121 vagas de emprego para Analista de Help Desk em Brasilia, DF

...u ter concluído curso técnico prossionalizante nesta área. Experiência Profissional: 1 (um) ano de experiência na área de TIC em atividade de suporte técnico e/ou help desk ou equivalente; e 1 (um) ano de experiência na utilização de ferramentas de gerenciamento de requisições e incidentes. Certificação/Treinamentos: Certicação ITIL® Foundation ou capacitação ...

Atividades: Receber, controlar, processar e atender as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos usuários internos e elegíveis para atendimento pelo segundo nível, de acordo com o Catálogo de Serviços de TI. Acompanhar e prestar apoio in loco nas eleições, votações, sessões administrativas, sessões judiciais e demais eventos até o seu início, permanecendo no local, quando necessário, ou permanecendo de sobreaviso para atendimento imediato a qualquer solicitação nesses locais, nas situações em que não foi possível realizar o atendimento remotamente. Classificar ou reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI. Esclarecer dúvidas e orientar os usuários internos. Investigar, diagnosticar, resolver e documentar as causas e as soluções de problemas referentes à microinformática. Substituir itens de suprimentos e efetuar manutenção em geral nos equipamentos de microinformática. Efetuar teste, ativação e desativação de pontos de rede e equipamentos de microinformática. Confeccionar e instalar cabeamento lógico entre os equipamentos de rede e o patch panel e entre os pontos de rede e os equipamentos dos usuários. Elaborar e disseminar instruções de configuração, instalação e operação de softwares e equipamentos de microinformática. Realizar homologação, configuração e instalação de softwares e equipamentos de microinformática e periféricos, relatando eventuais impactos nos sistemas e ambientes do Contratante. Criar e aplicar, nos microcomputadores, imagens padronizadas dos sistemas operacionais com todas as configurações e softwares utilizados pelo Contratante. Registrar, controlar e encerrar junto aos fornecedores do Contratante as solicitações de assistência técnica dos softwares, equipamentos e periféricos cobertos por garantia ou suporte. Receber, controlar, processar e atender às solicitações da CSTI-N1 e das unidades de TI do Contratante. Documentar todos os atendimentos e respectivas soluções. Encaminhar a outras unidades as solicitações que necessitem da atuação de outras áreas, exclusivamente se não puderem ser atendidas pela própria N2, devidamente documentado no sistema. Prestar os serviços seguindo técnicas, procedimentos e scripts padronizados e documentados. Realizar, sempre que possível, intervenção remota no microcomputador do usuário interno, mediante sua autorização prévia e expressa, encaminhando a outras áreas apenas as solicitações que não puderem ser atendidas pela N2. Esclarecer dúvidas e orientar os usuários quanto a problemas de comunicação com o ambiente do Contratante. Apoiar na especificação de softwares, equipamentos de microinformática, periféricos, Termo de Referência ferramentas e suprimentos de TI afetos aos serviços contratados. Os procedimentos adotados no atendimento às solicitações deverão ser descritos no sistema de forma clara e objetiva. Quaisquer intercorrências observadas na N1 e na N2 devem ser informadas imediatamente aos respectivos supervisores. Requisitos Obrigatórios: Possuir uma das seguintes formações: Formação mínima de ensino médio completo e 1 (um) ano de experiência comprovada em atividade de atendimento de usuários corporativos de TI; Curso técnico profissionalizante na área de TI;ou Curso nível superior completo na área de TI. Ter conhecimento de operação e manutenção de microcomputadores em nível de hardware, configuração, software básico e aplicativos de automação de escritório. Ter conhecimento de redes de computadores, com e sem fio, bem como do protocolo TCP/IP. Ter participado de curso formal de montagem e configuração de microcomputadores com, pelo menos, 20 (vinte) horas. Ter treinamento em ITIL, versão 4 ou mais atual. Requisitos Desejáveis: Não se aplica. Certificações Obrigatórias: Possuir certificação HDI DAST – Desktop Advanced Support Technician ou HDI DST – Desktop Support Technician. Certificado de curso da língua portuguesa, com carga horária mínima de 20 (vinte) horas. Capacitação básica em Língua Brasileira de Sinais – Libras.

Suporte 3º Nível; Capacidade de aprender e aplicar informações técnicas rapidamente;Atendimento a usuários finais e compreensão das necessidades técnicas dos serviços solicitados pelo cliente;Disponibilidade para horário flexível e turnos;Senso de priorização e agilidade para detectar problemas e apontar soluções adequadas;Habilidade de autodesenvolvimento e trabalho sob pressão;Capacidade de liderar e treinar membros da equipe com menos experiência.

VAGA INTERMITENTE-TÉCNICO DE SUPORTE DE TI-NÍVEL 2 Local:Setor de Administração Federal Sul – SAFS, Jornada de trabalho:07:00 às 22:00 de segunda à sexta-feira Como funciona o trabalho intermitente O profissional atua de forma esporádica, convocado conforme a necessidade da empresa, com acionamentos entre 7h e 22h, de segunda a sexta. Contrato CLT:Recebe pelos dias trabalhados + 13 salário e férias. Pagamento proporcional às horas trabalhadas no cliente. O que buscamos:Formação superior completa em TI Mínimo 5 anos de experiência comprovada na área como Técnico de Suporte. Disponibilidade de viagem e horários (8h às 22h, seg. a sex. ) Conhecimentos e Certificação necessárias:Certificados Microsoft 365 Fundamentals (mín. 8h) Windows 10 ou superior (mín. 20h) Microsoft MD-102:Endpoint Administrator (mín. 15h) Curso de língua portuguesa (mín. 20h) HDI DAST e HDI KCS Foundation (mín. 8h) Treinamento em ITIL v4 ou superior (mín. 24h) Curso de montagem/configuração de microcomputadores (mín. 20h) Conhecimentos Produtos Microsoft 365 (Teams, OneDrive, Office 365 etc. ) Cabeamento estruturado e redes (TCP/IP, com e sem fio) Sistemas operacionais Windows (7 a 11) e Pacotes Office (2013 a 365) Operação/manutenção de hardware e software de microcomputadores Inglês técnico básico*Observação:Documentação pode ser entregue em até 90 dias após a contratação. Responsabilidades:Na CNMP, participará das Sessões Ordinárias. No CL/DF, atendimento de chamados de Nível 2 (CSTI-N2), escalonados pelo N1. Suporte técnico presencial e remoto em hardware, software, rede e conectividade. Apoio a eventos internos e externos, inclusive fora do expediente. Instalação, manutenção, configuração e homologação de equipamentos e softwares. Atendimento a deputados, servidores, estagiários e terceiros da CLDF. Criação e manutenção da base de conhecimento e uso de scripts padronizados. Gestão e uso da ferramenta de gerenciamento de serviços de TI. Documentação completa de atendimentos, soluções e ambiente tecnológico. Suporte em Office 365, orientação aos usuários e monitoramento proativo. O que oferecemos:Salário:R$ 8,18/hora trabalhada Bônus por acionamento:R$ 100,00 por acionamento atendido (até 10/mês, mais horas proporcionais) Benefícios:Vale Alimentação:R$ 37,00/dia trabalhado Vale Transporte Seguro de Vida Convênio SESC Você se encaixa no perfil

Sobre a Oportunidade:TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO SÊNIOR Endereço do local de trabalho:CÂMARA LEGISLATIVA DO DISTRITO FEDERAL com sede no Eixo Monumental, Praça Municipal, Quadra 02, Lote 05, Térreo Inferior. Regime:CLT Jornada de trabalho:12:00 às 22:00 de segunda à sexta-feira. Perfil:Profissional atuante em centrais de atendimento de TIC (em níveis 1 e 2) prestando suporte ao usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares. Pode atuar no monitoramento de aplicações, recursos de rede, banco de dados, servidores entre outros componentes de serviço de TIC. Habilidades de Conhecimentos:Domínio dos principais produtos do Microsoft 365 (Teams, Office, OneDrive, etc. )-Conhecimento em montagem de cabos, instalação de pontos de rede e organização de patch cords em racks. Experiência com operação e manutenção de microcomputadores, incluindo hardware, configuração e softwares de escritório. Conhecimentos sólidos em redes de computadores (com e sem fio) e protocolo TCP/IP. Familiaridade com sistemas operacionais Windows (7 ao 11) e Pacotes Office (2013 ao 365). Noções de inglês técnico. O Que Procuramos:Curso Técnico ou Superior na área de Tecnologia da Informação e Comunicação. Curso de montagem e configuração de microcomputadores (mín. 20h). 5+ anos de experiência com atendimento a usuários corporativos de TIC e na implantação, operação e manutenção de bases de conhecimento em ambientes corporativos de tecnologia. Certificações necessárias:Microsoft 365 Certified:Fundamentals (mín. 5h)-Curso sobre Windows 10 ou superior (mín. 20h)-Microsoft MD-102:Endpoint Administrator (mín. 15h)-Curso de Língua Portuguesa (mín. 20h a 40h)-Treinamento ITIL v4 (mín. 24h)-Certificações HDI:DAST – Desktop Advanced Support Technician. KCS Foundation (mín. 8h). KCS Principles – Knowledge-Centered Service. O Que Oferecemos:Salário R$ 1. 800,00-Vale alimentação-Vale Transporte-Convênio Sesc-Seguro de Vida

VAGA:TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PLENO Brasília – DF. Praça Municipal, Quadra 02, Lote 05, Térreo Inferior. Jornada de trabalho:09:00 as 19:00 com uma 1:12h. de intervalo, de segunda a sexta feira. Contratação:Efetivo Responsabilidades O profissional será responsável por:Prover atendimento inicial aos usuários de TI, resolvendo incidentes de baixa e média complexidade, com escalonamento aos níveis superiores, quando necessário. Escalonar chamados não resolvidos para o N2 e (ou) para o N3, documentando todas as ações realizadas. Registrar, classificar e priorizar chamados via telefone, e-mail, chat e portal de autoatendimento. Realizar diagnóstico inicial, tentativa de resolução imediata e registro detalhado dos chamados. Fornecer suporte técnico local e remoto para hardware e software padrão. Monitorar chamados e a satisfação do usuário para garantir o cumprimento dos SLAs. Realizar os serviços de atendimento de primeiro nível, o que compreende os serviços de atendimento remoto aos usuários de TI da CLDF e os serviços de base de conhecimento. Prestar serviços de atendimento e suporte de microinformática aos Deputados Distritais, servidores, estagiários, terceirizados e outros colaboradores em quaisquer unidades da CLDF. Propiciar ponto único de contato com os usuários internos e extemos de TI, realizando o registro e o encerramento das solicitações de TI, aquando for o caso, a critério do CONTRATANTE. Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos usuários internos e extemos, por e-mail, telefone, chatbot ou sistema e elegíveis para atendimento pelo primeiro nível, de acordo com o Catálogo de Serviços de TI do CONTRATANTE. Atender, classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI. Conhecimentos Específicos, Certificados e Certificações Necessárias Microsoft 365 Certified:Fundamentals (ou equivalente) Microsoft Windows 10 ou superior Microsoft MD-102:Endpoint Administrator (ou equivalente) Língua Portuguesa HDI Customer Service Representative (ou equivalente) HDI KCS Foundation (ou equivalente) Treinamento em ITIL – versão 4 ou superior Requisitos Possuir pelo menos uma das seguintes formações:Diploma de Curso Técnico Profissionalizante na área de Tecnologia da Informação e Comunicação. ou-Diploma de curso de nível superior de graduação, na área de Tecnologia da Informação e Comunicação. Experiência mínima de 3 anos em atividade de atendimento a usuários corporativos de Tecnologia da Informação e Comunicação. Domínio avançado de informática. Remuneração e Benefícios Salário:R$ 1. 728,89 Vale Alimentação:R$ 39,00 (desconto 3,75%) Vale Transporte Convênio SESC Seguro de Vida Plano de Saúde:GoGood (bem-estar)

Experiência profissional como analista de operação ou como operador em datacenter.Experiência técnica em utilização de produtos para monitoramento de ativos e serviços de TI, por exemplo Zabbix, Grafana, New Relic ou Prometheus, dentre outros.Certificação ITIL® 4 Foundation.Experiência técnica em utilização de produtos de gestão de serviços (service desk). Curso superior completo na área de T.I, reconhecido pelo MEC.

Experiência profissional como analista de operação ou como operador em datacenter.Experiência técnica em utilização de produtos para monitoramento de ativos e serviços de TI, por exemplo Zabbix, Grafana, New Relic ou Prometheus, dentre outros.Certificação ITIL® 4 Foundation. Experiência técnica em utilização de produtos de gestão de serviços (service desk). Curso superior completo na área de T.I, reconhecido pelo MEC

Experiência profissional como analista de operação ou como operador em datacenter.Experiência técnica em utilização de produtos para monitoramento de ativos e serviços de TI, por exemplo Zabbix, Grafana, New Relic ou Prometheus, dentre outros.Certificação ITIL® 4 Foundation. Experiência técnica em utilização de produtos de gestão de serviços (service desk). Curso superior completo na área de T.I, reconhecido pelo MEC.

..., presencial. O Que Procuramos:Formação:Ensino médio completo ou curso superior/tecnólogo em andamento na área de TI. Experiência:Mínimo de 1 ano em suporte remoto ou Service Desk. Desejável 2 anos em manutenção de microcomputadores (Windows e Microsoft Office). Conhecimentos:Certificação ITIL Foundation v3 ou superior (ou prazo de 90 dias para a entrega) Hardware, software, instalação e configuração de Windows 7/8/10 ou superior. Pacotes Office 2013, 2016, 2019 e 365. Office 365, Teams e OneDrive. Técnicas e boas práticas de Service Desk. Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):Atender chamados por telefone e via ferramenta de suporte remoto. Ser o primeiro ponto de contato dos usuários, registrando, ...

Estamos em busca de um Analista de Infraestrutura Sênior para integrar nossa equipe de TI. O profissional será responsável por planejar, implantar e manter a infraestrutura de tecnologia da informação da empresa, garantindo disponibilidade, desempenho, integridade e segurança dos sistemas. Atividades: Administrar servidores físicos e virtuais (Windows/Linux) e ambientes de virtualização (VMware vCenter, ESXi, Hyper-V). Planejar, implementar e gerenciar novos serviços (servidores, containers, redes LAN/WAN e cloud – Azure/AWS/Outros). Administrar e monitorar storage, redes e infraestrutura crítica, garantindo alta disponibilidade. Gerenciar rotinas de backup e implementar planos de recuperação de desastres (DRP). Implementar e manter soluções de rede, segurança e conectividade. Realizar diagnóstico e troubleshooting avançado, propondo melhorias contínuas. Criar e manter documentação técnica (topologias, configurações, procedimentos e indicadores de desempenho). Prestar suporte de nível 3, atuando em problemas complexos e garantindo eficiência operacional. Apoiar a segurança da infraestrutura, em parceria com o Analista de Segurança, garantindo conformidade com padrões e boas práticas. Liderar projetos de infraestrutura, atuar como referência técnica e treinar profissionais da equipe. Colaborar com outras áreas da empresa para alinhar necessidades de tecnologia e apoiar a inovação. Requisitos: Graduação em curso de nível superior na área de Tecnologia da Informação. Sistemas Operacionais: Windows Server, Linux. Virtualização: VMware vSphere, Hyper-V. Cloud: Azure, AWS (e similares). Redes: TCP/IP, VLANs, VPNs, Firewalls. Segurança: antivírus corporativo, IDS/IPS, políticas de acesso. Monitoramento e Backup: Zabbix, Grafana, Veeam, etc. Ferramentas de colaboração e gestão de projetos: Microsoft 365, GIT, Teams. Certificação Microsoft AZ-104 Diferenciais: Certificações LPIC1. Cisco, Azure, Comptia Security+

Responsabilidades Analisar e interpretar legislação tributária federal, estadual e municipal; Elaborar e analisar relatórios fiscais e de custos; Executar rotinas fiscais, incluindo escrituração de documentos fiscais (entrada/saída/serviços), assegurando classificação correta (CFOP/CST quando aplicável) e integridade dos XMLs; Apuração de tributos (ex.: ICMS, ISS, Pis/Cofins cumulativo e não cumulativo, IRPJ/CSLL lucro presumido e real (trimestral/anual); Elaborar a entrega de obrigações acessórias dentro do prazo (ex.: EFD ICMS/IPI, contribuições, ECF, ECD, Reinf, DCTFWeb, PER/Dcomp); Parametrização de tributos em sistemas de gestão fiscal (ERP Protheus); Atuar na gestão de crédito tributário e planejamento tributário; Atendimento a fiscalizações e auditorias internas/externas, organizando documentos/evidências; Atuar em interface com áreas internas (Compras/Contabilidade/Financeiro/Projetos) para orientar tratativas fiscais e melhorias de processo; Supervisionar equipe de auxiliares fiscais. Requisitos Graduação em Ciências Contábeis ou áreas afins. Pós-graduação em Tributação ou áreas correlatas. Experiência em planejamento e gestão tributária. Domínio de legislação tributária e normas fiscais. Conhecimento em sistemas de gestão fiscal (ERP Protheus). Habilidades Domínio de Excel e ferramentas de análise de dados. Comunicação escrita e verbal eficaz. Organização e gestão de tempo. Trabalho em equipe. Proatividade e iniciativa.

Obrigatório Experiência profissional como analista de operação de backup. Experiência técnica em utilização do produto Commvault. Certificação ITIL® 4 Foundation. Certificação Certifiedprofessional Commvault. Curso superior completo na área de T.I, reconhecido pelo MEC.

..., Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes. Venha fazer parte do time de FERAS! Estamos em busca de um(a) Analista Revenue Management Pl. para atuar na região de São Paulo/SP! Responsabilidades e atribuições:Coletar, analisar e interpretar dados de vendas, mercado e concorrência para identificar ...

Responsabilidades Monitorar e analisar a satisfação do cliente através de pesquisas e feedbacks. Identificar pontos de melhoria nos processos de atendimento e propor soluções. Realizar auditorias internas para garantir a conformidade com os padrões de qualidade. Elaborar relatórios e indicadores de desempenho da área de qualidade. Acompanhar e analisar as reclamações dos clientes, buscando soluções rápidas e eficazes. Requisitos Ensino superior completo em áreas da Saúde ou Administração. Experiência em análise de dados e indicadores de qualidade. Conhecimento em ferramentas de pesquisa de satisfação do cliente. Familiaridade com normas e regulamentos do setor de saúde. Experiência no tratamento de não conformidades. Habilidades Excelente comunicação verbal e escrita. Capacidade analítica e atenção aos detalhes. Habilidade de negociação e resolução de conflitos. Proatividade e organização. Orientação para o cliente e resultados.

Sobre Nós Na Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Há mais de 24 anos, entregamos soluções estratégicas e as melhores práticas de TI para gerar valor real aos nossos clientes e à sociedade. Se você gosta de aprender, compartilhar conhecimento e construir soluções que fazem diferença, esta vaga é para você. Atividades: Apoiar as rotinas de Contas a Pagar e Contas a Receber, incluindo:Conferência de contratos, notas fiscais e vencimentos Apoio nos pagamentos a fornecedores Emissão de notas fiscais de serviços e envio de cobranças Apoiar o controle de recebimentos previstos versus realizados Auxiliar na elaboração e acompanhamento do fluxo de caixa Realizar baixas financeiras no sistema Apoiar processos de conciliação bancária Apoiar a geração de relatórios financeiros gerenciais Utilizar Excel e sistemas financeiros no apoio às rotinas da área Requisitos Obrigatórios Formação em:Administração; Ciências Contábeis; Economia; Finanças ou áreas correlatasRequisitos desejáveis Noções básicas de: Contabilidade Rotinas financeiras Relatórios e controles gerenciais Conhecimento em Excel (nível básico a intermediário) Vivência anterior como Assistente Financeiro ou em rotinas administrativas/financeiras Certificações Obrigatórias: Não se aplica Por Que Trabalhar na Qualificar TI Ambiente Inovador: Aqui você trabalha com um time diverso e colaborativo, que valoriza o seu conhecimento e incentiva seu crescimento. Desenvolvimento Contínuo: Oferecemos treinamentos, certificações e programas de capacitação para você evoluir sempre. Impacto Real: Atuamos em projetos estratégicos que transformam empresas e entregam resultados concretos. Cultura que acolhe: Valorizamos a diversidade como parte da nossa cultura e acreditamos que a inovação nasce das diferenças.

Sobre a vaga Horário: 8h às 12h - 13h30min às 18h; Escala: Segunda a Sexta-feira; Localização: Itajaí - Santa Catarina; Trabalho 100% presencial. Requisitos Ensino superior cursando ou completo em Comércio Exterior, Relações Internacionais ou áreas correlatas; Vivência na área (agenciamento de cargas) e no cargo; Inglês avançado. Atividades Coordenação de processos de Importação marítima; Envio de Instrução de embarque aos agentes; Conferência documental (MBL, HBL, Comercial Invoice, Packing List); Análise do embarque e chegada; Cadastro de Debit note no sistema e seguro; Atendimento aos clientes; Contato com armadores; Envio de Follow up. Benefícios Cartão Alimentação/Refeição e parte flexível, para utilizar em: transporte (gasolina, uber), home (pagar contas de casa como água/luz/internet), cultura (cinema, shows ....), saúde (farmácias...), educação; Gympass/Wellhub para realizar atividades físicas nas mais diversas opções disponíveis de academias perto de você, para colaboradores e dependentes; Planos de Saúde e Odontológico, mensalidade dos colaboradores paga 100% pela empresa; Nutricionista - consultas mensais gratuitas; Psicólogo - consultas mensais gratuitas; Ginástica laboral; Frutas no escritório; Programa de Indicação; Day Off Aniversário; Auxílio Idiomas; Biblioteca in-company, diversos livros, estilos e temas para ler; Espaço para descanso - coworking, uma sala com sofá e puffs dedicada para você descansar e recarregar as baterias em seu horário de almoço; Cozinha equipada com microondas e geladeira, caso você deseje trazer uma marmitinha; Vestiário com armários para guardar pertences e também banheiros com chuveiros; Convênios diversos (Descontos e condições especiais em: faculdades, restaurantes, psicólogo, pet shop, ótica, SESC, farmácia...).

Experiência profissional como analista de operação de backup. Experiência técnica em utilização do produto Commvault. Certificação ITIL® 4 Foundation. Certificação Certifiedprofessional Commvault. Curso superior completo na área de T.I, reconhecido pelo MEC

Para Escritório Agropecuário Buscamos um profissional organizado, detalhista e com foco em excelência operacional para garantir a saúde do nosso fluxo de caixa e a precisão dos nossos registros. Atribuições: Realizar o lançamento e agendamento de pagamentos, controle de notas fiscais, boletos e tributos, garantindo a pontualidade e conformidade; Gestão do contas a pagar e a receber; Conciliação Bancária; Alimentar sistema com dados para fluxo de caixa; Elaborar reportes semanais e mensais sobre o status de pagamentos, recebimentos e saldos para suporte à gerência. Requisitos: Sólida vivência prática nas rotinas de contas a pagar, receber e conciliação bancária; Excel intermediário/avançado e experiência com sistemas de gestão integrada (ERP); Organização extrema, agilidade no processamento de dados e alto senso de responsabilidade com prazos Graduação completa ou cursando em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas.

Sobre Nós Na Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Há mais de 24 anos, entregamos soluções estratégicas e as melhores práticas de TI para gerar valor real aos nossos clientes e à sociedade. Se você gosta de aprender, compartilhar conhecimento e construir soluções que fazem diferença, esta vaga é para você. Atividades: Deverá realizar atividades de suporte proativo, preventivo, corretivo e reativo para as tecnologias que suportam os serviços de microinformática e garantir que os produtos, serviços e processos da empresa atendam aos padrões de qualidade estabelecidos. Requisitos Obrigatórios: Experiência profissional mínima de 2 (dois) anos na área de Tecnologia da Informação; Ensino superior completo em curso de graduação na área de Tecnologia da Informação ou especialização na área de Tecnologia da Informação; Formação técnica em eletrônica ou eletroeletrônica, devidamente comprovada por diploma ou certificado de conclusão de curso com carga horária mínima de 1.200 (mil e duzentas) horas. Curso de montagem e configuração de microcomputadores, com duração mínima de 80 (oitenta) horas, com conteúdo programático atualizado (hardware, BIOS, UEFI, montagem física, diagnóstico e testes); e Conhecimentos avançados em circuitos digitais e eletrônica analógica; aferição de componentes eletrônicos (capacitores, resistores, transistores etc.); fontes chaveadas, análise de falhas e conserto; reparo de placas de circuito impresso (PCI), com componentes SMD e PTH; técnicas de soldagem e dessoldagem de componentes eletrônicos com estação de ar quente, ferro de solda e estação de retrabalho. Requisitos Desejáveis: Não se aplica. Certificações Obrigatórias: Certificação ITIL V3 ou superior. Por Que Trabalhar na Qualificar TI Ambiente Inovador: Aqui você trabalha com um time diverso e colaborativo, que valoriza o seu conhecimento e incentiva seu crescimento. Desenvolvimento Contínuo: Oferecemos treinamentos, certificações e programas de capacitação para você evoluir sempre. Impacto Real: Atuamos em projetos estratégicos que transformam empresas e entregam resultados concretos. Cultura que acolhe: Valorizamos a diversidade como parte da nossa cultura e acreditamos que a inovação nasce das diferenças.