396 vagas de emprego para Tecnico de Celular em Arapongas, PR

Atividade Análise das operações logísticas para assegurar o fluxo contínuo de materiais e produtos. Realizar cotações de frete, peças e serviços pertinentes à área. Alimentar e manter atualizadas as planilhas correspondentes à programação de manutenção de frota. Prestar suporte na logística de coleta e entrega, garantindo eficiência nas operações diárias. Ajudar no monitoramento do sistema de rastreamento e seguros de cargas e veículos, tomando ações corretivas quando necessário. Colaborar na emissão de documentos logísticos, incluindo CTEs, e assegurar a conformidade com regulamentações. Entrar em contato com os clientes e fornecedores para verificar a possibilidade de entregas devido ao tamanho dos caminhões. Analisar e propor melhorias nas rotinas operacionais. Executar suas atividades em conformidade com as normas e procedimentos técnicos, de segurança, qualidade e preservação ambiental. Participar ativamente das reuniões, compromissos e treinamentos da empresa, quando solicitado. Promover suporte operacional à área de trabalho e executar outras tarefas de mesma natureza e nível de dificuldade e/ou determinadas pelo superior imediato. Executar suas atividades em conformidade com a cultura Maxinutri relacionadas às Boas Práticas de Fabricação afim de garantir que os produtos sejam produzidos e controlados de acordo com os padrões necessários de qualidade. Praticar ações que possam garantir a Segurança de Alimentos, de acordo com a cultura Maxinutri, aplicando as normas de Food Defense e Food Fraud estabelecidas na matriz da Qualidade. Desenvolver suas atividades de acordo com o Código de Ética e Conduta da empresa, que estabelece as normas, diretrizes e regras internas.

Missão:Armazenar os materiais no estoque organizando conforme o endereçamento, separar os materiais solicitados no pedido de produção e companhar as coletas de transportadora e carregar frota própria, atendendo as normas de Boas Práticas de Fabricação (BPF/Qualidade). Experiência:Desejável experiência como estoquista e ou almoxarife. Formação:Mínimo:Primeiro grau completo Desejável:Segundo grau completo Conhecimentos:Informática-Nível:Básico, Operador de Empilhadeira. NR 1-DISPOSIÇÕES GERAIS E GERENCIAMENTO DE RISCOS OCUPACIONAIS RISCOS Físicos:Ruído ambiente. Químicos:Não identificado. Biológicos:Não identificado. Ergonômicos:Em pé por longos periodos. Acidentes:Movimentação de Materiais. EQUIPAMENTOS DE PROTEÇÃO INDIVIDUAL (EPI) NECESSÁRIOS:Uniforme. Botina de segurança C. A 40677. Medidas Preventivas para Riscos Ambientais Treinamento:Capacitação adequada para a execução das tarefas com segurança. Postura:Incentivar a autocorreção postural durante a jornada de trabalho. Mobiliário Ergonômico:Disponibilizar cadeiras com assento ajustável e apoio para os braços. Equipamentos Ajustáveis:Utilização de suportes para monitores que permitem regulação de altura. Essas ações são projetadas para minimizar os riscos ambientais, promovendo um ambiente de trabalho mais seguro, confortável e saudável. Orientações de Segurança no Trabalho Ambiente de Trabalho Observar atentamente o local enquanto circula e informar imediatamente ao coordenador qualquer condição insegura encontrada. Segurança Elétrica Evite sobrecarregar circuitos. Verifique regularmente os cabos elétricos. Não improvisar extensões nem tentar quebrar equipamentos defeituosos sem autorização ou treinamento adequado. Ergonomia Garantir que os postos de trabalho sejam ergonomicamente adequadas. Incentivar à prática de boas posturas no dia a dia. Prevenção de Incêndios Manter as saídas de emergência sempre desobstruídas. Treinamento com os colaboradores sobre procedimentos em caso de incêndio. Treinamento e Conscientização Promover treinamentos regulares sobre segurança do trabalho, incentivando a conscientização de todos os colaboradores. Procedimentos em Caso de Acidente de Trabalho Comunicado contínuo:Informar a coordenação assim que o acidente ocorrer ou caso surja qualquer suspeita de doença ocupacional. Preservar o Local:Não alterar as condições físicas do local onde ocorreu o acidente. Forneça Informações Verdadeiras:Garantir a veracidade dos dados para o preenchimento do registro de intercorrência. Acidente de Trajeto:Entrar em contato imediato com a empresa. Permanecer no local do acidente até a chegada das autoridades competentes e forneça todas as informações necessárias. Para garantir um ambiente de trabalho seguro e saudável, é fundamental adotar medidas preventivas, observar rigorosamente as orientações de segurança e agir com responsabilidade diante de situações de risco ou acidentes. O cumprimento das normas, como a NR 1, e a conscientização coletiva são importantes para a proteção dos colaboradores, promovendo a saúde ocupacional e prevenindo acidentes. A segurança no trabalho é um compromisso de todos, que começa com a identificação dos riscos e a implementação de práticas responsáveis e colaborativas. Armazenar e garantir a organização dos produtos acabados e insumos conforme orientação. Atender as transportadoras na coleta dos pedidos seguindo os procedimentos. Separar, conferir e identificar os orçamentos de venda na expedição. Realizar a carga e descarga dos caminhões conforme procedimento padrão. Separar, conferir, etiquetar e paletizar pedidos para transporte. Realizar inventários dos materiais conforme procedimento padrão. Separar e realizar a montagem de Kits e materiais diversos. Auxiliar na limpeza e organização do estoque nda área de embarque. Prezar pela ordem e organização do posicionamento das paleteiras no estoque. Realizar o manuseio das paleteiras seguindo as normas, procedimentos e treinamentos. Analisar e propor melhorias nas rotinas operacionais. Executar suas atividades em conformidade com as normas e procedimentos técnicos, de segurança, qualidade e preservação ambiental. Participar ativamente das reuniões, compromissos e treinamentos da empresa, quando solicitado. Promover suporte operacional à área de trabalho e executar outras tarefas de mesma natureza e nível de dificuldade e/ou determinadas pelo superior imediato. Executar suas atividades em conformidade com a cultura Maxinutri relacionadas às Boas Práticas de Fabricação afim de garantir que os produtos sejam produzidos e controlados de acordo com os padrões necessários de qualidade. Praticar ações que possam garantir a Segurança de Alimentos, de acordo com a cultura Maxinutri, aplicando as normas de Food Defense e Food Fraud estabelecidas na matriz da Qualidade. Desenvolver suas atividades de acordo com o Código de Ética e Conduta da empresa, que estabelece as normas, diretrizes e regras internas.

MISSÃO:Atuar como parceiro estratégico da alta liderança, promovendo o desenvolvimento das pessoas e o fortalecimento da cultura organizacional. Garantir a conformidade legal e a implementação de políticas de RH eficazes, assegurando a atração, retenção e evolução dos talentos, com foco em segurança, saúde, clima organizacional e performance sustentável. EXPERIÊNCIA:Experiência comprovada em gestão de pessoas com foco em Gestão por Competência e demais subsistemas de RH. FORMAÇÃO:Superior completo e pós-graduação em Gestão de recursos humanos, Administração, Psicologia ou áreas relacionadas. Conhecimentos:Profundo conhecimento em todas as áreas de RH (estratégia, políticas, processos, ferramentas), legislação trabalhista, gestão de mudanças, gestão de projetos, análise de dados (people analytics), indicadores de desempenho (KPIs), tendências do mercado de RH. Desejável:certificações em áreas de RH. Gestão Estratégica de Pessoas Conduzir o planejamento estratégico de RH em conjunto com a diretoria, alinhando as práticas da área aos objetivos do negócio. Gerenciar os indicadores de desempenho da área, bem como o orçamento e os projetos estratégicos. Propor e implementar políticas relacionadas a gestão de pessoas, segurança do trabalho e controle de acessos. Conduzir pesquisa salarial sempre que necessário, provendo insights para diretoria quanto a atratividade da remuneração e benefícios oferecidos. Apoiar lideranças na tomada de decisão com base em dados, indicadores e boas práticas de gestão de pessoas. Liderança e Desenvolvimento da Equipe Liderar a equipe de RH com foco em alinhamento, motivação, delegação, feedback, gestão de desempenho e desenvolvimento contínuo. Intermediar conflitos e promover um ambiente saudável e colaborativo. Coordenar e monitorar a execução dos procedimentos e políticas da área. Gestão do Ciclo de Gente Coordenar os processos de recrutamento, seleção, admissão, movimentação e desligamento de colaboradores. Supervisionar a administração de pessoal, assegurando conformidade com a legislação trabalhista e políticas internas. Acompanhar o período de experiência e os ciclos de avaliação de desempenho, promovendo ações de melhoria contínua. Conduzir pesquisas de clima organizacional e programas de qualidade de vida. Treinamento e Desenvolvimento Garantir a realização de treinamentos obrigatórios e de desenvolvimento, incluindo qualidade e segurança de alimentos. Implantar e assegurar a eficiencia de um programa de desenvolvimento e formação de lideres. Aplicar programas de integração e reciclagem, com comunicação clara e efetiva por meio de canais internos e materiais de apoio. Segurança e Acesso Coordenar processos de segurança física e controle de acesso às instalações. Garantir o acolhimento e recepção de visitantes, prestadores de serviço e terceiros com foco na segurança e na cordialidade. Relações Trabalhistas e Conformidade Legal Acompanhar a legislação trabalhista e assegurar sua correta aplicação dentro da empresa. Mediar questões trabalhistas e atuar na prevenção de passivos jurídicos. Representar a empresa junto a sindicatos e órgãos reguladores quando necessário. Aprimoramento Contínuo e Inovação em RH Analisar processos da área e propor melhorias nas rotinas operacionais. Desenvolver ações e projetos de endomarketing e cultura organizacional. Preparar relatórios gerenciais e apoiar reuniões da diretoria com dados e insights da área de RH e melhores práticas de mercado. Demais responsabilidades Executar suas atividades em conformidade com as normas e procedimentos técnicos, de segurança, qualidade e preservação ambiental. Participar ativamente das reuniões, compromissos e treinamentos da empresa, quando solicitado. Promover suporte operacional à área de trabalho e executar outras tarefas de mesma natureza e nível de dificuldade e/ou determinadas pelo superior imediato. Executar suas atividades em conformidade com a cultura Maxinutri relacionadas às Boas Práticas de Fabricação afim de garantir que os produtos sejam produzidos e controlados de acordo com os padrões necessários de qualidade. Praticar ações que possam garantir a Segurança de Alimentos, de acordo com a cultura Maxinutri, aplicando as normas de Food Defense e Food Fraud estabelecidas na matriz da Qualidade. Desenvolver suas atividades de acordo com o Código de Ética e Conduta da empresa, que estabelece as normas, diretrizes e regras internas.

...e PCP (analistas, coordenadores), definindo metas, avaliando o desempenho e promovendo um ambiente de alta performance. Atuar como mentor para a equipe, garantindo o desenvolvimento técnico e comportamental dos colaboradores. Definir e gerenciar a política de gestão de estoques (matéria-prima, em processo, produto acabado), estabelecendo níveis de segurança e otimizando ...

Atribuições Supervisionar, orientar e desenvolver a equipe de vendas internas, garantindo o uso correto das ferramentas e processos comerciais. Acompanhar indicadores, realizar feedbacks e apoiar metas, monitorando CRM, relatórios e demandas do setor. Propor ações para ampliar vendas e apoiar estratégias. Atender clientes estratégicos e representar a empresa quando necessário. Requisitos Superior completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas afins. Experiência de 3 anos em vendas e liderança. Domínio de técnicas de vendas (SPIN) e visão analítica. Boa comunicação, organização e foco em resultados. CNH B e disponibilidade para viagens.

Atribuições do Cargo:Desenvolver e aprimorar produtos mecânicos, garantindo segurança, robustez e eficiência Planejar e acompanhar projetos, assegurando prazos, custos e escopo Elaborar e manter documentação técnica e especificações de componentes Apoiar a criação, montagem e testes de protótipos Acompanhar processos de fabricação, montagem e certificação de produtos Propor melhorias em projetos, processos e layout fabril Requisitos:Graduação completa em Engenharia Civil, Mecânica ou afins. Inglês básico. Interesse em aprender sobre tratamento de água. CNH B e disponibilidade para viagens. Domínio de Auto Cad. Conhecimento em SolidWorks será um diferencial.

..., empresa especializada no setor de energia solar, busca um Engenheiro de Projetos para atuar em Arapongas e região. Atividades a desenvolver Atuar como suporte técnico ao time comercial , participando de reuniões e visitas estratégicas com cliente. Analisar o perfil de consumo de energia dos clientes e identificar oportunidades técnicas e comerciais para projetos de geração e/ou mercado livre. Desenvolver e validar soluções técnicas para projetos de média e alta tensão, assegurando viabilidade técnica, econômica e regulatória. Apoiar na elaboração de propostas técnicas e comerciais , incluindo premissas, escopo, dimensionamentos, estudos e apresentações ao cliente. Requisitos obrigatórios Conhecimento e experiência em projetos de média e alta tensão. Experiência com projetos de energia. Conhecimento técnico regulatório do mercado livre de energia. Possuir CNH e veículo próprio. Será considerado diferencial Experiência com cliente de forma comercial. Buscamos um perfil que ...

..., empresa especializada no setor de energia solar, busca um Engenheiro de Projetos para atuar em Arapongas e região. Atividades a desenvolver Atuar como suporte técnico ao time comercial, participando de reuniões e visitas estratégicas com cliente; Analisar o perfil de consumo de energia dos clientes e identificar oportunidades técnicas e comerciais para projetos de geração e/ou mercado livre; Desenvolver e validar soluções técnicas para projetos de média e alta tensão, assegurando viabilidade técnica, econômica e regulatória; Apoiar na elaboração de propostas técnicas e comerciais, incluindo premissas, escopo, dimensionamentos, estudos e apresentações ao cliente. Requisitos obrigatórios Conhecimento e experiência em projetos de média e alta tensão; Experiência com projetos de energia; Conhecimento técnico regulatório do mercado livre de energia; Possuir CNH e veículo próprio. Será considerado diferencial Experiência com cliente de forma comercial. Buscamos um perfil que ...

..., a HG Recursos Humanos, os está assessorando na busca de um Analista Contábil Pleno para atuar em uma área contábil estruturada, com forte foco técnico, melhoria de processos e interação pontual com times internacionais. Principais Atividades:Realizar conciliações contábeis. Efetuar a contabilização da folha de pagamento. Preparar obrigações acessórias de ...

EMPRESA ESPECIALIZADA EM TELECOMUNICAÇÕES E TECNOLOGIA, está em busca de um colaborador para atuar como Supervisor de Rede. Liderar equipe;Fazer a gestão técnica em fibra óptica incluindo implantação, manutenção e monitoramento de ocorrências;Responsável por planejar a execução do trabalho, garantir a qualidade, resolver problemas, gerenciar o desempenho dos técnicos, acompanhar indicadores (SLA);Lidar com questões de conflitos;Atuar como ponto de contato entre outras áreas e a contratante.

Sobre a vaga:O setor de TI do Grupo Muffato é responsável por dar total assistência aos seus clientes, trabalhando na resolução de problemas, falhas ou panes, sendo composto por uma equipe especializada que tem a função de ajudar da melhor forma ao trabalho fluir bem no ambiente, com o mínimo de problemas. O responsável deste cargo irá prestar suporte aos colaboradores da empresa diante das demandas apresentadas. Se você tem o perfil necessário e se identificou com a vaga, venha fazer parte de nosso time! Principais atribuições:Realizar suporte a usuários, atendendo as solicitações via sistema de chamados, por telefone, presencial, remoto e via comunicador interno. Acompanhamento de chamados para garantir a resolução eficiente dos problemas. Instalação, manutenção e configuração de hardware e software. Reprocessar tarefas de acordo com a solicitação dos usuários. Recuperar arquivos, programas e relatórios quando necessário. Homologação e teste de softwares para garantir a qualidade e funcionalidade. Configuração de impressoras e contas de e-mail corporativas. Elaboração e documentação de procedimentos técnicos e de suporte de TI. Requisitos obrigatórios:Ensino Superior em Sistema de Informação ou áreas correlatas. Boa comunicação para atendimento claro e eficiente aos usuários. Senso de urgência para priorizar e resolver demandas críticas. Trabalho em equipe, colaborando com outros setores e profissionais. Empatia para entender as necessidades dos usuários e oferecer suporte adequado. Ser proativo na identificação e solução de problemas. Requisitos desejáveis(diferencial):Experiência prévia na função de suporte helpdesk. Conhecimento e experiência em ambiente Linux. Benefícios:Assistência médica Telemedicina e telepsicologia Plano odontológico Clube de vantagens Descontos em farmácias Cartão convênio Programas de premiação Seguro de vida Assistência funeral Acompanhamento de gestantes Sala de amamentação, vestiário e sala de descanso Vale refeição Plano de carreira Jornada de trabalho e carga horária:Jornada de trabalho 08h48 diárias Segunda a sábado.

...s do setor agro. Apoiar o cliente no entendimento de diferenciais tecnológicos e retorno sobre investimento (ROI). Atuar como ponte entre cliente, engenharia e time técnico Requisitos Técnicos: Graduado ou cursando Agronomia, Engenharia Agrícola ou Técnico Agrícola. Vivência no agro, preferencialmente com vendas de máquinas, equipamentos ou insumos agrícolas. Conhecimento em sistemas de irrigação (pivô central, carretel, gotejamento, aspersão) é ...

A Ottimiza RH, localizada em Maringá, PR, é uma empresa especializada em serviços de Recursos Humanos. Focada em otimizar processos de gestão de pessoas, oferece soluções que vão desde recrutamento e seleção até consultoria em desenvolvimento organizacional. Com uma equipe qualificada e comprometida, a Ottimiza RH busca atender às necessidades específicas de cada cliente, promovendo a eficiência e a satisfação no ambiente de trabalho. Seu objetivo é proporcionar uma experiência positiva tanto para as empresas quanto para os colaboradores, contribuindo para o crescimento e a valorização do capital humano.AtividadesO Fisioterapeuta é responsável por promover a recuperação e a reabilitação física dos pacientes, utilizando técnicas e métodos adequados. As principais responsabilidades incluem:Realizar avaliações físicas e funcionais dos pacientes.Indicar planos de tratamento individualizados.Aplicar terapias manuais e exercícios específicos.Realizar venda de protocolos de tratamento de acordo com anamnese.Monitorar a evolução do tratamento e ajustar as abordagens conforme necessário.Trabalhar em equipe multidisciplinar para integrar o cuidado ao paciente.Registrar e manter a documentação dos atendimentos de forma precisa.Requisitos e qualificaçõesGraduação em FisioterapiaRegistro no Conselho Regional de Fisioterapia (CREFITO)Habilidades em avaliação e diagnóstico fisioterapêuticoConhecimento em anatomia humanaCapacidade de trabalhar em equipe multidisciplinarComunicação eficaz com pacientes e familiaresHabilidade com vendas e negociação

...e dúvidas operacionais. Sugerir melhorias nos processos e na operação de frente de caixa com base nas análises feitas. Requisitos desejáveis(diferencial):Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento em áreas como Administração, Logística, ou áreas correlatas). Experiência prévia em funções de fiscalização, operador de caixa ou prevenção de ...

Sobre a vaga:O bom atendimento ao cliente é essencial para garantir a sua satisfação e fidelidade, não é mesmo O Grupo Muffato busca por profissionais que tenham paixão em atender, criando experiências incríveis para nossos clientes. Você será responsável pelo atendimento, pedidos e cancelamentos. Se interessou Faça já sua inscrição! Principais atribuições:Efetuar o atendimento ao cliente via telefone, chat e e-mail. Atender pedidos de marketplaces. Acompanhar a entrega dos pedidos de marketplaces. Efetuar a abertura de instâncias de extravios de produtos. Efetuar o cancelamento de instâncias pendentes. Fazer a tratativa com a assistência técnica. Atender o cliente conforme os padrões de atendimento exigidos pela empresa. Cumprir os procedimentos operacionais exigidos do cargo. Desempenhar outras atividades no setor. Requisitos desejáveis(diferencial):Experiência prévia em atendimento ao cliente. Conhecimento em sistemas de atendimento e marketplaces. Habilidade para lidar com situações de conflito e resolução de problemas. Facilidade com ferramentas digitais e comunicação online. Proatividade. Discernimento e flexibilidade nas decisões. Boa comunicação verbal e escrita. Comprometimento com metas e resultados do setor. Benefícios:Assistência médica Telemedicina e telepsicologia Plano odontológico Clube de vantagens Descontos em farmácias Cartão convênio Programas de premiação Seguro de vida Assistência funeral Acompanhamento de gestantes Sala de amamentação, vestiário e sala de descanso Vale refeição Plano de carreira Jornada de trabalho e carga horária:Escala 6x1. 7h20 diárias.

...a na qualidade das ordens de serviço e no suporte à operação, garantindo que os atendimentos sejam registrados Requisitos:experiência com ordens de serviço e curso técnico..

Assistente de Manutenção:Atuação no Setor SDAI (Sistema de Detecção e Alarme de Incêndio) Atividades:Executar atividades de manutenção em sistemas de detecção, alarme e supervisão de incêndio. Atuar no monitoramento e transmissão de sinais para centrais, painéis repetidores e sistemas remotos. Auxiliar na integração do sistema SDAI com outros sistemas da edificação. Seguir e atender às Instruções Técnicas do Corpo de Bombeiros, conforme normas vigentes. Requisitos:Experiência na função. Experiência em campo. Conhecimento na área industrial será um diferencial. Agilidade. Comprometimento. Salário e benefícios:R$2. 500,00 + VT + Almoço fornecido pela empresa + convênio farmácia + plano de saúde + brinde aniversário. Horário de trabalho:De segunda à sexta-feira das 7h30 às 17h18. Local:Londrina/PR..

SERVENTE DE OBRAS 02 VAGAS Salário:R$ 2. 081,20 + VR 801,50 (Mês) + 8,00 (café por dia) + VT + Convênio médico (após experiência) LOCAL:LONDRINA-PR ATIVIDADES:Auxiliar nos serviços de impermeabilização, atuando na preparação de superfícies, incluindo limpeza, lixamento, remoção de resíduos e regularização das áreas. Preparar, organizar e transportar materiais e ferramentas utilizados na obra, como mantas asfálticas, resinas, primers e equipamentos. Apoiar a equipe técnica na aplicação de sistemas de impermeabilização, tais como mantas asfálticas e membranas líquidas, em lajes, áreas molhadas, áreas técnicas, subsolos e demais áreas do empreendimento. REQUISITOS:Experiência com obras. HORÁRIO:SEG A SEXTA 07H30 AS 17H30 Encaminhar currículo:Whats 41-991513825 (Bianca) Informar a vaga:SERVENTE LONDRINA.

...u Operações no setor de Food Service (experiência em redes como McDonald's, Burger King ou grandes operações de bar/restaurante é um diferencial).Visão de Negócio: Domínio técnico de planilhas, controle de estoque e indicadores financeiros de varejo alimentar.Perfil Liderança: Capacidade de gerir conflitos, motivar equipes operacionais e trabalhar sob pressão em ...

DESCRIÇÃO SUMÁRIA Responsável por garantir uma experiência positiva do cliente B2G e B2B ao longo de sua trajetória na NeuroSaber, tendo como objetivo analisar dados e traçar estratégias para melhorar a experiência do cliente com os produtos ou serviços adquiridos. Identificar as necessidades a serem atendidas e as oportunidades de novas vendas, fornecendo o atendimento necessário após a concretização da compra. REQUISITOS:Graduação em curso nas áreas de Comunicação, Relações Públicas, Educação ou áreas correlatas Desejável:Pós-graduação em Vendas, MBA, Gestão Comercial, Gestão Pública, Relações Públicas, Pedagogia ou correlatas' Desejável de 1 a 3 anos de experiência como analista de sucesso do cliente B2B e B2G INDICADORES:Tempo médio de atendimento (TMA) Tempo médio de atendimento de espera (TME) Receita Recorrente Mensal Taxa de reativação de clientes Churn rate ATIVIDADES:Analisar indicadores de performance e métricas de satisfação do cliente voltados para o público B2B e B2G. Possuir técnicas de bom relacionamento com orgãos públicos e privados. Buscar aumentar o índice de retenção dos clientes. Entender as expectativas dos clientes, e agir como uma ponte para a realidade da empresa. Identificar falhas na compreensão do uso dos produtos ou serviços oferecidos e então, propor soluções. Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com os clientes por meio de comunicação aberta e interativa conforme os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa, aplicando boas práticas de comunicação e atendimento. Fornecer informações precisas, válidas e completas ao cliente, procurando manter o seu engajamento e criar novas oportunidades de negócio (cross selling e up selling). Lidar com reclamações de clientes, fornecer soluções e alternativas adequadas dentro dos prazos aceitáveis definidos na política de atendimento da empresa. Manter registros de interações com clientes, processar contas de clientes e arquivar documentos, garantindo a continua atualização dos sistemas da empresa. Executar as campanhas de reativação conforme o planejado, procurando aumentar a recorrência e valor de compra dos clientes da sua carteira. Realizar, quando solicitado, envio de materiais de divulgação e campanhas promocionais para os clientes da carteira, procurando mantê-los engajados e atualizados sobre os lançamentos e novos produtos e serviços. Trabalhar com a equipe de vendas e marketing para obter referências de clientes e identificar pontos de melhoria a serem aplicados no processo. Participar de reuniões de revisão da jornada do cliente, momentos da verdade, identificação de objeções, pontos de rapport, entre outros assuntos relacionados com o relacionamento com o cliente. Manter comunicação constante com a área pedagógica, visando entender de forma completa os produtos, pacotes e negociações realizadas para melhorar o acompanhamento e implementação. Apoiar o comercial em prol de fidelizar os clientes e, consequente, atuar na revenda de produtos e serviços oferecidos pela empresa. Realizar atividades conformes necessidade e aprovadas pelo superior imediato.