das 22hs às 07hs Sigla:SMART. SP Principais Atividades:Instalação física de equipamentos TI (servidores e redes). Troubleshooting em equipamentos de TI (principais fabricantes de hardware do mercado). Mapeamento de características físicas e lógica dos ambientes do data center, Inventariação e rotulagem de equipamentos conforme orientação da equipe responsável pelo IC. Ativação de cabeamento óptico/elétrico para comunicação de redes. Executar scripts ou comandos lógicos previamente estabelecidos. Trocar placas hot swappable externas, Inserir/retirar fitas LTO de equipamentos de Tape Library. D31. Inspecionar visualmente e reportar alertas indicados em equipamentos. Receber e retirar equipamentos do Datacenter quando solicitado pela gestão. Acompanhar clientes e prestadores de serviços nas dependências do Data Center quando necessário. Assistência remota para diagnósticos e resolução de problemas, sob orientação. Acionamento e acompanhamento de fornecedores em atendimentos técnicos. Upgrade de componentes de hardware. Organização e controle do estoque de materiais de Smart hands. Experiência anterior:Experiência na área de Data Center. Conhecimento com cabeamento estruturado, ativação de cabeamento óptico/elétrico ...

ANALISTA DE RH/DP | CAMPINAS/SPWORKCELL RH está com 1 vaga em aberto para CAMPINAS / SPResponsabilidades: Atuar como responsável pelo escritório de RH/DP do escritório em Campinas, com foco no atendimento presencial aos colaboradores, coordenação dos processos de admissão e rescisão, gestão da equipe de apoio e captação de novos funcionários, garantindo padronização, agilidade e qualidade no atendimento aos trabalhadores da empresa.Requisitos: Ensino superior completo em áreas correlatas, com experiência em Recursos Humanos e/ou Departamento Pessoal, atuação em rotinas de DP, gestão de equipe, atendimento a colaboradores e interface com clientes. Vivência em contratos de terceirização, ambientes operacionais ou de grande porte, com noções de legislação trabalhista, experiência como preposta, boa comunicação, organização e disponibilidade para atuação presencial.Salário: R$ 3.880,00.Benefícios: Vale Transporte + Vale Refeição (R$ 33,00 p/ dia) + Seguro de Vida.Observações: Jornada de trabalho: de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 17h00; oportunidade efetiva (CLT); residir em Campinas ou em regiões próximas; 100% presencial..Os interessados deverão encaminhar o currículo aos cuidados de JESSICA para o e-mail atendimentoindaia@workcell.com.br com a sigla DP/RH CAMPINAS no campo assunto ou através do WhatsApp (19) 9 9191-1230 até o dia 06/02/2026.

ANALISTA DE P&D Estamos com uma oportunidade em Barueri/SP, para atuar no Laboratório de Pesquisa e Desenvolvimento de uma Distribuidora de ingredientes alimentícios referência no segmento! Configurações de trabalho: Contrato CLT. Horário de Trabalho: Segunda a Sexta (8h às 17h). Modelo totalmente presencial. Empresa localizada no bairro Jardim Belval em Barueri-SP. Principais responsabilidades: Atuar no laboratório de P&D com foco principal nos seguimentos de laticínios e suplementos. Contato com fornecedores parceiros. Análise sensorial. Suporte técnico à clientes e equipe comercial. Apresentações e treinamentos à clientes e equipe comercial. Organização e participação em feiras e eventos. Requisitos Formação: Técnico/Tecnólogo em laticínios e/ou Alimentos, Engenharia de Alimentos, Química, Engenharia Química ou outras relacionadas. Experiência em P&D. Conhecimento em aromas será um diferencial. Perfil dinâmico, criativo, organizado, comunicativo, comprometido e aberto a desafios. Gostar de viajar e interagir com pessoas. CNH B. Benefícios O que a empresa oferece: Salário competitivo. Vale-transporte. Vale Refeição/Alimentação Alelo (R$39/dia-sem desconto em folha). Plano de saúde Bradesco Coparticipativo. Plano odontológico MetLife (R$ 23,90/mês). Seguro de vida. Participação nos resultados (até 4 salários). Junte-se a equipe e contribua para o sucesso da empresa. Candidate-se agora!

Vaga: Analista Jurídico – ImobiliáriaEstamos em busca de um(a) Analista Jurídico para atuar no suporte jurídico da nossa imobiliária, garantindo segurança nos processos e apoio às rotinas administrativas.Principais atividades:Elaboração de aditivos.Conferência e organização de documentação jurídicaApoio nas rotinas de cobrança, notificações e acompanhamento de inadimplênciaInterface com advogados.Requisitos:Ensino médio completo.Conhecimentos básicos em pacote OfficeOrganização, atenção aos detalhes e boa comunicaçãoPerfil responsável e atento aos detalhesDiferenciais:Experiência na área imobiliáriaConhecimento em direito imobiliário.Vivência com análise contratual.

ANALISTA JURÍDICO/SOCIETÁRIO / 1 VAGA(S) / INDAIATUBA/SPWORKCELL está com 1 vaga(s) em aberto para INDAIATUBA/SP /Responsabilidades: Será responsável pela elaboração de contratos sociais e processos de constituição de empresas, seguindo os modelos do escritório, bem como pela gestão de processos de alteração contratual e encerramento de empresas. Atuar no registro junto aos órgãos competentes, na atualização cadastral de empresas e sócios, na condução de processos diversos relacionados à área societária, além da organização e controle de prazos e documentos societários.Requisitos: Ensino superior em Direito, Ciências Contábeis (concluído ou em andamento)ou áreas correlatas. Se possuir experiência prévia em rotinas de departamento societário será considerado um diferencial.Salário: R$ 3.000,00 a R$ 3.500,00.Benefícios: Vale transporte + Vale Refeição/Alimentação (R$ 31,00/dia) + Assistência Médica (Qually Pro Med) + Seguro de Vida + TotalPass + Auxílio Faculdade.Observações: Jornada de trabalho: de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 17h30. Vaga 100% presencial, oportunidade efetiva (CLT). Residir em Indaiatuba ou em regiões de fácil acesso.Os interessados deverão encaminhar o currículo aos cuidados de Jéssica para o e-mail atendimento@workcell.com.br com a sigla JURIDICO INDAIA no campo assunto ou através do WhatsApp (19) 9 9191-1230 até o dia 16/01/2026.

...á auxiliando um cliente industrial do Segmento de Reciclagem com Borrachas , para sua unidade fabril de São Bernardo do Campo, na busca de um ANALISTA DE PROJETOS , como parte do time técnico, de Manutenção e Projetos. Principais responsabilidades: Planejamento: Elaborar planos de execução, definir escopo, metas e cronogramas, e sequenciar tarefas. Execução: Coordenar equipes multidisciplinares, garantir a execução das atividades e resolver problemas que possam surgir. Monitoramento: Acompanhar o progresso do projeto, analisar riscos, monitorar o orçamento e garantir que as entregas estejam de acordo com a qualidade e os padrões estabelecidos. Comunicação: Servir como ponto de contato entre a equipe técnica e os clientes, além de manter todos os envolvidos informados sobre o andamento do projeto. Documentação: Registrar e organizar todas as informações do projeto, criando relatórios e mantendo a documentação atualizada. Habilidades e qualificações: Habilidades técnicas: Conhecimento em metodologias de gestão de projetos, softwares de gestão, e habilidades analíticas e de resolução de problemas. Habilidades comportamentais: Liderança, organização, comunicação e capacidade de trabalhar em equipe são essenciais. Conhecimentos: É preciso ter conhecimento em diferentes tipos de manutenção, gestão de projetos e normas ...

Missão do Cargo Atuar no atendimento ao cliente e na ouvidoria, assegurando o tratamento adequado, imparcial e resolutivo das manifestações recebidas (reclamações, sugestões, elogios e denúncias), promovendo a melhoria contínua dos processos e a satisfação dos usuários. Principais Responsabilidades Receber, registrar, analisar e tratar manifestações de clientes/usuários (reclamações, solicitações, denúncias, elogios e sugestões). Atuar como canal de segunda instância, garantindo imparcialidade, confidencialidade e transparência nas tratativas. Realizar interface com áreas internas para apuração, esclarecimento e resolução das demandas. Acompanhar prazos de resposta, assegurando cumprimento de SLAs e normas internas. Elaborar respostas formais, claras e fundamentadas aos clientes e órgãos reguladores, quando aplicável. Analisar indicadores de atendimento e ouvidoria, identificando causas raiz e oportunidades de melhoria. Elaborar relatórios gerenciais com análises qualitativas e quantitativas das manifestações. Propor melhorias nos processos, fluxos e políticas de atendimento ao cliente. Garantir conformidade com legislações vigentes, normas internas e políticas de compliance. Apoiar ações de melhoria da experiência do cliente e da imagem institucional da empresa.

Missão do Cargo Atuar no atendimento ao cliente e na ouvidoria, assegurando o tratamento adequado, imparcial e resolutivo das manifestações recebidas (reclamações, sugestões, elogios e denúncias), promovendo a melhoria contínua dos processos e a satisfação dos usuários. Principais Responsabilidades Receber, registrar, analisar e tratar manifestações de clientes/usuários (reclamações, solicitações, denúncias, elogios e sugestões). Atuar como canal de segunda instância, garantindo imparcialidade, confidencialidade e transparência nas tratativas. Realizar interface com áreas internas para apuração, esclarecimento e resolução das demandas. Acompanhar prazos de resposta, assegurando cumprimento de SLAs e normas internas. Elaborar respostas formais, claras e fundamentadas aos clientes e órgãos reguladores, quando aplicável. Analisar indicadores de atendimento e ouvidoria, identificando causas raiz e oportunidades de melhoria. Elaborar relatórios gerenciais com análises qualitativas e quantitativas das manifestações. Propor melhorias nos processos, fluxos e políticas de atendimento ao cliente. Garantir conformidade com legislações vigentes, normas internas e políticas de compliance. Apoiar ações de melhoria da experiência do cliente e da imagem institucional da empresa.