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2.738 vagas de emprego para Analista de Help Desk em Caieiras, SP

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Santana de Parnaíba, SP

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Publicada há 234 dias

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Seus desafios Irá atuar na resolução de problemas relacionados e infraestrutura de Service Desk. Atuação no gerenciamento e resolução de problemas em servidores. Gerenciamento e atuação sobre uma lista de incidentes respeitando o SLA. Atendimento e feedback a ...
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Analista de Tecnologia da Informação - Movidesk, Ura e Bot

Pro security- santo andrè (sp)

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Publicada há 233 dias

Objetivo do cargo:Atuar no backoffice de gestão da operação do Service Desk Nível 1, garantindo a padronização dos processos, configuração e evolução do Movidesk, criação de automações e dashboards, acompanhamento de tickets e SLAs, além da gestão de conteúdo (base de conhecimento) e manutenção contínua das árvores de atendimento em URA e Bot, com suporte à implementação de IA. Principais responsabilidades:Conduzir a implantação e melhoria contínua de processos internos no Movidesk, alinhando fluxo, categorização, filas, regras e governança operacional. Criar, configurar e manter automações no Movidesk (ex. regras de triagem, direcionamento, priorização, alertas, respostas automáticas, rotinas de escalonamento). Prestar suporte à operação (N1/N2) com foco em processo e ferramenta, removendo impedimentos, ajustando fluxos e garantindo aderência aos padrões. Desenvolver e manter dashboards e relatórios operacionais (performance, volume, backlog, aging, FCR quando aplicável, reincidência), com foco em tickets e SLAs. Realizar acompanhamento sistemático de tickets, identificando gargalos, desvios de SLA, inconsistências de registro e oportunidades de automação. Criar e governar bibliotecas de conteúdo (base de conhecimento, scripts, FAQs, artigos), estabelecendo padrão de escrita, revisão, versionamento e ciclo de vida. Apoiar o início da implementação de IA na operação, estruturando conteúdo, classificações e fluxos necessários para boa performance (ex. intents, artigos, tags, campos). Configurar, evoluir e manter a árvore de atendimento dentro da URA e Bot (menus, opções, roteamento, mensagens), garantindo que seja viva, atualizada e alinhada aos serviços e mudanças operacionais. Garantir consistência entre catálogo de serviços, categorias do Movidesk, árvores da URA/Bot e conteúdos publicados. Propor melhorias de eficiência e qualidade com base em dados (ex. redução de retrabalho, aumento de autoatendimento, redução de tempo de resolução). Entregas esperadas (outputs do cargo):Processos documentados e implantados no Movidesk (fluxos, filas, responsabilidades, padrões). Automações ativas e monitoradas, com redução de trabalho manual e aumento de padronização. Painéis executivos e operacionais atualizados e usados pela gestão/áreas. Rotina de governança de SLA (alertas, acompanhamento, causa de desvios e ações corretivas). Base de conhecimento estruturada, com ciclo de revisão e conteúdo utilizável pela operação e autoatendimento. Árvore URA/Bot atualizada, coerente com mudanças de serviços, campanhas e sazonalidade. Atividades do dia a dia (exemplos):Ajustar campos obrigatórios, categorias e formulários para melhorar qualidade de registro. Criar regra para encaminhar automaticamente tickets por tipo, prioridade, unidade/cliente, palavra-chave ou horário. Configurar alertas de SLA (ex. 70%, 90%, violado) e rotinas de follow-up. Montar dashboards de backlog por fila, aging, tickets reabertos, principais motivos, picos por horário/dia. Revisar artigos da base, transformar soluções recorrentes em conteúdo self-service. Atualizar árvore da URA/Bot ao lançar um novo serviço, mudar um fluxo ou identificar quedas no funil. Requisitos e qualificações:Vivência com operações de Service Desk/ITSM (mesmo que não atendendo diretamente). Experiência prática com Movidesk (configurações, filas, categorias, automações, relatórios). Noções sólidas de ITIL (incidente, requisição, problema, SLA, priorização). Capacidade ...
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Estágio Planejamento Operacional - Ti

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Publicada há 241 dias

VAGA DE ESTÁGIO. PLANEJAMENTO OPERACIONAL (TI) Estamos em busca de Estagiário(a) em Planejamento Operacional (TI) para atuar na área de Control Desk , com foco em dados, tecnologia e performance operacional. Local:São Paulo – Vila Aricanduva (próximo ao metrô Penha) Horário: Segunda a sexta, das 14h ...
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Publicada há 254 dias

Objetivo do cargo:Atuar no backoffice de gestão da operação do Service Desk Nível 1, garantindo a padronização dos processos, configuração e evolução do Movidesk, criação de automações e dashboards, acompanhamento de tickets e SLAs, além da gestão de conteúdo (base de conhecimento) e manutenção contínua das árvores de atendimento em URA e Bot, com suporte à implementação de IA. Principais responsabilidades:Conduzir a implantação e melhoria contínua de processos internos no Movidesk, alinhando fluxo, categorização, filas, regras e governança operacional. Criar, configurar e manter automações no Movidesk (ex. regras de triagem, direcionamento, priorização, alertas, respostas automáticas, rotinas de escalonamento). Prestar suporte à operação (N1/N2) com foco em processo e ferramenta, removendo impedimentos, ajustando fluxos e garantindo aderência aos padrões. Desenvolver e manter dashboards e relatórios operacionais (performance, volume, backlog, aging, FCR quando aplicável, reincidência), com foco em tickets e SLAs. Realizar acompanhamento sistemático de tickets, identificando gargalos, desvios de SLA, inconsistências de registro e oportunidades de automação. Criar e governar bibliotecas de conteúdo (base de conhecimento, scripts, FAQs, artigos), estabelecendo padrão de escrita, revisão, versionamento e ciclo de vida. Apoiar o início da implementação de IA na operação, estruturando conteúdo, classificações e fluxos necessários para boa performance (ex. intents, artigos, tags, campos). Configurar, evoluir e manter a árvore de atendimento dentro da URA e Bot (menus, opções, roteamento, mensagens), garantindo que seja viva, atualizada e alinhada aos serviços e mudanças operacionais. Garantir consistência entre catálogo de serviços, categorias do Movidesk, árvores da URA/Bot e conteúdos publicados. Propor melhorias de eficiência e qualidade com base em dados (ex. redução de retrabalho, aumento de autoatendimento, redução de tempo de resolução). Entregas esperadas (outputs do cargo):Processos documentados e implantados no Movidesk (fluxos, filas, responsabilidades, padrões). Automações ativas e monitoradas, com redução de trabalho manual e aumento de padronização. Painéis executivos e operacionais atualizados e usados pela gestão/áreas. Rotina de governança de SLA (alertas, acompanhamento, causa de desvios e ações corretivas). Base de conhecimento estruturada, com ciclo de revisão e conteúdo utilizável pela operação e autoatendimento. Árvore URA/Bot atualizada, coerente com mudanças de serviços, campanhas e sazonalidade. Atividades do dia a dia (exemplos):Ajustar campos obrigatórios, categorias e formulários para melhorar qualidade de registro. Criar regra para encaminhar automaticamente tickets por tipo, prioridade, unidade/cliente, palavra-chave ou horário. Configurar alertas de SLA (ex. 70%, 90%, violado) e rotinas de follow-up. Montar dashboards de backlog por fila, aging, tickets reabertos, principais motivos, picos por horário/dia. Revisar artigos da base, transformar soluções recorrentes em conteúdo self-service. Atualizar árvore da URA/Bot ao lançar um novo serviço, mudar um fluxo ou identificar quedas no funil. Requisitos e qualificações:Vivência com operações de Service Desk/ITSM (mesmo que não atendendo diretamente). Experiência prática com Movidesk (configurações, filas, categorias, automações, relatórios). Noções sólidas de ITIL (incidente, requisição, problema, SLA, priorização). Capacidade ...
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Analista de Tecnologia da Informação

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Publicada há 253 dias

Objetivo do cargo:Atuar no backoffice de gestão da operação do Service Desk Nível 1, garantindo a padronização dos processos, configuração e evolução do Movidesk, criação de automações e dashboards, acompanhamento de tickets e SLAs, além da gestão de conteúdo (base de conhecimento) e manutenção contínua das árvores de atendimento em URA e Bot, com suporte à implementação de IA. Principais responsabilidades:Conduzir a implantação e melhoria contínua de processos internos no Movidesk, alinhando fluxo, categorização, filas, regras e governança operacional. Criar, configurar e manter automações no Movidesk (ex. regras de triagem, direcionamento, priorização, alertas, respostas automáticas, rotinas de escalonamento). Prestar suporte à operação (N1/N2) com foco em processo e ferramenta, removendo impedimentos, ajustando fluxos e garantindo aderência aos padrões. Desenvolver e manter dashboards e relatórios operacionais (performance, volume, backlog, aging, FCR quando aplicável, reincidência), com foco em tickets e SLAs. Realizar acompanhamento sistemático de tickets, identificando gargalos, desvios de SLA, inconsistências de registro e oportunidades de automação. Criar e governar bibliotecas de conteúdo (base de conhecimento, scripts, FAQs, artigos), estabelecendo padrão de escrita, revisão, versionamento e ciclo de vida. Apoiar o início da implementação de IA na operação, estruturando conteúdo, classificações e fluxos necessários para boa performance (ex. intents, artigos, tags, campos). Configurar, evoluir e manter a árvore de atendimento dentro da URA e Bot (menus, opções, roteamento, mensagens), garantindo que seja viva, atualizada e alinhada aos serviços e mudanças operacionais. Garantir consistência entre catálogo de serviços, categorias do Movidesk, árvores da URA/Bot e conteúdos publicados. Propor melhorias de eficiência e qualidade com base em dados (ex. redução de retrabalho, aumento de autoatendimento, redução de tempo de resolução). Entregas esperadas (outputs do cargo):Processos documentados e implantados no Movidesk (fluxos, filas, responsabilidades, padrões). Automações ativas e monitoradas, com redução de trabalho manual e aumento de padronização. Painéis executivos e operacionais atualizados e usados pela gestão/áreas. Rotina de governança de SLA (alertas, acompanhamento, causa de desvios e ações corretivas). Base de conhecimento estruturada, com ciclo de revisão e conteúdo utilizável pela operação e autoatendimento. Árvore URA/Bot atualizada, coerente com mudanças de serviços, campanhas e sazonalidade. Atividades do dia a dia (exemplos):Ajustar campos obrigatórios, categorias e formulários para melhorar qualidade de registro. Criar regra para encaminhar automaticamente tickets por tipo, prioridade, unidade/cliente, palavra-chave ou horário. Configurar alertas de SLA (ex. 70%, 90%, violado) e rotinas de follow-up. Montar dashboards de backlog por fila, aging, tickets reabertos, principais motivos, picos por horário/dia. Revisar artigos da base, transformar soluções recorrentes em conteúdo self-service. Atualizar árvore da URA/Bot ao lançar um novo serviço, mudar um fluxo ou identificar quedas no funil. Requisitos e qualificações:Vivência com operações de Service Desk/ITSM (mesmo que não atendendo diretamente). Experiência prática com Movidesk (configurações, filas, categorias, automações, relatórios). Noções sólidas de ITIL (incidente, requisição, problema, SLA, priorização). Capacidade ...
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Consultor Oracle Ebs Ar Billing & Fiscal

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Publicada há 283 dias

...e configurações das localizações brasileiras , incluindo customizaçõe. Revisar atributos fiscais do cadastro de itens e executar ajustes massivos quando necessário. Colaborar na elaboração de desk procedures , garantindo autonomia futura do time interno. Mapear acessos e responsabilidades no Oracle EBS para permitir manutenção dos setups pelo time fiscal. Atuar ...
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Analista de Infraestrutura

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Osasco, SP

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Publicada há 249 dias

...e fazer parte do nosso #DNAAscenty! Já imaginou fazer parte de uma empresa que valoriza seu crescimento e bem-estar Aqui na Ascenty estamos buscando um(a) Analista de Infraestrutura para se juntar ao nosso time e fazer a diferença! Escolaridade:Técnico em Elétrica, Eletrotécnica ou refrigeração. Cursos:NR10 e SEP, NR35 Local de ...
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Analista de Infraestrutura

Supermercado hirota

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Publicada há 260 dias

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.
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Analista de Infraestrutura

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Osasco, SP

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Publicada há 256 dias

...e fazer parte do nosso #DNAAscenty! Já imaginou fazer parte de uma empresa que valoriza seu crescimento e bem-estar Aqui na Ascenty estamos buscando um(a) Analista de Infraestrutura para se juntar ao nosso time e fazer a diferença! Escolaridade:Técnico em Elétrica, Eletrotécnica ou refrigeração. Cursos:NR10 e SEP, NR35 Local de ...
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Analista de Infraestrutura

Confidencial

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Jundiaí, SP

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Publicada há 276 dias

...e fazer parte do nosso #DNAAscenty! Já imaginou fazer parte de uma empresa que valoriza seu crescimento e bem-estar Aqui na Ascenty estamos buscando um(a) Analista de Infraestrutura para se juntar ao nosso time e fazer a diferença! Escolaridade:Técnico em Elétrica/Eletrotécnica ou Refrigeração. Cursos:NR 10 e SEP, NR 35 Horário ...
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Analista de Infraestrutura e Identidade Pleno

Sertec

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Publicada há 235 dias

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.
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Analista de Infraestrutura Pleno

People consulting

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Publicada há 241 dias

...ê é um profissional apaixonado por tecnologia e tem o DNA de resolver problemas Então, essa é a oportunidade perfeita para você! Estamos procurando um Analista de Infraestrutura Pl para integrar nossa equipe e contribuir para o desenvolvimento de soluções de ponta. Suas principais responsabilidades serão:Implantar e sustentar ambientes heterogêneos ...
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Analista de Infraestrutura de Nuvem

Soulan

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Publicada há 255 dias

Oportunidade para atuar em uma empresa consolidada do segmento de soluções em Tecnologia para a área da saúde:Nível Brasil-Vaga home office Segue abaixo informações da posição:Tipo de Vaga:PJ Horário de Trabalho:De segunda a sexta dás 09:00 ás 18:00 Local de Trabalho:100% remoto. Modelo de Atuação:home office. O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:Projetar, implementar e configurar ambientes de cloud, incluindo redes virtuais, instâncias de computação, armazenamento, bancos de dados e serviços gerenciados, de acordo com as necessidades e requisitos da organização. Desenvolver scripts de automação e templates de infraestrutura como código (IaC) para provisionar, configurar e gerenciar recursos de cloud de forma automatizada, utilizando ferramentas como Terraform, Ansible ou CloudFormation. Monitorar o desempenho e a utilização dos recursos de cloud, identificando oportunidades de otimização e implementando ajustes para garantir a eficiência operacional e controle de custos. Implementar práticas de segurança e conformidade em ambientes de cloud, incluindo controle de acesso, criptografia de dados, detecção e resposta a ameaças, e conformidade com regulamentações de segurança, como LGPD, ANVISA, HIPAA, entre outras. Gerenciar políticas de IAM para controlar o acesso aos recursos de cloud. Desenvolver e implementar estratégias de backup e recuperação de desastres para proteger os dados e garantir a disponibilidade contínua dos serviços em caso de falhas ou interrupções. Colaborar com equipes multidisciplinares, fornecendo suporte técnico e orientação para desenvolvedores, arquitetos de soluções e outras partes interessadas, garantindo a integração eficaz das soluções de cloud com os sistemas existentes. O QUE É NECESSÁRIO:Formação:Superior em tecnologia da informação ou engenharia da computação ou áreas correlatas. Conhecimentos:Importante Certificação AWS Certified Cloud Practitioner. Experiência:AWS Networking:componentes de rede, VPC, subnets, route tables, NAT, Security Groups, Network ACLs, VPN (Site-to-Site/Client VPN), Load Balancers (ALB/NLB). Kubernetes:conceitos de pods, services, deployments, configmaps, secrets. operação básica de cluster. Ingress/Ingress Controller:configuração de regras de roteamento HTTP/HTTPS, paths, hostnames, TLS. Helm:criação e manutenção de charts, versionamento e parametrização via values. RDS:uso básico de bancos gerenciados (criação, parâmetros principais, conexão via aplicações). Lambda:funções serverless, triggers principais e integrações básicas com outros serviços AWS. Linux:administração básica, gestão de serviços, logs, permissões, troubleshooting. Terraform:criação e manutenção de infraestrutura como código, módulos, estados remotos. CI/CD:configuração de pipelines de build, teste e deploy (qualquer ferramenta moderna). O QUE É DESEJÁVEL:Importante Certificação AWS Certified Cloud Practitioner. Caso tenha interesse, disponibilidade e requisitos necessários, finalize sua candidatura! O Grupo Soulan Recursos Humanos espera contribuir em breve com sua trajetória profissional. #LI-Remote.
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Analista Rh Generalista Senior - Caieiras

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R$ 3.500,00

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Publicada há 242 dias

Vagas Abertas:Analista RH Generalista-Caieiras*Estamos em busca de um profissional dinâmico e com forte visão estratégica para se juntar à nossa equipe como Analista RH Generalista em Caieiras. Se você é apaixonado por gestão de pessoas e tem um olhar atento para os detalhes, esta é a oportunidade perfeita para você. Sobre o Cargo:Como Analista RH Generalista, você será responsável por apoiar e desenvolver processos de recrutamento e seleção, bem como contribuir para a implementação de políticas e programas de gestão de talentos. Seu papel será fundamental para garantir a satisfação e retenção dos colaboradores, além de auxiliar na melhoria contínua das práticas de gestão de recursos humanos. Requisitos:Experiência comprovada em funções similares. Conhecimento em legislação trabalhista e normas de segurança do trabalho. Excelente capacidade de comunicação e negociação. Habilidade para trabalhar em equipe e gerenciar múltiplos projetos. Ensino Superior completo em Administração, Recursos Humanos ou áreas afins. Benefícios:Plano de saúde e odontológico. Vale transporte. Cesta básica. Participação em programas de desenvolvimento profissional. Ambiente de trabalho acolhedor e inovador. O que buscamos:Um profissional que goste de desafios e esteja disposto a crescer junto com a empresa. Alguém que tenha uma mentalidade de resultados e que queira fazer a diferença na gestão de pessoas. Se você se identifica com esses requisitos e está pronto para fazer parte de uma equipe que valoriza o desenvolvimento profissional e a inovação, envie seu currículo para a vaga. Estamos ansiosos para conhecer seu perfil e discutir como você pode contribuir para o nosso sucesso. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que acredita no potencial de cada colaborador!
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Analista de Recursos Humanos

Semote

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Caieiras, SP

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Publicada há 241 dias

Analista de RH Jr ou Pleno Tipo de contrato:Temporário Área de atuação:Recrutamento e seleção-para trabalhar no CD Necessário estar cursando superior e alguma experiência anterior na área. Horário de trabalho ADM:Das 7h50 às 17h30 de segunda à sexta-feira. Faixa salarial:R$ 3. 500-R$ 4. 500.
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Analista Desenvolvedor/programador Pleno - E-commerce

Soulan

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Publicada há 229 dias

Oportunidade para atuar em uma empresa consolidada do segmento de Varejista. Segue abaixo informações da posição:Tipo de Vaga:Efetivo CLT Horário de Trabalho:Segunda à quinta dás 08:00 ás 18:00 e na sexta das 08:00 ás 17:00 Local de Trabalho:Itaim Bibi-SP Modelo de Atuação:Hibrido, sendo 2 dias home office e 3 dias presenciais. O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:As principais responsabilidades serão desenvolver, customizar, sustentar e projetar as funcionalidades no E-Commerce plataforma Magento 2,. Interagir com o restante do time, conseguindo trabalhar em diferentes camadas da mesma infraestrutura. Lógica de programação (programação orientada à objetos e os seus principais conceitos). Proficiente em PHP, com um bom conhecimento de seus ecossistemas, ferramentas de controle de versão de código (Git). Boa familiaridade com banco de dados SQL Server, construção e manutenção de Workflows O QUE É NECESSÁRIO:Superior concluído ou em andamento em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou outras áreas relacionadas de tecnologia. Experiência em desenvolvimento de melhorias de processos para o E-Commerce em Magento 2, sustentação de código em produção e homologação Caso tenha interesse, disponibilidade e requisitos necessários, finalize sua candidatura! O Grupo Soulan Recursos Humanos espera contribuir em breve com sua trajetória profissional. #LI-Hybrid.
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Analista de Departamento Pessoal Pleno - Somente Estado de Sp

Now contabilidade digital

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Publicada há 230 dias

Analista de Departamento Pessoal Pleno Vaga exclusiva para residentes no Estado de São Paulo Modelo de trabalho:100% Home Office Descrição da vaga:Atuação nas rotinas de Departamento Pessoal em escritório contábil, com maior autonomia técnica, foco em cumprimento de prazos legais, qualidade das entregas e suporte consultivo aos clientes. Principais responsabilidades:Condução dos processos de admissão, demissão e férias Cálculo, conferência e fechamento de folha de pagamento Apuração e envio de encargos trabalhistas (INSS, FGTS, eSocial, DCTFWeb) Atendimento e orientação aos clientes em rotinas trabalhistas Conferência de obrigações acessórias e mitigação de riscos trabalhistas Organização de documentos e controle de prazos legais Requisitos:Experiência sólida em Departamento Pessoal em escritório contábil Domínio das rotinas trabalhistas e previdenciárias Vivência com fechamento de folha e obrigações acessórias Estar cursando ou ter concluído Administração, Ciências Contábeis ou áreas correlatas Perfil organizado, responsável e com boa comunicação Diferencial:Conhecimento no sistema SIEG, UNECONT, GClick (Processos) e SCI Único Visual Benefícios e detalhes:Vale Alimentação R$ 500,00 Auxílio Home Office R$ 200,00 100% Home Office com monitoramento de software de produtividade (Work Monitor) Importante:Currículos devem ser enviados exclusivamente pela plataforma Sólides Não recebemos CV pelo nosso número de atendimento.
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Analista Comercial - Engenharia & B2b

GoFlow Consultoria

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Publicada há 231 dias

Empresa com mais de 13 anos de atuação no setor de serviços de engenharia complexa, focada em manutenção predial, infraestrutura elétrica, mobilidade elétrica e locação de equipamentos. Buscamos um profissional para atuar na estruturação e execução dos processos comerciais e suporte à estratégia de expansão. Principais ResponsabilidadesPropostas Técnicas e Licitações:Preparar e revisar propostas comerciais/técnicas com apoio da engenharia e monitorar oportunidades em portais de licitação públicos e privados. Gestão de CRM e Pipeline:Alimentar e manter atualizado o sistema CRM (Agendor), garantindo a rastreabilidade de leads, follow-ups e elaboração de relatórios periódicos. Prospecção Ativa:Realizar mapeamento de contas-alvo, envio de apresentações institucionais e primeiras abordagens a novos clientes. Interface Técnica:Solicitar cotações de materiais, organizar documentos técnicos (ARTs, memoriais) e agendar visitas técnicas para orçamentos. Pós-Venda e Relacionamento:Realizar atividades de pós-venda para alinhamento de expectativas e coleta de feedbacks, além de identificar novas demandas em clientes ativos. O que buscamos (Requisitos Obrigatórios)Formação:Ensino Superior completo em Engenharia (Elétrica, Civil, Mecânica ou Produção), Administração ou Gestão Comercial. Experiência nas áreas comerciais ou de engenharia. Conhecimento Técnico:É imprescindível saber ler projetos/plantas e ter noção de infraestrutura elétrica e manutenção predial. Habilidades:Domínio do Pacote Office e experiência com sistemas de CRM e ERP. Perfil:Organização extrema, comunicação assertiva e forte senso de urgência. Informações da Vaga:Modelo de Trabalho:Presencial – Vila Mariana, São Paulo/SP. Horário:Segunda a sexta, das 08h às 18h. Regime:CLTRemuneração:Salário + Benefícios + Bonificação por resultados. ETAPAS DO PROCESSO SELETIVO:1. Cadastro 2. Entrevista Comportamental + Teste comportamental 3. Entrevista Gestor(a) contratante 4. Proposta 5. Contratação.
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Analista de Recrutamento e Seleção Pleno

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Publicada há 229 dias

Oportunidade para atuar em uma empresa consolidada do segmento de Engenharia. Segue abaixo informações da posição:Tipo de Vaga:Temporário Horário de Trabalho:Segunda a Sexta em horário comercial. Local de Trabalho:Zona Sul. São Paulo Modelo de Atuação:Presencial. O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:Conduzir os processos seletivos do início ao fim de todos os níveis (vagas de técnicas – de engenharia, administrativas e de gestão). Realizar alinhamento de perfil e alinhar a melhor estratégia com os gestores. Divulgar vagas de acordo com a descrição de cargos e perfil em sites, parceiros ou outras ferramentas que sejam aprovadas pela empresa. Buscar alternativas de atração locais para impulsionar as divulgações. Realizar triagem de currículos, recrutamento e entrevistas com candidatos. Aplicar e analisar testes de perfil ou técnicos durante os processos seletivos, de acordo com a necessidade da vaga. Encaminhar candidatos pré-selecionados com seu parecer para entrevistas com os gestores. Atualizar dados em planilhas e plataforma de R&S de forma a manter as informações atualizadas e precisas. Orientar candidatos/funcionários pessoalmente ou por telefone, direcionando e fornecendo informações em relação a procedimentos de entrega de documentações para admissão. Solicitar e receber documentos admissionais dos novos colaboradores, conferindo e repassando para área de admissão. Fornecer feedbacks aos candidatos internos e externos avaliados com aprovação ou reprovação no processo de seleção. Elaborar de planos de ação para necessidades de Recrutamento e Seleção, estudando a região em termos de contratação, antevendo necessidade de pessoal, buscando parceiros e ferramentas para atrair profissionais, principalmente em localidades mais críticas. O QUE É NECESSÁRIO:Formação:Ensino superior completo. Conhecimentos:Com mapeamento de mercado, em engenharia ou indústrias com produção pesada. Experiência:Em todo processo de recrutamento e seleção de vagas técnicas e ATSs, principalmente Linkedin Recruiter. O QUE É DESEJÁVEL:Inglês Intermediário. Caso tenha interesse, disponibilidade e requisitos necessários, finalize sua candidatura! O Grupo Soulan Recursos Humanos espera contribuir em breve com sua trajetória profissional.
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Analista de Transporte

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Jundiaí, SP

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Publicada há 228 dias

Empresa no segmento de transporte de cargas intermodal Atuar como RH generalista, com foco no atendimento aos colaboradores, suporte aos processos de rotina de RH e apoio às lideranças, garantindo o cumprimento das práticas internas e da legislação trabalhista. Responsável pelo planejamento, acompanhamento e controle das operações de transporte, garantindo o cumprimento das escalas, prazos e qualidade no atendimento aos clientes. Principais atividades Elaboração e controle de escala de motoristas. Monitoramento e rastreamento de cargas. Contato direto com clientes para alinhamentos operacionais. Emissão de CTe, Manifesto e demais documentos de transporte. Apoio na resolução de ocorrências e desvios operacionais. Requisitos Experiência prévia na área de transporte ou logística. Conhecimento em documentação de transporte (CTe, MDF-e). Vivência com rastreamento e controle de frota. Boa comunicação e capacidade de organização. Horário:Segunda a sexta, das 8h às 17h. Sábado, das 8h às 12h.