CARGO:EXECUTIVO(A) DE RELACIONAMENTO COMERCIAL. PÓS-VENDAS Atuação Nacional. Iluminação Técnica Somos uma distribuidora nacional de iluminação técnica em fase de expansão e buscamos um(a) Executivo(a) de Relacionamento Comercial para atuar de forma estratégica no pós-vendas, fidelização de clientes e crescimento sustentável da carteira. Este cargo é essencial para fortalecer o relacionamento com clientes, revendas e especificadores, garantindo excelência na experiência, recompra recorrente e ampliação do mix de produtos. MISSÃO DO CARGO Gerir e desenvolver o relacionamento comercial no pós-vendas, atuando como elo estratégico entre clientes, revendas, especificadores e áreas internas , impulsionando satisfação, fidelização e crescimento da receita. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES Estruturar e gerir processos de pós-vendas e experiência do cliente Desenvolver ações de fidelização, recompra, upsell e cross-sell Apoiar revendas e especificadores (arquitetos e lighting designers) por meio de:Visitas técnicas e comerciais Treinamentos de produtos e soluções Suporte a projetos e especificações Prospectar e desenvolver novas revendas em mercados definidos pela direção Executar a estratégia comercial, acompanhar indicadores de desempenho e propor melhorias Atuar em parceria com marketing no:Fortalecimento da marca Geração de demanda Ações de relacionamento e posicionamento de mercado PERFIL BUSCADO Experiência em vendas B2B e relacionamento comercial Vivência nos segmentos de iluminação, arquitetura, design ou construção civil (diferencial) Perfil empreendedor, comunicativo e mão na massa Forte capacidade de organização, negociação e relacionamento Autonomia para atuar no mercado e representar a marca com credibilidade Conhecimento do mercado de iluminação técnica será considerado um diferencial importante.