2.537 vagas de emprego para Analista de Help Desk em Mauá, SP

Descrição da vagaVENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA.A ESTÁCIO é uma marca de ensino que atua na formação e transformação de vidas por meio da educação. Afinal, quando se promove acesso ao ensino de qualidade, é possível impactar toda a sociedade.Por aqui, nossos colaboradores encontram um ambiente acolhedor e com muito espaço para desenvolvimento. Traga seu talento e comprometimento e venha fazer parte desse time!Responsabilidades e atribuiçõesOs principais desafios como Pessoa Técnico de Informática I são:• Manter em perfeitas condições de uso a infraestrutura de tecnologia da Unidade, envolvendo hardware, software, rede de computadores e telefonia, com objetivo de garantir a operacionalidade funcional dos equipamentos e sistemas, bem como a satisfação dos usuários.• Manter a infraestrutura de rede da unidade; monitorando constantemente a comunicação interna visando a garantia do perfeito funcionamento das redes acadêmicas e administrativa.• Acompanhar/detectar problemas na comunicação de dados e voz, monitorando o fluxo de dados e informações, visando a garantia da comunicação interna e externa da unidade.• Promover a manutenção preventiva e corretiva da infraestrutura de tecnologia da informação, por um planejamento de manutenção corretiva e por demandas de manutenção que possam ocorrer, atendendo a chamados realizados junto ao central de serviços compartilhados.Requisitos e qualificaçõesBuscamos um profissional com:Ensino Médio Completo ou Superior em andamento.Experiência como Técnico em InformáticaExperiência em suporte de computadores;Pacote Office (Excel e Power intermediário ou avançado);Será um diferencial vivência em ambientes educacionais.Informações adicionaisAcreditamos na excelência do nosso ensino e, por isso, valorizamos os egressos das nossas instituições em nossos processos seletivos. Mais inclusão: essa vaga também é destinada a pessoas com deficiência.DIVERSIDADE: A Estácio valoriza a diversidade e as informações adicionais prestadas nos campos de diversidade são muito importantes para nós, por isso pedimos para que não deixe de responder.NA ESTÁCIO, REVELAMOS O QUE HÁ DE MAIS BRILHANTE EM CADA UM.NA ESTÁCIO, REVELAMOS O QUE HÁ DE MAIS BRILHANTE EM CADA UM.Somos uma das maiores e mais respeitadas instituições do setor educacional brasileiro. Há mais de 50 anos, proporcionamos acesso a um ensino de qualidade em larga escala. Estamos presentes em todo território nacional, ofertando cursos de graduação, pós-graduação e cursos livres, nas modalidades presencial e digital, e nossa busca constante pela qualidade acadêmica e investimentos na área de ensino garantem que as nossas instituições e cursos sejam reconhecidos pelo MEC com elevados conceitos de qualidade.Sempre nos dedicamos a lapidar talentos para revelar a vocação de cada estudante. Os alunos também sabem que nós reconhecemos, em cada um, um diamante a ser polido. Juntos, formamos uma comunidade de diferentes perfis e sonhos, presente em todos os cantos do Brasil. Mais do que dar um diploma, a Estácio cria condições para que novas histórias de vida sejam escritas.PROPÓSITOEducar para transformar.VISÃOOferecer a melhor experiência e aprendizagem a cada vez mais alunos, com eficiência, uso intensivo de tecnologias e valorização das pessoas, garantindo que nossos estudantes estejam preparados para os desafios do mercado.VALORESFoco no aluno Todos nós trabalhamos para o aluno, temos paixão por educar. Senso de donoAgimos como donos, com orgulho de cada uma de nossas entregas.Foco No ResultadoCada esforço gera impacto real e sustentável.Excelência EducacionalSuperamos expectativas, entregando a melhor formação e experiência, em todos os segmentos que atuamosValorização Das Pessoas Sentimos orgulho em trabalhar aqui. Desenvolvemos as pessoas e valorizamos entregas de excelênciaInovação e TecnologiaIncorporamos tecnologia em todos os processos, potencializando alunos, professores ecolaboradores.Diversidade e ética Fazemos o certo, valorizamos as diferenças.O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR POR AQUI Contamos com profissionais que valorizam a inovação em um ambiente diverso, com simplicidade e ética. Nossas iniciativas sempre têm o aluno no centro da decisão, pois consideramos o seu sucesso como nosso. Com uma forte apropriação da cultura digital, atuamos por meio do desenvolvimento de metodologias e de conteúdos que refletem os desafios e as necessidades do nosso tempo. Temos um grupo de alta liderança extremamente sênior e competente, que nos guia com segurança sobre a estratégia da organização. Estamos dedicados em contribuir para redução do problema estratégico de Diversidade & Inclusão no país, implementando um programa estruturado e colocando o tema constantemente em pauta com a alta liderança. Somos vidrados no engajamento dos colaboradores e implementamos um programa estruturado de eNPS, com 5 squads rodando em paralelo com foco em melhoria contínua na experiência do colaborador. Em 3 meses de lançamento já implementamos 14 melhorias focadas em oportunidade de carreira e infra digital.Já pensou em fazer parte desse mesmo propósito #VemPraEstácioNA ESTÁCIO, REVELAMOS O QUE HÁ DE MAIS BRILHANTE EM CADA UM.NA ESTÁCIO, REVELAMOS O QUE HÁ DE MAIS BRILHANTE EM CADA UM.Somos uma das maiores e mais respeitadas instituições do setor educacional brasileiro. Há mais de 50 anos, proporcionamos acesso a um ensino de qualidade em larga escala. Estamos presentes em todo território nacional, ofertando cursos de graduação, pós-graduação e cursos livres, nas modalidades presencial e digital, e nossa busca constante pela qualidade acadêmica e investimentos na área de ensino garantem que as nossas instituições e cursos sejam reconhecidos pelo MEC com elevados conceitos de qualidade.Sempre nos dedicamos a lapidar talentos para revelar a vocação de cada estudante. Os alunos também sabem que nós reconhecemos, em cada um, um diamante a ser polido. Juntos, formamos uma comunidade de diferentes perfis e sonhos, presente em todos os cantos do Brasil. Mais do que dar um diploma, a Estácio cria condições para que novas histórias de vida sejam escritas.PROPÓSITOEducar para transformar.VISÃOOferecer a melhor experiência e aprendizagem a cada vez mais alunos, com eficiência, uso intensivo de tecnologias e valorização das pessoas, garantindo que nossos estudantes estejam preparados para os desafios do mercado.VALORESFoco no aluno Todos nós trabalhamos para o aluno, temos paixão por educar. Senso de donoAgimos como donos, com orgulho de cada uma de nossas entregas.Foco No ResultadoCada esforço gera impacto real e sustentável.Excelência EducacionalSuperamos expectativas, entregando a melhor formação e experiência, em todos os segmentos que atuamosValorização Das Pessoas Sentimos orgulho em trabalhar aqui. Desenvolvemos as pessoas e valorizamos entregas de excelênciaInovação e TecnologiaIncorporamos tecnologia em todos os processos, potencializando alunos, professores ecolaboradores.Diversidade e ética Fazemos o certo, valorizamos as diferenças.O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR POR AQUI Contamos com profissionais que valorizam a inovação em um ambiente diverso, com simplicidade e ética. Nossas iniciativas sempre têm o aluno no centro da decisão, pois consideramos o seu sucesso como nosso. Com uma forte apropriação da cultura digital, atuamos por meio do desenvolvimento de metodologias e de conteúdos que refletem os desafios e as necessidades do nosso tempo. Temos um grupo de alta liderança extremamente sênior e competente, que nos guia com segurança sobre a estratégia da organização. Estamos dedicados em contribuir para redução do problema estratégico de Diversidade & Inclusão no país, implementando um programa estruturado e colocando o tema constantemente em pauta com a alta liderança. Somos vidrados no engajamento dos colaboradores e implementamos um programa estruturado de eNPS, com 5 squads rodando em paralelo com foco em melhoria contínua na experiência do colaborador. Em 3 meses de lançamento já implementamos 14 melhorias focadas em oportunidade de carreira e infra digital.Já pensou em fazer parte desse mesmo propósito #VemPraEstácio

VAGA ESTAGIÁRIO DE HELP DESK #1257 Local de trabalho:. Centro – Santos/SP Tipo de contratação:Estágio Número de vagas:02 Bolsa e benefícios:Bolsa auxílio de R$ 900,00. Auxílio transporte Horário de trabalho:Segunda a sexta-feira. Das 08h15 às 14h30 (com 15 minutos de intervalo) ou. Das 11h30 às 17h45 Atividades. Atendimento de chamados de suporte técnico. Auxílio na instalação e configuração de softwares e sistemas. Registro e acompanhamento de solicitações em sistema de chamados. Apoio na configuração de redes e periféricos Requisitos obrigatórios. Estar cursando ensino técnico ou superior em Informática, Redes de Computadores ou áreas correlatas. Faixa etária:18 a 25 anos. Sexo:Indiferente. Conhecimentos de informática em nível intermediário Requisitos desejáveis. Residir em Santos, São Vicente ou Praia Grande Formação Escolaridade:Cursando Cursos aceitos:Ensino médio técnico ou superior em:– Informática – Redes de Computadores – Design Gráfico – Produção Gráfica – Administração – Áreas relacionadas Diferenciais. Conhecimentos básicos em softwares de edição de imagem, como CorelDRAW Idiomas:Não exigido.

Oportunidade para Analista de Control Desk Descrição da vaga-Realizar a subida de Mailings. Acompanhar a Performance do Mailings. Acompanhar a Produtividade de Entrega (Alo/CPC). Acompanhar a Produtividade Operacional. Acompanhar/Sinalizar a Improdutividade Operacional. Ajustar a agressividade do Discador. Acompanhar o Volume Receptivo. Perfil do candidato-Conhecimento em call center ativo e discadores. Forte capacidade analítica e visão de números. Agilidade na tomada de decisão. Boa comunicação. Conhecimento em Excel. Benefícios:Convênio com o SESC-Oportunidade de Crescimento e Plano de Carreira-Parcerias de descontos em faculdades e cursos de idiomas-Auxílio creche-Assistência médica-Vale-refeição-Vale-transporte-Assistência odontológica.

...P desenvolvido pela empresa, com foco no módulo Fiscal , garantindo a correta utilização do sistema e o cumprimento da legislação vigente. Responsabilidades:Realizar atendimento de Help Desk aos usuários do ERP, com foco em demandas fiscais. Elaborar e acompanhar a apuração de impostos estaduais, federais e municipais. Apoiar clientes na análise ...

..., Engenharia de Software ou áreas correlatas Conhecimentos em hardware, software, redes e sistemas operacionais Conhecimento em lógica de programação CONHECIMENTOS DESEJÁVEIS Experiência com suporte help desk Manutenção de computadores, impressoras e equipamentos em geral Noções de Python, JavaScript ou outra linguagem de programação Conhecimento básico em ferramentas de gestão de projetos (Jira, Trello, entre outras) PRINCIPAIS ATIVIDADES Atendimento de chamados internos (Help Desk) Suporte na troca, formatação e configuração de computadores Manutenção corretiva e preventiva de equipamentos Apoio na manutenção de impressoras e dispositivos de rede Controle ...

...e CRM para acompanhamento, controle e tratativa de chamados, como Zendesk, Octadesk, Dynamics, Salesforce ou similares;Atuar com metodologias de base de conhecimento, como FAQ e Help Desk;Seguir e operar processos e fluxos de atendimento definidos;Atuar em conjunto com o time de TI na investigação, análise e resolução de incidentes e problemas reportados;Analisar dados de atendimento, comportamento dos clientes e funcionamento da aplicação, identificando padrões, oportunidades de melhoria e ajustes de processo;Elaborar comunicações escritas ao cliente, incluindo respostas, orientações e esclarecimentos relacionados aos atendimentos.No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente !Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo, preferencialmente em Administração, Marketing, Tecnologia ou áreas correlatas;Inglês intermediário, com leitura, escrita e compreensão, incluindo capacidade de redigir e-mails e abrir chamados em inglês;Experiência prévia com atendimento ao cliente por canais digitais, como chat, e-mail e tickets;Experiência com atendimento consultivo, com foco em qualidade e NPS;Experiência ou familiaridade com sistemas de CRM, como Salesforce, Zendesk, Octadesk, Dynamics ou similares;Conhecimento em metodologias de base de conhecimento, como FAQ e Help Desk;Familiaridade com processos, fluxos de atendimento e análise de incidentes;Capacidade de análise de dados e comportamento do usuário para identificação de melhorias.

...e software e hardware. Requisitos:Ensino Médio Completo. Tecnólogo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou áreas afins. Desejável:Experiência anterior na área de TI, sendo Help Desk e Service Desk.

...e atendimento ao cliente. Pacote MS Office nível intermediário. Boa comunicação verbal e escrita. Organização, atenção aos detalhes e postura resolutiva. Desejável vivência com CRM, Help Desk e logística básica. Horário:De segunda a quinta-feira das 08h00 às 18h00 e sextas-feiras das 08h00 às 17h00. Salário:R$ 2. 696,37 mensais. Benefícios:Vale Transporte, Refeição ...

Sobre a Oportunidade ATENDENTE DE SERVICE DESK Horário de trabalho:De segunda a sexta-feira, das 08:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00 (200h/mês) Endereço do local de trabalho:Praça Samuel Sabatini, n 50 – Centro, São Bernardo do Campo – SP CEP:09750-901 Regime:CLT, presencial O Que Procuramos:Formação:Ensino Médio completo, com certificado reconhecido pelo MEC. Certificado de conclusão de treinamento em ITIL (mínimo 24h). Experiência:Mínimo de 1 ano de experiência na função de atendimento ou suporte técnico (Service Desk/Help Desk). Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):Atendimento telefônico aos usuários. Registro, acompanhamento e encerramento de incidentes e solicitações. Acionamento e acompanhamento de fornecedores terceirizados. Suporte a sistemas operacionais Windows. Suporte a aplicativos de produtividade (Pacote Office/BrOffice). Instalação e configuração de notebooks, desktops, impressoras locais e em rede. Suporte remoto aos usuários. Diagnóstico de problemas de rede (LAN, Wi-Fi e MPLS). Orientação aos usuários quanto ao uso de sistemas e identificação de elementos de rede. Apoio na abertura e controle de chamados junto a empresas terceirizadas. Suporte básico a sistemas internos e sistemas de terceiros utilizados pelo município. Desejável:Conhecimento em infraestrutura de rede lógica (cabeamento estruturado). Conhecimento básico de leitura em inglês. Boa comunicação verbal e escrita. Facilidade para atendimento telefônico. Organização, foco em resultados e trabalho em equipe. O Que Oferecemos:Salário:R$ 2. 352,09 Vale Alimentação:R$ 30,00 por dia trabalhado (20% de desconto – PAT) Vale Transporte (6% de desconto, caso utilize). Convênio Sesc. Seguro de Vida. Plano de Saúde. Plano Odontológico. Programa GoGood.

1159*CARGO*Atendente Bilingue (May I help you)*SALÁRIO*R$ 2. 104,84 + VR + VT*Horário*40 horas semanais – 16h as 00h*Contratação*temporário – 6 meses*Local de trabalho*Aeroporto de Guarulhos*Atividades:Executar processos administrativos e/ou operacionais diversos, solucionando problemas simples e realizando rotinas de trabalho. Apoiar operacionalmente na realização de atividades diversas da empresa, conforme orientação, andamento dos trabalhos e demanda. Atuar na função de atendente bilíngue 'May I Help You', com foco no acolhimento e orientação de visitantes, clientes ou usuários em Circulação no Aeromovel. Realizar atendimento presencial em português e inglês/espanhol, prestando informações com clareza e cordialidade. Orientar o público quanto à localização de setores, serviços, eventos e demais informações institucionais. Apoiar o fluxo de atendimento e promover a organização do espaço físico, quando necessário. Identificar e encaminhar demandas específicas ao setor responsável. Contribuir para a excelência no atendimento e experiência do público. Auxiliar portadores de necessidades especiais. Solicitar ao CCO (Centro de Controle de Operação) apoio em caso de necessidade relacionadas ao atendimento ao público. Requisitos:Inglês ou Espanhol em nível avançado em conversação Conhecimento em outro idioma além do inglês e espanhol Ensino médio completo – desejável curso superior em administração, Turismo, Hotelaria, Relações Internacionais, letras ou áreas relacionadas Acesso ao aeroporto de Guarulhos*Competências comportamentais*Comunicação Foco no cliente Proatividade Trabalho em equipe Gestão de conflitos.

Buscamos um(a) Analista de Infraestrutura Sênior para atuar na administração, sustentação e evolução de ambientes on-premises, híbridos e em nuvem, garantindo alta disponibilidade, segurança, performance e conformidade dos serviços de TI. Este profissional terá papel estratégico na prevenção e resolução de incidentes críticos, automação, projetos de transformação digital e melhoria contínua do ambiente tecnológico. Principais Atribuições e Responsabilidades: Identificar de forma antecipada e corrigir problemas em Servidores, Clusters e Storages. Diagnosticar e resolver falhas críticas, realizando análise de causa raiz (RCA). Administrar ambientes virtualizados VMware, Nutanix e Hyper-V. Gerenciar ambientes Windows Server (AD, DNS, DHCP, NPS, GPO, File/Print Server) e Linux. Automatizar rotinas e processos utilizando PowerShell e outras ferramentas. Administrar ambientes em nuvem (Azure, AWS e Google Cloud Platform). Gerenciar Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint, Teams, Viva Engage e Copilot). Implementar soluções híbridas e conduzir migrações de workloads para nuvem. Monitorar recursos, controlar custos e garantir segurança em ambientes cloud. Atuar em interface com equipes de Segurança da Informação, Redes e Sistemas. Participar de projetos de infraestrutura e transformação digital. Criar e manter documentação técnica, procedimentos, manuais e relatórios. Propor melhorias em processos, ferramentas e metodologias. Conduzir POCs para avaliação de novas tecnologias. Atender chamados via Service Desk, assegurando cumprimento dos SLAs. Apoiar a área de sistemas na configuração e sustentação de novos aplicativos. Atender auditorias internas e externas, garantindo conformidade e evidências. Produzir, atualizar e acompanhar indicadores de TI e dashboards de monitoramento. Competências Técnicas Exigidas: Infraestrutura: Windows Server e Linux Active Directory DNS, DHCP, NPS (Radius), DFS, File Server e Print Server Suporte a Windows XP, 7, 10 e 11 Cloud: Office 365 Azure AWS Virtualização: VMware Nutanix Hyper-V Hardware: Servidores, Storages e SAN Dell e HP Segurança da Informação: Cybersecurity aplicada à infraestrutura LGPD aplicada à TI Antivírus TrendMicro Redes: TCP/IP Roteamento VLANs Monitoramento e Inventário: Zabbix Grafana Lansweeper SCCM Dell OpenManage Governança e Metodologias: Política de Segurança da Informação ITIL COBIT Scrum PMBOK Formação: Ensino Superior completo na área de Tecnologia. Idiomas: Inglês intermediário. Espanhol intermediário. Certificações: Certificações Microsoft (MCSA e MCSE ou equivalentes) – Obrigatório. Certificações VMware – Desejável. Certificações Nutanix – Desejável.

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de TI Pleno Operacional (N1/N2) onde sua missão será : Atuar na linha de frente do suporte N1/N2, garantindo atendimento eficiente aos usuários, diagnóstico e resolução de incidentes operacionais, seguindo boas práticas de ITSM/ITIL, com comunicação clara e postura profissional. Responsabilidades: Atendimento de chamados N1 e N2 Registro, categorização e acompanhamento de chamados Diagnóstico inicial e resolução de incidentes operacionais Escalonamento correto para níveis superiores quando necessário Atendimento a usuários e clientes críticos Atuação conforme boas práticas de ITIL / ITSM Formato Híbrido Presencial: Segunda, Quarta e Quinta Remoto: Terça e Sexta Local: Próximo ao metrô Sacomã Horário 08h às 17h OU 09h às 18h (a definir) Requisitos Requisitos MANDATÓRIOS Graduação em TI (Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Redes ou correlatos) Experiência prévia em Suporte / Service Desk / Operação Conhecimento em Sistemas Operacionais Conhecimento em Redes – fundamentos (TCP/IP, LAN/WAN) ITIL / ITSM – conhecimento conceitual e aplicação prática Boa comunicação e postura profissional Capacidade de atuar sob pressão Diagnóstico básico e resolução de problemas Requisitos DESEJÁVEIS Active Directory (criação/reset de usuários – nível operacional) Office 365 / Microsoft 365 Experiência em empresas de suporte ou consultorias Noções de segurança da informação Soft Skills esperadas Organização e responsabilidade Boa comunicação e empatia Resiliência emocional Capacidade de seguir processos Trabalho em equipe Benefícios VR R$ 25,00/dia VT TotalPass Day Off

...m suporte remoto e telefônico aos usuários externos Idioma imprescindível:Inglês ou Espanhol – intermediário (escrita)/avançado Formação acadêmica em TI ou áreas correlatas Experiência prévia como Analista de Suporte/Service Desk Sênior Responsabilidades Organizar, executar e controlar os processos técnicos e operacionais do Service Desk Gestão, controle e manutenção de telefonia móvel e fixa Realizar manutenção básica de hardware Atuar com foco em atendimento rápido e eficaz , resolução ...

...o People with Disabilities (PwD). Set an alert for similar jobs. Would you like me to adjust the tone to be more formal, or perhaps help you draft a cover letter based on these requirements

...t Tuan Produtos Químicos Ltda. por 2x. We're unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI. #J-Ljbffr. Formação Acadêmica Não informado Salário A combinar Cargo Outros Empresa Trans mr lima transportes de produtos químicos Atua com diversos serviços ...

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...s e requisições relacionados ao sistema, garantindo a continuidade operacional. Documentar procedimentos técnicos e fluxos de trabalho para suporte e repasse ao N1 do Service Desk. Revisar e otimizar o Catálogo de Serviços do ERP. Apoiar treinamentos do Service Desk para atendimento de chamados de N1. Realizar registros de todas as demandas em ferramenta ITSM, analisando diariamente volumetrias e propondo melhorias. Participar de reuniões de alinhamento com a gestão e contribuir com ideias para ajustes e evolução dos processos de suporte. Requisitos Experiência em suporte a sistemas ERP, preferencialmente TOTVS Protheus. Conhecimentos em análise de logs, diagnósticos de erros e aplicação de correções. Boa capacidade de documentação técnica e organização de processos. Conhecimento em ferramentas ITSM (ex.: ServiceNow, Qualitor, GLPI). Habilidade de comunicação para interação com usuários e equipe de Service Desk. Ensino Superior Completo ou Cursando em T.I Disponibilidade para atuar de seg a sex e escalas aos sábados

VAGA:Analista de atendimento de TI Local de trabalho:Taboão da Serra/SP Horário:Segunda a sexta-feira – Carga horária:200h/mês Tipo de contratação:Efetivo Sobre a vaga:Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada e com facilidade em lidar com o público para atuar no suporte técnico de primeiro nível. O trabalho é voltado ao atendimento de usuários (presencial e remoto), com foco na resolução de chamados, orientação ao cliente e registro das demandas em sistema. Se você gosta de tecnologia, mas também de ajudar pessoas, conversar e resolver problemas com empatia e clareza , essa vaga é para você! Responsabilidades:Realizar atendimento aos usuários (telefone, e-mail e sistema de chamados). Registrar e acompanhar os tickets até a resolução. Prestar suporte remoto em sistemas e ferramentas corporativas. Orientar os usuários em dúvidas sobre uso de sistemas, Windows e Office 365. Apoiar a equipe técnica em tarefas administrativas e de controle de chamados. Garantir o cumprimento dos prazos e qualidade do atendimento. Requisitos:Ensino médio técnico em TI ou superior cursando na área (Análise, Sistemas, Redes, etc. ). Experiência anterior com atendimento técnico, helpdesk ou service desk. Conhecimento em sistemas operacionais Windows e pacote Office 365. Boa comunicação oral e escrita. Organização e foco em atendimento ao cliente. Desejável:Noções básicas de redes e infraestrutura. Certificação ITIL V4 (diferencial). Remuneração e Benefícios:Salário:R$ 2. 400,00 Vale Alimentação:R$ 30,00/dia (desconto de 20%) Vale Transporte Seguro de Vida Plano de Saúde e Odontológico Convênio SESC Por que trabalhar aqui:Ambiente colaborativo e leve, com foco em pessoas e aprendizado. Oportunidade de crescimento dentro da área de TI. Contato com tecnologias corporativas e boas práticas de atendimento.

.... Realizar testes de novas versões, funcionalidades e correções, validando o funcionamento antes da liberação ao cliente. Experiência desejável:Experiência prévia com suporte ao cliente, service desk ou atendimento técnico. Vivência em empresas de tecnologia, software (SaaS), ERPs, sistemas hospitalares, atendimento ou áreas correlatas. Experiência no acompanhamento de SLAs e gestão ...