10.482 vagas de emprego para Tutor de Idiomas

...e e o empreendedorismo é resultado do entendimento do nosso papel na formação do indivíduo, focada no crescimento pessoal em termos mais amplos. O nosso Tutor será responsável pelo acompanhamento e o desenvolvimento acadêmico discente na execução de ações proativas na comunicação discente. Se acredita na transformação da educação, se ...

Vaga:Intérprete de Idiomas Freelance Estamos em busca de intérpretes de idiomas para atuar de forma freelance em eventos pontuais. O(a) profissional será responsável por realizar a interpretação e, quando necessário, a transcrição de traduções em tempo real, garantindo clareza e precisão na comunicação entre os participantes. Local:Foz do Iguaçu/PR Tipo de contratação:PJ Horário:Conforme eventos Remuneração e Benefícios:Vai receber conforme eventos, possibilidade de ganhos em média de 400 a 600 por diária. Potencial de ganhos de 3 a 5 mil reais mensais trabalhando poucos dias do mês, a depender do volume de eventos disponíveis, e disponibilidade de trabalhar no dia. Atividades:Atuar como intérprete em eventos presenciais e/ou online. Realizar interpretação simultânea ou consecutiva em tempo real. Apoiar na transcrição de traduções quando solicitado. Manter postura profissional e boa comunicação durante os eventos. Auxiliar em outras atividades correlatas da empresa, como ajuste de equipamentos no dia dos eventos ou afins. Manter sempre tudo organizado para a máxima eficiência dos serviços prestados. Requisitos:Ensino Superior cursando ou completo. Inglês avançado (capacidade de interpretar e traduzir em tempo real). Boa comunicação verbal e escrita. Disponibilidade de horário para atuação em eventos pontuais, tanto em horários comerciais como finais de semana ou feriados..

Vaga:Secretária Escolar-Escola de Idiomas Local:Centro-Foz do Iguaçu/PR Tipo de contratação:CLT Horário:Segunda a Quinta das 13:00 às 21:00, Sexta das 13:00 às 18:00 e Sábados alternados das 8:00 às 17:00 Remuneração e Benefícios:Salário R$ R$2. 280,59. Cartão Multibenefícios:R$ 200,00. Vale Transporte. Curso de inglês gratuito (paga somente o material). Plano de saúde empresarial participativo (adesão opcional). Atividades:Atender alunos, pais e responsáveis presencialmente e por WhatsApp. Realizar vendas de cursos de idiomas e efetuar matrículas. Efetuar cobranças e acompanhamentos financeiros básicos. Preencher planilhas e atualizar sistemas internos de gestão escolar. Redigir textos, comunicados e documentos. Auxiliar em rotinas administrativas gerais. Manter boa comunicação com alunos e famílias. Requisitos:Ensino Médio Completo. Experiência em vendas e atendimento. Inglês e Espanhol Básico. Facilidade com tecnologia:WhatsApp, Word, Excel e digitação. Boa comunicação, simpatia, responsabilidade e postura profissional. Capacidade de trabalhar em equipe. Ter trabalhado na área de educação será um diferencial..

AUXILIAR DE SECRETÁRIA ESCOLA DE IDIOMAS, segunda a sexta das 18 as 21:30 e sábado 4 horas pela manhã, bolsa de R$ 750,00.

...r ações comerciais externas e internas. Apoiar no planejamento comercial estratégico da unidade. Nossos benefícios:Salário:fixo + comissionamento V. A. Sem limite de premiação Curso de idiomas com bolsa de 100%. Premiações semanais/quinzenais/mensais (de acordo com a campanha vigente) com base na performance. Desenvolvimento pessoal e profissional.

Você quer trabalhar em uma escola de idiomas moderna, que valoriza tanto o aprendizado dos alunos quanto o desenvolvimento profissional da sua equipeA Phenom Idiomas Osasco oferece um ambiente inovador, com metodologia exclusiva e plano de carreira estruturado para quem busca crescimento.Estamos contratando profissionais com ou sem experiência para atuar como professores de inglês, espanholou francês . Procuramos pessoas comunicativas, comprometidas e apaixonadas por educação.Principais ResponsabilidadesMinistrar aulas de inglês, espanhol ou francês para crianças, adolescentes e adultos.Aplicar nossa metodologia exclusiva, preparando e adaptando aulas conforme o perfil dos alunos.Corrigir atividades e manter o sistema atualizado com presença, notas e observações.Participar de treinamentos e capacitações contínuas.RequisitosEnsino Médio completo.Idioma: Inglês, espanhol ou francês em nível intermediário, avançado ou nativo.Boa comunicação, simpatia e trabalho em equipe.Disponibilidade de horários (manhã, tarde e/ou noite).Não exige experiência — oferecemos todo o treinamento necessário.O que oferecemosContrato CLT – 44 horas semanais.BenefíciosTreinamento completo e capacitação pedagógicaDesconto de 50% no material para estudar idiomas após o período de experiência.Plano de carreira com oportunidades reais de crescimento.Aqui, você não apenas ensina — você transforma vidas.Construímos histórias de sucesso junto com nossa equipe e incentivamos o desenvolvimento contínuo de cada colaborador. Envie seu currículo para contratacaophenomosasco@gmail.com e participe do nosso processo seletivo.Faça parte de uma escola que cresce com você!

..., mantendo um SLA (tempo de resposta) de até 10 minutos. Suporte e Atendimento: Sanar dúvidas iniciais e, quando necessário, acionar sócios ou o CS3 (tutor) para direcionamentos específicos. Operacionalização do Pós-Venda: Realizar o pós-venda imediato, que inclui a criação de acessos, envio de mensagens de boas-vindas e fluxos iniciais ...

AUXILIAR DE FARMÁCIA-ATENDIMENTO #1385 Vaga para atuar em Farmácia de Manipulação Veterinária Atividades:Atendimento ao Cliente:Atendimento presencial e remoto (WhatsApp e telefone) a tutores e médicos veterinários. Prestar informações sobre prazos, valores, retirada e entrega de medicamentos. Direcionar dúvidas técnicas para a farmacêutica responsável. Recepção e Organização de Pedidos:Recebimento de receitas veterinárias (físicas e digitais). Conferência de dados básicos das receitas e pedidos. Cadastro e organização dos pedidos no sistema. Separação e organização das ordens de manipulação e rótulos para envio à farmacêutica. Monitoramento de pedidos prontos não retirados, seguindo o procedimento indicado pela empresa. Operacional:Organização da recepção e área administrativa. Controle de pedidos prontos, retiradas e entregas. Conferência e organização de pedidos finalizados antes da entrega ao cliente ou ao motoboy. Apoio à equipe nas rotinas diárias da farmácia. Atendimento via WhatsApp:Atendimento pelo WhatsApp. Responder mensagens padronizadas conforme orientações e scripts da empresa. Encaminhar demandas específicas para os responsáveis. Envio de confirmações de pedidos e avisos de pedidos prontos. Aprendizado e Desenvolvimento:Aprender sobre rotinas de farmácia de manipulação veterinária. Desenvolver postura profissional, ética e responsabilidade. Cumprir normas internas, orientações da farmacêutica e da supervisão. Requisitos:Ensino Médio completo e cursando Técnico ou Superior (Administração, Veterinária, Farmácia ou áreas afins). Boa comunicação verbal e escrita. Perfil vendedor, com aptidão comercial. Interesse em aprender e se desenvolver na área de atendimento e saúde animal. Organização e atenção aos detalhes. Noções básicas de informática (Word, Excel e facilidade com sistemas). Familiaridade com WhatsApp. Afinidade com atendimento ao público. Salário e Benefícios:Salário:R$2. 500,00 Vale Refeição:R$18,00 por dia (segunda à sexta-feira) Vale Transporte:2 por dia trabalhado OU Auxílio combustível mensal de R$120,00. Modalidade:CLT-Presencial em Balneário Camboriú. Premiação por meta de até 500,00 (quase sempre é batida a meta) Horário de Trabalho:Segunda a sexta-feira:Das 08h00 às 17h00-1 hora de intervalo Sábado:Das 09h00 às 13h00 #atendimento #farmácia #veterinária #manipulação #medicamentos #animal #recepção #administrativo #receitasmédicas #pedidos #farmacêutico #boacomunicação #vendedor #cliente.

Sobre o contratante:Tradicional Clínica Veterinária especializada em diagnóstico laboratorial, reconhecida pela qualidade técnica e compromisso com a excelência nos resultados, localizada em Bauru SP. Responsabilidades:Atuar na análise e interpretação de exames laboratoriais veterinários. Realizar diagnósticos por meio de citologia, histologia e anatomia patológica. Emitir laudos técnicos com precisão, clareza e embasamento científico. Apoiar tecnicamente a equipe clínica e manter alinhamento com boas práticas laboratoriais. Sanar dúvidas dos clientes, sejam Médicos Veterinários ou Tutores de animais. Contribuir para a melhoria contínua dos processos e da qualidade diagnóstica. Requisitos-Formação em Medicina Veterinária, com CRMV ativo. Experiência. vivencia em patologia veterinária. Experiência nos processos de clivagem. Conhecimento técnico em citologia, histologia e anatomia patológica. Disponibilidade para residir em Bauru. Buscamos profissional com perfil analítico, responsável, atento aos detalhes, aberto ao aprendizado e empático. Diferenciais-Pós-graduação ou especialização em Patologia Veterinária. Atuação prévia em laboratórios de diagnóstico ou clínicas com foco laboratorial. Atualização técnica constante e interesse em desenvolvimento profissional. Remuneração e Benefícios:O. A profissional selecionado (a) contará com remuneração fixa em regime CLT + Robusto Programa de Treinamento + Possibilidade de Efetivação ao termino do contrato Trainee.

Irá atuar como Banhista de animais em um Petshop no bairro Vila Rica (Tiradentes) em Volta Redonda/RJ. Realizar serviços de estética e higiene em cães e gatos (banho, secagem e cuidados básicos). Utilização de secadores e sopradores. Auxílio ao médico veterinário quando necessário. Atendimento aos clientes, com cordialidade e atenção aos pets e tutores. Organização e higienização do ambiente de trabalho.

O Grupo Ser Educacional é um dos maiores grupos de educação particular do Brasil, com mais de 230 mil alunos nas mais reconhecidas e prestigiadas universidades do país. Temos, acima de tudo, compromisso com o ser humano e sua realização pessoal e profissional. O compromisso com a empregabilidade e o empreendedorismo é resultado do entendimento do nosso papel na formação do indivíduo, focada no crescimento pessoal em termos mais amplos. O nosso Assistente de EAD irá atuar auxilinado em atividades pedagógicas e atividades administrativas no setor, conforme descrição de atribuições logo abaixo. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:Montar as disciplinas no AVA-Ambiente Virtual de Aprendizagem, fazer as devidas configurações obedecendo o roteiro do setor, bem como, fazer um checklist de cada item se está conforme o esperado. Saber trabalhar em equipe de LMS e em sinergia com a equipe de Produção de Conteúdo. Atender os chamados originados através do Lecom-'Acesso a Ambientes Virtuais' e do Ser Melhor-'Aluno' e ajustar o que for necessário nas salas do AVA. Mediar a resolução, em parceria com a equipe de Tutores e Professores Executores, das dificuldades apresentadas pelos estudantes em relação ao acesso ao AVA. Fornecer esclarecimentos técnicos do AVA a área demandante quando solicitado, para a equipe responsável. Observar o bom funcionamento dos recursos utilizados e reportar aos responsáveis pelos setor para as providências. Realizar as atividades previstas no planejamento do setor. Participar obrigatoriamente do Programa de Capacitação Inicial e Formação Continuada, conduzida pelas Assessoria Pedagógica, pela Secretaria acadêmica, pelo CRA e demais setores de atendimento. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:Superior completo ou incompleto na área de TI. Desejável:Conhecimento de Informática Básica (Pacote Office). Técnicas de Redação. Conhecimento de ambientes virtuais de aprendizagem e seus recursos. Além de apoiar na formação de profissionais empreendedores, você ainda conta com uma lista de benefícios:Para seu desenvolvimento: Benefício Educacional (bolsa para colaborador e dependentes) Universidade Corporativa Para o dia a dia: Vale Transporte Ticket Refeição Família, Saúde e Bem-estar: Plano de Saúde Plano Odontológico. Plano Odontológico. Day Off (folga no mês de aniversário). TotalPass (parceria com academias). Programa de Apoio ao Empregado – PAE (apoio psicológico, social, financeiro e jurídico gratuito e confidencial). Desconto em Clínicas Escolas (para colaborador e dependentes).

Atividades:* Atendimento aos tutores* Agendamento de consultas e banho & tosa* Vendas de produtos* Apoio administrativo Requisitos:* Ensino médio completo* Maior de 18 anos* Boa comunicação* Pontualidade e assiduidade* Conhecimento básico em informática* Gostar de animais * Experiência será um diferencial Horário de trabalho:* Segunda a sexta: 08h às 18h* Sábado: 08h30 às 12h30* Disponibilidade de horário

Buscamos por profissional dedicado(a) e compassivo(a), com experiência em medicina veterinária e que entregue cuidados de alta qualidade para cães e gatos. Características como:amor pelos animais, ética profissional, trabalho em equipe e atualização constante em novas técnicas e conhecimentos são fundamentais para fazer parte de nossa equipe. A oportunidade é para atuação nas seguintes áreas:Clínica médica de pequenos animais. Cirurgia de pequenos animais. Internações. Diagnóstico por imagem (sem obrigatoriedade, porém se com experiência com Ultrassom e Raio X, será um diferencial). PRINCIPAIS ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES:Realização de exames clínicos e diagnósticos. Prescrição de tratamentos e medicamentos. Realização e auxílio em cirurgias (se com experiência). Procedimentos ambulatoriais. Aconselhamento aos tutores sobre cuidados e saúde animal. Manutenção em registros precisos de pacientes. Manter ambiente de trabalho limpo e organizado. Atuar nos plantões. PRINCIPAIS REQUISITOS:Graduação em Medicina Veterinária. CRMV (Conselho Regional de Medicina Veterinária). Obs:outras certificações, assim como especializações em áreas específicas (diagnóstico por imagem, internação, etc. ) não serão obrigatórias, porém diferenciais. Experiência em consultório, ou hospital veterinário. Disponibilidade de Horários e plantões noturnos. Possibilidade de mudança para São Lourenço do Sul/RS. Obs:os horários serão definidos por escala, a contratação é PJ, ou autônomo por RPA e a remuneração contará com valor fixo mais variáveis. 'São Lourenço do Sul/RS é conhecida como Pérola da Lagoa, cidade com as mais belas praias da Lagoa dos Patos. '*Estudos:Ensino Superior Veterinária*Competências:Conhecimento em Medicina Veterinária preventiva e curativa Habilidade clínica e diagnóstica. Habilidade em atendimentos de urgência e emergência. Conhecimento em tecnologias veterinárias. Excelente comunicação e empatia. Capacidade de trabalhar sob pressão. Outros:Disponibilidade para mudar de domicílio Regime de contratação:Prestador de serviços (PJ), ou autônomo RPA. Horário:Horários definidos em escala. Dados da empresa Importante Clínica Veterinária situada na cidade de São Lourenço do Sul/RS, cidade conhecida como 'Pérola da Lagoa', às margens da Lagoa dos Patos, com praias lindíssimas e excelente qualidade de vida..

Recepcionar tutores e pets com cordialidade e atenção. Auxiliar os veterinários no atendimento aos paciente e nos procedimentos necessários. Auxiliar na administração de medicamentos e na coleta de exames. Executar outras atividades pertinentes à função.

Prestar atendimento de dúvidas técnicas, administrativas e metodológicas aos estudantes a distância. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:Atender os estudantess de forma personalizada e efetiva através dos sistemas de comunicação e informação da instituição (Espaço UNINASSAU Virtual de Aprendizagem, Sistema Acadêmico, e-mail, ligações telefônicas, SMS ou Whatsapp). Auxiliar na identificação e acompanhamento da participação do estudantes, com ações pró-ativas de retenção e auxílio acadêmico dos estudantes. Auxiliar os programas de captação, conversão e retenção de estudantes, com ações pró-ativas contato (email, ligações telefônicas, SMS ou Whatsapp). Auxiliar no incentivo ao estudantes na continuação de seus estudos. Mediar a resolução, em parceria com a equipe de Tutores na Sede e de Assessoria Pedagógica, das dificuldades apresentadas pelos estudantes em relação à metodologia EaD. Incentivar cada estudantes a acompanhar e realizar todo o trabalho solicitado. Manter contato com os estudantes que não freqüentarem Ambiente Virtual de Aprendizagem, utilizandose do e-mail e estimulando-os a participar. Fornecer esclarecimentos técnicos e administrativos aos estudantes quando solicitado ou encaminhar dúvidas e problemas técnico-administrativo para a equipe responsável. Orientar os estudantess quanto a suas necessidades de suporte técnico, administrativo e operacional, encaminhando aos Tutores Presenciais os casos que necessitam de intervenção presencial no Pôlo. Auxiliar os professores e tutores em atividades de conferência de relatórios. Encaminhar as solicitações dos estudantes às áreas correspondentes (técnica, pedagógica, pesquisa e atendimento). Observar o bom funcionamento dos recursos utilizados e reportar aos responsáveis pelos setor para as providências. Observar e analisar o fluxo de informações dos estudantess. Participar obrigatoriamente do Programa de Capacitação Inicial e Formação Continuada, conduzida pelas Assessoria Pedagógica, pela Secretaria acadêmica, pelo CRA e demais setores de atendimento. Realizar as atividades previstas no planejamento do setor. Participar da construção do modelo de atendimento tutorial, proposto pela Instituição. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:Ensino médio completo Pacote office intermediário Técnicas de Redação Conhecimento de ambientes virtuais de aprendizagem e seus recursos Iniciativa, Habilidade de relacionamento interpessoal, Capacidade de argumentação lógica. Espírito de equipe, Flexibilidade, Empatia, Habilidade para trabalhar com o público, Organização, Responsabilidade. Além de apoiar na formação de profissionais empreendedores, você ainda conta com uma lista de benefícios! Para o seu desenvolvimento: Benefício Educacional (bolsa para colaborador e dependentes) Universidade Corporativa Para o dia a dia: Vale Transporte Ticket Refeição Família, Saúde e Bem-estar: Plano de Saúde Plano Odontológico Day Off (folga no mês de aniversário) Desconto em Clínicas-Escola.

Você ama gatos e possui excelência no atendimento ao público Então essa oportunidade é perfeita para você! Estamos em busca de uma Recepcionista para atuar em uma clínica veterinária especializada no cuidado de felinos. Se você é apaixonada por animais, tem empatia, organização e deseja contribuir para a experiência dos tutores e o bem-estar dos nossos pacientes, queremos te conhecer! Responsabilidades:Realizar atendimento presencial e telefônico/WhatsApp aos tutores. Agendar consultas, procedimentos e organizar a agenda dos veterinários. Recepcionar tutores e orientar sobre processos e fluxo da clínica. Fazer o controle de prontuários e documentação dos pacientes felinos. Apoiar nas rotinas administrativas:emissão de notas fiscais e gestão de pagamentos. Manter o ambiente sempre organizado, limpo e acolhedor para tutores e gatos. Colaborar com a equipe para garantir uma experiência positiva e humanizada. Requisitos:Experiência em recepção, atendimento ao cliente ou áreas relacionadas. Amor por gatos e familiaridade com cuidados básicos de felinos. Excelente comunicação verbal e escrita. Organização, proatividade, atenção aos detalhes e simpatia. Facilidade com sistemas informatizados e ferramentas de agendamento. Disponibilidade para horários flexíveis, incluindo aos sábados. Horário de trabalho:De segunda a sexta das 8h às 18h, e aos sábados das 8 às 12h..

O Grupo Ser Educacional é um dos maiores grupos de educação particular do Brasil, com mais de 300 mil alunos nas mais reconhecidas e prestigiadas universidades do país. Temos, acima de tudo, compromisso com o ser humano e sua realização pessoal e profissional. O compromisso com a empregabilidade e o empreendedorismo é resultado do entendimento do nosso papel na formação do indivíduo, focada no crescimento pessoal em termos mais amplos. Se acredita na transformação da educação, se interessa por grandes desafios e essa vaga é para você. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:Apoiar equipes de tutoria, coordenação e professores na gestão de notas, relatórios e colação de grau. Participar do desenvolvimento do modelo de atendimento tutorial institucional. Orientar e encaminhar estudantes com dúvidas técnicas, administrativas ou operacionais. Prestar atendimento personalizado por diversos canais (AVA, e-mail, telefone, WhatsApp, Chamados do Lecom, etc. ). Mediar dificuldades no uso do AVA junto aos tutores e professores. Estimular a permanência dos alunos com ações proativas de acompanhamento e retenção. Acompanhar frequência e engajamento dos alunos no AVA, realizando contatos quando necessário. Registrar interações via CRA e acompanhar o fluxo de informações para identificar intervenções. Apoiar ações institucionais de captação, conversão e retenção de estudantes. Encaminhar demandas para áreas responsáveis (técnica, pedagógica, pesquisa, atendimento). Observar o funcionamento dos recursos e sugerir melhorias. Participar de capacitações e formações promovidas pela instituição. Apoiar a organização de processos como ENADE e colação de grau. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:Ensino superior cursando. Conhecimento intermediário em Pacote Office. Boa comunicação verbal e escrita. Organização. Relacionamento Interpessoal. Iniciativa. BENEFÍCIOS ADICIONAIS Universidade Corporativa. Benefício Educacional (bolsa de estudos para colaborador e dependentes). Desconto em Clínicas Escolas (colaborador e dependentes). Day Off (folga no mês de aniversário). Ticket Refeição ou Alimentação. Assistência Médica (coparticipação no plano de saúde). Plano Odontológico. Vale Transporte. TotalPass (parceria com academias). Programa de Apoio ao Empregado – PAE (apoio psicológico, social, financeiro e jurídico gratuito confidencial).

Realizar atendimento presencial, telefônico, por whatsapp. Esclarecer dúvidas básicas sobre serviços, horários e valores, Direcionar clientes para as consultas, exames e internações. Agendar, confirmar e remarcar consultas, cirurgias e exames. Controlar agendas dos médicos veterinários. Avisar atrasos, encaixes e mudanças de horários. Organizar fila de atendimento e prioridades(emergências). Cadastrar e atualizar dados dos tutores e dos animais. Organizar Prontuários físicos ou digitais. Solicitar documentos necessários (termos, autorizações, exames).

Responsabilidades Realizar consultas e exames clínicos em animais de diferentes espécies. Prescrever tratamentos e medicamentos adequados para cada caso. Executar procedimentos cirúrgicos de baixa e alta complexidade. Realizar e interpretar exames laboratoriais e de imagem. Acompanhar a recuperação dos pacientes e ajustar os tratamentos conforme necessário. Orientar os tutores sobre os cuidados com os animais. Manter registros precisos e atualizados dos atendimentos. Requisitos Graduação completa em Medicina Veterinária. Registro ativo no Conselho Regional de Medicina Veterinária (CRMV). Experiência clínica em atendimento a animais de pequeno e grande porte. Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo plantões e fins de semana. Habilidades Capacidade de comunicação clara e eficaz com tutores e equipe. Habilidade para trabalhar em equipe. Tomada de decisões rápidas e precisas em situações de emergência. Empatia e sensibilidade com os animais e seus tutores. Tipo de escala: Escala fixa, com os mesmos dias e horários toda semana Média de 2 turnos fixos por semana Possibilidade de finais de semana esporádicos (até 2 por mês) Horários dos Turnos Turno Diurno Das 08h às 20h Turno Noturno Das 20h às 08h Salario CLT(Salário + Comissão) PJ ( Salário + Comissão) Vaga fica em Farroupilha e região - RS

Principais Responsabilidades• Auxiliar o médico veterinário em consultas, exames e procedimentos clínicos• Contenção e manejo de animais (cães, gatos e outros, quando aplicável)• Preparação de salas, materiais e instrumentos para atendimento• Administração de medicamentos conforme orientação veterinária• Higienização e organização do ambiente clínico• Acompanhamento de internações e cuidados básicos aos pacientes• Atendimento ao cliente e orientação básica aos tutores• Apoio em rotinas administrativas simples (agenda, prontuário)Requisitos• Ensino médio completo• Experiência• Afinidade e amor por animais• Boa comunicação e trabalho em equipe• Organização, responsabilidade e proatividade• Disponibilidade de horários Diferenciais• Conhecimento em rotina hospitalar e internação• Controle emocional em situações de emergência• Postura ética e profissional