A maioria das vagas pede graduação em Comunicação Social, Jornalismo, Relações Públicas ou Publicidade. Experiência com produção de conteúdo, redação e ferramentas de comunicação interna costuma ser tão importante quanto o diploma.
A entrada costuma ser em estágio ou posição júnior, com foco em produção de conteúdo e apoio a campanhas. Com experiência, a evolução leva a analista pleno/sênior e, depois, a coordenação e gerência de comunicação.