34.980 vagas de emprego para Suporte Tecnico N1

Principais responsabilidades:Atuar no atendimento de chamados técnicos relacionados a câmeras veiculares, Bodycams e sistemas de videomonitoramento IP. Realizar instalação, configuração, manutenção e suporte técnico (nível 3) Apoiar na otimização de performance , estabilidade e qualidade de imagem dos sistemas. Propor melhorias técnicas e soluções evolutivas para a infraestrutura de segurança eletrônica. Interagir com fornecedores, clientes e equipes internas para alinhamento técnico e resolução de demandas. Requisitos Experiência em arquitetura, implementação e suporte de sistemas de videomonitoramento IP (CFTV e MDVR). Conhecimento em hardware de câmeras IP (Axis, Hanwha, Bosch ou similares). Configuração e troubleshooting de câmeras ...

Técnico(a) de Field Service para atuar no atendimento de suporte em campo, garantindo a instalação, manutenção e suporte de equipamentos e sistemas de TI, com foco na qualidade do atendimento e satisfação do cliente. Principais responsabilidadesRealizar atendimento técnico presencial em clientes (on-site)Instalar, configurar e manter equipamentos de TI (desktops, notebooks, impressoras, servidores, redes, etc.)Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, software e conectividadeExecutar manutenções preventivas e corretivasRegistrar atendimentos, diagnósticos e soluções em ferramenta de chamados (ITSM)Seguir procedimentos, SLAs e políticas de segurança da informaçãoOrientar usuários sobre o uso adequado dos equipamentos e sistemasApoiar equipes de Service Desk e Infraestrutura quando necessário RequisitosSuperior em TI, Redes, Informática ou áreas correlatas. Cursando ou completo.Experiência de 2 anos com suporte técnico em campoConhecimentos em:Sistemas operacionais Windows (e desejável Linux)Hardware (desktops, notebooks, impressoras)Redes básicas (TCP/IP, Wi-Fi, cabeamento)Boa comunicação e postura profissional no atendimento ao cliente DiferenciaisExperiência com ferramentas ITSM (ex: ServiceNow, GLPI, Freshservice)Conhecimento em Active DirectoryNoções de ITIL Competências comportamentaisOrganização e senso de prioridadeProatividade e autonomiaFoco em resolução de problemasBom relacionamento interpessoalCapacidade de trabalhar sob demanda e cumprir SLAs Modelo de trabalhoPresencial 100% residente no cliente (Field Service)Horário comercial 9h00 as 18h00

Suporte 3º Nível; Capacidade de aprender e aplicar informações técnicas rapidamente;Atendimento a usuários finais e compreensão das necessidades técnicas dos serviços solicitados pelo cliente;Disponibilidade para horário flexível e turnos;Senso de priorização e agilidade para detectar problemas e apontar soluções adequadas;Habilidade de autodesenvolvimento e trabalho sob pressão;Capacidade de liderar e treinar membros da equipe com menos experiência.

ATIVIDADES:Acompanhar instalações e manutenções de rastreadores. Atendimento ao cliente sobre rastreamento e uso da plataforma. Realizar agendamento e homologação de técnicos eletricistas. Orientar clientes sobre processos de instalação/manutenção. Solicitar coleta e logística reversa de equipamentos enviados ao cliente. Validar qualidade de instalação, auditando processos e procedimentos. REQUISITOS:Escolaridade:Graduação em Engenharia ou áreas correlatas. Conhecimento básico em elétrica. Informática:Excel e Google Planilhas (nível intermediário). Idiomas:Espanhol e/ou Inglês (desejável).

...a solicitação ou comunicação realizada pelos usuários de TIC do TRT13; Coletar e complementar as informações relativas ao chamado sempre que necessário repassá-lo ao setor técnico responsável; Executar os atendimentos que forem da sua competência, quais sejam, todos aqueles que estiverem registrados nas bases de conhecimento com solução conhecida. Utilizar como meios o contato telefônico e/ou o acesso remoto, conforme couber; Registrar no sistema de chamados quando não for possível resolver um chamado que se enquadre no item anterior, justificando o motivo, e proceder com a sugestão de criação de base de conhecimento ou atualização desta conforme o caso, caso necessário; Investigar, diagnosticar e aplicar solução de contorno ou definitiva para os incidentes, ou atender às requisições de serviço, de forma a resolver o chamado do usuário; Prestar informações ao usuário acerca da evolução do atendimento quando requerido (reativo) bem como sempre que se fizer necessário (proativo); Observar o atendimento aos níveis de serviço para cada tipo de serviço existente no Catálogo de Serviços de TI do TRT13, bem como aos níveis de serviço referentes à categorização de chamados; Manter atualizadas as bases de conhecimento e as bases de soluções aplicadas, necessárias para auxiliar na resolução de incidentes futuros. Para cada chamado resolvido, deverão ser registradas a solução adotada, o script utilizado, item de conhecimento utilizado, itens de configuração afetados e outras informações importantes para geração de informação estatística do atendimento; Executar os procedimentos padrão de atendimento, gerando uma forma única de comportamento dos atendentes no relacionamento com os usuários, mantendo a aderência às regras a padrões presentes nos manuais, atos e demais normativos existentes sobre o tema; Orientar usuários de serviços de TIC (internos e externos); Executar intervenções somente em estações de trabalho que estiverem registradas como patrimônio do Tribunal ou aquelas autorizadas pela SETIC; Assegurar que os atendimentos críticos sejam priorizados. Esses atendimentos devem, posteriormente, ser registrados no sistema de chamados. Requisitos Obrigatórios: Possuir ensino médio completo e/ou Curso de Formação técnica na área de informática com no mínimo 180 (cento e oitenta) horas. Possuir experiência mínima de um ano de atuação em atividade de suporte técnico e/ou Central de Serviços, comprovada através de anotação na Carteira de Trabalho ou outro documento comprobatório que comprove tais atividades; Experiência com ferramentas de gerenciamento de requisições e incidentes; Experiência em suporte via acesso remoto; Experiência em Instalação e configuração de softwares aplicativos e de escritório; Requisitos Desejáveis: Ter conhecimento básico da língua inglesa; Ter conhecimento ...

VAGA:TÉCNICO DE SUPORTE NÍVEL 2 (INTERMITENTE) Estamos com oportunidade aberta para Técnico de Suporte Nível 2 para atuação presencial em Linhares/ES. Local de trabalho:Av. Hans Schmoger, 808 – Bairro Nossa Senhora da Conceição – Linhares/ES Tipo de contratação:Intermitente Remuneração:R$ 12,72 por hora Pagamento proporcional às horas trabalhadas Direitos trabalhistas inclusos (13 salário e férias proporcionais) Benefícios:Vale Alimentação (R$ 31,59 – sem desconto) Vale Transporte Convênio SESC Seguro de Vida Prêmio por Disponibilidade:R$ 100,00 no primeiro acionamento de cobertura (limite de até 10 acionamentos/mês) Principais Atividades Atendimento técnico presencial de 2 nível Diagnóstico e solução de incidentes Registro de atendimentos em sistema Escalonamento para outros níveis quando necessário Organização de racks e cabeamento Suporte a softwares, sistemas, aplicativos e equipamentos Atualização da base de conhecimento Apoio na melhoria contínua do atendimento técnico Requisitos Ensino médio completo Informática intermediária Experiência mínima de 6 meses em suporte técnico presencial Certificados obrigatórios:Microsoft Office (mín. 20h) Montagem e configuração de microcomputadores (mín. 20h) MCSA Windows 7 ou superior Perfil Comportamental Boa comunicação e argumentação Capacidade de tomada de decisão Perfil proativo e dinâmico Pensamento analítico e foco na resolução de problemas

Sobre a Oportunidade TECNICO DE SUPORTE NÍVEL 2-INTERMITENTE Horário de trabalho:10:00h às 19:00h de segunda a sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). Endereço do local de trabalho:Av. Brasil, 232, Lacê Colatina (ES) – CEP 29703-032 Regime:CLT. O Que Procuramos:Formação:Nível Médio (completo). Informática:Intermediária. Idioma:Português. Experiência:6 Meses. Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):Receber e realizar o atendimento presencial das demandas de atendimento técnicos vindos do 1 nível, recebidas pelos canais de atendimento definidos pela contratante. Atender as requisições de serviço direcionadas ao seu nível, conforme suas atribuições. Realizar o diagnóstico e tratamento de incidentes. Solicitar os escalonamentos necessários para outros grupos solucionadores, sempre que necessário. Registrar no sistema de controle de atendimento da contratante todos os procedimentos realizados ao longo de cada atendimento, bem como contatos realizados com os usuários. Realizar os procedimentos de transferência patrimonial no sistema oficial da Contratante de qualquer equipamento movimentado. Solicitar ao gerente de suporte itens de informática que lhe foram apresentados como demanda. Manter organizado os racks de cabeamento dos pontos de rede no CPD. Verificar a necessidade de atualização ou inclusão de novos artigos na base de conhecimento ao longo do processo de atendimento, registrando a demanda no respectivo atendimento. Contribuir com a elaboração de novos artigos ou atualização dos artigos já existentes na base de conhecimento, sempre que necessário. Avaliar e sugerir medidas visando o aprimoramento do atendimento técnico, bem como a redução do quantitativo de incidentes. Esclarecer dúvidas e orientar usuários a respeito da utilização, disponibilidade, instalação e configuração de software, aplicativos, sistemas de informação (tanto aqueles de mercado quanto os desenvolvidos internamente), equipamentos, normas e procedimentos sobre o ambiente tecnológico da SJES e seu uso. Executar as demais atividades definidas para os perfis profissionais constantes do Anexo 2. Emitir periodicamente as comunicações obrigatórias estabelecidas no Anexo 5. Encaminhar para o 3 Nível, demandas que não puderem ser solucionadas por este nível. Executar todas as atividades relacionadas no Anexo 2 inerentes ao seu perfil profissional. Conhecimentos Específicos, Certificados e Certificações necessárias:Certificado de conclusão de curso em Microsoft Office 2010, ou superior, de no mínimo 20 horas. Certificado de participação em curso de montagem e configuração de microcomputadores, com carga horária mínima de 20 horas. Certificado Microsoft Certified System Administrator (MCSA) Windows 7 (ou superior). Características pessoais imprescindíveis ao cargo: Boa capacidade de comunicação e argumentação. Boa capacidade em tomada decisões. Orientação para a concretização do trabalho por objetivos. Espírito de iniciativa e dinamismo. Pensamento analítico focado em resolução de incidentes. O Que Oferecemos:Salário R$ 12,72, por hora trabalhada. Vale Alimentação de R$31,59 por dia trabalhado (desconto PAT 0%). Vale Transporte (desconto 6%). Convênio Sesc. Seguro de Vida. Plano de Saúde.

Técnico de Suporte em Campo Tipo de oportunidade: CLT; Modelo: Presencial - Período Indeterminado; Atuar nas imediações de Passo Fundo/RS Segunda à Sexta-feira | Horário Comercial. Responsabilidades: Realizar diagnóstico, manutenção corretiva e preventiva em computadores e notebooks.Substituição e instalação de componentes de hardware (memória, HD/SSD, tela, teclado, placas etc.).Formatação, configuração e instalação de sistemas operacionais Windows e ferramentas corporativas.Suporte presencial aos usuários para incidentes de TI relacionados a hardware e software.Garantir a integridade dos equipamentos e o cumprimento das normas de segurança. Requisitos e Qualificações: Experiência comprovada como Técnico de Suporte, Técnico de Informática ou similar.Conhecimento sólido em hardware de computadores e notebooks.Necessário possuir aparelho celular e carro próprio para deslocamento em campo.Conhecimento em infraestrutura e microinformática;

Técnico de Suporte em Campo Tipo de oportunidade: CLT; Modelo: Presencial - Período Indeterminado; Atuar nas imediações de Rio Branco/ACSegunda à Sexta-feira | Horário Comercial. Responsabilidades: Realizar diagnóstico, manutenção corretiva e preventiva em computadores e notebooks.Substituição e instalação de componentes de hardware (memória, HD/SSD, tela, teclado, placas etc.).Formatação, configuração e instalação de sistemas operacionais Windows e ferramentas corporativas.Suporte presencial aos usuários para incidentes de TI relacionados a hardware e software.Garantir a integridade dos equipamentos e o cumprimento das normas de segurança. Requisitos e Qualificações: Experiência comprovada como Técnico de Suporte, Técnico de Informática ou similar.Conhecimento sólido em hardware de computadores e notebooks.Necessário possuir aparelho celular e carro próprio para deslocamento em campo.Conhecimento em infraestrutura e microinformática;

Manutenção preventiva e corretiva de computadores e notebooks, Formatação e instalações de sistemas operacionais. Suporte técnico presencial e remoto etc. Realizar diagnóstico e correção de problemas técnicos em computadores, impressoras, periféricos, hardware em geral. Instalar programas e hardware, configurar equipamentos. ...

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

Auxiliar no setor de compras e financeiro. Compra de produtos perecíveis (Cosméticos) em grande quantidade. Lançamento de nota. Conferência de NF. Solicitação de boleto para pagamento. Pedidos de compra. Organização dos canhotos. Conciliação de cartões e caixas. Auxiliar nos inventários. Outras atividades administrativas.

Descrição das Atividades:Recuperação de dados, instalação, configura em computadores, redes e sistemas operacionais, suporte a hardware e software e recuperação de dados e manutenção de smartphones. Requisitos:Técnico em Informática, residir no Rio de Janeiro, desejável – como experiência em recuperação de dados e manutenção de smartphones. Desejável conhecimento em banco de ...

...a e corretiva em equipamentos de informática, como computadores (desktops), notebooks, hardware e software, incluindo diagnóstico e solução de falhas, além de prestar atendimento e suporte técnico aos clientes, orientando quanto ao uso adequado dos equipamentos.

Requisitos e funções: TECNICO DE INFORMÁTICA JR / 1 VAGA(S) / CAMPINAS / SP WORKCELLestá com 1 vaga(s) em aberto para CAMPINAS / SP / Responsabilidades: Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários. Realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores e periféricos. Instalar e configurar equipamentos, softwares e redes. Acompanhar e registrar chamados técnicos, garantindo a resolução dentro dos prazos estabelecidos. Requisitos: Formação técnica em Informática ou áreas correlatas. Experiência prévia em atendimento e suporte a usuários. Conhecimento em manutenção de hardware, redes e sistemas operacionais. Salário: a combinar Benefícios: VT + Refeição no Local + Convênio Médico após a experiência + Cesta Básica (conforme assiduidade) + PLR + Descontos em instituições de ensino (graduações e cursos técnicos) +Estacionamento no Local. Observações: A oportunidade é em regime CLT, com horário de trabalho de segunda a quinta-feira das 08h às 18h e às sextas-feiras das 08h às 17h. Os interessados deverão encaminhar o currículo aos cuidados de MISLENE para o e-mail atendimentospworkcell.com.brou http://wa.me/19991911230 com a sigla TI no campo assunto até o dia 19/06/2025. Tipo de contratação: Efetivo / CLT Quantidade: 1 Salário: a combinar Turno: De segunda à sexta Local: Campinas/SP --.

Descrição das Atividades:Recuperação de dados, instalação, configura em computadores, redes e sistemas operacionais, suporte a hardware e software e recuperação de dados e manutenção de smartphones. Requisitos:Técnico em Informática, residir no Rio de Janeiro, desejável – como experiência em recuperação de dados e manutenção de smartphones. Desejável conhecimento em banco de ...

Requisitos e funções: TECNICO DEINFORMATICA / 1 VAGA(S) / CAMPINAS / SP Indústria de médio porte em parceria com Workcell RHestá com 1 vaga(s) em aberto para CAMPINAS / SP Responsabilidades: Irá executar as atividades da área de informática e infraestrutura de rede da empresa. Suporte técnico aos usuários internos como manutenção de hardware e apoio em software, instalação e configuração de sistemas. Acompanhar prestação de serviços de terceiros do setor e demais atividades pertinentes. Requisitos: Residir em Campinas ou possuir fácil acesso. Ensino Superior completo ou cursando na área de TI (desejável). Curso técnico na área de Informática. Experiência na função em sistemas, software, hardwares, infraestrutura e rede local, servidores, telecomunicações, etc. Estruturação de rede e servidores, sistemática do ERP, novas tecnologias de TI. Experiência em empresas do ramo de usinagem e/ou ferramentaria será um diferencial. Salário: a combinar Benefícios: Vale transporte + Refeição no local + Assistência médica + Assistência odontológica + Participação nos resultados. Observações: Horário de trabalho: Das 06h20 às 16h08 Seg à sexta. Contratação: Efetivo >.>.PARA MAIORES INFORMAÇÕES FALE COM A CONSULTORA PELO WHATSAPP 1997428-2828. Os interessados deverão encaminhar o currículo aos cuidados de HEDI para o e-mailatendimentoworkcell.com.brcom a sigla TECNICO TI no campo assunto. Tipo de contratação: Efetivo / CLT Quantidade: 1 Local: CAMPINAS / SP --.

Manutenção de computadores e servidores. Formatar e instalar computadores por acesso remoto e presencial. Instalar e configurar CFTV, alarmes e redes.

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

...o a cada detalhe. Fomos certificados pelo sexto ano consecutivo como uma das melhores empresas para se trabalhar-GPTW. Buscamos um profissional proativo, com conhecimento em suporte a usuários, manutenção de equipamentos, redes e sistemas:Atividades:Realizar atendimentos presenciais e remotos. Atuar em atendimentos técnicos a clientes corporativos-instalações, manutenções corretivas e preventiva no segmento de informática. Atuar diretamente nos processos de atendimento ao service desk e infraestrutura. Atender chamados de suporte técnico TI. Fazer o recebimento e interpretação do chamado verificando as informações recebidas e proceder o atendimento do mesmo ou redirecionamento para a equipe. Requisitos:Experiência desejada:Entre 1 e 3 anos Aplicações de Escritório:Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook Sistemas Operacionais:Windows. Conhecimento e domínio em sistemas operacionais Windows, pacote Office, redes de computadores Conhecer cabeamento e configurações, conhecimentos teóricos e práticos de informática e eletrônica. Conhecimento básico em Linux, pacote Office Conhecimento avançado em Hardware, Redes e Servidores. Ter conhecimento técnico em Mikrotik, Cabeamento Estruturado, Fibra Óptica, Ambiente Cloud, VOIP e SQL. Benefícios:Seguro de Vida Day Off ( Folga de aniversário ) Licença maternidade/paternidade estendida ...