265 vagas de emprego para Tecnico Administrativo em Ibiporã, PR

Junte-se a nós para garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes, atendendo via voz, chat e e-mail, e ajude a criar uma experiência incrível para cada cliente. Benefícios e jornada:Remuneração:R$1. 621,00*Escala de trabalho 5x2 revezamento folgas alternadas durante a semana, um domingo no mês. Diversos horários disponíveis para se encaixar na sua rotina*Local de trabalho:Av. Luigi Amorese, 6484-Leonor*Vaga Presencial Seja um #Game-Changer em uma multinacional acolhedora e diversa, que coloca seus colaboradores em primeiro lugar! Aqui, as oportunidades de crescimento são reais. Após completar 3 meses conosco, você poderá se candidatar a vagas de nível superior ao seu cargo atual ou explorar posições em áreas administrativas. Além disso, oferecemos um pacote de benefícios que vai além do básico:VA/VR (11,94 por dia). Seguro de vida integralmente pago pela empresa. Assistência médica e odontológica para cuidar da sua saúde após período de experiencia. Auxílio creche/babá para apoiar sua família. Parcerias com até 50% de desconto em faculdades e até 80% em escolas de idiomas para impulsionar sua formação. Assistência médica e odontológica para cuidar da sua saúde. Para pessoas com deficiência, a mensalidade do convênio é gratuita. Programa de bem-estar para cuidar da sua qualidade de vida. Ambientes disruptivos com salas de jogos, TV com Netflix e muito mais. E outros benefícios exclusivos para a sua cidade Estamos em busca de pessoas comprometidas, atentas aos detalhes e apaixonadas por ajudar outras pessoas. Com seu talento em resolver problemas e comunicação, você fará a diferença para nossos clientes e para o time prestando um atendimento humanizado através do Chat, E-mail e/ou Voz. O que você precisa para brilhar aqui:Ensino médio completo. Ter experiência com atendimento será um diferencial. Familiaridade com tecnologia:boa digitação e habilidade com sistemas simultâneos. Compromisso com atendimento humanizado-tratamos nossos clientes como gostaríamos de ser tratados! Nosso processo seletivo:Inscrição. Testes (essenciais para seguir no processo). Entrevista. Fase final Venha fazer parte de algo especial. Queremos ver você crescer com a gente!

Junte-se a nós para garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes, chat e e-mail, e ajude a criar uma experiência incrível para cada cliente. Benefícios e jornada:Remuneração:R$1. 621,00 + 775,00 (adicional + metas)*Escala de trabalho:Revezamento 5x2 e Folgas alternadas durante a semana*Horário:13h00 as 21h12 (1 hora de intervalo)*Local de trabalho:Av. Luigi Amorese, 6484-Leonor*Vaga Presencial Seja um #Game-Changer em uma multinacional acolhedora e diversa, que coloca seus colaboradores em primeiro lugar! Aqui, as oportunidades de crescimento são reais. Após completar 3 meses conosco, você poderá se candidatar a vagas de nível superior ao seu cargo atual ou explorar posições em áreas administrativas. Além disso, oferecemos um pacote de benefícios que vai além do básico:VA/VR. Seguro de vida. Assistência médica e odontológica para cuidar da sua saúde. Auxílio creche/babá para apoiar sua família. Parcerias com até 50% de desconto em faculdades e até 80% em escolas de idiomas para impulsionar sua formação. Programa de bem-estar para cuidar da sua qualidade de vida. Ambientes disruptivos com salas de jogos, TV com Netflix e muito mais. E outros benefícios exclusivos para a sua cidade Estamos em busca de pessoas comprometidas, atentas aos detalhes e apaixonadas por ajudar outras pessoas. Com seu talento em resolver problemas e comunicação, você fará a diferença para nossos clientes e para o time prestando um atendimento humanizado através do Chat, e/ou E-mail. O que você precisa para brilhar aqui:Ensino médio completo. Ter experiência com atendimento em retenção será um diferencial. Familiaridade com tecnologia:boa digitação e habilidade com sistemas simultâneos. Possuir familiaridade com Esportes. Compromisso com atendimento humanizado-tratamos nossos clientes como gostaríamos de ser tratados! Nosso processo seletivo:Inscrição. Provas (essenciais para seguir no processo). Entrevista. Fase final Venha fazer parte de algo especial. Queremos ver você crescer com a gente!

Hey, everyone! Você é apaixonado por ajudar pessoas e quer fazer parte de uma empresa global que valoriza o seu crescimento Então essa oportunidade é para você! Estamos em busca de profissionais bilingues (Inglês B1) para atuar com atendimento ao cliente via voz, chat e e-mail , garantindo uma experiência incrível em cada interação. O que oferecemos:Salário de R$1518,00 ( + variável de até R$775,00) Escala de trabalho 5x2, com folgas alternadas durante a semana e finais de semana, além de um domingo garantido de folga por mês Turnos disponíveis:tarde/noite (14:20-22:32 ou das 15:10-23:22com 1 hora de intervalo) Local de trabalho:Jardim Leonor-Londrina-PR Modelo de trabalho Presencial Benefícios que fazem a diferença:VA/VR flexível:você escolhe como dividir entre alimentação e refeição. E o melhor:o cartão tem bandeira aceita em qualquer lugar! Assistência médica e odontológica Seguro de vida Auxílio creche/babá até os 4 anos da criança Descontos em faculdades e escolas de idioma Ambientes disruptivos com salas de jogos, TV e muito mais Wellhub:programa completo de bem-estar com amplos acessos a redes de academias, estúdios, aulas online, aplicativos de nutrição, meditação e terapia Plano de carreira real:após 3 meses, você pode se candidatar a vagas internas de nível superior ou áreas administrativas Quando você se tornar um Game-Changer, poderá participar do nosso programa de indicação de amigos onde você pode receber R$400,00 por indicação. O amigo precisa passar de 45 dias de contrato ativo O que buscamos:Ensino médio completo Necessário ser maior de 18 anos Inglês para leitura, escrita e compreensão Experiência com atendimento via chat ou e-mail será um diferencial Boa digitação, habilidade com sistemas simultâneos e familiaridade com tecnologia Nosso processo seletivo inclui:Inscrição Provas e testes obrigatórios Entrevista Fase final Vaga também aberta para pessoas com deficiência. Let's go! Venha fazer parte de algo especial. Queremos ver você crescer com a gente! Vaga inclusiva para PCD (inclusiva mas não exclusiva).

Buscamos um(a) Auxiliar de Limpeza detalhista e caprichoso(a), que entenda que um ambiente limpo garante a segurança alimentar e o bem-estar dos nossos clientes e colaboradores.Horário:Seg a Quinta 9:30-14:30Sex e Sab 10:30 - 14:00 / 15:00 - 17:00 / 18:00 - 22:30 Principais Responsabilidades e AtribuiçõesLimpeza Geral: Realizar a limpeza e higienização do salão, banheiros, áreas externas e administrativas, garantindo que o ambiente esteja sempre acolhedor.Padrão Operacional: Seguir rigorosamente o checklist de limpeza diário, assegurando que nenhuma área seja esquecida (chão, vidros, mesas, maçanetas).Gestão de Resíduos: Realizar o recolhimento de lixos, separação correta e descarte em local apropriado, mantendo a organização da área de serviço.Abastecimento: Repor materiais de higiene (papel toalha, sabonete, papel higiênico) nos banheiros e pias de assepsia.Apoio à Operação: Auxiliar na lavagem pesada (panelas grandes ou chão da cozinha) e na organização do estoque de produtos de limpeza, zelando pela economia e uso correto dos insumos.Segurança: Utilizar corretamente os EPIs e sinalizar áreas molhadas para garantir a integridade física de todos.

Vaga:Corretor de Imóveis #1109 Estamos em busca de um profissional para atuar em nossa Equipe Comercial realizando angariamento e venda de imóveis na região de Londrina e cidades circunvizinhas. Tipo de Contrato:PJ (Pessoa Jurídica) Remuneração:100% Comissionado (ganhos da equipe giram entre 5 a 12 mil) Horário de trabalho:Das 08:30hs as 18hs horários flexíveis Atividades a serem desenvolvidas:Atendimento aos clientes-Angariamento de imóveis na região de Londrina e cidades circunvizinhas-Captação e intermediação na venda de imóveis-Rotinas administrativas de venda Experiência profissional:Experiência no setor de vendas e atendimento a clientes Requisitos obrigatórios:CNH categoria A ou B (empresa irá disponibilizar moto ou carro) Requisitos desejáveis:Vontade de aprender e crescer profissionalmente-Boa vontade e bom senso para lidar com desafios do dia a dia-Dedicação e comprometimento com o trabalho-Boa comunicação.

Responsável por apoiar as atividades de planejamento e controle das obras, garantindo a organização e o acompanhamento dos processos administrativos e operacionais relacionados ao andamento dos projetos. Realizar medições de empreiteiros, garantindo a conferência e o registro correto dos serviços executados. Controlar e lançar despesas de viagem, assegurando a conformidade com as políticas da empresa. Gerenciar a frota de veículos, acompanhando manutenções, documentações e utilização. Alimentar e atualizar os controles de instalação, acompanhando o progresso dos serviços. Solicitar compras de materiais e acompanhar as entregas, garantindo o abastecimento adequado da obra. Lançar parcelas financeiras no sistema gerencial da empresa, garantindo a correta alocação dos custos. Solicitar e acompanhar demandas relacionadas a alojamento de funcionários e empreiteiros, assegurando condições adequadas de hospedagem. Elaborar contratos com terceiros, assegurando o cumprimento dos requisitos legais e administrativos.

Validar propostas comerciais no pré-faturamento. Assegurar a governança com a área de Crédito para liberação de faturamento e expedição. Executar faturamento e emissão de documentos fiscais. Integrar processos com Contas a Receber no pós-faturamento. Atuar de forma integrada com Estoque, Expedição e Operações. Emitir guias de impostos, controlar recolhimentos e organizar evidências fiscais. Conduzir operações fiscais específicas. Controlar obrigações tributárias e realizar interface com a Contabilidade. Requisitos obrigatórios: Possuir formação superior completa ou em andamento em Administração, Contabilidade ou áreas correlatas. Ter especialização na área Fiscal como diferencial. Apresentar experiência anterior com rotinas administrativas, faturamento e emissão de documentos fiscais. Conhecer regimes tributários e suas aplicações. Executar emissão de notas fiscais. Utilizar Pacote Office em nível intermediário. Sobre a empresa do nosso cliente: Somos uma empresa especializada em recrutamento e seleção, dedicada a conectar talentos a grandes oportunidades de carreira. No momento, estamos recrutando um(a) Assistente de Faturamento para um de nossos clientes, uma empresa consolidada no mercado, reconhecida por seu compromisso com a qualidade, inovação e excelência em seus produtos e processos. Sobre a equipe do nosso cliente: Você terá a oportunidade de integrar uma equipe altamente qualificada, composta por profissionais experientes e comprometidos com resultados. O ambiente de trabalho é colaborativo, organizado e focado no desenvolvimento contínuo dos colaboradores. Se você busca um ambiente dinâmico, desafiador e que valorize o seu desempenho, essa é a equipe ideal para o seu crescimento profissional.

Realizar os lançamentos necessários para o processamento da folha de pagamento, assegurando o cumprimento de prazos, exigências e procedimentos legais. Executar atividades administrativas, atuando na rotina de processos trabalhistas. Emitir encargos incidentes sobre a folha de pagamento, como FGTS, GPS, DARF, DAE e eSocial. Registrar as diárias para pagamento dos motoristas da frota a cada 10 dias. Conduzir processos de admissão e desligamento de colaboradores. Acompanhar e assegurar o controle de atestados médicos, afastamentos e licenças. Gerenciar e garantir o controle dos benefícios (vale-transporte, vale-refeição, convênio médico e Odontológico, Totalpass). Prestar atendimento e suporte aos colaboradores para esclarecimento de dúvidas. Realizar cálculos e emitir documentos relacionados a férias e rescisões. Efetuar o cálculo do 13 salário.

O Analista de P&D Pleno será responsável por desenvolver e aperfeiçoar produtos alimentícios, atuando de forma autônoma e técnica em projetos de inovação e melhoria contínua. Seu maior desafio é garantir que cada novo produto mantenha o equilíbrio entre qualidade sensorial, viabilidade produtiva e conformidade regulatória, desde a bancada até o scale-up industrial. Além disso, desempenhará papel essencial na integração entre áreas técnicas e operacionais, contribuindo com a padronização de processos, a validação de testes industriais e a inovação alinhada às tendências de mercado. Desenvolver formulações e processos para novos produtos e aprimorar os já existentes, garantindo viabilidade técnica e produtiva. Garantir a padronização e documentação técnica dos produtos, incluindo fichas técnicas, instruções de preparo e parâmetros de processo. Validar processos e parâmetros produtivos junto às áreas de Produção, Qualidade e Engenharia, assegurando estabilidade e reprodutibilidade. Planejar, supervisionar e conduzir testes de bancada, pilotos e industriais, realizando ajustes conforme resultados obtidos. Elaborar relatórios técnicos e análises críticas de desempenho para subsidiar decisões sobre viabilidade e lançamento de produtos. Participar de painéis sensoriais e pesquisas com consumidores, assegurando a aderência ao perfil sensorial e à aceitação de mercado. Definir e revisar especificações de matérias-primas, embalagens e rotulagem, garantindo conformidade com legislações vigentes (ANVISA e MAPA). Colaborar com áreas multidisciplinares. Marketing, Produção, Suprimentos e Comercial. para alinhar cronogramas e objetivos de desenvolvimento. Acompanhar tendências de mercado, tecnologias e novos ingredientes, propondo soluções inovadoras e sustentáveis. Apoiar o time sênior em projetos estratégicos e liderar iniciativas de inovação incremental de forma independente.

Buscamos um profissional organizado, analítico e com forte senso de responsabilidade para garantir a eficiência das operações de Facilities em nossa indústria em Ibiporã/PR. Você será responsável por gerir contratos, acompanhar prestadores, assegurar as manutenções e apoiar projetos estruturais que impactam diretamente a qualidade do ambiente de trabalho. Atuará de forma estratégica e operacional, com autonomia para propor melhorias, padronizar processos e garantir o cumprimento das normas internas e legais. Gerir contratos de serviços terceirizados (limpeza, manutenção, segurança, jardinagem, alimentação), negociando cláusulas operacionais, acompanhando entregas e monitorando indicadores de desempenho. Apoiar e validar a execução das atividades operacionais, atuando na interface direta com fornecedores e garantindo aderência aos padrões da empresa. Acompanhar e garantir a execução das manutenções preventivas e corretivas, sugerindo melhorias técnicas e identificando oportunidades de otimização. Elaborar e atualizar relatórios gerenciais de custos, SLAs, desempenho operacional e orçamento da área. Propor e implementar melhorias em processos, políticas de infraestrutura, acessibilidade e segurança predial. Organizar e executar projetos de layout e reestruturação de espaços, incluindo redistribuição de equipes, otimização de ambientes e suporte a expansões. Realizar o controle e análise do inventário de ativos patrimoniais e equipamentos, com registro de entregas, devoluções e responsabilizações via D4Sign. Atuar no planejamento completo de compras e contratações, incluindo SC, cotações, recebimento, conferência de notas fiscais e acompanhamento de pagamento. Apoiar treinamentos e comunicados internos relacionados a normas de uso dos espaços, segurança e políticas da área. Garantir o cumprimento da NR 24 e demais normas aplicáveis a conforto, higiene e segurança dos ambientes de trabalho. Acompanhar indicadores, prazos e fluxos internos via plataformas como Sults e garantir a tratativa das demandas operacionais. Controlar a necessidade de estações de trabalho, mobiliários e equipamentos, organizando o estoque e apoiando movimentações de layout. Acompanhar contratos e rotinas de alimentação, garantindo o fornecimento adequado para todos os turnos.

..., a HG Recursos Humanos, os está assessorando na busca de um Analista Contábil Pleno para atuar em uma área contábil estruturada, com forte foco técnico, melhoria de processos e interação pontual com times internacionais. Principais Atividades:Realizar conciliações contábeis. Efetuar a contabilização da folha de pagamento. Preparar obrigações acessórias de ...

EMPRESA ESPECIALIZADA EM TELECOMUNICAÇÕES E TECNOLOGIA, está em busca de um colaborador para atuar como Supervisor de Rede. Liderar equipe;Fazer a gestão técnica em fibra óptica incluindo implantação, manutenção e monitoramento de ocorrências;Responsável por planejar a execução do trabalho, garantir a qualidade, resolver problemas, gerenciar o desempenho dos técnicos, acompanhar indicadores (SLA);Lidar com questões de conflitos;Atuar como ponto de contato entre outras áreas e a contratante.

Sobre a vaga:O setor de TI do Grupo Muffato é responsável por dar total assistência aos seus clientes, trabalhando na resolução de problemas, falhas ou panes, sendo composto por uma equipe especializada que tem a função de ajudar da melhor forma ao trabalho fluir bem no ambiente, com o mínimo de problemas. O responsável deste cargo irá prestar suporte aos colaboradores da empresa diante das demandas apresentadas. Se você tem o perfil necessário e se identificou com a vaga, venha fazer parte de nosso time! Principais atribuições:Realizar suporte a usuários, atendendo as solicitações via sistema de chamados, por telefone, presencial, remoto e via comunicador interno. Acompanhamento de chamados para garantir a resolução eficiente dos problemas. Instalação, manutenção e configuração de hardware e software. Reprocessar tarefas de acordo com a solicitação dos usuários. Recuperar arquivos, programas e relatórios quando necessário. Homologação e teste de softwares para garantir a qualidade e funcionalidade. Configuração de impressoras e contas de e-mail corporativas. Elaboração e documentação de procedimentos técnicos e de suporte de TI. Requisitos obrigatórios:Ensino Superior em Sistema de Informação ou áreas correlatas. Boa comunicação para atendimento claro e eficiente aos usuários. Senso de urgência para priorizar e resolver demandas críticas. Trabalho em equipe, colaborando com outros setores e profissionais. Empatia para entender as necessidades dos usuários e oferecer suporte adequado. Ser proativo na identificação e solução de problemas. Requisitos desejáveis(diferencial):Experiência prévia na função de suporte helpdesk. Conhecimento e experiência em ambiente Linux. Benefícios:Assistência médica Telemedicina e telepsicologia Plano odontológico Clube de vantagens Descontos em farmácias Cartão convênio Programas de premiação Seguro de vida Assistência funeral Acompanhamento de gestantes Sala de amamentação, vestiário e sala de descanso Vale refeição Plano de carreira Jornada de trabalho e carga horária:Jornada de trabalho 08h48 diárias Segunda a sábado.

...s do setor agro. Apoiar o cliente no entendimento de diferenciais tecnológicos e retorno sobre investimento (ROI). Atuar como ponte entre cliente, engenharia e time técnico Requisitos Técnicos: Graduado ou cursando Agronomia, Engenharia Agrícola ou Técnico Agrícola. Vivência no agro, preferencialmente com vendas de máquinas, equipamentos ou insumos agrícolas. Conhecimento em sistemas de irrigação (pivô central, carretel, gotejamento, aspersão) é ...

...e dúvidas operacionais. Sugerir melhorias nos processos e na operação de frente de caixa com base nas análises feitas. Requisitos desejáveis(diferencial):Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento em áreas como Administração, Logística, ou áreas correlatas). Experiência prévia em funções de fiscalização, operador de caixa ou prevenção de ...

Sobre a vaga:O bom atendimento ao cliente é essencial para garantir a sua satisfação e fidelidade, não é mesmo O Grupo Muffato busca por profissionais que tenham paixão em atender, criando experiências incríveis para nossos clientes. Você será responsável pelo atendimento, pedidos e cancelamentos. Se interessou Faça já sua inscrição! Principais atribuições:Efetuar o atendimento ao cliente via telefone, chat e e-mail. Atender pedidos de marketplaces. Acompanhar a entrega dos pedidos de marketplaces. Efetuar a abertura de instâncias de extravios de produtos. Efetuar o cancelamento de instâncias pendentes. Fazer a tratativa com a assistência técnica. Atender o cliente conforme os padrões de atendimento exigidos pela empresa. Cumprir os procedimentos operacionais exigidos do cargo. Desempenhar outras atividades no setor. Requisitos desejáveis(diferencial):Experiência prévia em atendimento ao cliente. Conhecimento em sistemas de atendimento e marketplaces. Habilidade para lidar com situações de conflito e resolução de problemas. Facilidade com ferramentas digitais e comunicação online. Proatividade. Discernimento e flexibilidade nas decisões. Boa comunicação verbal e escrita. Comprometimento com metas e resultados do setor. Benefícios:Assistência médica Telemedicina e telepsicologia Plano odontológico Clube de vantagens Descontos em farmácias Cartão convênio Programas de premiação Seguro de vida Assistência funeral Acompanhamento de gestantes Sala de amamentação, vestiário e sala de descanso Vale refeição Plano de carreira Jornada de trabalho e carga horária:Escala 6x1. 7h20 diárias.

Assistente de Manutenção:Atuação no Setor SDAI (Sistema de Detecção e Alarme de Incêndio) Atividades:Executar atividades de manutenção em sistemas de detecção, alarme e supervisão de incêndio. Atuar no monitoramento e transmissão de sinais para centrais, painéis repetidores e sistemas remotos. Auxiliar na integração do sistema SDAI com outros sistemas da edificação. Seguir e atender às Instruções Técnicas do Corpo de Bombeiros, conforme normas vigentes. Requisitos:Experiência na função. Experiência em campo. Conhecimento na área industrial será um diferencial. Agilidade. Comprometimento. Salário e benefícios:R$2. 500,00 + VT + Almoço fornecido pela empresa + convênio farmácia + plano de saúde + brinde aniversário. Horário de trabalho:De segunda à sexta-feira das 7h30 às 17h18. Local:Londrina/PR..

SERVENTE DE OBRAS 02 VAGAS Salário:R$ 2. 081,20 + VR 801,50 (Mês) + 8,00 (café por dia) + VT + Convênio médico (após experiência) LOCAL:LONDRINA-PR ATIVIDADES:Auxiliar nos serviços de impermeabilização, atuando na preparação de superfícies, incluindo limpeza, lixamento, remoção de resíduos e regularização das áreas. Preparar, organizar e transportar materiais e ferramentas utilizados na obra, como mantas asfálticas, resinas, primers e equipamentos. Apoiar a equipe técnica na aplicação de sistemas de impermeabilização, tais como mantas asfálticas e membranas líquidas, em lajes, áreas molhadas, áreas técnicas, subsolos e demais áreas do empreendimento. REQUISITOS:Experiência com obras. HORÁRIO:SEG A SEXTA 07H30 AS 17H30 Encaminhar currículo:Whats 41-991513825 (Bianca) Informar a vaga:SERVENTE LONDRINA.

...u Operações no setor de Food Service (experiência em redes como McDonald's, Burger King ou grandes operações de bar/restaurante é um diferencial).Visão de Negócio: Domínio técnico de planilhas, controle de estoque e indicadores financeiros de varejo alimentar.Perfil Liderança: Capacidade de gerir conflitos, motivar equipes operacionais e trabalhar sob pressão em ...

DESCRIÇÃO SUMÁRIA Responsável por garantir uma experiência positiva do cliente B2G e B2B ao longo de sua trajetória na NeuroSaber, tendo como objetivo analisar dados e traçar estratégias para melhorar a experiência do cliente com os produtos ou serviços adquiridos. Identificar as necessidades a serem atendidas e as oportunidades de novas vendas, fornecendo o atendimento necessário após a concretização da compra. REQUISITOS:Graduação em curso nas áreas de Comunicação, Relações Públicas, Educação ou áreas correlatas Desejável:Pós-graduação em Vendas, MBA, Gestão Comercial, Gestão Pública, Relações Públicas, Pedagogia ou correlatas' Desejável de 1 a 3 anos de experiência como analista de sucesso do cliente B2B e B2G INDICADORES:Tempo médio de atendimento (TMA) Tempo médio de atendimento de espera (TME) Receita Recorrente Mensal Taxa de reativação de clientes Churn rate ATIVIDADES:Analisar indicadores de performance e métricas de satisfação do cliente voltados para o público B2B e B2G. Possuir técnicas de bom relacionamento com orgãos públicos e privados. Buscar aumentar o índice de retenção dos clientes. Entender as expectativas dos clientes, e agir como uma ponte para a realidade da empresa. Identificar falhas na compreensão do uso dos produtos ou serviços oferecidos e então, propor soluções. Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com os clientes por meio de comunicação aberta e interativa conforme os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa, aplicando boas práticas de comunicação e atendimento. Fornecer informações precisas, válidas e completas ao cliente, procurando manter o seu engajamento e criar novas oportunidades de negócio (cross selling e up selling). Lidar com reclamações de clientes, fornecer soluções e alternativas adequadas dentro dos prazos aceitáveis definidos na política de atendimento da empresa. Manter registros de interações com clientes, processar contas de clientes e arquivar documentos, garantindo a continua atualização dos sistemas da empresa. Executar as campanhas de reativação conforme o planejado, procurando aumentar a recorrência e valor de compra dos clientes da sua carteira. Realizar, quando solicitado, envio de materiais de divulgação e campanhas promocionais para os clientes da carteira, procurando mantê-los engajados e atualizados sobre os lançamentos e novos produtos e serviços. Trabalhar com a equipe de vendas e marketing para obter referências de clientes e identificar pontos de melhoria a serem aplicados no processo. Participar de reuniões de revisão da jornada do cliente, momentos da verdade, identificação de objeções, pontos de rapport, entre outros assuntos relacionados com o relacionamento com o cliente. Manter comunicação constante com a área pedagógica, visando entender de forma completa os produtos, pacotes e negociações realizadas para melhorar o acompanhamento e implementação. Apoiar o comercial em prol de fidelizar os clientes e, consequente, atuar na revenda de produtos e serviços oferecidos pela empresa. Realizar atividades conformes necessidade e aprovadas pelo superior imediato.