Recepciona, acolhe e encaminha, prestando serviços de apoio a clientes, funcionários e visitantes da instituição. Presta atendimento e informações, acompanha a entrada e saída de visitantes. Recebe e encaminha documentos e protocolos. Efetuar o acolhimento, identificação e atendimento de funcionários e demais usuários da instituição. Prestar atendimento presencial e/ou telefônico, fornecendo informações pertinentes às necessidades de cada solicitante (paciente, visitantes, clientes, fornecedores, entre outros), acolhendo as demandas e buscando a resolução dos casos, quando possível. Responder as chamadas telefônicas dos visitantes, pacientes e familiares, bem como atender o usuário com informações precisas. Elaborar a requisição de materiais do setor junto ao almoxarifado e aguardar a liberação. Observar normas internas de segurança, conferindo documentos, acompanhando a entrada e saída de visitantes, garantindo o bom funcionamento do setor. Apoiar no direcionamento dos pacientes que chegam ao hospital de ambulância. Garantir a ordem e organização do local de trabalho no hospital. Auxiliar na organização de filas e fluxo de pessoas em áreas de grande movimento. Gerenciar a entrega e recebimento de correspondências e encomendas. Prestar apoio administrativo, como preenchimento de formulários e registros de ocorrências. Zelar pela conservação de maquinários e equipamentos. Executar outras tarefas compatíveis com as exigências para o exercício da função. Zelar pela segurança e ambiente do trabalho.