35.537 vagas de emprego para Suporte Tecnico Remoto

...o e atualização de documentação:Garantir que toda a documentação do ambiente do cliente esteja atualizada (topologia lógica/física, diagramas, inventário de ativos, base de conhecimento, book técnico). Proposição de melhorias:Realizar análises de causa raiz (RCA), identificar padrões de reincidência, sugerir melhorias para evolução e estabilidade do ambiente do cliente. Relacionamento técnico:Atuar em parceria com áreas técnicas internas e com o cliente para garantir a estabilidade e satisfação com os serviços. ser elo entre o cliente, NOC e áreas envolvidas. Gestão da rotina operacional:Apoio em rotinas de mudança (change), acompanhamento de planos de ação, documentação de tratativas e ações em crises. Suporte nas auditorias e revisões:Atuar como suporte em auditorias técnicas e revisões periódicas com o cliente. Requisitos desejáveis:Formação:Ensino Superior em andamento em Engenharia, Tecnologia da Informação, Redes, Telecomunicações ou áreas correlatas. Conhecimentos técnicos:Redes de telecomunicação (LAN/WAN, MPLS, protocolos IP, conceitos de QoS) Ferramentas de monitoramento de redes e análise de logs (ex:Zabbix, Grafana, SolarWinds, PRTG etc) ITIL básico (gestão de incidentes, requisições, mudanças e problemas) Pacote Office avançado e ferramentas de edição de diagramas (ex:Visio, Lucidchart, Draw. io) Dashboards (Power BI, looker studio ou similares) Experiência desejada:Vivência em atendimento a clientes corporativos de missão crítica, preferencialmente de telecom, TI, integradoras ou NOC. Experiência prévia em rotinas de monitoramento, operação e sustentação de serviços de conectividade. Competências comportamentais:Senso de responsabilidade Organização e disciplina na gestão de tarefas e registros Boa comunicação oral e escrita para interação com clientes e áreas técnicas Capacidade analítica, atenção a detalhes e visão sistêmica Flexibilidade para atuar em demandas de urgência ou escalonamento Diferenciais:Certificação ITIL Foundations, CCNA, CompTIA Network+ ou similares. Conhecimentos em gestão de projetos (PMI, Agile/Scrum básico). Inglês técnico intermediário.

VAGA Encerrada-4287 – Suporte Técnico para Empresa de T. I. Empresa local, atuante há mais de vinte anos no segmento de Desenvolvimento de Sistemas voltados à Gestão Pública em Campo Grande-MS Requisitos:Escolaridade de nível médio Experiência com suporte técnico ou implantação de sistemas de gestão (ERP, contábil, tributário, RH, etc. ) Boa comunicação oral e escrita Proatividade, organização e foco em resultados CNH categoria B e disponibilidade total para viagens. Horário de trabalho:07:30 as 17:45. Remuneração e benefícios:Inicial fixo de R$ 2. 000,00 com potencial de até R$ 4. 500,00 em desempenho pleno + Vale Alimentação R$777,00, Vale Transporte, Plano de Saúde Unimed, Odontológico Uniodonto. Se identifica com a vaga Sente que essa oportunidade foi feita para você Não perca tempo!

Vaga:Atendimento de Suporte Técnico por Voz. Inglês A2+ Número de vagas:60 Salário e Benefícios:Salário:R$ 1. 925,20 ( Fixo ) e Variável:até R$ 385,00 Vale Transporte:R$ 506 Por mês Vale Refeição:R$ 224,40 Por mês Auxílio Creche:R$ 263,00 Por mês Parcerias com faculdades com descontos de até 80% Horário de Trabalho:Escala 6x1 Segunda a sábado Das 14h20 às 20h40 Atividades:Atendimento de suporte técnico por voz Suporte ao cliente e esclarecimento de dúvidas técnicas Registro de atendimentos em sistema.

Buscamos por pessoas comprometidas, motivadas e dispostas a contribuir com a nossa equipe. Venha expandir conexões junto com a gente. Responsabilidades:Realizar a gestão e acompanhamento (end-to-end) de chamados e ocorrências técnicas abertas junto a operadoras e provedores parceiros. Estabelecer e manter comunicação ativa e estratégica com Gerentes e lideranças de Operações, utilizando contatos telefônicos e outros canais, para realizar o follow-up e garantir a priorização e o status de resolução dos chamados críticos. Aplicar proatividade e visão sistêmica no monitoramento dos processos para assegurar o bom andamento e a resolução eficiente das falhas cotidianas. Desenvolver, propor e acompanhar a implementação de planos de ação preventivos e corretivos, visando a otimização dos fluxos de trabalho e a redução do volume de incidentes futuros. Fornecer insights baseados nos dados para as lideranças operacionais, identificando tendências, gargalos críticos e oportunidades de melhoria contínua nos serviços. Requisitos:Ensino superior cursando ou completo em administração, processos gerenciais, sistema de informação, engenharia da computação ou áreas afins. Conhecimento em redes e afinidade com tecnologia. Noções em Telecom. Disponibilidade para realizar escala 12 x 36.

REQUISITOS:Ensino Técnico ou Superior Cursando-Redes de Computadores. Técnico em Informática. Sistemas de Informação. C&T e Telecomunicações. Desejável conhecimento em Sistemas operacionais Windows e/ou Linux. Pacote Office/ferramentas de produtividade. Noções de redes (TCP/IP, DNS, FIREWALL e DHCP). Inglês (leitura e compreensão técnica) será um diferencial. ATIVIDADES:Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários (hardware, software e sistemas). Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras e periféricos. Apoiar na administração básica de redes, acesso à internet, sistemas internos e recursos compartilhados. Registrar e acompanhar chamados técnicos. Apoiar a equipe de TI em rotinas operacionais e projetos internos. Contribuir com a documentação de procedimentos técnicos. INFORMAÇÕES DA VAGA:Horário:6h-segunda à sexta-08h ás 14h ou 11h ás 17h. Bolsa:R$ 1. 200,00 + Auxílio Transporte. Local de Trabalho:Natal/RN.

Nosso cliente, uma indústria localizada na Cidade Industrial de Curitiba, esta buscando um AUX DE SUPORTE TÉCNICO para atuar no apoio direto à operação do setor técnico, contribuindo para a organização dos atendimentos, o controle de processos internos, a comunicação com os técnicos de campo e o suporte básico aos clientes. É um cargo essencial para garantir o bom funcionamento da rotina técnica, mantendo o fluxo de informações atualizado e organizado. Se ...

Buscamos por pessoas comprometidas, motivadas e dispostas a contribuir com a nossa equipe. Venha expandir conexões junto com a gente. Responsabilidades:Realizar a gestão e acompanhamento (end-to-end) de chamados e ocorrências técnicas abertas junto a operadoras e provedores parceiros. Estabelecer e manter comunicação ativa e estratégica com Gerentes e lideranças de Operações, utilizando contatos telefônicos e outros canais, para realizar o follow-up e garantir a priorização e o status de resolução dos chamados críticos. Aplicar proatividade e visão sistêmica no monitoramento dos processos para assegurar o bom andamento e a resolução eficiente das falhas cotidianas. Desenvolver, propor e acompanhar a implementação de planos de ação preventivos e corretivos, visando a otimização dos fluxos de trabalho e a redução do volume de incidentes futuros. Fornecer insights baseados nos dados para as lideranças operacionais, identificando tendências, gargalos críticos e oportunidades de melhoria contínua nos serviços. Requisitos:Ensino superior cursando ou completo em administração, processos gerenciais, sistema de informação, engenharia da computação ou áreas afins. Conhecimento em redes e afinidade com tecnologia. Noções em Telecom. Disponibilidade para realizar escala 12 x 36.

Buscamos por pessoas comprometidas, motivadas e dispostas a contribuir com a nossa equipe. Venha expandir conexões junto com a gente. Responsabilidades:Realizar a gestão e acompanhamento (end-to-end) de chamados e ocorrências técnicas abertas junto a operadoras e provedores parceiros. Estabelecer e manter comunicação ativa e estratégica com Gerentes e lideranças de Operações, utilizando contatos telefônicos e outros canais, para realizar o follow-up e garantir a priorização e o status de resolução dos chamados críticos. Aplicar proatividade e visão sistêmica no monitoramento dos processos para assegurar o bom andamento e a resolução eficiente das falhas cotidianas. Desenvolver, propor e acompanhar a implementação de planos de ação preventivos e corretivos, visando a otimização dos fluxos de trabalho e a redução do volume de incidentes futuros. Fornecer insights baseados nos dados para as lideranças operacionais, identificando tendências, gargalos críticos e oportunidades de melhoria contínua nos serviços. Requisitos:Ensino superior cursando ou completo em administração, processos gerenciais, sistema de informação, engenharia da computação ou áreas afins. Conhecimento em redes e afinidade com tecnologia. Noções em Telecom. Disponibilidade para realizar escala 12 x 36.

...a de férias de 30 dias (início das férias do colaborador:02/03/2026). Previsão de inicio:Inicio de Fevereiro Essa oportunidade é focada em relacionamento com clientes + suporte operacional/técnico durante eventos , principalmente em ambientes corporativos que usam salas com tecnologia audiovisual (ProAv) , como telas interativas, sistemas de apresentação, etc. Será o ponto de contato do cliente durante os eventos, garantindo que tudo funcione bem e que o cliente fique satisfeito. Atividades:Acompanhar eventos presenciais ou corporativos , garantindo que os equipamentos audiovisuais (telas interativas, salas ProAv) estejam funcionando corretamente. Manusear equipamentos (não é só ficar olhando. tem parte prática). Criar e manter relacionamento próximo com executivos e decisores dos clientes. Garantir que tudo o que foi contratado seja entregue corretamente:Escopo do serviço SLA (prazo, qualidade, atendimento) Relatórios Fazer a ponte entre o cliente e as áreas internas:Técnico Operações Projetos Comercial Gerenciar situações críticas (mudanças de última hora, problemas visíveis, impacto alto para o cliente). Atuar como facilitador de problemas , ajudando o time técnico a resolver rápido. Identificar melhorias e oportunidades comerciais (upsell, novos serviços). Realizar visitas aos clientes para fortalecer o relacionamento. Salário:R$4. 688,55. Benefícios:VA – R$100,00 ...

Quer se candidatar a esta vaga Criar meu currículo Já tenho conta

Executar atividades de suporte ao cliente e garantir o cumprimento dos requisitos de prazo, satisfação do cliente e registro da resolução das solicitações. Realizar suporte técnico aos clientes, por meio dos canais CRONOS, Chat, Email e telefônico, esclarecendo suas dúvidas sobre assuntos de baixa e média complexidade, referentes ao sistema e garantir as devidas orientações e treinamentos para evitar recorrência de chamado. Realizar atendimento e devolução das demandas de abertura de tickets, solucionando conforme procedimentos técnicos autorizados. Acompanhar os chamados atendidos do início ao fim, procurando a melhor solução e retorno do status ao cliente em respeito aos prazos estabelecidos Registrar no CRM/Octadesk todos os atendimentos realizados. Fornecer aos clientes o status das demandas em evolução, por meio dos canais de atendimento (telefônico, por e-mail, sistema). Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais sobre o sistema, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros. Garantir que as atualizações do sistema sejam realizadas em todos os clientes, após verificação das especificidades de cada cliente. Auxiliar e orientar os clientes na alteração de consultas SQL já existentes. Realizar testes no sistema do cliente em busca de erros e interagir com outros solucionadores para tratativa das solicitações recebidas. Participar de todas as reuniões, treinamentos operacionais, e treinamentos das atualizações realizadas na implantação e novas funcionalidades do sistema (Reuniões Internas). Registrar sugestões e incidentes relatados pelos clientes. Auxiliar o cliente na validação do arquivo SPED. Atualizar banco de dados dos clientes, após verificação das especificidades de cada cliente. Realizar estudos e análises para novos projetos e melhorias nas rotinas já existentes nos sistemas utilizados pela Empresa. Fazer manutenções corretivas e preventivas através das atualizações dos sistemas e elaborar relatórios personalizados com complexidade baixa e/ou média em SQL, que facilitem o dia a dia dos usuários. Elaborar materiais que auxiliem clientes e novos colaboradores no esclarecimento de suas dúvidas. Encaminhar ao supervisor as questões não resolvidas ou de nível avançado de suporte. Participar das rotinas para realização dos plantões. Realizar instalação do Cronos Cockpit Mobile , suporte nas correções de erros.

...e se aprofundar em testes de qualidade de software Essa é uma excelente oportunidade para quem deseja atuar como elo entre usuários, produto e time técnico. Principais Tarefas Atender e analisar chamados técnicos relacionados à plataforma Investigar erros simples, bugs e comportamentos inesperados do sistema Apoiar testes de novas funcionalidades antes de irem para produção Auxiliar na documentação de problemas recorrentes e soluções Interagir com o time de desenvolvimento para reportar e acompanhar correções Modelo de Trabalho 100% Home Office Requisitos Estar cursando Ensino Superior em Tecnologia (Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas) Conhecimentos Necessários Noções de lógica de programação Conhecimento básico em web, com leitura e entendimento de: HTML. C. JavaScript. Capacidade de identificar e investigar erros simples, bugs e comportamentos inesperados do sistema. Apoio em testes de novas funcionalidades antes do lançamento em produção. Noções de documentação técnica, registrando problemas recorrentes e soluçõe. Habilidade para reportar e acompanhar correções junto ao time de desenvolvimento. Entendimento básico de sistemas web e produtos digitai. Diferenciais Conhecimento básico em testes de qualidade (QA) Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico Interesse por tecnologia aplicada à saúde e/ou educação Benefícios Vale Refeição: R$ 17,50/dia Auxílio Home Office Conexa, Mediquo e Psicologia Viva Auxílio conectividade: R$ ...

Como será o dia a diaSerá responsável por fazer a instalação, manutenção e prestar suporte aos lojistas do shopping em problemas de internet.O que você precisa para fazer parte do nosso timeSerá considerado um diferencial possuir experiência na área, porém se você é curioso, gosta de tecnologia e busca aprender e se desenvolver, essa oportunidade também é para você.O que você vai fazer:Atender e auxiliar lojistas com problemas de conexão;Realizar instalações e manutenções de rede;Garantir o bom funcionamento da infraestrutura de internet e telefonia;Suporte em Redes.Local de Trabalho e Jornada:Passo Fundo ShoppingEscala 6x1 ( Segunda a sexta das 10:00h às 18:30h e sábado das 10:00h às 17:30h)Quais benefícios ...

Profissional responsável por garantir alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes, oferecendo suporte técnico de qualidade. Além disso, será responsável por orientar e treinar usuários sempre que necessário, assegurando uma experiência eficiente e segura.

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

Como será o dia a diaSerá responsável por fazer a instalação, manutenção e prestar suporte aos lojistas do shopping em problemas de internet.O que você precisa para fazer parte do nosso timeSerá considerado um diferencial possuir experiência na área, porém se você é curioso, gosta de tecnologia e busca aprender e se desenvolver, essa oportunidade também é para você.O que você vai fazer:Atender e auxiliar lojistas com problemas de conexão;Realizar instalações e manutenções de rede;Garantir o bom funcionamento da infraestrutura de internet e telefonia;Suporte em Redes.Local de Trabalho e Jornada:Pátio ChapecóEscala 6x1 ( Segunda a sexta das 10:00h às 18:30h e sábado das 10:00h às 17:30h)Quais benefícios nossos ...

Salário + Benefícios: Vale alimentação ou refeição R$ 35,35 (dia) Vale-transporte ou Auxilio Mobilidade. Plano de saúde Sul américa (sem mensalidade); Gympass (Wellhub); Lanche durante toda jornada e adicional noturno. Local do trabalho: Presencial 12/36 Horário 19:00 as 07:00 Principais responsabilidades: Resolve problemas técnicos de sistemas, softwares e equipamentos; Atende usuários e clientes, registrando e acompanhando chamados; Monitora sistemas de logística, como rastreamento de pedidos e controle; Treina usuários no uso de ferramentas; Apoia operações logísticas, integrando tecnologia e processos. Formação acadêmica: Formado ou em formação: Análise e Desenvolvimento de Sistemas; Sistemas de Informação; Segurança da Informação. Cursos na área de logística ou tecnologia.

...e e equipamentos. Executar manutenção, configuração, cópia de segurança, restauração, teste e incidentes no parque computacional de usuários. Entre outras atividades pertinentes ao cargo. Requisitos*Curso técnico na área de T. I ou curso superior em andamento em cursos de T. I. Vivência com suporte técnico em T. I. Certificação ITIL v3 ou superior. Certificação MCSA ou MDAA. Tipo de vaga:Tempo integral, Efetivo CLT Salário:R$1. 800,00-R$2. 300,00 por mês*Benefícios*Assistência médica-Assistência odontológica-Vale-refeição-Vale-transporte Horário de trabalho:Turno de 8 horas. Formação Acadêmica:Não informado Salário:A combinar Cargo:Analista de suporte técnico Empresa:Qualificar rh Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial. Ramo:Recursos Humanos/Recrutamento e seleção (DB). Formação Acadêmica:Não informado Salário:A combinar Cargo:Analista de suporte técnico Empresa:Qualificar rh Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial. Ramo:Recursos Humanos/Recrutamento e seleção (CK).

FAÇA PARTE DA NOSSA EQUIPE! Estamos buscando um profissional para integrar nossa equipe como SUPORTE TECNICO RASTREAMENTO RESPONSABILIDADES Realizar contato com clientes e técnicos instaladores para agendamento da instalação de rastreadores. Suporte a Técnicos instaladores no agendamento de manutenções e na retirada de rastreadores. Suporte ao usuário na utilização do sistema de rastreamento e tornando fácil sua jornada. Realizando atendimentos ativo e reativo de suporte ao cliente e direcionando da melhor forma dentro dos setores específicos internamento do grupo. Realizar demais atividades acordo com as instruções de trabalho (IT). ...

Principais responsabilidades: Prestar suporte técnico de 1º e 2º nível em hardware, software e redes. Configurar e manter computadores, notebooks, impressoras e dispositivos internos. Realizar manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos de TI. Atuar no registro, acompanhamento e resolução de chamados via sistema de Help Desk, garantindo SLA. Instalar, configurar e atualizar Windows e aplicações corporativas. Suportar infraestrutura de rede local, Wi-Fi e conectividade. Configurar e administrar equipamentos MikroTik (RouterOS), incluindo: Firewall, NAT, DHCP e DNS Controle de banda (QoS) VPNs (L2TP, PPTP, OpenVPN ou IPsec) Monitoramento de links e tráfego Apoiar no suporte e manutenção de ambientes VoIP, incluindo: Centrais Cisco, Asterisk, Issabel e soluções similares Telefones IP, ramais, troncos e softphones Documentar procedimentos e manter inventário de ativos de TI atualizado.