5.184 vagas de emprego para Supervisor de Recepcao Hotel

Essa é uma oportunidade para atuar na área de Recepção da empresa. O que você precisa ter Ensino Superior em andamento em Admistração, Turismo ou Hotelaria. Técnicas de recepção e atendimento. Noções de informática básica. Disponibilidade para o horário de 09h00 às 15h00, 30 horas semanais. Sua missão Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes. Prestar atendimento telefônico e fornecer informações. Organizar informações e planejar o trabalho do cotidiano. Prestar informações, aos clientes e visitantes, quanto ao funcionamento do Parque, entre outras atividades inerentes ao cargo. O que oferecemos para você Bolsa. Refeição local. Transporte da empresa. Seguro de vida em grupo. Entrada ao parque (em dias de folga, com uso do crachá).

No mercado desde 1988, a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.Atualmente a Atrio conta com mais de 80 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes. Venha fazer parte do time de FERAS! Estamos em busca de um(a) Supervisor Operacional para atuar na região de cidade/ESTADO! Responsabilidades e atribuições:Supervisionar as operações diárias em todas as áreas do hotel, incluindo recepção, governança, manutenção, alimentos e bebidas, e outros serviços, garantindo que todas as atividades sejam realizadas de acordo com os padrões estabelecidos. Coordenar e supervisionar as equipes operacionais, assegurando que todos os funcionários estejam cientes de suas responsabilidades e que o trabalho seja executado de maneira eficiente e dentro dos prazos. Monitorar a qualidade dos serviços prestados aos hóspedes, realizando inspeções regulares e assegurando que as expectativas dos clientes sejam atendidas ou superadas. Trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos, como vendas, marketing e administração, para garantir que as operações estejam alinhadas com os objetivos do hotel e para facilitar a comunicação entre as equipes. Atuar na identificação e resolução de problemas operacionais, respondendo a questões relacionadas ao atendimento ao cliente, manutenção de instalações e outros desafios diários. Assegurar a utilização eficiente dos recursos do hotel, incluindo pessoal, equipamentos e materiais, para maximizar a produtividade e minimizar custos. Auxiliar na implementação de novos procedimentos operacionais e garantir que as equipes estejam treinadas e preparadas para aderir a eles. Preparar relatórios operacionais e de desempenho, analisando dados para identificar áreas de melhoria e apoiar a tomada de decisões estratégicas. Lidar com reclamações e problemas dos hóspedes de forma profissional e eficaz, buscando soluções que mantenham a satisfação do cliente e protejam a reputação do hotel. Conduzir treinamentos para a equipe, promovendo o desenvolvimento contínuo e assegurando que todos os funcionários estejam atualizados em relação aos padrões e procedimentos do hotel. Garantir que todas as operações do hotel estejam em conformidade com as normas de segurança, saúde e legislação local, além de políticas internas do hotel.Requisitos:Ensino Médio acrescido de Curso Profissionalizante e/ou Superior em andamento4 anos de experiência na área ou função similarInformações Adicionais:Horário de trabalho:Tipo de contrato: CLTO que oferecemos:Vale Refeição ou Alimentação ou refeitório no local;Plano de Saúde;Premiação por Produtividade;Curso de Inglês;Participação nos Resultados;Gympass;Zenklub.

No mercado desde 1988, a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.Atualmente a Atrio conta com mais de 80 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes. Venha fazer parte do time de FERAS! Estamos em busca de um(a) Supervisor Operacional para atuar na região de cidade/ESTADO! Responsabilidades e atribuições:Supervisionar as operações diárias em todas as áreas do hotel, incluindo recepção, governança, manutenção, alimentos e bebidas, e outros serviços, garantindo que todas as atividades sejam realizadas de acordo com os padrões estabelecidos. Coordenar e supervisionar as equipes operacionais, assegurando que todos os funcionários estejam cientes de suas responsabilidades e que o trabalho seja executado de maneira eficiente e dentro dos prazos. Monitorar a qualidade dos serviços prestados aos hóspedes, realizando inspeções regulares e assegurando que as expectativas dos clientes sejam atendidas ou superadas. Trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos, como vendas, marketing e administração, para garantir que as operações estejam alinhadas com os objetivos do hotel e para facilitar a comunicação entre as equipes. Atuar na identificação e resolução de problemas operacionais, respondendo a questões relacionadas ao atendimento ao cliente, manutenção de instalações e outros desafios diários. Assegurar a utilização eficiente dos recursos do hotel, incluindo pessoal, equipamentos e materiais, para maximizar a produtividade e minimizar custos. Auxiliar na implementação de novos procedimentos operacionais e garantir que as equipes estejam treinadas e preparadas para aderir a eles. Preparar relatórios operacionais e de desempenho, analisando dados para identificar áreas de melhoria e apoiar a tomada de decisões estratégicas. Lidar com reclamações e problemas dos hóspedes de forma profissional e eficaz, buscando soluções que mantenham a satisfação do cliente e protejam a reputação do hotel. Conduzir treinamentos para a equipe, promovendo o desenvolvimento contínuo e assegurando que todos os funcionários estejam atualizados em relação aos padrões e procedimentos do hotel. Garantir que todas as operações do hotel estejam em conformidade com as normas de segurança, saúde e legislação local, além de políticas internas do hotel.Requisitos:Ensino Médio acrescido de Curso Profissionalizante e/ou Superior em andamento4 anos de experiência na área ou função similarInformações Adicionais:Horário de trabalho:Tipo de contrato: CLTO que oferecemos:Vale Refeição ou Alimentação ou refeitório no local;Plano de Saúde;Premiação por Produtividade;Curso de Inglês;Participação nos Resultados;Gympass;Zenklub.

No mercado desde 1988, a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.Atualmente a Atrio conta com mais de 80 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes. Venha fazer parte do time de FERAS! Estamos em busca de um(a) Supervisor Operacional para atuar na região de cidade/ESTADO! Responsabilidades e atribuições:Supervisionar as operações diárias em todas as áreas do hotel, incluindo recepção, governança, manutenção, alimentos e bebidas, e outros serviços, garantindo que todas as atividades sejam realizadas de acordo com os padrões estabelecidos. Coordenar e supervisionar as equipes operacionais, assegurando que todos os funcionários estejam cientes de suas responsabilidades e que o trabalho seja executado de maneira eficiente e dentro dos prazos. Monitorar a qualidade dos serviços prestados aos hóspedes, realizando inspeções regulares e assegurando que as expectativas dos clientes sejam atendidas ou superadas. Trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos, como vendas, marketing e administração, para garantir que as operações estejam alinhadas com os objetivos do hotel e para facilitar a comunicação entre as equipes. Atuar na identificação e resolução de problemas operacionais, respondendo a questões relacionadas ao atendimento ao cliente, manutenção de instalações e outros desafios diários. Assegurar a utilização eficiente dos recursos do hotel, incluindo pessoal, equipamentos e materiais, para maximizar a produtividade e minimizar custos. Auxiliar na implementação de novos procedimentos operacionais e garantir que as equipes estejam treinadas e preparadas para aderir a eles. Preparar relatórios operacionais e de desempenho, analisando dados para identificar áreas de melhoria e apoiar a tomada de decisões estratégicas. Lidar com reclamações e problemas dos hóspedes de forma profissional e eficaz, buscando soluções que mantenham a satisfação do cliente e protejam a reputação do hotel. Conduzir treinamentos para a equipe, promovendo o desenvolvimento contínuo e assegurando que todos os funcionários estejam atualizados em relação aos padrões e procedimentos do hotel. Garantir que todas as operações do hotel estejam em conformidade com as normas de segurança, saúde e legislação local, além de políticas internas do hotel.Requisitos:Ensino Médio acrescido de Curso Profissionalizante e/ou Superior em andamento4 anos de experiência na área ou função similarInformações Adicionais:Horário de trabalho:Tipo de contrato: CLTO que oferecemos:Vale Refeição ou Alimentação ou refeitório no local;Plano de Saúde;Premiação por Produtividade;Curso de Inglês;Participação nos Resultados;Gympass;Zenklub.

...: 44h semanaisEscala: 6x1Horário: 13h às 21h20Principais ResponsabilidadesControle de Acesso: Monitorar e registrar a entrada/saída de pessoas, veículos e materiais em todos os acessos (garagens, recepção, áreas restritas), operando sistemas de catracas e biometria.Atendimento e Recepção: Saudar visitantes, fornecer orientações sobre a localização das unidades e operar sistemas de interfonia.Monitoramento e Segurança: Observar áreas via CFTV, realizar rondas visuais, identificar situações suspeitas e manter o registro de ocorrências.Gestão de Visitantes e Prestadores: Verificar agendamentos, emitir credenciais e controlar a entrada de prestadores de serviço e seus equipamentos.Logística de Encomendas: Receber, registrar, armazenar e comunicar a chegada de correspondências e pacotes aos destinatários.Integração Operacional: Manter comunicação constante via rádio com as equipes de recepção do hotel, restaurantes e segurança.Requisitos e PerfilEscolaridade: Ensino Médio completo.Experiência: Mínimo de 1 ano em portaria, recepção ou controle de acesso.Conhecimentos: Noções de segurança patrimonial, atendimento ao público e informática básica.Perfil: Observador, discreto, comunicativo e com postura profissional impecável. Deve ter ...

...: 6x1Horário: 14h às 22h201. Responsabilidades Principais· Ciclo do Hóspede: Realizar check-in e check-out completos, incluindo verificação de documentos, atribuição de quartos, explicações sobre o hotel e processamento de pagamentos.· Atendimento Premium: Atuar como ponto de contato para informações turísticas, reservas externas (restaurantes/transporte) e antecipação das necessidades do hóspede.· Gestão de Reservas: Operar o sistema hoteleiro (PMS) para inserção de reservas, controle de disponibilidade e otimização da ocupação.· Comunicação Intersetorial: Coordenar demandas com os departamentos de Governança, Manutenção e Alimentos & Bebidas para garantir a fluidez dos serviços.· Controle Financeiro: Gerenciar lançamentos de consumo em conta, realizar fechamento de caixa diário e resolver discrepâncias de cobrança.· Resolução de Problemas: Gerir reclamações e imprevistos com proatividade, transformando situações críticas em experiências positivas.2. Requisitos e Qualificações· Experiência: Mínimo de 2 anos em recepção hoteleira ou atendimento de luxo.· Idiomas: Inglês obrigatório (outras línguas são diferenciais).· Formação: Ensino Médio completo (Turismo ou Hotelaria é desejável).· Conhecimento Técnico: Domínio de sistemas PMS, técnicas de upselling e procedimentos de auditoria/caixa.3. Perfil Comportamental (Soft Skills)· Excelência em Comunicação: Postura impecável, escuta ativa e diplomacia.· Inteligência Emocional: Capacidade de manter a calma e a eficiência sob pressão.· Atenção aos Detalhes: Rigor com registros financeiros e memorização de preferências dos hóspedes.· Proatividade: Iniciativa para surpreender o cliente e otimizar processos internos.4. Visão EstratégicaO profissional deve possuir uma mentalidade de serviço premium, compreendendo o impacto de suas ações nos indicadores financeiros do hotel (como ocupação e RevPAR) e na reputação da marca no mercado.Gestor Imediato: Líder de RecepçãoDepartamento: Operacional

...s em busca de um(a) profissional para:Coordenar as operações diárias de hospedagem, garantindo padrões de qualidade e o cumprimento dos procedimentos estabelecidos. Coordenar todo o hotel, distribuindo tarefas, treinando, avaliando, acompanhando desempenho e promovendo o desenvolvimento profissional. Coordenar eventos internos e externos, coletando e analisando informações sobre as ordens de serviços, distribuindo tarefas, acompanhando desempenho e efetuando o fechamentos. Monitorar tarifário junto ao setor responsável, visando o atingimento de metas. Gerenciar o fluxo de reservas, recepção, governança, alimentos e bebidas, eventos, RM (Revenue Manager) auxiliando as estratégias vendas, otimizando a ocupação e garantindo fluidez operacional. Atender e acolher os hóspedes em situações especiais ou complexas, assegurando atendimento cortês, ágil e resolutivo. Monitorar indicadores de desempenho da área, propondo e implementando ações de melhoria contínua. Garantir a conformidade dos padrões de limpeza e manutenção, em parceria com as áreas responsáveis, assegurando a qualidade da hospedagem. Assegurar a conformidade com políticas internas, normas de segurança e legislação aplicável, reduzindo riscos e garantindo operações alinhadas às diretrizes institucionais. Garantir a execução do planejamento orçamentário do Hotel, acompanhando mensalmente os resultados e implementando melhorias. Acompanhar os contratos como Fiscal ou Gestor, se indicado pela liderança, assegurando o cumprimento eficaz dos termos ...

O Recepcionista de Hotel é o primeiro ponto de contato dos hóspedes, desempenhando um papel fundamental na experiência do cliente. Este profissional é responsável por garantir um atendimento excepcional, contribuindo para a imagem positiva do hotel. Atender e recepcionar hóspedes com cordialidade e eficiência. Realizar o check-in e check-out de forma rápida e precisa. Gerenciar reservas, alterações e cancelamentos de forma organizada. Fornecer informações sobre serviços do hotel e atrações locais. Resolver problemas e reclamações dos hóspedes com empatia. Manter registros atualizados de hóspedes e informações relevantes. Colaborar com outros departamentos para garantir a satisfação do cliente. Controlar a chave e o acesso aos quartos dos hóspedes. Realizar cobranças e processar pagamentos com precisão. Preparar relatórios diários de atividades e ocorrências na recepção. Experiência com rede de hoteis será um diferencial Boa comunicação verbal e escrita Atendimento ao cliente excepcional Organização e gerenciamento de tempo Conhecimento em informática e sistemas de reservas Capacidade de trabalhar em equipe Habilidade para lidar com situações de pressão Conhecimento sobre o hotel e a região Apresentação pessoal adequada Disponibilidade para trabalhar em turnos variados .

Um hotel executivo em Florianópolis tem vagas em aberto no setor de RECEPÇÃO-ATENDIMENTO. O objetivo é atuar como RECEPCIONISTA DE HOTEL, realizando os procedimentos comerciais, atendimento ao cliente, check in e check out e controles administrativos. Sistema: TOTVs CMnet.

Camim Coach e Consultoria está apoiando seu cliente Estoril Apart Hotel, referência no ramo hoteleiro há mais de 30 anos em Marília/SP, na contratação de novos profissionais para compor sua equipe. Vagas:Recepcionista (Diurno) Local:Marília – SP Regime:CLT – Mensalista Modelo:Presencial Quantidade de vagas:2 Sobre o Estoril Apart Hotel Empresa familiar, consolidada há mais de três décadas no setor hoteleiro, reconhecida como um dos melhores hotéis da cidade de Marília/SP, prezando por organização, segurança, bom atendimento e estabilidade para seus colaboradores. Jornada de trabalho Escala 12x36 1 vaga:06h30 às 18h30 1 vaga:18h30 às 06h30 Remuneração e benefícios Salário:R$ 2. 662,50 Benefícios:Vale Alimentação Vale Transporte Seguro de Vida Principais atividades Realizar check-in e check-out de hóspedes Atendimento presencial e telefônico Emissão de notas fiscais Fechamento de caixa Monitoramento de câmeras Controle de acesso ao prédio e apartamentos Apoio em reservas Conferência de itens após eventos Requisitos Ensino Médio completo Conhecimentos básicos em informática e língua portuguesa Não é obrigatória experiência, porém será considerado diferencial:Experiência em recepção de hotel Controle de acessos Atuação como porteiro ou funções similares Perfil comportamental esperado Responsabilidade e comprometimento Atenção, organização e postura profissional Boa comunicação e cordialidade ...

...o da empresa. Executar o check-list de tarefas do departamento Armazenar e direcionar bagagens e demais itens pessoais de hóspedes em conjunto com mordomia e recepção Transportar hóspedes em veículo do hotel conforme necessidade Comunicar-se ativamente com a equipe de mensageria e demais departamentos. Requisitos:CNH B. Experiência estacionando veículos. Experiência em atendimento ao cliente. Salário:R$ 2. ...

Mensageiro de Hotel-Grupo Good Service O Grupo Good Service está em busca de um profissional responsável, proativo e comprometido para atuar como Mensageiro de Hotel. O colaborador será responsável por apoiar o atendimento aos hóspedes, realizando o transporte de encomendas, malas e demais itens internos. Esta função é essencial para garantir organização, fluidez nas operações e uma experiência acolhedora aos hóspedes do hotel. Responsabilidades:Atender hóspedes no transporte de encomendas, malas e pertences. Realizar movimentação de fardos de roupas entre apartamentos, recepção, maleiro e ônibus de excursão. Apoiar a recepção em demandas operacionais e logística interna. Organizar o maleiro e zelar pelos itens transportados. Atuar com cordialidade, profissionalismo e agilidade. Requisitos Ensino Médio completo Boa dicção e postura profissional Disponibilidade para atuar em ambiente hoteleiro e rotina operacional. Dispnibilidade de realizar atividades de movimentação física Experiência anterior em hotelaria ou atendimento será diferencial Salário e Benefícios Salário:R$ 1. 987,12 Vale Alimentação:R$ 174,10/mês Vale Refeição:R$ 24,80/dia Vale Transporte Participação nos Lucros (PLR) Convênio Médico e Farmácia Gympass Local Local:Brás – São Paulo/SP Horário:Segunda a Sábado, das 07h as 15h20 Tipo de contratação:Temporario, com possibilidade de efetivação. Se você se identifica com o perfil descrito e está interessado em fazer parte de uma equipe comprometida e dedicada, esta é a oportunidade ideal para você. #VemSerGood

Atividades:Recepcionar hóspedes com cordialidadePrestar informações sobre o hotel e serviçosAuxiliar em check-in e check-outAtender solicitações e dúvidas dos hóspedesEncaminhar demandas para outros setoresAjudar a manter a organização da recepção e áreas comunsGarantir um bom atendimento e satisfação do hóspedeRequisitos:Ensino médio completoBoa comunicação e postura profissionalSimpatia, proatividade e organizaçãoDisponibilidade de horário Oferecemos:Salário: R$ 2.700,00Alimentação: ...

RECEPCIONISTA TOURNANT PARA HOTEL (COM CNH)-REPÚBLICA (CENTRO DE SÃO PAULO) REQUISITOS:Experiência em recepção hoteleira, hostels ou pousadas, ter boa comunicação, ser simpático com os hóspedes e fácil acesso à região da República, centro de SP. FUNÇÃO:Responsável pela recepção dos hóspedes, controle de reservas, acompanhar os hóspedes, check-in e check-out, operações de sistemas hoteleiros, conferências de consumos, auditorias de notas, entre demais rotinas das funções. SALÁRIO:R$2. 100,00 + Gorjeta fixa R$650,76 + Adic Noturno BENEFÍCIOS:Refeição Local, Vale Transporte e Registro CLT ESCALA-6x1 de segunda à domingo, das 15:00 às 23:00h, com uma folga semanal e um domingo mês. Disponibilidade para cobrir folgas e férias, no turno das 23:00h às 07:00h. Observação:Necessário ser habilitado. #LI-Onsite.

.... Efetuar emissão de notas fiscais, controle de recebimentos e conferência de pagamentos. Preencher relatórios de turno, mantendo os registros organizados. Zelar pela organização da recepção e do ambiente de trabalho. Garantir excelência no atendimento ao cliente em todas as interações.

O Grupo Side está contratando para Recepcionista na região do Zona Sul. Venha fazer parte da nossa equipe e construir sua carreira conosco. Pré-requisitos:Pacote Office. Capacidade em lidar com situações com atendimentos. Conhecimento em etiqueta corporativa e protocolo empresarial. Inglês avançado. Segue informações:Salário:A combinar VR R$ 880,00/mês + VA R$ 144,68 mês + R$300,00 prêmio assiduidade + VT + Ass. odontológica + convênio farmácia + Seguro de vida + Total pass + Sesc. Horário de segunda a sexta-feira das 7:00 às 20:00 ( irá trabalhar apenas 8 horas) Local:Alphaville Atividades:Atendimento presencial e telefônico. Gestão de agenda de agenda e reuniões. Redigir pequenos comunicados. Controle de motoboy, correspondência e pedido de materiais. Conhecimento Excel intermediário.

Oportunidade para atuar na recepção de um escritório de assessoria contábil, com rotinas de recepção e serviços externos, a partir de 16 anos, feminino. Escolaridade ensino médio em andamento. Horário de trabalho de 2 a 6 feira das 13:30 as 18:00. Remuneração R$1000,00.

A RHF Talentos está contratando AUXILIAR DE RECEPÇÃO em Linhares/ES #1015 Local:Centro, Linhares/ES Horário de trabalho:Segunda à quinta das 08h às 18h Sexta as 08h às 17h Remuneração e Benefícios:Salário:R$ 1. 570,00 Vale-Alimentação R$300,00 Vale-Transporte Plano de saúde Unimed Requisitos:Ensino médio completo Conhecimento no pacote Office, com foco em Excel e Word Boa comunicação verbal e escrita.

...s e recursos. Responder a dúvidas e demandas com eficiência, mantendo postura profissional em situações de conflito. Manter a organização e limpeza da área de recepção. Colaborar com a equipe de atendimento em atividades administrativas e operacionais.

O Grupo Side está contratando para Recepcionista na região do Zona Sul. Venha fazer parte da nossa equipe e construir sua carreira conosco. Pré-requisitos:Pacote Office. Capacidade em lidar com situações com atendimentos. Conhecimento em etiqueta corporativa e protocolo empresarial. Inglês avançado. Segue informações:Salário:A combinar VR R$ 434,94/mês + VA R$ 144,68 mês + R$300,00 prêmio assiduidade + VT + Ass. odontológica + convênio farmácia + Seguro de vida + Total pass + Sesc. Horário de segunda a sexta-feira das 7:00 às 20:00 ( irá trabalhar apenas 8 horas) Local:Zona Sul Atividades:Atendimento presencial e telefônico. Gestão de agenda de agenda e reuniões. Redigir pequenos comunicados. Controle de motoboy, correspondência e pedido de materiais. Conhecimento Excel intermediário.