4.094 vagas de emprego para Supervisor Financeiro em Guarulhos, SP

Estamos em busca de um Supervisor de Bilheteria para se juntar ao nosso time no Grupo Dogma Serviços. Este é um papel fundamental para garantir a eficiência e a excelência em nossas operações de bilheteria. O Supervisor de Bilheteria será responsável por supervisionar o atendimento ao público, gerenciar o fluxo de caixa, garantir a segurança das transações financeiras e treinar a equipe de bilheteiros. Você será o ponto de contato principal para resolver problemas e garantir que todos os processos de venda e atendimento estejam funcionando sem problemas. Sua liderança e habilidades de comunicação serão cruciais para manter um ambiente de trabalho positivo e produtivo. Experiência em gestão de equipes e um forte senso de responsabilidade financeira são essenciais para este cargo. Além disso, a capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e adaptar-se a situações imprevistas é fundamental. Se você tem um histórico de sucesso em posições similares e está procurando um novo desafio, esta oportunidade pode ser perfeita para você. Estamos abertos a candidatos com deficiência que possam se qualificar para o cargo, e oferecemos um ambiente de trabalho inclusivo e acolhedor. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe dedicada a proporcionar experiências incríveis aos nossos clientes. Venha contribuir para o nosso sucesso e desfrute de um ambiente de trabalho desafiador e gratificante. Aplicar para esta posição é uma chance única de fazer parte de uma organização que valoriza o desempenho e o desenvolvimento profissional. Se você se identifica com os requisitos e está entusiasmado para se juntar a nós, esta é a oportunidade perfeita para você.

Edital 36/2026-Processo Seletivo Interno e Externo Cargo:Supervisor de Enfermagem para Unidade de Pronto Atendimento APS Santa Marcelina Dados da vaga. Benefícios:Vale transporte, Vale Refeição e Vale alimentação. Carga horária:180h ou 220h mensais. Os dados referentes a salário e demais condições serão comunicados aos candidatos convocados ao longo do processo seletivo. Principais atribuições. Seguir as normas do Código de Ética Profissional, dispositivos legais do COREN, contrato de trabalho, políticas, diretrizes, protocolos e regimentos institucionais. Zelar pela imagem profissional, respeitando identidade, missão, visão e valores institucionais, mantendo atitude segura, hábitos saudáveis, equilíbrio e bem-estar. Realizar tratativas dos processos de trabalho com a liderança, participar do planejamento estratégico da área, gestão de indicadores, metas e planos de ação. Fazer a gestão de pessoas:liderar, motivar, capacitar, integrar, supervisionar, avaliar desempenho, identificar necessidades da equipe e promover condições adequadas de saúde e trabalho. Gerenciar ausências, férias, afastamentos, banco de horas e acompanhar produtividade e entregas, conforme normativas institucionais. Dimensionar a equipe de enfermagem, promover protocolos e procedimentos de enfermagem, participar da SAE e colaborar com a Gestão da Qualidade e de Pessoas para reduzir não conformidades. Atuar na gestão financeira da área, controlar inventário setorial (materiais e equipamentos) e zelar pelo patrimônio, estrutura e ambiente de trabalho. Ser interlocutor com áreas afins, níveis institucionais, equipes interdisciplinares e participar de reuniões e fóruns institucionais e externos representando a área. Prestar assistência direta a pacientes graves, assumir a assistência quando necessário e treinar colaboradores recém-admitidos. Promover processos educativos:acolher e orientar alunos (técnicos, graduação e pós), preparar equipes para atitude educativa, colaborar com propostas de escolas em parceria com a Educação Permanente. Atender as demais demandas do processo de trabalho, conforme políticas, protocolos, manuais, normativas e regimentos institucionais. Requisitos exigidos para participação neste Processo Seletivo. Diploma de Ensino Superior em Enfermagem em Instituição de Ensino reconhecida pelo MEC. Certificado de Pós-graduação Lato Sensu reconhecida pelo MEC (Especialização ou Residência, com carga horária igual ou superior a 360h – requisito do INEP/MEC) em Administração Hospitalar, Gestão Hospitalar ou Gerenciamento em Saúde. Certificado de Capacitação no Sistema Manchester de Classificação de Risco-SMCR 2 edição, oferecido exclusivamente pelo Grupo Brasileiro de Classificação de Risco (GBCR). Desejável Curso de Auditoria do Sistema Manchester de Classificação de Risco. Inscrição no órgão de classe da categoria profissional – COREN/SP, ativo, sem restrições – não sendo aceitos protocolos, requisições ou solicitações de registro. Experiência mínima de 6 meses na função de Supervisor de Enfermagem em unidades hospitalares ou de Pronto Atendimento, com comprovação por meio de registro em CTPS ou documento de rescisão que conste o ...

Estamos procurando um(a) Supervisor de Facilities para integrar a equipe de Facilities em uma empresa do setor automotivo, com concessionárias como Brabus Mitsubishi. Para esta função, é fundamental ter gestão de equipes e planejamento e programação de manutenção. Buscamos um perfil com liderança. Basicamente, o(a) candidato(a) selecionado(a) será responsável por supervisionar e coordenar as equipes de limpeza e manutenção. As responsabilidades de Supervisor de Facilities incluem:Supervisionar e coordenar as equipes de limpeza e manutenção, garantindo que as operações sejam realizadas de forma eficiente e de acordo com os padrões da empresa. Elaborar e implementar planos de manutenção preventiva e corretiva para as concessionárias, garantindo que todos os equipamentos e instalações estejam em perfeito estado. Monitorar a qualidade dos serviços prestados pelas equipes de limpeza e manutenção, garantindo que as áreas comuns, salas de exposição e garagens estejam limpas e bem mantidas. Avaliar, selecionar e gerenciar fornecedores de serviços relacionados à manutenção e limpeza, assegurando que estejam alinhados com as necessidades da empresa e os padrões de qualidade exigidos. Auxiliar na elaboração e controle do orçamento para serviços de facilities, monitorando despesas e buscando maneiras de otimizar custos, respeitando as diretrizes financeiras da empresa. Coordenar o treinamento e desenvolvimento das equipes de limpeza e manutenção, promovendo melhores práticas e a segurança no trabalho. Identificar e relatar problemas relacionados às instalações, como questões elétricas, hidráulicas ou estruturais, e garantir que sejam tratadas de forma rápida e eficiente. Assegurar que todas as operações estejam em conformidade com as regulamentações e normas de segurança, saúde e meio ambiente. Elaborar relatórios periódicos sobre as operações de facilities, apresentando dados sobre eficiência, custos, necessidades de manutenção e qualidade dos serviços prestados. Trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos, como recursos humanos e vendas, para alinhar as operações de facilities com as necessidades gerais da empresa. Requisitos:Ensino Médio. Mínimo de experiência em gestão de facilities ou áreas correlatas. Conhecimento de Conservação e Manutenção Predial. Conhecimento em NRs (Normas Regulamentadoras), especialmente NR-01, NR-06, NR-10, NR-17. Noções de segurança do trabalho e prevenção de riscos. Habilidades de Liderança, organização, gestão de crise, gestão de pessoas, atenção a detalhes e qualidades, e comunicação. Habilitação. Experiência com implementação ou gestão de sistemas de Facilities/OS (Ordem de Serviço) (Desejável).

...s relatados sejam resolvidos em no máximo 24 horas. Auditar e aprovar Ordens de Pagamento (OPs) de freelancers e serviços extras antes do envio ao financeiro. Supervisionar o fechamento do ponto nacional, garantindo conformidade trabalhista e evitando passivos. Consolidar os Relatórios Diários de Ocorrências (RDS) em indicadores mensais para a ...

VAGA:GERENTE/SUPERVISOR DE EXPORTAÇÃO Modelo de trabalho:100% presencial Se você tem experiência sólida em exportação , visão estratégica e capacidade de liderar operações internacionais complexas, esta pode ser a oportunidade certa para dar um novo passo na sua carreira. Buscamos um(a) profissional que una gestão, operação e tomada de decisão , garantindo eficiência, compliance e resultados nas exportações. Seu papel na empresa:Você será responsável por toda a logística internacional de exportação , do planejamento ao embarque no destino final. Atuará de forma estratégica e operacional, gerenciando processos, parceiros logísticos, indicadores e melhorias contínuas em um ambiente de alto volume e complexidade. Principais responsabilidades:Gerenciar 100% dos processos de exportação, da documentação à liberação no destino. Planejar e acompanhar operações logísticas internacionais (marítimas, aéreas e rodoviárias). Coordenar despachos aduaneiros e garantir conformidade legal. Desenvolver e otimizar rotas logísticas globais (custo, prazo e risco). Gerenciar e negociar com agentes de carga, armadores, despachantes e transportadoras. Negociar fretes, contratos e serviços logísticos. Monitorar KPIs de exportação (prazo, custo, performance e ocorrências). Atuar na resolução de atrasos, avarias, retenções e problemas alfandegários. Garantir correta emissão e conferência da documentação de exportação. Interface com áreas internas (produção, financeiro, fiscal, planejamento e qualidade). Apoiar melhorias contínuas e escalabilidade das operações internacionais Requisitos:Ensino superior completo em Administração, Comércio Exterior, Engenharia ou Relações Internacionais. Pós-graduação ou MBA (diferencial). Experiência comprovada em exportação, preferencialmente em empresas de grande volume. Domínio de logística internacional, despacho aduaneiro e Incoterms. Experiência em negociação e gestão de prestadores logísticos. Vivência com exportações para múltiplos países e mercados complexos. Conhecimento em SAP. Inglês fluente (uso diário). Perfil organizado, analítico, resiliente e orientado a resultados Benefícios:Convênio médico e odontológico. Restaurante no local e vale-alimentação. Fretado, estacionamento e bicicletário. Bônus e reconhecimento por tempo de empresa. Auxílio creche/babá, licenças estendidas e benefícios para filhos. Parcerias com instituições de ensino, SESI, SENAI e escolas de idiomas. Convênios farmácia e ambulatório interno Uma oportunidade para liderar operações globais, tomar decisões estratégicas e fortalecer sua trajetória no comércio internacional. Como participar do processo seletivo:Acesse o site www. vogh. com. br e cadastre-se, anexando seu currículo. Após o cadastro, candidate-se à vaga. Envie o número da vaga escolhida para os e-mails:selecaovogh. com. br e cadastrovogh. com. br. Vamos cuidar do seu processo com foco em oferecer uma experiência rápida, personalizada e eficiente. #vagas #emprego #recolocacaoprofissional #gerentedeexportacao #supervisordeexportacao #comercioexterior #logisticainternacional #lideranca #carreira #oportunidade #trabalhosp #grandeabc.

.... Acompanhar performance de escritórios terceirizados e parceiros. Criar e analisar dashboards e relatórios gerenciais. Trabalhar em parceria com Riscos, Jurídico, Fraude, Atendimento, Controladoria e Financeiro. Assegurar compliance com normas internas, LGPD e regulamentações aplicáveis. Requisitos:Ensino superior completo. Experiência mínima de 6 meses em cobrança e indicadores. Noções de cobrança ...

...l que valoriza pessoas, promove crescimento e investe em um futuro mais inclusivo, venha para a Cushman & Wakefield. Ouse ir além com a gente. Supervisor de Facilities/Eventos Observações Importantes Conhecimento básico em planejamento orçamentário (alimentação de planilhas mensais – não atividade primária) Noções de relatórios gerenciais, avaliação de salas, acompanhamento de mantenedores e envio para pagamento Apoio em eventos corporativos (ex. almoços para diretoria) Diferencial:experiência em hotelaria de luxo, concierge ou serviços premium Descrição do Cargo Responsável por coordenar e supervisionar as operações de soft services (limpeza, resíduos, jardinagem, recepção e eventos), garantindo qualidade, eficiência, conformidade contratual e atendimento aos SLAs. Atua como interface entre analistas, fornecedores/mantenedores e áreas internas do banco. Principais Responsabilidades Supervisionar analistas de soft services Gerir contratos, escopos e SLAs de fornecedores Atender demandas internas (analistas, concierges e coordenação do banco) Solicitar orçamentos, acompanhar cotações, pedidos e faturamentos Controlar rateios e envio de faturas ao Controle Financeiro Apoiar planejamento administrativo e orçamentário mensal Participar de reuniões mensais de aprovação Revisar planilhas de faturamento e elaborar relatórios operacionais e gerenciais Monitorar indicadores (KPIs) e propor melhorias de processos Garantir organização documental e qualidade da operação Substituir analistas pontualmente quando necessário Requisitos e Qualificações Formação mínima:Engenharia, Arquitetura, Administração, Economia ou áreas correlatas Desejável:Curso em Gerenciamento de Facilities Experiência:Gestão de equipes e terceiros Atuação em soft services Planejamento administrativo e financeiro Competências Técnicas:Gestão de contratos de serviços Gestão de pessoas Conhecimento da legislação corporativa vigente O que oferecemos V ale Refeição:Vale Transporte Assistência Médica Assistência ...

Edital 275/2025-Processo Seletivo Interno e Externo Cargo:Supervisor de Enfermagem para Unidade de Pronto Atendimento APS Santa Marcelina Dados da vaga. Benefícios:Vale transporte, Vale Refeição e Vale alimentação. Carga horária:180h ou 220h mensais. Os dados referentes a salário e demais condições serão comunicados aos candidatos convocados ao longo do processo seletivo. Principais atribuições. Seguir as normas do Código de Ética Profissional, dispositivos legais do COREN, contrato de trabalho, políticas, diretrizes, protocolos e regimentos institucionais. Zelar pela imagem profissional, respeitando identidade, missão, visão e valores institucionais, mantendo atitude segura, hábitos saudáveis, equilíbrio e bem-estar. Realizar tratativas dos processos de trabalho com a liderança, participar do planejamento estratégico da área, gestão de indicadores, metas e planos de ação. Fazer a gestão de pessoas:liderar, motivar, capacitar, integrar, supervisionar, avaliar desempenho, identificar necessidades da equipe e promover condições adequadas de saúde e trabalho. Gerenciar ausências, férias, afastamentos, banco de horas e acompanhar produtividade e entregas, conforme normativas institucionais. Dimensionar a equipe de enfermagem, promover protocolos e procedimentos de enfermagem, participar da SAE e colaborar com a Gestão da Qualidade e de Pessoas para reduzir não conformidades. Atuar na gestão financeira da área, controlar inventário setorial (materiais e equipamentos) e zelar pelo patrimônio, estrutura e ambiente de trabalho. Ser interlocutor com áreas afins, níveis institucionais, equipes interdisciplinares e participar de reuniões e fóruns institucionais e externos representando a área. Prestar assistência direta a pacientes graves, assumir a assistência quando necessário e treinar colaboradores recém-admitidos. Promover processos educativos:acolher e orientar alunos (técnicos, graduação e pós), preparar equipes para atitude educativa, colaborar com propostas de escolas em parceria com a Educação Permanente. Atender as demais demandas do processo de trabalho, conforme políticas, protocolos, manuais, normativas e regimentos institucionais. Requisitos exigidos para participação neste Processo Seletivo. Diploma de Ensino Superior em Enfermagem em Instituição de Ensino reconhecida pelo MEC. Certificado de Pós-graduação Lato Sensu reconhecida pelo MEC (Especialização ou Residência, com carga horária igual ou superior a 360h – requisito do INEP/MEC) em Administração Hospitalar, Gestão Hospitalar ou Gerenciamento em Saúde. Certificado de Capacitação no Sistema Manchester de Classificação de Risco-SMCR 2 edição, oferecido exclusivamente pelo Grupo Brasileiro de Classificação de Risco (GBCR). Desejável Curso de Auditoria do Sistema Manchester de Classificação de Risco. Inscrição no órgão de classe da categoria profissional – COREN/SP, ativo, sem restrições – não sendo aceitos protocolos, requisições ou solicitações de registro. Experiência mínima de 6 meses na função de Supervisor de Enfermagem em unidades hospitalares ou de Pronto Atendimento, com comprovação por meio de registro em CTPS ou documento de rescisão que conste o ...

Quem somos Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento. caminhos claros para o desenvolvimento de carreira. programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais. ). Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira Seja um #gamechanger Atividades:Coordenar um grupo de supervisores de call center, incluindo o monitoramento de trabalho e assiduidade. Identificar questões relacionadas ao desempenho, desenvolver planos de ação para melhoria e implementar medidas corretivas. Garantir que o serviço prestado aos clientes atenda aos Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs) contratuais e às expectativas financeiras. Comunicar expectativas aos colaboradores e fornecer atualizações e mudanças de forma oportuna. Atuar como especialista no assunto no atendimento de chamadas de clientes escalonadas, quando necessário. Gerenciar métricas da equipe e metas de retenção. Concluir projetos de turno que tenham como objetivo aumentar a produtividade, a qualidade ou outros KPIs. Promover os valores da empresa por meio de comportamento e atitude, atuando como defensor(a) dos membros da equipe. Requisitos:Disponibilidade para trabalhar presencial na Barra Funda-SP Experiência em coordenação de operações de call center. Conhecimento de indicadores e métricas de atendimento. Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.

Empresa de grande porte no segmento varejista busca Supervisor(a) de Vendas – Atendimento para integrar sua equipe em São Paulo. Responsabilidades e atribuições:Responsável pelos departamentos comerciais, realizando a gestão das equipes, garantindo a ...

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

Supervisor de Bilheteria A Empresa Grupo Dogma Serviços está em busca de um talentoso Supervisor de Bilheteria para se juntar à nossa equipe. Se você possui habilidades de comunicação excepcionais, é apaixonado por liderança e possui experiência em trabalhar com equipes grandes, esse pode ser o emprego perfeito para você! Responsabilidades:Supervisionar a equipe de bilheteria das linhas da CPTM, garantindo um atendimento eficiente e amigável aos passageiros. Gerenciar o desempenho da equipe, fornecendo feedbacks, treinamento e desenvolvimento contínuos. Assegurar que todos os procedimentos operacionais e de segurança sejam seguidos de acordo com as diretrizes da empresa. Resolver quaisquer problemas ou reclamações do cliente de forma rápida e profissional. Acompanhar os indicadores de desempenho da equipe, como venda de bilhetes e satisfação do cliente. Colaborar com outros departamentos para garantir uma experiência positiva para os passageiros. Requisitos:Experiência prévia como Supervisor de Bilheteria ou em uma posição de liderança similar. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Forte capacidade de liderança, com comprovada capacidade de motivar e inspirar uma equipe. Experiência em lidar com reclamações e resolução de problemas de clientes. Capacidade de trabalhar efetivamente em equipe, colaborando com colegas de diferentes áreas. Oferecemos:Remuneração compatível e benefícios atrativos. Oportunidade de trabalhar em uma empresa líder do setor, com possibilidade de crescimento profissional. Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo. Formação contínua e desenvolvimento de habilidades. Estamos ansiosos para conhecer você e discutir como você pode contribuir para o sucesso contínuo da nossa empresa. Equipe de Recrutamento Grupo Dogma Serviços

Supervisionar contratos de Logística, inicialmente em São Paulo (Barra Funda e Perus), Campos do Jordão e Rio de Janeiro. Disponibilidade viagens e CNH categoria B

Gestão de equipe de promotores orientado a resultados (Desenvolvimento e acompanhamento). Desenvolvimento e Implementação de ações táticas com foco em excelência na execução com ROI das ações. Análise, revisão constante e atualização de cobertura (promotores x lojas atendidas). Controle de MPDV (estoque/solicitações/envio). Atuação próxima ao time de Vendas. Organização e participação nas reuniões mensais de promotores e de vendas. Construir e desenvolver relacionamentos com clientes e parceiros internos. Conhecimento da região e presença em campo. Controle e acompanhamento dos indicadores de performance (presença, ruptura, sell out, positivação, loja perfeita). Desenvolvimento de estratégia de atendimento para a região. Requisitos. Vivência em Merchandising. Conhecimento de ferramentas de sell out:Neogrid, Scantech, Nielsen. Experiência em trade marketing será um diferencial. Hands On. Iniciativa e criatividade. Excell. Power Point e ferramentas office Salário R$ 2. 868,17 Vale Refeição R$ 30,00 Cesta Básica R$ 250,00 Vale Combustível R$ 600,00 Convênio Médico:NÃO Convênio Odontológico:NÃO Auxílio Internet R$ 40,00 Telefone Corporativo (Telefonia):SIM

Requisitos e funções: ATIVIDADES: GERENCIAR EQUIPE E OPERAÇÕES DA LOJA CONTROLAR O ESTOQUE GARANTIR O CUMPRIMENTO DAS NORMAS E PROCESSOS DA EMPRESA REQUISITOS: EXPERIÊNCIA COM GESTÃO DE LOJA E LIDERANÇA DE EQUIPE ENSINO MÉDIO COMPLETO PERFIL ORGANIZADO, RESPONSÁVEL E COMPROMETIDO DISPONIBILIDADE DE HORÁRIO Tipo de contratação: Efetivo/CLT Quantidade: 1 Salário: Á COMBINAR Turno: SEG A SABADO-ADM Local: ATIBAIA Benefícios: REMUNERAÇÃO: A COMBINAR (PRETENSÃO SALARIAL) CESTA BÁSICA: R$190,00 PLANO ODONTOLÓGICO PLANO MÉDICO (COPARTICIPATIVO) TELEMEDICINA SEGURO DE VIDA TOTALPASS AUXÍLIO COMBUSTÍVEL Voltar.

Oportunidade para atuar em uma empresa metalúrgica consolidada. Segue abaixo informações da posição:Tipo de Vaga:Temporário-Com grande chance de efetivação. Horário de Trabalho:Comercial. Local de Trabalho:Itaquaquecetuba. Modelo de Atuação:100% Presencial Buscamos:Formação técnica/superior voltada para manutenção (Preferência nível de Engenharia) Conhecimento sólido com o planejamento de manutenção em INDÚSTRIA (mapeamento e acuracidade) Habilidade na elaboração de escopo das demandas de manutenção Análise crítica da documentação de controle da manutenção Vivência no suporte de controle de peças sobressalentes Implementação e manutenção de indicadores de performance. Controle de custos de manutenção e budget Proatividade no alinhamento de atendimento das demandas de manutenção buscando agilidade para garantir a maior disponibilidade dos equipamentos. Habilidade na elaboração de relatório gerenciais com análise crítica e apresentação de resultados Vivência no atendimento de auditorias de certificação da ISO e de clientes Comunicação clara e objetiva a todos os envolvidos no atendimento das demandas da manutenção. DIFERENCIAL:Conhecimento com autocad Controle de projetos Perfil de liderança Caso tenha interesse, disponibilidade e requisitos necessários, finalize sua candidatura! O Grupo Soulan Recursos Humanos espera contribuir em breve com sua trajetória profissional.

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

SUPERVISOR TÉCNICO/TI OBSERVAÇÃO:PARA OS REQUISITOS OBRIGATÓRIOS, SERÁ NECESSÁRIA A COMPROVAÇÃO MEDIANTE A CÓPIA DO CERTIFICADO DE CONCLUSÃO DO ENSINO SUPERIOR-COPIAS DOS CERTIFICADOS DOS CURSOS EXIGIDOS NA VAGA E CÓPIA DA CTPS, COMPROVANDO O TEMPO DE EXPERIÊNCIA. Vaga:Fixa. Modelo:100% presencial. Horário:11:00h às 19:00h (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). Escala:Segunda a sexta-feira. Local de trabalho:Avenida Paulista, São Paulo–SP. REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:Graduação completa na área de TI. Certificação ITIL Foundation V4 vigente. Informática avançada. Inglês básico/técnico. Experiência mínima de 02 anos na função Coordenação ou Supervisão de Central de Serviços. CURSOS/CERTIFICADOS OBRIGATÓRIOS:Curso de HDI SCTL-Support Center Team Leader, com carga horária mínima de 10 (vinte) horas. Curso de qualificação em atendente em software OTRS, com carga horária mínima de 10 (dez) horas. Curso de qualificação em ISO 20000, com carga mínima de 10 (dez) horas. Curso de Windows 10, ou superior, com carga mínima de 10 (dez) horas. PERFIL TÉCNICO:Buscamos um profissional com sólida experiência na supervisão e gestão de Centrais de Serviços de Tecnologia da Informação, com forte atuação na liderança de equipes técnicas e na garantia da qualidade do atendimento ao usuário. Responsável por acompanhar e orientar as atividades diárias da Central, assegurando a conformidade com os padrões e diretrizes estabelecidos no Catálogo de Serviços e nos Acordos de Nível de Serviço (SLA). Atuar diretamente na supervisão de escalonamento de chamados para níveis superiores, na organização e priorização da fila de atendimento, e no monitoramento de indicadores chave de desempenho, como tempo de resposta, tempo de solução e índice de satisfação dos usuários. Possui expertise na análise contínua dos processos, buscando melhorias operacionais e técnicas para aumento da eficiência da equipe e da qualidade dos serviços prestados. Será responsável ainda pela gestão de escalas de trabalho e férias, pela revisão de chamados resolvidos e pela documentação técnica adequada, garantindo rastreabilidade e padronização das soluções. Atuará de forma proativa na comunicação de atualizações e mudanças nas diretrizes de atendimento, promovendo alinhamento e capacitação contínua da equipe. Demonstra habilidades em gestão de pessoas, fornecendo feedbacks estruturados e resolvendo questões internas para promover um ambiente colaborativo e de alta performance. INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES:Salário:R$ 5. 178,41. Vale alimentação:R$ 30,00 por dia trabalhado (20% de desconto). Vale-transporte:(6% de descontos, caso utilize). Convênio com o SESC. Seguro de Vida. Plano de Saúde ( PAT 30% do empregador).

..., Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes. Venha fazer parte do time de FERAS! Estamos em busca de um(a) Supervisor Operacional para atuar na região de cidade/ESTADO! Responsabilidades e atribuições:Supervisionar as operações diárias em todas as áreas do hotel, incluindo recepção, governança, manutenção, alimentos ...