816 vagas de emprego para Analista de Negocios de Ti em Várzea Paulista, SP

O que buscamos: Profissional responsável pelo monitoramento e sustentação dos processos batch em ambiente Mainframe, atuando especificamente nos sistemas de Previdência Privada no horário das 18: 00 as 02: 00 hs. Esse papel envolve controle, análise e resolução de interrupções durante a execução das rotinas na janela noturna de produção. Requisitos e qualificações. Monitorar os processos batch de Mainframe relacionados à Previdência Privada. Identificar, analisar e tratar erros e interrupções durante a execução das rotinas. Propor soluções técnicas adequadas para garantir o sequenciamento correto das rotinas dentro da janela prevista pelo banco. Garantir a estabilidade das execuções no ambiente de Produção. Seguir rigorosamente os processos, normas internas e trâmites definidos pelo cliente. Atuar de forma proativa para evitar reincidência de falhas em produção. Requisitos Desejáveis Experiência em ambientes Mainframe. Conhecimento em monitoramento de batch e análise de logs. Capacidade de resolução de problemas em produção. Organização e responsabilidade para atuar em regime noturno. Descrição comportamental: Procuramos uma pessoa que: Goste de trabalhar em equipe e seja colaborativa em suas atribuições. Tenha coragem para se desafiar e ir além, abraçando novas oportunidades de crescimento. Transforme ideias em soluções criativas e busque qualidade em toda sua rotina. Tenha habilidades de resolução de problemas. Possua habilidade e se sinta confortável para trabalhar de forma independente e gerenciar o próprio tempo. Tenha interesse em lidar com situações adversas e inovadoras no âmbito tecnológico. Big enough to deliver – small enough to care. #VempraGFT #VamosVoarJuntos #ProudToBeGFT.

Principais Responsabilidades: Será responsável por: •Adaptação de Sistemas: Adaptar e implementar os sistemas para a operação no Brasil, garantindo que sejam funcionais e culturalmente relevantes para o uso local. •Integração de Sistemas: Coordenar a integração dos sistemas internos com plataformas de terceiros, como sistemas de gestão de condomínios (ex: BBZ) e provedores de conteúdo (notícias, clima, tráfego). •Gestão de Software: Administrar e coordenar a aplicação dos softwares da empresa, incluindo sistemas de upload de arquivos e gestão de telas. •Infraestrutura Básica: Configurar e gerenciar sistemas internos essenciais, como e-mail corporativo e sistemas de aprovação. •Suporte Local: Atuar como ponto focal local para a tecnologia, trabalhando em conjunto com a equipe internacional para garantir o bom funcionamento dos sistemas. Requisitos: Experiência comprovada em gestão de software e sistemas Habilidade em adaptação e integração de sistemas Capacidade de coordenar a aplicação de softwares em um ambiente empresarial Experiência em cargos de liderança Superior Completo ou Cursando em Ciências da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Tecnologia da Informação ou correlatas. Inglês Intermediário para Avançado Diferenciais para posição: Experiência prévia com empresas internacionais ou em projetos de adaptação de sistemas internacionais para o mercado brasileiro Conhecimento em gestão de hardware

Área e especialização profissional:Informática, TI, Telecomunicações-Análise de Sistema Nível hierárquico:Assistente Local de trabalho:Barueri, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Modelo de Trabalho:Presencial Assistente de Sistemas TI para empresa de grande porte, localizada no Tamboré-Alphaville Vaga Efetiva-CLT Horário-Segunda a Sexta, das 8h às 18h Trabalho 100% Presencial em Barueri Benefícios:Vale Transporte ou estacionamento, Refeição no local, Ass Medica p/funcionário Bradesco, Previdência privada, PPR, Uniforme. Empresa nacional de grande porte, há mais de cem anos no mercado, com sua marca presente em mais de 120 países, fabricante de utensílios e equipamentos para cozinha, eletros, ferramentas para agricultura, jardinagem, manutenção industrial e automotiva, construção civil, materiais elétricos, móveis de madeira ou de plástico, dentre outros produtos REQUISITOS:Superior completo ou cursando em cursos relacionados a TI/Ciências da Computação Necessário experiência em suporte de equipamentos:PCs, notebooks, Impressoras, Coletores de dados. Desejável experiencia ou cursos voltados para Infraestrutura e Segurança da Informação. Disponibilidade para trabalhar na regiao do Tamboré-Barueri. Desejável conhecimento em manutenção de coletores de dados e em EDI. PRINCIPAIS ATIVIDADES:Prestar suporte a Hardware e Software. Auxiliar os Usuários em Nível 1. Atender e abrir chamados para atendimentos de Nível 1, 2 e 3. Benefícios:Participação nos lucros-Estacionamento-Previdência Privada-Assistência médica-Refeição no local-Vale-transporte.

A empresa Central FGTS, localizada no centro de Bragança Paulista, está com vagas abertas para estágio na área de Tecnologia da Informação (T.I.).Requisitos:Estar cursando o ensino médio ou já ter concluídoConhecimento prático em informáticaDiferenciais:Curso na área de T.I. (técnico concluído/cursando) ou graduação em andamentoOferecemos:Bolsa auxílio: R$ 1.100,00/mêsVale Transporte (VT)Horário de trabalho:Das 09h às 16h;De segunda a sexta..

...e seguir diretrizes de segurança e LGPD, sempre com supervisão. Local:Osasco. Horário:Das 12h às 18h. Remuneração e benefícios:R$ 1. 462,00 + VT. Requisitos:Cursando graduação em TI ou áreas correlatas. Atenção aos detalhes e vontade de aprender. Habilidade para solucionar problemas com orientação. Proatividade e resiliência para lidar com desafios.

Objetivo Transformar a área de TI em um centro estratégico de inovação e eficiência operacional, garantindo que a empresa esteja pronta para competir em um mercado de telecom cada vez mais orientado por dados, automação e inteligência artificial. Principais Responsabilidades. Planejar, implementar e gerenciar ambientes híbridos (on-premises e cloud) com foco em alta disponibilidade, escalabilidade e segurança. Supervisionar redes LAN/WAN, VPNs, firewalls, datacenters, virtualização, backup e continuidade de negócios. Garantir práticas de segurança cibernética alinhadas a normas (ISO 27001, LGPD, CIS Controls) e monitoramento contínuo da operação. Implementar automações de infraestrutura. Coordenar squads de desenvolvimento de software e integrações com foco em metodologias ágeis (Scrum/Kanban). Garantir a evolução dos sistemas internos, ERPs, CRMs e portais, alinhados aos objetivos de negócio. Supervisionar todo o ciclo de vida dos sistemas (levantamento de requisitos, desenvolvimento, testes, homologação e implantação). Apoiar a adoção de práticas DevOps e pipelines CI/CD para entrega contínua. Gerenciar e evoluir plataformas críticas como ERP (SAP, SÊNIOR, TAXONE, DFE), CRM, sistemas de billing e soluções de atendimento. Atuar na governança de dados e integração entre plataformas para garantir consistência e qualidade das informações. Liderar projetos de integração com parceiros estratégicos (bancos, gateways de pagamento, provedores de serviço etc. ). Liderar iniciativas de IA/ML aplicadas a atendimento ao cliente (chatbots, RPA, omnichannel), análise de dados, predição de falhas e automação de processos. Explorar e implementar soluções de análise preditiva, recomendação e automação inteligente no ambiente de telecom. Promover a cultura de dados e impulsionar a tomada de decisão baseada em analytics. Coordenar equipes multidisciplinares (infra, dev, sistemas, dados e IA) fomentando colaboração, aprendizado contínuo e mentalidade ágil. Estabelecer indicadores de performance (KPIs e OKRs) e conduzir reuniões de acompanhamento. Conduzir planos de desenvolvimento individual (PDI) e programas de capacitação técnica. Requisitos. Graduação completa em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Pós-graduação ou MBA em Gestão de TI, Transformação Digital ou áreas afins (desejável). Experiência em posições de liderança técnica ou coordenação de TI. Certificações desejáveis:ITIL, COBIT, PMP, AZ-104, AWS Solutions Architect, DevOps, entre outras. Conhecimento técnico em Cloud (AWS, Azure e O365). Conhecimento técnico em Redes e Segurança da Informação. Conhecimento técnico em Ferramentas de automação e monitoramento (Zabbix, Grafana, SIEM). Conhecimento técnico em Metodologias Ágeis e DevOps. Conhecimento técnico em Banco de dados e integrações MySQL.

...s comprometidos, responsáveis e com vontade de crescer junto à empresa. Requisitos:Ensino Superior Completo. Experiência anterior na área de Vendas ou compra de equipamentos de TI. Inglês intermediário/avançado. Residir em Jundiaí ou nas proximidades. Benefícios:Salário:Fixo + variável a cada 3 meses. Vale Refeição. Vale Alimentação. Plano de Saúde. Vale Transporte ...

Vaga: Coordenador(a) de Governança de TI Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Governança de TI para liderar iniciativas estratégicas, garantir conformidade regulatória e fortalecer a maturidade dos processos de TI. Se você possui visão sistêmica, perfil de liderança e experiência em governança, riscos e conformidade, essa oportunidade é para você! Principais responsabilidades Definir, revisar e implementar políticas, normas e procedimentos de Governança de TI, assegurando alinhamento com os objetivos do negócio. Monitorar e garantir a conformidade com políticas internas, normas e regulamentos aplicáveis à TI. Gerenciar riscos de TI, incluindo a definição e acompanhamento de planos de resposta a incidentes. Coordenar auditorias internas e externas de TI, assegurando a implementação das recomendações e planos de ação. Atuar de forma integrada com as áreas de TI e negócio nos processos de gestão de mudanças, incidentes, problemas e requisições. Liderar, orientar e desenvolver a equipe de Governança de TI, promovendo boas práticas e melhoria contínua. Requisitos Experiência sólida em Governança de TI, Gestão de Riscos e Conformidade (GRC). Vivência com processos de mudanças, incidentes, problemas e requisições. Conhecimento prático em frameworks e normas como COBIT, ITIL e ISO 27001. Ensino superior completo em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas. Certificações na área de governança e serviços de TI, como CGEIT, CRISC, ITIL ou equivalentes. Habilidades e competências Excelente comunicação e capacidade de negociação, com diferentes níveis da organização. Forte pensamento analítico e habilidade para resolução de problemas complexos. Liderança, gestão e desenvolvimento de equipes. Visão estratégica, orientação a resultados e foco em geração de valor para o negócio. O que oferecemos Um ambiente desafiador e colaborativo, com autonomia para tomada de decisões, atuação estratégica e oportunidade de impactar diretamente a governança e a segurança da TI da organização. Venha liderar a evolução da Governança de TI conosco!

...l pela aplicação de OSS Notes) e o parceiro SAP local, assegurando suporte técnico e alinhamento eficaz. Mapear riscos, dependências e ações no escopo de TI para as áreas de Manufatura e Comercial (inbound e outbound). Gerenciar orçamento (forecast vs. actual), fornecedores e garantir compliance contratual. Validar os requisitos da ...

A Lopes , referência nacional no mercado imobiliário, está em busca de profissionais com perfil comercial, foco em resultados e interesse em atuar no segmento de imóveis de alto padrão. Não exigimos experiência prévia na área imobiliária. Buscamos pessoas com boa comunicação, postura profissional e vontade de aprender e crescer no mercado. Responsabilidades:Atendimento e relacionamento com clientes interessados em imóveis de alto padrão Apresentação de empreendimentos e lançamentos Acompanhamento de leads e negociações Atuação em plantões de vendas e atendimento digital Suporte ao cliente durante todo o processo de compra Requisitos:Ensino médio completo Perfil comercial e boa comunicação Organização, proatividade e comprometimento Interesse em iniciar carreira no mercado imobiliário Disponibilidade para realizar o curso e obter o CRECI (caso ainda não possua) Oferecemos:Atuação em uma das maiores imobiliárias do país Portfólio diversificado de empreendimentos de alto padrão Treinamentos constantes e suporte do gerente Estrutura, tecnologia e leads qualificados Comissões atrativas e possibilidade de altos ganhos Horário flexível Atuação 100% autônoma Local:Presencial – São Paulo Essa é uma oportunidade para quem busca crescimento, sofisticação profissional e destaque no mercado imobiliário..

.... Lello. Viver une. Sua missão aqui será: Prospectar e analisar áreas estratégicas para incorporação imobiliária, contribuindo para a identificação de oportunidades viáveis de novos negócios. Atuar na organização e gestão das informações, bem como no relacionamento com parceiros estratégicos, proprietários e players do mercado imobiliário, apoiando a tomada de decisão e o desenvolvimento sustentável dos negócios do Grupo Lello. Tendo como desafios o relacionamento com parceiros estratégicos e as demandas do dia a dia da área de Novos Negócios, entre eles: Realizar pesquisas para identificação de áreas aptas à incorporação imobiliária; Manter relacionamento com proprietários de imóveis, construtoras e incorporadoras; Executar levantamento de ...

Sobre nós: Com mais de 70 anos de história e o olhar voltado para o futuro, somos movidos pelo propósito de construir jeitos mais humanos e prazerosos de viver coletivamente nas cidades. Na Lello, acreditamos que viver é um ato coletivo, por isso colocamos as pessoas no centro da jornada e usamos a tecnologia com empatia para simplificar processos e fortalecer conexões. Mais do que administrar imóveis e condomínios, cultivamos vínculos que transformam o cotidiano e regeneram a vida nas cidades. Se você busca um ambiente que valoriza o bem-estar, a colaboração, a diversidade e a inovação com propósito, aqui é o seu lugar. Lello. Viver une. Sua missão aqui será: Realizar as atividades de captação de imóveis para locação conforme estratégia definida pela empresa, por meio de pesquisa, contatos e negociações com os proprietários e demais ações que se fizerem necessárias, a fim garantir que o estoque de imóveis se mantenha atualizado e atenda à demanda do mercado, com imóveis de qualidade e condições comerciais competitivas. Responsabilidades: Visitas frequentes à imóveis, verificando estado de conservação, bem como efetuar o registro fotográfico do mesmo para finalização das tratativas de locação e elaboração de cadastro do imóvel. Efetuar análise e avaliação do valor da locação, comparando com dados de mercado, a fim de subsidiar decisão do proprietário e manter o imóvel competitivo no mercado. Realizar as atividades de captação de imóveis comerciais e residenciais para locação, envolvendo: Pesquisa em sites especializados, contato com proprietários, apresentação dos serviços prestados pela Lello e demais ações pertinentes, a fim de garantir que o estoque de imóveis se mantenha atualizado e atenda às demandas de mercado. Manter contato com os proprietários dos imóveis disponíveis para locação, oferecendo os serviços da Lello e prestando informações sobre taxa de administração e intermediação, parâmetros de trabalho da Lello, garantias e demais informações e esclarecimentos necessários, a fim de captar o imóvel para locação; Requisitos: Ensino Médio Completo; Conhecimento no negócio (Locação de Imóveis); Experiência na área Comercial; Preferencialmente, possuir veículo (carro ou moto) para facilitar a locomoção no dia a dia até os imóveis. (Caso contrário, que tenha a disponibilidade para os deslocamentos através de transporte público). Jornada: Seg à Sexta, 08h30 às 18h / Sábados, 9h às 13h Remuneração: Salário fixo; Mínimo garantido (3 primeiros meses); Comissionamento. Local: Rua Machado Bittencourt, 361 - Vila Mariana, SP CEP 04044-903

...a atuação comercial com a Vertical de Plásticos, focada em consumíveis plásticos de alto giro, garantindo agilidade e assertividade no atendimento. Buscamos um(a) Consultor(a) de Negócios (TSS- Technical Sales Specialist) para atuar na unidade São Paulo, que será responsável pelo atendimento da base, prospecção, negociação, gestão de carteira, acompanhamento do ...

...e existente, elaborar propostas e contratos comerciais e atuar no atendimento consultivo ao cliente B2B, realizando a manutenção da carteira e o fechamento de novos negócios. Esperamos que você tenha experiência mínima de 3 (três) a 5 (cinco) anos como consultor(a) de vendas, vivência em vendas B2B, boa comunicação, organização, planejamento e uma forte visão comercial.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES• Atuar na prospecção, fechamento de vendas e gestão da carteira de clientes;• Comercializar soluções de conectividade em fibra óptica, rádio enlace, satélite e redes privativas 5G;• Comercializar soluções de telefonia sobre IP, incluindo Cloud PABX SIP;• Atuar com soluções consultivas de redes, cibersegurança e SD-WAN;• Comercializar soluções de datacenter, cloud pública e privada;• Ofertar serviços de NOC, SOC e monitoramento de infraestrutura;• Atuar em projetos especiais conforme demanda comercial;• Trabalhar em parceria com operadoras, fornecedores e provedores de serviços;• Prospectar e captar novos clientes por meio de prospecções ativas, indicações e participação em licitações;• Garantir excelente atendimento ao cliente, mapeando decisores, influenciadores e estruturas internas, identificando necessidades e propondo as melhores soluções em produtos e serviços;• Elaborar propostas comerciais, levantando custos e prazos para envio aos clientes, utilizando sistemas internos e alinhamento com áreas técnicas e operacionais;• Aperfeiçoar condições comerciais por meio de análises de custos, cálculos e participação em reuniões decisórias;• Gerenciar a carteira de clientes por meio de relacionamento direto, acompanhamento de indicadores, analise de dados e execução de ações comerciais para atingir e superar metas;• Facilitar a comunicação entre clientes e as áreas de suporte técnico e financeiro, atuando como mediador entre as partes;• Utilizar e administrar o CRM interno e outras ferramentas de gestão para acompanhamento de indicadores e métricas de performance;• Reduzir o índice de cancelamento de receita por meio de negociações de prazos, preços e reajustes contratuais;• Desenvolver habilidades pessoais, técnicas e estratégicas visando à evolução profissional e futura progressão de carreira dentro da empresa;REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES• Desejável formação ou estar cursando ensino superior em Administração, Gestão Empresarial, Gestão Comercial ou áreas correlatas;• Experiência em vendas no mercado corporativo de Tl e Telecom;• Vivência em atendimento corporativo e geração de negócios no segmento de telecomunicações;• Experiência com produtos de telecom, como banda larga, link dedicado, dados, VPN/MPLS e voz sobre IP;• Conhecimento em serviços gerenciados de TI, incluindo cibersegurança, redes, SD-WAN, cloud computing e datacenter;• Conhecimento da dinâmica comercial do mercado corporativo;• Habilidade em prospecção, negociação e gestão de clientes;• Facilidade ...

..., oferecendo um portfólio diversificado em parceria com renomadas marcas internacionais. Buscamos constantemente inovação e excelência em cada projeto. Buscamos um (a) Executivo (a) de Negócios para atuar com produtos de alto padrão, sendo responsável por proporcionar uma experiência de compra diferenciada, técnica e consultiva, transmitindo todo o legado e ...

..., oferecendo um portfólio diversificado em parceria com renomadas marcas internacionais. Buscamos constantemente inovação e excelência em cada projeto. Buscamos um (a) Executivo (a) de Negócios para atuar com produtos de alto padrão, sendo responsável por proporcionar uma experiência de compra diferenciada, técnica e consultiva, transmitindo todo o legado e ...

Se você é proativo, está sempre em busca de novos desafios, tem experiência em vendas, foco em resultados, e é movido pela paixão em atender e entender as necessidades dos clientes, essa vaga é para você! Estamos em busca de Consultores de vendas! O que você irá fazer Oferecemos um excelente ambiente de trabalho, com uma equipe altamente qualificada e motivada, além de remuneração compatível com o mercado, plano de saúde, plano odontológico, vale-refeição e vale-transporte. Se você possui essas habilidades, é apaixonado por vendas e quer trabalhar em uma empresa inovadora e em crescimento, envie seu currículo agora mesmo! Venha fazer parte da equipe da ABAI. #LI-Onsite.

*Comprometidos com a inclusão, esta vaga está disponível para profissionais PCD A Datamed segue em crescimento e, para 2026, amplia sua atuação comercial com a Vertical de Plásticos, focada em consumíveis plásticos de alto giro, garantindo agilidade, disponibilidade e assertividade no atendimento ao mercado. Buscamos um(a) Gerente de Produtos para atuar de forma estratégica na gestão do portfólio da vertical, sendo responsável por análises de mercado, posicionamento de produtos, previsibilidade de demanda e interface contínua com as áreas de Marketing, Comercial e Operações. Esse(a) profissional terá papel-chave na definição de estratégias de portfólio, suporte técnico-comercial e disseminação de conhecimento, contribuindo diretamente para decisões de negócio baseadas em dados e visão de mercado. Além disso, irá criar estratégias para penetração de mercado e liderança em geração de receitas recorrentes. REQUISITOS Formação acadêmica: Formação acadêmica: Graduação completa em Biologia, Farmácia, Química, Eng. Química ou Ciências Biomédicas. Desejável pós-graduação em áreas afins. Inglês: Avançado- Comunicação Fluente Conhecimentos técnicos: Gestão de Portfólio de Produtos Análise de Mercado e Concorrência Planejamento de Demanda e Estoque Interface com Marketing e Comercial Treinamento e Educação Ferramentas e Sistemas: Excel Avançado, CRM será um diferencial Salesforce. O QUE OFERECEMOS • Remuneração fixa (salário a combinar) + variável a ser definida • Vale-alimentação ou Vale-refeição • Vale-transporte ou Auxílio combustível • Seguro de Vida • Assistência médica • Assistência odontológica • Programa de Bonificação 2026 (com base no cumprimento de metas e indicadores) • Day off no dia do aniversário • Modelo de trabalho: Presencial

Prospectar e conquistar novos clientes (Hunter), abrindo mercado de forma ativa. Gerir e utilizar o CRM como ferramenta central de controle da carteira e do processo, seguindo boas práticas de gestão. Buscar conhecimento técnico e atualização constante sobre o mercado da empresa (TaxTech) Conduzir vendas consultivas de alto valor, com ciclo médio de aproximadamente 90 dias, organizando o “roadmap to close” com múltiplos stakeholders. Planejar estratégias de vendas e fazer mapeamento de oportunidades para atingir resultados pré-estabelecidos. Negociar com as áreas Financeira, Fiscal, Tributária, Controladoria e, quando aplicável, Sócios e/ou Diretores para abertura de novos relacionamentos. Trabalhar em conjunto com time técnico na etapa de apresentação/ aprovação, participando ativamente e de forma colaborativa das rotinas comerciais da equipe. Fazer análise constante da concorrência e de tendências do mercado, contribuindo com novas perspectivas comerciais. Participar das capacitações promovidas pela empresa e ser protagonista do próprio desenvolvimento pessoal e de soft skills. Construir autoridade em redes sociais e contribuir com insights de mercado e sua atuação comercial. Requisitos: Superior Completo ou Cursando em Administração, Direito, Relações Públicas, Marketing ou correlatas; Experiência sólida em vendas B2B consultivas e prospecção ativa (outbound/hunting); Experiência em Técnicas de vendas, com capacidade de conduzir ciclos de venda complexos; Conhecimento em ferramenta de CRM; Vivência comercial e track record; Vivência com metodologias como SPIN Selling e Challenger Sale; Disponibilidade para atuar de maneira híbrida, sendo 3x presencial, em São Paulo - SP e para eventuais viagens nacionais.

BenefíciosVale Transporte;Vale Alimentação;Vale Refeição;Assistência Odontológica;Plano de Saúde;Seguro de Vida.Responsabilidades e atribuiçõesAnalista Comercial de Contas será responsável pela gestão massificada de grandes contas em marketplace, atuando de forma estratégica no desenvolvimento da carteira de vendedores, acompanhamento de performance e fortalecimento do relacionamento comercial, com foco em resultados e crescimento sustentável do negócio.Gestão massificada de grandes contas em marketplace.Relacionamento com os principais stakeholders, com foco na solução de problemas e identificação de oportunidades de negócio.Desenvolvimento da carteira de vendedores com foco nos principais KPIs de venda.Monitorar o desempenho dos vendedores, identificando oportunidades de melhoria e implementando planos de ação para otimização de resultados.Oferecer orientação e suporte para melhorar a experiência dos vendedores na plataforma.Acompanhamento e análise de KPIs de vendas e performance.Elaboração de reports e participação em reuniões gerenciais e estratégicas.Requisitos e qualificaçõesFormação superior completa em Administração, Economia, Engenharia ou Marketing.Experiência com as categorias Moda, Móveis, Casa e Decoração será considerada um diferencial.#AnalistaComercial #Marketplace #GestãoDeContas #KPIsDeVendas #PerformanceComercial